Свой бизнес шкаф купе

Шкафы-купе как финансовый стабилизатор бизнеса

Основатель компании «Гармония уюта» Алексей Васюк рассказал, почему в процессе диверсификации бизнеса он делает упор на производство и установку шкафов-купе. Даже несмотря на высокую конкуренцию в этом сегменте.

— В прошлом году наша компания поставила перед собой несколько целей: расширить сеть филиалов по Беларуси, вывести на рынок новые продукты, повысить удовлетворенность клиентов.

Одним из самых важных факторов, который будет оказывать влияние на бизнес, мы определили скорость в обслуживании клиентов и в принятии решений.

Расскажу, чего нам удалось достичь в 2015 и какие возможности для развития мы видим в этом году.

Итоги 2015

Год был непростым, но мы старались. Итог: для компании он был «статусным», но не сильно прибыльным.

Мы получили несколько наград: золотая медаль на конкурсе HR-бренд, победы в конкурсах «Выбор года», «Лидер года», «Продукт года». Мы закрыли практически всю линейку возможных конкурсов и наград в Беларуси.

Финансовые и операционные показатели:

В долларовом эквиваленте по объему продаж мы выросли на 20%, валовая прибыль на одного человека увеличилась на 18%.

Вот несколько вещей, которые мы сделали:

1. Ввели новый для компании продукт – фотокартины. Запустили направление «шкафы-купе».

2. Был усилен состав топ-менеджеров – начальником отдела маркетинга.

3. Были внедрены тренинги по продажам для замерщиков. Именно они первыми приходят к заказчику и устанавливают с ним личный контакт. Один тренинг был закуплен у российской консалтинговой компании, еще один разработан собственными силами. Тематика: «Повышение среднего чека и дополнительные продажи».

4. Были разработаны и внедрены дополнительные стандарты по клиентоориентированности и продвижению. Подробнее о них мы рассказывали в прошлом материале.

5. Мы открыли филиал в Витебске.

Сейчас непосредственно производством натяжных потолков у нас занимается 20 сотрудников. Управлением, продажами и монтажом — 60 человек.

Задача максимум на 2016 – достигнуть 4-х кратного роста валовой прибыли.

Да, мы понимаем, что ситуация на рынке сложная. И чтобы повысить безопасность, выживаемость бизнеса, стратегически мы:

Займемся диверсификацией бизнеса

Хотим повысить эффективность всех процессов

Будем увеличивать ценность продукта для клиента

Расскажу о том, как мы собираемся этого достичь.

Диверсификация

Сегодня на основном нашем направлении – «натяжные потолки» – спад рынка.

Из-за конкуренции и экономической ситуации маржинальность в услугах по установке натяжных потолков составляет менее 5%. Это очень низкий показатель.

1. Планируем довести новое направление «шкафы-купе» до самоокупаемости в течение 2-3 месяцев и выйти на стабильный рост в этом сегменте. Это добавит бизнесу финансовой устойчивости. Понятно, что и в новом направлении есть высокий уровень конкуренции. Но для этого у нас есть несколько преимуществ. Подробнее об этом расскажу ниже.

2. Стратегически мы хотим развиваться в направлении «создание уюта под ключ»: от дизайна помещения до ландшафтного дизайна с использованием продуктов и услуг нашей компании. Также под реализацию этой концепции хотим добавить несколько узких нишевых, но маржинальных продуктов (каких именно – пока это коммерческая тайна).

3. Чтобы меньше зависеть от колебаний белорусской экономики, планируем открыть новые представительства. В первую очередь – в одной из восточноевропейских стран. Уже есть договоренности, ведутся переговоры об участии в составе учредителей в одной из таких компаний. Также хотим открыть 3 новых филиала в Беларуси.

Менеджмент

1. Я хочу «закрыть» задачу с передачей оперативного управления управляющему партнеру и команде топов. Для этого нужно «поставить» работу, обучить 3 топ-менеджеров, которые будут отвечать за:

2. Планируем полностью описать и внедрить технологию работы по всему потоку производства продукта (основной базис уже внедрен совместно с консалтинговой компанией). Это даст:

Стандартизированную технологию работы для сотрудников

Единое понимание того, как надо работать и что конкретно делать. Это должно повысить эффективность на местах.

Мы столкнулись с тем, что даже сотрудники в одном кабинете, делающие одну и ту же работу по-разному воспринимают свои задачи. В том числе – работу со своим продуктом.

При необходимости, мы пересмотрим и доработаем наши инструменты управления: организационную схему, сбор статистики, координационные советы, «боевые планы», финансовое планирование, письменные коммуникации. Будем требовать более точного исполнения стандартной технологии.

