Тинькофф инвестиции не получается открыть счет

Не даёт открыть Брокерский счёт

Из-за резкого падения цены на нефть и курса рубля, решил открыть брокерский счёт в Тинькофф банке, чтобы как-то оперативнее можно было что-то приобрести, пока на биржах наблюдается коллапс.

По приглашению друга 09.03.2020 подал заявку на открытие брокерского счёта, но 10.03.2020 пришло 2 смс о том что заявка была отменена. Написал в чат, но там общение только с ботом, оператора вообще не дождаться, но он всё таки ответил спустя 8 часов (оперативная работа, спасибо).

Но я не стал ждать пока ответит оператор, решил позвонить на горячую линию, там представитель банка сказал, что я якобы завёл 2 заявки и они друг друга блокировали, что по его мнению бывает очень редко. Предложил повторно по ссылке друга открыть брокерский счёт.

10.03.2020 я ещё раз завёл заявку на открытие счёта и вновь 11.03.2020 мне пришло смс о том, что заявка отклонена. Меня конечно это удивило. Снова позвонил на горячую линию, оператор долго разбирался, так и не понял в чём причина и составил заявку 5-3633847091814. В приложении я увидел ответ на эту заявку — «По техническим причинам заявка была отклонена, повторите снова попытку и бла-бла-бла». Ну и в чате как обычно общение с ботом и оператора не дождаться.

Что это за сервис такой то? Мне сколько попыток делать чтобы открыть этот счёт? Мне не то чтобы уже хочется открывать брокерский счёт у вас, я уже думаю вообще закрыть все ваши продукты за такое отношение к клиенту.

Все извинения принимаются только в материальной форме, вашего пустословия мне не нужно. Последние отзывы о вас не радостные, связано ли это с судом над Олегом или какие другие причины, но думаю, что надо заканчивать с вами иметь дело

Источник

Как зарегистрироваться в Тинькофф Инвестиции | Пошаговая инструкция

Сегодняшний урок о том, как правильно зарегистрироваться на брокерской платформе Тинькофф Инвестиции

Брокерский счёт у Тинькофф легко открыть. Это и идти никуда не придётся. К тому же вы получите

• физическому лицу с 18 лет
• гражданину и налоговому резиденту РФ
• если у вас одно гражданство
• ​не обязательно иметь постоянную регистрацию (прописку)

Тинькофф Инвестиции. Регистрация

Пошаговая инструкция:

Шаг 1 »

Оставляете заявку на открытие Брокерского счёта на официальном сайте Тинькофф. Жёлтая кнопка —

Шаг 2 »

• Если у вас уже есть дебетовая карта Тинькофф — поставьте галочку . Открытие брокерского счёта займёт меньше времени. При регистрации будут использованы данные, которые вы указывали при оформлении карты. Вводите номер вашего телефона и жмите

Ваш счёт на Тинькофф Инвестициях

• Если у вас ещё нет дебетовой картыТинькофф, заполните анкету. ФИО, номер телефона и паспортные данные.

и назначит встречу. В ближайшие 2-3 дня, в любое удобное место и время, курьер доставит вашу именную дебетовую карту Тинькофф Блэк. Она бесплатная.

Ехать никуда не надо. Для подписания документов с банком, вам так же понадобится паспорт.

После встречи с представителем счёт станет активным и доступным для покупок!

— Карта нужна для вашего удобства. С её помощью вы сможете:

• быстро и без комиссии пополнять счёт Тинькофф Инвестиции
• так же без комиссии выводить заработанные деньги 24/7

*Без карты зарегистрироваться в Тинькофф Инвестициях не получится

Скачайте мобильное приложение Тинькофф Инвестиции через AppStore или Google Play. Войдите в приложение. ► Акции компаний в подарок, на сумму до 25 000 рублей.

— Если информация была полезной для вас, оставьте краткий отзыв и поделитесь записью в соц.сетях. Спасибо за внимание!

