Сравнительный анализ программных продуктов для разработки бизнес планов по следующим критериям

Обзор программных продуктов бизнес-моделирования

«Скорость есть Бог. Время есть Дьявол» — этот лозунг компании Hitachi прекрасно характеризует ту среду, в которой существует современный бизнес. Окружающая среда меняется так стремительно, что компаниям приходится максимально быстро адаптироваться к внешним изменениям. Мгновенная и точная реакция компании на них (или на стратегический прогноз этих изменений) способна обеспечить решающее конкурентное преимущество.

Ни для кого не секрет, что по мере роста предприятия система его управления усложняется. В организациях описание этой системы и происходящих бизнес-процессов если и существует, то представлено в большинстве случаев в несопоставимых и разрозненных форматах, находится в неактуальном состоянии. В итоге сотрудники не понимают, какие процессы вообще протекают в организации, снижается степень участия персонала в этих процессах. Увеличивается разрыв между реальными действиями сотрудников и общей стратегией компании. Это приводит к медленному реагированию на изменения внешних условий, что влияет на эффективность бизнеса и, как следствие, на его прибыль. В настоящей же экономической ситуации это непростительная роскошь.

Оптимизация подобных издержек является очевидным внутренним резервом для роста эффективности организации. И здесь на помощь компаниям могут прийти современные технологии описания деятельности организации, результат которых — информационная модель.

Как правило, разработка информационной модели организации осуществляется «сверху вниз», начиная с формирования миссии компании, корпоративных целей, выработки стратегии, которая определяет необходимый набор функций для достижения поставленных целей. Полная информационная модель становится для предприятия системой его управления.

Информационные технологии на службе бизнеса

Сегодня на российском рынке можно найти большое количество программных продуктов, которые помогают упростить процесс описания деятельности организации.

Среди российских разработок можно выделить:

• Бизнес-инженер (БИТЕК),
• ИНТАЛЕВ: Корпоративный навигатор (ИНТАЛЕВ),
• ОРГ-Мастер Про (Бизнес Инжиниринг Групп).

Из наиболее популярных зарубежных программных продуктов необходимо отметить:

• ARIS Business Performance Edition (IDS Scheer AG),
• CA ERWin Process Modeler, ранее BPWin (CA),
• Hyperion Performance Scorecard (Oracle),
• IBM WebSphere Business Modeler (IBM),
• SAP Strategic Enterprise Management (SAP).

Следует обратить внимание на то, что российские разработки в первую очередь предназначены для описания/проектирования деятельности компании. Они, как правило, предоставляют возможность описания практически любой предметной области.

Зарубежные же производители больше ориентированы на исполнение. В большинстве случаев их продукты являются одним или несколькими модулями в линейке программного обеспечения, предоставляемого производителем.

В этой статье мы возьмем на себя смелость описать некоторые из программных продуктов бизнес-моделирования, представленных на российском рынке, и сравнить их.

Каждый из продуктов рассматривается в следующих направлениях:

• моделируемые предметные области,
• способы представления данных (справочники, диаграммы и т.д.),
• виды и формы получаемой отчетности,
• возможности внедрения разработанных систем управления,
• способы представления информации,
• политика безопасности,
• интеграция с другими системами,
• ценовая политика 1 .

Зарубежные программные продукты

IBM WebSphere Business Modeler (IBM)

IBM WebSphere Business Modeler является программным средством, нацеленным на моделирование, имитацию и анализ бизнес-процессов. Помимо этого IBM WebSphere Business Modeler позволяет сформировать перечень показателей KPI, привязать их к элементам бизнес-процесса и путем имитации модели спрогнозировать их значения. Таким образом, отслеживается достижение стратегических и тактических целей компании.

Программный продукт позволяет описывать бизнес-процессы при помощи диаграмм стандарта BPMN. Информация об организации может накапливаться в виде структурированных справочников, между справочниками могут устанавливаться взаимосвязи.

Посредством инструментария Crystal Report в системе могут создаваться любые виды отчетности по объектам модели и регламентной отчетности, которые могут быть выгружены в Word, Excel, pdf и прочие форматы.

