Про Тинькофф Инвестиции (Личный опыт)
Делюсь своим опытом работы с брокером Тинькофф. Никому не навязываю свое мнение и не утверждаю, что при получении услуг брокера Тинькофф вы обязательно столкнетесь с проблемами. Только личный опыт.
Коротко о себе: Начал торговать примерно 3 года назад со среднесрочных инвестиций у брокера Сбербанк. Около 2 лет назад решил сменить брокера и перешел в Тинькофф.
В режиме среднесрочного инвестирования к работе брокера Тинькофф претензий абсолютно никаких – все как у всех. В сентябре 2020 года начал практиковать краткосрочную торговлю преимущественно по паре Доллар/Рубль и вскоре столкнулся с огромными проблемами, связанными с работой брокера. Перечислю те, которые помню и которые записаны (скопирована переписка в чате поддержки):
- В начале сентября хотел открыть длинную позицию. Указал объем сделки, нажал кнопку «Купить», появилась ошибка (точный текст ошибки не помню). Нажал еще раз «Купить» и опять ошибка. Так 4 раза. Решил, что не буду торговать в этот день и закрыл терминал. Когда на следующий день открыл терминал, оказалось, что я открыл длинную позицию на объем в четыре раза превышающий указанный мной, т.е. все 4 нажатия на кнопку «Купить» сработали. Получается брокер открыл сделку без уведомления об этом клиента.
- 01.10.20 стоимость моего портфеля составила 0 рублей. Некорректное отображение информации по техническим причинам. Мелочь, но крайне неприятно.
- 05.11.20 открыл короткую позицию, однако во всех виджетах было отображено, что в портфеле 0 долларов. Сотрудник посоветовал «Баланс и операции Вы можете проверять в брокерском отчете». Получается, что я был вежливо послан куда подальше.
- 09.11.20 была открыта крупная позиция. Цена доллара пересекла стоп-лосс, но ни в одном из виджетов не было информации о том, что стоп-лосс сработал. Терминал говорил, что никакого стоп-лосса не было и убыточная позиция все еще открыта и становиться все более убыточной. Начиная с 18:00 и почти до конца торговой сессии я звонил на горячую линию и писал в чат поддержки. Только пару раз в чате мне ответил бот (который в данной ситуации бесполезен). К концу торговой сессии ошибка отображения была устранена, но мне пришлось очень понервничать – я не знал что происходит и что делать. Была мысль закрыть позицию «руками», но если это неправильное отображение, то получилось бы, что я открыл короткую позицию (что на мой взгляд не стоило делать).
- На следующий день еще интересней. 10.11.20 решил закрыть открытую позицию «руками», но появилась ошибка. Сколько я не пробовал, все время ошибка. Попытался поставить отложенный ордер – тоже ошибка. В общем потерял небольшую сумму из-за того, что не смог закрыть позицию своевременно. Так же как и днем ранее начал писать в чат поддержки и звонить на горячую линию (только теперь с 16:53). Опять пару раз ответил бот и только в 19:04 мне ответила представитель брокера: «Здравствуйте, я передала обращение по поводу возмещения убытков. Следите за статусом обращения в личном кабинете или мобильном приложении, срок рассмотрения до 13 ноября включительно. Результат можно увидеть там же. Коллеги дополнительно проинформируют вас в чате.». На следующий день цена пошла в мою сторону и убытки минимизировались, но тем не менее никаких предложений по поводу возмещения убытков от брокера не поступало.
- 19.11.20 с меня списали комиссию за сделку в размере 0,3% (вместо установленных тарифом 0,025%). Это в 12 раз больше! Представитель брокера подтвердил факт ошибки в списании комиссии, указал срок предоставления ответа – 24.11. В указанный срок ответ получен не был, я написал в чат поддержки, мне ответили, что новый срок исправления ошибки – 25.12 и что ошибочно списанную комиссию мне уже вернули и осталось только устранить неверное отображение в виджете «Операции». Вернули мне деньги или нет – точно сказать не могу, из-за большого количества сделок в этот период я за этим не уследил.
