Упаковка бизнеса для инвестиций

Что такое упаковка бизнеса и зачем она нужна

Упаковка бизнеса — это та самая одёжка, по которой встречают, и лучший способ произвести первое впечатление. Но этим не стоит ограничиваться. Качественная упаковка позволяет не только завоевать, но и сохранить доверия клиента, превратить его из разового покупателя в постоянного.

У российского бизнеса дела с упаковкой в большинстве случаев обстоят плачевно. Если логотип и дизайн сайта, как правило, удостаиваются внимания, то до остального комплекса факторов руки могут и не дойти. Но важно понимать, что при отсутствии упаковки ваш бизнес ежедневно теряет клиентов и тех, кто мог бы ими стать.

Что такое упаковка бизнеса

В специальной литературе полно сложных определений упаковки бизнеса, но это явление вполне можно описать и простым языком.

Упаковка бизнеса — это всё, с чем взаимодействует клиент в процессе своего контакта с компанией.

Это многослойное понятие и за привлекательной обёрткой в виде сайта и визиток должен скрываться не менее глубокий смысл — личный бренд руководителя, экспертная команда, производство с безукоризненными стандартами качества и т. п.

В упаковке бизнеса важно предусмотреть каждую деталь

Почему упаковка важна для бизнеса

Все мы — «жертвы маркетологов». Выбирая тот или иной товар, даже если это просто бутылочка воды в жаркий день, человек руководствуется своими знаниями о нём. Здесь действует та самая упаковка продукта, которая может побудить купить что-то дороже, на основе знаний.

Простой пример: разница в цене между обычным мясом в соответствующем отделе супермаркета и этим продуктом на сайтах интернет-магазинов экологичных товаров может быть в два или три раза в пользу последнего. Разницу мы платим не за продукт, а за его упаковку. На сайтах таких магазинов обычно указывается, где находится фермерское хозяйство, чем кормят и как пасут коровок, кто работает на ферме, как быстро свежее мясо доставляется покупателям и т. п. Это и есть упаковка бизнеса, которая приносит ощутимую прибыль. Такое со всех сторон натуральный продукт можно продать и подороже.

Среди других преимуществ упаковки бизнеса:

• Узнаваемость. Сегодня любому бизнесу необходимо выделяться из сотен себе подобных и правильная упаковка в этом поможет;
• Легче склонить клиента к покупке. Ваша безупречная репутация и всесторонняя упаковка работает на вас.
• Доверие. Если компания вкладывается в упаковку бизнеса, это как минимум означает, что её собственник серьёзно подходит к своему делу.

Что входит в упаковку бизнеса

Сайт, визитки, рекламные материалы… готово? Нет, на самом деле это только начало. В упаковке бизнеса выделяют несколько слоёв:

• Наружный, то есть именно то, что видит клиент. Сюда входят любые наглядные материалы — от визитных карточек и оформления страницы в социальных сетях до дизайна помещений офиса и производства.
• Смысловой, который становится основой для наружного. Это легенда команды и руководителя (собственника) бизнеса, награды, опыт, количество проектов. В общем, в этом слое сосредоточены факты, которые говорят сами за себя.
• Технический — всё, что обеспечивает безупречную работу первого и второго этапа. Медленный сайт или неудобный офис с огромными очередями убьют весь смысл предыдущей работы.

Важно: давать недостоверную информацию при заполнении второго этапа противопоказано. Этим вы собственноручно роете глубокую яму для своей деловой репутации.

Некоторые особенно важные моменты упаковки бизнеса заслуживают отдельного описания.

Преимущества товара

Это самый важный этап, так как бизнес начинается с продукта. Здесь есть бесконечный простор для совершенствования:

• функций;
• технических характеристик;
• применяемых материалов;
• процесса производства и т.п.

Обычно все эти процессы остаются скрытыми от конечного потребителя и кажется, что они не интересны. Зря, ведь на самом деле их эффектная презентация способна сыграть решающую роль при покупке. Например, если вы обыграете качество сырья, которое компания уже пять лет приобретает у одного поставщика, или разместите на сайте видео из производственного цеха, чтобы все могли по достоинству оценить его идеальную чистоту и применяемые технологии.

