ОШИБКИ приложения ВТБ Мои Инвестиции. Можно попасть на УБЫТКИ!
Хочу предупредить всех новых клиентов брокера ВТБ, это действительно ВАЖНО! Особенно новичков, которые радуются каждому плюсу в приложении, заглядывая каждую минуту в первые недели приобретений активов компаний. Не считают и не ведут учета сделок в таблице руками.
Никогда не полагайтесь на цифры в приложении ВТБ Инвестиции. Прежде чем совершить продажу, всегда проверьте руками, иначе можете попасть на убыточную сделку.
Чем больше пользуюсь услугами обоих брокеров, тем больше начинаю восхищаться брокером СБербанк. Всегда все четко, до единой копеечки после продаж части позиции и повторных покупок, сходится идеально с моими ручными вариантами.
Например, активы в портфеле на текущий момент по Норникелю в рамках стратегии инвестировании, которая тестируется.
Вариант расчетный, в таблице ексель.
Теперь скрин из приложения СБербанк Инвестор.
Притом, что в один день была произведена покупка, потом снова покупка, потом продажа, но замечаний нет. Работаем дальше. Корректное отображение на следующий день после сделок.
Теперь смотрим, что показывает приложение ВТБ Инвестиции .
Так как давно планировала сократить позицию Татнефти в два раза по портфелю ВТБ, поэтому в рамках этой цели были совершены ряд сделок.
Пока системы здесь не т, решила оставить 40 акций, зафиксировав часть прибыли, но мыслей, как действовать дальше в рамках спекулятивной стратегии нет. В инвестиционном портфеле по Татнефти планируется наращивание позиции при соблюдении ряда условий. Пока в поиске, еще до конца не доработана.
Вот таблица со всеми сделками. Кстати напомню, что средняя цена в приложении не учитывает комиссионных затрат, да и к тому же вообще врет, если вы совершаете продажи неполной позиции, то есть частями. И прибыль фиксирует от средней в ЛК , короче одно вранье. Будьте внимательны! Призываю вас, новички, все фиксируйте руками, а для сверки используйте налоговый отчет.
Теперь личная таблица по Татнефти.
Теперь посмотрите, что отображает брокер через приложение и в ЛК.
Если сравнивать со Сбербанком, пересчет происходит на следующий день, поэтому и ждала изменения сегодня (14.01.2021)
Для того, чтобы вы мне поверили, даю сначала скрины сделок с суммами.
В итоге: 2447+7603,5+10168= 20218,5 рублей. Не беру в расчет комиссию, так как брокер затраты не включает в среднюю позиции.
Расчетная средняя: 20218,5/40= 505,46 рублей.
Что показывает приложение:
497*40=19980 рублей, он просчитал затраты на позицию. Как такое может быть?
Вот такой новый косяк от брокера ВТБ. Хорошо, что теперь все сделки ставлю расчетные, поэтому могу не волноваться, что случайно нарвусь на убыток при фиксации бумажной прибыли . Напомню, что этот портфель определен как спекулятивный, то есть здесь владение акциями временно и имеет целью получение прибыли, для пополнения субсчета рублями и конвертацией в доллары с заданной целью 1000 у.е. И если помните, несколько дней назад рассчитала наиболее выгодный минимальный порог валютного обмена именно от 20 у.е. Но почему теперь перевожу не рубли, а доллары с основного счета, расскажу в следующих публикациях.
Если статья оказалась полезной, ставьте лайк👍. Огромная просьба, проверьте позиции, которые у вас продавались не полностью. Если есть расхождения, или это просто глюк в моменте, отпишитесь через комментарии или в личку. Придется выйти на техподдержку ВТБ, правда теперь они долго не отвечают, надоела со своими вопросами😉.
Резюмирую по брокеру ВТБ:
1. Ведем сделки вручную.
2. Не надеемся на приложение, данные имеют значительные расхождения.
3. Продажа, ориентируясь на среднюю в приложении, чревата УБЫТКАМ!
А главная цель инвестора: научиться сохранять, а на бирже приумножать.
Всех благ вам и процветания!
Канал «Сохраняю, Привлекаю, Приумножаю!» заинтересован в том, чтобы предупредить потерю ваших денег, через свой личный опыт. Хотя если честно эффективнее учиться на своих, они глубоко оставляют зарубку.
