Установление норм управляемости, делегирование полномочий
180. . представляет собой совокупность стилей управления, организационных отношений и методов проектирования обеспечивающих использование ресурсов. система менеджмента;
181.Способ, с помощью которого сотрудник предполагает строить свои отношения с другими сотрудниками это .. коммуникационный стиль;
182. Социально-экономическая система, созданная для коммерческих и неком. целей это .организация;
183.совокупность должностных лиц на различных уровнях иерархии несущих прямую ответственность за результаты работы организации или ее подразделений и наделенные властью и полномочиями отдавать распоряжения подчиненным называется . организационная структура управления.линейная;
184. Совокупность должностных лиц отвественных за эффективное функционирование видов производственно-хозяйственной деятельности организации и за специализированные функции управления называется . организационная структура управления.: функциональная;
185.Совокупность должностных лиц, наделенных властью и несущих прямую ответственность за результаты работы организации, а также менеджеров ответственных за специализированные функции управления на различных уровнях иерархии называется . организационная структура управления.
Правильные варианты ответа: линейно-функциональная;
186. Функция, обеспечивающая бесперебойность и непрерывность процесса управления; главной ее задачей является достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных коммуникаций между ними:координация
187. Определение конечных показателей, которые должны быть достигнуты, и соответствующих средств, необходимых для достижения определенных конечных результатов включает в себя функция планирования;
188.Определение ответственности и полномочий каждого лица и определение того, какие работы будут выполнены конкретным отделом, включает в себя функция — .организация;
189.Действия, которые менеджеры предпринимают для обеспечения того, чтобы фактические конечные результаты совпали с запланированными — контроль
190.Принципами контроля являются:экономичность, ориентированность на человеческий фактор
191. Инструментами выполнения функции контроля являются:наблюдение, учет, проверка, анализ
192.Способы воздействия субъекта управления на обьект в менеджменте называется термином:
193. Законод-е и нормативные акты вкл-ся в состав методов управления:организационно-распорядительных
194.Экономические методы управления на уровне отдельной организации включают: формирование оптимальной структуры финансов
195. Потребности, личностные характеристики, темперамент вкючаются в состав методов управления:
196.С точки зрения менеджмента совокупность потребностей людей, на удовлетворение которых они направляют свою деятельность, используют следующую составляющую механизма управления:мотивационную
197. Ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в цепочке, вниз, до руководителя низового звена:R скалярная цепь управления
198. Способность осуществлять свою деятельность по собственному усмотрению — власть;
199. Формальная власть, которой обладает личность благодаря своему положению в иерархии организации — должностная власть;
200. Соотнесите названия и определения типов власти:
| Способность личности оказывать влияние на деятельность других людей благодаря своему более высокому служебному положению | Легитимная власть |
| Способность человека вознаградить поведение других | Поощрительная власть |
| Способность наказывать сотрудников за неподчинение | Принудительная власть |
| Власть, которая влияет на других посредством высокого профессионализма | Экспертная власть |
| Власть, основанная на харизме, свойственной личным особенностям или стилю поведения | Референтная власть |
| Законодательная власть |
201. Что относится к факторам формирования власти:доступ к ресурсам (информационное и материально-техническое обеспечение), способность установить сотрудничество с другими
202. Форма влияния, предполагающая маскировку настоящих намерений и целей — манипулирование;
203. Стиль поведения личности, выражающий действие, контроль, вызов -решительность;
204. Уверенность человека в том, что о нем заботятся, его ценят:социальная поддержка
205. Душевное состояние, при котором человек склонен выражать или испытывать негативный стресс, например гнев, страх или депрессию -отрицательная эффективность;
206. Нравственный кодекс людей определенной профессии называется:профессиональная этика
207. Какое определение соответствует понятию «стиль менеджмента»:манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации
208. Стили менеджмента различаются по:степени привлечения подчиненных к принятию решений
209.Соотнесите термины с их определением
| Открытие себя | Степень открытия себя высокая,а реакция других низкая. |
| Торговля за себя | Степень открытия себя и реакция других средняя. |
| Замыкание в себе | Степень окрытия себя и реакция других низкая. |
| Реализация себя | Степень открытия ссебя и реакция других высокая. |
| Защита себя | Степень открытия себя низкая , а реакция других высокая |
| Непонимание ситуации как себя вести |
