Туроператоры прекращающие свою деятельность

Названы первые туроператоры, ушедшие с рынка в 2020 году

Но все ли из них прекратили деятельность?

Ростуризм 15 января опубликовал первый в 2020 году приказ об исключении туроператоров из Единого Федерального реестра. Свою деятельность прекратили 16 юрлиц. 15 из них – по причине непредоставления сведений о наличии финансового обеспечения на новый срок. Это «Производственная Компания «МАБИКС», «Оздоровительный Центр Глория», Центр «Фейерверк Волшебства», «Туроператор Регион Кавказ», «Атмосфера путешествий», «Туристическая фирма «Гала-тур», «Крымский Гость», «ТК Нафтуся», «Центр финансовых экспертиз», «Навикам-Трэвел», «МБА», «Гринами», «Мост Петербург», «Империал» и «ЛСВ».

«Лена-Тур СПб» сама заявила о прекращении туроператорской деятельности.

Отметим, что в нескольких компаниях, до которых удалось дозвониться TourDom.ru, сообщили, что не планируют уходить с рынка, а сведения о страховщике не предоставили, потому что собираются менять юрлицо. Кроме того, ряд компаний числились в реестре туроператоров номинально – они продолжают свою деятельность, но уже в качестве турагентов. ««Мы вошли в реестр Ростуризма в 2019 году как поставщик туруслуг только для того, чтобы иметь больше прямых контрактов с санаториями. По факту это оказалось не обязательным фактором, мы занимались и будем продолжать заниматься туристической деятельностью. Это не означает, что компания уходит с рынка, мы работаем в штатном режиме и заявляем это официально», – прокомментировали в турфирме ТК «Нафтуся».

Сейчас в реестре Ростуризма состоят 4575 туроператоров, из них 525 по выездному туризму. По состоянию на 9 января 2020 года компаний, которые отправляли туристов за границу, было 540.

Источник

Рейтинг надежности туроператоров 2021, список закрывшихся турфирм и кто будет следующим

Натали Турс, DSBW Турс, Матрешка Тур, Премиум Тревэл Групп, Аврора БГ, Полар Тур, Радуга Трэвел. С начала лета 2018 года из-за невозможности выполнения своих обязательств закрылись или на грани закрытия уже 5-7 туроператоров! История продолжается: после 2014 года нас ждет новая волна банкротств турфирм? Кто будет следующим? А также рейтинг надежных туроператоров !

Читайте в статье:

Банкротства турфирм

За последние 10 лет турфирмы банкротятся с пугающей регулярностью — примерно от 3 до 10 крупных туроператоров в год, а разорившиеся мелкие турфирмы и турагентства исчисляются десятками и сотнями! 2014 год стал самым черным для туристической отрасли — тогда закрылось более 15 туроператоров, включая крупнейшие «Нева», «Лабиринт», «Солвекс-Турне», «Южный крест», «Верса» и др. Причем, большинство — в самый горячий летний сезон, оставляя тысячи и десятки тысяч туристов без денег и отдыха.

В 2015-2017 годах наступило относительное затишье, хотя и были достаточно громкие банкротства. Закрылись такие туроператоры, как «Трансаэро Тур», «Коннайсанс Тур» (благодаря которому мы когда-то провели медовый месяц на Мальдивах), «Ted Travel» и др.

И вот, в самый разгар летнего сезона 2018, начинается что-то похожее на 2014 год. За три недели — уже 5-7 проблемных туроператоров!

Список закрывшихся туроператоров 2018

• 10 июня 2018 сообщил о прекращении деятельности туроператор Raduga Travel (Радуга Трэвел Центр)
• 15 июня 2018 прекратил свою деятельность туроператор Polar Tour (Полар Тур)
• 22 июня 2018 года закрылся туроператор Матрешка Тур, немногим ранее продавший принадлежавшего её туроператора Аврора БГ
• 25 июня 2018 прекратил деятельность туроператор Премиум Тревэл Групп
• 30 июня 2018 начались проблемы у Аврора БГ, приостановившей чартерные программы в Болгарию и Черногорию
• 3 июля 2018 года закрылся крупный и один из старейший туроператоров России, работавший с 1991 года — DSBW Tours (ДСБВ Турс)
• 4 июля 2018 крупнейший туроператор Natalie Tours (Натали Турс) аннулировал все подтвержденные туры, после чего в СМИ появилась информации о желании владельцев Natalie Tours продать компанию. А ведь тревожные «звоночки» по Натали Турс в последнее время уже поступали. Например, в конце декабря 2017 года Натали Турс запускали демпинговую акцию, предлагая скидку в 10% при бронировании тура напрямую, из-за чего многие турагентства и агрегаторы объявили туроператору бойкот, вынудив Натали Турс отказаться от акции. 29 июня Натали Турс закрыл чартерные программы в 4 страны: Испанию, Италию, Грецию и Турцию. А 3 июля начали поступать сообщения о проблемах клиентов Natalie Tours при вылете, трансфере и заселении в отели этих стран. Демпинговая политика с большими скидками наблюдалась и у Полар Тур.