Подписывайтесь , если есть стремление оседлать всех трех китов богатства.
Источник
ВТБ инвестиции — отзыв
Много недостатков. Очень много!
Брокер ВТБ — это третий брокер за 2 года, которым я пользуюсь, поэтому есть с чем сравнить. Пользуюсь брокером от ВТБ и самим приложением полгода. Когда только начала пользоваться, оно мне совершенно не понравилось (сравнивая с Тинькоф). Но преимущества в нем все же есть. Сначала расскажу о хорошем. Итак:
1. Низкие комиссии за сделки.
2. Доступ к срочному рынку.
3. Ко многим акциям приведены мнения экспертов.
3. Достойная статистика портфеля. Хотя обновляется не сразу.
4. Наличие свечного графика, включая 1мин.
НО! Последний плюс периодически превращается в огрооооомный минус. Потому что график постоянно лагает. И не только 1мин, но и 5мин. Из него исчезают от 5 до 40 минут последних свечей. Работать невозможно, така как неизвестно, что было в последние полчаса.
Мои скриншоты ошибок из приложения
1. Это то, что я уже описала: лагает свечной график. Особенно на основной сессии. И это самый главный минус.
2. В нужную свечу невозможно попасть ни с первого, ни с пятого, вообще ни с какого раза! Это оооочень напрягает.
3. Приложение постоянно вылетает.
4. На белом фоне все свечи размыты, потому что видимо разработчики решили свечи сделать красивыми, а не четкими. Они не красные у них, а оранжеватые и с каёмочкой!
5. Техподдержка работает только с 10 часов утра!
6. Когда уменьшаешь график, он уходит за окно.
7. Когда нажимаешь на свечу, график уменьшается.
8. На графике время только снизу, а не в каждой конкретной точке.
9. Цена отражается или только в рублях, или только в долларах, или только в евро. Всё. А не удобнее бы было смотреть на акцию в ее валюте?
10. Оповещения на определённую заданную цену не срабатывают.
11. История ведётся одним общим списком, в котором нет ни одного фильтра, ни по акциям, ни по датам.
12. Если акция раньше была в портфеле, а теперь ее нет, исчезает кнопка с просмотром прежних сделок с ней. Опять только через всюююююю историю все листать и искать. И как правило не находить, потому что сделок каждый день много.
13. Поисковая строка, как я считаю, работает неправильно. При вводе тикера, акцию с этим тикером прячет вниз, а сверху показывает то, что приложению кажется более похоже на написанное.
14. Не предупреждают о технических работах. Приложение может полчаса-час показывать старые данные.
15. Нет описания акций/облигаций; графики топорные.
16. На главном экране в списке своих акций не видно стоимость Акции на настоящий момент. Приходится заходить в каждую и смотреть внутри. Бред!
Приходится пользоваться одновременно двумя брокерами, чтобы видеть полную картину.
Как видите, минусы преобладают над крохотными плюсиками.
Очень жалею, что открыла счёт здесь. И ладно бы просто счёт, черт меня дернул открыть ИИС. Если ошибки не будут исправлены в ближайшее время, о которых я в который раз пишу в службу поддержки, счёт придётся закрывать.
Обновление от 10.06
Приложением давно не пользовалась, сейчас захожу, вообще ничего не грузит. Как же бесит! Кто п лет положительные отзывы.
Источник
Втб мои инвестиции плохо работает
ВТБ Мои Инвестиции
версия: 2.18.1
Последнее обновление программы в шапке: 02.06.2021
Краткое описание:
Начните инвестировать эффективно: установите приложение, откройте брокерский счёт в Банке ВТБ и получите доступ к полному перечню биржевых инструментов.
Описание:
Приложение ВТБ Мои Инвестиции – ваш личный советник по инвестициям в смартфоне.
Начните инвестировать эффективно: установите приложение, откройте брокерский счёт в Банке ВТБ и получите доступ к полному перечню биржевых инструментов.
