Своего бизнеса работы провести анализ

Бизнес-анализ: как сделать быстро и точно?

Для начала давайте определим, что же такое бизнес-анализ и за ответом на этот вопрос обратимся к википедии:

Бизнес-анализ (англ. business analysis) — дисциплина выявления деловых потребностей и нахождения решений деловых проблем.

За таким достаточно простым, коротким и емким определением скрываются:

• Цели бизнес-анализа,
• Задачи бизнес-анализа, которые необходимо ставить перед анализом, иначе он бессмысленен,
• Методы бизнес-анализа.

Что касается любого бизнеса, то цели анализа предельно понятны и ясны:

• Решить какую-нибудь проблему (снизить затраты, узнать причины роста продаж и т.д.)
• Повысить эффективность работы компании
• И главное – все это описать для дальнейшего анализа

Сегодня любая компания вне зависимости от размера понимает, что бизнес-анализ необходим, чтобы выстоять в конкурентной борьбе и развиваться дальше. Даже если у вас небольшой продуктовый магазин, сами того не осознавая, вы выполняйте простенький, но все же бизнес-анализ: рассчитываете, сколько и какого товара закупить, почему именно такого и именно столько, сверяетесь с праздничными днями и днями каникул, договариваетесь с поставщиками и логистической компанией (если у вас нет своего перевозчика).

Прогнозирование дохода. Сделано в Tableau

Задачи бизнес-анализа

Анализ, как метод научного познания, предполагает изучение отчета и данных путем разделения их на отдельные составные части. И бизнес сам по себе — тоже система и так же состоит из нескольких частей, которые взаимосвязаны между собой, которые взаимодействуют и от эффективности их взаимодействия зависит эффективность бизнеса в целом. Все просто!

Задачи бизнес анализа каждая компания ставит себе индивидуально, исходя из общепринятых целей: кому-то важно снизить стоимость определенного проекта, кому-то – получить дополнительные инвестиции, кто-то желает завершить проект в срок, увеличить прибыль и т.д.

Анализ работы отдела продаж. Сделано в Tableau

Методы бизнес-анализа

Останавливаться подробно на методах бизнес-анализа в этой статье мы не будем: это очень обширная тема и в рамках данной статьи мы не успеем их подробно и наглядно описать. Поэтому пока просто перечислим (в принципе, из названия методов уже понятна их суть). Исходя из задачей и целей для бизнес-анализа подбираются методы, их достаточно много:

• Выявление критериев оценки
• Творческая активность, или мозговой штурм
• Анализ документов
• Исследование бизнес-правил
• Отслеживание проблем
• Диаграммы потоковых данных
• Метрики и ключевые параметры производительности
• Словарь данных бизнеса и глоссарий
• Моделирование данных и процессов
• Анализ принятия решений
• Сценарии и варианты их использования и др.

Мониторинг расходов на связь. Сделано в Tableau

Современные решения для бизнес анализа

Бизнес-анализ должен быть быстрым, точным и доступным. Конечно, большие объемы данных, накапливаемые кампаниями, затрудняют бизнес-анализ. И вот тут на помощь приходит big data для анализа больших данных. В последнее время на рынке появилось множество программных решений для автоматизированного анализа данных.

Современные бизнес-аналитические решения позволяют обрабатывать:

• Любые объемы данных
• Из любых источников
• На высокой скорости

И в результате представлять обработанные данные в виде красивых, удобных, понятных и интерактивных графиков. С помощью такого решения вы можете увидеть картину эффективности бизнеса в целом и тут же за секунды перейти на более низший уровень – продажи по категориям или занятость сотрудников.

Любой владелец бизнеса может самостоятельно работать с подобными решениями – для этого не требуется специальных IT или статистических знаний. И главное – на основе этой информации можно и нужно делать выводы, прогнозировать, принимать судьбоносные решения. Только теперь не нужно ждать дни, недели или месяцы, пока специалисты сформирует для вас отчетность отделов…

Например, пользователи программы Tableau говорят, что если раньше на составление внутренней отчетности компании у них уходило до 6-8 человекочасов, то теперь на такой же отчет затрачивается не более 10-15 минут. Значительная экономия времени и персонала.