Эффективный маркетинг с Calltouch

• Анализируйте воронку продаж от показов рекламы до ROI от 990 рублей в месяц
• Отслеживайте звонки с сайте с точностью определения источника рекламы выше 96%
• Повышайте конверсию сайта на 30% с помощью умного обратного звонка
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Добавьте интеграцию c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Контролируйте расходы на маркетинг до копейки

Уникальное торговое предложение

Иметь идеальных поставщиков, качественное сырьё, высокотехнологичное производство и один из лучших продуктов в своей нише недостаточно. Рассказать о нём людям поможет уникальное торговое предложение. Клиент должен увидеть то, что ему предлагают, лицом, оценить все достоинства обладания продуктом и выгоды совершения покупки именно в вашей компании.

При составлении УТП важно:

• правильно выделить главные характеристики и преимущества продукта;
• представить их в максимально выгодном с точки зрения клиента свете. Важно не столько само блюдо, сколько соус, под которым его подают;
• правильно оформить результат графически (на сайте, в шаблоне для рассылки по электронной почте и в печатных материалах компании).

Многие клиенты, собирая информацию о компаниях при выборе исполнителя, начинают сразу с портфолио, а также отзывов клиентов. Эти два раздела можно совместить, дополнив страницу каждого проекта с подробным описанием выполненных работ и достигнутых результатов, отзывом довольного клиента. Тогда эффект возрастёт многократно.

Важно: крайне желательно использовать настоящие отзывы с именами клиентов, фото и названиями компаний. В этом случае они работают на доверие. Если сайт полон анонимных отзывов с типовыми аватарами — клиент вряд ли им поверит.

Очень эффективны видео-отзывы, которые можно добавлять и на сайт, и в социальные сети. Конечно, не каждый клиент согласится их оставить, но смельчаки достойны всяческого поощрения. Например, внушительной скидки, ведь такой отзыв будет в будущем приводить вам много новых клиентов.

Цифры, которые могут удивить

Можно написать о своей компании несколько страниц хвалебного текста и разместить это на сайт. Но в условиях постоянной нехватки времени вряд ли кто-то из потенциальных клиентов прочтёт это до конца. А поверит ещё меньше.

Гораздо более эффективный способ рассказать о себе — использовать цифры. Статистика выглядит очень убедительно, особенно если не брать её «с потолка» и постараться немного разнообразить стандартное «10 лет на рынке, 10 офисов по России».

Какие ещё цифры можно использовать. Укажите количество:

• выполненных проектов;
• довольных клиентов;
• доставок в срок;
• товаров в каталоге (если их много) и т. п.

Круглые числа (10, 50, 100) будут смотреться шаблонно. Чтобы не менять точные цифры с каждым новым проектом, можно использовать 10+, 20+, 30+ и т. п.

Сквозная аналитика

• Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
• Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
• Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Команда

Бизнес — это прежде всего люди. И в упаковке необходимо это учитывать. Покупателю интересно знать кто занимается его заказом, видеть на сайте фото и имена людей, а также какую именно роль они играют в компании. Не стоит думать, что это касается только менеджеров. Если компания небольшая, на сайте стоит разместить всю команду. Ведь клиенты будут взаимодействовать в основном не с директором, а с менеджером, продавцом, курьером и т. п. Конечно, в многотысячной корпорации на такую роскошь, как фото каждого сотрудника на сайте, рассчитывать не приходится.

Иногда даже казалось бы непрофильная информация может выгодно выделить членов вашей команды. Например, магазин товаров для спорта Decathlon начинает свои объявления о вакансиях со слов «В поисках работы? Пратикуешь спорт? Приходи на собеседование!». Таким образом компании удаётся набирать людей близких по духу.

Эта идея находит своё развитие и на бейджах сотрудников торгового зала. На них рядом с именем написаны два вида спорта, которыми занимается сотрудник и уровень мастерства (начинающий, средний, продвинутый). Такая упаковка бизнеса удобна покупателям. Если последний пришёл в магазин за новой парой лыж, а у продавца на бейдже написано «Лыжный спорт. Продвинутый уровень», значит им явно есть о чём поговорить.

Люди — важнейший капитал любого бизнеса

Как упаковать бизнес

Упаковка бизнеса — комплексная задача, которую нельзя решить за один раз. Нужно последовательно работать над каждым из факторов, а затем регулярно обновлять и освежать уже созданное в соответствии с изменениями в компании и продукте.

