Создать свой хостинг как бизнес

Я хочу заниматься хостингом сайтов, как это сделать?

Хостинговые компании предоставляют необходимую услугу для работы интернета, используя выделенные серверы, на которых размещается контент сайта. Запуск веб-хостинга может показаться сложной задачей, но мы предоставим обзор того, как создать собственную веб-хостинговую компанию.

Шаг 1: определить свой бренд веб-хостинга

В наши дни количество веб-хостов составляет десяток, поэтому вам может быть интересно, стоит ли даже открывать компанию, предоставляющую услуги веб-хостинга. Но во многих отраслях по-прежнему нужны нишевые веб-хостинги, созданные специально для них. Нишевые рынки в веб-хостинге включают экологичные веб-хостинги, хостинг для малого бизнеса, защищенные DDOS серверы, и этот список можно продолжать и продолжать.

Если вы заинтересованы в запуске веб-хостинга, скорее всего, у вас уже есть причина, по которой ваши услуги веб-хостинга будут лучше для пользователей, чем для других. Выясните, каков ваш рынок и брендинг, и не пытайтесь продать всем.

Слишком много крупных хостов, которые уже не ориентированы на конкретный рынок, поэтому вряд ли вы заработаете деньги, пытаясь продать всем группам пользователей. Вместо этого начните с малого и конкретного. При определении вашего бренда учитывайте следующее:

• Каков ваш целевой рынок?
• Как назвать компанию? Найдите короткое и запоминающееся имя, домен которого доступен для покупки. Существует множество веб-хостов, поэтому убедитесь, что ваше имя не занято.
• Что делает ваш хостинг уникальным?
• Какие виды хостинга вы предлагаете? Общий хостинг, хостинг для реселлеров, хостинг VPS и выделенные серверы — все это популярный выбор. (Общий хостинг является наиболее экономичным выбором, поэтому большинство хостингов начинают с него.)

Шаг 2. найти партнера для выделенного сервера

Выбор правильного партнера, у которого вы захотите заказать размещение серверов в дата центре, будет иметь решающее значение для вашего успеха. Ваши клиенты не захотят переносить свой контент, если вы выберете неправильный центр обработки данных, и эта ошибка может убить новый веб-хостинг. Не ищите самого дешевого поставщика выделенных серверов, так как это приведет к катастрофе. Это не может быть их единственным положительным качеством. Вместо этого найдите определённого поставщика, который предлагает несколько функций, таких как:

• Отличное соотношение цены и качества
• Поддержка выделенного сервера 24×7 в случае аппаратного сбоя
• Солидная репутация с хорошими отзывами
• Премиум сетевые провайдеры
• Быстрое развертывание выделенного сервера, поэтому вы готовы к новым клиентам
• Оборудование, такое как RAID-10 и SSD, которые отлично подходят для хостинга
• Защита от все более распространенных DDoS-атак

Эта часть может быть легко решена, если вы станете партнером или станете реселлером выделенного сервера, чтобы «настроить» свою инфраструктуру.

Шаг 3: настроить свой веб-сайт, биллинговую систему и каналы поддержки

Итак, вы настроили выделенные серверы и готовы к работе с клиентами. Теперь создайте сайт как лицо вашего бизнеса. Вам также понадобятся другие системы, прежде чем вы сможете начать продавать.

cPanel/WHM — это самая популярная панель управления хостингом веб-сайтов, которая легко интегрируется с CloudLinux для изоляции клиентов. WHMCS широко известен как один из наиболее полных инструментов биллинга и управления клиентами. Он имеет встроенную службу поддержки для обработки запросов клиентов. Многие хосты предпочитают использовать внешнее программное обеспечение справочной службы, такое как Kayako или Zendesk. Большинство новых веб-хостов начинают предлагать только поддержку по электронной почте и при необходимости выбирают другие каналы поддержки.