210. Соотнесите типы управленческого поведения менеджера и перечисленные характеристики
| Демократ | Степень внимания к функционированию производства и сотрудникам 1.9 |
| Эффективный организатор | Степень внимания к функционированию производства и сотрудникам 9.9 |
| Диктатор | Степень внимания к функционированию производства и сотрудникам 9.1 |
| Компромисное поведение | Степень внимания к функционированию производства и сотрудникам 5.5 |
| Писсимист | Степень внимания к функционированию производства и сотрудникам 1.1 |
| Стиль загородного клуба |
211. Соотнесите позиции стиля менеджмента и их характеристики
| первая | менеджер дает сотрудникам принимать решения в пределах области свободы действий |
| вторая | менеджер в определенных приделах делегирует принятие решений самим сотрудникам |
| третья | менеджер ставит проблему и просит дать предложения по ее решению, после чего принимает коллективное решение |
| четвертая | менеджер предлагает решение, но считает возможным его изменить после обсуждения |
| пятая | менеджер убеждает сотрудников принять его решение |
| шестая | менеджер предлагает свое решение и просит сотрудников высказать свое мнение, но принимает решение сам |
| седьмая | менеджер приним ает решение и доводит его до сведения сотрудников |
212. . представляет собой комплексную деятельность менеджера, включающую отношения к сотрудникам, цели и средства их достижения, а также систему ценностей.стиль менеджмента;
213. Каково отличие портфельной стратегии от конкурентной:конкурентная стратегия — это выбор в рамках одной конкретной сферы бизнеса, а портфельная — это выбор самих сфер бизнеса
214. Процесс формирования системы параметров, ключевых показателей, определяющих состояние хозяйствующего субъекта или социально-экономической системы и мер воздействия на него:
215. По методам и технологиям планирование делят: пошаговое, нормативное,ситуационное,индикативное
216. Документ, включающий в себя формулировку миссии организации, ее целей, анализ внешней и внутренней среды, выработанную стратегию, а также последовательность действий по ее реализации: стратегический план
217. Как соотносятся понятия «стратегический план» и «долгосрочный план»:
долгосрочный план — это разновидность стратегического плана
218. Какое из приведенных ниже утверждений верно:стратегическое планирование — главная задача руководства фирмы
219. Успешный стратегический контроль должен обладать следующими характеристиками: адаптивность, соответственность
220. Степень достижения фиксированной цели, часто измеряемая в процентах: результативность
221. Какой метод контроля чаще всего используется в стратегической деятельности:по соответствию
222. Какие правила следует соблюдать при формулировании миссии предприятия:
Источник
Руководство: власть и партнерство
162. Задание <<296>> ТЗ10 Тема 0-0-0
Ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в цепочке, вниз, до руководителя низового звена: 0 скалярная цепь управления
□ системная цепь управления
163. Задание <<297>> ТЗ 11 Тема 0-0-0
Способность осуществлять свою деятельность по собственному усмотрению Правильные варианты ответа: власть;
164. Задание <<298>> ТЗ 12 Тема 0-0-0
Формальная власть, которой обладает личность благодаря своему положению в иерархии организации Правильные варианты ответа: полномочия;
165. Задание <<299>> ТЗ 13 Тема 0-0-0
Соотнесите названия и определения типов власти:
Способность личности оказывать влияние на Легитимная власть
деятельность других людей благодаря своему более высокому служебному положению
Способность человека вознаградить поведение Поощрительная власть других
Способность наказывать сотрудников за Принудительная власть
Власть, которая влияет на других посредством Экспертная власть высокого профессионализма
Власть, основанная на харизме, свойственной Референтная власть личным особенностям или стилю поведения
166. Задание <<300>> ТЗ 14 Тема 0-0-0
Что относится к факторам формирования власти: 0 доступ к ресурсам (информационное и материально-техническое обеспечение) 0 способность установить сотрудничество с другими
□ ориентация на значимость собственной роли в организации
167. Задание <<301>> ТЗ 15 Тема 0-0-0
Форма влияния, предполагающая маскировку настоящих намерений и целей Правильные варианты ответа: манипулирование;
168. Задание <<302>> ТЗ 16 Тема 0-0-0
Событие или действие, которое имеет критическое значение для завершения проекта или достижения цели: 0 стратегическая случайность
Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера
169. Задание <<324>> ТЗ 6 Тема 0-0-0
Какое определение соответствует понятию «стиль руководства»:
□ поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение другого
0 манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации
□ возможность влиять на поведение других лиц
□ степень владения манипулятивными приемами
170. Задание <<325>> ТЗ 7 Тема 0-0-0
Стили руководства различаются по: 0 степени привлечения подчиненных к принятию решений
□ доверию подчиненных руководителю
Конфликтность в менеджменте
171. Задание <<95>> ТЗ 6 Тема 0-0-0
