Составление внутреннего бизнес плана

Бизнес‑план: как составить самому и какую информацию включить

Бизнес-план — это дорожная карта, ведущая бизнес к успеху. При этом предпринимателей, которые пишут его сами, не так уж и много. Как составить бизнес-план самому и каковы его основные составляющие?

Один из первых шагов бизнес-планирования заключается в определении целевого рынка и потребностей потенциальных клиентов. Какие проблемы решает ваш продукт или услуга? Отвечает ли продукт потребностям клиентов? Если вы не уверены в ответах на эти вопросы, сделайте шаг назад и пересмотрите составляющие бизнес-плана.

На бизнес-план особое внимание обращают инвесторы. Поэтому от его содержания во многом зависит, получите ли вы финансирование для проекта или нет. «Это самый эффективный способ общаться по поводу открывающихся возможностей и превращении их в капитал», — объясняет важность этого документа Боб Пейви, партнер фонда Morgenthaler Ventures.

Итак, как составить бизнес-план самому и какую информацию в него включить? Разработка бизнес-плана предполагает внесение нескольких разделов: Резюме, Информация о компании, Анализ рынка, Организация и менеджмент, Услуга или продукт, Маркетинг и продажи, Финансирование, Финансовые прогнозы, Приложение.

Составляющие бизнес-плана

1. Резюме

Резюме часто считают самой важной частью бизнес-плана. В ней кратко говорится о компании и ее целях, объясняется, почему представленная бизнес-идея будет успешна. Если вы озадачены привлечением инвестиций, Резюме будет играть роль крючка, с помощью которого можно захватить интерес потенциального инвестора.

В Резюме подчеркиваются преимущества всего бизнес-плана, этот раздел пишется в последнюю очередь, несмотря на то, что именно с него начинается бизнес-план.

Содержание резюме

В зависимости от стадии развития бизнеса содержание этого раздела варьируется.

Для существующего бизнеса:

• Миссия, основные цели. Необходимо объяснить, чем занимается бизнес. Объем информации: несколько предложений, абзац.
• Информация о компании. Коротко расскажите о том, когда была основана компания, укажите имена основателей и их роли в бизнесе, численность персонала, локацию бизнеса.
• Основные точки роста. Включите показатели роста компании, финансовые показатели, доли на рынке. В этом пункте будут уместны графики, диаграммы.
• Продукты / Услуги. Кратко опишите продукты или услуги, которые предлагает компания.
• Сведения о финансовом положении. Если вы хотите получить финансирование, включите в этот пункт любую информацию об инвесторах, банке.
• Планы на будущее. Объясните, каким вы хотите видеть свой бизнес.

Вся информация в Резюме должна даваться кратко, в рамках одной страницы. Резюме — первая часть бизнес-плана, которую увидит большинство людей, поэтому каждое слово в нем должно быть уместно.

Для стартапа, нового бизнеса:

В этом случае в разделе Резюме нужно сосредоточиться на опыте и решении, которое заставило вас открыть бизнес.

Здесь же необходимо продемонстрировать, что вы хорошо проанализировали рынок. Включите информацию о потребностях рынка, на который вы нацелены, и о том, какие конкретные решения вашего бизнеса могут их удовлетворить. Опишите планы на будущее.

Помните о том, что Резюме будет последним разделом бизнес-плана, который вы будете писать. Таким образом, прежде всего при разработке бизнес-плана вы займетесь разделом Информация о компании.

2. Информация о компании

Этот раздел подразумевает укрупненный анализ различных элементов бизнеса. Он помогает потенциальным инвесторам быстро понять цели компании и ее уникальное предложение на рынке.

Содержание раздела

• Опишите вид деятельности, перечислите потребности рынка, которые компания хочет удовлетворить.
• Объясните, какие продукты и услуги компании удовлетворяют эти потребности.
• Назовите потребителей, организации или бизнесы, которых компания будет обслуживать.
• Опишите конкурентные преимущества, которые сделают бизнес успешным (местоположение, высококвалифицированный персонал, эффективная работа с клиентом и др.).

Всё, что нужно для старта бизнеса. Открывайте расчетный счет и подключайте бухгалтерию в одном месте

3. Анализ рынка

В этом разделе бизнес-плана демонстрируется знание индустрии и рынка, а также результаты проведенных исследований.

