4 Содержание планирования предпринимательской деятельности
3. Содержание планирования предпринимательской деятельности
3.1. Цели предпринимательской деятельности
Цели предприятия традиционно трактуются как желаемые результаты функционирования предприятия в будущем. Результаты деятельности предприятия можно рассматривать в различных аспектах. Например, производственным результатом функционирования предприятия является выпуск определенного количества продукции, финансовым результатом — прибыль, инновационным – создание нового вида продукции и т.п. В связи с этим в отношении предприятия следует говорить не об одной цели его функционирования, а о системе целей. Данная система имеет иерархическую структуру, которая зависит от организационной структуры предприятия и в тоже время оказывает влияние на последнюю.
Классификация целей функционирования предприятия представлена в табл. 3.1.
Классификация целей функционирования предприятия
По видам деятельности
Экономические, социальные, экологические
По направленности на удовлетворение требований заинтересованных групп
Цели, направленные на удовлетворение требований
работников; кредиторов, инвесторов
государства и местного сообщества; общества в целом и т.п.
По отношению к уровню управления
Цели предприятия в целом,
цели рабочих мест
Продолжение табл. 3.1
Научно-технические, маркетинговые, производственные, кадровые, финансовые, административные
Уровень в иерархии планирования
Предназначенные для реальной реализации и декларативные (предназначенные для общественности)
Особо приоритетные, приоритетные, прочие
Состав целей и ранжирование их по приоритетам не одинаковы на разных предприятиях. Усиление влияния той или иной заинтересованной группы, уровень ее мотивационного класса, а также другие факторы внутренней и внешней среды существенно влияют на цели предприятия.
С определенной долей упрощения цели предпринимательской деятельности можно представить в виде пирамиды, отраженной на рис. 3.1.
В основе иерархии целей коммерческого предприятия лежит прибыль. Пока данная цель не достигнута, другие цели отодвигаются на второй план. В связи с этим, для отечественных предприятий, ведущих убыточную деятельность, по-прежнему приоритетной целью деятельности является получение прибыли (причем не бухгалтерской, а экономической). В то же время данные предприятия обязаны соблюдать интересы и потребителей, и наемных работников, и кредиторов, и общества в целом в минимально необходимом для функционирования предприятия объеме, который, как правило, оговаривается в правовых документах.
Рис. 3.1. Пирамида целей предпринимательской деятельности
После того, как проблема получения краткосрочной прибыли решена, на первое место выдвигаются цели, связанные с обеспечением финансовой устойчивости функционирования предприятия. Если потребности и в прибыльности, и в обеспечении финансовой устойчивости удовлетворены, они утрачивают свою доминирующую роль и предприятия концентрируют свое внимание на экономическом росте. Важным фактором экономического роста является создание, расширение и развитие клиентской базы. Таким образом, «создание потребителя» является не самоцелью, а «средством» реализации целей, обеспечивающих экономических рост в будущем. На высших уровнях развития крупные успешно функционирующие предприятия в качестве приоритетных целей функционирования объявляют удовлетворение потребностей трудового коллектива и общества в целом, активно финансируя программы, направленные на сохранение окружающей среды, социальное обеспечение работников, осуществление благотворительной деятельности.
На рис. 3.2 представлена эволюция теоретических взглядов на приоритетные цели функционирования предприятия в рыночной экономике.
Рис. 3.2. Эволюция теоретических взглядов на высшие цели
функционирования предприятия в рыночной экономике /20/
Приоритетные цели функционирования предприятия оказывают существенное влияние на содержание и методы планирования его деятельности. В связи с этим, в зависимости от целевой ориентации можно выделить пять моделей планирования: модель максимизации прибыли, модель максимизации объема продаж, модель максимизации экономического роста, стоимостно-ориентированное планирование и стейкхолдерская модель планирования (табл. 3.2).
Целевые модели планирования предпринимательской
Модель максимизации прибыли
Модель максимизации дохода от продаж
Максимизации дохода от продаж
Рост объемов продаж и выручки
Рост доли рынка.
Модель экономического роста
Максимизации экономического роста
Коэффициент устойчивого роста
Свободный денежный поток
Максимизация стоимости компании
Рыночная добавленная стоимость или рыночная стоимость собственного капитала.
Экономическая добавленная стоимость
Стейкхолдерская модель планирования
Сбалансированное удовлетворение требований заинтересованных групп
Показатели удовлетворенности заинтересованных сторон: собственников, потребителей, работников и т.д.
Рассмотрим результаты анализа целевой ориентации крупных промышленных предприятий Воронежской области (табл. 3.3).
