Стратегический план бизнес план текущий план оперативный план

Стратегическое и текущее планирование

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ И ТЕКУЩЕЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

ПЛАН:

3.1 Содержание и виды планирования

3.2 Стратегическое и текущее планирование

Планирование является естественной частью менеджмента. Один из «отцов» современного менеджмента А. Файоль отмечал: «Управлять – это предвидеть», а «предвидеть – это уже почти действовать».

Применение планирования создает следующие важные преимущества:

— делает возможной подготовку к использованию будущих благоприятных условий;

— проясняет возникающие проблемы;

— стимулирует менеджеров к реализации своих решений в дальнейшей работе;

— улучшает координацию действий в организации;

— увеличивает возможности в обеспечении фирмы необходимой информацией;

— способствует более рациональному распределению ресурсов;

— улучшает контроль в организации.

Планирование деятельности предприятия сферы сервиса и туризма – непрерывный систематический процесс определения будущих целей, средств и методов формирования, развития предприятия и управления им.

Процесс планирования рассматривается в широком и узком смысле. В подготовке и принятии решений состоит процесс планирования в широком смысле.

В процессе планирования предполагается получить ответ на три вопроса:

1. Каково наше сегодняшнее реальное положение?

2. Какой путь следует избрать для достижения целей туристской фирмы?

3. Посредством каких методов и ресурсов можно достигнуть поставленной цели?

Структура планирования:

1. Прогнозирование— составление прогнозов будущего состояния социально-экономических процессов и определение вероятности наступления тех или иных положительных или негативных ситуаций.

2. Моделирование– научное описание ситуаций и будущего состояния социально-экономических процессов с использованием математических моделей.

3. Программирование – конкретное обоснование реализации решений, прогнозов и моделей.

Планирование в узком смысле – это составление специальных документов – планов, определяющих конкретные шаги организации для осуществления принятых решений.

План – официальный документ, в котором отражаются:

— прогнозы развития организации в будущем;

— промежуточные и конечные задачи, стоящие перед ней и ее отдельными подразделениями;

— механизмы координации текущей деятельности и распределения ресурсов;

— стратегии на случай чрезвычайных обстоятельств.

Процесс планирования состоит из ряда этапов, следующих друг за другом.

1 этап. Фирма проводит исследование внешней и внутренней среды организации, составляет прогнозы будущего состояния среды, производит оценку реального положения фирмы.

2 этап. Фирма устанавливает ориентиры своей деятельности: видение, миссию, комплекс целей.

3 этап. Стратегический анализ. Фирма сравнивает цели и результаты исследований факторов внешней и внутренней среды, формирует различные варианты стратегии.

4 этап. Выбор одной из альтернативных стратегий.

5 этап. Подготавливается окончательный стратегический план деятельности фирмы.

6 этап. Среднесрочное планирование.

7 этап. На основе стратегического плана и результатов среднесрочного планирования фирма разрабатывает годичные оперативные планы.

8 этап. Учет результатов выполнения плана: что организации удалось сделать, реализуя свои планы; каков разрыв между плановыми показателями и фактическим выполнением.

В целом процесс планирования – это замкнутый цикл с прямой (от разработки стратегии к определению оперативных планов до реализации и контроля) и обратной (от учета результатов выполнения к переформулированию планов) связью.

Система планирования туристского предприятия обычно состоит из отдельных планов.

Существуют три основных типа планов.

1. Планы-цели – это набор качественных и количественных характеристик желаемого состояния объекта управления и его отдельных элементов в будущем.

2. Планы для повторяющихся действий, содержащие сроки их выполнения, а также порядок осуществления в стандартных ситуациях.

3. Планы для неповторяющихся действий, составляемые для решения специфических проблем.

По срокам выполненияпланы делят на три группы:

1. Долгосрочные (от 3 до 5 лет);

2. Среднесрочные (от 1 года до 3 лет);

3. Краткосрочные (от 1 дня до 1 года).

Процесс планирования осуществляется соответственно уровням организации. Высший уровень – стратегическое планирование – это попытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации; оценить, какие тенденции наблюдаются в ее окружении; определить, каким вероятнее всего будет поведение конкурентов.