Мы же, как и при закрытиях туроператоров в 2014 году, отмечаем странное «совпадение» с одними и теми же страховыми компаниями, в которых страховали свою ответственность закрывающиеся туроператоры. Например, в СК «Якорь» всего на 10 млн. рублей застрахованы Премиум Тревэл Групп, Аврора БГ, Матрешка и Полар Тур, в СК Орбита застрахованы DSBW и Raduga Travel, в СК «Инвест-Страх» с отозванной лицензией — снова Матрешка, DSBW и Raduga.

Кто следующий закроется?

Многие туристы сейчас задаются вопросом — кто следующий из туроператоров закроется в году?

Мы не знаем. Скорее всего, туроператоры поменьше, не входящие в крупные сети, те у кого нет или мало собственных и гарантированных отелей (с моментальным подтверждением), с низким размером финансовых гарантий и страхованием ответственности в сомнительных страховых компаниях, а также предлагающие большие скидки до 8-12% .

Можно «погуглить» информацию перед покупкой тура, а можно изучить рейтинг надежности туроператоров на сайте-агрегаторе по онлайн бронированию туров Travelata.ru

Рейтинг надежных туроператоров

На момент обновления статьи, по данным Travelata.ru, 10 самых надежных туроператоров России на год — это:

Рейтинг Travelata.ru не гарантирует отсутствия проблем с туроператором, ведь не так давно и Natalie Tours входила и даже возглавляла некоторые рейтинги, однако существенно снижает вероятность проблем с туроператором.

Ну а гарантированно никаких проблем с турфирмами у Вас никогда не возникнет, если как и мы путешествовать самостоятельно!

Что для этого нужно? Всего ничего! Просто перейдите по нашим ссылкам и забронируйте все самостоятельно по лучшим ценам и с максимальными скидками! Просто, быстро и онлайн:

Лучшие цены и скидки :

Скидка до 4000 рублей на проживание
Туристическая страховка
Дешевые авиабилеты
Лучшие цены на отели
Трансфер и такси
Аренда авто
Экскурсии
Лучшие сервисы, скидки и промокоды

Источник

Ростуризм лишил права заниматься выездным туризмом несколько известных туроператоров

Сферу выезда покинули девять компаний, еще шесть исключены из реестра.

Федеральное агентство по туризму опубликовало приказ от 28 апреля, в котором содержатся последние изменения в реестре туроператоров. Согласно документу, шесть компаний сами подали заявления о прекращении туроператорской деятельности. Заметных игроков рынка среди них нет. А вот права вести деятельность в сфере международного выездного туризма лишились девять компаний, часть из которых хорошо известны участникам отрасли.

В списке есть как турагентства (центр бронирования «География», «Золотые купола»), так и туроператоры по выездному туризму: ООО «Корал Трэвел Запад», ООО «Амиго» (юрлицо туроператора «Амиго-турс») и ООО «Датревел» (юрлицо BSI Group).

В компании BSI Group пояснили: причина — исключительно техническая. «Мы начали заниматься вопросом продления фингарантий еще в марте, но, к сожалению, не успели довести дело до конца чисто физически — сейчас большинство компаний в такой ситуации: исполняя указание властей, мы работаем удаленно, организовать документообмен невозможно. Уходить из сферы выездного туризма мы не собираемся, у нас существенный объем броней как на 2020, так и уже на 2021 год. Так что как только наши сотрудники смогут продолжить работу со страховщиком, сведения будут поданы в Ростуризм. Никакого повода для волнений нет», — сообщила директор департамента продвижения и рекламы туроператора BSI Group Иветта Вердиян.

