Ветеринарная деятельность как открыть

Больница для четвероногих друзей: как открыть ветклинику?

Четвероногие любимцы для многих стали членами семьи. Они нуждаются в любви, заботе, тепле, вкусной еде, уходе и лечении. То, что животное не может говорить, не значит, что оно не болеет. Хозяева готовы тратить любые деньги, чтобы сохранить здоровье питомца на долгие годы. Больница для животных – актуальное направление в современном обществе. С помощью подробного бизнес-плана ветклиники можно разработать успешный проект деятельности.

Направления работы

По официальным данным, более половины населения страны имеют домашних любимцев. На первом месте идут кошки, потом собаки, тройку лидеров завершают аквариумные рыбки. Однако не все обращаются за помощью при возникновении проблем. Ветеринарный бизнес разделен на три сегмента:

Аптеки располагаются вблизи больниц или обособленными организациями. Ассортимент состоит из жизненно-важных препаратов для лечения, сопутствующих товаров и средств гигиены.

Ветмагазины отличаются широким ассортиментом не только лекарственными средствами, но и аксессуарами для животных, кормами и игрушками.

Крупнее всего и выгоднее в плане прибыли – ветеринарная клиника. Она представляет собой профессиональное учреждение лечебно-профилактического профиля для оказания неотложной помощи, как в самой клинике, так и на дому.

Перечень предоставления услуг ничем не уступает больнице для человека:

• консультация, осмотры;
• лабораторные исследования;
• рентген;
• УЗИ;
• эндоскопия;
• стоматология;
• хирургия;
• кардиология;
• акушерство;
• офтальмология.

Список заболевания обширен. Предугадать их невозможно. Стандартные процедуры, которые осуществляют специалисты каждый день:

• кастрация и стерилизация;
• удаление клещей;
• дробление камней;
• купирование ушей;
• прививки.

Кроме хирургического вмешательства, производится:

• стрижка или удаление ногтей;
• чистка зубов и ушей;

Чем шире спектр услуг, тем выше рентабельность предприятия.

Регистрация бизнеса

Это самый важный пункт бизнес-плана ветеринарной клиники. Согласно статье 4 Закона «О ветеринарии» создать заведение может любой желающие, кто имеет профильное образование. Это может быть фельдшер или ветеринарный врач.

Для регистрации предприятия как бизнеса, необходимо создать ООО или ИП. Индивидуальное предпринимательство подразумевает одного владельца. Оформление документов, система налогообложения проще, чем в Обществе. Уплата госпошлины составляет 6000 руб. Для ведения ООО пригласите человека, разбирающегося в бумагах.

После выбора организационно-правовой формы, откройте расчетный счет в банке. Через него проходят рабочие платежи. Если площадь под размещение берется в аренду, правильно составьте договор. Если же Вы хозяин квадратных метров, подготовьте документы, подтверждающие право обладания.

Основные коды ОКВЭД:

• 20 – Ветеринарная деятельность.
• 11 – Деятельность лечебных учреждений.
• 12 – Врачебная практика.

Получение лицензии

С 2005 года не требуется лицензия для открытия. Лицензированию подлежит продажа медицинских препаратов и сопутствующих товаров. Его выдает региональный орган Россельхознадзора. Пакет документов для юридического лица:

1. Устав.
2. Код ИНН.
3. Документ о государственной регистрации юридического лица.
4. Договор аренды.
5. Заключение СЭС о соответствии помещения нормам.
6. Квитанция об уплате госпошлины. Стоимость платежа – 6000 руб.
7. Дипломы сотрудников.
8. Должностные инструкции персонала.
9. Инструкция по обороту лекарственных средств (возврат и утилизация).

Для индивидуального предпринимательства список существенно меньше:

1. ИНН.
2. Свидетельств о государственной регистрации физического лица.
3. Договор аренды или документы собственника помещения.
4. Заключение СЭС о соответствии помещения нормам.
5. Квитанция об уплате госпошлины.
6. Диплом об образовании ИП.

При этом если Вы не являетесь специалистом в данной области, придется организовывать ООО.

Срок рассмотрения заявления – 30 дней. В этот период ожидайте представителей СЭС и пожарного инспектора для оценки будущего помещения. После выездной проверки составляется соответствующий акт и выдается разрешение. С государственной организацией заключается договор на дезинфекцию, дератизацию, дезинсекцию. Не забудьте о вывозе ТБО и утилизации люминесцентных ламп.

Помещение

Открытие ветеринарной клиники начинается с выбора помещения. Для начала определитесь с размерами и функциональностью. Если планируется открытие крупного современного центра, аналогов которого нет в регионе, месторасположение не играет особой роли. Клиенты едут на конкретную процедуру или к специалисту.