Цели деятельности предприятий
Удельный вес предприятий ставящих эти цели, %
Удельный вес предприятий, определяющих цель в качестве основной, %
Рост объемов производства и
Качество продуктов и услуг
Рост собственного капитала
Благосостояние наемных работников
Сохранение занятости наемных работников
Сохранение окружающей среды
Увеличение доли рынка
Расширение номенклатуры продукции
Анализируя данные табл. 3.3 можно сделать вывод, что практически все исследуемые предприятия ставят перед собой множественные цели. В качестве основной цели наиболее часто сотрудники планово-экономических отделов называли прибыльность и рост объемов производства и реализации продукции. Выбор данных приоритетов достаточно обоснован, так как практически все предприятия, на которых проводились исследования, или убыточны или работают с минимальной рентабельностью.
Требования к формированию целей предпринимательской деятельности: учет требований заинтересованных сторон, конкретность, множественность, иерархичность, согласованность, документальное оформление, использование глагольных оборотов, определение не более 4-5 стратегических целей.
На современном этапе развития экономики система целей предприятия должна отражать интересы акционеров, потребителей, работников, поставщиков и общества в целом. В составе целей наряду с финансовыми и производственными, должны найти отражение цели в области качества, охраны труда, экологии и цели взаимодействия с заинтересованными сторонами.
3.2. Ключевые плановые показатели
Для того, чтобы цель была конкретна она должна быть представлена определенным набором показателей, предпочтительно имеющих количественную оценку и привязку ко времени.
Плановый показатель – это обобщенная количественная оценка будущего состояния объекта планирования и процессов, осуществляемых на данном объекте. Каждый показатель имеет качественную и количественную стороны.
Качественная сторона отражает модель расчета показателя, его общее содержание безотносительно к конкретному размеру. Количественная сторона характеризует конкретный размер показателя, его величину.
Плановый показатель, выполнение которого контролируется, некоторые авторы называют планово-контрольным показателем.
Можно выделить несколько видов плановых показателей.
Во-первых, показатели можно разделить на абсолютные и относительные. Абсолютная величина явления представляет собой его размер безотносительно к размерам других явлений. В зависимости от единиц измерения абсолютные величины принято делить на три типа:
натуральные (включая чисто натуральные, комбинированные и условно-натуральные), единицами измерения которых выступают единицы физических мер весов;
денежные (стоимостные), измеряемые в рублях;
трудовые, измеряемые в единицах измерения затрат труда (человеко-день и т.п.).
Относительные показатели представляют собой соотношения, сравнения двух величин. В зависимости от содержания и характера отношений выделяют следующие основные виды относительных величин плановых показателей:
показатели динамики (достигнутый уровень планового периода сравнивается с достигнутым уровнем базового периода);
показатели удельного веса, представляющего собой соотношение части и целого;
показатели координации, отражающие соотношение частей целого между собой;
показатели сравнения, характеризующие соотношение одноименных величин, характеризующих разные объекты.
показатели интенсивности, отражающие степень распространения какого-либо явления в определенной среде или каком-либо другом явлении).
Плановые показатели могут быть ориентированы на краткосрочную, среднесрочную и долгосрочную перспективы. Например, операционная прибыль может быть рассчитана на основе краткосрочного плана, а плановый показатель рыночной стоимости предприятия – только на основе долгосрочного. Кроме того, плановый показатель может быть определен на конкретную дату в будущем (например, сумма активов) или за определенный интервал времени в будущем (например, выручки или прибыль).
Особую актуальность в современных условиях приобретает классификация плановых показателей на показатели результата и опережающие показатели.
Показатели результата — показатели, которые измеряют достигнутые к концу планового периода результаты, отражающие интересы той или иной заинтересованной группы (прежде всего собственников и инвесторов).
Опережающие показатели — показатели, которые отражают факторы, способствующие достижению результатов за пределами планового периода и при этом, зачастую, препятствующие достижению плановых значений показателей результата в течение планового периода.
Состав ключевых плановых показателей крупных промышленных предприятий Воронежской области отражен в табл. 3.4.
Технико-экономические показатели деятельности предприятия
Технико-экономические показатели деятельности предприятия
Удельный вес предприятий, использующих эти показатели, %
Объем реализации в рублях
Объем товарной продукции в натуральных показателях
Объем товарной продукции в рублях
Себестоимость товарной продукции
Рентабельность товарной продукции
Среднесписочная численность работников
Фонд оплаты труда
Объем накладных расходов
Продолжение табл. 3.4
Среднемесячная заработная плата на одного работающего
Затраты на 1 р. товарной продукции
Объем товарной продукции в в нормо-часах
Количество освоенных новых видов продукции
Темп роста объема товарной продукции
Удельный вес накладных расходов в себестоимости продукции
Выработка на одного работающего
Капитальные вложения в оборудование
Практические примеры системы целей отечественных предприятий и критериев их достижения представлены в табл. 3.5.
