- Как открыть йога-студию?
- С чего начать
- Бизнес-план студии йоги
- 1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА СТУДИИ ЙОГИ
- 2. ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ И КОМПАНИИ СТУДИИ ЙОГИ
- 3. ОПИСАНИЕ УСЛУГ СТУДИИ ЙОГИ
- 4.ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ СТУДИИ ЙОГИ
- Как открыть студию йоги
- Любовь к йоге
- Перемены
- Запуск бизнеса
- Ошибки на старте
- Развитие проекта
- Магазин при студии
- Популярные направления
- Клиенты
- Ценообразование
- Продвижение
- Роль предпринимателя
- Делегирование
- Построение команды
- Друзья в команде
- Сезонность бизнеса
- Йога для предпринимателей
Как открыть йога-студию?
С чего начать
основательница студии йоги «Шанти»
Я несколько лет занималась йогой каждый день, йога плотно вошла в мою жизнь. Затем я нашла преподавательские курсы в Польше, поехала, отучилась, прошла жесткий отбор и сдала экзамены. Какое-то время преподавала, но потом мне захотелось чего-то большего. Потому что когда работаешь на кого-то, вынужден принимать его условия: например, мне на занятия выделяли только час, но я считаю, что за это время очень мало можно дать группе. У меня появилось свое видение, как нужно преподавать йогу, и я решила открыть собственную студию. Это было 8 лет назад.
Мы были первой студией йоги в Казани — то есть местом, специализирующимся только на йоге (до этого практика существовала лишь как одно из направлений в некоторых фитнес-центрах). Но рынок развивался, и с нашей подачи в городе стали открываться другие студии. Многие из них не дожили до сегодняшнего дня. Сейчас в Казани стабильно работают 7-10 студий, к ним можно прийти и точно знать, что абонемент не пропадет; многие же студии работают по полгода и закрываются.
Героиня нашей статьи говорит, что секрет долгожительства её студии — это правильная расстановка приоритетов. Не стоит, по крайней мере сразу, ждать больших денег от этого бизнеса. Нужно найти более высокие и долгосрочные мотивы.
Но спрос на услуги йога-студии в городах сегодня высокий и место для новых игроков есть. Востребованность бизнеса растёт по многим причинам. Если 10 лет назад занятия йогой были популярны в основном в столицах — Москве и Питере, то в последние годы волна накрыла и города-миллионники. С развитием интернета людям стала доступна информация о йоге и её пользе. Многие врачи рекомендуют йогу как хорошую физподготовку. Немаловажно и влияние религиозного аспекта. В наиболее успешных студиях йоги, какой является «Шанти», на занятиях 3-5 раз в день набираются полные залы.
Наука йоги активно осваивается россиянами: изучаются новые стили преподавания, проводятся семинары. Поэтому вы можете найти свою нишу.
Мы преподаем только хатха-йогу, поскольку я сама хорошо разбираюсь в этом направлении. Руководитель должен на 80-90% понимать те направления, которые есть в его студии, потому что если у посетителей возникнут вопросы или претензии, они придут к нему.
Большую роль играет и человеческий фактор: йога — это такая практика, в которой важен контакт с преподавателем. Поэтому люди ищут своего учителя, который будет близок по темпу, нагрузке, да и просто по внешности.
Кто приходит на занятия йогой? Это могут быть и старшеклассники, и пенсионеры. Беневоленская отмечает, что люди, интересующиеся йогой — это яркие личности. Это представители самых разных профессий — начиная от врача и заканчивая верховным судьей. Йога — относительно новая область знаний для нашей страны, поэтому ею интересуются в основном люди с пытливым умом, ищущие.
Учтите, что в преподавании есть свои опасности. Большинство начинают заниматься йогой, потому что имеют какие-то проблемы со здоровьем. И если преподаватель неосторожно даст им асану (позу в йоге), которая им навредит, то спрос за это будет с руководителя. Поэтому и вы, и ваши преподаватели должны очень хорошо разбираться в вопросах анатомии.