Источник

Не открывают брокерский счет уже больше недели

Впервые сталкиваюсь с таким пренебрежительным обслуживанием к клиентам, тем более в банковской сфере.
Уже больше недели мне не открывают брокерский счет, зато в рекламе обещают открыть за 5 минут .19.2.21 ко мне домой приехал представитель банка,снял на камеру мой паспорт, меня с конвертом, я получила дебетовую карту и подписала документы на открытие брокерского счета. Представитель сказал, что на следующий день уже будет все готово, но сейчас уже 27.2.21, а брокерский счет все еще не открыт. Прошло больше недели, неужели так сложно открыть брокерский счет!? Видимо у банка так много клиентов, что новые ему не нужны.

Теперь самое интересное — диалог с поддержкой этого банка: 20.2.21 я написала в чат поддержки, подробно описав свою проблему. Продублирую в этот отзыв: Здравствуйте, 19 февраля (вчера) приезжал представитель и привез документы, карту, но мой брокерский счёт всё ещё не активен, в приложении указано, что встреча всё ещё не прошла, а сегодня пришла смс что тот же самый представитель снова приедет в тоже время, что и вчера. Подскажите что делать и как решить эту проблему?На что сотрудник поддержки меня спросил, на руках ли документы. Я ответила, что на руках. После этого этот же сотрудник заявил: «Ваш паспорт отображается в системе как недействительный. Сможете прислать данные нового паспорта?» я сообщила, что этот паспорт актуальный и другого у меня нет, после моего сообщения сотрудник вышел из чата.Но потом появился другой сотрудник и сообщил, что передал мое обращение и до 24.2.21 мой вопрос решат.22.2.21 мне ответили: «Для продолжения работы по открытию счета, просим подписать документы по ссылке https://www.tinkoff.ru/invest/create_account/»

Документы на открытие брокерского счета я уже подписала в живую, они у меня на руках вместе с пластиковой картой, а при переходе по ссылке написано: «Доставим карту 19 февраля с 19:00 до 22:00. Представитель приедет по моему адресу», то есть нет никакой функции подписать документы, т.к. я их уже подписала. Интересно получается, сперва мне заявляют, что мой паспорт не действительный, через пару дней — подпишите документы, документы которые я уже подписала!23.2.21 обо всем вышеперечисленном я рассказала в чате поддержки, приложив скриншоты. И в чате поддержке на сайте мне сказали ждать решения по вопросу до 26.2.21 включительно.

27.2.21 приходит очередной гениальный ответ: «Подпишите документы на открытие брокерского счета в личном кабинете на сайте или в приложении. После этого счет будет открыт в течении 2 рабочих дней»Это уже издевательство откровенное, во первых я уже подписала документы! Во вторых мне в приложении все еще пишут, что 19.2.21 приедет представитель с документами, и на сайте тоже самое, я даже в поддержку отправляла скриншоты, но это остается без внимания, уже вторую неделю приходят стандартные отписки без реального решения моей проблемы. К сожалению я не разобралась как прикрепить скриншоты и фотографии в этот отзыв, вам придется поверить мне на слово. Худшего отношения к клиентам я еще не встречала, никому не порекомендую этот банк, ни тем более инвестиции в этом банке. Если уж открытие брокерского счета для банка невыполнимая задача, то стоит задуматься о надежности этого банка.

Интересно будут ли с меня каждый месяц списывать деньги за обслуживание дебетовой карты, без которой нельзя открыть брокерский счет, хотя разумеется с таким обслуживанием я не положу деньги в Тинькофф. Может долг какой-нибудь начислят или чего похуже.В доказательство своих слов для представителя банка указываю номера ответов по моим обращениям в поддержку: №5-62*****16 и №5-63*****52

Источник

Тинькофф Инвестиции: Ловушка для домохозяек

В последнее время складывается впечатление, что среди брокеров началась настоящая охота на обычных вкладчиков. Людям пытаются раскрыть глаза на бешеные доходности, которые они упускают, не инвестируя в акции и облигации. Раньше в таком агрессивном продвижении своих услуг были замечены в основном форекс-брокеры, но сегодня очередь дошла и до фондового рынка.