Шаг 4: найти клиентов веб-хостинга

Как только все ваши системы настроены и протестированы, вы можете начать распространять информацию и находить клиентов. Не бойтесь начинать с друзьями и в социальных сетях. Продажи «из уст в уста» имеют решающее значение для нового бизнеса веб-хостинга, поэтому убедитесь, что каждый клиент уходит от вашего сервиса довольным и счастливым. Это время для доставки персонализированных услуг с улыбкой. Это займет много часов кропотливой работы и будет означать, что вы звоните круглосуточно, но отдача от вашего бизнеса веб-хостинга того стоит. После того, как вы исчерпали свои личные сети, вы можете попробовать следующие маршруты, чтобы найти клиентов:

• Реклама в Facebook и Google AdWords
• Местная печать, реклама в газетах и ​​соответствующие журналы
• Баннерная реклама на сайтах, связанных с вашей нишей на рынке

Шаг 5: расти и расширяться

В ногу с ростом клиентов может сделать или сломать любой бизнес. Всегда помните свои основные ценности по мере того, как вы приобретаете новых клиентов, и относитесь к каждому клиенту так, как будто он может положить конец вашей компании. Это клише, но здесь применяется старая поговорка «относись к людям так, как ты хотел бы, чтобы относились к тебе». Следуйте этим советам, чтобы ваши клиенты были довольны:

• Всегда придумывайте справедливое решение любой финансовой ситуации.
• Будьте открыты и честны в отношении любых проблем или простоев. Держите клиентов в курсе и в курсе. Если это была ваша вина, быстро берите ситуацию под свой контроль и не опрадывайтесь. Клиенты принимают решения, а не оправдания.
• Делайте то, что правильно, даже когда это трудно.
• Разработайте справедливое время простоя, SLA и политику возврата.

Это время активно прислушиваться к своим клиентам. Узнайте, что им нравится, а что нет. Эта информация может быть использована для привлечения новых клиентов на основе ваших сильных сторон. Обратите внимание на проблемы с вашими услугами веб-хостинга — ваши клиенты будут любить вас за это, и это будет означать очень отточенный продукт.

Создание веб-хостинговой компании — это тяжелая работа, но она может быть очень полезной, если все сделано правильно.

Источник

4 Способа создать свой хостинг

Как создать свой хостинг

Вы не задавались вопросом, как тяжело создать собственный хостинг. Вы спросите, для чего? Во-первых, для интереса, во-вторых, чтобы понять, как выбирать правильный хостинг у хостинг-компаний. В-третьих, коммерческую привлекательность на собственном хостинге никто не отменял. Конечно, создать свой хостинг задача не простая, но интересная, а просматривая варианты предложений по аренде хостинга, понимаешь, что приходит в голову многим.

Не буду долго останавливаться, на этической стороне создания коммерческого хостинга. Создавая продукт на продажу нужно понимать, что это не развлечение, а серьезная работа, от которой зависят незнакомые люди. Изначально не нужно пытаться создать мусорные проекты и наживать врагов и сети. Есть желание поработать с созданием хостингов, начните с мини-проекта «для своих», потом двигайтесь дальше. Итак, 4 способа создать свой хостинг, однако перед этим – зачем это нужно.

Не будем заблуждаться. Сайты создают не только для информации о себе и/или своей фирме в сети Интернет. Сегодня уже чаще сайты создают для заработка. Честный заработок на сайте — это законный вариант пополнить или сформировать свой бюджет за счет рекламы, партнерских программ, ссылок.

Эффективность заработка зависит от выбранного варианта и стратегии. Например, вы выбираете заработок на партнёрках. Заработок не простой, но доходный и на первом этапе потребует найти выгодные и надежные партнерские программы. Сегодня хорошую выгоду показывают образовательные партнерки – офферы разнообразных обучающих сайтов. Пример такой партнерской программы вы можете посмотреть edu-revenue. Это CPA партнёрка с оплатой за действие пользователя. Там же вы можете посмотреть рейтинги и описания других партнерских программ.

Хостинг на облаках

Использование VDS сервера на облачных технологиях с разбиением его на хостинг куски, идея, лежащая на поверхности. Привлекательность использования VDS сервера, в дешевизне и возможностью постепенного наращивания ресурсов. Но это на первый взгляд.