Начать работу по созданию упаковки бизнеса стоит со следующих шагов:

• Изучите целевую аудиторию и стремитесь выдержать в едином стиле всё (язык сайта, стиль очного общения, рекламные материалы). Если ваше предложение подходит для нескольких групп, нужно создавать для них разные упаковки.
• Исследуйте конкурентов. У них необходимо собрать все самые сильные «фишки» и внедрить в свой бизнес. Периодически этот шаг следует повторять, ведь конкурирующие организации также совершенствуют свою упаковку.
• Продумайте этапы взаимодействия с клиентом. Чем дороже продукт, тем больше их будет, ведь к мысли о покупке нужно подходить постепенно. Выстраивание воронки продаж органично дополняет упаковку бизнеса.
• Не забудьте о пользе. Помимо того, что ваш сайт должен продавать, предлагайте людям что-то полезное, например, статьи по теме, обзоры товаров, чек-листы и т. п. Это отвлекает посетителя от ваше главной задачи «продать» и повышает уровень доверия к опыту компании.

Упаковка бизнеса — бесконечный процесс

В Интернете можно найти немало предложений разработки комплексной упаковки бизнеса и данная услуга пользуется спросом. Однако многие компании, оказывающие подобные услуги, сосредотачиваются на внешних визуальных факторах, забывая об остальных слоях.

Основные ошибки при упаковке бизнеса

Индивидуализируйте упаковку бизнеса с учетом особенностей целевой аудитории

Ошибки в упаковки бизнеса совершают все и у каждой компании они свои. Но всё выделим ряд самых распространенных:

• Незнание своей целевой аудитории и попытки продать всё и всем. Попытки продать всё и всем приведут к результату, только если вы — единственный продавец на пару сотен километров вокруг. В противном случае за углом уже ждёт конкурент, который говорит на языке клиента.
• Несегментированная аудитория. Вашим товаром могут интересоваться разные люди. К примеру у интернет-магазина одежды для детей это могут быть женщины 25-40 лет (мамы) и женщины старше 50 лет (бабушки). Было бы ошибкой предлагать им продукт одинаково, так как критерии выбора будут разными.
• Нет работы над репутацией. Обычно это означает, что люди недостаточно вам доверяют. Доверие формируют положительные отзывы, причем на не только на сайте компании, но и на сторонних площадках. Также важна быстрая и корректная реакция компании на негатив. Без доверия любая упаковка продукта будет бессильна.
• Попытка продать «с наскока». Если у вас дорогой товар (коттеджи, машины, крупная бытовая техника), то сайт и менеджер по продажам, с первых секунд контакта призывающие «Купи сейчас!», в равной степени обречены на неудачу. Такие товары требуют более тщательной упаковки, так как клиенту необходимо сначала всесторонне рассказать о пользе продукта. Поскольку сумма будущей покупки высока, клиент готов к вдумчивому чтению и тщательному анализу информации. Важно предоставить её в достаточном количестве. И только после формирования доверия к компании и обстоятельного рассказа о том, как покупка этого товара изменит жизнь клиента в лучшую сторону, можно переходить к уникальному торговому предложению. Этот сценарий работает как для офлайн, так и для онлайн-продажи.

Заключение
Что такое упаковка бизнеса важно понимать каждой компании. Если не ограничиваться просто дизайном сайта, логотипа и визиток, а сделать этот процесс составной частью философии компании, можно достичь впечатляющих результатов.
Упаковка бизнеса помогает выгодно выделить его среди конкурентов, формирует доверие и лояльность клиента. Она требует усилий и времени на разработку, но затем эффективно работает на компанию в течение многих лет.
Даже если упаковка вашего бизнеса выполнена по всем правилам, не стоит останавливаться. Изучайте своих клиентов, берите лучшее от конкурентов, внедряйте новые идеи. Тогда ваша компания будет по достоинству занимать в числе лучших на рынке в своей нише.

Источник

Упаковка проекта

Не пропустите! Предприниматель-вдохновитель, «рок-звезда» российского стартап-рынка Александер «Росомаха» Морозов делится на Zillion секретами бизнес-практики. Сегодняшняя тема – упаковка проекта для инвестора, потребителя и стратегического планирования.

