Создание своего электронного бизнеса

СОЗДАТЬ СВОЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЗНЕС

В последнее время мы наблюдаем стремительный рост популярности интернет-торговли. Перенос бизнеса в интернет позволяет торговым компаниям увеличить свою прибыль и стать более конкурентоспособными в современных условиях. В этой статье мы рассмотрим возможные варианты открытия электронного бизнеса, расскажем о трудностях, которые поджидают предпринимателей, а также о способах преодоления этих трудностей. Можно выделить два возможных варианта открытия электронного бизнеса. Успех Вашего электронного бизнеса зависит от Вашего желания и умения.

1. Создание электронного бизнеса «с нуля»

Этот способ сегодня очень популярен среди начинающих предпринимателей, так как он позволяет открыть свое дело без значительных материальных затрат. Необходимо решить ряд важных вопросов, от успешного решения которых зависит успех вашего электронного бизнеса:

• Определите свою нишу и рынок сбыта. Если вы не знаете, кому будете продавать, то нет разницы, какой у Вас товар. Любители живописи не будут заинтересованы товарами для фотографии. Продавайте товары в зависимости от Вашего направления (ниши). Т.е., опять таки, не пытайтесь продавать товары для женщин мужской аудитории. Ваш товар / услуга должны удовлетворять потребности вашей аудитории. Проанализируйте свои возможности. Изучите своих конкурентов. От того насколько верно будет сделан выбор, зависит прибыльность и успех в целом всего предприятия.
• Выбирая товар, необходимо, прежде всего, учитывать аудиторию пользователей Интернета, так как именно они являются потенциальными покупателями вашего товара. Наиболее активные пользователи Интернета — это студенты и молодые люди в возрасте до 30-35 лет. Целесообразно предлагать товары, рассчитанные в первую очередь на эту возрастную группу потребителей.
• Товар должен быть таким, чтобы его свойства можно было достаточно полно описать в интернет-магазине. Заказывая товар через интернет-магазин, покупатель должен получить при доставке именно то, о чем он получил представление после знакомства с описанием товара.
• Однако очень часто покупатели изучают товар, например, мебель или бытовую электронику, в дорогом салоне, пользуясь консультациями менеджера по продажам, а потом покупают этот же товар в интернет-магазине по заметно более низкой цене. При выборе товара для реализации через интернет-магазин с доставкой следует учитывать, что стоимость доставки может быть сопоставима со стоимостью товара. В этом случае бесплатная доставка часто предлагается только при покупке товаров на определенную минимальную сумму.
• Очень хорошо продаются в интернет-магазинах книги, CD/DVD диски, билеты, программное обеспечение, компьютерное оборудование, телефоны. Последнее время стремительно развивается продажа подарков, часов, цветов, через сеть интернет-магазинов. Даже такие товары, как одежда и нижнее белье находят своего покупателя.
• С помощью поисковых систем Интернета можно узнать, какой товар чаще всего ищут потенциальные покупатели, а также насколько высока конкуренция среди компаний, предлагающих эти товары в Интернете. Слишком большая конкуренция означает, что вам придется затратить значительные средства на рекламу сайта Интернет-магазина. Низкая конкуренция может означать низкий спрос.
• У нас есть опыт создания интернет-магазинов. Подробнее с нашими проектами вы можете познакомиться на странице созданных инетрнет магазинов.
• Найдите поставщиков этих товаров и заключить с ними договоры.
• Решите вопросы, связанные с временным хранением товаров на своем складе или на складах поставщиков.
• Организуйте службу доставки товара потребителю.
• Подберите персонал, знакомый с современными компьютерными технологиями.
• Создайте интернет-магазин, организуйте наполнение электронного каталога товаров и обработку заказов.
• Для начала Вам нужно зарегистрировать домен (доменное имя) и выбрать и оплатить хостинг (площадку, на которой будет размещаться Ваш домен). Ваш домен – это ваше лицо в интернете (не “Ваше” в буквальном смысле, а лицо Вашего готового интернет-магазина или сайта).
• Заведите свой готовый интернет-магазин или сайт. Перед тем как открыть интернет-магазин, проанализируйте свои финансовые возможности. При создании интернет-магазина или сайта не гонитесь за дешёвыми программными продуктами. Ваш готовый интернет-магазин должен быть достаточно простым в управлении, не загружен ненужными Вам функциями, либо эти функции могли быть Вами отключены, он должен быть современным как по дизайну, так и по функциональным возможностям (например, в нём должны присутствовать современные способы оплаты товаров или услуг).
