Согласно теории менеджмента установите соответствие признаков классификаций целей, как основных понятий менеджмента, и конкретных видов целей
Сроки реализации
. гармонично взаимодействующее, конкурирующее 4
. долгосрочные и среднесрочные 1
. экономические, технические, социальные и др. 3
. индивидуальные, групповые, организационные 4
. приоритетные и второстепенные 2
Свойством организации, характеризующим ее как систему управления, является:
. взаимосвязь с окружающей средой +
. наличие дестабилизирующих факторов
Согласно теории Ф.Герцберга мотивирующими факторами являются…
(укажите не менее 2 вариантов ответа)
4)возможность личностного роста +
Стратегия обратной вертикальной интеграции подразумевает(2)…
Увеличение расходов на координацию деятельности компании +
Начало деятельности в отличных от базовой отраслях
Объединение предшествующих стадий технологической цепи +
Изменения продукта и рынка и не затрагивающие отрасль
С точки зрения теории менеджмента под полномочиями следует понимать…:
· реальную возможность использовать ресурсы организации;
· ограниченную возможность использовать ресурсы организации;
· неограниченное право использовать ресурсы организации;
· ограниченное право использовать ресурсы организации +
С точки зрения менеджмента власть, основанная на принуждении, обычно использует… (не менее 2-х вариантов):
С точки зрения теории менеджмента руководитель представляет собой лицо,
-координирующее комплексную безопасность
-на которого официально возложены функции управления коллективом +
-осуществляющее полный цикл операций организации
-которое работает в неблагоприятных условиях
Согласно теории менеджмента по времени выполнения действий и операций применяют следующие из вышеназванных видов контроля(2)
Согласно теории менеджмента на мотивацию персонала существенное влияние оказывают следующие подсистемы организации…
— оплаты и вознаграждения
— продвижения и карьеры
Согласно теории менеджмента социально-психологическая эффективность управления может оцениваться следующими показателями…
— рентабельность затрат на персонал
— доля затрат на управление в общих затратах
Согласно теории менеджмента установите соответствие признаков классификации целей как основных понятий менеджмента и конкретных видов целей
1. функции менеджмента
3. функциональные подразделения
4. характер реализации
А. тактические, стратегические
Б. индивидуальные, групповые, организационные, государственные
В. актуальные, второстепенные
Г. планирования, организации и др.
Д. финансовые, маркетинговые, производственные и др.
Управленческое решение является бинарным, если оно…
· Характерно для ситуаций, из которых есть только один выход;
· Предполагает два достаточно различающихся варианта действий. +
Усилия менеджера по улучшению своей деятельности в теории менеджмента обозначаются термином :
Устойчивое и долгосрочное решение конфликта в пользу всех участников достигается при использовании следующих методов …(не менее 2-х ответов)
Управленческие решения по характеру используемой информации бывают…
— Детерминированные и вероятностные +
— Детерминированные и статистические
Установите соответствие между должностными уровнями менеджеров и их функциями:
А. Менеджеры высшего уровня
Б. Менеджеры среднего звена
В. Менеджеры низшего звена
А. Определяют стратегическую политику деятельности хозяйствующего субъекта, управляют коммуникативными отношениями с элементами внешней среды
Б. Несут ответственность за формирование и функционирование коммуникативных связей информационной системы во внутренней среде хозяйствующего субъекта
В. Выполняют функции управления производственным
Установите соответствие между способами реализации функции организации и их характеристиками :
А.-Предполагает определение структуры фирмы ,обеспечение взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями ,предоставление прав и установление ответственности
Б.-Заключается в периодическом сопоставлении результатов ,полученных фактически и намеченных планом , и последующей их корректировке
Установите соотношение уровня управления и уровня управленческой иерархии
1. технический уровень
2. управленческий уровень
3. институциональный уровень
В_менеджеры среднего звена
Целью изучения международного менеджмента является получение знаний о … (не менее 2-х ответов)
· Методах управления международными организациями +
· Специфике управления в новой внешней среде +
Принципах управления конкурентами
Методах убеждения потребителей
Экологическая эффективность управленческих решений выражается в достижении таких целей организации как
§ Сокращение загрязняющих выбросов в окружающую среду +
§ Отсутствие штрафных санкций экологического контроля +
-Рост социальной защищенности населения
Экстенсивное использование формальных правил, процедур, централизованное принятие решений, узко определенная ответственность в работе и жесткая иерархия власти характерна для ____ организаций
____ управленческой революцией, произошедшей в конце 19-начале 20 века, стало появление класса профессиональных менеджеров, что являлось радикальным переворотом в обществе.