А в компании «Амиго-Турс» Profi.Travel пояснили, что такое решение приняли сами в целях оптимизации, при этом выездной туризм остается в сфере деятельности туроператора: «В настоящий момент группа компаний Amigo-Tours продолжает функционировать в полном объеме, деятельность в сфере выездного туризма осуществляет ООО «Туроператор Амиго-Турс» (реестровый номер РТО 022083, финансовая гарантия — 50 млн рублей). Юрлицо ООО «Амиго» перепрофилировано в целях оптимизации деятельности группы компаний, оно будет осуществлять деятельность в сфере внутреннего туризма».

Как рассказал Profi.Travel гендиректор компании «Золотые купола» Юрий Ящук, он сам принял решение выйти из реестра, столкнувшись со сложностью продления финобеспечения. «У нас было банковское обеспечение, но банки выставили такие условия, которые были для нас неприемлемыми. Мы обратились в страховые компании, но и там столкнулись с подобным отношением — нам предлагали заплатить 60 тысяч рублей в год, тогда как раньше нам это обходилось в уточнил Ящук, добавив, что планирует вернуть себе статус туроператора в конце лета или осенью, когда туризм восстановится.

Оперативно получить комментарии в остальных компаниях не удалось, однако эксперты уверены, что в большинстве случаев причина будет та же — сложности с продлением фингарантий. Кому-то страховые компании и вовсе отказали в перезаключении договора. Заметим, что у поставщиков была и другая альтернатива — сформировать ФПО полностью, но в условиях кризиса компании предпочли оптимизировать финансовые затраты.

Некоторые считают, что у туроператоров по выездному туризму мог быть и другой мотив для выхода из реестра — возможность забрать деньги из ФПО, вместо того, чтобы платить взносы в этом году или тратить фонд на выплаты туристам.

Напомним, срок сдачи туроператорами бухгалтерской отчетности за прошлый год, а также документов о наличии финансового обеспечения на новый срок в 2020 году перенесли на 6 мая. Ранее отраслевые объединения обращались к регулятору с просьбой обязать страховые компании безальтернативно продлевать существующие договоры на один год и не исключать на год туроператоров из реестра.

По словам главы Ассоциации «Турпомощь» Александра Осауленко, поскольку большинство компаний вышли из реестра самостоятельно, для них не составит труда вернуться — для этого достаточно подать заявление в Ростуризм, оформить фингарантии и заплатить взносы в «Турпомощь». Решение о восстановлении статуса туроператора обычно занимает не более недели, а может быть принято и в течение суток. Кроме того, как ранее комментировали в самом Федеральном агентстве по туризму, в случае технической накладки с предоставлением документов решение по восстановлению статуса туроператора также принимается безболезненно и не требует смены руководства.

Полностью прекратили деятельность, написав заявление:

• Общество с ограниченной ответственностью «Центр отдыха Пекин»
• Общество с ограниченной ответственностью «Турбюро Новосибирск»
• Общество с ограниченной ответственностью «Туристическое агентство «ЗОЛОТЫЕ КУПОЛА»
• Общество с ограниченной ответственностью «Сибирские сезоны»
• Общество с ограниченной ответственностью «КОЛЛЕКЦИЯ ЭКСКУРСИЙ»
• Общество с ограниченной ответственностью «ЛА СТРАДА»

Исключен вид деятельности «международный выездной туризм»:

• Общество с ограниченной ответственностью «Топ Тур»
• Общество с ограниченной ответственностью «Бригантина»
• Общество с ограниченной ответственностью Центр бронирования «География»
• Общество с ограниченной ответственностью «Эй энд Эй»
• Общество с ограниченной ответственностью «Чайна Лайн»
• Общество с ограниченной ответственностью «Датревел»
• Общество с ограниченной ответственностью «Амиго»
• Общество с ограниченной ответственностью «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЗАПАД»
• Общество с ограниченной ответственностью «Гость Тур»

Только важное. Только для профи.​

Источник

Какие туроператоры обанкротились в 2021 году? Кто на очереди?

В прошлом году в России не было громких банкротств туроператоров. В телесюжетах и статьях СМИ прогремела лишь новость о компании Томас Кук (Великобритания) – мы читали о сотнях людей, которые были вынуждены ночевать в аэропортах, потому что фирма не оплатила обратный перелет на родину. А сколько людей потратили деньги, но в последнюю минуту распрощались с мечтами о райском отдыхе? Но россиян это банкротство коснулось минимально. Сегодня мы расскажем, какие турфирмы обанкротились, а какие – стоят под угрозой из-за сложившейся в мире ситуации. Это важно знать, чтобы не испортить будущий отпуск в 2021 году.