Содержание раздела

• Анализ отрасли и перспективы. Описывается отрасль, в которой работает компания, в том числе информация об ее объемах, темпах роста, тенденциях и особенностях (стадии жизненного цикла, прогнозируемый рост и др.). Также перечислите главные потребительские группы в пределах своей отрасли.
• Информация о рынке присутствия. Необходимо сузить рынок присутствия до обозримого размера. Этот пункт включает следующую информацию о рынке:
• Особенности

Какие острые потребности испытывают потенциальные клиенты? Где они живут? Какие сезонные или циклические покупательные тренды влияют на бизнес?

Какие данные характеризуют объем ежегодных продаж в вашей индустрии? Каков прогнозируемый рост рынка?

• На какую долю рынка можно рассчитывать?

Какую долю рынка и какое количество клиентов рассчитывает компания завоевать в конкретном регионе? Обоснуйте свои подсчеты.

• Ценообразование и цели по прибыли

Определите ценовую политику, уровни прибыли и систему скидок, которую планируете использовать.

Конкурентный анализ должен определять лучшую продуктовую линейку или услугу как средство конкурентной борьбы, а также сегмент рынка.

Оцените следующие особенности конкурентной среды:

• Доля рынка
• Достоинства и недостатки
• Насколько рынок присутствия важен для конкурентов?
• Есть ли барьеры, которые могут препятствовать выходу на рынок?
• Какой наиболее удачный момент для выхода на рынок?
• Есть ли непрямые конкуренты, которые могут повлиять на успех?
• Какие барьеры для рынка существуют (например, изменение технологий, высокие затраты, дефицит квалифицированного персонала)?
• Нормативные ограничения

Имеются в виду налоговые и другие требования, затрагивающие бизнес. Сможете ли вы им соответствовать?

4. Организация и менеджмент

Этот раздел включает информацию об организационной структуре компании, собственниках и их квалификации.

Кто чем занимается в бизнесе? Какое у них образование? За что они ответственны? Опишите каждое подразделение и его функции.

Этот раздел бизнес-плана должна включать сведения о том, кто находится в консультативном совете компании (если он у вас есть). Какую зарплату и какой социальный пакет вы предлагаете персоналу компании? Какие льготы вы предлагаете?

В этой части бизнес-плана нужно показать, кто что делает в компании, кто отвечает за каждую функцию.

• Информация о собственности

В этом пункте необходимо раскрыть юридическую структуру бизнеса наряду с информацией о собственности. У бизнеса единоличный владелец или есть совладельцы? Сотрудничает ли компания с кем-то?

Также должна быть включена следующая важная информация:

• Имена владельцев
• Доли участия
• Формы собственности

Один из самых мощных факторов успеха в любой динамично развивающейся компании — опыт и знания ее владельца / руководства. Таким образом, в бизнес-плане необходимо сообщить о ключевых лицах компании и их образовании:

• Имя
• Должность (краткое описание с перечислением основных обязанностей)
• Ответственность
• Образование
• Уникальный опыт и навыки
• Предшествующая занятость
• Специальные навыки
• Достижения, успехи
• Признание
• Общественная работа
• Стаж работы в компании
• Компенсации

Информация о совете директоров

Основное преимущество совета директоров заключается в том, что он может делиться экспертными знаниями. Список известных, успешных деловых менеджеров зачастую имеет большое значение для авторитета компании.

Какую информацию нужно включить:

• Имена
• Положение в совете
• Степень связи с компанией
• Бэкграунд
• Вклад в успех компании

5. Услуга или продукт

Опишите свою услугу или продукт, подчеркивая выгоды для потенциальных и уже имеющихся клиентов. Особенно подчеркните, почему именно этот конкретный продукт удовлетворит потребность клиентов.

Содержание раздела

Включите информацию о конкретных преимуществах продукта или услуги с точки зрения ваших клиентов. Укажите, как продукт или услуга могут удовлетворить потребности, а также любые преимущества, которые имеет продукт по сравнению с конкурентами на текущей стадии разработки (на стадии идеи, прототипа).

• Информация о жизненном цикле продукта

Это информация о том, где продукт или услуга находятся в жизненном цикле, а также о любых факторах, которые могут влиять на цикл в будущем.

Сюда вносится информация об авторском праве или патентах. Здесь же можно указать, могут ли какие-либо ключевые аспекты продукта быть классифицированы как коммерческая тайна. Включайте любую информацию, имеющую отношение к существующим юридическим соглашениям (например, неразглашение информации).

Научно-исследовательская работа

Обрисуйте в общих чертах любую научно-исследовательскую работу, которую вы осуществляете или планируете осуществить. Какие результаты вы ожидаете увидеть?

