Стоматология как начать свой бизнес

Как открыть свою стоматологическую клинику с нуля

Хороший бизнес-план стоматологической клиники способен принести отличную прибыль и быстро окупить все затраты. Ведь платная стоматология как бизнес рентабельна уже многие годы. И в этом нет ничего удивительного, так как все больше современных людей понимает, насколько важно и нужно заботиться о здоровье зубов. Важный момент состоит в том, что открытие стоматологической клиники способно дать высокий доход не только хорошему врачу, но и просто опытному предпринимателю. Самое главное знать, какие трудности ожидают впереди и к чему нужно быть готовым.

Особенности

Рассмотрим пример того, как открыть стоматологическую клинику на 5 кресел с нуля. Для начала вам нужно будет приобрести или арендовать помещение в 180-200 кв.метров с 5 окнами – это требование санэпидемстанции. Каждое кресло должно иметь свое окно. Район, в котором вы будете открывать свой медицинский центр, не так важен. Если качество стоматологических процессов и услуг будет на высоте, и отзывы о вашей работе будут положительными, о новой стоматологии будут знать все.

При возможности, помещение под частную стоматологию нужно выкупать. Ведь рано или поздно арендатор может попросить вас выехать, и вам придется начинать все заново – ваш готовый бизнес лишится клиентов. Кроме того, в этом случае вам нужно будет оформлять документы заново, а это просто очень не выгодно. Если покупка помещения невозможна по финансовым причинам, то договор аренды нужно читать крайне внимательно. Не хотите в будущем начинать все с нуля? Тогда, знакомясь с условиями контракта, покажите документы и юристу.

Ремонт

Нередко начинающие бизнесмены, решив открыть центр по оказанию стоматологических услуг, совершают одни и те же катастрофические ошибки. Яркий пример одной из них – они вкладывают в свою частную стоматологию, а точнее, в ее дизайн, значительный объем финансовых средств. В результате центр оказывается без хорошего оборудования и грамотных специалистов, так как денег на них уже не хватает. Для того чтобы качество медицинских услуг и процессов не пострадало, будьте разумны в тратах. Другой пример распространенной ошибки – проектированием занимаются сотрудники известного архитектурного бюро, которые не имеют опыта работы с проектированием медицинских учреждений. Они просто не знают, как создать готовый стоматологический центр, который будет соответствовать всем требованиям СЭС.

Примеры интерьеров зала ожидания:

Не забывайте, что затраты должны окупать себя. Ремонтируя центр, не вкладывайте в эти работы более 600-700 евро за квадрат площади – это не слишком выгодно. Не забывайте, что ваш готовый центр должен иметь не только красивый вид, но и коммуникации: электричество, вентиляцию, канализацию, воду. Для того чтобы избежать проблем с органами надзора, для проведения ремонта нанимайте не нелегалов, а профессионалов. Так как вам придется предоставлять соответствующие документы контролирующим организациям.

Документы для открытия стоматологии

Даже для того, чтобы отрыть стоматологический центр на одно единственное кресло, вам потребуется получить множество разрешительной документации. Бюрократических процессов вас ожидает действительно много, к примеру, оформление бумаг на перепланировку, разрешение должна дать районная администрация, СЭС, пожарные, отдел архитектуры и другие органы. Лучше всего пообщайтесь на специализированных медицинских сайтах и почитайте отзывы тех бизнесменов, которые уже открыли свой центр мед. услуг. На них вы получите все ответы от первых лиц на интересующие вас вопросы.

Еще один пример того, что может создать вам проблемы – медицинская лицензия. Если ваш центр будет предлагать услуги под “ключ”, то есть, детскую и хирургическую стоматологию, то этих документов понадобится сразу несколько. С другой стороны, даже если у вас будет только одно детское кресло, это будет очень выгодно. Особенности, если отзывы о вашей статмологии будут хорошими.

Стоматологическое оборудование и техника

Стоимость стоматологической техники варьируется в очень широком диапазоне. И если вы не хотите совершить ошибку, внимательно читайте описание и изучайте отзывы о каждом изделии. Посетите сайт, который торгует мед. оборудованием, и вы сможете узнать множество полезной информации. Но еще лучше, обратитесь за помощью к специалисту, который разбирается в профессиональной технике.