Такие автоматизированные системы могут применяться в любой сфере:

Если у вас появились вопросы, нужны подробности о программе, ее внедрения или нужна презентация продукта, звоните +7 499 391-2984 или оставьте заявку:

Источник

11 полезных инструментов для бизнес-анализа

Бизнес-аналитик — универсальный боец для работы с анализом рынка и данных, финансовым планированием, бизнес-моделированием. При такой многозадачности помимо качественной работы имеет значение и скорость, и здесь на помощь придут проверенные инструменты и сервисы.

Подготовили подборку инструментов анализа, структурирования, визуализации информации и управления проектами. А также разобрали пару задач, которые можно решить при помощи этих сервисов.

Партнёр студии продвинутой аналитики Modelta

Поделился инструментами, которые пригодятся бизнес-аналитику

Excel

Используют для базовых расчётов, работы с таблицами и диаграммами.

В первую очередь нужно научиться использовать функции ВПР, СУММЕСЛИ, СРЗНАЧ, СЧЁТ, а также сводные таблицы, фильтры и графики.

Также будут полезны:

• Функции «Удалить дубликаты», «Текст по столбцам», «Найти и заменить» — помогут очистить и обработать массив данных и привести их к нужному виду.
• Сводная диаграмма, Условное форматирование, Проверка данных и спарклайны (диаграммы, встроенные в ячейку Excel) — обеспечат гибкость при создании отчётности или финансовых и математических моделей.
• Горячие клавиши Ctrl+F/H, Ctrl + Shift + →/←, Ctrl + PgDn / PgUp и другие — сэкономят время.
• Надстройки Power Query и Power Pivot — помогут подключить данные из базы напрямую в Excel (принцип похож на BI).

Достойна упоминания надстройка VBA , которая помогает писать макросы для автоматизации действий в Excel. Однако сейчас редко кто ей пользуется. Из примеров использования: запуск последовательности расчётов для обновления модели, собирающей данные из нескольких файлов, и выгрузки данных с сайта с последующей обработкой в модели. В последнее время похожие задачи можно решить при помощи R, Python или программ, которые помогают парсить данные или настроить интеграцию без применения кода.

С другими функциями и возможностями Excel стоит разбираться по мере необходимости.

Вместо Excel можно использовать гугл-таблицы, Airtable, таблицы в Notion. Разница в интерфейсе, количестве функций, интеграции с онлайн-сервисами.

Примеры задач, которые помогает решить Excel:

• составление финансовых моделей и бюджетирования,
• анализ воронки продаж или лидов,
• сбор данных и структурирование информации о клиентах и рынке,
• иногда — отслеживание задач по проекту, в качестве CRM для ведения клиентов или анкеты с вопросами.

PowerPoint или Keynote

Презентации — часть базового инструментария аналитика. Недостаточно просто разобраться в программе — нужно научиться делать качественные презентации.

В первую очередь следует обращать внимание на структурирование презентации, композицию информации на слайде, подбор цветов, картинок и иконок. В освоении помогут видео и курсы от студий разработки презентаций Esprezo, Метаформы, Presium.

Полезные надстройки и ресурсы:

• Think-cell — позволяет нарисовать популярные графики, диаграммы и элементы к графикам. Например:

Источник

Бизнес-анализ: методы, примеры, проблемы

Вопросы, рассмотренные в материале:

• Что такое бизнес-анализ
• Каковы основные цели и задачи бизнес-анализа
• Как анализировать бизнес-план
• Что вам даст анализ финансовой деятельности бизнеса
• Как интерпретировать результаты анализа
• С какими проблемами можно столкнуться во время бизнес-анализа

Бизнес-анализ — это инструмент, позволяющий выявлять потребности бизнеса и находить пути преодоления трудностей. Он охватывает широчайший спектр вопросов. Анализ бизнес-процессов следует выполнять не только для начинающих проектов, но и действующих, в которых он существенно повысит вероятность успеха.

Что такое бизнес-анализ простыми словами

Бизнес-анализ представляет собой комплекс задач и методик, применяемых в работе, как связующее звено между заинтересованным сторонами для лучшего понимания структуры, политики и операций. Благодаря бизнес-анализу компания может принимать решения, реализация которых позволяет прийти к желаемым результатам.

