Свой бизнес это ответственность

5 практик социальной ответственности бизнеса. А что хорошего делает ваша компания?

Спикеры конференций, соцсети, рекламные каналы и традиционные СМИ сегодня много говорят про социальную ответственность бизнеса. Дескать, быть соцответственными — надо, модно, полезно и т.д.

В Беларуси анализом и продвижением таких практик занимается Местный фонд «Добра». Ежегодно он проводит Публичные слушания, где компании делятся опытом и кейсами, которые можно начинать применять в работе прямо завтра. Зачем нужна соцответственность и какая польза в активностях для самих предпринимателей? Примеры приводит Максим Подберезкин, ведущий специалист по корпоративной и социальной ответственности и устойчивости Местного фонда «Добра».

— Практики, о которых я расскажу, были частично озвучены на ежегодных Публичных слушаниях социально ответственных компаний. Следующие слушания пройдут 28 ноября в Минске, участие в них бесплатное. Уже несколько лет мы приглашаем на слушания всех — представителей государства, медиа, бизнес… И все приходят.

Максим Подберезкин. Фото из личного архива

Какая цель? Заразиться от тех, кто уже в теме: кто в свои стратегии внедряет полезности и для планеты и общества, и для собственной финансовой устойчивости.

Поделимся несколькими кейсами подробнее.

Практика 1. Помощь своими же услугами или продукцией

Для кого актуально: для брендов, которые только появляются на рынке, или компаний, которые внедряют новый продукт.

Спонсорская помощь или благотворительность — одна из самых распространенных практик сегодня. К ней, как известно, прибегают все, от ИП до крупных торговых сетей и корпораций.

• Плюс — быстрота реализации. Бизнес-польза: возможность продвижения собственной продукции (не требует дополнительной юридической проработки, часто можно использовать бюджет на рекламу — в рамках законодательства, конечно).
• Минус — практика не решает проблему в комплексе.

Минский завод безалкогольных напитков предоставляет свою продукцию на крупные ивенты — например, полумарафон, в котором участвуют тысячи человек. Конечно, одновременно возникает эффект большого рекламного охвата, повышается лояльность.

Фото из архива компании A1

Особенно такая практика полезна, когда у завода появляется новая продукция.

• Это способ получить обратную связь от потенциальных клиентов
• Есть возможность сформировать портрет первых последователей, что поможет в дальнейшем построить грамотную маркетинговую стратегию.

Конечно, польза от таких кампаний сильно зависит от продукции, вернее, от долговременности ее использования. Например, Microsoft дает свой продукт некоммерческой организации, которая обучает людей с ограниченными возможностями новой профессии. Таким образом разработчик повышает устойчивость некоммерческой организации. Польза от такого вложения просматривается в перспективе нескольких лет. Даже в возможностях трудоустройства.

Фото с сайта sputnik.by

В результате все это ведет и к развитию в обществе инклюзии, и к другим положительным изменениям.

Практика 2. Уменьшение количества отходов

Для кого актуально: для компаний, которые хотели бы сэкономить на ресурсах (в первую очередь для тех, у кого большой документооборот и большое количество посетителей).

Тренд — отказ от пластиковой посуды и уменьшение количества отходов — празднует не первый день рождения. Однако он все еще жив, цел и молод.

В чем он проявляется? В магазинах и кафе вводят практику продажи в свою тару, появляется альтернатива пластиковых пакетов. HoReCA переходит на многоразовую посуду. Вариантов уменьшить количество отходов много: от закупки керамической тары (согласитесь, обсуждать деловые вопросы за чашкой не из пластика гораздо приятнее) до введения электронного документооборота. Крупные компании — мобильные операторы, банки — переходят от физической печати документов на электронный документооборот.

• Плюс практики — масштабность результата в разрезе нескольких лет (представьте, на сколько уменьшится количество отходов, если напиток нельзя будет унести в пластмассовой кружке, да еще с трубочкой? Или сколько ресурсов можно сэкономить, если весь документооборот вести в формате А5, да еще на двух сторонах или в электронном виде?).
• Минус — бывает нелегко переучить и приучить персонал и клиентов.

В нашей практике в Светлогорске была СТО, которая после перехода на двустороннюю печать и А5 для базовых документов сократила затраты в несколько раз. Более того, предприниматель стал собирать макулатуру, а на вырученные деньги покупать саженцы и озеленять офис.

Практика способна привести к серьезной экономии и изменению поведения в обществе в сторону рационального потребления, что минимизирует негативный экологический след.