Источник
Бизнес-план студии йоги
Сегодня йога — это популярный способ вести здоровый образ жизни и бороться со стрессами больших городов. Бизнес на студиях йоги отличается стабильностью и может приносить владельцу солидный доход.
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА СТУДИИ ЙОГИ
Целью настоящего бизнес-плана является открытие йога-студии в городе Ростове-на-Дону. Проект будет реализован с нуля, что подразумевает регистрацию ИП, найм персонала, подбор и ремонт помещения под аренду.
- Объем стартовых вложений — 1 650 000 руб.
- Источник — собственные средства в объеме 1 250 000 руб., заемные средства (банковский кредит) — 400 000 руб.
- Срок кредита — 36 месяцев, ставка — 18% годовых.
Срок окупаемости проекта — 13 месяцев. Горизонт планирования для настоящего бизнес-плана — 5 лет. Ожидаемый среднемесячный оборот в первый год работы студии составит — 260 тыс. руб., чистая прибыль — 110 тыс. руб. Со второго года планируется выйти на объемы выручки в размере 440 тыс. руб., чистой прибыли — 245 тыс. руб.
Таблица 1. Ключевые показатели эффективности
Ставка дисконтирования (r-год), %
Ставка дисконтирования (r-мес), %
Срок окупаемости (PP), мес.
Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес.
Чистая приведенная стоимость (NPV), руб.
Коэффициент рентабельности инвестиций (ARR), %
Внутренняя норма прибыли (IRR), %
Индекс доходности (PI)
2. ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ И КОМПАНИИ СТУДИИ ЙОГИ
Йога-студия представляет собой специально оборудованное помещение, в котором создается благоприятная атмосфера для практических занятий по йоги. Йога — совокупность духовных, психических практик, которая уходит своими корнями в индуизм и буддизм и нацелена на управление психическими и физиологическими функциями организма для достижения человеком возвышенного духовного и психического состояния. Йога имеет множество направлений и течений, каждое из которых имеет свою историю и философию. Современная йога из философской школы превратилась в массовое увлечение, которое достигло огромной популярности во всем мире. Конечно, в связи со своей массовостью она потеряла многие связи с традициями, однако в ее основу по-прежнему входят многие базовые принципы йоги как учения. В первую очередь свою популярность у современного человека йога завоевала благодаря тому, что она не только способствует укреплению здоровья и тренирует тело, но и позволяет бороться с основными болезнями времени, такими как стресс, нервозность, раздражительность, депрессия и так далее.
В России бум йоги начался с начала 2000-х годов и продолжается по сей день. По данным TNS Marketind Index, в нашей стране йогой занимается более 2,3% взрослого населения страны или 1,37 млн. человек, причем их число ежегодно увеличивается. Расходы на занятия йогой без учета трат на одежду и аксессуары превышают 41 млрд. руб. (данные Yoga Journal). В связи с модой на йогу, перспективным бизнесом становятся йога-студии и йога-центры, сулящие предпринимателям большие и стабильные прибыли. Обратная сторона медали — увеличение количество непрофессиональных тренеров и шарлатанов, не просто искажающих принципы йоги, но и зачастую наносящих вред существенный вред здоровью населения.
В нашем случае предполагается открытие небольшой йога-студии, инициатором открытия которой выступит квалифицированный тренер, имеющий сертификат инструктора йоги. Поскольку проект будет реализован с нуля, для открытия студии будет зарегистрировано ИП, произведен найм персонала, проведена подготовительная работа в подобранном арендованном помещении (ремонт, оснащение). Студия йоги будет открыта в новом жилом районе города с большим количеством многоквартирных домов и населением более 80 тыс. человек. На начальном этапе занятия будут проводится непосредственно инициатором открытия студии и еще двумя наемными сотрудниками, прочие обязанности (бухгалтерия, рекламное продвижение) будут частично или полностью переданы на аутсорсинг.