Постепенно упрощается процедура доступа на биржу, брокерский счёт теперь можно открыть онлайн, совершенствуются торговые терминалы, появляются новые удобные личные кабинеты, снижаются комиссии. И на самом деле это радует, в популяризации биржи нет ничего плохого.

Опасно, когда человека пытаются убедить, что для инвестирования на бирже не нужны практически никакие знания, что всё интуитивно понятно и просто.

Думаю, очевидно, что любой финансовый инструмент в неумелых руках превращается в настоящее бедствие. Например, кто-то ловко пользуется кредитками в грейс-период и получает кэшбэк, а кто-то попадает на все комиссии и платит бешеные проценты.

Сегодня мы рассмотрим новый сервис от «Тинькофф банка» – «Тинькофф Инвестиции», который должен упростить нам процесс инвестирования на фондовом и валютном рынке.

Как заверяет нас «Тинькофф», в использовании сервиса разберутся даже домохозяйки, всё на поверхности. Читать тарифы необязательно, изучать сложные графики и термины тоже без надобности.

Сервис Тинькофф Инвестиции. Достоинства

Данный обзор немного устарел и касается, в основном, сервиса «Тинькофф Инвестиции» при посредничестве «БКС-Брокер». Сейчас «Тинькофф» открывает клиентам брокерские счета самостоятельно через «Тинькофф Брокер». Обновленный обзор сервиса «Тинькофф Инвестиции» читайте в статье «Тинькофф Инвестиции 2.0 от Тинькофф Брокер: ловушка для домохозяек».

1 Простота открытия брокерского счёта.

Для того, чтобы покупать акции и облигации через «Тинькофф Инвестиции», нужно открыть брокерский счёт. Сам «Тинькофф» брокерские услуги не оказывает, он посредник, партнёром банка здесь выступает ООО «Компания БКС».

Заявку на открытие брокерского счёта нужно оформить на сайте. Если у вас нет дебетовой карточки «Тинькофф Банка», то одновременно с документами на открытие брокерского счета вам привезут рублевую карту «Tinkoff Black». Обычно данная процедура занимает 2-5 дней, но иногда случаются задержки.

UPD: 18.08.2018
«Тинькофф Банк» получил лицензию на брокерскую деятельность и теперь не нуждается в посреднике «БКС-Брокер» для своего сервиса «Тинькофф Инвестиции». Со счета, открытого в «БКС», покупать ценные бумаги уже не получится, нужно открывать новый брокерский счет:

Курьер привезет документы на подпись в любое удобное время и место в течение пары дней.

UPD: 02.06.2021
У «Тинькофф Банка» есть акция «Приведи друга»: если открыть брокерский счет по этой ссылке, то в первый месяц комиссия за сделки взиматься не будет:

Без карты пользоваться сервисом «Тинькофф Инвестиции» не получится. Пополнить брокерский счет, а также вывести деньги с брокерского счёта на банковский можно только с помощью дебетовой карточки «Tinkoff Black».

2 Простота покупки акций, облигаций и валюты.

Для покупки акций, облигаций или валюты через сервис «Тинькофф Инвестиции» не требуется устанавливать какое-либо дополнительное программное обеспечение на свой ПК.

Интерфейс сервиса действительно прост и интуитивно понятен, покупка ценных бумаг очень похожа на покупки в обычном интернет-магазине.

Нужно всего лишь зайти в интересующий раздел: «Акции», «Облигации» или «Валюта», и выбрать то, что мы хотим купить:

Далее остаётся только указать нужное нам количество и расплатиться карточкой «Tinkoff Black», комиссия рассчитается автоматически. Можно предварительно пополнить брокерский счёт и оплатить бумаги с него:

Источник

Какой пароль просит Тинькофф при открытии брокерского счета?

Для того чтобы начать инвестировать, пользователю необходимо предварительно открыть брокерский счет. Из настоящего обзора вы сможете узнать, как открыть брокерский счет Тинькофф, где взять пароль, каким образом можно получить подарочные акции и другие полезные сведения.