Практика 3. Создание новых рабочих мест для людей с ограниченными возможностями, пенсионеров

Для кого актуально: у кого большая текучка кадров, а еще для тех, кто хотел бы расширить клиентскую базу. Профессионализм не зависит от физических возможностей. Кто будет спорить? Особенно, если учесть скорость появления новых технологий.

Фото с сайта social.by

Развитие в Беларуси культуры предпринимательства, внесение ряда изменений в Налоговый кодекс позволяют становиться обществу более инклюзивным:

1. Удаленная работа для людей с инвалидностью. В стране уже существуют практики работы парализованных людей в сфере ИT — управляя компьютером только с помощью голоса.

2. Обучение с дальнейшим трудоустройством людей с инвалидностью по слуху работе за кассой, швейному делу, ремонту часов. Например, несколько лет назад торговая сеть «Соседи» после исследования рынка и потребностей клиентов (многие не хотят разговаривать с кассиром и отвечать на дополнительные вопросы) стала обучать и трудоустраивать людей с нарушением слуха. С одной стороны — сократилась текучка, а с другой — повысилась лояльность покупателей. Этот кейс представляли на прошлых Публичных слушаниях.

Практику для людей с инвалидностью включил и «Гипермаркет услуг 124» — они трудоустраивали таких соискателей в колл-центр.

3. Есть практика трудоустройства людей с ментальными нарушениями в пекарню и в отель в качестве служащего.

Считается, что люди, которые менее конкурентоспособны на рынке труда, более мотивированы работать в одной компании долгие годы. В нашей стране количество людей с теми или иными видами ограничения возможностей — порядка 500 тысяч. Это, с одной стороны, потенциальные клиенты, с другой — соискатели.

• Плюс практики — устойчивость. Создавая новые возможности для людей с инвалидностью и других менее востребованных на рынке категорий, бизнес включает их в активную жизнь общества.
• Минус — первоначальная инвестиция времени и, возможно, средств, на адаптацию рабочего места и обучение персонала.

Практика 4. Корпоративное волонтерство

А еще партнерство с благой целью.

Для кого актуально: для больших компаний, заинтересованных в том, чтобы сотрудники становились более инициативными, а в перспективе — превращались в инфлюенсеров бренда. Новогодние корпоративы (и не только новогодние) пока еще никто не отменял (и надеемся, не отменят). И если участвует в них не сто, не двести и даже не триста человек и вообще компания международная — привет, практика корпоративного волонтерства! Например, управление корпорацией принимает решение — когда мы производим продукцию, в той или иной степени загрязняем природу. И вот все дочерние компании по миру придумывают разные проекты по улучшению. Как вариант — вместо танцев под елочкой привлечь всех сотрудников к высаживанию тех самых елочек. А уже потом — танцы.

Практика может быть реализована абсолютно по-разному. Допустим, в фонд компании предлагается внести 1 рубль на новогодние подарки. А в компании — 3 тысячи сотрудников. В итоге мы получаем 3000 рублей, из них можно потратить 2 тысячи на подарки, а оставшиеся — отдать хоспису. Здесь очень важно, чтобы сотрудники компаний участвовали в проектах добровольно и не только деньгами.

Кроме того, в ИT-компаниях существует практика, когда сотрудник сам придумывает, кому он хочет помочь к празднику, а бизнес удваивает эту сумму — из выручки. То есть руководство стимулирует сотрудников быть инициативными, а еще показывает свою заинтересованность и солидарность с идеями сотрудников.

Логичный вопрос, который возникает: а если мы не корпорация? Объединяйтесь с другим малым бизнесом.

Существует практика, когда разные маникюрные салоны и парикмахерские устраивают час бесплатного обслуживания пожилых людей, людей с инвалидностью или тех, кто по объективным причинам не может заплатить — они могут сделать прическу, брови, маникюр благодаря добрым сердцам сотрудников.

• Плюс — тимбилдинг с пользой.
• Минус — мы не нашли.

Практика 5. Менторство

Для кого актуально: компания, которая в качестве УТП предлагает опыт своих сотрудников.

Практика показывает, что в бизнесе придумать идею и воплотить ее в жизнь — две разные задачи. И так как конкуренция на рынке только растет, выходить с новым продуктом становится все труднее. Делиться опытом по реализации новых проектов — что может быть проще?

Фото с сайта prowomen.by

Например, приглашать на стажировки студентов, выступать с лекциями в университетах, делиться экспертизой, создавая новые медиа в соцсетях, консультировать полезные для общества стартапы.