По мнению разработчиков, система является лидером в области имитационного моделирования бизнес-процессов. Кроме того, система поддерживает более 40 видов анализа как статического (анализируется структура модели), так и динамического (анализируется модель во время и после имитации).

Возможности сбора и контроля значений показателей позволяют использовать систему не только как систему проектирования, но и как систему исполнения.

При помощи системы IBM WebSphere Business Modeler Publishing Server модели могут быть опубликованы так, что станут доступны команде разработчиков для ознакомления и анализа.

Система легко интегрируется с другими продуктами разработки IBM.

Стоимость 2 одной лицензии на программный продукт IBM WebSphere Business Modeler версии Basic составляет порядка 1 500,00 долларов США, версии Advanced — порядка 11 500,00 долларов США.

Cтоимость лицензии на программный продукт IBM WebSphere Business Modeler Publishing Server составляет порядка 650,00 долларов США.

В стоимость лицензии включена стоимость годовой технической поддержки.

ARIS Business PERFOMANCE Edition (IDS Scheer AG)

Платформа ARIS Business Perfomance Edition поддерживает полный цикл управления бизнес-процессами: от описания стратегии до контроллинга.

Программные продукты модуля ARIS Design Platform (ARIS Business Architect, ARIS Business Designer, ARIS Business Publisher и прочие) позволяют моделировать, оптимизировать и публиковать бизнес-процессы. Поддерживается проектирование диаграмм бизнес-процессов в таких популярных нотациях, как IDEF, Basic Flowchart, Cross Functional Flowchart, EPC, BPMN, BPEL. Кроме того, поддерживается создание собственных типов диаграмм.

Поддерживается имитационное моделирование. Проводятся стоимостной анализ, анализ загрузки ресурсов, анализ на наличие информационных разрывов в процессе, анализ семантики процесса, анализ процессов, поддерживаемых информационными системами, отчет по критическим точкам процесса.

Программные продукты модуля ARIS Strategy Platform (ARIS BSC, ARIS BSC Portal) позволяют разработать сбалансированную систему показателей, связать ее с организационной и процессной структурой или любой другой информацией о деятельности предприятия.

Программные продукты модуля ARIS Controlling Platform (ARIS Process Performance Manager, ARIS Risk & Compliance Manager) позволяют контролировать выполнение бизнес-процессов и анализировать причины отклонений от плановых показателей, а также проверять разработанные модели процессов на соответствие требованиям стандартов и нормативных актов.

Система позволяет получение большого набора отчетности по разработанным моделям. Все отчеты могут быть выгружены в Word, Exсel, html-файлы, текстовые файлы и т.д.

Штатные возможности системы позволяют организовать многопользовательский доступ к моделям с различным уровнем доступа к данным, построить распределенные базы данных.

Система поддерживает интеграцию с 1C, SAP, Oracle, MS BizTalk Server, DMS (Lotus, Documentum, Web Sphera), Ultimis, а также с другими средствами моделирования и анализа бизнес-процессов — AllFusion, ERStudio, Power Designer, OracleDesigner, Rational Rose и др.

Стоимость 3 одной лицензии на программный продукт составляет 2600 евро.

Техническое сопровождение оплачивается дополнительно и составляет 22% от стоимости продукта + НДС (18%).

CA ERWin Process Modeler (CA)

CA ERWin Process Modeler — мощный инструмент моделирования, который используется для анализа, документирования и реорганизации сложных бизнес-процессов. Модель, созданная средствами CA ERWin Process Modeler, позволяет четко документировать различные аспекты деятельности — действия, которые необходимо предпринять, способы их осуществления, требующиеся для этого ресурсы и др. Таким образом, формируется целостная картина деятельности предприятия — от моделей организации работы в маленьких отделах до сложных иерархических структур. При разработке или закупке программного обеспечения модели бизнес-процессов служат прекрасным средством документирования потребностей, помогая обеспечить высокую эффективность инвестиций в IT-технологии.

