Smm компания бизнес план

SMM как бизнес – как открыть свое агентство?

Продвижение в интернете, в том числе и социальных сетях, пользуется спросом, чтобы ни говорили противники такого вида деятельности. А так как услуга актуальна, вести бизнес в этой сфере тоже будет выгодно.

Дальше поговорим о том, как организовать бизнес в сфере SMM, что нужно учесть при продвижении, а также где искать клиентов стартапу.

SMM – расшифровка и разбор сути

SMM – social media marketing, инструмент маркетинга, с помощью которого клиентов привлекают через социальные сети.

Такой вид продвижения отлично подходит для большого бизнеса – в этом случае можно получать добротный трафик на сайт, и для малого бизнеса – во многих случаях это единственно хорошо работающий канал привлечения новых клиентов.

Кроме того, что такой вид продвижения привлекает клиентов в бизнес, это помогает построить компании со своими клиентами доверительные взаимоотношения, общаться в неформальной обстановке, а это также ценно.

Суть такого продвижения, по сути, проста – компания для своих клиентов должна создавать полезный контент, показывать себя профессионалом, а значит и предоставлять качественные услуги.

Плюсы и минусы SMM

Такой метод продвижения не универсален – есть свои преимущества и недостатки. К плюсам относится:

• Сравнительно небольшая цена, особенно если сравнивать этот показатель с SEO-продвижением сайта, а тем более, если самого сайта еще нет.
• Вирусный эффект.
• Большой охват.

Есть и недостатки:

• Нужно постоянно работать с выбранной социальной сетью, а значит должен быть один и тот же надежный подрядчик на выполнение таких услуг.
• Излишняя открытость такого брендирования может сыграть не на руку владельцу бизнеса, если имеет место негативная ситуация, скандал – это быстро распространяется именно через социальные сети.

Хотя, сказать, что это отрицательные стороны, нельзя – скорее не адаптивность продвижения к некоторым направлениям бизнеса и свои нюансы.

Задачи SMM

Тут все просто и однозначно:

• Привлекать новых клиентов в бизнес и генерировать трафик на сайт.
• Повышение узнаваемости бренда, так что в каком-то смысле можно назвать это имиджевой рекламой.
• Лояльность к клиенту – компания общается со своими потребителями в неформальной обстановке, так сказать «на равных».
• Повышение продаж – можно не просто продавать, а делать полноценные интернет-магазины. Так, социальная сеть «Вконтакте» уже давно добавила функцию размещения товаров – как на личной странице, так и в группах.

При грамотно разработанной стратегии такой вид продвижения будет приносить хорошую, а главное стабильную прибыль бизнесу.

Что может предложить СММ-агентство?

Как правило, в перечень услуг таких агентств входит следующее:

• Оформление и ведение групп в социальных сетях. Вы, конечно, можете акцентировать внимание только на одной соцсети, но так конкуренты вас будут обходить оперативно и при этом шагая неспешно.
• Привлечение целевой аудитории к группе.
• Раскрутка бренда.
• Ведение блога компании, наполнение сайта новостями.
• Оформление фотоблога.
• Разработка канала на YouTube, наполнение контентом.
• Запуск рекламных кампаний в соцсетях.
• Запуск рассылки.

На свое усмотрение и только если вы владеете достаточным уровнем квалификации, можно включать и дополнительные услуги. Но, только в том случае, если умеете делать это качественно.

Как начать работу? Организационные моменты

На первых порах, и тем более если бюджет для стартапа ограничен, можно начать работу удаленно. В этом есть плюсы: набирать людей на работу можно без локальной привязки, не нужно тратить деньги на офис, оргтехнику и прочие бытовые мелочи.

Но, работать только удаленно можно в первое время. Наработав базу клиентов, сдав хотя бы 2-3 проекта, все же нужно «выходить в свет» — нанимать офис, персонал, решать правовые вопросы.

Оформление бизнеса

Есть два варианта оформление бизнеса – ИП или ООО. Последнее дороже, но если вы хотите заключать договора с большими компаниями, выходить на хороший бюджет проектов и трудоустраивать людей, то лучше оформлять ООО.

Для того, чтобы зарегистрировать ИП, нужно обратиться в налоговую по месту жительства с паспортом – оформление бизнеса обойдется вам примерно в 1500 рублей.

Код ОКВЭД для такого бизнеса – 73.11 «Предоставление рекламных услуг». Понятие хоть и общее, но больше ничего и не подходит.

Подбор команды

Для стабильной работы бизнеса потребуется присоединение к команде опытных, универсальных СММ-специалистов. Потребуется нанять дизайнера, специалиста по продвижению в Инстаграмм и других социальных сетях.

Чтобы на поиски тратилось меньше времени, необходимо разместить вакансию, в которой изначально указаны требования к кандидатам, их навыки и опыт. Далее нужно создать первое сообщение, которое будет отправляться кандидатам – в нем расспросить об их опыте, попросить выполнить небольшое тестовое задание, рассказать о себе и своих целях.

Приблизительный штат SMM-агентства:

• Программист.
• SEO-специалист.
• Маркетолог.
• СММ-специалисты.

