Украли деньги с брокерского счета
Решил я открыть брокерский счет в Тиньков банке. После звонка в данную организацию мне назначили встречу, для того чтобы привезти мне карту Тинькова. Специалист подъехал 23 мая, подписал со мной соответствующие документы и вручил мне карту. Все хорошо, но было одно но! Когда я скачал приложение, на счету этой карты было 10 руб. На мой вопрос «откуда там деньги?» специалист ничего вразумительного мне ответить не мог.
На следующий день мне открыли брокерский счет, на который я закинул 50 000 руб. Никаких акций и облигаций я покупать не стал, решил пока пройти их обучение. Деньги держал на балансе брокерского счета.Также я позвонил в банк с вопросом, откуда на счету 10 руб, так как этот момент меня немного насторожил. В процессе разбирательства этого явления я обнаружил, что по выданному мне счету 3, 5 и 7 мая были произведены непонятные переводы между банком русский стандарт и Тиньковым. Специалист зафиксировал мой звонок как обращение и сообщил, что ответ придет 12 Июня.
30 Мая ночью пока я спал, неизвестный зашел спокойно на мой брокерский счет, вывел от туда все 50 000 рублей и всю ночь пытался вывести все эти деньги разными способами. На следующий день по смс-кам которые приходили на мой телефон я обнаружил что он пытался перевести деньги в банк русский стандарт, на карту даррикарта, пытался снять деньги с помощью QR-кода, добавлял мне добавочное контрольное слово. Все эти попытки были безуспешны, и защита банка Тиньков никак не среагировала на все эти сомнительные операции. Закончилось все тем, что мошенник все-таки вывел мелкими частями на счет билайна около 11 480 руб.
Банк отказывается вернуть мне эти деньги. Проводить внутреннее расследование они также отказываются. Все мои звонки к ним заканчиваются тем что они составляют заявки по которым приходит мне отказ в возмещении моих средств. О том кто ранее проводил, операции по счету еще до получения карты они тоже отказываются предоставлять информацию. Посылают меня в полицию. Но извините меня мои дорогие я карту нигде не светил, она лежала в кошельке. Никаких платежей я по ней не делал. Я только закинул 50 000 руб. Из истории действий мошенника видно что он пытался вывести деньги через те же кошельки по которым он гонял деньги 3,5 и 7 мая.
Банк Тиньков допустил утечку информации по карте и по его вине я лишился 11480 руб. Банк Тиньков нарушил закон о конфиденциальности и Банк Тиньков обязан мне вернуть мои средства. От чего он сейчас тщательно пытается откреститься. Такая вот история!
Источник
Пропадают деньги с брокерского счета
Хотел рассказать о продукте под названием «Тинькофф Инвестиции».Если вы думаете,что это брокер,то нет.Это всего лишь приложение с функцией брокера.Приложение способно выполнять простейшие опреации по основным инструментам,не более..Когда речь заходит о предоставлении отчётов,то начинается кавардак.Так я,например,обнаружил,что у меня каждый день исчезают деньги с брокерского счета.Их изымают,да да изымают наглым образом.
А обнаружил я это следующим образом.Скачал отчёты,брокерский и налоговый.Официальный документы в виде отчётов не показали мне сумм трат по непокрытым позициям при маржинальной торговле,которую я все время использую.В связи с тем,что в отчётах не фигурируют списания с моего счета сумм по непокрытым позициям,а по факту эти суммы постоянно списываются возникает вопрос,на каком основании?Брокер в отчётах указывает,что не списывает эти суммы,а по факту списывает.А может просто изымает?
Поддержка это отдельная тема. Как можно вообще ставить людей на поддержку,если они не обладают элементарными знаниями.Как можно три дня не давать мне ответы по элементарным вопросам налогооблажения и налоговой базы.Почему происходит нарушение пп.10 п.11 ст 214.1 НК РФ?За 2020 год и за 2021 год в налоговом отчёте фигурируют неправильные суммы по учёту процентов по кредитам и займам маржинальных сделок.Моя налоговая база не уменьшена на сумму этих процентов за 2021 год согласно налогового отчёта.А за 2020 год сумма этих процентов значительно меньше.На все эти вопросы поддержка ответить не может.Тем временем в связи с неправильным расчетом налоговой базы(нарушением НК РФ)я буду вынужден платить более большую сумму налога при выводе средств с брокерского счета в случае получения прибыли от торговли на бирже и терпеть убытки в связи с удержанием более большей суммы налога.Поэтому приложение это все замечательно,но ведь брокер это не только приложение.Поэтому ставлю единицу за работу ТИ как брокера. И хорошо за работу как приложения.Однако связываться с ТИ как с брокером на данном этапе не рекомендую.