Бизнес-анализ состоит из понимания того, как организации действуют, чтобы достичь поставленных целей, а также определения возможностей, необходимых компании для предоставления товаров и оказания услуг заинтересованным лицам извне.

Бизнес-анализ включает в себя определение целей, соотношение этих целей и задач, разработку плана действий, которые должна выполнить фирма, чтобы достичь их, а также установление формы взаимодействия разных подразделений и заинтересованных лиц в рамках данной компании и за ее пределами.

Выполнять анализ состояния бизнеса нужно для того, чтобы понимать текущее состояние дел на предприятии. На основании полученных результатов хозяйствующий субъект также определяет, что ему потребуется в дальнейшем для успешной деятельности.

Чаще всего бизнес-анализ проводят, чтобы определить и проверить решения, соотносящиеся с потребностями, целями и задачами бизнеса, как уже функционирующего, так и готовящегося к открытию.

Бизнес-аналитиком называют любого человека, который решает задачи, связанные с бизнес-анализом, зачастую даже вне зависимости от занимаемой должности и организационной роли в компании.

Практикующие специалисты по бизнес-анализу — это не только бизнес-аналитики. Речь здесь также идет об аналитиках бизнес-систем, системных аналитиках, разработчиках требований, процессных аналитиках, менеджерах по продуктам, менеджерах проектов, бизнес-архитекторах.

В общем это любой специалист, который способен решать ряд необходимых задач: управлять проектами, разрабатывать ПО, следить за качеством и проектировать взаимодействие.

В обязанности аналитиков входят анализ и оценка бизнеса, синтез информации, предоставленной большим количеством лиц, связанных с компанией, к примеру, заказчиками, рабочим персоналом, ИТ-специалистами, руководителями.

Бизнес-аналитик выявляет, чего на самом деле хотят заинтересованные лица, а не просто опирается на озвученные ими пожелания.

В ряде случаев бизнес-аналитик действует, стремясь облегчить коммуникацию между организационными отделами. Ключевая роль бизнес-аналитиков состоит в согласовании потребностей бизнес-подразделений и возможностей их реализовать при помощи IT. Также аналитики могут выступать в качестве «переводчиков» между разработчиками и бизнесом.

Для чего проводят анализ бизнес-целей

Бизнес-аналитики нацелены на достижение таких результатов, как:

• Снижение расходов.
• Поиск решения проблемы.
• Своевременное окончание проектов.
• Повышение эффективности.
• Отражение правильных требований в документах.

Основные задачи бизнес-анализа

• предоставлять достоверные сведения в нужном разрезе для вынесения решений по управлению;
• определять, насколько в данный момент эффективны бизнес-процессы;
• оценивать потребности бизнеса, текущие и стратегические требования компании к эффективной организации бизнес-анализа;
• формировать стратегию развития предприятия в целом и его самостоятельных направлений;
• намечать пути реализации целей;
• оценивать, нужно ли корректировать внутренние и внешние процессы;
• оценивать и контролировать риски развития;
• обеспечивать координированную работу всех отделов.

Анализ бизнес-среды для реализации идеи

В рамках анализа бизнес-среды эксперты исследуют и анализируют рынок, конкуренцию на нем и т.д. Цель рыночных исследований — установить, кто уже сегодня является потребителем продуктов, услуг компании, а также наметить потенциальных клиентов. Эксперты определяют приоритеты человека при совершении покупок: качество, стоимость, сроки, точность, надежность доставки, сервис и т.д.

В процессе исследования сегментируется рынок, устанавливаются объемы и емкость рынков по продукции. Сегментация рынка в данном случае — выделение самостоятельных частей рынка с различными характеристиками спроса на продукцию или услуги. То есть покупательскую аудиторию здесь делят по мотивации и другим показателям.

Размером рынка называют территорию, где ведутся продажи продукции (услуг) компании.

Емкость рынка — это объем проданных на рынке продуктов за определенный временной отрезок. В рамках планирования емкость рынка рассчитывают в денежном или натуральном эквиваленте.

