Создать бизнес план массажа

Бизнес план массажного салона

Финансовая модель массажного салона

1. Краткий инвестиционный меморандум

Массаж пользуется популярностью благодаря его оздоровительному и расслабляющему эффекту, а также способности снятия напряжения. Он показан людям, которые испытывают боль в спине, шее, суставах, имеют нарушения в работе нервной системы, имеют головные боли или подвергались травмам. Кроме того, так популярный сейчас тренд на здоровый образ жизни стимулирует спрос на массаж.

Массажный салон — популярный вид бизнеса, который не требует значительных финансовых вложений. Рынок услуг массажа неразрывно связан с медицинскими услугами. Согласно исследованиям BusinesStat, в 2018 году ожидался рост числа медицинских приемов, в числе которых и приемы на массаж. Кроме того, доля платных услуг в медицинском секторе постоянно растет, а значит, население готов тратить денежные средства на поддержание своего здоровья.

В городах-миллионниках с населением до 4 млн. человек открыто до 40 массажных заведений. При правильной организации бизнеса можно получать стабильный доход.

Сумма первоначальных инвестиций составляет 685 000 рублей.

Точка безубыточности достигается на второй месяц работы.

Срок окупаемости 11 месяцев.

Средняя чистая прибыль 90 298 рублей.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Определим основные варианты открытия массажного салона:

• Массажный кабинет в действующем салоне. Такой вариант открытия возможен при ограниченности первоначальных инвестиций. Чаще всего массажные кабинеты арендуют действующие специалисты и сами оказывают услуги по записи;
• Полноценная студия массажа с широким спектром услуг и наемными мастерами.

В данном бизнес-плане рассмотрен вариант открытия студии массажа широкого спектра, в котором будут трудиться высококвалифицированные специалисты разной направленности.

• Классический общий массаж;
• Массаж спины;
• Массаж лица и шейно-воротниковой зоны;
• Расслабляющий массаж.

Со временем можно ввести дополнительный перечень услуг, таких, как: антицеллюлитный массаж, тайский массаж, различные виды обертываний, спортивный массаж, японский массаж и т.д.

Время работы заведения: 10:00-21:00 ежедневно, прием ведется по записи.

Наибольший спрос на услуги массажа наблюдается в зимнее и весеннее время, летом, как правило, продажи падают, так как люди уезжают в отпуска и откладывают заботу о теле на более холодное время года.

3. Описание рынка сбыта

Еще до запуска проекта нужно определиться с тем, кто именно будет пользоваться вашими услугами. По данным экспертов, около 70% всех клиентов приходят в массажный салон по собственной инициативе и лишь 30% — по указаниям врача.

Сегментируем аудиторию следующим образом:

• Люди с проблемами здоровья, которые хотят улучшить свое самочувствие с помощью массажа;
• Женщины, которые следят за фигурой и стремятся улучшить состояние кожи и похудеть;
• Люди, которые ходят на расслабляющий массаж, чтобы отдохнуть душой и телом.

Так как услуги массажа в общем случае не являются услугами первой необходимости, позволить себе их могут только люди со средним достатком и выше. Значительная часть клиентов — жители близлежащих домов, которые увидели вывеску и заинтересовались услугами. Чуть меньшая часть будет приходить по совету знакомых и с интернет-рекламы.

4. Продажи и маркетинг

Рекламную кампанию стоит начать с разработки логотипа и фирменного стиля, это придаст лицо вашему заведению. Для этого нужно сотрудничать с дизайнером, который возьмет на себя решение данных вопросов. На эту задачу следует выделить порядка 5 тыс. руб. (если сотрудничать с фрилансером) или около 15 тыс. руб., если обращаться в агентство.

Также нужно озаботиться печатью рекламных материалов (флаеры, буклеты, карты постоянных клиентов), которые вы будете использовать для распространения информации о вашем проекте (около 3 000 руб.).

Важную роль в функционировании вашего бизнеса будет играть яркая и привлекающая внимание вывеска, ведь часть клиентов может прийти к вам, просто проходя мимо (как правило, это жильцы близлежащих домов). На создание вывески следует выделить около 50 000 руб.