3. ОПИСАНИЕ УСЛУГ СТУДИИ ЙОГИ
Основными услугами йога-студии будут групповые занятия по методу йоги Айенгара — наиболее распространенному, а главное — безопасному виду йоги. Права на посещение групповых занятий будут реализовываться через продажу абонементов на несколько занятий. Дополнительным направлением станет проведение индивидуальных занятий. При выборе ценовой политики студии решено ориентироваться на цены конкурентов. На начальном этапе стоимость занятий будет ниже средней по рынку города.
Таблица 2. Услуги студии йоги
СТОИМОСТЬ ЕДИНИЦЫ, руб.
Разовое занятие в группе
Абонемент на 4 занятия
4 групповых занятия йогой
Абонемент на 8 занятий
8 групповый занятий йогой
Абонемент на 12 занятий
12 групповых занятий йогой
Пробное групповое занятие йогой
Индивидуальное занятие с тренером
4.ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ СТУДИИ ЙОГИ
Основной целевой аудиторией йога-студий Ростова-на-Дону являются женщины — 80% клиентов, доля мужчин — 20%. Анализ целевой аудитории городских студий (использовались данные открытых источников и социальных сетей) показал,
- что 62% женской аудитории йога-студий — это женщины возрастом от 26 до 35 лет.
- 19% приходится на женщин до 25 лет,
- 14% — женщин возрастом от 36 до 45 лет,
- около 5% — на женщин старше 45 лет.
Каких-либо ключевых критериев по роду занятий ЦА нет, они могут быть крайне разнообразны. Среди основных интересов и увлечений можно выделить здоровое питание, здоровый образ жизни, экологию. Основными мотивами, побуждающим женщин посещать занятия йогой, является стремление красиво и молодо выглядеть, желание чувствовать себя морально и физически здоровыми, а также желание общения. Не секрет, что женщине средних лет зачастую не хватает места, где ее ждут кроме дома и работы, где она может завести новых подруг и регулярно с ними видеться, сбрасывать с себя стресс и не думать о проблемах на работе и домашних заботах.
На сегодня в Ростове насчитывается более 30 мест, которые с различной регулярностью проводят занятия йогой. В их число входят как специализированные йога-студии и йога-центры, так и всевозможные клубы, где йога не является основным направлением: фитнес-клубы, физкультурно-оздоровительные центры, медицинские и психологические центры, детские клубы и даже чайные клубы. Ключевыми видами йоги являются являются йога по методу БКС Айенгара.
Свой тренинговый центр за 55 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!
В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.
Стоит отметить, что половина студий сосредоточена в центре города, конкуренция здесь наиболее сильная, остальная часть рассеяна по крупным жилым районам с разной степенью плотности. В большинстве случаев речь идет о групповых занятиях, которые оплачиваются либо разово, либо за 4, 8 или 12 занятий.
- Средняя стоимость разового группового занятия по городу составляет 350 рублей,
- стоимость 4 занятий — 1200 рублей,
- 8 занятий — 2200 рублей,
- 12 занятий — 2900 рублей.
Средняя стоимость индивидуального занятия составляет 1450 рублей.
В нашем случае основным конкурентом станет студия-йоги, расположенная непосредственно в районе открытия. Данная студия проводит занятия по методу Айенгара, имеет женский, детский и начальный классы, проводит занятия йогой для беременных, а также оказывает дополнительные услуги массажа различных видов и организации йога-туров. Несмотря на довольно положительные отзывы и доступные цены (равные средним по городу), студия не может полностью охватить всех желающих заниматься йогой в данном районе. Количество населения, а следовательно, и потенциальных клиентов стремительно растет, поэтому потребность местного населения не удовлетворена. Поскольку студия не сможет конкурировать объемами и разнообразием проводимых занятий с действующей, упор будет сделан на более доступные цены, профессионализм преподавателей, более уютный интерьер. Относительно других конкурентов в пользу нашей студии должны сыграть фактор цены и близость к дому.