Многопрофильная клиника содержит несколько кабинетов, в частности, операционную, стационарный блок, рентген-кабинет, кабинеты с узким оборудованием, перевязочные. Кроме этого необходима стойка администратора, кабинет врача, подсобные помещения.

Выгоднее всего размещаться в густонаселенных районах, вблизи крупных транспортных развязок. Некоторые открываются в пригороде мегаполиса.

Санитарно-эпидемиологическая служба выдвигает следующие стандарты к строению:

1. Площадь не менее 60 кв.м.
2. От жилых домов клиника может располагаться в 50 метрах, при наличие стационара – в 150 метрах.
3. Стены и пол поддаются ежедневной влажной уборке и дезинсекции.
4. Рентген кабинет выполнен из кирпича, а стены покрыты специальной штукатуркой – баритовой.
5. На момент получения лицензии, должны быть завершены все строительные работы.
6. Во всех комнатах обязателен контроль температурного режима с помощью градусников.

Оборудование и мебель

Для качественного оказания услуг, оборудование и мебель второе, что обязательно нужно, чтобы открыть ветеринарную клинику. Кроме стандартного наполнения, изучите крупные учреждения города и области. Возможно, понадобится покупка одного дорогостоящего аппарата, но уникального в целом регионе. На первоначальном этапе:

1. Общее организационное: письменные столы, стулья, стойка регистратора, зона ожидания (диванчики), офисная техника, компьютер с базой данных.
2. Специализированная техника: анализаторы для лабораторных исследований, аппарат искусственной вентиляции легких, аппарат МРТ, коагулятор, рентген-аппарат, наркозное оборудование, УЗИ-сканер, стерилизаторы, операционный стол и прочее, что позволяют Ваши вложения.
3. Расходный материал: колбы, пробирки, центрифуги, детекторы, термометры, шпатели, инъекторы, пульсометры, зажими, катетеры, вата, бинты, перчатки стерильные, маски, бахилы.
4. Лекарственные препараты. Закупите стандартный набор медикаментов. По мере необходимости в процессе работы пополняйте и расширяйте ассортимент.

По санитарным нормам, до того, как Вас посетит представитель СЭС, все техническое оснащение и мебель должны быть установлены. Для препаратов приобретите витринные шкафы и холодильники. Хранение серьезных лекарственных веществ только в сейфе.

Персонал

Если планируется открытие небольшой организации, достаточно 3-4 человек персонала. Именно от них будет зависеть исход и процветание бизнеса. Качественный ремонт, современное оборудование — ничто без умелых толковых рук. Ветеринарные врачи многопрофильны. Многие рискуют и приглашают студентов последних курсов или выпускников с минимальным опытом работы, обучая и выращивая под себя высококлассных профессионалов. Если Вы видите в будущем сотруднике потенциал, можно прибегнуть к такому приёму.

Некоторые узкие специалисты трудятся на договорной основе или по звонку: у них есть постоянное место работы, а на операцию, например, приезжают по вызову. Такое сотрудничество оплачивается по факту проделанной работы. С терапевтами такой вариант не пройдет.

Если планируется круглосуточный график, штат увеличивается на 2 человека.

Без профильного образования — администратор, бухгалтер и уборщица. Должность администратора предполагает наличие знаний о базовых процедурах и предоставляемых услугах, чтобы клиент мог получить хотя бы общие сведения, а подробную информацию предоставит уже специалист.

Бухгалтер может быть наемным. Например, вызывать его только в отчетный период перед сдачей документации в налоговую инспекцию. Если обороты небольшие, индивидуальное предпринимательство вести не составит труда и владельцу.

В большинстве случаев, сотрудники работают на ставке и бонусах. Первое время, вряд ли будут большие премиальные. Ночные дежурства оплачиваются отдельно.

Финансовые расчеты

Чтобы понять, сколько стоит открыть ветклинику, необходимо произвести подсчеты. Они делятся на единовременные, ежемесячные, нерегулярные. Первые – самые затратные и составляют до 50% первоначального капитала. Сюда относятся:

1. Ремонт – 300 000 руб.
2. Офисная техника – 250 000 руб.
3. Профессиональное техника – 1 000 000 руб. Эта цифра напрямую зависит от набора аппаратуры и производителя.
4. Рекламная кампания (распространение буклетов, баннеры, вывески, реклама в печатных изданиях) – 50 000 руб.
5. Оформление документов – 10 000 руб. Стоимость лицензии – 6 000 руб.
6. Создание и ведение официального сайта – 50 000 руб.

Ежемесячные расходы:

1. Аренда – 70 000 руб.
2. Коммунальные услуги – 5 000 руб.
3. Заработная плата персоналу – 100 000 руб. При условии 3 врачей, администратора и уборщицы.
4. Закупка расходного материала и препаратов – 50 000 руб.
5. Налоги – 6 % от прибыли.