6. Маркетинг и продажи

В этом разделе определяется маркетинговая стратегия.

Содержание раздела

Включает четыре важных блока:

• Стратегия проникновения на рынок
• Стратегия развития (внутреннее развитие: увеличение человеческих ресурсов, покупка другого бизнеса, развитие франшизы; горизонтальное развитие: предоставление однотипных продуктов различным пользователям; вертикальное развитие: продукты предлагаются на разных уровнях цепочки сбыта).
• Сбытовая стратегия (внутренний отдел продаж, дистрибьюторы, ритейлеры).
• Стратегия работы с прессой. Как вы собираетесь дотянуться до клиентов? Лучше всего работает комбинация всех перечисленных стратегий: продвижение, реклама, работа со СМИ, промоматериалы (брошюры, каталоги, флаеры и т д.).

После разработки маркетинговой стратегии можно заняться определением комплексной стратегии сбыта, которая должна включать два основных элемента:

• Стратегия отдела продаж. Планируете ли вы иметь отдел продаж? Если да, то вы будете использовать внутренние ресурсы или независимых представителей? Сколько продавцов вы примете на работу в отдел продаж? Какие стратегии привлечения специалистов вы будете использовать? Как вы собираете обучать персонал из отдела продаж? Какая система компенсаций будет использоваться?
• Торговая деятельность. Разрабатывая стратегию продаж, определите конкретные действия и обрисуйте перспективы. Расположите по приоритетам имеющиеся контакты, выбрав прежде всего тех, которые могут заинтересоваться в покупке. Затем посчитайте количество холодных звонков, которые необходимо сделать за определенный период времени. Определите среднее число звонков на продажу, среднюю сумму за продажу и средний доход на продавца.

7. Финансирование

Если вы ищете финансирование для своего бизнеса, внесите этот раздел в бизнес-план, чтобы обрисовать в общих чертах ваши требования.

Содержание раздела

• Текущие требования по финансированию.
• Любые требования по финансированию, которые могут возникнуть в ближайшие пять лет.
• Как вы намереваетесь использовать финансы? На выплату долга? В качестве оборотного капитала? На приобретение чего-то?
• Стратегическое финансовое планирование на будущее (выкуп, продажа бизнеса, погашение долга и т д.).

Описывая в общих чертах свои требования по финансированию, указывайте суммы, которые вам нужны сейчас и в будущем.

8. Финансовые прогнозы

Этот раздел не менее важен для инвесторов. Поэтому при составлении бизнес-плана важно уделить ему внимание.

Содержание раздела

• Финансовые показатели за предыдущие годы

Если у вас существующий бизнес, снабдите бизнес-план данными о работе компании за три-пять предыдущих лет. Эти данные включают: отчеты о прибыли и убытках, балансовые отчеты, отчеты о движении денежных средств.

• Финансовые показатели на будущее

Инвесторы захотят увидеть, что компания планирует сделать в течение ближайших пяти лет. Информация по каждому году должна включать прогнозируемые отчеты о прибылях и убытках, балансовые отчеты и т д. Удостоверьтесь, что прогнозы соответствуют вашим запросам по финансированию.

Включите в бизнес-план краткий анализ финансовой информации. В этом разделе не лишним будет визуализировать цифры в виде графиков.

Сдавайте всю необходимую отчетность через интернет

9. Приложение

Приложение пишется по мере необходимости. Ваш бизнес-план — это коммуникационный инструмент, и составляется он для большого количества людей.

Какая информация обычно включается в приложение:

• Кредитная история (личная или деловая)
• Краткая информация о ключевых управленцах
• Фото продукта
• Рекомендательные письма
• Детали исследований рынка
• Статьи из журналов или книжные ссылки
• Лицензии, разрешения или патенты
• Юридические документы
• Копии арендных договоров
• Строительные лицензии
• Контракты
• Список бизнес-консультантов

Совет: периодически обновляйте составляющие бизнес-плана, актуализируйте информацию.

Если вы хотите открыть бизнес, обратите внимание на следующие публикации:

Источник

Что из себя представляет бизнес план

Любой план по определению задаёт последовательность и характер действий на определенный отрезок времени. Соответственно, бизнес-план описывает, какие действия и в какой последовательности предполагает осуществить бизнесмен для обеспечения функционирования своего предприятия.

Задачи бизнес-плана

Задачи бизнес-плана не исчерпываются приведенной выше формулировкой, в сложившейся практике бизнес-план несет многоплановую нагрузку.