Несмотря на пустующую нишу, для стабильной работы студии потребуется четко продуманная рекламная стратегия. Информация об открытии студии будет распространена с помощью печатных листовок и флаеров, также планируется дать рекламу на площадках популярных городских пабликов в социальных сетях. В момент открытия пройдет день открытых дверей, где желающие смогут бесплатно посетить студию, поближе познакомиться с тренерами и оценить условия для занятий. Дальнейшая стратегия и размер маркетингового бюджета будут определяться в зависимости от итогов рекламной кампании. Приблизительные расходы на рекламу в месяц составят 25 тыс. руб.
Для презентации информации о студии и получения обратной связи также будет использован такой канал как социальные сети, а именно странички и аккаунты студии в соцсетях Facebook, “Одноклассники”, “Вконтакте” и Instagram. Для привлечения новой аудитории и повышения продаж будут проводится конкурсы репостов с розыгрышем призов, публиковаться информация о проведении мероприятий, организуемых на базе студии, а также интересный и познавательный сопутствующий контент. Также планируется создать сайт-визитку с основными контактами, профилями преподавателей и расписанием занятий.
При разработке плана продаж, представленного в Табл. 3, были учтены несколько факторов. В частности, учет производился исходя из проведения исключительно групповых занятий (без учета индивидуальных занятий), а также следующих данных:
- продолжительность одного занятия — 1,5 часа., количество занимающихся в одной группе — до 25 человек,
- стоимость 1 занятия с человека — 216,5 руб. (средняя стоимость при оплате 12 заказов),
- максимальное количество занятий в день — до 8. В первый год работы плановая загрузка установлена на уровне 20% от возможной, что связано с постепенным формированием клиентской базы.
Во второй и третий годы работы загрузка установлена на уровне 35%, четвертый и последующие годы — 50%. Кроме того, при планировании продаж был учтен фактор сезонности спроса. Наибольшая выручка ожидается весной и осенью, сезонные спады — летом и зимой. Также в план продаж заложено ежегодное увеличение стоимости занятий на 5% с третьего года работы.
Источник
Как открыть студию йоги
В рубрике «Истории успеха» мы знакомим вас с героинями, которые добились успеха в бизнесе. Рассказываем, как девушки пришли к открытию собственного дела и как развивали его.
Текст: Мария Овсеец
Фото: Инна Птицына
Возраст: 33 года
Семейное положение: не замужем
В бизнесе: с 2009 года
Бизнес: Yogaspace — студия йоги и эко-магазин
— Оборот в месяц: 2 300 000 рублей
— Количество сотрудников: 30 преподавателей,
6 администраторов, 1 управляющая, 1 клининг
Любовь к йоге
Открытие студии йоги было скорее спонтанным, невзвешенным решением. Я работала в крупной финансовой компании и очень много времени проводила сидя за столом. Столкнулась с проблемой, с которой часто сталкиваются те, кто ведет малоподвижный офисный образ жизни, — боли в спине и в целом низкий уровень энергии и жизненных сил. Нужно было вводить в свою жизнь спорт, укреплять мышцы спины. Тренажерные залы меня никогда не привлекали, а йога интересовала, так как в ней присутствует не только физика, но и сторона познания себя. Так почти 15 лет назад я попала в йога-студию.
На одном из моих первых занятий с нами занимался мужчина, которому было за 70, и он свободно обращался со своим телом. Абсолютно не выглядел как 70-летний дедушка, про него можно было сказать — сильный, здоровый мужчина. И ко мне пришло осознание, что я о себе как о теле, как о некоем инструменте вообще ничего не знаю.
Я не могу сказать, как многие говорят, что это была любовь с первого взгляда. Нет, никаких эпических впечатлений у меня не было, интерес возрастал постепенно с развитием в практике. Сначала я ходила на занятия раз в неделю, потом два, затем еще чаще. И чем больше я занималась, тем сильнее мне хотелось. Мне было не лень потратить час на дорогу до йога-студии и час поздно вечером на дорогу домой. Тот заряд энергии и сил, что я получала, полностью окупал затраченное время. И даже если я с трудом затаскивала себя на занятия, то после всегда чувствовала себя перерожденным человеком и благодарила за то, что хватило силы воли и дисциплины дойти.