С помощью приложения вы сможете управлять вашими денежными средствами из любой точки мира:
• покупать и продавать ценные бумаги, валюту, паи инвестиционных фондов и другие биржевые инструменты
• легко отслеживать состояние своего инвестиционного портфеля, а также движения, финансовый результат и историю операций по каждой бумаге на брокерском счете
Интеллектуальная система приложения:
• персонализирует интерфейс под ваши интересы, задачи и потребности
• уточнит инвестиционные цели и предпочтения
• предложит индивидуальные модельные портфели и готовые инвестиционные идеи
• используя эксклюзивную аналитику ВТБ Капитал, лучшей аналитической команды в России, направит персональные рекомендации, исходя из конкретных долей ценных бумаг на вашем брокерском счете
• уведомит о рекомендуемых действиях
В течение дня в приложении публикуются самые свежие новости о ценных бумагах, эмитентах и финансовых рынках.
Приложение ВТБ Мои Инвестиции отличается стильным и простым интерфейсом для удобства вашего использования.
Безопасность приложения обеспечивается технологиями Touch ID, Face ID или Passcode.
Регистрация и использование приложения бесплатно.
Требуется Android: 5.0 и выше
Русский интерфейс: Да
Версия: 2.7.0 из GP (gar_alex)
Версия: 2.4.2-production из GP (gar_alex)
Версия: 2.4.1-production из GP (gar_alex)
версия: 2.3.0-production 
ВТБМоиИнвестиции_v2.3.0-production.apk ( 51,62 МБ )
Сообщение отредактировал gar_alex — 02.06.21, 21:40
Тип: Новая версия
Версия: 2.4.1-production
Краткое описание: из GP
Изменения:
— больше облигаций от разных эмитентов в разделе «Размещения», подача заявок в режиме букбилдинга
— рекомендации мировых экспертов на карточках иностранных акций
— при сделках на внебиржевом рынке можно указать количество бумаг и цену
— на экране вывода денег отображается, сколько доступно сейчас и сколько будет доступно на следующий рабочий день
— подробные подсказки при подключении и использовании робота-советника
— чат-бот научился присылать виджеты инвестидей и общаться на свободные темы
Сообщение отредактировал gar_alex — 18.12.19, 23:16
Тип: Новая версия
Версия: 2.4.2-production
Краткое описание: из GP
Изменения:
— оптимизация и улучшение производительности.
Сообщение отредактировал gar_alex — 24.12.19, 12:56
Тип: Новая версия
Версия: 2.5.1
Краткое описание: из GP
— теперь один счет можно разделить на несколько частей. Для этого нужно открыть субсчет на экране «Еще». Всего можно открыть 9 таких счетов;
— появилось редактирование активных заявок;
— линейный график по инструменту можно построить за 5 лет;
— теперь в очереди заявок (стакане) видна доходность, соответствующая цене облигации;
— рекомендации экспертов доступны и по иностранным акциям на внебиржевом рынке;
— улучшили внутренние алгоритмы.
Тип: Новая версия
Версия: 2.7.0
Краткое описание: из GP
— в приложении появился раздел с аналитикой по портфелю! Это первый этап: расширенная версия появится в следующих релизах;
— обновили дизайн, сделали основные экраны еще проще и удобнее;
— история и календарь выплат теперь доступны по всем иностранным акциям и почти по всем еврооблигациям.
— запустили возможность участвовать в конкурсе Московской биржи Invest Trial 2020;
— подготовили приложение, чтобы пополнить брокерский счет можно было 24/7. Подробнее расскажем в «Историях».
Новый дизайн мне как то не очень..
Аналитику по портфелю так и не нашёл
Сообщение отредактировал gar_alex — 18.05.20, 16:58
Источник
ВТБ-Инвестиции
Или ода о банке, в котором сломалось или не работает почти всё 🙂
В общем, решил я открыть счёт у брокера ВТБ-Инвестиции. Слышал популярную басню, что банк ВТБ — это донное днище, а вот их брокер — это совсем другое. Тем более только у них есть удобная реализация мультисчетов, а это для меня киллер-фича, потому решил попробовать.
З.Ы. Тиньков с начала года кормит завтраками по мультисчетами — надоели. У Финама такое будет лет через 35-40. У Альфы есть вроде как мультисчета, но с сервисами этой группы после очень неприятной истории с банком зарёкся на всю жизнь ничего общего не иметь. Поэтому пока только ВТБ.