Сколько нужно денег для открытия

Рассмотрим пример необходимых инвестиций для тех, кто хочет открыть свою стоматологию среднего уровня с нуля и под ключ:

• около 100 000 евро – по 20 тысяч на покупку 5 кресел;
• около 25 000 евро – по 5 тысяч на оснащение каждого из 5 кресел;
• около 20 000 евро – 3 500 евро и 16 500 евро а прицельный и панорамный рентген соответственно;
• около 15 000 евро – на покупку мебели и вспомогательного оборудования.

Итого: примерно 160 000 евро.

В список суммарных затрат на то, чтобы открыть центр мед. услуг и процессов входят расходы на:

• 190 000 евро – ремонт;
• 160 000 евро – покупка оборудования.

Все прочие расходы, к примеру, на то, чтобы открыть свой сайт для раскрутки центра, на котором пациенты будут оставлять отзывы, на проектирование, на оформление документов, составят примерно 30 000 – 50 000 евро.

Итого: около 400 000 евро.

Сотрудники

Штат клиники из 5 стоматологических кресел обычно состоит из директора, двух администраторов, от пяти до десяти врачей и такого же количества медсестер, двух санитарок. Бухгалтерию может вести приходящий специалист. Зарплата врачей обычно составляет 25 процентов от выручки. Нанимать персонал следует на самых первых этапах создания бизнеса. Так как найти действительно грамотных специалистов непросто.

Расходы и рентабельность бизнеса

Одно кресло способно приносить примерно 20 тысяч долларов ежемесячно. Это показатель раскрученного центра, имеющего многочисленные положительные отзывы.

Что касается текущих ежемесячных расходов, то это:

• 25 000 долларов на зарплату врачей;
• 10 000 долларов на зарплату вспомогательному персоналу;
• 8 000 долларов на материалы;
• 10 000 долларов на рекламу, хоз. расходы и прочие нужды.

Итог: 53 000 долларов.

А значит, клиника с 5 креслами может приносить 47 000 ежемесячно (не учитывая аренду помещения) и 560 000 долларов ежегодно. Рентабельность – больше 30 процентов.

Реклама клиники

Продвигать стоматологический центр необходимо не так, как, допустим, магазин или ресторан. Основной канал раскрутки – сами специалисты центра. Как правило, они имеют наработанную клиентуру, которая приходит с ними. Местные газеты и радио также способны помочь вам. Для того чтобы реклама дала максимальные результаты в Интернете, вам следует не только открыть свой сайт, но и разместить объявления на крупных известных медицинских порталах, где общаются потенциальные ваши клиенты. А вот от телевидения и журналов вы вполне можете отказаться. Привлечь внимание населения из ближайших районов вам помогут специалисты рекламных компаний.

Еще один вариант – совместная работа со страховщиками, которые станут предоставлять вам клиентуру по полисам добровольного мед.страхования.

Помните о том, что качество всех мед.услуг должно быть самым высоким. У каждого пациента после визита к вам должны остаться только положительные эмоции. В мире медицины отзывы и мнения имеют ключевое значение при выборе той или иной клиники. Раскрутить центр даже с нуля будет достаточно просто, если вы будете делать все верно и качественно.

Бизнес-план и рекомендации специалистов

Очень часто начинающие предприниматели берут себе в помощники врача. Однако зачастую они совершают ужасную ошибку – перекладывают все заботы на него. В результате врач, который имеет медицинское образование, составляет описание предлагаемых процессов, нанимает персонал, выбирает оборудование и ищет помещение. Он строит бизнес-процессы, о которых не имеет ни малейшего понятия. В итоге клиника становится лечебным учреждением, которое не способно приносить прибыль.

Помните о том, что управление и решение ключевых задач бизнеса висит, в первую очередь, на вас, но, конечно же, вы можете нанять для управления бизнесом менеджера, который может управлять эффективнее, чем вы. Составьте бизнес-план, который будет иметь подробное описание предстоящих вам задач. Оставьте медицинским работникам управление лечебными процессами и оказание высококлассных стоматологических услуг.

Видео с вебинара на данную тему с практикующими специалистами в данной сфере:

Понять особенности медицинского бизнеса вам будет проще, если вы обучитесь в специализированном учебном центре. Стоимость обучения невысока. Кроме того, вам потребуется разработка бизнес-концепции, услуги опытных архитекторов и профессионалов мира мед. оборудования и т.д. Обязательно изучайте историю других успешных предпринимателей в этой области. Спрашивайте их советов и рекомендаций.