________________ — это организационно-правовая форма организации, в которой участники не отвечают по её обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью компании, в пределах стоимости внесённых ими вкладов.
Общество с дополнительной ответственностью
· Общество с ограниченной ответственностью +
Источник
Основные модели менеджмента, их характеристика
Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2013 в 21:30, контрольная работа
Краткое описание
К основным моделям менеджмента относятся: европейская, американская и японская модели менеджмента.
Заметное влияние на формирование европейского менеджмента оказали английские исследователи. Английские ученые внесли существенный вклад в разработку метода «исследования операций», который впервые зародился в Англии в 40-х гг., в связи с необходимостью решения некоторых военных стратегических и тактических задач. В дальнейшем центр работ переместился в Америку.
Файлы: 1 файл
менеджмент Вариант 5.doc
6. Контроль называется__________, когда организация фактически достигает желаемых целей и в состоянии сформулировать новые цели, которые обеспечат ее выживание в будущем?
Верный ответ а) эффективным.
7. Определите вид решения:
«… — результат реализации определенной последовательности шагов или действий, подобно тем, что предпринимаются при решении математического управления»
а) запланированное решение;
б) незапланированное решение;
в) спонтанное решение;
г) нет правильного ответа.
Верный ответ Запрограммированн ое решение.
8. Являются ли данные пункты этапами рационального решения проблем?
- определение проблемы;
- формулировка ограничений и критериев принятия решений;
- определение и оценка альтернатив;
- выбор альтернативы и реализация решения.
г) являются только: определение проблемы; формулировка ограничений и критериев принятия решений; выбор альтернативы и реализация решения.
Верный ответ в) являются все.
9. Рассмотрение межличностных барьеров сосредоточено на:
в) обмене невербальной информацией;
г) некачественной обработкой информации;
д) плохом слушании;
е) все ответы верны.
Верный ответ е) все ответы верны.
10. Какое определение соответствует понятию «власть»?
а) поведение одного лица, которое вносит изменения в поведение другого;
б) возможность влиять на поведение других лиц;
в) манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, с целью оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации;
г) нет правильного ответа.
Верный ответ б) возможность влиять на поведение других лиц.
11. Для того чтобы обладать властью, основанной на вознаграждении следует:
а) располагать определенными ресурсами;
б) хорошо знать потребности подчиненных;
в) необходимо иметь эффективную систему контроля;
г) нет правильного ответа.
Верный ответ б) хорошо знать потребности подчиненных.
12. «________– это основной штатный состав работников организации, выполняющих различные производственно-хозяйственные функции»?
а) персонал или кадры;
б) человеческие ресурсы;
Верный ответ а) персонал или кадры.
13. Определите направление адаптации. … — приспособление молодых кадров, не имеющих опыта профессиональной деятельности.
г) нет правильного ответа.
Верный ответ б) первичная.
14. … конфликт возникает между группами (формальными и неформальными), часто происходит между линейным и штабным персоналом, между функциональными группами. Определите какой это тип конфликта.
в) конфликт между личностью и группой;
Верный ответ г) межгрупповой.
15. Какие существуют последствия конфликта?
г) нет правильного ответа.
Верный ответ в) а и б.
16. «__________ — совокупность принципов, методов и форм управления, позволяющих выполнять поставленные задачи наиболее рациональным путем»:
Верный ответ а) менеджмент.
17. В чем проявляется сущность планирования?
а) в конкретизации целей развития всей фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период;
б) в определении хозяйственных задач и средств их достижения, сроков и последовательности их реализации;
в) в выявлении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач;
г) нет правильного ответа.
Верный ответ а) в конкретизации целей развития всей фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период.
18. Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, называется в менеджменте…
Верный ответ г) бюджетом.
19. Какими путями реализуются функции организации?
а) административно- организационным управлением;
б) оперативным управлением;
г) нет правильного ответа.
Верный ответ в) а и б.
20. Руководитель должен всегда помнить, что даже прекрасно составленные планы и самая совершенная структура организации не имеет никакого смысла, если кто-то не выполняет фактическую работу организации. Определите какая это функция?