Если компания знает, какая у рынка емкость, и как она будет меняться в дальнейшем, то может оценивать уровень перспективности рынка в течение запланированного периода.

Допустим, рынок, емкость у которого несущественная, если сравнивать ее с производственной мощностью компании, не является перспективным. В этом случае прибыль от реализации может не покрыть затраты на выход на торговую площадку и изготовление товаров.

Емкость рынка рассчитывается разными способами. Определяя количество потребительских товаров, специалисты анализируют факторы, влияющие на формирование покупательского спроса. Здесь могут иметь место такие факторы, как:

• численность населения региона, их возраст и пол;
• уровень доходов и структура потребительских расходов граждан;
• политика оплаты труда.

Емкость рынка — показатель динамичный, на его формирование влияет ряд факторов. Основу его составляет соотношение между спросом и предложением на планируемый товар.

Обобщающий показатель, характеризующий уровень спроса и предложения, — это конъюнктура рынка. Именно она позволяет предсказать характер дальнейшего развития, что само по себе очень важное условие для составления прогноза вероятного объема продаж при планировании.

Программу оценки действующей рыночной конъюнктуры определяют особенности продукта, характер деятельности компании, производственный масштаб конкретного товара и иные параметры.

В рамках комплексного подхода к изучению рыночной конъюнктуры используются разные, дополняющие друг друга информационные источники, совокупность аналитических методик и способов прогнозирования.

Анализ бизнес-среды позволяет ответить на следующие вопросы: кто, по какой причине, в каком количестве и в какое время захочет приобрести товар завтра, в ближайшие дни и в целом в ближайшие два, три года и т.д. Кроме того, здесь:

• анализируют, насколько быстро товар или услуга укрепится в рыночной среде, аргументируют его потенциал для последующего расширения;
• оценивают ключевые факторы, от которых зависит расширение рынка (к примеру, тенденции в развитии отрасли, региона, экономическую политику в регионе и на федеральном уровне, создание конкуренции и т.д.);
• отслеживают и оценивают главных конкурентов. Выделяют и анализируют недостатки и преимущества конкурентов и непосредственно разработчика бизнес-плана, способность выпускаемых продуктов или услуг конкурировать с аналогами;
• на основании оценки преимуществ выпускаемых продуктов и услуг определяют вероятный уровень продаж в натуральном или денежном эквиваленте.

Действенные методы анализа рынка бизнеса

Чаще всего информацию собирают и анализируют при помощи:

Наблюдение — эффективный метод, основу которого составляет систематический сбор данных о состоянии потребительских рынков, а также ретроспективный анализ и прогноз таких показателей, как:

• емкость рынка;
• число поставщиков однотипных товаров;
• объем сбыта в натуральном и денежном выражении;
• развитие сбыта конкретных товарных категорий;
• скорость сбыта;
• запасы товаров в каналах сбыта и т.д.

Как показывает практика анализа рыночной конъюнктуры, именно благодаря наблюдению можно наиболее объективно и достоверно оценить ситуацию. В этом смысле метод превосходит другие способы сбора данных, поскольку позволяет изучать поведение объекта исследования в реальном времени и обеспечивает высокую представительность результатов.

В ходе опроса специалист, который проводит анализ бизнеса, в устной или письменной форме обращается к сотрудникам компании, потребителям или клиентам и задает им вопросы по теме исследования.

Опрос дает возможность выявить систему предпочтений покупателей при выборе продукции, узнать, почему они возвращают или отказываются покупать товар. Опрос может иметь форму анкетирования или интервью.

В ходе эксперимента специалисты исследуют, как один фактор влияет на другой в реальной обстановке. В процессе анализа рынка он позволяет раздельно наблюдать за тем, как воздействуют разные факторы, насколько реалистичны условия, а также контролировать посторонние факторы.

Эксперимент позволяет установить причинно-следственную связь при изменении в контролируемых условиях одного или нескольких факторов, например, повышение уровня продаж при понижении цены.

В экспериментах могут участвовать как реальные объекты, так и искусственные модели. При анализе рынка чаще всего пользуются экономико-математическим моделированием, позволяющим создавать такие аналоги изучаемых объектов, где отражены все их ключевые качества, а второстепенные, незначительные в рамках эксперимента не берутся в расчет.