Мы публикуем самый новый список 2021 года, и пополняем его новыми банкротами.

Сразу после окончания карантина в Великобритании, обанкротился еще один местный крупный туроператор. На этот раз с финансовыми трудностями не справился Fleetway Travel, проработавший более 45 лет.

Список туроператоров, прекративших деятельность в 2021 году

Из-за пандемии коронавируса в мире, этот год будет трудным для многих туристических компаний. По некоторым данным, они совокупно потеряют около 2 миллиардов долларов. Но пока в этом году у нас закрывались лишь региональные, малоизвестные компании:

• Туристическое агентство «XXI век»;
• «135 Меридиан».

С актуальным списком вы можете ознакомиться на сайте Федерального агентства по туризму.

В конце этой статьи вас ждет список туроператоров, которым можно без проблем доверять в этом году.

Туроператоры, обанкротившиеся в прошлом году

Представляем список обанкротившихся компаний в 2020 году. Примечательно, что большинство из них разорились в разгар летнего сезона:

• Рыбалкино;
• Фролова Тур;
• Фантазия;
• Ярмарка путешествий;
• Тёплый Мир;
• ЗЕЛЕНАЯ УЛИЦА;
• Виктория — М;
• Первый;
• Цивиляночка;
• САМОВАР ТУР;
• Центр отдыха Пекин;
• Турбюро Новосибирск;
• Сибирские сезоны;
• Саймаа Трэвел;
• Туристическая фирма Робинзон-Турс;
• Випсервис БТ;
• ТурЭкспресс.

Двумя-тремя годами ранее ситуация была не лучше. Осенью 2018 года прогремело банкротство «Натали Турс», затем разорилась туристическая компания «Данко», вслед за ней объявил о своем закрытии оператор «РоссТур». Буквально перед Новым годом начались проблемы с компанией «Жемчужная река», из-за ее задолженности перед авиакомпанией туристы не могли вернуться из Китая в Россию. На данный момент эта фирма исключена из реестра туроператоров. Кроме того, «Интравел Столешники» должен кредиторам 500 тыс. рублей, поэтому в ближайшее время он также, скорее всего, пополнит список банкротов.

Причины банкротства

Существует несколько причин, почему тот или иной оператор разорился.

1. Глобальный кризис в туристической отрасли. Проблемы наблюдаются не только в России, но и в других странах. Так, за позапрошлый год во Франции потерпели крах 12 компаний, в Польше – 10, а в Великобритании – целая сотня. Причина упадка кроется в большой конкуренции, которая заставляет фирмы демпинговать цены и продавать путевки на невыгодных условиях.
2. Недостаточные объемы, мощности и понимание бизнеса – это относится к молодым и мелким компаниям.
3. Недобросовестность владельцев. Речь идет о преднамеренном банкротстве, когда под маской туристических услуг скрывается финансовая пирамида. В определенный момент организаторы схемы могут покинуть страну вместе с деньгами обманутых туристов – такие случаи зафиксированы в Украине.
4. Проблемные ситуации, которые не зависят от владельцев, например: природные катаклизмы, политические проблемы в популярных курортных странах. Дело в том, что операторы заранее выкупают места в отелях и бронируют рейсы. Если отдыхающие отказываются от путевок, фирма терпит убытки.

Если подвести итоги: глобальная причина, почему появляются банкроты-турфирмы всех проблем кроется в том, что наш рынок еще не готов к цивилизованным отношениям. Не отлажена система координации, отсутствует культура отношений с клиентами, а законодательство не в полной мере защищает пострадавших покупателей.

Кто может закрыться в ближайшее время

Аналитики не исключают, что ближе к «горячему сезону» появятся новые проблемы с путевками и рейсами. Наиболее вероятно банкротство туроператоров, которые:

• недавно работают на рынке;
• не имеют достаточной материальной базы и опыта для ликвидации форс-мажорных ситуаций;
• своей целью ставят не честную работу, а заработок на сомнительных схемах.

Под наибольший риск сегодня попадают мелкие региональные фирмы.

Кому можно доверить свой отдых в 2021 году

Чтобы не стать жертвой обстоятельств, покупайте путевки у туроператоров с максимальным уровнем репутации. Это должны быть компании, которые:

• давно работают на рынке;
• возможно, входят в международную крупную сеть (например, TPG, TEZ TOUR);
• являются дилерами влиятельных туристических ассоциаций (АТОР, РСТ, IATA)
• имеют достаточно собственных ресурсов, так сказать, финансовую подушку, автобусы, самолеты, отели, гидов;
• не предлагают путевки по явно заниженным ценам (это признак того, что компания имеет проблемы).

