- Бизнес стратегия: инструкция + 4 примера
- зачем нужна бизнес-стратегия
- Причина 1. Как руководство
- Причина 2. Как план действия
- Причина 3. Как набор правил
- Причина 4. Как определение направлений
- УРОВень РЕАЛИЗАЦИИ
- Стратегический менеджмент
- Стратегический менеджмент: что это такое, история концепции
- Зачем нужен стратегический менеджмент организации
- Виды стратегического управления организацией
- Как осуществляется стратегический менеджмент
- Стратегическое управление персоналом и его особенности
Бизнес стратегия: инструкция + 4 примера
Многие бизнесмены говорят, что в России бизнес-стратегия не нужна. Но разве эффективно жить сегодняшним днем и не иметь планов на будущее?
Представьте, что сегодня у Вас доход 1 000 000 р. в месяц, а завтра БАХ, и Ваш товар-локомотив сняли с производства. Вот что тогда? Давайте разбираться.
О стратегии пишут многие, но в интернете нет четкого понимания, зачем она нужна, какой бывает, как самостоятельно ее составить.
Для начала разберемся, что это за термин. И для справки, в теорию менеджмента термин бизнес-стратегия вошёл ещё в 60-х годах прошлого века и никак не может выйти.
Бизнес-стратегия – это общий план на длительный срок по развитию предприятия, базируется на миссии компании.
Интересно, что в СССР, где не было ни только секса, но и бизнеса, вовсю использовали похожие наработки, только называлось это тогда “стратегическим планированием”.
Но правда выглядело это менее агрессивно, чем сейчас, и вот тому доказательство.
Бизнес стратегия СССР
зачем нужна бизнес-стратегия
Зачем же компании нужна бизнес-стратегия? Чтобы ответить на этот вопрос, я сначала придумал сравнение бизнеса с парусным кораблём, который вышел в бурное море без компаса, карты, под руководством капитана, который не знает, куда ему плыть.
Но, к сожалению, современные реалии таковы, что серьёзную компанию, которая не имеет бизнес-стратегии, хочется сравнить не с красавцем линкором, а с бомжом (простите за сравнение), который озабочен только поисками пропитания и живёт одним днём.
Да как Вы можете такое говорить?!
Многие предприниматели говорят, что в России стратегическим планированием заниматься нет смысла.
Ситуация слишком быстро меняется, и достичь успеха помогают скорее нужные связи, чем проработанная бизнес-стратегия компании.
Именно поэтому руководители малого и среднего бизнеса слабо представляют себе развитие своей компании даже в пределах будущего года, не говоря уже о более длительных сроках.
И далее мы рассмотрим четыре самые основные причины для создания собственной стратегии. Итак, стратегия может служить как:
Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы“
Причина 1. Как руководство
Начнем с того, что стратегия может служить руководством к реализации миссии компании.
С помощью такой стратегии бизнеса мы отвечаем на вопрос: “Как?”. Например, “Как достичь заданных финансовых показателей?” или “Как стать лидером рынка?”.
Однако, здесь важно не забывать о продукте, так как это то, с помощью чего стратегия реализуется.
Итак, разбираемся. Первое, определите миссию – тот недостижимый результат, к которому стремится компания.
Далее стратегия. Вспоминаем вопрос “Как?”. В этом шаге мы прописываем, как достичь миссию. И остался последний шаг – продукт, то есть инструмент реализации стратегии.
Рассмотрим на простом примере – Вы продаёте слонов. Тогда Ваша очень упрощённая последовательность действий по составлению стратегического руководства будет выглядеть примерно так:
- Миссия. “Мы должны продавать больше!”
- Стратегия. Вопрос: “Как?” Как нам продавать больше слонов? Ответ: Нужно сделать их привлекательнее!
- Продукт. Что можно сделать, чтобы слоны стали привлекательнее? Давайте покрасим их в розовый цвет.
Наше стратегическое руководство звучит следующим образом: “Для того, чтобы продать больше слонов, их нужно сделать привлекательнее за счет розового цвета”. Теперь думаем, как это можно реализовать:
- Создание покрасочного цеха (явно потребуется большое помещение);
- Поиск и найм персонала (не каждый согласится на такую работу);
- Налаживание логистики (подвоз слонов и краски);
- Разработка рекламной кампании (без креатива не обойтись);
- Ну и дальше в том же духе…
Только помните, пример очень утрированный, такая стратегия, построенная на усовершенствовании только одной стороны предлагаемого товара или услуги, вряд ли будет успешной.
И если Вы хотите использовать его для своей компании, то здесь нужен комплексный подход.