• Постарайтесь приобрести уже готовый интернет-магазин или сайт, так как Вы видите, что Вы покупаете и как он работает, нежели заказывать создание программного продукта “с нуля”.
• Организовать текущее сопровождение, обслуживание и развитие интернет-магазина.
• Будьте упорны и последовательны в Ваших действиях по развитию электронного бизнеса. Составьте расписание работы, включая рекламные акции, обновление сайта, написание статей, регистрацию в поисковых системах, рейтингах и каталогах, работу для списков рассылок и т.д..
• Постарайтесь составить плотный график и неукоснительно придерживайтесь его.
• Сделайте эти принципы Вашими, и Вы увидите, как Ваши продажи через интернет, а вместе с ними и Ваш доход будут возрастать. Всегда помните о том, что любой из этих принципов может быть развит Вами и дальше. Анализируйте уже используемые Вами методы работы, и посмотрите, как они могут быть усовершенствованы, изучайте методы работы Ваших конкурентов и старайтесь взять на вооружение самое лучшее и передовое.
• Провести рекламную кампанию с целью привлечения посетителей в созданный интернет-магазин.
• Постоянно стремитесь к высокому рейтингу Вашего готового интернет-магазина или сайта в поисковых системах. Помните, что продажи через интернет зависят от хорошей рекламы. С этим согласны практически все. Старайтесь изо дня в день повышать свой рейтинг. Это трудно, но необходимо для достижения успеха.
• После открытия интернет-магазина создавайте рекламу, которая эффективно и продолжительное время будет воздействовать на вашу аудиторию. Эксперты по рекламе постоянно утверждают о необходимости регулярного маркетинг — анализа. Нецелевая реклама – пустая трата времени и денег. То есть Вы должны рекламировать только те товары (услуги), которые Вы реализуете.
• Никогда не пользуйтесь запрещёнными методами рекламы, они дают быстрый эффект, но в дальнейшем Вы потеряете не только своё “лицо”, но столкнётесь с большими трудностями при продаже через интернет ваших товаров.
• Ищите компаньонов в интернете или заводите больше хороших знакомств по свое тематике, обменивайтесь с ними ссылками, статьями, новостями.
• После открытия интернет-магазина по мере возможности создавайте несколько доменов, лучше на разных хостингах, зарегистрированных на разных людей, но принадлежавших Вам. Помните, чем больше у Вас будет разных доменов по одной тематике, тем легче их раскручивать, так как они сами будут “толкать” друг друга.
• После открытия интернет-магазина пишите статьи и публикуйте их на разных узлах и в списках рассылки. Это один из лучших способов завоевать авторитет в сети и иметь признательность аудитории. Если статья стоящая многие опубликуют её у себя бесплатно.
• После открытия интернет-магазина издавайте свой список рассылки. Это абсолютно верный путь завоевать авторитет и придать значение вашей рекламе, сайту. Также, вы будете постоянно информировать о нововведениях именно тех людей, кто действительно интересуется вашим товаром или услугой. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами платных рассыльщиков. Помните, что навязчивая рассылка вашей информации кому попало – это спам, распространение которого преследуется по закону.
• После открытия интернет-магазина создайте свою партнёрскую программу для продажи через интернет ваших товаров, со службой поддержки и достойной выплатой вашим клиентам. Это создаст дополнительный источник Вашего дохода.
• После открытия интернет-магазина увеличивайте продажи через интернет ваших товаров, принимайте активное участие в группах новостей и дискуссионных группах, касающихся Вашей тематики. Участвуйте в форумах по Вашей тематике. Создайте подпись (или псевдоним), в которой будет, помимо Вашего имени ссылка на Ваш готовый интернет-магазин или сайт. Ограничьтесь 1 строчкой. Это не будет восприниматься как навязчивая реклама, и не нарушит ваш имидж.
• Не бросайте свой готовый интернет-магазин или сайт на длительное время на “произвол судьбы”. Например, уезжая в отпуск, найдите человека, который бы поддерживал Ваш ресурс “на плаву” во время Вашего отсутствия. Резко опустившись в рейтинге, в дальнейшем будет очень трудно снова подняться.
• После открытия интернет-магазина создайте программу, или электронную книгу, или что то ещё, что люди хотели бы иметь, и распространяйте бесплатно по всему интернету. При этом ссылка на Ваше авторство должна быть обязательной. Чем лучше будет ваш бесплатный продукт, тем быстрее он распространится по интернет, и тем быстрее вы получите желаемую аудиторию.
• Выполните государственную регистрацию торговой компании, приобретите лицензии на продажу определенных видов товаров, организуйте бухгалтерский учет и т.д. Круг вопросов, которые необходимо решить, достаточно широк и не сводится только к созданию интернет-магазина.