- 25.11.20 на начало торгов обнаружил, что в портфеле не хватает около 2000 рублей. Обратился в чат поддержки, в сообщении расписал все вчерашние сделки, все комиссии и списания. Представитель брокера ответил следующее: «Иван, здравствуйте. Мы не занимаемся расчетами, мы предоставляем вам в приложении доступ ко всем необходимымм данным для проведения самостоятельного корректного расчета, а также предоставляем доступ скачать в один клик отчеты.». Получается, что я снова был вежливо послан куда подальше. Дальнейших предложений по разбору данного вопроса не было.
- 08.04.21. Без какого-либо оповещения было списано 4000 рублей. После обращения в чат поддержки вернули сумму через пару дней.
- 03.06.21. Тоже самое. Списали 3000 рублей и вернули на следующий день.
- 04.06.21. Вернули списанные днем ранее 3000 рублей и чуть позже списали 4000 рублей. До сегодня (10.06.21) 3000 не вернули (мог не заметить, т.к. был большой объем сделок и вывода средств, но в любом случае это не нормально).
Вывод: За период менее чем пол года активного трейдинга я столкнулся
- с произвольным открытием сделки без уведомления клиента,
- с систематическими техническими неполадками,
- с частым некорректным отображением информации,
- с невозвожностью закрыть открытые сделки,
- с отсутствием технической поддержки (иногда грубым обращением)
- самое неприятное, с безосновательным списанием средств (если это можно назвать списанием).
Я не хочу сказать, что при торговле через Тинькофф обязательно возникнут проблемы, возможно только мне так «повезло». Более того, другие продукты компании Тинькофф меня вполне устраивают (Тинькофф Банк, Тинькофф Страхование), но Тинькофф инвестиции, на мой взгляд, абсолютно не предназначенный для трейдинга продукт.
В феврале страховал автомобиль в Тинькофф Страхование. Все очень быстро, недорого, отличная обратная связь (кстати, в том же Чате поддержки в торговом терминале). Но это совсем другая история…..
Источник
В Тинькофф Инвестициях теперь можно открыть до 10 брокерских счетов
Тинькофф Инвестиции запустили сервис «Мультисчета» — теперь в приложении можно открыть до 10 брокерских счетов одновременно (это не считая Инвесткопилки и ИИС). Так диверсифицировать счета и средства на них стало гораздо удобнее: под «вечные» накопления или крупные покупки можно завести отдельный счет, а ещё разделить счета между собой в зависимости от стратегии или валюты.
Мультисчета позволят не только ставить цели, реализовывать различные инвестиционные стратегии и следить за результатом каждой из них, но и, например, диверсифицировать активы: по типам валюты, горизонту инвестирования и так далее
Открыть дополнительный счет можно, выбрав раздел «Портфель» — «Все счета» — «Открыть новый счет» в мобильном приложении. Никакой бумажной волокиты: договор подписывается кодом из СМС, после чего новый счет откроется в течение одного рабочего дня. Выбранный тариф автоматически применяется ко всем счетам, а опция мультисчета бесплатна.
Для того чтобы переименовать счет, в разделе «Все счета» необходимо свайпнуть влево по его названию. Таким же образом можно скрыть счет.
В форме покупки бумаги клиент может выбрать счет «по умолчанию»: он будет автоматически подгружаться при каждом выборе актива для покупки. Если счет «по умолчанию» не выбран, то перед покупкой необходимо указать, с какого счета совершить покупку. В текущей версии мобильного приложения пополнять счет можно только с банковского счета, но в дальнейшем станет возможно и переводить средства между брокерскими счетами.
Источник
Тинькофф Инвестиции: Ловушка для домохозяек
В последнее время складывается впечатление, что среди брокеров началась настоящая охота на обычных вкладчиков. Людям пытаются раскрыть глаза на бешеные доходности, которые они упускают, не инвестируя в акции и облигации. Раньше в таком агрессивном продвижении своих услуг были замечены в основном форекс-брокеры, но сегодня очередь дошла и до фондового рынка.
