Управляющая компания создать личный кабинет

Регистрация нового посетителя

На указанный Вами E-mail будет высланна ссылка для активизации Вашего акаунта. Активизацию необходимо выполнить в течении 24 часов.

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Да, действительно существует, но только для жителей, проживающих в домах и квартирах по социальному найму. Согласно ст. 90 ЖК РФ выселение нанимателя и проживающих совместно с ним членов его семьи из жилого помещения происходит в случае, если они в течение более шести месяцев без уважительных причин не вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Они могут быть выселены в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма, размер которого соответствует размеру жилого помещения, установленному для вселения граждан в общежитие.

Постановлением Правительства РФ от 30.07.2004 г. № 392 «О порядке и условиях оплаты гражданами жилья и коммунальных услуг» было предусмотрено право органов местного самоуправления устанавливать ставки оплаты жилья, превышающего по площади социальную норму, а также за сверхнормативное потребление коммунальных услуг на уровне экономически обоснованной стоимости коммунальных услуг.

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Это первая и пока единственная книга по данной теме, которую мы постарались сделать максимально полезной и простой для понимания даже тем, кто не обладает глубокими познаниями в сфере жилищного права. Вместе с тем она содержит исчерпывающие сведения по подготовке и проведению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и может стать настольным справочником для сотрудников управляющих организаций, членов советов многоквартирных домов.

Издание содержит Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности».

Источник

Как создать личный кабинет ЖКХ

Для чего нужен личный кабинет ЖКХ

Личный кабинет бывает на сайте и в мобильном приложении для смартфона.

Иногда в личном кабинете сайта внедрен расширенный функционал, а в смартфоне – только самый необходимый. Иногда функционал не отличается.

Вспомните, какие компании предоставляют личные кабинеты. Например, я – клиент Сбербанка и МТС, захожу в профиль на сайте или на смартфоне. Мне нравится пользоваться услугами в приложении: это быстрее и доступно в любое время. Лишь бы интернет на телефоне ловил.

Это удобно. И применимо для сферы ЖКХ.

Управляющие компании тоже предоставляют услуги, которыми жители хотят пользоваться со смартфона.

Допустим, в многоквартирном доме не разложили квитанции по ящикам. 130 квитанций оставили на подоконнике в подъезде хаотичной стопкой. Жители заходят в подъезд, ругаются и копаются в стопке. Если бы управляющая компания завела личные кабинеты, жильцы пошли домой и распечатали новую квитанцию. Или просто оплатили онлайн.

Квитанции сдувает ветром, их крадут, чтобы свернуть кулек для семечек. Когда квитанция теряется, надо идти в управляющую компанию за дубликатом.

Если у меня заведен личный кабинет, мои квитанции там. Я могу сравнить их с предыдущими и оплатить.

Личные кабинеты ЖКХ помогают экономить время и нервы жителям и управляющим компаниям. Об остальных возможностях личных кабинетов в следующей главе.

В чем польза личного кабинета ЖКХ

Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК

информация о каждом жителе, суммы оплат и долгов;

система напоминания должникам об оплате;

sms и e-mail рассылки;

приём заявок в аварийно-диспетчерскую службу.

Квитанции дойдут до жильцов, а не потеряются в подъезде. Рассылки напомнят о задолженности. Упростите жильцам оплату квартиры, и должников станет меньше.

Для жильцов-клиентов управляющих компаний

оплата квитанций онлайн;

если я не умею или не хочу платить онлайн, могу распечатать квитанцию и оплатить на почте или в банке, как привык;

если потерял квитанцию или ее не донесли до почтового ящика, можно сформировать и распечатать;

онлайн передача показаний счетчиков;

оформление заявки в аварийно-диспетчерскую службу;

Все, что жильцу нужно от управляющей компании, будет у него в компьютере и смартфоне.

Личный кабинет ЖКХ упростит жизнь собственникам и работу управляющим компаниям.

Возможности личного кабинета ЖКХ

На сайте ЖКХ

формирование и распечатка квитанций, в том числе по капитальному ремонту;

история платежей и задолженностей;

оплата услуг ЖКХ картой онлайн;

модуль графиков содержит начисления, задолженность и потребление услуг;

передача показаний счетчиков онлайн;

оформление заявки на вызов мастера, отслеживание состояния;

Личный кабинет можно внедрить на любой сайт. Подробнее читайте здесь.

Полезные ссылки по теме:

В мобильном приложении доступна

история начислений и оплат;

оплата услуг онлайн;

передача показаний счетчиков. Приходят напоминания о том, что пора заполнить данные приборов учета;

квитанции за ЖКХ и капитальный ремонт;

обращения в аварийно-диспетчерскую службу с фото и файлами. История отправленных заявок;

законы сферы ЖКХ;

контакты, карта, адрес, график работы управляющей компании;

брендирование под конкретную организацию.