3. Каждая должность у нас уже имеет свою статистику (KPI). Но пока весь учет реализован в Excel. Мы планируем автоматизировать сбор и анализ данных о работе компании, внедрив CRM.

Работа с клиентами

Уровень удовлетворенности клиентов мы измеряем:

Через количество повторных обращений и рекомендаций

Мы планируем добиться 50% повторных обращений и рекомендаций (на сегодня этот показатель 30%-40%).

У нас есть показатель «уровень восхищения клиентов». Хотим, чтобы он равнялся 9,8 из 10.

Увеличить уровень сервиса хотим через:

Контроль за лучшим выполнением работы

Отбор и найм более позитивных сотрудников

Создание дополнительных приятных бонусов – лучшего способа общения с клиентами. Например, недорогих подарков – кружки, шоколадки. Лишних денег на более дорогостоящие бонусы почти нет.

Работа с сотрудниками

1. В этом году усилим обучение. Как я говорил, для этого специально берем нового руководителя, который будет развивать качество подготовки персонала, следить за повышением их квалификации:

Будут проработаны внутренние тренинги для сотрудников по каждому из направлений

Будут созданы советы по качеству – для устранения узких мест в работе компании и процессе создания продукта

2. Будет создана общая база знаний. Реализуем ее в электронном виде, сейчас дорабатываем программное обеспечение.

3. Доработаем обучающие курсы и тренинги. Появятся новые направления в обучении: общие лекции об отношениях в семье, финансы, тайм-менеджмент. Одна из наших основных задач – развитие сотрудников как в профессиональном, так и в личностном плане. Довольный сотрудник – довольный клиент.

4. Будем работать с идеологией компании. Хотим устраивать больше мотивирующих собраний, разъяснять цели и методы работы.

Мы хотим, чтобы с нами работали люди, которые желают как-то улучшать жизнь и помогать другим. Планируем повысить уровень общения внутри компании – для этого работает общий чат. Будем проводить больше командных игр, соревнований.

Уже запущена большая игра: при достижении определенных показателей, всей компанией отправимся на корпоративный отдых в Турцию или Египет осенью.

Сейчас не самое легкое время. Тем не менее, мы постараемся повысить зарплату сотрудникам.

5. Раньше мы больше полагались на наставничество – знания новым сотрудникам передавали старшие коллеги. Сейчас мы целенаправленно будем проводить обучение новичков. Сделаем больше стандартных видео и теоретическо-практических курсов для ввода в должность.

Финансовая стратегия

Мы пытаемся удержать цену, не идти на поводу у конкурентов, которые постоянно снижают цены и работают в ноль.

Поэтому будет усилен контроль за денежными потоками. Из-за низкой маржинальности, ошибки в просчетах могут быть катастрофическими для бизнеса. Например, несвоевременный сбор заказов, оплата которых производится в рассрочку, или несвоевременное закрытие проектов могут влиять на ликвидность и платежеспособность. То есть мы будем больше работать «на коротке», стараться зарабатывать с каждого проекта.

Усилится контроль за расходами, закупками. Будет оптимизирован склад – по номенклатуре и количеству запасов.

Авантюрных идей реализовывать не будем – например, влезать в дорогостоящие проекты без авансовых платежей.

Вызовы и риски

Общие риски, я думаю, знает каждый рационально мыслящий владелец и менеджер:

Уменьшение спроса из-за низкой платежеспособности клиентов

Увеличение неплатежей контрагентов

Усиление конкуренции и демпинг

По внутренним рискам вижу:

Неправильное планирование действий, нехватка контроля по их осуществлению – как я сказал, планирую передать оперативный контроль управляющему партнеру

Финансовая нестабильность из-за непредсказуемости рынка

Отсутствие необходимого, правильно обученного и мотивированного персонала (особенно руководителей)

В то же время я вижу несколько плюсов:

1. На рынке появились сильные кадры (многие компании разорились или не выполняют своих обещаний).

2. Все больше бизнесов понимают: становиться более эффективными – это уже необходимость.

3. Упадническое настроение многих конкурентов.

Также в этом году я планирую издать книгу про то, как создать успешный бизнес. Этим думаю подогреть интерес к нашей компании.

А вообще хочу посоветовать владельцам больше думать о будущем. У вас должна быть цель бизнеса. Вы должны сесть и подумать: зачем вы его создали и зачем он должен существовать. Это даст вам внутреннюю силу и веру в то, что вы делаете что-то стоящее.