Эволюция создания хостинга на VDS проста:

• Берем дешевый VDS, рублей за 500-600 в месяц. Это будет 1 Гб RAM, 10 Гб диска и 1 Тб трафика. Например, тут: https://clodo.ru/
• Арендуем или берем навсегда панель управления, например ISPmanager Business (1939р /мес., вечная лицензия 27000 руб.). Ставим её на арендованный VDS. Если не справляетесь сами, нанимаете компанию сетевого администрирования. Например, https://systemintegra.ru.
• Для биллинга покупаем, в том же месте, второй VDS. К биллингу покупаем лицензию биллинга BILLmanager. Для начала ограничиваемся версией Standard (6869 рубля на год). https://www.ispsystem.ru/software/billmanager.

Вариант, на первый взгляд недорогой. Но уже при средних нагрузках на сайтах, придется докупать трафик и тратиться на хранение резервных копий.

Хостинг на выделенном сервере

Второй вариант своего хостинга, и он самый распространенный, это покупка выделенного сервера. Механизм создания таков:

• Покупаем выделенный сервер. Например: http://ru.hetzner.com/hosting/produktmatrix/rootserver-produktmatrix-ex. Стоимость 39 Евро, оперативной памяти 32 Гб, диск SATA 8 Тб, пропуск 1 Гб/сек.
• Для управления, берем всё ту же панель ISPmanager Business (1939р /мес.) Устанавливаем её на наш сервер.
• Для биллинга покупаем дешевый VDS с лицензией BILLmanager Advanced (1030 руб. в мес., /20606 руб. вечная).

Создать свой хостинг с минимальными потерями

Как видите по ценам, создание хостинга дело затратное. Создавая хостинг мы понимаем, что можем не справится с различными проблемами, которые будут на хостинге, можем не потянуть настройки и защиту, вообще можем не найти клиентов и отбить затраты. Поэтому, арендуем VDS с минимальными затратами, панель и биллинг арендуем помесячно и в случае неудачи, аккуратненько сворачиваемся с минимальными потерями.

Программа реселлинг – перепродажа хостинг услуг

Есть компании с BillManager Corporate, которые позволяют продавать свои услуги, реселер аккаунтам, по типу биллинг-биллинг. Схема работает так:

• Существует внешний биллинг, Corporate, возможно Advanced;
• На биллинге есть и активирована возможность перепродажи;
• Создаете там реселлер аккаунт;
• Создаете сервер, ставите на нем биллинг, подключаете реселлер аккаунт, импортирует тарифные планы;

Можно начинать перепродажи:

На внешнем биллинге есть услуга хостинга за 150 рублей, клиент заходит на ваш биллинг на вашем сервере и делает заказ. На вашем реселлер аккаунте есть счет, и когда клиент делает заказ, он переводится на внешний биллинг, а вы получаете данные по заказу.

Реальный доход, при большом количестве проектов.

Как это работает, лучше посмотреть в программе реселлинга, например, тут: https://firstvds.ru/partner/reseller.

Это только самые общие шаги создания своего хостинга. Есть масса других задач: создание правильного домена для хостинга, работа с DNS клиентов, защита от DDoS атак. Несмотря на все проблемы, свой хостинг это такой же бизнес, как и любой другой, с проблемами, задачами и их решениями.

Источник

Ваши данные хранятся в этом ангаре. Как устроен хостинг изнутри — рассказывают специалисты GBNhost

Ежедневно в интернете появляется множество интернет-сервисов и сайтов. Все сайты представляют собой набор файлов, который должен где-то храниться и быть доступен для пользователей из любой точки мира 24/7. Для этого существуют услуги хостинг-провайдеров.

Reconomica побеседовала с техническим директором хостинговой компании GBNhost Леонидом Наумовым о том, как устроен этот рынок. Вы узнаете о самых ключевых моментах этого бизнеса и получите ответ на главный вопрос — может ли хостинговая компания приносить весомую прибыль.

Что такое хостинг?