2. Полный или частичный перенос существующего торгового бизнеса в электронный бизнес

• Если ваша торговая компания уже существует на рынке, то многие вопросы, перечисленные в предыдущем разделе, в ней уже решены. Как правило, уже сформирована инфраструктура компании, налажены связи с поставщиками и каналы сбыта продукции, ведутся маркетинговые исследования и рекламная деятельность.
• Тем не менее, открытие электронного бизнеса с целью расширения клиентской базы и увеличения конкурентоспособности также требует тщательной подготовки.
• Если ведение традиционного торгового бизнеса становится для компании малорентабельным, возможно, ситуация исправится после полного создания электронного бизнеса. При выборе оптимальной стратегии компания может заметно повысить свою прибыльность, прежде всего, за счет сокращения накладных расходов.
• Если компания продает товары через интернет-магазин, ей не нужно содержать дорогостоящий офис продаж, выплачивать заработную плату работающим в нем сотрудникам. Для наполнения каталога товаров интернет-магазина и обработки заказов можно использовать любое недорогое офисное помещение.
• Далее, у такой компании во многих случаях отпадет необходимость содержать свой склад, так как служба доставки может поставлять товары непосредственно со склада поставщика. Этот фактор имеет особое значение при торговле крупногабаритными товарами, например, мебелью.
• Важный вклад в увеличение рентабельности компании вносит фактор расширения клиентской базы. Расширение клиентской базы происходит, прежде всего, потому, что электронный бизнес дает весьма недорогую возможность предлагать товары круглосуточно и по всему миру. В то же время обычный магазин посещают, как правило, только жители ближайших районов. За счет сокращения накладных расходов предприниматель имеет возможность снизить цены, что дополнительно привлечет покупателей.

При переходе к электронному бизнесу необходимо учесть следующие факторы

• необходимо выполнить перестройку бизнес-процессов компании с целью их оптимизации для электронной коммерции;
• требуется провести оптимизацию организационной структуры компании;

предприниматель должен заручиться поддержкой менеджеров компании при переходе к электронным технологиям, или подобрать новых менеджеров;

необходимо избежать ошибок при выборе программного и аппаратного обеспечения для реализации технологии электронной торговли, что можно сделать, обратившись к специалистам в области информационных технологий.

Желаю Вам успеха в Вашем бизнесе. С уважением, Бороздинов Виктор Геннадьевич shop-inet@mail.ru

Мы имеем большой опыт по продаже интернет-магазинов, созданию интернет-магазинов.
Надеемся, Вы решите купить интернет-магазин у нас.
Опасайтесь подделок готовых интернет-магазинов. Мы не несем за них ответственности.

Источник

Бизнес план электронной торговой площадки

Финансовая модель электронной торговой площадки

1. Краткий инвестиционный меморандум

Сегодня в век технологий весь бизнес все больше переходит в online сферу. Рынок диктует свои правила, так что этот процесс необратим. Таким образом, большому количеству бизнеса требуются площадки для организации своей деятельности в Интернете.

Следовательно, данная ниша является привлекательной и очень перспективной.

Создание и продвижение электронной торговой площадки достаточно длительный процесс, требующий профессиональных кадров, финансовых ресурсов и времени.