А если вы пропишите свой план на 5-10 лет вперед с предполагаемыми достижениями и действиями – то уже добавите себе стабильности и самоконтроля.

А ваше настроение очень хорошо передается вашим сотрудникам.

Плюс вы реально увидите, куда же вы идете и чего действительно вы хотите. А это мотивирует!

Источник

Производство шкафов-купе как выгодный и перспективный бизнес

Качественная мебель, которая может прослужить длительное время без поломок – мечта современного человека. В сетевых магазинах можно увидеть разнообразные предложения, но цена и качество товара не всегда соответствуют заявленным параметрам.

Именно поэтому возникает желание оформить заказ на производство шкафа-купе у производителя, который будет подходить к поставленной задаче ответственно. Если человек рассматривает возможность открытия собственного мебельного предприятия, то бизнес по производству подобных изделий будет иметь спрос.

Что представляет собой такой бизнес

Бизнес по производству мебели, а именно – шкафов-купе может складываться из нескольких взаимосвязанных направлений работы:

• Разработка дизайна мебели;
• Создание заготовок по имеющимся эскизам из различных материалов (ДСП, дерево);
• Сборка конструкции и дальнейшая продажа;
• Комплексная работа (совмещает все предыдущие пункты).

Причины для открытия производства

Причин для открытия, развития и совершенствования этого бизнеса может быть несколько:

• Желание реализовать свой творческий потенциал (разработка дизайна мебели);
• Стабильная прибыль и возможность быстро развиваться и расширять производственные мощности;
• Постоянный спрос на продукцию;
• Быстрое формирование клиентской базы.

Также этот вид бизнеса позволяет быстро окупить все понесенные затраты и выйти в плюс.

Особенности и порядок работы современного мебельного производства рассмотрены в этом видео:

Разновидности шкафов-купе с краткой характеристикой

Существует несколько популярных разновидностей шкафов купе, которые различаются по конструкции:

• Готовые конструкции – устанавливаются в любом удобном месте, отсутствует привязка к определенной точке в помещении;
• Строенные шкафы-купе – боковые и задние стенки конструкции – части помещения, переместить такое изделие в другую точку сложно или невозможно;
• Частично встроенные конструкции – привязаны к определенной части в помещении, но стены или потолок в нем образуют 1-2 части конструкции шкафа.

Различаются шкафы также и по имеющимся дверным механизмам:

• Раздвижные – сдвигаются в боковые стороны, оборудованы роликовым механизмом для удобства и безопасности эксплуатации;
• Классические или распашные – дверной механизм крепится на петлях и открывается в сторону человека и в бок механически;
• Механизм складной двери – процесс открытия/закрытия производится сдвигом системы – «гармошки»;
• Подъемные двери.

Следует учитывать, что различие может быть и по назначению конструкций:

• Специализированные – бельевые, для верхней одежды, повседневной одежды, обуви, посуды, книг, аксессуаров;
• Шкафы – стенки, горки – комбинированные варианты.

Мебель также может различаться по такому параметру, как соответствие интерьерам:

• Классические варианты – основной материал – дерево или имитация, подходит для классического интерьера, а также барокко, рококо или обстановки в стиле модерн;
• Современные – в качестве материала выступает не только дерево или МДФ, но и стекло, металл, пластик. Фасады преимущественно гладкие, присутствуют декоративные вставки для украшения;
• Мебельные конструкции в фольклорном (народном) стиле – основным материалом является дерево. Применяется краска, эффект старения.

Декорирование фасадов может иметь различное исполнение, что также влияет на разнообразие конструкций:

• Отделка массивом дерева, шпоном, ДСП или МДФ;
• Стеклянная отделка (зеркальная, цветная, матовая, узорная);
• Полностью зеркальные фасады.

Какие изделия выгодно производить

Выгода производственного процесса – важный фактор успешности бизнеса. К выбору ассортимента для изготовления следует подходить с максимальным вниманием.

В силу непростых экономических условий в 2017 году следует отдавать предпочтение классическим вариантам подобной мебели, так как для ее изготовления потребуются материалы доступные по стоимости (дерево, ДСП, МДФ), отделка может быть минимальной или отсутствовать вовсе, для спален оптимально присутствие зеркальных вставок.

Также спросом пользуются современные модели шкафов-купе, так как позволяют дополнять интерьеры, делать их более функциональными. Остальные варианты лучше всего производить под заказ, а не пускать в серию – это позволит сэкономить финансы бизнеса и выгодно продать необычный экземпляр.

Как создать производство шкафов-купе с нуля?