Менторство, с одной стороны, — возможность самореализации для рядовых сотрудников компании, а с другой — пиар. Так как люди, как правило, практические навыки получают не в университетах, а на работе.

• Плюсы — взращивание специалистов себе в штат или зарождение долгосрочного партнерства.
• Минусы: можно разочароваться, если не считать запуск даже одного успешного стартапа большим шагом и удачей.

От редакции «Про бизнес». В этом году на повестке Публичных слушаний несколько вопросов:

• Нужны ли льготы за добрые дела со стороны законодательства?
• Станут ли все больше журналистов и блогеров писать о полезных для общества проектах не на правах рекламы?

Редакция «Про бизнес» считает, что такое время наступает.

Мы также присоединилась к инициативам по социальной ответственности и приглашаем компании, предпринимателей со всех уголков Беларуси поделиться своим опытом в теме социальной ответственности.

Вот что мы предлагаем:

1. Поделитесь практикой проектов социальной ответственности! Отправляйте свои заявки по этой ссылке (срок — до 24 ноября).

2. Затем команда «Про бизнес» вместе с организаторами слушаний отберет несколько лучших практик — чтобы представить их аудитории в отдельном материале.

3. Возможно, у вас или вашей компании будет уникальная, оригинальная практика, с необычной механикой и идеей, с измеримыми и уже известными результатами? Если мы найдем такой проект — то предложим выступить на Публичных слушаниях.

Источник

Зачем бизнесу социальная ответственность

Российский бизнес все активнее оперирует терминами «корпоративная социальная ответственность», «социальные инвестиции», «корпоративное гражданство».
Между тем реальная социальная политика компаний нередко ограничивается обычной благотворительностью. В чем заключается социальная ответственность бизнеса? И может ли она приносить выгоду?

Немного теории
Существуют три основные интерпретации концепции социально-ответственного бизнеса. Первая и наиболее традиционная подчеркивает, что единственная ответственность бизнеса — увеличение прибыли для своих акционеров. Эта точка зрения была «озвучена» Милтоном Фридманом (Milton Friedman) в 1971 г. и может быть названа теорией корпоративного эгоизма: «Существует одна и только одна социальная ответственность бизнеса: использовать свои ресурсы и энергию в действиях, ведущих к увеличению прибыли, пока это осуществляется в пределах правил игры».
Вторая точка зрения прямо противоположна теории Фридмана. Назовем ее теорией корпоративного альтруизма. Появилась она одновременно с опубликованием нашумевшей статьи Фридмана в New York Times и принадлежала Комитету по экономическому развитию. В рекомендациях Комитета подчеркивалось, что «корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества американской жизни». Отрадно, что подобные фразы (с поправкой на то, что речь идет о жизни россиян) все чаще звучат из уст российского президента.
Третью позицию представляет одна из самых сильных «центристских» теорий, теория «разумного эгоизма» (еnlightened self-interest). Она настаивает на том, что социальная ответственность бизнеса — это просто «хороший бизнес», поскольку сокращает долгосрочные потери прибыли. Тратя деньги на социальные и филантропические программы, корпорация сокращает свои текущие прибыли, но в долгосрочной перспективе создает благоприятное социальное окружение и, следовательно, устойчивые прибыли. Социально ответственное поведение — это возможность для корпорации реализовать свои основные потребности в выживании, безопасности и устойчивости.
Новые вызовы и социальная ответственность компаний

Глобализация
Сегодня транснациональные компании (ТНК) производят около 25% мирового продукта. Социально значимые вопросы давно стоят в центре внимания общественности, поэтому компании пытаются по мере сил «вести себя хорошо», не наступая на больные мозоли общественному мнению. Levi Strauss & Co в 1995 г. была вынуждена свернуть контракты с Бирмой (ныне Мьянма) по причине нарушения прав человека в этой стране.
Российские ТНК активно выходят на мировые рынки и уже поэтому вынуждены играть по правилам цивилизованного бизнеса. Компания «ЛУКОЙЛ» объявила о введении международных стандартов экологической сертификации ISO и OHSAS, а вскоре после этого приобрела в США компанию Getty Petrolium с сетью ее заправок. «Вимм Билль Данн» получила международный сертификат соответствия British Retailer Consortium, после чего стала активно продвигать свой брэнд за рубежом.