Переменные статьи расходов:

1. Оплата труда узких специалистов – договорная, примерно 10 000 руб.
2. Вывоз и утилизация биологических отходов – 5 000 руб.
3. Текущий мелкий ремонт, покупка бумаги и канцелярии – 10 000 руб.

Итого, первоначальные затраты составят 1, 7 миллиона руб., каждый месяц – 300 000 руб., и периодические – 25 000 руб. Чтобы ощущать стабильность и спокойно вести дела, для легкого старта сумма на открытие ветклиники составит 2,5 миллиона рублей.

Риски поджидают Вас на любом этапе планирования и воплощения: неправильная маркетинговая концепция, расположения рядом с конкурентами, высокие цены на предоставление услуг и так далее.

Окупаемость достигается спустя 1,5 – 2 года.

Ценовая политика учреждения напрямую зависит от позиционирования, региона, оснащения, квалификации врачей. В стандартном заведении:

• Первичный осмотр – 300 руб.
• Комплексное обследование с биохимическими показателями – 1000 руб.
• Стерилизация – 2 500 руб.
• Вакцинация для паспорта животного – 1 500 руб.
• Стрижки, подрезание ногтей, чистка ушей – 1 000 руб.

Если Вы любите животных, имеете знания, видите перспективы на годы вперед, смело приступайте к делу. Риски есть в любых начинаниях. Правильно составленный бизнес-план – залог успеха.

Источник

Как открыть ветеринарную клинику?

С чего начать

Многие, отмечает герой нашей статьи, в погоне за хорошими деньгами, сразу начинают свой бизнес, но, не имея должного опыта, рискуют потерпеть неудачу в связи с врачебными ошибками и недоверием от клиентов.

основатель ветеринарной клиники «VetСовет»

Получив диплом, я три года работал в клинике и в ветеринарном институте. Получить врачебный опыт и поработать под руководством зрелых врачей важно, потому что это помогает не изобретать велосипед. В то же время нужно остерегаться попасть под влияние каких-либо сомнительных врачебных подходов. Например, некоторые ветеринары считают, что чем больше уколов делать животному, тем ему будет лучше.

Я создал ИП в 1999 году. Тогда время было особенное, первоначального капитала у меня практически не было. Оснащение клиники было из подручных материалов. В 2007 году я купил частный дом возле дороги в Приволжском районе в поселке Мирный, и там мы оборудовали ветеринарную клинику. Первое время мы были ограничены в средствах и не имели больших запасов медикаментов: покупал по одной маленькой коробочке вакцин по мере необходимости. Но постепенно прибыль начала расти, мы смогли приобрести более дорогие препараты, более дорогое оборудование. За всю нашу историю мы сменили три помещения, сейчас нам вполне комфортно работается в поселке Мирный.

Как оценить потенциальный спрос?

Спрос, по словам Бирёва, на этом рынке всегда хороший. Для примера: 18 лет назад в Казани было 13 клиник, из них 4 — государственных, а сейчас клиник в городе всего 45! Можно предположить, что подобная тенденция видна и в других крупных городах России.

Если в сельской местности люди относятся к животным попроще, то в городах животные — это всё равно что дети. Это и друг, и член семьи, и компаньон, — люди очень сильно к ним привязаны. Поэтому они готовы сделать всё, чтобы вылечить своего дорогого друга.

В городских условиях люди чаще всего содержат дома собак и кошек. Приводят на приём к ветеринару и обезьян, воронов, черепах, попугаев, но многим из них, особенно хомякам и крысам, бывает довольно трудно помочь: их срок жизни маленький — около трёх лет, им тяжело поставить диагноз.

Ветеринар отмечает, что в настоящее время интерес людей сдвинулся в сторону декоративных пород: если в 1990-е годы было престижно держать в квартире дога или ротвейлера, то сейчас все перешли на маленьких собачек, благо, появилось много новых пород, некоторые из которых, кстати, стоят недёшево — от 60 до 120 тысяч рублей!

Условно рынок ветуслуг можно разделить на две ниши.

Первая — это универсальные клиники, которые относительно доступны для всех слоев населения. К такой категории можно отнести клинику героя нашей статьи. Вторая — это специализированные клиники, где присутствует дорогостоящее оборудование. Это более профилированные клиники. Естественно, что стоимость услуг в этой клинике многократно выше. Надо сказать, что первая ниша, в отличие от второй, никогда не страдает от отсутствия спроса.

Зачастую сегодня ветеринарные клиники открывают не врачи, а люди, имеющие средства. Но работают такие клиники в расчёте на репутацию определенного врача. Но, отмечает герой статьи, в этом случае клиника находится в опасном положении, поскольку инвестор требует денежной отдачи, и врач вынужден придерживаться расценок, которые ему «спускает» инвестор. Но в условиях российской действительности, где, в отличие от заграницы, нет страхования животных, далеко не каждый человек может позволить дорогое лечение для своего питомца.