Причина 2. Как план действия
Ещё один вариант – использовать стратегию, как пошаговый план действий на длительный срок.
И казалось бы, такой подход естественным образом вытекает из определения бизнес-стратегии, которое мы дали в самом начале, но “затык” всё равно у многих возникает.
Стратегия, как план действий, представляет собой не огромный свод инструкций для сотрудников, от которых нельзя отступать.
Это план, на что нужно делать акцент, чтобы захватить свою долю рынка. В нашем случае – заполонить рынок розовыми слонами.
Кстати, миссия компании пишется как раз для этого, чтобы лаконично и коротко выразить основный план бизнес-стратегии.
Например, так выглядит миссия Domino’s Pizza: “Быстро доставим горячую пиццу по приятным ценам не позднее 30 минут после заказа.”
В этом случае мы видим, что здесь учтены все основные направления бизнес-стратегии, которые легко можно разложить на план действий. Итак, для начала разберем фразы и их значения:
- “Быстро доставим…”. Для реализации нужна эффективная организация курьерской службы;
- “…горячую пиццу…”. Работа над упаковкой, то есть пицца должна оставаться горячей в любых условиях;
- “…не позднее 30 минут…”. Налаженная связь между службой приёма заказов, производством и службой доставки;
- “…по приятным ценам”. Анализ конкурентов, методы снижения себестоимости продукции, уменьшение издержек логистики и куча чего ещё.
Исходя из этого план будет выглядеть так:
- Организация курьерской службы и подсчет рисков;
- Поиск и улучшение упаковки, сохраняющей температурный режим;
- Составление правил взаимодействия между отделами;
- Разработка системы мотивации сотрудников;
- Мониторинг конкурентов;
- Поиск новых поставщиков и т.д..
Ну вот, всего в двух предложениях содержится достаточно большой смысл. То есть, если у Вас есть проблема с составлением плана действий, то можете оттолкнуться от миссии. Или вернуться к ней позже, если и так всё ок.
Да, да и еще раз да
Причина 3. Как набор правил
Бизнес-стратегию можно определить как набор правил, ориентируясь на которые мы будем оценивать то, как далеко мы находимся от нашей заветной миссии.
Причём правил этих нужно придерживаться и для оценки результатов, и при общении внутри компании, и при взаимоотношениях с внешним миром.
Такого рода бизнес-стратегию использует в своей деятельности компания Ford Motor Company.
И звучит она следующим образом: “Удовлетворять наших клиентов за счет поставки качественных легковых и грузовых автомобилей…” Писать всю не стал, так как она очень объемная, поэтому разбираем на отрывке.
- “Удовлетворять потребность клиентов…”. Правило 1 – Сделать все, чтобы клиент остался доволен;
- “…за счет поставки качественных…”. Правило 2 – Качество – залог успеха;
- “…легковых и грузовых автомобилей…”. Правило 3 – Только грузовые и легковые, за спецтехникой не обращайтесь.
Да, отрывка, пожалуй, хватит…
Причина 4. Как определение направлений
С помощью бизнес стратегии Вы можете определить направление Вашего бизнеса. И все потому, что для придерживания выбранного пути, нужны правила: не сходить с тропы, не разговаривать с волками, не вкладывать деньги в бинарные опционы.
Обычно такой подход используют крупные компании, при решении следующих вопросов:
- Какое направление продолжать развивать;
- Какое направление нужно свернуть;
- Какое направление нужно начать.
И теперь пример – компания Bristol-Myers Squibb. Её миссия звучит так: “Выводить на Российский рынок инновационные лекарственные препараты, которые помогают пациентам бороться с такими серьезными заболеваниями, как рак, сахарный диабет…Эти заболевания оказывают критическое влияние на показатели продолжительности жизни населения”.
Теперь разберем и ответим на три вопроса, о которых я писал выше.
- Развиваем направление лекарства от рака и сахарного диабета (это прописано в миссии);
- Сворачиваем производство лекарств от простуды (допустим, оно есть и критическое влияние на продолжительность жизни не оказывает);
- Начать развивать направление лекарств от ВИЧ (лекарство поможет увеличить продолжительность жизни).
И если у Вас все еще остались сомнения по поводу того, нужна Вам стратегия или нет, то предлагаю посмотреть видео.
В нем подробно рассказывается о важности стратегии в бизнесе. Так что приятного просмотра.
УРОВень РЕАЛИЗАЦИИ
Гладко было на бумаге, да забыли про овраги. В малом и среднем бизнесе эта поговорка срабатывает намного чаще, чем хотелось бы собственникам и руководителям.