Источник
Тинькофф-инвестиции: как я потерял свои деньги
Многие россияне задумываются, как приумножить свои денежные средства и желательно безопасно. Все уже слышали о капперах, хайп проектах, пирамидах, сетевухах, и незаконных схемах обогащения.
Конечно, хочется сразу и быстро стать богатым (или хотя бы обеспечить себе комфортную жизнь и в идеале ничего не делать). Таков спрос ОГРОМНОГО количества людей, и он рождает предложения — это мошеннические и иже с ними проекты.
Но ведь мы смотрели фильм «Волк с Уолл-стрит» и иные, где показываются «инвесторы» в хорошем свете, и, возможно, мы можем быть в их числе. Не в банк же за смешные 6% отдавать деньги (как нам говорят, инфляция в районе 3%, а реальная и 20% может быть).
Я решился, не будучи профессионалом, вложить деньги в ценные бумаги, и выбрал Тинькофф-инвестиции (тупо из-за приветственного бонуса).
Кстати о бонусе: «до 15 000 рублей ценными бумаги», у меня он был 200 рублей. Да, 200 рублей — это до 15 000, все так.
Ладно, бог с ним, кладем 100 на счет, поторгуем! (условная цифра для наглядности).
Первая комиссия 0,3% за покупку бумаг, комиссии по счету нет, давайте торговать на 99,7!
О, некоторые сделки «выстрелили», давайте продавать , тут тоже комиссия 0,3%.
Ладно, те, что в «минусе», поставим крутую штуку «тейк профит», указываем +5%, т.е. как я думаю, если можно будет продать бумагу в «плюс», она будет продана в плюс, даже когда я сплю!
Было падение с 30 покупки до 20 текущей, поставим, чтобы при цене 31,5 была осуществлена продажа.
Как же я удивился, когда с утра обнаружил акции проданными, сначала приятно! Но затем увидел сумму продажи 22,5, т.е. я потерял 7,5 + комиссии тинька.
А акции начали реально расти и перевалили к концу дня 30,5 , т.е. не только я не потерял деньги , а заработал!
Я написал в поддержку: «Как так?». Поддержка сказала: Ну, вы сами выбрали наш «во что люди вступают и матерятся» банк и сервис. Мы тут сами придумали крутую технологию, если акция скакнула у кого-нибудь где-нибудь выше рынка/ звезд/ небес на одну сотую секунды, то мы ведь честные прохиндеи и сразу начинаем исполнять ваше пожелание о продаже, но вот только по рыночной цене, и её нам считает ленивец и слоупок по документам вчерашнего дня, или по другим документам где стоимость низкая. За этот сервис мы исправно берем комиссию, это удобно и круто (для нас) мы заработали, вы нет, но и налогов никому не нужно платить! Сервис! Кстати, мы потом сами вычет «намухоморим» и еще с ваших потерь бабки поимеем (но об этом позже).
Ок , я потерял деньги, но и заработал, в целом + на — и с тем, что за меня продали в минус вместо плюса, со 100 есть 105 и даже после комиссии 104,685.
Давайте выводить, наторговался!
— А, дружище мы тут налоги с тебя списать хотим.
— Ок, списывайте.
— С тебя 13% с дохода.
— Ну Ок, с 5 берите.
— Не-а, с 40!
— В смысле?! Я же 5 заработал!
— Не, ты заработал 40 и 35 потерял, вот с потерянного мы комиссию сняли, а налог великодушно не будем, а вот с выигранного заплати! Мы, может, потом и вычет сделаем и сами то заплатим с 5, но это не твоего ума дело.