Александер «Росомаха» Морозов

Предприниматель, специалист в области бизнес-моделирования, дизайн-мышления и промышленного прототипирования. Создатель и руководитель программы бизнес-акселератора «Open IT» в Открытом университете «Сколково». В портфеле 25 успешно реализованных проектов: 14 в сфере ИТ и 11 в смежных сферах. В настоящее время управляет тремя бизнесами.

Наверняка вам приходится слышать от потенциальных инвесторов, экспертов и покупателей «Пришлите упакованный проект на почту, я посмотрю» или «У вас есть краткое описание?». Я хочу поделиться ценной информацией о конкретизации упаковки проекта и его систематизации. Для начала определим, что подразумевает под собой сам термин. Упаковка проекта – это набор документов, цифровых и материальных элементов, обосновывающих готовность вашего проекта к вложениям или мотивирующих потребителя к покупке (тестированию) продукта/проекта.

Можно выделить три основных класса упаковки:

• Для инвестора. Вы готовите проект для «показательного» выступления перед инвестором и демонстрируете, что достойны вложений.

• Для покупателя. Вы готовите проект для потенциальных покупателей и упаковкой привлекаете лидов и ранних последователей. Напомню, лид (lead) – это потенциальный покупатель, а ранний последователь – покупатель на стадии тестируемого прототипа.

• Для стратегического планирования. В этом случае вы готовите проект для полного понимания его развития и связанных с этим рисков.

Упаковку проекта можно представить как кубик, объем которого символизирует рентабельность, а грани – классы упаковки. Таким образом, упаковав технологический проект только на двух уровнях, вы не сможете подготовить его к выходу на рынок и получению прибыли. Упаковку проекта, согласно методологии «PRE.инкубатора», можно классифицировать по уровням подачи материала. Теперь более подробно о наполнении упаковки. (Александер Морозов – создатель и руководитель программ бизнес-акселератора для школьников «PRE.инкубатор».)

Класс: инвестиционная упаковка

1. Резюме проекта. 1-й уровень. Резюме на одну страницу описывает суть проекта. Данный документ – первое, что посмотрит инвестор, поэтому нужно быть предельно внимательным при его составлении, писать конкретно и по делу.
2. Текст Elevator Speech. 1-й уровень. Elevator Speech, или, как еще говорят, Elevator Pitch, буквально значит «презентация для лифта» или «речь для лифта». Это короткий рассказ о концепции продукта, проекта или сервиса. Вы должны уметь рассказать о своем проекте за 60 секунд, даже если вас разбудят посреди ночи – это ведь продажа! Необходимо, чтобы в кармане на всякий случай всегда лежал текст.
3. Презентация для выступления длительностью 5 минут. 1-й уровень. На любой презентационной сессии без презентации проекта никуда. Никогда не знаешь, что откроется на том или ином компьютере, поэтому нужно подготовить варианты в Power Point (ppt и pptx) и в Prezi. Классика жанра – 10 слайдов. Важно: в этой презентации должно быть больше картинок и визуализаций.
4. Описание команды и фотосессия. 1-й уровень. В стиле storytelling этот документ рассказывает историю создания команды, обозначает основные события в ее работе. Для инвестора важно узнать не только о проектной работе, но и о компетенциях команды, ее насыщенной новостями жизни.
5. Логотип команды, логотип проекта, название. 1-й уровень. Просто и со вкусом – вас должны запомнить.
6. Презентация для прочтения. 1-й уровень. Именно эту презентацию вы отсылаете: в ней больше текста, фактов и деталей по проекту.
7. Визитки. 1-й уровень. Комментарии излишни.
8. Паблик команды (сообщество). 1-й уровень. В онлайн паблике размещаются основные новости, связанные с развитием проекта, членами команды, их компетенциями. Людям становится интересно следить за развитием контента – именно так и возникают ранние пользователи.
9. Сайт проекта. 2-й уровень. Развернутая версия паблика.
10. Финансовый план. 2-й уровень. При более активной заинтересованности инвестора в проекте необходимо предоставить расшифровку финансового плана и расписать в ней, на что конкретно пойдут деньги. Детализация должна, в первую очередь, учитывать риски по проекту.
11. Прописанная бизнес-модель проекта. 2-й уровень. Подробное описание составных частей бизнес-модели по Александру Остервальдеру на 3-5 страниц. По существу, этот документ является основой любого бизнес-плана. Он особенно нужен, если инвестор заинтересовался проектом.
12. Прототип. 2-й уровень. Без прототипа никуда: если инвестора заинтересовали команда и проект, далее ему нужно показать, каким образом это работает.
13. Видеопрезентация прототипа. 3-й уровень. Она нужна для оценки независимым экспертным сообществом, для докладов на серьезных конференциях и, кроме того, является визитной карточкой компании.
14. Пресс-волл. 3-й уровень. «Press Wall» буквально означает «стена для прессы». Как правило, на нее нанесены логотипы компании и партнеров мероприятия. На фоне пресс-волла обычно фотографируются гости мероприятия, чтобы попасть в светскую хронику. Пресс-волл – это красивое дополнение, которое повышает уровень представительности проекта в глазах инвесторов и экспертов. Сфотографируйтесь на фоне пресс-волла. Ну а фото с серьезным экспертом в вашей отрасли на фоне логотипа компании, как известно, увеличивает рыночную оценку первичной стоимости проекта для инвестора (в 1,1 раз).
15. Инвестиционное предложение (Term Sheet Agreement). 3-й уровень. Инвестор готов вложиться в ваш проект прямо на мероприятии? Подпишите соглашение о том, что далее вы свяжетесь для обсуждения деталей – это и есть Term Sheet.
16. Статистика первых продаж. 3-й уровень. Данные о том, «кто, когда и по какой цене», а также сами договора существенно повысят шансы на заключение инвестиционного договора.