Существуют различные виды ЭТП. В данном бизнес-плане мы рассмотрим торговую площадку, созданную и поддерживаемую третьей стороной (third-party-driven) в категории B2C (Бизнес-потребитель). Данная категория является наиболее значительной среди посреднических площадок, призванных свести вместе покупателей и продавцов.

Факторы, способствующие росту электронной торговли:

• развитие охвата бизнеса сетью Интернет;
• рост количества и качества предложений на рынке (сегмент B2C), развитие самих Интернет-площадок;
• развитие платежных систем;
• совершенствования законодательства, регламентирующего использование банковских карт для транзакций в Интернете (в частности, защита Интернет-пользователей от кибермошенников).

Сумма первоначальных инвестиций составляет 7 190 000 рублей.

Точка безубыточности достигается на 12 месяц работы.

Срок окупаемости составляет от 17 месяцев.

Средняя чистая ежемесячная прибыль 593 967 рублей.

Рентабельность продаж 31%.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Электронная торговая площадка — это программно-аппаратный комплекс организационных, информационных и технических решений, обеспечивающих взаимодействие продавца и покупателя через электронные каналы связи. ЭТП позволяет объединить в одном информационном и торговом пространстве поставщиков и потребителей различных товаров и услуг и предоставляет участникам ЭТП ряд сервисов, повышающих эффективность их бизнеса.

Преимущества электронных торговых площадок для бизнеса:

• быстрое привлечение новых клиентов;
• увеличение количества звонков, заявок и покупок;
• организация онлайн-продаж;
• быстрое получение дополнительного канала продаж за разумные деньги;
• сокращение трансакционных издержек;
• здоровая конкуренция;
• минимизация мошеннических операций.

Модель B2C характеризует сектор, ориентированный на работу компаний с индивидуальными потребителями товаров и услуг. Данная модель отличается от традиционной торговли по каталогам с доставкой тем, что клиент может совершать покупки или получать услуги, не выходя из дома или офиса, пользуясь лишь компьютером и электронной кредитной картой.

Преимущества электронных торговых площадок для потребителей:

• оптимальные цены;
• экономия времени;
• широкий выбор;
• удобство в совершении покупок.

Основные услуги, которые будет предоставлять площадка.

Размещение товаров. Включает в себя несколько пакетов:

• Пробный бесплатный пакет на 1 мес.
• Для малого бизнеса — 25 000 руб./год
• Для среднего бизнеса — 35 000 руб./год
• Для рынков с высокой конкуренцией — 45 000 руб./год
• Топовый пакет — 75 000 руб./год

Во все платные пакеты включены:

• Интернет-магазин с каталогом и корзиной
• SMS — оповещения о заказах
• Импорт товарного каталога из Excel, YML, 1C
• Личный кабинет и инструменты статистики

Дополнительные услуги:

• Баннерная реклама. От 10 000 до 20 000 руб./мес.
• Продающие описания товаров. От 80 руб./шт.
• Услуги call-центра. От 5 000 руб./мес.

3. Описание рынка сбыта

Основные клиенты ЭТП — это малый и средний бизнес, примерно 70% и 30% соответственно.

Это современные и дальновидные организации, нацеленные на рост и увеличение прибыли. Руководители и маркетологи таких компаний занимают активную позицию в бизнесе и привлекают все новые каналы продаж. Также они привыкли продуктивно проводить своё время. Таким образом, они стремятся к максимальной оптимизации своих ресурсов.

Коммерческая система электронных торгов в России берет свое начало в 2002 году. С тех пор наблюдается уверенная положительная динамика данного рыночного сегмента. Количество компаний, которые активно используют Интернет, за последние 15 лет выросло с 43% до 89%.

Также из статистических данных видно, что затраты на оплату услуг сторонних организаций и специалистов по информационным и коммуникационным технологиям, кроме услуг электросвязи и обучения, за этот же период выросли с 11% до 25% от всех расходов организации. ( Данные получены с официального сайта статистики — gks.ru)

Вся жизнь сегодня переходит в сети Интернет. И бизнес не исключение. Площадки, на которых могут встречаться продавцы и покупатели, с каждым днем становятся все более актуальными.