Инвестиции на старт — это мои накопления, деньги, взятые в долг у друзей
Перемены
Я увидела статью про Майсур — индийский город, где преподается традиционная аштанга-йога, и загорелась идеей съездить к истокам, посмотреть, как все это работает там. И эта поездка полностью изменила мою дальнейшую жизнь.
По возвращении в Москву я стала думать, чем могу заняться, чем могу быть полезна, кроме как в составлении финансовых отчетов. Понимала, что то, чем я занималась, не доставляет радости и не даёт чувства наполненности и самореализации и что мне нужно не просто сменить место работы, но произвести кардинальные перемены в своей жизни. Я задумалась о преподавании йоги, искала места, где мне было бы интересно, но такого места не нашлось. Тогда я решила, что нужно делать свое пространство, комфортное для преподавания и практики, и таким образом в 2010 году появилась наша первая студия.
Запуск бизнеса
На запуск студии в 2009 году я потратила около 60 000 долларов. Большая часть денег ушла на ремонт — помещение, которое я снимала, было абсолютно пустым. Также были затраты на первые месяцы аренды. Из-за того, что раньше я никогда не управляла бизнесом, была масса ошибок, которые стоили денег и времени.
Инвестиции на старт — это мои накопления, а также деньги, которые я одолжила у друзей. Конечно, я понимала, что есть риск, что вложения не вернутся, но не сильно переживала по этому поводу. Я смотрела на это как на инвестиции не столько в студию, сколько в кардинальные перемены в своей жизни, и была к этому готова.
Сейчас я понимаю, что это было абсолютно правильное решение — если бы студия не появилась, моя жизнь сложилась бы совсем иначе. Но это не значит, что, как только я открыла студию, моя жизнь сразу изменилась. Первое время я совмещала работу в финансовой компании с преподаванием и управлением студией. Это был достаточно сложный период, и через два года работы в таком режиме я поняла, что пришло время принять окончательное решение, и я приняла — ушла с работы.
На самоокупаемость мы вышли через 2 года
Ошибки на старте
Основная ошибка, когда человек начинает свой бизнес, — из-за желания естественным образом сэкономить на старте он начинает думать, что может сделать все сам, и делает дела, в которых не разбирается, которые ему несвойственны. Это занимает много времени, делается непрофессионально, совсем не эффективно и по факту получается более затратно. Ты на это не тратишь, но и результат не тот, который может быть в случае, если этим занимается более компетентный человек. В результате вместо экономии потери, в том числе времени.
Сейчас я понимаю, что изначально нужно строить команду людей, которые будут двигаться с тобой. Но на тот момент у меня не было ни малейшего понимания, как это развивать, и обратиться за помощью было не к кому. Йога-студий было мало, активного предпринимательства и сообществ предпринимателей, которые есть сейчас, тоже не наблюдалось. Сейчас начинать, с одной стороны, сложнее, потому что конкуренция выше, с другой стороны — легче, потому что много молодых предпринимателей, которые этот путь уже прошли и готовы делиться опытом. Очень важно находить людей, которые будут выполнять те задачи, в которых ты некомпетентен.
Развитие проекта
На самоокупаемость студия вышла через два года. До этого мне приходилось частично инвестировать в проект личные средства. Конечно, можно было максимизировать прибыль и выйти на самоокупаемость быстрее, но потерять при этом аутентичность. Мне же было важно сохранить баланс между йогой и коммерцией в чистом виде. Чтобы это было место, которое приносит доход всем участникам проекта — преподавателям, ребятам, которые здесь работают, но в то же время, чтобы не потерялся дух йоги.
Я не хотела поддаваться каким-то новомодным явлениям, как йога для похудения, для прокачки ягодиц и прочих историй не имеющих на самом деле никакого отношения к йоге. Я против этого и придерживаюсь того, что даже в условиях городской среды йога должна оставаться духовной и физической практикой, а не превращаться в абсурд.