Важно отметить, что по просьбе инвестора правильнее выслать вот эти упакованные данные: 1 – резюме проекта, 4 – описание команды и фотосессия, 6 – презентация для прочтения, 8 – паблик команды, 9 – сайт проекта, 10 – финансовый план, 11 – прописанная бизнес-модель проекта.

Упаковка проекта – это набор документов, цифровых и материальных элементов, обосновывающих готовность вашего проекта к вложениям или мотивирующих потребителя к покупке (тестированию) продукта/проекта.

Класс: потребительская упаковка

1. Буклет. 1-й уровень. Основная информация, которую должен знать потребитель: о чем проект, какова его цель, какой продукт предлагается, в чем его суть, как он поможет решить проблемы, где его взять и как связаться.
2. Визитки. 1-й уровень. Ваша задача – не только отдавать пользователям контактную информацию, но и создавать сообщество, помните об этом. Именные визитки, а также «пустые» визитки с логотипом компании должны иметь максимально запоминающийся дизайн. Ваша карточка должна выделяться в визитнице пользователя (не вмещаться, быть самой гладкой и т. д.).
3. Бренд, лого, корпоративный стиль. 1-й уровень. Ходите в футболках своей команды, в повязках одного цвета или очках одного стиля. Важно, чтобы вас узнавали оффлайн – ту же деталь переносите в онлайн. Возможно, кто-то из вашей компании станет ведущим лидогенератором, к примеру, если будет сделан мем с его участием.
4. Товары с логотипом (футболки, кружки, пакеты). 1-й уровень. Продажа таких товаров на пике популярности вашего сообщества – еще один метод привлечения краудфандингового финансирования проекта на ранних стадиях. Продавайте футболки с клевыми надписями и на вырученные деньги работайте над прототипом. Помимо футболок это может быть «корпоративный» фрукт, алкоголь, спортивный инвентарь, брелок – все что угодно. Важно, чтобы у покупателя произошла ассоциация с будущим продуктом.
5. Прототип (бумажная версия прототипа). 1-й уровень. Pretotype – ранняя версия продукта до стадии производства, сделанная во многих вариантах из подручных средств. Тестирование проходит на стадии построения архитектуры прототипа и МФМ (минимально функциональной модели). Это первая версия прототипа, до-прототипирование, то есть команда показывает бумажные версии, а не программные или напечатанные 3D-модели.
6. Сообщества в Facebook, ВКонтакте, LinkedIn, Профи.Ру и Twitter. 1-й уровень. Предварительная версия официального сайта компании – сообщества в социальных сетях и социальных медиа (правила перевода из оффлайн в онлайн те же).
7. Опросник «Гипотеза». 1-й уровень. Помните, что в самом начале одна из основных целей работы оффлайн – тестирование. Запаситесь опросниками для проверки всех возможных гипотез, касающихся бизнес-модели, прототипа, продукта, дизайна и целей, – и тестируйте.
8. Опросник «Отзывы». 2-й уровень. Обязательно оставляйте для пользователя возможность написать свое мнение о проекте и предложения по его модификации. Всегда и всем отвечайте индивидуально, говорите, что будете или не будете модифицировать по рекомендациям. Тогда ранние пользователи начнут любопытствовать и следить за развитием проекта, а за этим пойдут и первые контракты.
9. Предварительное ценообразование. 2-й уровень. Это важно для инженерных проектов, где представлен хард: если бы пользователь платил, за какую сумму он смог бы купить?
10. Ролл-ап. 2-й уровень. Роллерный стенд, или ролл-ап (Roll-Up), должен содержать описание проекта «в трех словах» и картинки-картинки-картинки.