Особую роль следует уделить присутствию вашего проекта в соц.сетях и наличию собственного сайта. Эту задачу лучше доверить специалисту по рекламе, который будет вести необходимые группы, наполнять их контентом, следить за рекламными кампаниями, отвечать за работу сайта. Без площадок в интернете сейчас никуда, ведь все большее количество людей ищут необходимые услуги во всемирной сети.

Для такой сферы, как массаж, популярно развитие с помощью сайтов, на которых можно разместить купон на скидку (Купонатор, Биглион и т.д.). Поэтому можно сотрудничать с такими партнерами для увеличения потока клиентов.

Не забывайте про программы лояльности для постоянных клиентов, ведь, как известно, дешевле удержать старых клиентов, чем привлечь новых. К таким относятся акции, накопительные скидки, процедуры в подарок и т.д.

5. План производства

Рассмотрим основные этапы открытия массажного салона.

Регистрация в государственных органах

Получение специальных лицензий на оказание услуг по массажу необходимо в случае, если будет проводиться лечебный массаж, мануальная терапия или какие-либо терапевтические услуги. В Приказе № 238 от 26.07.02 «Об организации лицензирования медицинской деятельности» Министерства Здравоохранения РФ приведен весь перечень видов деятельности, подлежащих обязательному лицензированию. Так как в рассматриваемом нами салоне таких услуг оказываться не будет, получение лицензии не нужно. При регистрации предприятия необходимо указать следующие коды ОКВЭД:

• 86.90.3 — Деятельность массажных салонов — основной код;

• 96.04 Деятельность физкультурно-оздоровительная;
• 93.19 Деятельность в области спорта прочая;
• 96.02 Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты;
• 96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки;
• 86.90 Деятельность в области медицины прочая;

Оптимальная организационно-правовая форма — общество с ограниченной ответственностью, выгоднее всего выбрать упрощенную систему налогообложения, при которой налог будет равен 6% от доходов, получаемых салоном.

Поиск персонала

В данном виде бизнеса как нигде важны кадры, ведь зачастую люди ходят к конкретному массажисту, так как довольны качеством предоставляемых услуг. Оптимальнее всего произвести поиск массажистов через специализированные сайты. Кроме того, вам понадобятся администратор, специалист по рекламе и бухгалтер. Данных сотрудников можно найти через бесплатные доски объявлений и соц. сети.

Запуск рекламной кампании

Начинайте запуск рекламной кампании за несколько недель до официального открытия, подготовьте специальные акции ко дню запуска (например, сертификаты на скидку). Сайт и соц. сети лучше наполнять так же заранее, именно на этих площадках необходимо оповестить клиентов об открытии. Позаботьтесь о раздаче листовок около салона, это привлечет внимание проходящих мимо.

Покупка необходимого инвентаря

Для комфортной работы в студию массажа понадобятся:

Наименование

Количество

Цена за 1 шт.

Общая сумма

Оборудование для массажного кабинета и душевой

Источник

Готовый бизнес-план массажного салона

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Цель проекта – организация массажного салона в г. Екатеринбурге. Салон ориентирован на оказание массажных услуг классического оздоровительного типа. Такой массаж показан для снятия мышечного напряжения, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости, апатии; стимулирует сердечно-сосудистую систему, обмен веществ; активизирует физическую и умственную деятельность. Данный вид массажа не имеет противопоказаний по возрасту и очень узкий перечень противопоказаний по состоянию здоровья. Ценовой сегмент – средний; салон ориентирован на самую широкую аудиторию.

Инвестиционные затраты направлены на оборудование помещения, приобретение необходимого оборудования, лицензирование деятельности, а также не формирование фонда оборотных средств до выхода предприятия на окупаемость. Объем инвестиционных затрат – 676 тыс. руб. Срок окупаемости – 4 месяца. Основные показатели эффективности проекта приведены в Табл. 1.

Таблица 1. Основные показатели эффективности проекта

Срок окупаемости (PP), мес.

Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес.

Чистая приведенная стоимость (NPV), руб.

Коэффициент рентабельности инвестиций (ARR), %

Внутренняя норма прибыли (IRR), %

Индекс доходности (PI)

2. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ И ОТРАСЛИ

Массаж относится к медицинским услугам. Рынок медицинских услуг неразрывно связан с макроэкономическими показателями (Табл. 2). Эксперты отмечают стабильный рост данного сектора экономики – как платных медицинских услуг, так и рынка в целом за счет платного сегмента (Рис. 1).