В числе задач, которые он должен решать, главными являются следующие:

1. Планирование действий, необходимых для функционирования и развития предприятия.
2. Презентация возможностей предприятия для привлечения инвестиций.

Очевидно, что планирование действий, прежде всего, предназначено для самого бизнесмена, тогда как презентация возможностей должна ориентироваться на потенциальных инвесторов.
Отсюда проистекает то, что структурно любой бизнес-план делится на две части, первая из которых предназначена для внутреннего потребления, а вторая для внешнего.
Причем эти две части неразрывно связаны в силу того, что чем подробнее и полнее разработки представляют состояние дел на предприятии, тем больше шансов вызвать интерес инвесторов.
Конкретный бизнес-план может быть предназначен для решения одной из этих задач, в этом случае есть смысл говорить о внутреннем или внешнем плане, или же для решения обоих. В зависимости от этого определяются требования, которые предъявляются к нему во время составления.

Цели бизнес-плана

Цели бизнес-плана определяются тем, что является его объектом. Он может составляться как для предприятия или фирмы, так и для отдельной торговой или промышленной операции. При этом он может создаваться, как для разработки долгосрочной стратегии бизнеса, так и для решения тактических задач. То есть, цель его составления может быть как тактическая, так и стратегическая.
Так же при разработке бизнес-плана для предприятия или фирмы имеет большое значение то, предназначен он для уже существующего бизнеса или для создания нового дела.

Все эти факторы в процессе создания напрямую влияют на объем и детализацию его разработки.
В зависимости от цели его составления, бизнес-план может акцентироваться на различных аспектах, но общие требования к его содержанию и общая его схема при этом остается неизменной.

Общая схема

Независимо от цели, для которой он предназначен, бизнес-план в обязательном порядке включает в себя такие пункты:

1. Общая информация о предприятии, которая включает в себя описание производственных или торговых мощностей и задействованных ресурсов.
2. Сведения о направлениях, в которых развивается деятельность предприятия.
3. Оценка конъюнктуры в соответствующем сегменте рынка и обозначение той ниши, на которую претендует ваш бизнес.
4. Перспективы развития предприятия, намечаемые рубежи, на которые вы рассчитываете выйти, и разработки действий, предпринимаемых для этого.
5. Предполагаемые объёмы продаж продукции и расчет валового дохода.
6. Разработки по снабжению ресурсами, необходимыми для производства продукции.
7. Требования по парку производственного оборудования и подробные разработки по его наращиванию и модернизации.
8. Сведения о задействованных трудовых ресурсах и требования, предъявляемые к качественному и количественному составу персонала.
9. Разработки по объему необходимых вложений, расчет текущих доходов и расходов, заключение относительно доходности бизнеса.

Из этого списка видно, что требования к плану могут значительно варьироваться, просто в силу того, что каждое производство имеет свои особенности, так же как и цели, стоящие перед ним.

Внутренний бизнес-план

Внутренний бизнес-план, цель которого упорядочить и систематизировать как можно четче стоящие перед бизнесменом задачи, делает упор на пункты, которые касаются реального положения дел на предприятии.

Следует отдавать себе отчет, что внутренний план должен в максимальной степени отображать истинное положение вещей на предприятии. Естественность этого требования проистекает из того, что бизнесмен пишет его для себя. Цель его – личная программа действий.

Второй аспект создания внутреннего плана состоит в том, что в него могут быть включены конфиденциальные сведения, огласка которых не желательна.
Это могут быть сведения, касающиеся конкурентных преимуществ или уязвимостей бизнеса, сведения, касающиеся взаимоотношений с партнерами и органами власти, а так же иная информация.
Внутренний бизнес-план характеризуется так же большей подробностью и большей проработкой деталей. Во время его создания предприниматель производит отбор того, что на его взгляд является наиболее существенным, на что следует обратить особое внимание.
Этот отбор целиком и полностью определяется личными качествами бизнесмена и поэтому не слишком поддается классификации.
Адресатом внутреннего плана может быть не только сам предприниматель, но и менеджеры среднего звена, а так же весь трудовой коллектив.
В этом случае следует применять дифференцированный подход, дозируя информацию в соответствии с уровнем компетентности, доверия и полномочий каждого адресата.
Кроме того, особое внимание следует обратить на четкость изложения, чтобы быть правильно понятым своими сотрудниками. Надо понимать, что для них такой план не только является руководством к действию, но и задает перспективу в их дальнейшей деятельности.