Постепенно упрощается процедура доступа на биржу, брокерский счёт теперь можно открыть онлайн, совершенствуются торговые терминалы, появляются новые удобные личные кабинеты, снижаются комиссии. И на самом деле это радует, в популяризации биржи нет ничего плохого.
Опасно, когда человека пытаются убедить, что для инвестирования на бирже не нужны практически никакие знания, что всё интуитивно понятно и просто.
Думаю, очевидно, что любой финансовый инструмент в неумелых руках превращается в настоящее бедствие. Например, кто-то ловко пользуется кредитками в грейс-период и получает кэшбэк, а кто-то попадает на все комиссии и платит бешеные проценты.
Сегодня мы рассмотрим новый сервис от «Тинькофф банка» – «Тинькофф Инвестиции», который должен упростить нам процесс инвестирования на фондовом и валютном рынке.
Как заверяет нас «Тинькофф», в использовании сервиса разберутся даже домохозяйки, всё на поверхности. Читать тарифы необязательно, изучать сложные графики и термины тоже без надобности.
Сервис Тинькофф Инвестиции. Достоинства
Данный обзор немного устарел и касается, в основном, сервиса «Тинькофф Инвестиции» при посредничестве «БКС-Брокер». Сейчас «Тинькофф» открывает клиентам брокерские счета самостоятельно через «Тинькофф Брокер». Обновленный обзор сервиса «Тинькофф Инвестиции» читайте в статье «Тинькофф Инвестиции 2.0 от Тинькофф Брокер: ловушка для домохозяек».
1 Простота открытия брокерского счёта.
Для того, чтобы покупать акции и облигации через «Тинькофф Инвестиции», нужно открыть брокерский счёт. Сам «Тинькофф» брокерские услуги не оказывает, он посредник, партнёром банка здесь выступает ООО «Компания БКС».
Заявку на открытие брокерского счёта нужно оформить на сайте. Если у вас нет дебетовой карточки «Тинькофф Банка», то одновременно с документами на открытие брокерского счета вам привезут рублевую карту «Tinkoff Black». Обычно данная процедура занимает 2-5 дней, но иногда случаются задержки.
UPD: 18.08.2018
«Тинькофф Банк» получил лицензию на брокерскую деятельность и теперь не нуждается в посреднике «БКС-Брокер» для своего сервиса «Тинькофф Инвестиции». Со счета, открытого в «БКС», покупать ценные бумаги уже не получится, нужно открывать новый брокерский счет:
Курьер привезет документы на подпись в любое удобное время и место в течение пары дней.
UPD: 02.06.2021
У «Тинькофф Банка» есть акция «Приведи друга»: если открыть брокерский счет по этой ссылке, то в первый месяц комиссия за сделки взиматься не будет:
Без карты пользоваться сервисом «Тинькофф Инвестиции» не получится. Пополнить брокерский счет, а также вывести деньги с брокерского счёта на банковский можно только с помощью дебетовой карточки «Tinkoff Black».
2 Простота покупки акций, облигаций и валюты.
Для покупки акций, облигаций или валюты через сервис «Тинькофф Инвестиции» не требуется устанавливать какое-либо дополнительное программное обеспечение на свой ПК.
Интерфейс сервиса действительно прост и интуитивно понятен, покупка ценных бумаг очень похожа на покупки в обычном интернет-магазине.
Нужно всего лишь зайти в интересующий раздел: «Акции», «Облигации» или «Валюта», и выбрать то, что мы хотим купить:
Далее остаётся только указать нужное нам количество и расплатиться карточкой «Tinkoff Black», комиссия рассчитается автоматически. Можно предварительно пополнить брокерский счёт и оплатить бумаги с него:
Источник
Тинькофф инвестиции история сделок
- Определите ваш уровень инвестиционного риска. Для этого заполните короткую анкету в приложении Тинькофф Инвестиций. Найти ее можно в разделе «Еще» → «Профиль» → «Инвестиционный профиль».