Магазин при студии
В рамках студии мы продаем веганские и вегетарианские продукты. Это началось с того, что я тратила много времени на поиск того, что мне необходимо для ежедневного использования. Найти, заказать через интернет — это не всегда удобно. Эко-порошок продается в одном месте, гранола для перекусов — в другом. При этом часто даже в веганских магазинах можно встретить нездоровые продукты — с консервантами, красителями и пр. Веганская еда — не всегда здоровая еда.
Чтобы не заниматься поисками того, что нужно, и походами по разным магазинам в разных концах города, я решила открыть магазин у нас. Мы продаем только то, что я употребляю в пищу сама и честно могу рекомендовать другим. Когда человек к нам приходит, он может быть уверенным и не смотреть на упаковку, потому что у нас нет продуктов, которые имеют в своем составе непонятные химические соединения.
Магазин повышает средний чек йога-студии. Планируем дальше развивать это направление и смотреть шире в сторону онлайн продаж. Сейчас у нас доля интернет-продаж значительно меньше, чем покупки тех людей, которые приходят в студию и что-то покупают после занятия. В планах — сделать полноценный интернет-магазин. Ниша вегетарианских и именно здоровых продуктов.
Не выбрасывать мусор на улице, не использовать лишний раз пластиковые пакеты — это тоже часть йоги
Популярные направления
Традиционно популярны классические направления — Аштанга- и Хатха-йога. Популярностью пользуются классы, где у преподавателя есть контакт с учениками, где преподаватель делится тем, как применить практику йоги в повседневной жизни, где это не просто полтора часа условно духовного фитнеса, но и то, что заставляет человека переосмыслить свой образ жизни, начиная с мелких вещей и заканчивая более глобальными. От взаимоотношений с коллегами до взаимоотношений с внешним миром. Не выбрасывать мусор на улице, не использовать лишний раз пластиковые пакеты, выбор вегетарианского питания — это тоже часть йоги. Хотя, может быть, это не сразу кажется таковым, но йога учит умению видеть эти причинно-следственные связи.
Сейчас в одной из студии у нас представлено достаточно современное направление йоги —Дживамукти-йога. Основатели — супруги из Америки Дэвид Лайф и Шэрон Гэннон. В конце 70-х они долго жили в Индии и учились у великих гуру Свами Шивананды и Свами Нирмалананды. Они увидели различие между индийской практикой и западным подходом, чисто физическим. Им хотелось донести до практикующих, что йога нужна не только для хорошего самочувствия и крепкого, подтянутого тела, но еще и для того самого освобождения души — причем не в каких-то заоблачных эмпиреях, а прямо сейчас, при жизни. По приезду домой в Нью-Йорк они разработали свой уникальный метод. Эта йога включает в себя музыкальное сопровождение, пение мантр и обучение учеников тому, как применить знания йоги за пределами коврика. При этом в практике присутствует активная физическая нагрузка.
Клиенты
Когда мы начинали, клиентами в основном были люди, которые недалеко работают или живут. Сейчас таких около 50%. Вторая половина — те, кто приезжает из разных частей города ради конкретных преподавателей или самой студии. YogaSpace — это не просто место, где можно позаниматься, здесь можно пообщаться с близкими по духу людьми за чашкой вкусного и полезного чая, позавтракать, после занятия посидеть на подоконнике или за общим столом с ноутбуком и поработать.
70% наших клиентов — те, кто уже давно практикует йогу. 30% — те, кто знакомится с практикой впервые. Есть разделение на разные уровни, есть специальные классы для начинающих. Но, в принципе, все занятия построены таким образом, что на них может прийти ученик любого уровня. На каждом классе для новичка одна вариация той или иной асаны, для более продвинутого, продолжающего практика — более сложные вариации. Группы у нас не самые большие — в среднем 15-20 человек, поэтому у преподавателя есть возможность уделить достаточно времени каждому начинающему ученику.