Источник

Свой бизнес: как открыть свою стоматологическую клинику

Платная медицина – одна из самых быстро развивающихся и рентабельных отраслей бизнеса. Имен в частных клиниках работают лучшие врачи, стоит дорогое оборудование и индивидуальный подход к клиенту. Кроме того нельзя не учитывать тот факт, что с ростом уровня жизни увеличивается число пациентов, готовых тратить на заботу о своем здоровье все больше денег. Наряду с наркологией, геронтологией и венерологией, стоматология является одним их самых перспективных направлений инвестиций в медицину. Причем, открыть стоматологическую клинику может не только хороший врач, но и опытный бизнесмен – управленец, у которого даже больше шансов на успех. Ведь из выпускников мединститутов редко получаются экономисты, менеджеры, предприниматели.

Как создать стоматологическую клинику

Рассмотрим пример создания небольшой стоматологической частной клиники на 5 кресел. Для ее открытия потребуется помещение в 180 – 200 кв. м, соответствующее требованиям СЭС, обязательно с пятью окнами (по окну на каждое стоматологическое кресло).

Месторасположение клиники большой роли не играет, совершенно не обязательно открывать ее в проходимом и центральном месте, пациенты ценят качество обслуживания и квалификацию врача и готовы пойти куда угодно, хоть на другой конец города, чтобы получить достойное лечение.

Самый оптимальный вариант – приобрести помещение в собственность, если конечн позволяют финансы. Ведь если арендодатель попросит освободить снимаемые площади, то перебазировавшись на другое место, вы потеряете несколько месяцев на обустройство и получение новой лицензии. За это время вы рискуете потерять не только персонал, но и клиентов.

В случае, если стартовых денег не достаточно, то можно начать с аренды, но тогда стоит уделить повышенное внимание договору с арендодателем и нанять хорошего юриста, чтобы минимизировать свои риски.

Ремонт стоматологической клиники

Здесь новички часто допускают две критические ошибки. Первая — в дизайн помещения вкладываются слишком большие деньги, да иногда с таким размахом, что потом недостает средств на хорошее оборудование достойных врачей. В итоге, страдает качество услуг, что вряд ли понравится пациентам. Вторая – проектирование поручают самому известному в городе архитектурному бюро, которое хотя и умеет проектировать дворцы, но опыта по медицинским учреждениям не имеет, и поэтому не знает специфики технологической цепочки и требований СЭС. В результате у них все получается красиво, но не эффективно, и потом такие проекты, переделывают архитекторы-специалисты.

Итак, вкладывать в ремонт больше чем 700 евро за кв. метр не имеет смысла. Огромная доля ремонтных средств тратится на коммуникации, ведь в каждом кабинете должна быть вода, канализация, вентиляция, электричество.

Следует помнить, что в органы надзора нужно будет предоставлять копии лицензий строительной и проектной организаций, поэтому нанимать для ремонта стоит профессионалов, а не шабашников, а при отделке применять сертификационные материалы.

Оформление документов на открытие стоматологической клиники

Возможно самое хлопотное дело при открытии клиники – получение разрешительных документов от органов надзора.

Во- первых немалых затрат времени и сил, и финансов потребует получение разрешений на перепланировку – от отдела архитектуры, пожарных, СЭС, районной администрации и т.п. Разрешение на эксплуатацию рентгеновской техники тоже потребует немало сил.

Свой тренинговый центр за 55 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

Во- вторых, таких же затрат потребует и получение медицинской лицензии (а если вы планируете открыть у себя хирургию и детскую стоматологию, то требуется несколько лицензий). Можно все сделать самому, а можно нанять посредника, который вместо Вас будет бегать по инстанциям. Обычно этим занимаются медики, пенсионеры, студенты или юридические фирмы.

Оборудование стоматологической клиники

Оборудование выбрать не просто. Для врачей это чаще всего вопрос привычки и субъективного восприятия.

Для бизнесменов–стоматологическое оборудование – это вообще «темный лес» . Разброс цен на оборудование велик, и для выбора понадобится специалист, хорошо разбирающийся в профессиональной технике. Причем искать такого специалиста надо не из стоматологов, ведь они часто работают на одной или двух установках, и сравнить им не с чем.