CA ERWin Process Modeler позволяет разрабатывать бизнес-процессы в популярных нотациях моделирования бизнес-процессов: IDEF0 (рекомендации Госстандарта РФ, федеральный стандарт США), потоков работ IDEF3 (федеральный стандарт США) и потоков данных (DFD). Диаграммы могут разрабатываться с различной степенью детализации.

Система имеет развитую систему встроенной регламентной отчетности. Кроме того, генератор шаблонов Report Template Builder позволяет разрабатывать свои шаблоны отчетов.

Разработанные модели могут быть импортированы в среду имитационного моделирования Arena для их анализа в режиме реального времени.

Используя дополнительно системы CA ERWin Model Manager и CA ERWin Model Navigator, организуется совместная работа над моделями.

Система легко интегрируется с системами CA ERwin Data Modeler, CA ERWin Model Manager, Paradigm Plus, Arena.

Кроме того, CA ERWin Process Modeler имеет хорошо документированный API с примерами, демонстрирующими возможность организации работы ваших собственных программных приложений с моделями бизнес-процессов, созданными с помощью CA ERWin Process Modeler.

Стоимость 4 программного продукта CA ERWin Process Modeler составляет от 76000 до 136000 руб. (в зависимости от срока и типа технического сопровождения).

Hyperion Performance Scorecard (Oracle)

Hyperion Performance Scorecard — специализированный программный продукт, позволяющий связать стратегические цели и оперативные задачи компании и организовать комплексный мониторинг процесса реализации стратегии.

Система позволяет определить набор ключевых показателей деятельности, зависимости между стратегическими целями, критическими факторами успеха и конкретными действиями, необходимыми для достижения поставленных целей.

Hyperion Performance Scorecard содержит эффективные средства визуального анализа показателей, позволяющие одновременно сравнивать реальные достижения компании с поставленными целями, лучшими отраслевыми показателями или любыми другими ориентирами, а также контролировать динамику изменения ключевых показателей во времени. Система допускает различные варианты отображения данных и позволяет хранить текстовую информацию, комментарии и файловые приложения так, чтобы информация была доступна в рамках всего предприятия.

Система Hyperion Performance Scorecard позволяет организовать импорт данных из любых внешних систем, включая бухгалтерские системы, ERP–системы и др.

Максимальная стоимость 5 одной лицензии на систему для одного пользователя составляет 700 долларов США. Стоимость технического сопровождения — 154 доллара США.

Российские программные продукты

ИНТАЛЕВ: Корпоративный навигатор (ИНТАЛЕВ)

ИНТАЛЕВ: Корпоративный навигатор позволяет осуществить системную оптимизацию и развитие системы управления организацией. Продукт признан и сертифицирован основоположниками системы сбалансированных показателей — компанией Balanced Scorecard Collaborative Inc. (США).

Система предоставляет собой платформу и набор уже готовых комплектов решений управленческих задач, т.е. по сути управленческих шаблонов. Каждый из комплектов предназначен для решения определенной бизнес-задачи: построения стратегии, разработки финансовой структуры и т.д. Комплекты легко интегрируются между собой, позволяя разработать единую систему управления организации: от стратегии до должностной инструкции отдельного менеджера.

Наличие отдельного модуля Конфигуратор позволяет разрабатывать как собственные комплекты, так и произвольно видоизменить типовые комплекты от «ИНТАЛЕВ» для реализации специфики конкретной организации. Конфигуратор дает высочайший уровень гибкости продукта для моделирования бизнеса и системы управления предприятием.

Продукт ИНТАЛЕВ: Корпоративный навигатор поддерживает представление данных бизнес-модели в различных форматах: справочники, зависимости между данными справочников (возможно определение зависимостей «один ко многим», «один к одному»), удобные диаграммы.

Функционал системы позволяет описывать бизнес-процессы организации и моделировать их выполнение (поддерживаются имитационное моделирование и стоимостной анализ). Также системой поддерживается возможность разработки собственных типов диаграмм.