Мы стараемся идти навстречу, если человек не может посещать занятия и продлять действие абонемента
Ценообразование
Мы работаем в среднем ценовом сегменте. Я сама из бизнес-среды и была готова платить за дополнительный комфорт. Это не значит, что должно быть лакшери-пространство, но должно быть комфортное и чистое во всех смыслах место. Куда приходишь — и тебя все радует: место, чистота раздевалок, чистые полотенца, можно всегда выпить вкусный чай. Эти дополнительные бонусы создают атмосферу. Поэтому я ориентировалась на активных современных девушек и юношей, мужчин и женщин, которые хотят получить качественные, полезные знания, но при этом ценят комфорт. Когда ты приходишь к классному преподавателю в неуютный подвал, это создает немного атмосферу сектантства. Я же хотела сделать место, комфортное для людей, наших гостей.
В студию можно прийти на класс, оплатив разовое посещение, или приобрести абонемент. Вторые пользуются большим спросом, так как дают дополнительный бонус в виде больших скидок, то есть занятия становятся дешевле. В фитнес-клубах обычно есть процент людей, которые покупают абонементы на полгода, год и в итоге не ходят, у нас этот процент мал. Если люди купили и не пришли, мы им перезваниваем, спрашиваем, все ли в порядке. Всякие бывают жизненные обстоятельства, мы стараемся идти навстречу, если человек не может посещать занятия в настоящий момент, и готовы продлить действие абонемента.
Кажется, что финансово это не самая выгодная история, но в конечном счете именно такое человеческое отношение создаёт атмосферу комьюнити и единения, возвращает старых клиентов и приводит новых благодаря хорошим рекомендациям.
Продвижение
Мы используем социальные сети и работу через партнеров — интересные проекты, необязательно напрямую связанные с йогой, но обязательно близкие по духу. Магазины органических продуктов, косметики, health-блогеры, которые делают интересные статьи. Участвуем в профильных мероприятиях — например, йога по утрам в кафе вегетарианской кухни.
У нас нет задач участвовать в как можно большем количестве мероприятий, мы достаточно выборочно подходим и смотрим на целевую аудиторию, которая нам интересна, чтобы не распыляться на все подряд.
Лет пять, наверное, у меня не было нормального, полноценного отпуска
Роль предпринимателя
Многим может показаться, что йога-студия — это такой бизнес, где ты постоянно в этой атмосфере дзена, в практике йоги. Но есть другая сторона — сам бизнес, организационные вопросы. Важно быть готовым к этому. Потому что с одной стороны красивая и романтичная история, с другой — ежедневные рутинные задачи, чтобы это все работало качественно. Операционная работа занимает много времени — общение с командой, бухгалтерами, арендодателями, коммунальными службами, пожарными и прочими инспекциями. Участь малого бизнеса ждет любую йога-студию.
Лет пять, наверное, у меня не было нормального, полноценного отпуска, потому что я постоянно контролировала операционную работу. Сейчас моя задача — организовать процесс так, чтобы при моем отъезде все это работало так же эффективно, а может, и лучше.
С точки зрения бизнеса, я вижу, что правильно все выстроить таким образом, чтобы это не было завязано на одном человеке — собственнике бизнеса. Куда важнее быть идейным вдохновителем, но при этом сделать так, чтобы студия существовала успешно без твоего прямого участия. Налаживание этих процессов заняло достаточно много времени, потому что я не могла найти правильных людей, которые могли бы взять на себя управление процессом.
Делегирование
Было сложно доверить работу сотрудникам, казалось, что ты лучше знаешь, как надо. До сих пор бью себя по рукам, когда пытаюсь дать какое-то указание и потом выполняю и контролирую его сама. Нужно отдавать себе отчёт в том, что сотрудники могут ошибиться, но важно дать им возможность принимать самостоятельные решения, дать возможность почувствовать, что ты им доверяешь. Если решение некорректное, нужно просто пояснить, что именно было сделано не так, как я это вижу. Если совсем неверно — вовремя поправить и проконтролировать, чтобы впредь этого не происходило.
Надо принять тот факт, что не всегда все будет идеально гладко. Для перфекционистов это сложная история — отпустить, принять. Но бизнес не будет эффективным, если ты все делаешь сам. Поэтому важно собрать команду, объяснить свою позицию, как ты это видишь, какого результата ждешь, и довериться. Под мягким руководством дать возможность вести этот процесс.