— В общем после налогов и комиссий ты получаешь 99,485. Думал ты заработал +5%? Нет, ты потерял -0,5%. Вот такая занимательная арифметика Тинькофф-инвестиции.
Потерял я на самом деле больше, вложил 36 т.р., поторговал в плюс на 700 рублей, вывел только 34 т.р.
А еще у меня часть была в долларах, а это блок «Банк для несерьезных людей».
Я же торговал частично в долларах и доллары покупал, и теперь они у меня не счету.
Я хочу расстаться с Тинькофф банком, но. я не могу их перевести на иные долларовые счета, я не могу их снять, ведь нет отделения банка.
Я могу только продать по выгодному для Тинька курсу, и перевести их как рубли.
В общем я вступил в тинёк и потерял деньги.
ЗЫ. Мой минус 2000 рублей это уже с бонусами тинька.
Источник
Тиньков Инвестиции присвоили с брокерского счёта деньги, продали акции и загнали в убытки
Сейчас я опишу очень неприятную ситуацию, которая случилась у меня с Тинькофф Инвестициями 14 июля 2020г.
Я регулярно торгую акциями на брокерском счёте с Тинькофф,что с телефона, что с ПК на их терминале. Часто бывает, что появляются какие-то лаги, баги и т.д. Так вот, операцию по покупке 500 акций Carnival по цене 14,99 $ в лонг, я совершил в 18:16 14 июля 2020г., думая что она пойдёт вверх. В 19:25 пришло сообщение на телефон, что я их продал и полностью закрыл позицию, я открываю терминал на ПК, и что вы думаете, акций там нет, и нет 7000 рублей, которые пропали с брокерского счёта. (Я запоминаю, сколько на счёте денег, и делаю скриншоты перед закрытием терминала.) Но увидел я там проданные в шорт 50 акций этого же Carnival, Я сделал скриншоты, чтобы доказать мою правоту, что я их не продавал, и в виджете операция не было движений акций и никаких операций с деньгами с 18:16.
Я сразу написал в поддержку Тинькофф Инвестиции и отправил скриншоты с продажами акций и потерей денег, молчали и не отвечали. В это время акция Carnival пошла в рост. Пока я с банком разбирался акция прошла 2,90$. Не трудно посчитать прибыль, которую я потерял, если бы этого не произошло.
Когда я устал ждать ответа от тех поддержки, позвонил в банк, с трудом, но дозвонился. У меня приняли заявку и сказали в течении 3-х дней вам придёт СМС или Вам позвонят. На следующий день пришло сообщение в приложении банка Тинькофф: «Здравствуйте! Мы проверили информацию по обращению 5-4425853869990. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с нестабильной работой сервиса. В качестве компенсации за данную ситуацию мы готовы зачислить 580 RUB (плата за обслуживание по тарифу «Трейдер» за 2 месяца) на дебетовую карту. Если вы согласны, дайте нам знать. Извините за ситуацию.»»
С этим, я конечно не был согласен. По многим причинам, это и пропажа 7000 рублей со счёта, которые до сих пор не вернули, это и продажа акций приложением, это и то, что я оказался в больших убытках по причине, того, что акции купленные мною в лонг, были проданы Тинькофф Инвестициями в шорт, заведомо проигрышную ситуацию. Я понёс большие прямые убытки. А они мне 580 р предлагают.
В тот день я им сразу ответил, что не согласен с их решением по компенсации. И я такой не один, в пульсе много сообщений было утром 16 июля, о том, что у кого-то исчезли акции, а кому-то наоборот прибавили акции, у кого-то деньги пропали. Остаётся только ждать ответ от банка.
Источник
История о том, как брокер «Тинькофф Инвестиции» украл со счета
Прошло уже 1.5 месяца как Тинькофф брокер украл с моего счета деньги, молчит (кормит сообщениями о том, что нужно подождать… разберемся… ответим). Деньги не возвращает.
4 января в налоговом отчете я обнаружил странный доход: возмещение по сделкам РЕПО — 7434 рублей. 