Дело в том, что мало разработать правильную бизнес-стратегию и написать миссию компании. Всё это нужно внедрять, причём на всех уровнях: начиная с себя и заканчивая уборщиком клеток слонов.
- Корпоративный. Подходит для компаний, действующих в нескольких сферах. На этом уровне принимают решения о сокращении или расширении направлений. Еще можно выявить те сферы бизнеса, которые не приносят дохода, и решить их судьбу. Например, закрыть покрасочный цех и перестать мучить слонов;
- Отрасли бизнеса. Стратегию в каждой отрасли определяют, исходя из поставленных свыше задач. Например, если руководитель поставил задачу увеличить продажи слонов естественного оттенка, то разрабатывать способы реализации будет не он сам, а другой человек, занимающийся этим направлением;
- Функциональный. Здесь работает уже каждый отдел: маркетинговый, кадровый, производственный и т.д, также с оглядкой на принятые наверху решения. Руководителю важно установить реальные стандарты. Например, для маркетингового отдела это могут быть достижения конкретного показателя ROI;
- Линейный. Это уровень руководителей функциональных сфер, отдалённых филиалов и подразделений. Тут без контроля и регулярных проверок не обойтись. Иначе Вашу бизнес-стратегию, в лучшем случае, распечатают и повесят на стену для красоты. А слоны по-прежнему будут плохо продаваться.
Таким образом, каждый сотрудник будет понимать своё участие в общей стратегии, и никто не будет тянуть компанию в разные стороны, а наоборот, Вы будете крутить педали и держать руль в одном направлении.
Источник
Стратегический менеджмент
Стратегический менеджмент – инструмент, благодаря которому обеспечивается грамотное управление предпринимательской деятельностью.
Стратегический менеджмент: что это такое, история концепции
Термин стратегического управления появился в 60-70 годах 20 века.
Необходимость в его возникновении обуславливалась потребностью в установлении различий между текущим производственным управлением и управлением, организуемым на высоком уровне. Быстро повышалось количество задач, связанных с изменениями во внешней среде и внутри предприятий. Большинство задач были принципиально новыми, и решить их традиционными методами не представлялось возможным.
Управленческие проблемы продолжали усложняться ввиду множественности поставленных задач и устранения географических ограничений в функционировании экономик отдельных стран. Актуальность высшего управленческого звена повышалась. Внешняя среда становилась менее стабильной, что приводило к неожиданным переменам в управлении предприятием.
Вышеуказанное привело к необходимости в стратегическом управлении. Стратегический менеджмент, это создание, принятие и воплощение решений, основанных на стратегическом выборе. Этот вид менеджмента включает сопоставление ресурса компании с рисками и потенциалом внешнего мира.
Система менеджмента состоит из взаимосвязанных стратегий в трудовой, организационной и предпринимательской сферах.
Стратегия – заблаговременно запланированная реакция компании на перемены во внешнем мире, а также метод поведения для достижения поставленного результата.
К главным элементам данного вида менеджмента относятся видение (образ будущего имиджа), сфера предпринимательской деятельности, миссия, стратегия, планы и программы.
- определение цели, миссии коммерческой деятельности предприятия;
- изучение внешней и внутренней среды;
- выбор стратегии на уровне предприятия, ее разработка;
- анализ диверсифицированного портфеля;
- проектирование структуры организации;
- подбор степени интеграции, выбор рациональной системы управления;
- управление стратегией и структурой;
- разработка нормативов деятельности в тех или иных сферах рынка;
- обеспечение обратной связи;
- улучшение стратегии, структуры и управленческих решений.
Особенности стратегического менеджмента представлены в виде разработки и принятия решений, благодаря которым реализуется сущность рассматриваемого вида управления.
К особенностям рассматриваемого вида менеджмента относятся следующие:
- нацеленность на инновации;
- направленность на перспективные цели и методы их достижения;
- субъективизм;
- бесповоротность;
- большой риск.
Функции стратегического менеджмента включают такие процессы:
- Планирование стратегии. Процедура состоит из прогнозирования, оформления стратегии, расчета бюджета на ее воплощение. Перед прогнозированием проводится составление планов, для чего анализируются внешние и внутренние факторы на рынке. Для создания обоснованного подхода необходим систематический прогноз;
- Обеспечение условий для осуществления поставленных стратегических планов. Это формирование пока еще не существующего потенциала компании, согласование управленческих структур и систем с выдвинутой стратегией развития, а также формирование корпоративной культуры для обеспечения поддержки стратегии;
- Координация действий специалистов по воплощению стратегических задач. Выражается в виде согласования разноуровневых решений;
- Мотивация подчиненных на достижение поставленных результатов. Необходимо разработать стимулы, благодаря которым у сотрудников возникнет желание как можно быстрее достичь результатов;
- Обеспечение контроля за ходом реализации стратегии. Контроль должен быть постоянным. Его цель – оперативно выявить риски и возможные отклонения от поставленной стратегии.