Таблица 2. Основные макроэкономические показатели в России

Численность населения, млн. чел.

Численность экономически активного населения, млн. чел.

Реальный ВВП, трлн. руб.

Реальные располагаемые денежные доходы населения, % к предыдущему году

Рисунок 1. Динамика рынка медицинских услуг в России, 2011-2017 гг., млрд руб.

Рисунок 2. Динамика структуры рынка платных услуг в России, 2005-2015 гг., %

Как видно из приведенных данных, сегмент платных услуг стабильно растет; снижается доля «теневого» сегмента, что, по мнению экспертов (РБК research) связано с последствиями кризиса 2008 года, в результате которого люди стали более рационально и осмысленно тратить зарабатываемые деньги.

К основным тенденциям рынка платных медицинских услуг можно отнести:

конкуренция частных клиник с платными отделениями государственных медицинских учреждений

низкая степень консолидации рынка – доля крупных холдингов составляет 9% от общего объема

увеличение доли сегмента за счет низкого качества бесплатного обслуживания в государственных учреждениях по ОМС

в сегменте ДМС более 80% приходится на корпоративное страхование

На ближайшее время эксперты делают следующие прогнозы:

снижение объема сегмента в натуральном выражении на 16% (до 2017 года)

некоторый рост сегмента в денежном выражении

отток клиентов в сегменты ОМС и теневой медицины по причине снижения платежеспособности населения

Рисунок 3. Популярность медицинских услуг в России, пользовались % от общего количества респондентов

Как видно из Рис. 3, массаж является достаточно популярной медицинской услугой, которой пользуется около 17% населения.

Предприятие расположено в г. Екатеринбурге, который является административным центром Уральского федерального округа и Свердловской области. Екатеринбург – крупнейший административный, культурный и научно-образовательный центр Уральского региона, один из крупнейших экономических центров мира, входит в список 600 крупнейших городов мира, производящих 60% глобального ВВП. Население города – 1,44 млн. чел. Таким образом, фактический объем рынка для проекта составляет 1,44*16,9%=0,24 млн. чел.

Проектом предусмотрено создание предприятия «с нуля» и набор команды специалистов.

3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ

Предприятие оказывает услуги по лечебному оздоровительному массажу в г. Екатеринбурге. Общий оздоровительный массаж показан для снятия мышечного напряжения, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости, заторможенности. Массаж стимулирует работу сердечно-сосудистой системы, активизирует обмен веществ, умственную и физическую деятельность. Массаж рекомендуется при:

нарушениях в работе нервной системы

восстановлении после травм и оперативных вмешательств

гипер- и гопотонусе мышц

хронических головных болях

болезненных ощущениях в области спины и шеи (остеохондроз и прочие заболевания)

Свой тренинговый центр за 55 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

Во время проведения процедуры специалист воздействует на все зоны тела, кроме головы: ноги, ягодицы, спину и шею, руки, грудь, живот. Воздействие производится различными способами: поглаживанием, растиранием, разминанием, вибрацией.

Процедуры оздоровительного массажа не имеют ограничений по возрасту; есть небольшой перечень ограничений по состоянию здоровья:

наличие воспалительных процессов в острой стадии

повышенная температура тела, лихорадка

болезни крови, склонность к кровотечениям

аллергические, психические, респираторные заболевания

опухоли различного генеза

Стандартная процедура длится 45 минут. Сеанс проводится в специально подготовленном помещении на комфортабельном массажном столе. К проведению процедур допускаются только квалифицированные специалисты, имеющие сертификаты профессионального массажиста.

Стоимость сеанса – 1 500 рублей. Одновременно работают четыре массажных стола.

4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ

Целевая аудитория проекта – мужчины и женщины в возрасте 5 – 60 лет, со средним уровнем дохода. При этом, наличие каких-либо заболеваний (показаний к массажу) не является обязательным, поскольку посещать сеансы массажа могут клиенты без назначения врача, по собственному желанию, в том числе, с целью релаксации.

Однако, в качестве одного из каналов продвижения услуг проекта используется мотивация врачей-терапевтов, неврологов и других, работающих в государственных медицинских заведениях города Екатеринбурга. При соответствующих показаниях, мотивированные врачи рекомендуют услуги предприятия, передают пациенту визитку с контактными данными салона.