Системы целей предприятий и критериев их достижения
Заволжский завод гусеничных тягачей
ЗАО Чайковский текстиль
Увеличение доли рынка до %
Оборот, млрд.р. в мес.
Рост объемов продаж, в % по видам продукции
Обеспечить объем производства по видам продукции в шт. и р.
Обеспечить рыночные требования к продукции (цена, качество)
Продолжение табл. 3.5
Выработка на одного работающего млн. р/чел. в мес.
Снижение себестоимости, на %
Снижение себестоимости, на %
Заработная плата работников по отношению к прожиточному минимуму в городе в раз
Повысить заработную плату не менее чем на %
Ввести систему непрерывного обучения
Количество работающих, чел
Фонд потребления на числ.
Чистая прибыль млрд. р. в мес.
Рост маржинальной прибыли
Повысить рентабельность на %
Обеспечить своевременную выплату налоговых платежей
Увеличение рентабельности по оборотным средствам
Принципы формирования системы плановых показателей:
1. принцип соответствия внутрифирменным целям
2. принцип отражения требований заинтересованных групп (stakeholders);
3. принцип приоритетности (выделения из общей совокупности ключевых плановых показателей);
4. принцип участия работников, ответственных за достижение целей;
5. принцип закрепления ответственности;
6. принцип экономичности.
Принцип соответствия внутрифирменным целям указывает на то, что система показателей должна обеспечивать четкое и однозначное выражение содержания целей предприятия и его структурных подразделений. Изменение внутрифирменных целей должно сопровождаться изменением состава и качественных характеристик плановых показателей.
Существует два подхода к определению показателя, соответствующего той или иной цели. При первом подходе подбирают показатели, отвечающие на вопрос: «Как можно измерить ту или иную цель?», при втором подходе вопрос ставят так: «Как мы поймем, что цель достигнута?». Например, цель «повышение удовлетворенности сотрудников уровнем заработной платы» можно измерить показателем роста среднемесячной заработной платы. В тоже время, если неудовлетворенность низкой заработной платой приводила к большому количеству увольнений по собственному желанию, то снижение значения показателя «текучесть кадров» будет указывать на то, что цель достигнута. Использование второго подхода имеет ряд существенных недостатков. В связи с этим, применять его целесообразно только при невозможности использования первого подхода. Например, для цели «выйти на новый рынок» разработка соответствующего показателя на основе первого подхода невозможна. Однако, анализ показателя, характеризующего количество заключенных договоров на новом рынке, может позволить сделать вывод об уровне достижения поставленной цели.
В некоторых случаях может показаться, что для сформулированной цели невозможно найти соответствующий показатель. В этом случае целесообразно или уточнить цель или использовать текстовые описания, которые в свою очередь с помощью шкалы бальных оценок могут быть формализованы.
Принцип отражения требований заинтересованных групп указывает на то, что система должна включать все параметры будущего состояния предприятия, интересующие значимых стейкхолдеров. С одной стороны это способствует активизации взаимодействий с заинтересованными сторонами и обеспечивает им полноту существенной информации для принятия решений. С другой стороны – способствует ранней диагностике кризисных ситуаций и своевременной разработке мероприятий по их устранению.
Для того чтобы сконцентрировать основное внимание на ключевых показателях деятельности, необходимо соблюдать принцип приоритетности. Плановые ключевые показатели деятельности – это те, от значения которых в первую очередь зависит конкурентоспособность предприятия в будущем.
Принцип закрепления ответственности указывает на то, что при разработке показателя необходимо учитывать возможность закрепления ответственности за достижение его плановых значений за конкретным подразделением или должностью. Причем введение показателя должно влиять на поведение ответственных лиц и направлять их деятельность на достижение целей предприятия. Это создаст условия для построения эффективной системы мотивации.
Принцип участия работников, ответственных за достижение целей обращает внимание на то, что в процесс конкретизации целей целесообразно вовлекать сотрудников, на которых возлагается непосредственная ответственность за достижение целей.
Принцип экономичности указывает на то, что затраты на сбор и обработку информации для расчета системы показателей и польза от ее использования должны быть соразмерны.
Плановые показатели предпринимательской деятельности должны включать финансовые и нефинансовые показатели. В состав нефинансовых показателей необходимо включать показатели удовлетворенности потребителей, работников, показатели условий и охраны труда, экологические показатели, показатели внутрифирменных процессов.
Рекомендуемые показатели деятельности отечественных промышленных предприятий, отражающие интересы различных заинтересованных групп, представлены в табл. 3.6.
Рекомендуемые плановые показатели деятельности
отечественных промышленных предприятий, отражающие
Источник