С каждым днем я стараюсь осуществлять контроль все меньше и меньше. В моих планах выстроить работу так, чтобы люди, которые здесь работают, видели ситуацию лучше, чем вижу ее я, и скорее вдохновлять команду на саморазвитие и искать новые идеи для нашей совместной реализации, а таких идей у меня сейчас много.
Друзей лучше не нанимать, потому что неизбежно возникнут конфликты
Построение команды
Найти правильных людей — сложно. Не всегда нужны люди с опытом, иногда это даже хуже. У меня был период работы с сотрудницей, которая работала в сетевой йога-студии. Это был скорее минус, чем плюс, потому что у нее были заданные шаблоны, в которых она оперировала, и она не могла видеть шире этих шаблонов.
Гораздо важнее найти человека, который готов развиваться, который с тобой на одной волне и понимает, что ты хочешь в конечном итоге получить. Растить сотрудников внутри — самый хороший вариант. Сейчас управляющая наших студий — девушка, которая выросла с должности администратора. Я видела, что она делает больше, чем от нее ожидали, и это было естественным для меня решением дать возможность этому человеку расти дальше. Я очень благодарна Насте, она ежедневно закрывает многие вопросы и сняла с меня много рабочих задач. Также у нас есть отличная PR-команда, найти которых тоже была непростая задача, и я перепробовала множество разных вариантов, прежде чем нашла девушек из агентства Soul&Money.
Друзья в команде
Друзей лучше не нанимать, потому что неизбежно возникнут конфликты. Лучше дружить с людьми, с которыми ты работаешь, чем нанимать на работу друзей. Иначе выполнять функции руководителя очень сложно. Человеку изначально кажется, что это дружеский междусобойчик, он не понимает, что к этому надо относиться как к бизнесу, а не просто как к классному времяпрепровождению. Нарушается субординация, а она обязательно должна присутствовать в работе. Она может быть в мягкой форме выражена, но все-таки должна быть, чтобы не было взаимных обид и упреков, что кто-то кому-то приказывает.
Йога — классный способ и отвлечения, и отдыха, и просто общения, и повод встать с дивана
Сезонность бизнеса
Сезонность йога-студии схожа с сезонностью фитнес-бизнеса. Майские праздники, летнее время года, когда люди уезжают в отпуска и проводится много различных мероприятий на тему йоги в парках — в это время в студии всегда меньше людей. В этом году, правда, погода в Москве не очень хорошая. Так что, можно сказать, нам в этом году повезло (улыбается — прим. редакции).
В новогодние праздники тоже спад, но последние пару лет многие все-таки никуда не уезжают и остаются в Москве. Мы открываемся через 2-3 дня после Нового года, потому что люди устают на четвертый день есть оливье, хотят взбодриться и приходят на занятия. Йога — классный способ и отвлечения, и отдыха, и просто общения, и повод встать с дивана.
Йога для предпринимателей
Бизнес — это не маркетинг, клиенты, сотрудники… Это череда решений, которые ты принимаешь, и от того, насколько быстро ты это делаешь, зависит твоя эффективность как предпринимателя и в конечном итоге — успех твоего дела. Принимать решения быстро ты можешь только тогда, когда в твоей жизни есть четкие ориентиры, принципы и установки, когда ты точно осознаешь вектор, по которому движешься. Йога в этом смысле очень помогает.
Во время занятий голова опустошается, мозг начинает фильтровать, что является важным, а что второстепенным. Когда человек регулярно занимается практикой, навязанные социумом идеи отпадают, ты становишься более сосредоточенным и решаешь задачи быстрее. Ты начинаешь видеть то, что происходит, более ясно, быстро принимать решения, которые раньше для тебя не были очевидны, начинаешь смотреть на ситуации под другим углом, потому что раньше у тебя была зашоренность во взгляде, а сейчас есть возможность решить задачу эффективнее.
Источник