Емкость рынка можно оценить в 240 тыс. чел. или, при стоимости сеанса в 1 500 руб. и плановой загрузке в 80% от максимально возможной, — 288 млн. руб. в год (при условии, что потенциальный клиент делает массаж хотя бы раз в год).

Большое значение для успеха проекта имеет место расположения салона. При выборе места учитывалась доступность для потенциальных клиентов как с личным автомобилем, так и пользующихся общественным транспортом, удобство парковки и легкость поиска. Было выбрано помещение площадью 40 м 2 на территории государственного диагностического центра. Центр имеет собственную парковку, а также остановки общественного транспорта в непосредственной близости.

Кроме того, важным фактором успеха является высокая квалификация персонала проекта. При подборе персонала особое внимание уделяется наличию сертификата о прохождении обучения, а также опыт работы массажистом не менее трех лет; желательно наличие положительных рекомендаций.

Кроме того, для продвижения используется веб-сайт предприятия и группы в социальных сетях. Релевантными для продвижения проекта можно считать такие соцсети как: vk.com, ok.ru, Instagram. В группах размещается интересный и полезный контент, а также проводятся конкурсы с розыгрышем призов. Кроме этого, социальные сети служат для сбора обратной связи от клиентов салона.

Согласно данным wordstat.yandex.ru, за последний месяц по запросу «массаж екатеринбург» было 17 625 показов, что свидетельствует о высокой востребованности услуги (Рис. 4).

Рисунок 4. Поисковые запросы Яндекс «массаж Екатеринбург»

На сегодняшний день в Екатеринбурге осуществляют деятельность более 100 салонов и индивидуальных массажистов, зарегистрированных официально. При этом, многие из них имеют специализацию на определенных видах массажа – тонизирующем, антицеллюлитном и так далее, не являющимися лечебными. К прямым конкурентам можно отнести только салоны (а не практикующих на дому массажистов), оказывающие услуги по проведению оздоровительного (медицинского) массажа. Таких салонов в Екатеринбурге порядка 20 единиц. Стоимость сеанса колеблется в пределах 1200 – 1600 рублей. При этом, большинство из них имеют ряд недостатков: неудобное расположение, помещение низкого уровня, старое оборудование. Кроме того, только три из них используют мотивацию медицинского персонала в качестве метода продвижения своих услуг. Таким образом, можно сделать вывод о высокой конкурентоспособности проекта.

Спрос на услуги проекта не имеет ярко выраженной сезонности, однако, можно отметить некоторые пики и спады в течение года. Так, например, в период летних отпусков спрос несколько снижается, а в новогодние каникулы растет. Фактор сезонности учтен при формировании финансового плана проекта.

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

Проектом предполагается оказание услуг в арендованном помещении. Помещение берется в аренду у муниципального диагностического центра; площадь помещения – 40 м 2 . Помещение имеет все необходимые коммуникации и отдельный вход, но требует дополнительного оборудования под цели проекта.

Основным оборудованием для массажа являются массажные столы. Приобретаются столы высокой комфортности европейского производства, имеющие, в отличие от большинства используемых конкурентами, ряд регулировок для удобства клиента.

Веб-сайт разрабатывается местной студией дизайна. Она же осуществляет его поддержку и продвижение с помощью контекстной рекламы в поисковых системах. Группы в социальных сетях создаются и ведутся инициатором проекта.

Запись на сеансы массажа осуществляется по телефону или через интернет-сайт салона. Журнал записей ведет администратор салона.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

Проект не ограничен по времени. Горизонт планирования составляет пять лет. Решение о дальнейшей работе или ликвидации проекта принимается инициатором проекта на основании анализа рыночной ситуации и экономической конъюнктуры.

Процесс реализации проекта можно условно разделить на два основных этапа – подготовительный и операционный. Длительность подготовительного этапа – один месяц. В течение этого времени проводится подготовка помещения, закупка оборудования, разработка веб-сайта и его продвижение, а также лицензирование салона. Затем начинается этап операционной деятельности.

В целях реализации проекта регистрируется ИП. Форма налогообложения – УСН с объектом налогообложения «доходы минус расходы», ставка 15%.

Организационная структура проекта проста и подразумевает прямое подчинение всех работников инициатору проекта. Особенное внимание уделяется квалификации массажистов, поскольку она напрямую влияет на успешность и конкурентоспособность проекта.

Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда

Источник