Капитализация
Известно, что нематериальные активы большинства зарубежных компаний в несколько раз превышают материальные. По данным Interbrand, соотношение материальных и нематериальных активов компании IBM составляет 17:69, компании Соса-Cola — 4:96. Известно также, что значительную часть нематериальных активов составляет стоимость самого брэнда (или, скорее, «мегабрэнда»). Эта стоимость не в последнюю очередь определяется репутацией, которая формируется, в числе прочего, на основе социально-ответственного поведения компании. 50% британских покупателей готовы переключиться на другой брэнд, если его предлагает социально-ответственная компания (Mintel, 1998). В США этот показатель еще больше: сменить покупательские предпочтения в сторону «корпоративных граждан» готовы двое из трех американцев.

Репутация
Результаты исследований, проведенных Walker Information, выявили прямую связь между социальной ценностью компании (суммарным эффектом ее позитивного влияния на общество), ее репутацией и преданностью брэнду (brand loyalty) ее потребителей. Для компаний розничной торговли результаты просто ошеломительные. Увеличение социальной ценности компании на один пункт ведет к улучшению репутации на 0,55 пункта, в то время как увеличение экономической ценности на тот же пункт повышает репутацию только на 0,32 пункта. Таким образом, социальные показатели по сравнению с экономическими оказывают вдвое большее воздействие на репутацию фирмы.

Финансовые показатели
Исследование 469 американских компаний разных отраслей, проведенное организацией Conference Board (The Link Between Corporate Citizenship and Financial Performance, 1999), показало, что существуют очень значительная положительная корреляция между доходностью активов (Return Оn Assets, ROA) и социальной активностью компании; значительная положительная корреляция между доходностью продаж (Return On Sales, ROS) и социальной активностью компании; положительная корреляция между доходностью капитала и доходностью акций (Return On Capital, ROC; Return on Equity, ROE) и социальной активностью компании.
Общая прибыль акционеров компаний, имеющих высокие финансовые и социальные показатели (social performance), за последние 15 лет выросла на 43%. За то же время этот показатель для «просто» финансово успешных компаний вырос всего на 19% (Schmidt, 2000). Социальная вовлеченность приносит свои дивиденды. Доходность продаж у социально активных компаний на 3% выше, доходность активов выше на 4%, а доходность капитала и акций на 10% выше, чем у компаний, не проявляющих себя в этой сфере (KLD, 2002).

Менеджмент
В последние годы вопросы социальной ответственности и профессиональной этики в мировом бизнес-сообществе выдвинулись на первый план. В исследовании, проведенном известной PR-фирмой Barsen (были опрошены 1400 топ-менеджеров по всему миру), был поставлен вопрос: какими характеристиками должен обладать топ-менеджер для эффективной работы? По результатам исследования на первых местах оказались такие качества, как «способность вызывать доверие» и «соблюдение высших этических норм». Еще пять лет тому назад имели приоритет «забота о клиентах» и «прирост дивидендов акционеров». Теперь во главу угла ставятся формирование картины будущего (vision), предвидение, формирование менеджерской команды и решение социальных проблем.
Не случайно современный менеджмент переходит от концепции тотального управления качеством (Total Quality Management, TQM) к социально-ориентированной концепции управления (Total Responsibility Management, TRM), которая предполагает увеличение внимания к требованиям различных «заинтересованных сторон», под влиянием которых находится компания, и к вопросам сохранения окружающей среды.

Персонал
Исследование 100 германских компаний показало положительную корреляцию между инвестициями в развитие персонала и курсом акций компании. 87% сотрудников европейских компаний чувствуют большую преданность социально-вовлеченным предприятиям (Fleishman Hillard Europe, 1999). 32% европейских менеджеров «в очень большой степени согласны» и 55% просто «согласны» скорее работать на компанию, которая поддерживает общественно-полезные программы (MORI, 1997).
Существует прямая связь между отношением сотрудников к компании и ее доходами. Улучшение отношения сотрудников к компании на 5 пунктов означает улучшение удовлетворенности клиентов на 1,3 пункта, что, в свою очередь, означает повышение прибыли на 0,5 пункта (по данным Sears). Для Sears этот показатель означает 65 млн долл. в год.

Клиенты
По данным маркетингового агентства Cone/Roper, 78% взрослых потребителей скорее всего купили бы товары у компании, продукт которой ассоциируется с «добрым делом» (good cause). Более 86% европейских потребителей склонны покупать товары у компаний, которые вовлечены в социально-значимые проекты (FHU, 1999). По данным исследования, проведенного Санкт-Петербургским университетом экономики и финансов, примерно 80% предпринимателей в качестве мотива благотворительной деятельности отметили необходимость завоевывать доверие клиента.