На среднем уровне управления занимаются тактическим планированием, т.е. определяют промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач.

Планирование, осуществляемое на нижнем уровне организации, называется оперативным планированием.

Все три типа планов составляют общую систему, которая называется генеральным, общим или бизнес-планом функционирования организации.

Весь процесс планирования можно разделить на две основные стадии: разработка стратегии деятельности фирмы и определение тактики реализации выбранной стратегии (тактическое или текущее планирование).

Понятие «стратегия» – греческого происхождения. Первоначально оно имело военное значение и означало «искусство генерала» находить правильные пути к достижению победы.

Стратегия экономической организации – это совокупность главных целей и основных способов достижения данных целей.

Основу стратегических планов составляет глубокий анализ существующих тенденций, угроз и возможностей во внешнем окружении организации, всесторонний прогноз его будущего состояния и оценка собственного потенциала.

Стратегия сервисного предприятия представляет собой систему управленческих решений, определяющих перспективные направления развития организации, сферы, формы и способы ее деятельности в условиях окружающей среды и порядок распределения ресурсов для достижения поставленных целей.

Термин «тактика» – также первоначально военный термин греческого происхождения, означавший маневрирование силами, подходящими для осуществления данных целей.

Текущее (тактическое) планирование – это планирование на срок до 1 года, которое ориентировано на выбор средств для достижения стратегических целей. Оно находит воплощение в краткосрочных и оперативных планах.

К тактическим вопросам относятся: создание определенной организационной структуры, порядок найма сотрудников, процедуры взаимодействия с потребителями продукции и т.д. Реализация стратегии предполагает, что организация устанавливает тактические цели, мотивирует работников и распределяет ресурсы таким образом, чтобы была достигнута стратегическая цель.

Краткосрочные планы разрабатываются в виде бюджетов, финансовых смет, производственных программ.

Оперативный план – документ, цель которого – обеспечить общее понимание задач компании, стратегии и тактики решения таких задач, а также определить объемы, качество и структуру ресурсов, выделяемых для этого. В оперативных планах содержатся плановые задания по большинству важнейших показателей деятельности предприятия и его подразделений. Оперативный план устанавливает границы количественных и качественных задач, конкретизируя их для фирмы в целом и каждого подразделения.

Знание технологий стратегического и текущего планирования позволяет специалистам сервиса и туризма уверенно планировать будущее своих предприятий.

Контрольные вопросы:

1. Какова роль планирования в деятельности туристского предприятия?

2. Дайте характеристику основным этапам процесса планирования.

3. Что понимается под планом? Назовите виды планов, разрабатываемых на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма.

4. Чем отличается стратегическое планирование от текущего?

5. Что составляет основу стратегического планирования? Какие виды планов составляются в рамках стратегического планирования?

6. Чем отличается оперативное планирование от текущего? Что составляет основу текущего планирования?

7. Какие факторы влияют на эффективность планирования?

Задание для самостоятельной работы: проследите развитие какой-либо сферы деятельности в социально-культурном сервисе и туризме (гостиничная индустрия, индустрия питания, транспортная индустрия, индустрия развлечений) за прошедшее десятилетие. На этом примере докажите необходимость разработки и реализации стратегии. Определите роль текущего планирования в реализации этой стратегии.

Источник

Оперативное бизнес-планирование

Вы будете перенаправлены на Автор24

Стратегическое, тактическое и оперативное бизнес-планирование

Планирование представляет собой определение целей деятельности и развития компании, а также средств и методов их достижения.

Планирование может быть стратегическим, тактическим и оперативным. Рассмотрим подробнее каждый из перечисленных видов.

Под стратегическим планированием понимается определение целей и методов компании на долгосрочный период. Состоит из:

• Определения целей и миссии компании;
• Анализа внешней среды, который включает сбор данных, исследование сильных и слабых сторон, анализ потенциальных возможностей фирмы;
• Выбора стратегии;
• Реализации стратегии;
• Оценки и контроля выполнения.

Тактическим планированием является принятие решений в области распределения ресурсов предприятия для достижения поставленных стратегических целей. Данный вид планирования основан на стратегическом и образует ядро исполнения стратегических планов, касается таких вопросов: финансирование проекта, инвестирование, сроки сбыта и др.