11. Рекламный ролик проекта (вирусное видео). 2-й уровень. Это реклама для широкой аудитории, для которой принципиальны следующие характеристики: максимальное качество, контент в рекламе, минимум о проекте. Запомните: максимальное количество пользователей приходит через косвенный контент, а не через прямую рекламу – ее век уже прошел.
12. Интерактивный прототип-продукт (минимально функциональная модель). 2-3-й уровни. Обратите внимание: ваша задача – вовлечь в процесс потребления, а не просто «показать, но не давать трогать», как это принято на многих выставках. Главное – что увидит пользователь. Демонстрируя функции, вы должны рассказать о том, какие проблемы они «закрывают», какие задачи решают и за что заплатит потребитель.
13. Сайт-продажа (сайт-тест). 2-3-й уровни. Каждый раз, когда вы проводите оффлайн мероприятие, ваши задачи: «смотивировать» потенциальных пользователей генерировать контент на вашем сайте во время мероприятия и перевести лиды из оффлайн в онлайн. А в лучшем случае – сразу «заставить» купить.
14. Ролик-презентация прототипа. 3-й уровень. Адаптированная под восприятие пользовательским глазом визуализация минимально функционального прототипа. По сути, это и есть сценарий ролика.
15. Список ближайших событий команды. 3-й уровень. Если вам говорят: «Мне все нравится, хочу показать вас друзьям. Они как раз ищут подобные проекты», – вы тут же выдаете список мероприятий, на которых вас можно будет увидеть с этим проектом, послушать и пообщаться.
16. Фотосессия рабочих и наиболее значимых моментов в жизни команды. 3-й уровень. Это добавляет атмосферы стендам и мероприятиям. Пара фотографий, где вы выглядите в стиле smart casual (не в костюмах), внушит потребителю доверие к вам как команде.
17. Товарная упаковка прототипа и продукта компании (в том числе ИТ). 3-й уровень. Самая креативная и «дизайнерская» вещь. Это именно упаковка (коробочка), внутри которой лежит описание проекта и продукта, техническая документация к продукту и сам товар. Если это приложение, то его можно записать на флешке и положить в упаковку. Если портал, то в коробку можно вложить QR-код или кодовое слово, а также футболку или бутылку вина. Не забывайте, что набор товаров – это уже новый товар.
18. VIP-приглашение в краудинвесторы. 3-й уровень. Это особый VIP-билет, который можно, продавать на выставках, например. Если пользователю безумно понравился ваш продукт, то, покупая VIP-билет, он получает набор определенных выгод, связанных с выпуском и индивидуализацией продукта. По существу, вы даете пользователю возможность влиять на судьбу проекта, «продавая» ему право советовать.

Важно отметить, что в упаковке проекта для потребителя всегда необходимо делать акцент на интерактивность: покажите на прототипе, что умеет ваш продукт. Ну а если прототипа еще нет, то предложите стать ранним пользователем и купить другой товар, связанный с основной тематикой компании. Минимум того, с чем вы должны появляться на потребительских оффлайн мероприятиях: 1 – буклет, 2 – визитки, 3 – бренд, лого, корпоративный стиль, 4 – товары с логотипом проекта, 5 – бумажная версия прототипа, 6 – сообщества в Facebook, ВКонтакте, LinkedIn, Профи.ру и Twitter, 7 – опросник «Гипотеза», 14 – ролик-презентация прототипа.

Товарная упаковка прототипа и продукта – это именно упаковка (коробочка), внутри которой лежит описание проекта и продукта, техническая документация и сам товар. Если ваш продукт – портал, то в коробку можно вложить QR-код или кодовое слово, а также футболку или бутылку вина. Набор товаров – это уже новый товар.