Корпоративное управление
Пионер инновационных подходов к бизнесу — калифорнийская организация California Public Employees’ Retirement System (CalPERS) выделяет пять основных корпоративных принципов: подотчетность (accountability); прозрачность (transparency); равенство (equity); процедуру голосования (voting methods); кодексы корпоративного поведения (codes of best practices). Долгосрочное видение (long-term vision) подразумевает наличие у компании четкого представления о том, как она намерена развиваться в будущем.
С 2002 г. разработанный ФКЦБ российский вариант Кодекса корпоративного поведения рекомендован к исполнению. Как показал пример НК «ЮКОС», признанного национального лидера в вопросах corporate governance, следование Кодексу не гарантирует спокойной жизни. Корпоративное управление — лишь малая часть более широкой области социальной ответственности бизнеса, все чаще называемой «корпоративным гражданством».

Корпоративные граждане: кто они?
Корпоративное гражданство (КГ) сравнивает поведение современных корпораций с поведением граждан, реализующих свою ответственность перед обществом. Корпоративное гражданство предполагает ответственность компаний за происходящее в стране и взаимную ответственность государства перед бизнесом и обществом. Вот основные положения этого подхода. Первое: бизнес не ждет, пока попросят, а ищет сам, куда и как направить свои социальные инвестиции. Второе: бизнес находит самые актуальные для общества темы и решает проблемы, волнующие большую часть населения. Третье: бизнес добивается от социальных инвестиций экономической отдачи и выгоды для себя. Четвертое: бизнес привлекает самих людей к решению социальных проблем. Пятое, самое главное: бизнес не боится наступать на мозоли государству, отстаивая интересы общества.
Корпоративное гражданство сегодня приносит бизнесу ощутимые преимущества на рынке. Продвижение товара, расширение маркетинговой ниши, сохранение старых клиентов и завоевание новых, укрепление отношений с партнерами и властью, повышение лояльности сотрудников, развитие новых навыков — это только часть работы КГ.

Сегодня социальная активность выходит за рамки «благотворительности», становится частью бизнес-активности и осуществляется совместными усилиями всех подразделений компаний. Социальные инвестиции являются ядром, вокруг которого формируются образ и репутация современного бизнеса.

Для российских деловых кругов внедрение понятия и современной практики корпоративного гражданства расширяет «пространство реагирования» на вызовы со стороны власти и общества, дает уникальную возможность выстроить равновесные партнерские отношения с возможными союзниками.

Социальное измерение в основной бизнес-деятельности
Бизнес-деятельность компании и ее социальная ответственность тесно связаны. Едва ли не все сферы бизнес-активности в большей или меньшей степени включают социально-значимые компоненты. Ниже приведен список основных функций бизнеса, имеющих отношение к корпоративной социальной ответственности:

• общая политика и стратегия: насколько политика и стратегия компании служат задачам устойчивого развития и приносят выгоду всем заинтересованным сторонам;
• организация труда и производственный процесс: соблюдаются ли нормы безопасности и экологические нормы при производственных процессах, обеспечиваются ли качество товаров и их безопасность для потребителя;
• закупки и управление поставками: приобретаются ли товары, запчасти и услуги у местных поставщиков, и если да, то помогает ли им компания соблюдать установленные стандарты;
• сбыт и продажа товаров: насколько безопасны технологии сбыта товаров, приносят ли отношения между предприятием и продавцом пользу конечному потребителю;
• продажи, маркетинг и отношения с клиентами: является ли информация в рекламе товара и на его упаковке точной и правдивой, какие механизмы используются для выстраивания отношений между компанией и ее клиентами;
• развитие человеческих ресурсов и трудовые отношения: условия трудоустройства сотрудников (в том числе представителей меньшинств), охрана и гигиена труда, обучение сотрудников, стратегии преодоления негативных последствий реструктурирования, сокращения штатов и т. д.;
• финансовое управление и отношения с инвесторами: эффективность финансового контроля, открытость документации, качество работы совета директоров, отношение к взяткам и внутренним торговым операциям;
• проектно-конструкторские работы: объем вложений, учет социальных/экологических проблем, создание проектно-конструкторских бюро в местах освоения новых рынков;
• отношения с властью: обеспечивается ли открытость и прозрачность в отношениях с властями и в лоббистской деятельности; участвует ли компания в диалоге между частным и государственным секторами для улучшения политики и норм, регулирующих такие сферы, как трудоустройство, природоохранные нормы и т. д.;
• отношения с другими заинтересованными сторонами: как строятся отношения с местным населением, участвует ли компания в общественной жизни, насколько открыты компания и ее подразделения для местного населения;
• меры по охране окружающей среды: имеется ли у компании своя природоохранная политика, проводится ли экологическая экспертиза новых проектов и товаров, отчитывается ли компания перед общественностью о своем воздействии на окружающую среду. А вот как, по мнению американских потребителей, ведет себя «корпоративный гражданин» (оценка проведена по 50 пунктам исходя из степени важности темы):
  1. Ведет честный бизнес.
  2. Гарантирует высокое качество продуктов/услуг.
  3. Заботится о безопасности потребителей.
  4. Обеспечивает безопасные условия труда работников.
  5. Ведет «белую» финансовую отчетность.
  6. Не подкупает госчиновников.
  7. Быстро и честно ликвидирует «этические проколы».
  8. Строит честные отношения с поставщиками.
  9. Обеспечивает социальную защиту работникам компании, вышедшим на пенсию.
  11. Занимается вопросами экологии.
  22. Поддерживает образовательные и исследовательские программы.
  34. Оказывает местным организациям поддержку, предлагая им товары и услуги.
  37. Спонсирует мероприятия, проводимые местными организациями.
  43. Поддерживает искусство.
  Недавние социологические исследования показывают, что российские граждане ждут от бизнеса примерно того же. На первом месте экономические требования: производство качественных товаров по разумной цене, достойная зарплата, защита здоровья и обеспечение безопасности сотрудников; вклад в российскую экономику (видимо, имеются в виду создание рабочих мест и уплата налогов); далее следуют социальные ожидания: защита окружающей среды, борьба с бедностью; «непричастность» к любым формам взяточничества и коррупции. Замыкают список предоставление индивидуальной адресной социальной помощи, поддержка благотворительных организаций, поддержка искусства и культуры.
  В мировой практике благотворительность составляет малую долю (около 3%) социально-ответственного поведения компаний. Во всем мире бизнес берется за решение злободневных социальных проблем и действительно решает их, укрепляя доверие населения и своих клиентов. Российские компании все больше склоняются к «расширенному толкованию» понятия корпоративной социальной ответственности: они активно занимаются реструктуризацией своих предприятий, поддержкой малого бизнеса, сферы образования, реализуют переселенческие программы для своих работников, вышедших на пенсию. Две трети опрошенных нами предпринимателей заявили, что социальная активность связана с бизнес-целями их компаний.
  Новая парадигма
  Расширение сферы ответственности компаний так же неизбежно, как и расширение сферы влияния. Бизнес действует под давлением, и подходы корпоративного гражданства дают компаниям и всему бизнес-сообществу возможность не только отвечать на давление власти и общества, но и активно влиять на социально-экономическое окружение в своих целях. На наших глазах рождается новая парадигма социальной ответственности. Ее основные элементы:
  1. Корпоративное гражданство, предполагающее взаимную ответственность бизнеса и власти перед обществом, а также учет интересов предпринимателей не только в экономической, но и в социальной сфере. Создание взаимовыгодных механизмов социальных инвестиций бизнеса в общество становится важным элементом переговорной стратегии бизнеса и власти.
  2. Социальные инвестиции, расширяющие понятие социальной ответственности бизнеса. Переход от благотворительности к фокусированным социальным инвестициям компаний на национальном и региональном уровнях, направленным на решение самых актуальных для страны проблем в сфере занятости, борьбы с бедностью, образования, жилья, безопасности, охраны здоровья и среды обитания.
  3. Социальное партнерство — пересмотр сфер ответственности бизнеса, власти и общества в решении общественно-значимых вопросов. Искоренение социального иждивенчества, создание механизмов общественного контроля за выполнением государством своих социальных обязательств. В условиях слабого гражданского общества функции «социального лоббизма» берут на себя «корпоративные граждане».

Туркин Сергей Директор агентства «Социальные Инвестиции»

Сергей Туркин — исследователь и консультант по вопросам социальной ответственности бизнеса, автор учебного курса и книги «Социальные инвестиции в бизнесе». В 1995/96 и 2000/01 гг. стажировался в США. В настоящее время занимает должность директора агентства «Социальные Инвестиции».

Источник