На основе данных модели средствами системы ИНТАЛЕВ: Корпоративный навигатор возможна разработка регламентных отчетов, которые в дальнейшем могут быть экспортированы в Word, html-документы и использоваться как корпоративные регламенты. Кроме того, предоставляется возможность разработки уникального описания для каждого элемента бизнес-модели.

С помощью веб-модуля возможно предоставление доступа к разработанным моделям всем заинтересованным пользователям. Таким образом, модель системы может быть использована как корпоративный информационный веб-портал с обновлением в режиме реального времени: как только изменяются данные в бизнес-модели продукта, так сразу изменяется отображение данных на веб-портале.

При помощи модуля Безопасность возможна настройка ролевой безопасности для доступа к редактированию и просмотру данных моделей, как внутри продукта, так и в веб-модуле продукта.

Стоимость лицензии на любой комплект для системы ИНТАЛЕВ: Корпоративный навигатор составляет 10 000 руб. Стоимость лицензии на модуль Конфигуратор — 48 000 руб., на модуль Безопасность — 29 000 руб.

ОРГ-Мастер Про (Бизнес Инжиниринг Групп)

Программный комплекс ОРГ-МАСТЕР ПРО предназначен для решения широкого спектра задач бизнес-моделирования.

Программный продукт ОРГ-МАСТЕР позволяет разрабатывать системы целей и показателей, систему бизнес-процессов, финансовую, информационную, организационную структуры и прочее.

При проектировании данные могут быть представлены в виде иерархических справочников, проекций (отражающих взаимосвязи между справочниками), диаграмм. Для бизнес-процессов поддерживается разработка диаграмм в нотациях IDEF, Cross Functional Flowchart, EPC (Event-Driven Process Chain). Возможно построение организационных диаграмм и диаграмм собственного типа.

Разработанные диаграммы могут быть проанализированы с помощью стоимостного анализа, анализа загрузки ресурсов, может быть рассчитано среднее время выполнения процессов.

Система поддерживает возможность сбора и контроля ключевых показателей деятельности.

Все данные, разработанные в модели, могут быть представлены в виде отчетов. Также на основе данных модели могут разрабатываться регламенты и организационно-распорядительные документы.

Все отчеты могут быть выгружены в Word, Excel, html и текстовые файлы.

Штатными средствами системы могут быть определены различные уровни доступа к данным моделей.

Система ОРГ-МАСТЕР интегрирована с программными продуктами Е-МАСТЕР (система управления корпоративной информацией), ТАЙМ-МАСТЕР (система управления бизнес-процессами), РЕСУРС-МАСТЕР (система для планирования, учета и контроля производственных ресурсов предприятия).

Стоимость 6 программного продукта ОРГ-МАСТЕР составляет, в зависимости от версии, от 3000 до 5000 у.е.

В стоимость программного продукта включено годовое техническое сопровождение.

Бизнес-Инженер (Битек)

Бизнес-инженер является профессиональным инструментальным средством моделирования деятельности предприятия и разработки регламентирующих документов.

Он поддерживает полный цикл проектирования организации: от разработки стратегии, ключевых показателей и бизнес-процессов до анализа и оптимизации оргструктуры, повышения эффективности персонала, проектов, построения системы менеджмента качества, финансов и информационной системы предприятия.

Система позволяет разрабатывать бизнес-модели, а также формировать на их основе аналитические отчеты и регламентирующую документацию по различным направлениям: стратегия, бизнес-процессы, персонал и т.д.

Система позволяет представлять данные в виде диаграмм, справочников, строить матрицы ответственности.

Система интегрирована с продуктами Microsoft Office и, в частности, с графическим редактором Microsoft Visio. Средствами данных систем возможно формировать отчеты (шаблоны отчетов) по объектам моделей.

Стоимость 7 лицензии на программный продукт Бизнес-инженер (версия Профи 2.0) составляет 22 000 руб.

Обзор возможностей некоторых систем бизнес-моделирования

В приведенной ниже таблице указано только наличие / отсутствие той или иной функциональной возможности. Необходимо учитывать, что заявленная функциональность реализуется в различных продуктах с разной степенью ее проработки.

Источник