Хостинг — это компания, предоставляющая в аренду серверные мощности под размещение сайтов с обеспечением постоянного удаленного доступа к ним. Также хостингом часто называют само место размещения сайтов — сервер. Сервер представляет собой мощный компьютер с постоянным доступом к интернету и бесперебойным питанием. Сервер должен работать в режиме 24/365, чтобы вы всегда имели доступ к любимому сайту.

Под масштабные проекты (Google, Yandex, Facebook, VK) создаются отдельные дата-центры, для больших проектов (сайты с посещаемостью от миллиона человек в месяц, либо коммерческие сервисы, производящие на стороне сервера массовые технические расчеты для пользователей) приобретаются или берутся в аренду сервера, крупные сайты (свыше 10000 посетителей в сутки) размещаются на виртуальных серверах, а владельцы простых сайтов (до 10000 посетителей в сутки) пользуются услугами массового хостинга.

Открытие хостинговой компании GBNhost

В 2008 году мы начали заниматься самостоятельным бизнесом в области проектирования инженерных объектов. Как оказалось, это очень востребованное и оплачиваемое направление, но очень сильно зависящее от финансирования в строительной отрасли и инвестиционного климата в стране в целом.

В дальнейшем, так как был уже и опыт в ведении бизнеса и появились финансовые возможности, то очень часто нам стали поступать предложения по открытию разного рода бизнеса — от общепита и автомоек, до достаточно крупных инвестиционных проектов по строительству недвижимости.

Где-то 3 года назад нам поступило интересное предложение — открыть хостинговую компанию. Инициаторами были IT-специалисты одного из ведущего хостинга в Санкт-Петербурге.

Так как интернет-технологии — это бурно развивающееся направление, то однозначно было принято решение участвовать в нем. Тем более, что собралась очень сильная команда специалистов с многолетним опытом работы в IT сфере, с пониманием рынка хостинга и его нюансов.

Вложения в бизнес потребовались немалые

GBNhost функционирует с 2017 года, но подготовка к его запуску заняла несколько месяцев: оформление всех юридических документов, покупка оборудования, его настройка и тестирование, заключение договоров с провайдерами, агрегаторами и т.д.

При составлении бизнес-плана нашего проекта первоначальные вложения планировались в районе 1 миллиона рублей. Но, наверное, как и у многих стартапов, в процессе эта сумма за первый год выросла в несколько раз.

И это не ошибка в расчетах инвестиций. Первоначально мы планировали оказывать услуги только по виртуальному хостингу. Поэтому и затраты на него и серверное оборудование были заложены соответствующие. В дальнейшем оказалось, что также очень востребованы виртуальные выделенные сервера (VDS/VPS) и аренда физических серверов. Учитывая все это, пришлось существенно увеличить бюджет.

Цифровизация — это тренд мирового развития

Готовый бизнес-план нам предложили специалисты — выходцы хостинговых компаний, имеющие богатые знания в части их работы, опыт по строительству и запуску крупных дата-центров. Мы этот план только сопоставили с нашими финансовыми возможностями и проанализировали рынок данных услуг на предмет возврата наших вложений. Мы решили, что на рынке есть для нас место по той причине, что IT — это одна из самых быстроразвивающихся отраслей в мире.

Это здание – Дата-центр. Тут работают сервера, на которых хранятся все данные клиентов.

Цифровизация стала трендом эффективного мирового развития. Она охватывает производство, бизнес, науку, социальную сферу и обычную жизнь граждан. Она все время растет и, как следствие, растут потребности в хранении и администрировании данных.

Как устроена хостинговая компания изнутри

Несмотря на крайне высокую конкуренцию, мы не сомневались в том, что нам хватит места в данной сфере. Мы не придумали ничего нового. Как создавать серверную инфраструктуру давно известно, об этом написаны статьи и интернет просто кишит информацией об этом. Мы просто взяли самую оптимальную на данный момент времени для нас схему. К тому же у нас в компании имеются специалисты с высшим техническим образованием в области IT, которые вполне могут поставить задачи нашим партнерам из ЦОД и, при необходимости, решать их в пределах своей сферы ответственности. Вообще, современный рынок IT — это сам по себе постоянный процесс обучения. Кто перестаёт в нашей отрасли идти в ногу со временем, тот не выдержит конкуренции.