Перерыл брокерские отчеты за каждый месяц 2020 года. Никакого подобного дохода не нашел. Зато нашел, что брокер оказывается брал мои ценные бумаги, отдавал (как мне потом в поддержке объяснили) в РЕПО овернайт и проводил вот такие манипуляции:
Вот один из ответов из службы поддержки: 
При этом Apple я никогда не покупал. Получается, пока я спокойно торговал, брокер залезал в мой брокерский счет, брал мои бумаги, куда-то их отдавал и при этом за мой счет решил выплатить налоги по своим доходам. Дополнительно с меня еще списал в мае 0.40 $ и 17 рублей налога (в том же отчете есть).
Вот что отобразится, если выбрать в веб-терминале и просмотреть все операции по ценной бумаге: 
Еще в брокерском отчете за июнь 2020 года по операциям РЕПО (РЕПО овернайт) по итогам месяца образован минус -2983.50 рублей. Во все остальные месяцы все сделки РЕПО овернайт сальдировались в 0.
После неоднократных общений в службу поддержки я все больше подозреваю, что проведенные операции с моим счетом — это не какая-то ошибка их системы, а целенаправленное воровство средств. Как работал брокер после моих обращений? — Вот краткая, примерная история чата (звонков):
я: вот тут и тут посмотрите. У меня деньги списали, ошибка наверное. Верните.
брокер: мы не знаем почему, сделали обращение, все изучим, дадим ответ через 5 дней.
я: ок, жду
через 5 дней, брокер: надо еще 2 дня.
через 2 дней, брокер: все правильно. Вы получали доход по apple, мы удержали налог. Обращение закрыто.
я: но я не покупал apple! Объяснял же все подробно.
брокер: хорошо, мы проведем повторное, более подробное расследование, все изучим. Открыли новое обращение, дадим ответ через 5 дней.
через 5 дней, брокер: надо еще 2 дня.
через 2 дней, брокер: выслали вам брокерский отчет как вы просили. Обращение закрыто.
я: но я не просил никакой брокерский отчет. Верните деньги, вы у меня украли!
брокер: хорошо, мы проведем повторное, более подробное расследование, все изучим, открыли обращение, дадим ответ через 5 дней.
через 5 дней, брокер: надо еще 2 дня.
через 2 дней, брокер: выслали вам налоговый отчет как вы просили. Обращение закрыто.
я: Вы издеваетесь? я не просил налоговый отчет. Верните деньги!
брокер: хорошо, мы проведем еще более подробное расследование, все изучим, открыли обращение, дадим ответ через 5 дней.
через 5 дней, брокер: надо еще 2 дня.
через 2 дней, брокер: надо еще 2 дня.
я: доколе?
брокер: «Ваша ситуация требует большего времени.»
. 
Прошла неделя с последнего сообщения. Я все надеялся, что для них ситуация сложная, нужно время чтобы разобраться и никак не реагировал, но скорее всего никто там ни в чем не разбирается. Невозможно полтора месяца разбираться. Я пользуюсь разными брокерами, мне есть с чем сравнить — они переплюнули по «качеству» поддержки даже сбербанк. Я не получил ни одного вразумительного ответа почему, когда вернут деньги, да и вернут ли вообще, зато получил имитацию бурной деятельности «мы работаем над вашим вопросом», отписки, а вернее странные ответы на обращения, совершенно не по теме.
Но дело не в только в этом. Гораздо страшнее узнать, что так вообще бывает. Получается ценные бумаги и деньги на брокерском счете вам не принадлежат. Брокер может брать и делать с ними что угодно, воровать по-тихому, начислять лишние налоги, списывать разные мелкие суммы, которые трудно заметить. После обращения в службу поддержки вам создадут обращения, которые затем будут бесконечно долго обрабатываться и закончатся ничем. И это ведущий брокер страны!
Пишу сюда для информации всем будущим инвесторам, кто выбирает брокера и текущим клиентам ТИ. Хранить крупные суммы денег тут опасно. Если он способен на такое — будет способен и на другие подлости. Имейте в виду.
Кто сталкивался с подобным? Как можно вернуть свои деньги у брокера, куда лучше обращаться? Кто вообще защищает права частных инвесторов в России? Написал жалобу в ЦБ, жду ответа. Есть мысль обращаться в суд, но не знаю, как правильно это сделать. Честно говоря, еще никогда в суд не обращался.
Источник