Улучшая результаты своего бизнеса за счет предпринимательской деятельности каналов распределения, предприятие осуществляет
A) регрессивную интеграцию
B) вертикальную диверсификацию
C) горизонтальную интеграцию
D) концентрическую диверсификацию
Е) прогрессивную интеграцию
Если предприятие улучшает результаты своей предпринимательской деятельности за счет увеличения объема продаж товара на новых рынках, то оно обеспечивает
A) управление маркетингом
B) развитие рынка
C) углубление рынка
E) расширение рынка
Процесс стратегического планирования начинается с
A) исследования внутренней среды
B) анализа внешней среды
C) исследования внешней среды
D) исследования среды
E) анализа внутренней среды
Буклет, листовка, проспект, плакат — это
A) реклама в прессе
B) наружная реклама
C) сувенирная реклама
E) печатная реклама
Этап жизненного цикла товара, на котором первостепенное значение для продвижения товара имеет реклама
A) этап выведения на рынок
B) этап зрелости
E) этап разработки товара
Этап личной продажи, на котором коммивояжер следует положениям формулы A1DA, т.е. привлекает внимание, удерживает интерес, возбуждает желание и обеспечивает действие
A) заключения сделки
B) отыскания и оценки потенциальных покупателей
C) подхода к клиенту
D) предварительной подготовки к визиту
E) презентации и демонстрации товара
19. Лицо, действующее от имени фирмы и выполняющее одну или несколько из числа следующих функций: выявление потенциальных клиентов, налаживание коммуникации, осуществление сбыта, организация обслуживания, сбор информации и распределение ресурсов
А) торговый агент
C) оптовый купец
С помощью средств продвижения организация может воздействовать на
A) имидж организации
B) деловые контакты с местными органами власти
C) культуру производства
D) взаимоотношения с поставщиками
E) уровень затрат на НИОКР
Сертификат, который дает право потребителю приобретать определенные товары по льготной цене
Товаропроизводитель, использующий максимально возможное число торговых точек для продажи своих товаров, реализует
A) прямое распределение
B) эксклюзивное распределение
C) интенсивное распределение
D) селективное распределение
E) физическое распределение
Представитель предприятия, предлагающий покупателям товары по имеющимся у него образцам или их описанию
D) торговый агент
Любая форма распространения сообщений, создающих благоприятное отношение потребителей и контактных аудиторий к предприятию или товарам
C) продвижение товаров
Сообщение, которое доводится, до целевой аудитории называется
A) общественной связью
Купоны, распространение образцов товаров, премии, конкурсы, зачетные талоны — это средства стимулирования
A) общественных движений
B) широкой публики
C) сферы торговли
E) собственного торгового персонала фирмы
Купоны представляют собой
A) предложение сувениров
B) предложение товара потребителям бесплатно
C) зачет за включение товара в номенклатуру
D) зачет за покупку
E) сертификаты, дающие потребителю право на оговоренную экономию при покупке конкретного товара
Цена, устанавливаемая ниже цены аналогичных товаров, конкурирующих на рынке предприятий и чуть ниже определенной круглой суммы считается
C) престижная цена
D) стандартная цена
E) неокругленная цена
Рынок, состоящий из множества покупателей и продавцов, совершающих сделки не по единой рыночной цене, а в широком диапазоне цен
A) региональный рынок
B) рынок монополистической конкуренции
C) олигополистическая конкуренция
D) рынок свободной конкуренции
E) рынок чистой монополии
Совокупность предприятий, а также отдельных лиц, принимающих на себя право собственности или способствующих его передаче другим по пути перемещения товара, от производителя к потребителю образуют
A) косвенное распределение
B) канал распределения
C) уровень канала распределения
D) распределение товаров
E) прямой маркетинг
Канал распределения, в котором каждый член канала представляет собой отдельное предприятие, стремящееся обеспечить себе максимально возможные
Прибыли
A) горизонтальная маркетинговая система
B) управляемая маркетинговая система
C) корпоративная вертикальная маркетинговая система
Источник
МИКРОСРЕДА МАРКЕТИНГА- Деятельность управленческого персонала фирмы, поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий.