Пошаговая инструкция открытия брокерского счета в Tinkoff

Открыть инвестиционный счет в Тинькоff могут его клиенты и новые пользователи. Последним предварительно придется получить дебетовую карту банка. Заказать ее можно на официальном сайте.

Вначале нужно скачать на свой телефон Tinkoff Инвестиции (это можно сделать через Google Play или App Store). Далее необходимо авторизоваться в системе, нажав на кнопку «Я клиент Тинькофф», ввести запрашиваемые данные. На главной странице найти и кликнуть по ссылке «Новый счет или продукт». На экране отобразится всплывающее окно. Здесь следует выбрать вкладку «Инвестировать в акции». Откроется страница, где будет предложено открыть брокерский счет. Нужно нажать на кнопку «Продолжить». На следующей странице система предложит подписать заявку на открытие брокерского счета. Для этого следует кликнуть по соответствующей кнопке. На экране появится сообщение о том, что заявка отправлена на рассмотрение. Нажать на кнопку «Хорошо».

Акции в подарок от Тинькофф

Для привлечения новых клиентов в Тинькофф запустили следующую программу — за прохождение обучающего курса по основам инвестиционной деятельности брокер дарит ценные бумаги.
Условия:

вид финансового инструмента, предоставляемого в подарок — акции известных компаний, общая стоимость подарка — до 25 000 рублей,

Для того чтобы воспользоваться такой возможностью, пользователю потребуется выполнить несколько простых действий:

1. Вход в мобильное приложение Тинькофф Инвестиции.
2. На главной странице будет отображена ссылка на обучение. По ней нужно перейти.
3. Отобразится страница с условиями участия в акции. Нужно ознакомиться с представленной информацией и нажать кнопку «Пройти».
4. Далее нужно пройти предложенный урок и нажать кнопку «Продолжить».
5. После этих действий пользователю будет начислена первая подарочная акция.

Для получения других акций в подарок, описанные выше действия следует повторить. В день можно проходить сразу несколько уроков.

Пароль в приложение

Для того чтобы авторизоваться в мобильном приложении Тинькофф Инвестиции пользователю потребуется пароль. Отдельно его придумывать не нужно. В систему можно войти по паролю от личного кабинета на сайте брокера.

Если начинающий инвестор никогда ранее не регистрировался на сайте Тинькофф, то прежде чем открыть мобильное приложение, нужно выполнить такие шаги:

Перейти на веб-страницу банка. В правом верхнем углу нажать на кнопку «Войти». Откроется страница со входом в систему. Здесь нужно выбрать вкладку «Зарегистрироваться». В пустом поле указать номер своей банковской карты Тинькофф и нажать на кнопку «Продолжить». В течение нескольких секунд на телефон пользователя будет отправлено SMS-сообщение с кодом. После его ввода произойдет авторизация в системе. Завершающий этап — создание своего логина и пароля. В дальнейшем эти данные можно будет также использовать для входа в приложение.

Покупка первой акции в Тинькофф

Сразу после открытия брокерского счета, новому инвестору станет доступна покупка ценных бумаг. Для этого достаточно пополнить баланс и выбрать подходящий вариант из предложенных.

В Тинькоff Инвестиции доступно более 1000 финансовых инструментов. Среди них есть акции российских и иностранных компаний.

Желая приобрести свою первую акцию, необходимо помнить о следующих правилах совершения такой сделки:

акции компаний РФ продаются на Московской бирже, а иностранных организаций на Санкт-Петербургской (нужно выбирать соответствующие вкладки), один лот может включать сразу несколько акций (10, 100, а иногда и 1000 штук). При этом купить меньше одного лота не получится, для совершения сделки операцию обязательно нужно подтвердить кодом из SMS-сообщения. В противном случае она не состоится.

В целом, стать инвестором этого брокера достаточно просто. Для этого нужно приобрести карту банка, подать заявку на создание счета и обязательно получить пароль при открытии брокерского счета Тинькофф. В дальнейшем он потребуется для входа в мобильное приложение.

Видеообзор

Источник