И вот история начинается. 20 или 21 октября скачиваю приложение ВТБ-Инвестиции. Сначала поигрался с демкой, но понял, что для тестирования мультисчетов она не катит и нужен живой счёт. Поэтому тут же перешёл к процессу регистрации через приложение.
При регистрации есть несколько опций (запомните эти пункты, к ним ещё вернёмся):
- Открытие счёта через ВТБ-Онлайн (то есть через личный кабинет банка).
- Открытие счёта через приложение.
Клиентом банка к тому моменту не являлся, потому пошёл по 2-му пути. Регистрация в приложении очень удобная, тут нужно отдать должное (впрочем, если бы оно работало до конца). Вам просто step-by-step нужно вводить регистрационные данные, а в конце приложить сканы необходимых документов и поставить подпись через СМС. Одна беда. В моём случае это нихрена не сработало. На последнем шаге (причём уже после СМС-подписи) приложение сообщило, что открыть счёт не удалось и вероятная проблема в моих кривых руках при вводе данных. Было предложено пройти процесс регистрации ещё раз (было проделано с тем же результатом) или прийти ножками в ближайшее отделение банка.
На какое-то время на всё это забил, но утром 6 ноября (пятница) таки дошёл до банка (филиал на Юго-Западной). К моему удивлению у них нет профильных людей по брокерскому обслуживанию и меня посадили к обычному банковскому юноше-операционисту. ОК, думаю я, ничего страшного, задача-то плёвая. Просто открыть брокерский счёт на потоке может и обезьяна.
В общем, юноша начинает ездить по ушам, что для того, чтобы открыть брокерский счёт мне нужно у них открыть банковский мастер-счёт. Пару раз его переспросил не путает ли он чего, т.к. мне нужен договор простого брокерского счёта, но юноша был непреклонен.
Ну, думаю, хрен с вами. Давайте открывайте. Тут же он сообщил, что видит мою анкету на брокерский счёт (в контексте настоящей истории это тоже имеет значение), поэтому все данные просто взял оттуда и лишь сверил их у меня. После получаса времени на подписание я стал клиентом банка ВТБ, но так и не стал клиентом брокера..
В конце юноша сказал, что теперь мне самостоятельно нужно просто войти в личный кабинет банка и там вроде как что-то отжать (или даже отжимать ничего не нужно и достаточно лишь войти). Короче, всё должно было быть просто и понятно после входа в кабинет. После этого буквально в течение часа мне должны были поступить логин и пароль к брокерскому счёту.
Ну что, захожу я в кабинет банка через сайт, перехожу в раздел Инвестиции и не вижу никакой кнопки, но зато вижу сообщение, что заявление находится в обработке и в конце вы получите логин и пароль по СМС. Ну ОК, жду весь день, я ж терпила.
К концу дня нихрена не получаю и начинаю звонить брокеру через колцентр. Нет, на выходные отложить нельзя было, у них, как у всех советских людей обед и выходные по расписанию. И не важно, что потенциальным клиентам вероятнее всего может потребоваться консультация именно на выходных, когда есть время заняться личными финансами. В общем, в колцентре брокера мне сказали, что во-первых, моих анкет от октября они не видят (при том, что юноша в банке их видел), во-вторых, анкету, которую я утром этого дня заполнял в банке, они пока тоже не получили и в-третьих, для открытия брокерского счёта никакой счёт в банке ВТБ открывать было не нужно! Видимо, юноше выставили таргет на открытые счета, вот он палочки и рисует. Но я ведь фрик и такого не оставляю. Телега на юношу скоро будет в банке, если не потеряется в кустистых дебрях самого банка… Но это я в сторону. В итоге очередной оператор колцентра брокера заверил, что всё ОК и что в понедельник уж точно всё будет.
Как вы, наверное, уже догадались, в понедельник ничего не произошло. Снова стал звонить в колцентр брокера (кстати, дозвониться до людей, которые хоть что-то могут сказать — это 20-30 минут висения в очереди). В колцентре мне сначала сообщили, что снова нихрена мою анкету не видят. То ли юноша на проводе был убедителен, то ли я был с перепоя, но ему удалось с меня соскочить, сказав, что нужно ещё раз попробовать регистрацию через приложение и теперь всё точно будет ЗБС.