Полезные ссылки по теме:

FAQ по работе с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет

Как создать ЖКХ: Личный кабинет

На сайте

Управляющая компания заводит сайт для своих домов. Заполняет на сайте информацию, заводит на каждого собственника жилья отдельный личный кабинет. В кабинете заполняется информация по жильцу, история оплат, долги, показания счетчиков, новые квитанции.

Для доступа в личный кабинет на сайте жильцу передают логин и пароль.

Мобильное приложение

Код доступа в личные кабинеты на смартфоне генерирует и выдает управляющая компания. Организация оповещает жителей о мобильном приложении. Житель скачивает мобильное приложение для ios или android, вводит код при первом запуске приложения. Код необходим для авторизации в приложении. Житель получает код от своей управляющей компании или ТСЖ. После этого можно использовать преимущества личного кабинета.

Приложение и сайт ЖКХ работают в связке с программой 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.

Личные кабинеты в сфере ЖКХ применимы. Они удобны для управляющих компаний и жителей. Создать личный кабинет на сайте и в мобильном приложении не сложно. Жильцы получат квитанции вовремя, передадут показания счетчиков в удобное для себя время и не будут копить долги.

Источник

Личный кабинет жителя на сайте ЖКХ

Преимущество 1С: Сайта управляющей компании ЖКХ, ТСЖ и ЖСК в том, что каждому жильцу выделяется отдельный кабинет/аккаунт, где он может получить личную информацию. Перейти к личному кабинету можно через любой раздел сайта.

В личном кабинете мы можем:

Просмотреть индивидуальную информацию, характеризующую взаиморасчеты этого жильца с Вашей управляющей компанией или с Вашим ТСЖ

Просмотреть баланс платежей и задолженность

Получить и распечатать, не выходя из квартиры, квитанцию на оплату коммунальных услуг

Очень удобен механизм ввода показаний счетчиков. Владелец лицевого счета может внести показания счетчика прямо на сайте, а управляющая компания или ТСЖ нажатием кнопки может загрузить эти показания в свою расчетную программу, например, в программу 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК.

Оплатить услуги ЖКХ на 1С: Сайте управляющей компании ЖКХ, ТСЖ и ЖСК при помощи электронных платежных систем. Можно настроить оплату через электронные деньги WebMoney, Yandex деньги, через Сбербанк, через кредитные карты и прочие системы оплаты.

Чем больше каналов оплаты – тем проще вы делаете задачу для получателей услуг по оплате самих услуг — Вы можете настроить систему онлайн платежей – и люди будут платить вам не покидая уютных квартир – просто сидя за экраном компьютера.

Здесь же может быть доступна система Аварийно – диспетчерской службы. Любой жилец может оставить заявку для управляющей компании по какому-то из происшествий или событий, например, течет кран, что то сломалось, либо еще какое-то другое событие.

Источник

Как зарегистрироваться в ГИС ЖКХ

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства — ГИС ЖКХ — это ресурс, в котором можно получать ряд государственных услуг в сфере ЖКХ. Можно, например, онлайн оплачивать ЖКУ, подавать показания счетчиков, следить за работой управляющей домом организации — для многих это удобно.

Чтобы пользоваться порталом ГИС ЖКХ, нужно авторизоваться и войти в личный кабинет. Специальная регистрация для этого не предусмотрена. Достаточно быть зарегистрированным на портале Госуслуг (в единой системе идентификации и аутентификации — ЕСИА) и иметь подтвержденную учетную запись: войти в ГИС ЖКХ можно по логину и паролю Госуслуг.

В статье расскажем, как зарегистрироваться на Госуслугах и войти в личный кабинет ГИС ЖКХ.

Регистрируемся на Госуслугах

Чтобы пройти первичную регистрацию на портале Госуслуг:

• зайдите на сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку “Зарегистрироваться”;
• введите фамилию, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
• подтвердите введенный номер телефона: введите код из смс, которое пришло на ваш телефон (или подтвердите адрес почты, перейдя по ссылке из письма, которое вам пришло);
• придумайте и введите пароль, по которому будете входить в личный кабинет (можно нажать “сгенерировать пароль” — система создаст для вас сложный пароль, который нужно сохранить, чтобы не забыть и не потерять).

Теперь вы зарегистрированы на Госуслугах. У вас получится войти в личный кабинет, но пользоваться всем функционалом вы пока не сможете. С ГИС ЖКХ тоже работать пока не получится, потому что вы создали упрощенную учетную запись.

Дальше в личном кабинете Госуслуг надо подтвердить личность: добавить данные паспорта и СНИЛСа (кнопка “Заполнить профиль”) и нажать “Сохранить”. Когда данные пройдут проверку в МВД и Пенсионном Фонде РФ, у вас будет уже стандартная учетная запись. Обычно проверка занимает около 15 минут, иногда — больше. На мобильный телефон или на адрес электронной почты вам придет уведомление с результатом, также соответствующий статус отобразится на сайте.