- Выберите валюту инвестиций. Собрать портфель можно в рублях или долларах.
- Выберите сумму вложений. Можно собрать портфель на сумму от 1000 до 1 000 000 ₽ или от 50 до 20 000 $.
- Выберите дополнительные критерии. Если собираете портфель от 30 000 ₽ или от 600 $, робот-советник предложит вам выбрать дополнительные критерии, по которым он подберет ценные бумаги. Например, собрать портфель акций с постоянными дивидендами или выбрать акции, которые положительно оценивают аналитики.
- Оплатите портфель с брокерского счета или дебетовой карты Тинькофф. Акции иностранных компаний тоже можно оплатить рублями, конвертация пройдет по курсу банка Тинькофф. Или вы можете заранее пополнить брокерский счет долларами и оплатить акции без конвертации. Как купить иностранные акции за рубли
Оставьте заявку на брокерский счет в Тинькофф
Понадобится только паспорт
Другие статьи по этой теме
Пополнить брокерский счет
Как пополнить брокерский счет в Тинькофф и можно ли сделать это в долларах или евро.
Читать
Покупать и продавать ценные бумаги и валюту
С чего начать торговлю на бирже, что и как покупать на брокерский счет и какая комиссия за операции.
Читать
Подобрать бумаги и посмотреть аналитику
Какая аналитика есть на брокерском счете. Что такое робот-советник и как он поможет в поиске акций.
Читать
Выставлять биржевые заявки
Что такое стоп-приказы и лимитные заявки. Зачем и как их выставлять при торговле на бирже.
Источник
Тинькофф инвестиции: отзыв квалифицированного инвестора
Впервые об инвестировании я услышал в 2011м от моего друга. Тогда как раз и про кризис уже стали забывать, да и у самого с финансами стало получше.
Сначала начал просто откладывать деньги и переводить на депозит. Спустя год мне надоело, захотел получать больше и стал активно изучать трейдинг. Поначалу мне нравилось. Прибыль — убыток, прибыль — убыток, но тем не менее я умудрялся уходить в плюс. Длилось это месяца три. Затем я конкретно прогорел и надолго забросил инвестирование.
К 2018 я перепробовал все что только можно: Форекс, опционы, фьючерсы, валюта, трейдинг. Но нигде не чувствовал себя комфортно. К тому времени у меня сформировалось четкое понимание моих целей и принципов инвестирования и я перешел на Тинькофф.
Заниматься активным трейдингом на Форекс больше не хотелось. Как в принципе вообще активной торговлей. Слишком много уходит сил, времени и нервов. Поэтому было решено в основу поставить именно долгосрочное инвестирование. И только по надежным активам. Валютный рынок для этого не очень подходил. Только реальные активы, имеющие стоимость и сейчас и через несколько лет. Да и статистика говорит в пользу инвесторов — 95% имеют прибыль на сроке 3 года. Если расширить горизонт до 10 лет — то эта цифра приближается к 100%. Доля активных прибыльных трейдеров составляет примерно 20-30% в течение года. За 5-ти летний период их число сокращается до 5-10%. Ну а на 10-ти летнем отрезке — практически никого не остается в постоянном плюсе (1-2%).
В качестве брокера выбрал Тинькофф. Выбирал я его по трем факторам: надежность, низкие комиссии и удобство использования. Сразу перешел на самый дорогой тариф “Премиум”. Он предоставляет доступ к большему количеству бумаг и внебиржевых инструментов, личного менеджера-советника и аналитическую сводку новостей.
Единственное, чем действительно обрадовала меня премиум подписка — это доступ к IPO.