Следует различать понятия «банкротство турфирмы» и «банкротство туроператора». Туроператор – это компания, которая создает тур: разрабатывает маршруты, договаривается с авиакомпаниями и отелями. А турфирма – это посредник, который продает готовые путевки клиентам с небольшой надбавкой и зарабатывает на этом.

В стране насчитывается сотни тысяч фирм, а туроператоров – не более ста (причем крупных и известных – около десяти). Вы покупаете путевку не у турфирмы, а у туроператора. Именно последний отвечает за ваш отдых.

Советуем перед оформлением заказа изучить свежие рейтинги и выбрать лидирующие бренды. Эксперты различных изданий ставят на первые позиции:

• TEZ Tour
• Coral Travel
• TUTU
• Круизный дом
• TUI
• Mouzenidis Travel
• Sunmar
• Anex Tour
• ICS Group

Высокая позиция в рейтинге не может дать стопроцентную гарантию того, что у туроператора не возникнет проблем. Стоит вспомнить историю с Natalie Tours – компанию, которая долгие годы фигурировала в топах, но в итоге обанкротилась.

Что делать, если туроператор обанкротился

Порядок действия зависит от того, при каких обстоятельствах вы узнали эту новость: пребывая на отдыхе, либо ожидая вылета за рубеж.

Что делать, если вы на отдыхе в другой стране

В таком случае есть 2 варианта:

1. Вы обращаетесь в Ростуризм или ассоциацию «Турпомощь», чтобы вам помогли вернуться домой, – оплатили самолет и трансфер. Горячие линии этих организаций есть на официальных сайтах. Либо вы можете заранее записать телефоны перед отправлением в страну отдыха.
2. Вы самостоятельно оплачиваете номера в отеле и рейс домой, а затем в судебном порядке требуете возмещения убытков от страховой компании. У каждого оператора есть страхование, по закону пострадавшей стороне полагается возвратить все убытки.

Сохраняйте все чеки и билеты до судебного разбирательства. Это должны быть не только квитанции на размещение в отеле, но и, например, за покупку еды и воды в аэропорту, если ваш рейс отменили по вине разорившегося турагенства.

Что делать, если вы купили путевку, и она отменена

В таком случае нужно не терять времени: подготовить все необходимые документы и обращаться в страховую компанию за возмещением ущерба. К заявлению следует приложить копии:

• паспорта,
• договора с туроператором,
• документов, которые подтверждают материальный ущерб (чеки).

Следует помнить, что не во всех случаях «страховщики» полностью покрывают расходы туристов. Дело в том, что каждый оператор выплачивает только определенную страховую сумму (у кого-то лимит больше, у кого-то он меньше). Если пострадавших лиц много, то сумма выплат делится между истцами, и далее уже эксперты определяют процент, который будет возмещен.

Вы имеете право обратиться в суд за возмещением морального ущерба. Если страховая компания по тем или иным причинам отказывается компенсировать убытки, вы можете решить вопрос в соответствии с российским законодательством.

Возможные трудности

Страховка от банкротства туроператора – это не гарантия того, что пострадавшим клиентам будут выплачены деньги. Нюанс в том, что российское законодательство практически не регулирует деятельность самих туристических фирм и дает финансовых гарантий потребителям. Кроме того, выше мы уже говорили, если размер финансового обеспечения очень мал, этого не хватит, чтобы возместить потери всем пострадавшим лицам.

Недобросовестные страховые компании находят пути для того, чтобы освободить себя от выплат. Примечательным является случай с ТО «Радуга» и обслуживающей ее страховой компанией «Орбита». После разорения турфирмы более 1000 клиентов подали иски в суд на выплаты компенсаций. В свою очередь, страховая компания «Орбита» объявила о том, что туроператор-банкрот занимался мошенничеством, поэтому считает договор страхования недействительным. Московский суд встал на сторону «Орбиты», страховщик освобожден от каких-либо финансовых гарантий.

В конце хотелось бы напомнить читателям пословицу: «Предупрежден – значит вооружен». Осознанный выбор туроператора поможет вам провести отпуск без неожиданных форс-мажоров и денежных потерь. Еще один надежный вариант – самостоятельно планировать путешествие, бронировать номера и покупать авиабилеты. Всего доброго!

Источник