Готовые работы на аналогичную тему

Оперативное планирование представляет собой систему управления компанией в текущем временном периоде. При оперативном бизнес-планировании беспрерывно изучается объект и влияние на него внешних факторов. Оперативное планирование – это заключительное звено во всей системе планирования.

Функции оперативного планирования

Оперативное бизнес-планирование детализирует и конкретизирует производственную программу в короткий промежуток времени, позволяет обеспечить своевременное информирование подразделений о плановых заданиях, а также слаженную работу всех отделов компании.

Главная цель оперативного бизнес-планирования состоит в обеспечении равномерного и бесперебойного выпуска продукции в определенных количествах и в установленный срок, при учете стандартов качества товаров и оптимальном использовании мощностей производства.

Основными функциями оперативного бизнес-планирования являются:

• Выработка календарно-планового норматива производства (длительность цикла производства, размеры партий и т.д.);
• Расчет объема загрузки площадей и оборудования;
• Разработка оперативных программ;
• Осуществление оперативного управленческого учета и контроля выполнения программ;
• Осуществление оперативного регулирования производства, своевременного выявления отклонений, разработки и реализации шагов по их устранению.

Оперативное планирование в зависимости от сроков действия и содержания подразделяется на текущее и календарное.

Системы оперативного бизнес-планирования

Современное производство отличается наличием различных систем оперативного планирования, определение которых зависит от внутрифирменных факторов и внешних рыночных условий.

Система оперативного планирования – это совокупность методик и технологий деятельности по планированию, которые характеризуются степенью централизации, составом календарных и плановых показателей, объектом регулирования, методами учета и движения товаров и т.д.

Основными характеристика любой системы оперативного бизнес-планирования являются:

• Методы подготовки календарных заданий для подразделений организации;
• Методы согласования работы отделов;
• Определенная планово-учетная единица;
• Время планового периода;
• Приемы и способы вычисления плановых показателей;
• Состав сопроводительной документации и т.д.

Применение той или иной системы оперативного бизнес-планирования в современных рыночных условиях в первую очередь определяется объемами спроса на товары, результатами планирования, затратами на производство, типом и масштабами производства, организационной структурой компании.

На сегодняшний день наиболее популярными системами оперативного бизнес-планирования являются: подетальная, позаказная, покомплектная.

При подетальной системе оперативного планирования составляется план регулирования хода выполнения работ, производственных процессов, технологических операций. Она предназначена в первую очередь для стабильного и высокоорганизованного производства. Применение данной системы предполагает разработку сложных календарных и оперативных планов, которые содержат значения объема выпуска и движение всей продукции по различным стадиям производства. Подетальное планирование применяется в условиях устойчивой и ограниченной номенклатуры выпускаемых товаров, что характерно для массового и крупносерийного производства.

Позаказная система бизнес-планирования обычно применяется в единичных и мелкосерийных производствах, где существует разнообразная номенклатура и небольшой объем выпускаемых товаров и предоставляемых услуг. В данном случае объект планирования – это отдельный заказ, который включает несколько работ одного типа. основу данной системы планирования составляют расчеты длительности циклов производства, нормативов опережений, которые позволяют устанавливать требуемые рынком или заказчиком сроки исполнения не только отдельных работ и процессов, но и заказа в целом.

Применение покомплектной системы оперативного планирования характерно для серийного машиностроительного производства. Основной планово-учетной единицей в данном случае являются различные детали, которые входят в состав сборочного узла или общего комплекта товаров, сгруппированного по определенным признакам. Разработка календарных заданий для производственных подразделений ведется по укрупненным группам. Такая система способствует снижению трудоемкости планово-расчетных работ, а также организационно-управленческой деятельности работников. Покомплектная система планирования позволяет повысить гибкость оперативного бизнес-планирования, регулирования производства и текущего контроля, что является важным средством при стабилизации производственных процессов в условиях неопределенности рынка.

Таким образом, оперативное бизнес-планирование позволяет повысить контроль над работой сотрудников, их результатами и увеличить эффективность всей работы в целом.

Источник