Верный ответ г) мотивация.
21. Что означает данное понятие?
– это процесс стимулирования людей к работе организации.
г) нет правильного ответа.
Верный ответ г) нет правильного ответа.
22. Верно ли, что контроль – это процесс обеспечения того, что организация действительно достигает своих целей?
в) ответ неточный;
г) нет правильного ответа.
Верный ответ а) верно.
23. Что является важнейшим средством предварительного контроля финансовых ресурсов?
б) текущий финансовый план;
в) материальные ресурсы;
г) нет правильного ответа.
Верные ответы а) бюджет; б) текущий финансовый план.
24. Усилия менеджера по улучшению своей деятельности в теории менеджмента обозначаются термином …
Верный ответ а) «самоменеджмент».
25. Системный подход к управлению рассматривает менеджмент как …
а) реализацию совокупности общих и специальных функций управления;
б) сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем;
в) использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации;
г) комплекс мероприятий по эффективной организации совместного труда людей.
Верный ответ б) сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем.
26. Из каких этапов состоит движение информации от отправителя к получателю:
а) отбор информации;
б) кодирование отобранной информации;
в) передача информации;
г) получатель получает, расшифровывает и осмысливает информацию.
Верные ответы а) отбор информации; б) кодирование отобранной информации; в) передача информации; г) получатель получает, расшифровывает и осмысливает информацию.
27. Выберите правильный ответ. Что такое влияние?
а) это средство, с помощью которого руководитель влияет на поведение людей, заставляя их вести себя определенным образом;
б) возможность влиять на поведение других лиц;
в) поведение одного лица, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека;
г) нет правильного ответа.
Верный ответ в) поведение одного лица, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека.
28. Какую организационную структуру целесообразно применять в организации, которая выпускает относительно ограниченную номенклатуру продукции, действует в стабильных внешних условиях, для обеспечения своего функционирования требует решения стандартных управленческих задач:
Верный ответ а) функциональную.
29. _________– это сотрудники, которые официально работают в организации в данный момент?
а) списочная численность;
г) штатный состав.
Верный ответ а) списочная численность.
30. Что необходимость знать, чтобы управлять конфликтом?
а) задачи организации;
в) причины его возникновения, тип, возможные последствия;
г) нет правильного ответа.
Верный ответ в) причины его возникновения, тип, возможные последствия.
31. Какая из организационных структур характеризуется большим
дублированием функций управления:
г) нет правильного ответа.
Верный ответ а) функциональная.
32. Что означает данное понятие?
– это форма представления реальности.
г) нет правильного ответа.
Верный ответ б) модель.
33. Выделите формы планирования в зависимости от длительности планированного периода:
а) перспективное планирование;
б) среднесрочное планирование;
в) текущее (бюджетное) планирование;
г) все ответы верны.
Верный ответ г) все ответы верны.
34. Под __________ структурой фирмы понимается ее организация из отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед фирмой и ее подразделениями целями и распределением между ними функций.
Верный ответ а) организационной.
35. Определите вид мотива:
Они обусловлены стремлением человека обладать какими-то не принадлежащими ему объектами.
г) нет правильного ответа.
Верный ответ б) внешние.
36. Выделите виды контроля:
г) нет правильного ответа.
Верные ответы а) предварительный; б) текущий; в) заключительный.
37. Выберите правильный ответ:
— это выбор, обусловленный знанием или накопленным опытом:
а) интуитивный подход;
б) рациональный подход;
в) решения, основанные на суждениях;
г) нет правильного ответа.
Верный ответ в) решения, основанные на суждениях.
38. Данные решения характерны для таких функций управления?
- Как нам следует измерить результаты работы.
- Как часто следует давать оценку результатам.
- Насколько мы преуспели в достижении наших целей?
- Если мы недостаточно продвинулись к поставленным целям, то почему это случилось, и какие коррективы следовало бы внести?
б) организация деятельности;
1 – б, 2 – г, 3 – в, 4 – а.
39. Определите вид карьеры:
Инновационный вид характеризуется тем, что конкретный сотрудник в процессе своей профессиональной деятельности проходит различные стадии развития:
г) нет правильного ответа.
Верный ответ а) профессиональная.
40. Какой стиль управления можно считать наиболее эффективным в трудовых коллективах с высокой мотивацией подчиненных к работе:
Источник