Инвестиции при создании стоматологической клиники

Обычно при создании стоматологической клиники среднего класса требуется:
Оборудование Итого
5 кресел по 15 – 20 тыс. долларов за каждое 75 – 100 тыс. евро
Оснащение 5 тыс. долларов на кресло 25 тыс. евро
Рентген: 20 тыс. евро
— панорамный 16,5 тыс. евро
— прицельный 3,5 тыс. евро
Мебель, вспомогательное оборудование 15 тыс. евро
Всего: 135 – 160 тыс. евро

Суммарные затраты на создание клиники включают:
Ремонт 140 – 190 тыс. евро
Оборудование 135 – 160 тыс. евро
Все остальные затраты, в том числе проектирование, документация, раскрутка и т.п. 20 – 50 тыс. евро
ИТОГО: 300 – 400 тыс. евро

Персонал стоматологической клиники

В клинике на 5 кресел обычно работают 10 врачей и 10 медсестер, 2 администратора, директор, 2 санитарки. Бухгалтер чаще всего приходящий, на полставки. Врачи получают 20 – 25% от выручки, медсестры – ставку в 300 – 400 евро (Москва), а санитарки – 200 – 250 евро.

Выбор персонала не простой и не быстрый процесс , поэтому начинать стоит еще во время ремонта, чтобы к открытию клиники весь штат был уже укомплектован.

Необходимо сразу же наладить четкий контроль материалов, трудового вклада каждого работника, наладить учет пациентов и т.п. Проще всего это решается с помощью специальных компьютерных программ, из которых выбрать подходящую вам поможет специалист, навсегда сняв с Вас головную боль, связанную с воровством, уводом клиентов, отлыниванием от записи клиентов на самые ранние и самые поздние часы рабочего графика, нелюбовью выполнять некоторые виды работ и многими другими проблемами персонала.

Рентабельность стоматологической клиники

На практике одно кресло в среднем приносит 15-20 тыс. долларов в месяц (имеется ввиду когда клиника раскрученная). Нетрудно прикинуть, что 5 кресел должны обеспечивать 100 тыс. долларов выручки.

Текущие расходы стоматологической клиники, в месяц: Зарплата врачей (25% от оборота) 25 тыс. долл
Зарплата вспомогательного персонала 10 тыс. долл
Материалы (6-8% от оборота) 8 тыс. долл
Хоз. расходы, реклама, прочее 10 тыс. долл
ИТОГО: 53 тыс. долл

Таким образом, прибыль клиники (без учета арендной платы) составит 47 тыс. долларов в месяц или около 560 тыс. долларов в год. Получается, что текущая рентабельность бизнеса превышает 30%.

Продвижение стоматологической клиники

Раскрутка стоматологической клиники имеет свою специфику и сильно отличается от, например, раскрутки магазина или ресторана. Основным каналом привлечения клиентов являются сами врачи клиники – обычно они приводят своих старых клиентов. Неплохую отдачу дает реклама на радио и местных газетах. Какое-то количество пациентов привлекает интернет, но здесь помимо собственного сайта клиники стоит наладить сотрудничество с крупными известными медицинскими сайтами. По оценке экспертов, не очень эффективна реклама в журналах и на телевидении. Кроме того можно обратиться в рекламные фирмы, которые применяют отработанные приемы раскрутки, направленные на привлечение населения из ближайшего микрорайона.

И наконец, стоит наладить сотрудничество со страховыми компаниями, которые будут поставлять клиентов для лечения по полисам добровольного медицинского страхования.

Качество услуг и сервиса в вашей клиники должно быть на высоком уровне. Каждый пациент должен уйти довольным и счастливым, тогда он приведет за собой еще многих пациентов. Именно в медицине пациенты чаще всего ориентируются на рекомендации знакомых при выборе клиники.

Новая клиника довольно скоро обрастает клиентурой, и если все сделано правильно, количество пациентов клиники будет только расти.

Советы экспертов

Зачастую при создании медицинского бизнеса предприниматели-новички подыскивают себе в помощники врача, которому полностью доверяют создание клиники, подбор оборудования, персонала, и самое ужасное – разработку прайс-листа, построение бизнес-процессов, рекламу и прочие не свойственные медику задачи. В результате, клиника изначально строится прежде всего как лечебное учреждение, а не как бизнес, главной задачей которого всегда является получение прибыли. Чтобы избежать такого перекоса, предпринимателю лучше самому наладить бизнес и управлять им, доверяя медикам только построение и поддержку лечебного процесса.

Новичку стоит сначала пройти курс обучения в одном из специализированных учебных центров, чтобы понять специфику медицинского бизнеса. Затем разработать бизнес-концепцию клиники, нанять грамотных архитекторов и специалистов по выбору медтехники и выбрать действенную систему контроля и учета. И, конечно, познакомиться с работой нескольких успешных клиник, чтобы перенять опыт построения бизнеса.

По материалам статьи Насти Костюченковой опубликованной на сайте www.stoma-expo.ru

*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные

Источник