Самостоятельный анализ бизнес-планирования

Анализировать бизнес-план необходимо для оценки ожидаемой эффективности вложения средств на основании документально отраженной информации.

Априори качественный бизнес-анализ данных больше всего интересует потенциального инвестора. Ему крайне важно верно оценить, эффективен ли проект или компания, куда он планирует вложить собственные средства.

Но не только потенциальному инвестору интересна данная информация. Объективность выкладок, обозначенных в анализе, интересует также действующих или потенциальных партнеров компании.

Если проект сложный и объемный, когда создание бизнес-плана поручают специализированным компаниям или решают данную задачу самостоятельно, оценка данного документа требуется также руководству компании или проекта.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

Для объективного анализа эффективности созданного бизнес-плана стоит уделить внимание ряду важных моментов:

• Даты старта проекта и начала периода бизнес-планирования должны быть позже даты изучения вашего плана.
• Чтобы грамотно составить бизнес-план, воспользуйтесь специальным программным обеспечением, например, Project Expert или Альт-Инвест. Благодаря им время на рассмотрение проекта гарантированно сокращается. Если расчеты ведутся вручную или используются другие ПО, процесс может затянуться на неопределенный срок.
• Проверьте цены и типы в каждом из расчетов. Удостоверьтесь, что все вычисления в рамках бизнес-планирования производились в сопоставимых величинах. При этом как текущие, так и постоянные были определены с НДС и без него.
• Проконтролируйте связь типологии цен с дисконтированной ставкой: если используются постоянные тарифы, то норма дисконтирования — около 30-40 %, не больше. Если выбраны текущие тарифы, то расчеты непременно ведутся с учетом инфляции.
• Убедитесь в том, что при бизнес-планировании использовалась ставка кредитования ниже ставки Центробанка РФ. То есть проект с расчетной ставкой 26 % при реальной, равной 13 %, явно устарел, а потому не даст результата.
• Оцените внутреннюю норму прибыльности от бизнеса в соответствии с проектом. Обычно она выше ставки кредитования примерно на 14 %. Но если вы отметите, что норма оказалась более 100 %, корректируйте документацию. Вы ошиблись в расчетах или запланировали слишком высокие расценки.
• Эффективное бизнес-планирование выполняется при адекватном уровне налоговых ставок, в частности, когда налог на прибыль предприятия не превышает 35 %.
• Вам необходимо оценить качество и глубину описания рынка, а также раздел, где обосновывается планируемый спрос на ваш товар или услугу.
• Точки безубыточности проекта непременно стоит составлять с реальными убытками компании. Следует детально пересмотреть все переменные, участвующие в расчете чувствительности.
• При анализе бизнес-планирования необходимо перепроверить кредитный договор, его условия, достоверность по части процентов, сроков и т.д.
• Если в готовой документации отсутствуют расчеты, не оценена финансовая и общехозяйственная эффективность всего проекта, то его срочно нужно исправлять и дорабатывать.

Анализ бизнес-плана инвестором

Работник или директор компании должен понимать, как инвестор оценивает качество бизнес-плана, чтобы разработать данный документ в соответствии с его запросами.

Вот как осуществляется анализ и оценка эффективности бизнес-плана:

1. Предварительная экспертная оценка бизнес-плана

Здесь оценивают, в каком состоянии находится экономическая отрасль (первый оценочный критерий), в которой работает предприятие, создавшее бизнес-план, и анализируют, какое место данный бизнес-субъект занимает в отрасли (второй оценочный критерий).

Оценка отрасли может показать, что ее стадия в данный момент:

• эмбриональная (допустим, если говорить о солнечной энергетике и проч.);
• растущая (к примеру, выпуск DVD-дисков и т.д.);
• зрелая (изготовление часов и т.д.);
• стареющая (кораблестроительная отрасль и т.д.).

На основании второго критерия необходимо определить, насколько компания конкурентоспособна в рамках своей отрасли, и в каком она сейчас состоянии: доминирующем, сильном, благоприятном, неустойчивом, слабом, нежизнеспособном.

Основываясь на сопоставлении критериев, формируют матрицу жизненного цикла компании:

Источник