Где брать первых клиентов?

Первыми клиентами, конечно, были наши партнеры, коллеги, соседи по бизнес-центру, друзья, друзья друзей и т.д. Ну а далее все по классике — это работа сайта и реклама.

Информация — это очень ценная вещь. А кому ее можно доверить, если не людям, которых ты знаешь, и которым доверяешь?

Также с помощью первых клиентов мы расширяли линейку наших услуг. Клиенты сами запрашивали нужную им услугу, а мы для них открывали это направление. Как пример, так у нас появилась услуга по хранению данных и аренде серверов в Европе.

Так выглядит само серверное оборудование.

Вообще, конкуренция среди хостинговых компаний сейчас очень высокая и за клиента приходиться побороться. Особенно за хорошего крупного клиента. Для того, чтобы клиент обратил свое внимание именно на наш хостинг, приходиться постоянно следить за условиями конкурентов и самим предлагать более выгодные условия. Одними скидками и бонусами мы не оперируем.

Очень часто с потенциальными клиентами мы общаемся лично. Включаем свое обаяние… А вообще, залог успеха любого хостера — это конкурентная цена, гарантия предоставления заявленных ресурсов, современное серверное оборудование и оперативная техническая поддержка. Но не надо становиться дешевым. Это кроме убытков и разочарования от работы ничего не принесет. Цена услуг должна соответствовать их содержанию и затрат на их предоставление.

Выбор сотрудников — очень ответственная задача

Новых сотрудников отбираем лично. Пока наш хостинг не достиг размеров дата-центра Googlе, мы можем потратить свое время на отбор кандидатов. В помощь нам идут ещё рекрутинговые агентства, а также рекомендации уже наших работающих специалистов. В процессе собеседования все становится понятно. Испытательный срок —это отдельный плюс, ведь работник в этот период подтверждает свою квалификацию. От фрилансеров мы ушли. Это было в начальный период нашего становления.

Что касается вопроса выстраивания организационной структуры с нуля, то в наше время это не нужно делать. Не стоит повторно открывать Америку.

Есть много разных отработанных и опробованных схем управления организацией. Надо лишь выбрать ту, которая подходит тебе. Это не совсем просто, но если человек образован и имеет опыт работы в сфере открываемого бизнеса, это возможно.

Процесс работы контролирую лично

Я считаю, что пришедших к нам работать людей обучать не нужно. Для этого есть школы и университеты. Если работник там ничему не научился, я и подавно его не научу. Да и времени на это нет, ведь нам нужно работать. А вот повышение квалификации — это другой вопрос, и её, несомненно, нужно проводить. Причем постоянно, т.к. в нашей сфере услуг новшества открываются чуть ли не ежедневно.

Закупаем только лучшее и оптом, чтобы держать низкие цены для клиентов.

Процесс работы сотрудников и качество сервиса контролировать приходится лично, а особенно на этапе становления бизнеса. И это интересно! За каждым из собственников распределен круг его обязанностей в соответствии с его образованием и возможностями.

Кто-то ведет техническую часть, кто-то финансовую и административную. Нам понятно, что в будущем, по мере роста компании, нам придется делегировать много своего функционала, но все равно ключевые моменты мы оставим за собой. А качество сервиса в нашей отрасли контролировать не трудно — стоит только разок лажануть, как все интернет-сообщество заговорит об этом на форумах и в различных отзывах. И потом вернуть былой авторитет будет крайне трудно. Я бы даже сказал, что проще будет начать с начала.

Техподдержка оказывает всю необходимую помощь

Техподдержка у нас адаптируется под требования реалий рынка. Ведь не секрет, что вовремя и грамотно решенный вопрос для клиента — успех в развитии бизнеса. Поэтому мы стараемся улучшать такие показатели, как скорость ответной реакции, качественное решение вопроса, понимание ситуации и клиента.

К сожалению, часто бывает и так, что клиент не разобрался, переоценил свои технические познания, «накосячил» и потом начинает писать в техподдержку для решения его проблемы.