Класс: упаковка стратегического планирования

Все документы этого класса существуют в аналоговом виде, для того чтобы их было проще постоянно редактировать.

1. Карта компетенций компании. 1-й уровень. Карта создается на основании характерологической оценки компетенций каждого из членов команды. Определяется, чем может заниматься команда и кто еще ей нужен. То есть какие компетенции и характеры в команде не восполняются текущими партнерами, а значит, должны быть найдены и включены.
2. Диаграмма Ганта. 1-й уровень. Визуальное и наглядное планирование с помощью диаграммы Ганта на ближайшие 2 месяца работы. Важно: диаграмма Ганта – это не «мертвый» документ, его необходимо постоянно редактировать, поэтому все его части должны оставаться изменяемыми и дополняемыми. Совет: используйте пробковую доску, маркерную или доску со стикерами.
3. Карта целей (таймлайн проекта) и альтернативных путей развития. 1-й уровень. Карта со структурными элементами, где расписаны все варианты развития проекта и его потенциалы. Начинаем искать книги, возможности, мероприятия, где можно чему-то научиться. Выстраиваем все это в одну сеть, а затем формируем логическую цепочку.
4. Расширенная бизнес-модель Остервальдера. 1-й уровень. Выстраиваем ее по следующим константам: ключевые виды деятельности, ключевые партнеры, ключевые ресурсы, ценностные предложения, каналы сбыта, взаимоотношения с клиентами, потребительские сегменты, потоки поступления доходов и структура издержек.
5. HR: видеопрезентация команды и приглашение. 1-й уровень. Короткая (на 60 секунд) видеопрезентация о проекте и его вакансиях нужна для поиска специалистов, которых не хватает в команде, для привлечения потенциальных инвесторов и для размещения на краудфандинг-порталах. (Croudfunding – это метод привлечения стартового венчурного капитала «с миру по нитке».)
6. Story Board. 1-й уровень. Единое информационное пространство компании. В офисе или коворкинге вешаем на большую пробковую (или обычную) доску карты целей, а также всю информацию, которую находим и которая обновляется в процессе работы.
7. Dropbox. 2-й уровень. Используйте альтернативные системы облачного хранения данных компании, такие как Dropbox или SkyDrive.
8. Basecamp. 2-й уровень. Используйте онлайн-инструмент для управления проектами, совместной работы и постановки задач по проектам Basecamp или альтернативные системы ERP для систематизации и уплотнения проектной деятельности.
9. Gcalendar. 2-й уровень. Используйте Google Calendar – это упрощает планирование.
10. Логическая архитектура прототипа (технокарта). 2-й уровень. Прототип продукта, детально разобранный по системам управления и функционалу.
11. Карта тестирования лидогенерации. 2-й уровень. Единая система координат, в которой изложены все гипотезы относительно того, каким образом ваша компания может получать лиды. (Lead – это потенциальный покупатель.)
12. Путь развития минимально функционального прототипа. 2-й уровень. Прописанная последовательность того, какой функционал прототипа вы реализовываете в первую очередь, во вторую и т. д. Путь развития МФП необходим для формирования стратегии и тактики модификации продукта для рынка.
13. Карточка компании. 3-й уровень. Записи по основным параметрам созданного юридического лица.
14. Карта тестирования прототипа. 3-й уровень. Раскладка по линейным процессам прототипа.
15. Карта потенциальных партнеров. 3-й уровень. Необходимо выписывать все компании, общественные организации, потребителей, инфраструктурные организации, с которыми возможно партнерство, и проверять, будут ли они сотрудничать. Важно: так вы проверяете гипотезы о том, будет ли с вами сотрудничать определенная категория партнеров (например, кофейни) – если срабатывает в трех случаях, сработает и на всей отрасли. Критерий отбора: какие партнеры могут уменьшить издержки и автоматизировать некоторые из ваших работ за счет углубления внутренней специализации проекта/компании.

Это, конечно же, не все. Упаковка проекта – процесс, который никогда не заканчивается и не бывает статичным. Здесь важно следующее: сформируйте для себя минимальный список документов, который вы будете редактировать, держите его наготове и постоянно актуализируйте.

Регистрируйтесь на вебинар « Потребительские тренды: что станут покупать завтра? » , который Александер Морозов проведет 24 сентября на Zillion.

Источник