Как начать производство шкафов-купе на заказ

Для того чтобы начать производство потребуется решить ряд организационных задач, среди которых:

• Аналитические разработки – спрос, конкуренция;
• Подбор помещения;
• Найм персонала;
• Оформление бизнеса документально;
• Закупка оборудования и сырья;
• Маркетинговые мероприятия;
• Поиск клиентов и формирование базы;
• Поиск рынка сбыта.

При выборе помещения, в том числе, производственной площади потребуется понимать, что на одного сотрудника по нормативам и правилам безопасности полагается 9-10 м2. Также 1 станок, задействованный в производстве, потребует площади не менее 30 м2.

Относительно персонала на первом этапе потребуется нанять не менее 4 сотрудников, чтобы процесс был полным – от разработки до сборки готовой продукции.

Инструменты и оборудование, которое потребуется для работы:

• Шуруповерт;
• Инструменты для измерения и вспомогательные;
• Торцевая пила;
• Электродрель;
• Фрезы;
• Струбцины;
• Фрезерный станок (ручной);
• Электролобзик.

Стоимость оборудования на 2017 год составляет в эконом варианте около 150 тысяч рублей. Сырье следует закупать оптом, так как в этом случае получится снизить затраты.

Какие документы нужны для регистрации ИП и как их оформить – узнайте здесь.

Основными преимуществами для ИП будут:

• Возможность выбора упрощенного способа оплаты налогов (УСН);
• Нет необходимости в составлении устава ООО.

Необходимыми документами в пакете на 2017-18 годы являются:

• Свидетельство регистрации в налоговом органе;
• Согласование с представителями местной власти открытия предприятия;
• Подтвержденная квалификация все принятых на работу сотрудников;
• Разрешение на деятельность от пожарной охраны и СЭС;
• Получение кодов ЕГРИП.

Также необходимо заключить договоры на поставку сырья и продажу готовой продукции. Коды ОКВЭД, касающиеся производства шкафов-купе:

• 01(02, 03,09) – производство мебели различного типа и предназначения;
• 32 – работы столярные и плотнические;
• 59 – торговля (розничная) мебелью.

Дополнительные коды выбираются и указываются, исходя из определенных бизнесменом видов деятельности.

Маркетинговые мероприятия, которые способствуют развитию предприятия, поиску и формированию клиентской базы потребуют:

• Напечатать листовки с описанием услуг;
• Создать сообщества в социальных сетях;
• Создать баннеры;
• Создать сайт организации.

Технология и процесс изготовления шкафов-купе

Технология производства должна учитывать следующие параметры:

• Желаемая внутренняя конструкция;
• Наличие или отсутствие подсветки внутри или на фасаде;
• Декор;
• Дизайн конструкции;
• Внешний облик (зависит от интерьера и стиля);
• Желаемый материал для изготовления.

Какое оборудование потребуется?

Также процесс производства формируется из следующих шагов:

• Распил материала;
• Шлифование торцов конструкции;
• Наклеивание кромочной пленки;
• Обработка свесов;
• Обработка краев наждачной бумагой или ручным фрезом;
• Обработка металлических деталей растворителем;
• Монтаж крепежей;
• Установка рамы из профилей.

Рынок сбыта может быть:

• частным (заказы клиентов);
• продажа в магазины или офисы (розница и опт).

Расходы и прибыль

Основные расходы подразделяются на единовременные (затраты сразу) и ежемесячные. Для открытия сразу потребуется затратить в зависимости от направления деятельности и сегмента цен порядка 2,5 млн рублей.

Затраты складываются из следующих значений:

• Закупка полного комплекта оборудования и сырья – около 1,5 млн рублей;
• Аренда помещения (100-120 м2)- в среднем 70000 рублей/мес;
• Оплата коммунальных услуг – 20000 рублей;
• Маркетинговые мероприятия – 130000 рублей;
• Зарплата персонала – 300000 рублей:
• Затраты на налоги – 15000 рублей;
• Ремонтные и отделочные работы – 100000 рублей;
• Непредвиденные расходы – 35000 рублей.

Ежемесячные затраты:

• Аренда и оплата коммунальных услуг – около 70000 рублей;
• Зарплата – 300000 рублей;
• Налоговое отчисления – 15000 рублей;
• Маркетинг и продвижение – 70000 рублей.

Таким образом, открытие и продвижение бизнеса на создании и продаже шкафов-купе является выгодным вложением средств, поскольку спрос на продукцию имеется всегда.

Как функционирует современное производство шкафов-купе на заказ – смотрите в этом видео:

Источник