Очень важно выстраивать отношения с клиентами, заводить с ними дружбу — это станет залогом того, что человек к вам вернётся. И прежде чем появится устойчивая клиентская база, придется все-таки использовать демпинг, чтобы привлекать к себе людей. Потому что в настоящее время, благодаря интернету, некоторые люди, выбирая, куда повести на лечение своего питомца, обзванивают разные клиники, сравнивают цены, методики. Хорошо также завести дружбу с зоозащитными организациями и клубами собаководства, которые смогут обеспечить вас пациентами даже тогда, когда другие клиники переживают сезонный спад.

основатель ветеринарной клиники «VetСовет»

К нам приходят люди разных социальных слоев. Это могут быть как скромные пенсионеры, так и очень обеспеченные люди. Потому что в любви к животным все равны. Помню случай, как в кабинет ввалился человек в фуфайке, говорит, что заболела лошадь. Я решил, что это работяга из деревни, для которого эта лошадь — единственная кормилица. Но когда мы вышли на улицу, чтобы поехать к нему в деревню, я увидел джип. Мы приехали на его собственную конюшню, где лошади стоят баснословные деньги. Поэтому по внешности я теперь клиентов не сужу — она обманчива.

Объем инвестиций

Помещение площадью около 100 кв. в аренду в таком городе-миллионнике как Казань обойдется примерно в 60 тысяч рублей в месяц. Также нужно купить минимальное оборудование, приборы, медикаменты, холодильник для вакцин, мебель — столы, стулья, шкафы, сделать ресепшен, установить компьютер для записи. Конечно, какую-то технику на первых порах можно принести из дома, но только не мебель — она должна быть моющейся.

Не имея 1,5 млн рублей, лучше не стоит начинать этот бизнес. Один только хирургический стол стоит 70 тысяч рублей.

Если вы сами являетесь практикующим ветеринаром, то вам нужно нанять ещё двух врачей. В одиночку работать не получится — нужно, чтобы было кому вас заменить в случае болезни, отпуска, непредвиденных житейских обстоятельств. Поэтому расходы на зарплату тоже нужно вносить в бизнес-план — это примерно 30-40 тысяч рублей в месяц на человека.

Что касается рекламы, то, говорит Аркадий Бирев, указатель на дороге — это самая лучшая реклама для ветклиники. Потому что к ветеринару люди идут тогда, когда возникает нужда, то есть в случае болезни животного. В другое время рекламу по радио или телевидению пропускают мимо ушей и глаз. Когда же питомец чувствует себя плохо, то идут туда, где поближе, или звонят знакомым, у которых тоже есть животные.

Конечно, в начале деятельности нужно разместить о себе какую-то информацию в СМИ, если позволяют средства. Но лучше потратить на это незначительную сумму и отдать предпочтение интернет-рекламе, созданию сайта или группы в соцсетях. То есть реклама в начале деятельности может быть эффективной, если она работает на местность вокруг клиники, на район. Можно разместить рекламные объявления на информационных стендах в подъездах и лифтах. Также хорошо помогают привлекать клиентов связи с клубами собаководов или любителей кошек.

основатель ветеринарной клиники «VetСовет»

Когда я открыл клинику, мы работали вдвоем с женой. Постепенно клиентов становилось больше, и мы смогли взять ещё двух врачей. Тогда мы не встали на ноги, у врачей на тот момент не было репутации и клиентов, поэтому приходилось работать, только чтобы платить им зарплату. Но эти врачи позволяли клинике работать постоянно. Я решил дать рекламу, но эффект от неё был практически нулевой. Поэтому я считаю, что лучшая реклама — это хорошо выполненная работа, в результате которой животное в кратчайшие сроки выздоровело.

Помню, мне позвонили и попросили приехать и осмотреть собаку. Я обещал осмотреть её завтра, но клиенты не дождались и обратились в другую клинику, потому что через месяц им нужно было лететь в Италию. В этой клинике собаку лечили три недели без результата. В итоге они опять пришли ко мне, я осмотрел собаку и обнаружил иглу в ее пасти, что и было причиной её болезни. Через три дня собака была здорова. Такие маленькие победы создают репутацию. Они на слуху у людей, имеющих животных.

Личный опыт

Одна бабушка отвела кошку в частную клинику, у кошки застряла кость в горле. В клинике ей назвали высокую цену за операцию. Всю дорогу домой в автобусе она плакала, и кто-то из пассажиров посоветовал ей обратиться ко мне. Я прооперировал кошку, а расплатилась за операцию бабушка постепенно, в рассрочку.

Где искать средства на открытие клиники?

Источник