Деятельность по преодолению проблем можно разделить на:
0 преодоление путем предотвращения
0 преодоление при помощи информации
0 преодоление путем поглощения
П преодоление путем замалчивания
П преодоление путем разрыва
□ преодоление путем смягчения
172. Задание <<96>> ТЗ 7 Тема 0-0-0
Степень, в которой одно подразделение может выполнять работу или задачи другого
Правильные варианты ответа: заменяемость;
173. Задание <<97>> ТЗ 8 Тема 0-0-0
Поведение, которое находится в противоречии с властной системой, рассчитанное на получение выгод для лица или подразделения называется: 0 политическое поведение
01.20.Факторы эффективности менеджмента
174. Задание <<465>> Т321 Тема 0-0-0
Способность организации обеспечивать необходимое количество и качество продукции в соответствии с требованиями внешней среды: Правильные варианты ответа: продуктивность;
175. Задание <<466>> ТЗ 22 Тема 0-0-0
Удовлетворение запросов покупателей и клиентов в части функционирования изделия и предоставления услуг, причем показатели оценки и суждения исходят от самих покупателей и клиентов: Правильные варианты ответа: качество;
176. Задание <<467>> Т323 Тема 0-0-0
Отношение полученного результата к вводимым факторам (ресурсам) называется: Правильные варианты ответа: эффективность;
177. Задание <<468>> ТЗ 24 Тема 0-0-0
Способность организации перераспределять ресурсы с одного вида деятельности на другой для
выпуска новых и различных продуктов и услуг, учитывая запросы покупателей:
178. Задание <<469>> Т325 Тема 0-0-0
Выделите три основных аспекта гибкости организации: 0 способность реагировать на изменения внешней среды 0 способность реагировать на изменения внутри организации
0 способность адаптировать свои методы и политику в части планирования, организации, руководства и контроля
0 способность создавать адекватные организационные структуры 0 способность реагировать на настроения руководства О способность мотивировать все заинтересованные в существовании организации лица
179. Задание <<470>> Т326 Тема 0-0-0
Термин «удовлетворенность» в организации можно приравнять к термину?
0 «моральное состояние»
180. Задание <<471>> ТЗ 27 Тема 0-0-0
К критериям среднесрочной эффективности относят следующие понятия: О продуктивность D качество О эффективность О гибкость О удовлетворенность 0 конкурентоспособность 0 развитие О рост
D рентабельность D стремление к совершенству
181. Задание <<472>> ТЗ 28 Тема 0-0-0
Систематическая формальная оценка выполнения работы сотрудником и его потенциала будущего развития: Правильные варианты ответа: оценка результативности;
182. Задание <<473>> ТЗ 29 Тема 0-0-0
Какие требования предъявляются к критерию оценки результативности работника: 0 релевантность 0 надежность 0 практичность
183. Задание <<474>> ТЗЗО Тема 0-0-0
Установите правильную последовательность этапов оценки результативности: 1: Понимание оценщиком ответственности за выполнение работы 2: понимание оценщиком критериев результативности 3: понимание оценщиком целей организации и персонала 4: использование методов оценки
5:обеспечение обратной связи 6: развитие оцениваемых
184. Задание <<475>> ТЗ 31 Тема 0-0-0
Любая наблюдаемая человеческая деятельность, которая достаточно завершена сама по себе, чтобы позволить сделать умозаключения и прогнозы о личности, исполняющей работу . Правильные варианты ответа: критическая ситуация;
185. Задание <<476>> Т332 Тема 0-0-0
Процесс, в ходе которого руководитель и подчиненный совместно устанавливают цели на определенный период, а затем снова встречаются для оценки результатов работы подчиненного с учетом этих целей . Правильные варианты ответа: управление по целям
История менеджмента
02.01.Природа управления и исторические тенденции его развития; условия и факторы возникновения и развития менеджмента;
186. Задание <<497>> ТЗ 6 Тема 0-0-0
Появление класса профессиональных менеджеров и отделение его от класса капиталистов привело к радикальному перевороту в обществе, который считают: 0 пятой революцией в управлении
□ шестой революцией в управлении
187. Задание <<498>> ТЗ 7 Тема 0-0-0
Рост . на самом деле отражает тот факт, что в капитализме XX века управление производством перестало служить прямой функцией собственности на орудия труда. 0 бюрократии
188. Задание <<499>> ТЗ 8 Тема 0-0-0
Стиль руководства, выражающийся во внимании к укреплению морали рабочих и дружественных взаимоотношений, в организации специальных угощений для рабочих, строительстве жилья на выгодных условиях, улучшении условий быта и труда называется: 0 патерналистский П авторитарный
189. Задание <<500>> ТЗ 9 Тема 0-0-0
Убеждение, что путь к увеличению производительности труда кроется не только в усовершенствовании техники производства и методов труда, но и в мотивации рабочих, в их заинтересованности в применении нововведений является основой: 0 научного менеджмента D человеческого управления
□ централизованной системы П понимающей концепции П когнитивной традиции
02.02.Этапы и школы в истории менеджмента; разнообразие моделей менеджмента:
Американский, японский, европейский и др.; влияние национально-исторических
Источник