И здесь очень важно проявить терпение, помочь клиенту, разобрать тот «клубок проблем», им образованных… Стараемся по максимуму конкретизировать регламенты, на что в первую очередь обращать внимание, как вести себя с клиентом в различных ситуациях и т.д.

На самом деле, хостинговый бизнес — дело не самое доходное

Каждый год мы растем в своих финансовых показателях. У нас даже иногда за месяц рост достигает 20-30%. Про прибыль сложно сказать, так как мы постоянно её вкладываем в развитие, покупку оборудования, IP сетей, рекламу и т.д. Но она есть! Недавно наша компания получила официальный статус LIR (local internet registry) в RIPE NCC, что позволяет заниматься распределением адресного пространства пользователям сетей.

В дата-центре главное – это безопасноть оборудования и электроснабжение. Обходится недешево.

Вообще, по секрету, хостинговый бизнес в первые несколько лет — дело не самое прибыльное. Для становления нужны постоянные финансовые вливания, и мы сейчас находимся именно в этом периоде времени.

Доход зависит от уровня хостера и от самого клиента. Например, некоторым шаред-хостерам достаточно 30-50 клиентов для того, чтобы быть в нуле, а то и в плюсе. Но это хост «одного человека», который все сам делает и у которого один сервер (а то и вообще он его арендует).

У полноценной хостинговой компании планка БЕЗУБЫТОЧНОСТИ гораздо выше. Для нас, например, это было порядка 1000 клиентов. Клиенты тоже бывают разные — кому-то нужно маленький сайт разместить, а кто-то закажет несколько мощных серверов для своих проектов. Но надо всегда помнить о том, что в независимости от количества клиентов в самом начале, у тебя всегда есть постоянные обязательства по содержанию компании. Это бухгалтерия, налоги, фонд заработной платы, различные членские взносы, обучение персонала.

Мы не экономим на оборудовании

В настоящее время у нас 2 локации. Это Санкт-Петербург (дата-центр TIER III+) и Эстония (дата-центр TIER III). Серверное оборудование у нас только своё. У нас даже IP подсети свои! В серверах у нас стоят только SSD-накопители и только от производителей Intel и Samsung. Сервера сами также Intel.

Однажды мы приняли решение не экономить на оборудовании и теперь следуем ему. Да, это дорого в реализации. Однако надежность работы наших серверов и бесперебойность ведения нашего бизнеса и бизнеса наших клиентов превыше всего.

Обслуживает оборудование квалифицированный и сертифицированный персонал с многолетним стажем работы. Также они и подсказывают нам, что необходимо улучшить или заменить для увеличения стабильности работы оборудования. В покупке «железа» мы также следуем принципу «мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи».

Если вы решили открыть свой хостинг

Список наших клиентов и просто физических лиц достаточно большой. В него входят и государственные муниципальные организации, и коммерческие компании промышленного сектора и сферы услуг. Есть зарубежные клиенты из стран Европы и Америки. Кого-то отдельно выделять не хочется, тем более их названия читателям журнала ничего не скажут. Одно точно можем сказать — огромных структур типа Газпрома и Роснефти среди наших партнеров пока нет.

Мы постоянно стараемся радовать клиентов акциями и спецпредложениями. Из постоянных скидок у нас есть 5% при оплате заказа на 6 месяцев, и 10% при оплате заказа на 1 год. И данная скидка суммируется с другими скидками. Специально для читателей журнала мы предоставили скидку 10% на любые заказы и на любой период времени, скидка предоставляется по промокоду Reconomica .

Новичкам в этом деле могу оставить несколько советов. Прежде всего, начинать нужно только там, где вы понимаете суть процесса. Нужно быть образованным человеком, уметь работать с людьми и знать хотя бы основы экономики и бухучета. Еще один важный момент — не стоит ввязываться в сомнительные проекты под обещанные громадные проценты прибыли. Мы достаточно консервативно ведем свои дела и, наверное, поэтому все сегодняшние экономические потрясения и кризисы нас не подкосили. Ну и, конечно, удача должна быть на вашей стороне. А удача любит подготовку…

Источник