Необязательно указывать именно паспортные данные, можно выбрать и другой документ, удостоверяющий личность.

Дальше нужно подтвердить учетную запись. Существует несколько способов: лично посетить центр обслуживания, запросить на Госуслугах письмо с кодом подтверждения или подтвердить онлайн через интернет-банк Сбербанка, Тинькофф-банка или Почта-банка.

Подтверждение через центр обслуживания пользователей

Специализированные центры обслуживания, где можно подтвердить учетную запись Госуслуг, — это многофункциональные центры, отделения Почты России, Пенсионного Фонда, Управление МВД России, офисы компании «Ростелеком», отделения банков.

На странице личных данных вы можете нажать“Найти ближайший центр обслуживания”, выбрать удобно расположенный центр и посетить его. С собой надо взять паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность, данные которого вы вводили при регистрации на сайте) и СНИЛС — эти документы нужно будет предъявить, чтобы вам подтвердили учетную запись.

Чтобы вы смогли пользоваться всеми функциями портала Госуслуг, а также получили доступ к ГИС ЖКХ, после того, как посетите центр обслуживания, выйдите из своей учетной записи на Госуслугах и войдите заново. Теперь у вас подтвержденная учетная запись.

Подтверждение заказным письмом

Письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России. Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.

Для того чтобы вам прислали письмо, нажмите на ссылку “подтвердить личность заказным письмом” (эта ссылка находится на странице просмотра статуса учетной записи, под кнопкой “Найти ближайший центр обслуживания”). Введите адрес и нажмите “Заказать”. После того, как вам придет письмо, введите указанный там код подтверждения в личном кабинете на странице персональных данных. Вам придет смс о том, что учетная запись подтверждена.

Не забудьте выйти из учетной записи и войти заново, чтобы ее статус изменился на “подтвержденную”.

Учитывайте, что после подтверждения учетной записи заказным письмом вы не сможете пользоваться личным кабинетом налогоплательщика на портале nalog.ru.

Подтверждение через Тинькофф-банк

Можно подтвердить учетную запись Госуслуг через личный кабинет или мобильное приложение Тинькофф-банка. Способ подходит клиентам Тинькофф-банка и удобен тем, что подтверждение проходит онлайн — никуда идти с документами не понадобится.

Войдите в личный кабинет Тинькофф-банка, в разделе “Платежи” выберите “Госуслуги” и перейдите по ссылке “Регистрация на Госуслугах”. Здесь нужно ввести номер СНИЛС (если вы не указывали его ранее в интернет-банке) и подтвердить его кодом из смс. Дальше перейдите по кнопке “Зарегистрироваться”.

Скоро вы получите на мобильный телефон смс с логином и паролем от личного кабинета Госуслуг (если вы не были зарегистрированы). Если у вас уже был личный кабинет Госуслуг и нужно было только подтверждение личности, воспользуйтесь действующими логином и паролем для входа. Если запрос принят, но пароль не приходит в течение 3-х дней, обратитесь в службу поддержки портала Госуслуг или воспользуйтесь услугой регистрации еще раз.

Процедура подтверждения через мобильное приложение аналогичная: нужно нажать на фамилию и имя в верхней части экрана и выбрать раздел “Регистрация на Госуслугах”.

Подтверждение через Сбербанк

Войдите в Сбербанк Онлайн, откройте вкладку “Прочее” и выберите “Регистрация на Госуслугах”. Заполните заявку на регистрацию. После получения уведомления выйдите из учетной записи на Госуслугах и войдите вновь — статус учетной записи изменится на “подтвержденную”.

Подтверждение через Почта-банк

Для подтверждения через Почта-банк нужно предварительно создать учетную запись на Госуслугах, статус учетной записи должен быть “стандартная”. Войдите в Почта Банк Онлайн. В разделе “Оплатить” выберите “Госуслуги” и нажмите “Подтверждение учетной записи Госуслуг”.

Входим в личный кабинет ГИС ЖКХ

Имея подтвержденную учетную запись на Госуслугах, можно пользоваться и функционалом ГИС ЖКХ.

ГИС ЖКХ является одним из проектов портала Госуслуги.

Перейдите на главную страницу ГИС ЖКХ — dom.gosuslugi.ru и нажмите кнопку “Войти” в правом верхнем углу сайта. Откроется страница авторизации в системе gosuslugi.ru. Введите логин и пароль от созданной ранее учетной записи и войдите.

Можете оплачивать коммуналку, подавать показания приборов учета, писать обращения в органы власти — все функции ГИС ЖКХ теперь вам доступны.

Источник