МИССИЯ —Четкое представление о предприятии и его возможном развитии в будущем.
МНОГОЗОНАЛЬНАЯ ЦЕНА — Если предприятие выделяет отдельные торговые зоны и корректирует свои базисные цены в зависимости от транспортных расходов по доставке товаров до соответствующей зоны.
МНОГОУРОВНЕВЫЙ МАРКЕТИНГ-Предприятие подбирает независимых распространителей товара в ключевых сегментах рынка и оказывает им содействие в его распространении.
МНОЖЕСТВЕННАЯ СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА —Используя различные переменные сегментирования и последовательно выделяя отдельные сегменты потребителей, запросам которых более полно соответствует данный товар.
МОТИВАЦИЯ — Побуждения человека совершать определенные действия, призванные удовлетворить его возникшие потребности.
МОТИВАЦИЯ-Совокупность внутренних и внешних факторов, побуждающих человека к определенной деятельности, обусловленной необходимостью достижения некоторой цели.
НАБЛЮДЕНИЕ — Осуществляя маркетинговое исследование, исследователь для получения необходимой ему информации для анализа поведения отдельных людей и изучения протекающих процессов.
НАПОМИНАЮЩАЯ РЕКЛАМА — Информацию для потенциальных покупателей о целесообразности и месте приобретения товара.
НЕДИФФЕРЕНЦИРОВАННЫЙ МАРКЕТИНГ — Предприятие, предлагая целевому рынку определенный товар и соответствующий ему комплекс маркетинга, реализует.
НЕОКРУГЛЕННАЯ ЦЕНА — Цена, устанавливаемая несколько ниже цены аналогичных товаров, конкурирующих на рынке предприятий, и чуть-чуть ниже некоторой определенной круглой суммы.
НЕЭЛАСТИЧНЫЙ СПРОС — Если небольшое изменение цены практически не оказывает влияния на изменение спроса.
НОВЫЙ ТОВАР —Созданные предприятием оригинальные товары, а также усовершенствованные товары и разработанные торговые марки, воспринимаемые потребителем как совершенно новые или обладающие уникальными свойствами товары.
НУЖДА — это чувство, испытываемое человеком, когда ему чего-либо не хватает.
ОБМЕН —Акт получения от какого-либо некоторого желаемого объекта взамен на предлагаемый объект.
ОБРАЗ ЖИЗНИ — Устоявшиеся формы бытия человека в окружающем мире, проявляющиеся в его деятельности, интересах и убеждениях.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ —Оценка воздействия коммуникации на потребителя.
ОБРАЩЕНИЕ — Сообщение, которое доводится до целевой аудитории.
ОБЩЕСТВЕННЫЙ КЛАСС — Совокупность отдельных людей или семей, объединенных в определенную группу, характеризующуюся схожими убеждениями, стилем жизни, интересами и поведением.
ОДНОЗОНАЛЬНАЯ ЦЕНА — В случае, когда все покупатели товара платят продавцу некоторую одинаковую сумму транспортных расходов, включаемую в контрактную цену независимо от их местоположения.
ОПРОС — В процессе маркетингового исследования исследователь выявляет мнение определенного круга людей, имеющих непосредственное отношение к рассматриваемой проблеме.
ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ — Всякая деятельность физических лиц или предприятий, обусловленная продажей товаров для их дальнейшей перепродажи или производственного использования.
ОПТОВАЯ ЯРМАРКА — Периодические встречи товаропроизводителей, покупателей и посредников в целях совершения покупок по выставленным образцам.
ОТНОШЕНИЕ — Сложившееся мнение о данном товаре характеризует.
ПАНЕЛЬНЫЕ ОПРОСЫ — Многократные опросы одной и той же группы лиц являются.
ПЕРВИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ — Собранные в процессе маркетингового исследования непосредственно самим исследователем необходимые ему и относящиеся к рассматриваемой проблеме сведения.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ ПРОДАЖА КАК ИНСТРУМЕНТ КОММУНИКАЦИЙ —Устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения покупок.
ПЛАН МАРКЕТИНГА —Краткосрочный план, описывающий текущую ситуацию, цели предприятия, мероприятия по их достижению, программу действий, бюджет и формы контроля.
Поведение потребителей — Непосредственную деятельность покупателей, обусловленную приобретением необходимых товаров и включающую действия по обоснованию и принятию решений о покупке, саму покупку и постпокупочную оценку приобретенных товаров.
ПОВЕРЕННЫЙ — Посредники, совершающие сделки от имени и по поручению товаропроизводителей на основе предоставляемых им полномочий, оговоренных в договорах поручения.
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА НА РЫНКЕ — Определить положение данного товара на рынке с точки зрения его конкурентоспособности.
ПОИСКОВАЯ СИСТЕМА — Программное обеспечение, позволяющее обрабатывать запрос пользователя, находить документы, отвечающие определенным критериям, и выводить список найденных документов в порядке убывания релевантности.
ПОЛЕВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ — Маркетинговое исследование, в процессе выполнения которого необходимо использовать первичную информацию.
ПОЛИТИКА ЗАКУПОК— включает выбор товара, определение поставщика, установление объема заказа и предопределяет условия поставки, обслуживания и оплаты.
ПОРТАЛ — Сервер, осуществляющий функции поиска информации и перемещения к ней пользователей и предоставляющий широкий круг базовых услуг интернета.
ПОСРЕДНИЧЕСКИЙ РЫНОК — Предприятия, организации и физические лица, приобретающие товары и услуги для дальнейшей перепродажи их с целью получения определенной прибыли.
ПОТЕНЦИАЛ РЫНКА — Максимальную емкость рынка, которая может быть достигнута при наиболее благоприятном стечении обстоятельств в рыночной среде отрасли.
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ТОВАРЫ — Товары, приобретаемые для удовлетворения своих личных потребностей, семейного или домашнего использования.
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ — Кредит, предоставленный покупателям для приобретения ими товаров личного или семейного пользования.
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ РЫНОК— Отдельные лица, которые приобретают товары и услуги для их личного потребления.
ПОТРЕБНОСТЬ-Нужда, принявшая специфическую форму, в зависимости от уровня культуры и особенностей личности человека.
ПРЕСС-РЕЛИЗ — Информационный материал, подготавливаемый предприятием и содержащий сведения, призванные создать привлекательный образ предприятия и его товаров.
ПРЕСТИЖНАЯ ЦЕНА — Цены, отражающие психологическую потребность определенной категории покупателей в высококачественных товарах.
ПРИЖИЗНЕННАЯ ЦЕННОСТЬ КЛИЕНТА — Показатель, характеризующий взаимоотношения организации и конкретного клиента на протяжении всего жизненного цикла клиента.
ПРОВАЙДЕР — Предприятие, специализирующееся на предоставлении доступа в интернет как отдельным физическим лицам, так и различным предприятиям и организациям.
ПРОГРЕССИВНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ — Улучшая результаты своего бизнеса за счет предпринимательской деятельности каналов распределения.
ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРА — Любая форма распространения сообщений, создающая благоприятное отношение потребителей и контактных аудиторий к предприятию, информирующих, убеждающих или напоминающих о его деятельности или товарах.
ПРОПАГАНДА — Неличное и неоплачиваемое представление товара в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителе.
ПРОТАЛКИВАНИЕ ТОВАРА — Если предприятие отдает предпочтение стимулированию торговых посредников с целью побудить их к совершению покупок и продаж товара
ПРОТОКОЛ — Набор правил, определяющих работу данной сети.
ПРЯМОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ — В том случае, когда предприятие создает полностью собственную и подконтрольную ему структуру.
ПРЯМОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ — Товаропроизводитель, реализующий свои товары через собственные созданные им структуры. КОСВЕННОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ — Товаропроизводитель, использующий посредников в процессе продажи своих товаров. ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ —Товаропроизводитель, самостоятельно реализующий покупателям или потребителям изготовленные им товары.
ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ — Предприятие, осуществляющее непосредственные контакты со своими покупателями и потребителями без участия каких-либо посредников.
ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ- Если предприятие, используя современные средства коммуникации само осуществляет продажу товаров.
ПРЯМОЙ ПОЧТОВЫЙ МАРКЕТИНГ —Продавец, осуществляющий почтовую рассылку соответствующих информационных материалов непосредственно по домашнему адресу потребителя (или предприятия) в целях продажи некоторого товара и поддержания деловых отношений.
ПРЯМОЙ ЭКСПОРТ — предприятие продает свои товары непосредственно импортеру или некоторому другому покупателю на зарубежном рынке.
ПСИХОГРАФИКА — Измерением и описанием параметров, характеризующих образ жизни человека.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ — оказывают влияние на потребности человека, мотивы их удовлетворения, а также восприятие информации о товарах и услугах.
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТОВАРОВ — Установление данной совокупности мероприятий, реализация которых обеспечивает доставку необходимого товара в заданное время и в приемлемые сроки .
РАСШИРЕНИЕ РЫНКА — Если предприятие улучшает результаты своей предпринимательской деятельности за счет увеличения объема продаж товара на новых рынках. РАЗВИТИЕ РЫНКА — Создавая для своих рынков более совершенные товары.
РЕВИЗИЯ АУДИТ МАРКЕТИНГА —Независимое периодическое всестороннее исследование предприятием (или его подразделениями) микро- и макросреды маркетинга, стратегий маркетинга и системы управления маркетингом в целях обеспечения более высокого уровня реализации маркетинга.
РЕГИОНАЛЬНАЯ. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ — Структура управления маркетингом, предполагающая группировку специалистов по реализации функций управления маркетингом применительно к отдельным географическим регионам.
РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР — Если предприятие создает свою дочернюю структуру, предоставляя ей полномочия относительно товарной линии, предлагаемой в определенном регионе, включающем несколько стран.
РЕГРЕССИВНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ — Улучшая результаты своей предпринимательской
деятельности за счет бизнеса поставщиков.
РЕКЛАМА — Всякая платная форма неличного представления товара целевой аудитории для ознакомления, приобретения и потребления.
Реклама, которая отражает или поощряет безответственное поведение, считается . .
РЕКЛАМНАЯ КОМПАНИЯ — Если при осуществлении политики продвижения предприятие отдает предпочтение рекламе и стимулированию покупателей, а не стимулированию посредников.
РЕКЛАМНОЕ АГЕНСТВО — Посредник, оказывающий специализированные услуги в целях обеспечения более высокого уровня рекламной деятельности.
РЕПРЕЗЕНТАТИВНОСТЬ — Выборка респондентов, позволяющая на основе их опроса сделать с достаточной вероятностью обоснованные заключения.
Референтная группа — Некоторую совокупность людей, способных оказывать влияние на отношение и поведение человека.
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ — Деятельность по реализации товаров и услуг конечным покупателям, которые приобретают их в целях потребления.
РОЛЬ — это набор действий, которые выполняет человек по отношению к окружающим его людям.
Роль организации во взаимоотношениях с клиентами, установленная с учетом значимости организации для отдельного клиента, определяет так называемую . .
РУНЕТ — Российский сегмент интернета.
РЫНОК — наиболее часто определяется как совокупность существующих или потенциальных покупателей, объединенных либо географическим положением, либо потребностями, породившими соответствующий спрос.
Дата добавления: 2014-12-20 ; просмотров: 116 | Нарушение авторских прав
Источник