Естественно не прокатило, но трубка была положена и пришлось снова проходить квест дозвона. Попав на очередного оператора мне было предложено далее общаться с поддержкой банка. Типа мы чем могли помогли (штоа?), а вы где заявление писали на открытие счёта, туда и обращайтесь (Сбер и ВТБ — один народ, одна вера). Мол, там им всё расскажите и попросите или аннулировать зависшую заявку, чтобы создать её заново, или толкнуть заявку дальше.
В общем, меня отфутболили в банк. Там сначала несколько раз переключали между крайними так, что в конце я уже боялся, что меня в итоге снова выведут на концентр брокера. Но нет, попал я на человека, который был из банка и в жизни как минимум раз слышал фразу «брокерский счёт». Сначала падаван из колцентра подумал, что на проводе очередной лох, который снова не смог разобраться в 3-х кнопках и отнимает время у техподдержки. Короче, мне была сказана весьма интересная и обескураживающая информация. Оказывается, брокерский счёт у меня создан ещё 22 октября (то есть получается, что через 1-2 дня после заполнения формы в приложении, которые завершилось ошибкой). И всё это у меня есть настолько чудным образом, что не видно ни брокеру, ни мне в моём кабинете в банке.
А дальше маковка. Находчивый падаван не растерялся и предложил мне открыть счёт через приложение ВТБ-Инвестиции, выбрав пункт «Через ВТБ-Онлайн» (помните я писал о другом способе вначале?). Но я огурец уже стреляный и всё до него успел проверить. По какой-то странной и неведомой причине в приложении ВТБ-Онлайн (ровно как и в самом кабинете банка через браузер) клиент банка может открыть только ИИС. А мне он как раз и не нужен, ребятки.
В общем, падаван не нашёл больше сил, дал e-mail саппорта и сказал писать им о проблеме со скриншотами, чем я сейчас и занимаюсь. Причём тут вышло тоже смешное. В ответ на моё письмо с описанием проблемы и скринами они попросили прислать скрин проблемы. Пришлось им объяснять, что проблема в целом в их банке. Причём тут ещё одно смешное. Пока делал скрины, без проблем получал разовые пароли для доступа в мобильное приложение. Но одновременно эти же пароли от этого же отправителя, но для интернет-банка упорно не приходили около получаса, а потом прилетели пачкой (очень удобно, когда эти пароли живут 35 сек.).
Мораль басни. Всё, что говорят плохого про ВТБ — сущая правда. Если бы не киллер-фича, которая есть только у них, ноги бы там моей не было (впрочем, её там пока ещё и нет). Как только мой основной брокер реализует такое же, не раздумывая всё выведу.
З.Ы. Я намеренно опустил описание промежуточных итераций общения с поддержкой в чатиках. Это отдельное болото.
Продолжаю свою теперь уже трагикомичную историю. Вчера вечером, так и не дождавшись ответа от техподдержки по почте, написал им ещё раз — в ответ тишина.
Без какой-либо надежды на результат решил позвонить в колцентр банка. Барышня выслушала мою ситуацию и сказала, мол, это вам не ко мне, а по брокерскому обслуживанию. Я ей, такой, стоп-стоп, погодите. Вы меня переключаете на брокера или на брокерских консультантов в банке? В ответ на это она выдала, что конечно же на брокера, потому что они банк и таким не занимаются. Я ей попытался сказать, что мне нужно именно в банк, потому что счёт я пытаюсь открыть через них. Короче, она меня всё равно переключила на брокера.
И вот я снова говорю с поддержкой брокера. Парень мне искренне сочувствует и выдаёт шок-новость. Они бы могли попытаться что-то сделать, если бы я не стал клиентом банка. После того, как я им стал, все запросы на открытие счетов и проблемы с ними нужно решать исключительно через банк. Парень ещё раз мне посочувствовал, извинился и переключил обратно в банк.
В этот раз в колцентре я сразу предупредил, чтобы они и не думали меня переводить на брокера. Девушка всё выслушала и куда-то переключила. Очередь ожидания составила больше 20 минут, поэтому положил трубку.
Источник