4. Продажи и маркетинг

Грамотно составленная маркетинговая политика — это основа всего проекта ЭТП. Развивать данное дело не просто. Требуется творческий, креативный подход, хороший опыт, высокие знания и значительные вложения.

На первых этапах нужно привлечь максимальное количество предприятий, которые будут размещать у вас свой товар. Сюда входит как средний, так и малый бизнес.

Для того чтобы это сделать необходима комплексная работа с руководителями компаний и маркетинговых отделов. Холодные звонки, участие в бизнес-встречах, различных форумах, конференциях — это всё позволит вам заявить о себе и привлечь внимание. Первые месяцы предложите протестировать вашу площадку бесплатно, попросите обратную связь для увеличения качества и привлекательности площадки. Таким образом, у вас уже будет база, и площадка начнет заполняться товарами.

А потом, используя рекламу в yandex и google, а также SEO-оптимизацию выводите свою площадку в топ в поисковой сети, где вас уже смогут найти потребители товаров.

Процесс привлечения поставщиков и покупателей, а также работа над выводом ЭТП в топ будет непрерывной. Именно эти действия приносят основную прибыль вашего Проекта.

5. План производства

Целью Проекта является максимизация прибыли за счет создания универсального инструмента электронной коммерции, расширения спектра услуг, предлагаемых ЭТП и увеличения клиентской базы.

Оформление необходимых документов.

Регистрация организации: ООО.

Регистрация в налоговой службе. Выбор системы налогообложения: УСН (доходы).

Выбор ОКВЭД: 72.40 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов.

Открытие счета в банке.

Разработка ЭТП.

Для того чтобы создать конкурентоспособную площадку, мы рекомендуем обратиться в организацию, которая уже этим занималась.

В штабе такой фирмы уже есть профессиональные программисты, дизайнеры и маркетологи.

Создание ЭТП включает себя:

• Подключение стандартных модулей
• Добавление индивидуальных функций
• Разработка уникального дизайна
• Подключение платежных систем.

Процесс создание может занять от 6 месяцев до 1 года.

Продвижение ЭТП.

Прежде чем вы начнете зарабатывать на площадке, нужно сделать её рабочей и эффективной.

Нужно привлечь грамотного маркетолога, который будет заниматься этим проектом от первоначального до последующего продвижения.

Прежде чем проект начнет приносить первые деньги пройдет ещё примерно 11 мес.

6. Организационная структура

План по персоналу:

• Директор;
• Маркетолог (2 человека);
• Отдела продаж (4 человека);
• Сall-центра (4 человека);
• Копирайтер (2 человека);
• Администратор (4 человека).

Подбор профессиональных кадров, слаженная работа команды, нацеленная результат, позволят вашему бизнесу привести вас к большому успеху. Работы будет много, и специалисты понадобятся на разных этапах соответствующие.

Для начала стоит найти директора Проекта. Это должно быть ответственное лицо, заинтересованное в результате. Нужно обладать четкостью, активностью, упорством, лидерскими качествами, опытом работы на руководящих должностях и в информационной сфере. Эту роль может занять сам владелец бизнеса. Впоследствии наняв себе помощника, которого уже он сам воспитает в руководителя.

Привлечение профессионального маркетолога важно уже на этапе создания ЭТП. Далее следует нанять ему помощника и постепенно расширять штат.

Отдел продаж и call-центр формируются на конечном этапе создания ЭТП. И в первый год работы туда входит по 4 человека.

При осуществлении деятельности потребуется писать много текстов различной направленности, поэтому следует иметь в штате 2-ух копирайтеров с хорошим опытом работы.

Для оперативной работы потребуется круглосуточная работа администраторов, которые будут работать посменно.

На этапе подготовки, когда Проект еще не будет приносить прибыль, у всех сотрудников будет фиксированная заработная плата. Далее, для того чтобы минимизировать издержки, назначим сотрудникам небольшой оклад, а основная часть заработной платы будет зависеть от продаж.

Первые 6 месяцев работы, которые будут направлены на продвижение. Ежемесячные затраты на ФОТ будут следующие:

Источник