Внешний бизнес-план

Цель создания внешнего плана – привлечение инвестиций и потенциальных партнеров. Поэтому в нем акцент делается на привлекательности предприятия в части извлечения прибыли.

• Но цель создания положительного имиджа бизнеса не должна входить в противоречие с объективным положением вещей. Ради создания имиджа недопустимо вводить потенциальных партнеров и инвесторов в заблуждение.
• Такое поведение не только может нанести урон репутации, но и способно привести к тяжелым последствиям, когда ожидания инвесторов окажутся неоправданными. Ведь защита вложений является прямым долгом любого добропорядочного предпринимателя.
• Представительская функция плана не должна осуществляться в ущерб его информационной составляющей. Такое описание должно быть достаточно полным, чтобы всякий его читатель мог ясно представить себе, о чем в нем идет речь.
• Предпринимателю, составляющему внешний бизнес-план, необходимо постараться найти баланс между его представительской и информационной составляющими.

Следует ясно понимать, что внешний бизнес-план – главное подспорье в переговорах с потенциальными партнерами и инвесторами. С учетом того, что деятельность любой фирмы и предприятия носит достаточно разносторонний характер, бывает очень полезно иметь несколько таких планов. Каждый из них должен касаться какого-то из возможных направлений деятельности и развития бизнеса.
Дело в том, что заранее бывает трудно предугадать, во что люди согласятся вкладывать деньги, поэтому несколько заготовленных вариантов способны очень помочь вам в ведении переговоров.
Так же разумно постараться предусмотреть вопросы, которые могут задать инвесторы. Эти вопросы могут относиться к доходности проекта и к объему необходимых инвестиций. Это то, чем инвесторы интересуются в первую очередь.
Но многие из них этим не ограничиваются и проявляют более углубленный интерес к предмету переговоров. Их вопросы могут относиться к состоянию на рынке аналогичной продукции, для того чтобы взвесить конкурентные риски относительно сбыта. Так же их может заинтересовать возможность снабжения необходимыми ресурсами, бизнес климат в регионе и многое другое.
Всего не перечислишь, но надо по возможности постараться предусмотреть как можно больше, чтобы заранее подготовить аргументированные ответы. Это всегда производит хорошее впечатление на партнеров по переговорам и способствует их успеху.

Чтобы не действовать наугад, стоит предварительно изучить круг интересов инвестора и постараться понять, на что он обратит внимание.
Кроме того, это поможет избежать в дальнейшем возможных недоразумений из-за того, что ваши слова были неправильно поняты.

Некоторые особенности составления бизнес-плана

Вне зависимости от того, кто будет читать составленный вами план, при его составлении следует придерживаться нескольких общих правил. Их соблюдение — немаловажный фактор того, что цели, которые вы перед собой ставили, будут достигнуты.
Главное требование к оформлению плана – его доступность для читателя. Поэтому документ должен быть хорошо структурирован. Это означает то, что крайне желательно скомпоновать его таким образом, чтобы сгруппировать пункты по темам. Выглядеть это может таким образом:

1. Пункты, относящиеся к состоянию предприятия. Сюда может входить описание производственных площадей, парка оборудования, подъездных путей, энергоснабжения и тепловых и газовых магистралей, погрузочно-разгрузочных площадок. Так же сюда входят все пункты, касающиеся персонала и обеспечения его жизнедеятельности.
2. Ко второй группе можно отнести пункты, в которых говорится об особенностях производственного процесса и перспективах его развития.
3. Третья группа относится к рассмотрению возможностей сбыта готовой продукции. Сюда же можно отнести анализ рынка и оценку конкурентных рисков.
4. К четвертой группе относятся пункты, в которых рассматривается обеспечение производства необходимыми материалами и ресурсами.
5. Пятая группа содержит финансовую оценку доходности предприятия и необходимых для его развития инвестиций. Здесь же обязательно должен быть приведен наглядный расчет того, на какую прибыль могут рассчитывать инвесторы и партнеры.

Для улучшения восприятия не следует пренебрегать изобразительной стороной плана. Грамотно составленные и подобранные иллюстрации, таблицы, графики и видео презентации способствуют лучшему пониманию представленных материалов.

В заключение остается сказать, что составление бизнес-плана – не малый труд, требующий серьезных маркетинговых исследований и основательных познаний. Недаром к составлению часто привлекают специалистов со стороны. Но это как раз тот случай, когда затраты с лихвой окупаются.

Источник