Существует довольно высокая вероятность того, что сразу после выхода компании на рынок, ее акции начнут стремительно падать в цене. Возможных причин тому несколько:
- На рынке всегда очень переменчивое настроение, поэтому нельзя исключать тот факт, что при размещении акций компании на рынке, они из-за общей тенденции резко полетят вниз.
- Как показывает тенденция, чем сильнее афишируется IPO, компании и чем эта компания известней, тем больше шанс того, что на старте цена ее акций будет резко скакать вверх-вниз.
- Цена может резко снизиться, если один из крупных игроков рынка вдруг решит продать часть акций данной компании.
Главное запомнить, что сразу после IPO даже самые явные перспективы роста бизнеса, а тем более отрасли этого бизнеса не гарантируют увеличение цены акций.
Тинькофф отбирает очевидно провальные стартапы, это приятно. Проблемой для многих может стать лишь то, что доступ к IPO есть только у квалифицированных инвесторов. Но это сделано с пользой для клиента, ведь вложение в IPO — очень рискованный вид инвестирования, на котором может прогореть даже опытный инвестор.
Расскажу про два других тарифа в Тинькофф Инвестициях.
Тариф бесплатный, открывается сразу после заключения договора. На этом тарифе очень высокая комиссия в 0,3%. На первый взгляд она кажется небольшой, но не стоит забывать что комиссия платится при покупке и при продаже бумаг. Таким образом, итоговая комиссия уже составляет 0,6%.
Рекомендую выбрать этот тариф, если сумма ваших активов превышает 80 000 рублей. Функционал этого тарифа гораздо шире. Помимо стоп-лоссов и тейк-профитов, которые дает вам “инвестор” здесь есть биржевой стакан и веб терминал от Тинькофф. За 299 руб/мес. этого более чем достаточно. К тому же комиссия здесь значительно ниже — 0,05% (или 0,025% при дневном обороте > 200 000 рублей).
Кратко по тарифам. Считаю комиссии слишком завышенными. Даже не знаю с чем это связано, но еще недавно комиссия по тарифу “Инвестор” была только 0,025%, теперь уже 0,03%, вроде рост и небольшой, но все равно неприятно.
Перевод акций на счет иностранного брокера
У меня были куплены акции США через сервис Тинькофф Инвестиции и мне стало тесно в рамках этого сервиса, я решил перевести все акции к зарубежному брокеру Interactive Brokers, с которым работают все успешные инвесторы. но Тинькофф отказался это сделать. При этом часть акций США через сервис Тинькофф Инвестиции была куплена через их бывшего партнера БКС Брокер — эти акции я перевёл к зарубежному брокеру без проблем!
На текущий момент якобы есть услуга перевода зарубежных акций. Однако я решил разобраться и оказалось что такой услуги на самом деле нет. Я позвонил в поддержку с данной просьбой, но там меня всячески отговаривали от данной операции. Мол большие комиссии, много проблем и вообще это того не стоит.
Таким образом можете сделать вывод, что покупать зарубежные акции через Тинькофф инвестиции иногда может выйти себе дороже.
В Тинькофф Инвестициях нет в наличии достаточно облигаций. Недавно я составлял инвест портфель из облигаций российских компаний. Выбирал очень тщательно. Бумаги были не самые редкие. Но каково было мое удивление, когда я не нашел этих бумаг в приложении! Я уточнил у поддержки, те подтвердили, что эти бумаги не торгуются, так как недостаточно ликвидны.
И тут вопрос. Почему за меня решают, какие бумаги мне покупать, а какие нет? В итоге пришлось покупать облигации через ВТБ.
Но отзыв у меня скорее положительный. Тинькофф Инвестиции платформа со своими преимуществами и недостатками, но надежность и удобство есть. Открыв здесь брокерский счет вы не получите восторга, но и не разочаруетесь в самом Тинькофф. Я считаю, что этот брокер подойдет всем. Кто только начинает инвестировать откроет тариф “инвестор” или “трейдер”, а уже квалифицированный инвестор найдет все интересующие его бумаги на тарифе “Премиум”.
Источник