Зачем нужен стратегический менеджмент организации
Стратегический и оперативный менеджмент напрямую влияют на будущее компании.
Стратегическое управление обеспечивает условия существования компании в долгосрочной перспективе, что повышает стабильность организации и ее готовность к переменам и нововведениям.
Стратегический менеджмент позволяет легче и быстрее завоевать новые сферы рынка, обойти конкурентов, добиться максимальных результатов в сфере. Также благодаря ему появляется возможность заранее установить направление движения, понять перспективы и риски, предпринять меры для устранения последних.
Задача стратегических менеджеров – обеспечить условия для осуществления деятельности компании по выбранному направлению. Нередко таких сотрудников называют комплексными менеджерами.
Стремительно меняющийся мир выдвигает много требований к стратегическим менеджерам. По этой причине сотрудникам нужно уметь быстро адаптироваться при изменении рыночных реалий, оперативно изменять и улучшать цели в зависимости от ситуации на рынке.
Виды стратегического управления организацией
Эксперты выделяют следующие виды стратегического управления деятельностью компании:
- Общий менеджмент. Представляет управление компанией, постановку долгосрочных целей с учетом актуальных рыночных явлений, определение возможностей и перспектив предприятия в качестве единого субъекта.
- Управление персоналом. Особенности ТК РФ, строгий контроль уполномоченных органов вынуждают использовать планирование и при разработке кадровой политики предприятия.
- Маркетинг. Один из актуальных элементов стратегического менеджмента в компании – это формирование политики продаж продукции, ее продвижения. Эти мероприятия нацелены на долгосрочный результат.
- Финансовый менеджмент. Долгосрочное планирование коммерческой деятельности основывается на рациональном распределении материальных активов, на учете будущих трат, получении потенциальной прибыли.
Цель любого руководителя, который заботится об успешном развитии предприятия, заключается в том, чтобы определить рациональные подходы той или иной стратегической школы.
Как осуществляется стратегический менеджмент
- Анализ. Изучение текущего финансового и иного положения компании, рынка и других аспектов деятельности позволяет собрать актуальные сведения, которые помогут в реализации управления.
- Постановка целей. Каждая организацию должна иметь цель и миссию. В качестве цели не может выступать получение прибыли, поскольку это ключевой аспект любого предпринимательства.
- Разработка стратегии для реализации поставленных целей. Сначала ставятся конкретные цели, а затем формируется порядок действий для их достижения. Определяются решения, которые руководитель планирует внедрить в рамках стратегии.
- Реализация стратегии. Воплощать ее в жизнь нужно строго согласно выдвинутому плану, одновременно учитывая обстоятельства, которые действуют на дату внедрения поставленных решений.
- Оценка. Необходимо изучить результаты, полученные в ходе использования стратегии, чтобы понять, насколько она результативна. При необходимости следует ее улучшить, после чего продолжать разрабатывать для компании планы долгосрочного характера.
Стратегический менеджмент – не однократный, а длительный, повторяющийся процесс, который реализуется при ведении коммерческой деятельности непрерывно.
Стратегическое управление персоналом и его особенности
В менеджменте стратегическое управление персоналом актуально по двум причинам:
- Во-первых, требования ТК РФ, касающиеся сокращения персонала, устанавливают обязанность руководителей информировать об этом сотрудников заблаговременно, под подпись. Процедура сокращения проводится в строгом соответствии с планом кадровых мероприятий.
- Во-вторых, в техническом прогрессе происходят непрерывные изменения и улучшения. В результате возникает необходимость в долгосрочном планировании мероприятий, направленных на повышение квалификации сотрудников, чтобы рабочий ресурс соответствовал требованиям к трудовой деятельности.
Стратегическое управление штатом включает инструктажи подчиненных, медицинские осмотры, оценивание условий для осуществления трудовой деятельности на предприятии.
Отдельное внимание уделяется размеру штата. В зависимости от действующего на предприятии режима налогообложения и организационно-правовой формы существуют ограничения на количество подчиненных.
Также кадровый вопрос актуален для предприятий по причине расходов на зарплату подчиненным, на организацию рабочих мест.
Источник