Бухгалтерские функции можно выполнять самостоятельно владельцу или отдать приходящему сотруднику из аутсорсинговой компании.

Штат до 10 человек представляет собой малое агентство, по мере расширения и получения все большего количества заказов потребуется заниматься поиском «свежей крови» в коллектив. Также не стоит отвергать молодые таланты, стремящиеся обучиться новому – их можно стажировать и обучать, выращивая ценных сотрудников.

Выбор офиса

При всех удобствах и комфорте работы удаленно, все же именно офис позволяет полноценно погрузиться в рабочую атмосферу, создает подходящий настрой.

Необходимо заняться поиском помещения, подходящего под мини-офис – 20 квадратных метров вполне хватит для размещения команды из 5-7 человек, которые смогут продуктивно работать.

Лучше всего остановиться на выборе помещения в центре и рядом с ним. Искать офис нужно в бизнес-центрах, офисных зданиях или поблизости. Все оттого, что основные клиенты – это небольшие кампании и бизнесмены, которым должно быть удобно подъехать в ваш офис и обо всем договориться.

Необходимое оборудование

Для работы каждому специалисту потребуется мощный ноутбук или компьютер, также необходимо будет купить лицензионные версии программ.

В офис необходимо поставить:

• Микроволновку.
• Чайник.
• Принтер.
• Куллер с чистой водой.
• Различные канцелярские принадлежности.

Также потребуется закупить столы и кресла для сотрудников, чтобы обеспечить их комфортным рабочим местом.

Поиски первых клиентов

Действовать необходимо еще на старте проекта, до официальной регистрации, набора сотрудников и так далее. Лучше всего сразу начать с прямых продаж услуг, игнорируя наработку репутации и рекламные методы. Также стоит параллельно начать создавать собственный сайт, где будет подробно расписаны все виды услуг и их стоимость, сроки.

Очень важно, начиная дело, найти до 5 клиентов в первые месяцы работы – это повысит мотивацию, заставит и дальше развиваться, вкладывать все больше сил в проект.

Искать первых клиентов необходимо среди друзей, знакомых – любые имеющиеся у вас контактные данные других людей можно использовать, отправив им информацию и предлагая свои услуги. В среднем, около 10% заинтересуются предложением и просмотрят его, из них появится 1-2 человека, готовых сделать заказ.

Как рекламировать бизнес?

Основной поток клиентов будет приходить через людей, уже пользовавшихся вашими услугами. То есть в таком деле большую роль играет «сарафанное радио», важно работать качественно, в оговоренный срок.

Также стоит начать разрабатывать свой сайт, где будут представленные все существующие услуги, сроки их выполнения и стоимость. Не лишним будет наполнять сайт разнообразным контентом на эту тематику, попросить довольных клиентов написать отзывы. Созданный ресурс – лицо СММ-агентства, ведь клиент может понять методы вашей работы по тому, как идет продвижение собственного портала.

Стоит создать блог, сообщество в Инстаграмм и ВКонтакте, продвигать и развивать их, привлекая тем самым аудиторию.

Стартовые инвестиции в проект

Масштаб бизнеса напрямую зависит от стартового капитала. Для открытия небольшого агентства хватит суммы в размере 100 000-150 000 рублей, основные расходы будут направлены на покупку оборудования и арендную плату.

Также важно понимать, что существуют и регулярные расходы, такие как: аренда за месяц, коммунальные услуги, реклама, зарплата персоналу. В среднем, вся полученная прибыль делится надвое. То есть – при получении 200 000 рублей за месяц, где-то 100-120 000 будет уходить на покрытие ежемесячных трат, остальное будет считаться чистой прибылью.

Сколько можно заработать на СММ-агентстве?

В среднем, небольшое СММ-агентство начинает зарабатывать после принятия нескольких заказов и постепенного увеличения клиентской базы. За месяц такой бизнес может приносить чистый доход в размере от 100 000 рублей и доходить до миллиона. Но чтобы увидеть такие цифры нужно стать уже раскрученной фирмой с соответствующей репутацией и клиентской базой.

Актуальность бизнес-идеи

Многие предприниматели осознали и лично прочувствовали пользу, которую может приносить сайты, страницы в социальных сетях. Именно поэтому тема SMM на сегодня актуальна среди предпринимателей, небольших компаний, различных блогеров.

Развитие не стоит на месте, то, что было актуальным еще вчера становится посредственным сегодня, поэтому многие компании не могут самостоятельно решить проблему продвижения. Им нужна помощь специалистов, которые могут в кратчайшие сроки разработать стратегию и продвинуть свою цель в топ.

С какими трудностями можно столкнуться?

В большинстве случаев, старт бизнеса не обходится без сопутствующих трудностей. Неожиданно могут проявляться факторы, мешающие развивать дело и получать прибыль, также никто не может исключить сопутствующих рисков.

Основными трудностями, с которыми можно столкнуться при открытии дела выступают:

1. Нехватка руководительского опыта – небольшая проблема, которая со временем сама решается, ведь опыт постепенно накапливается и ранее нерешенные вопросы в один миг больше не предоставляют проблем.
2. Слабые, неслаженные сотрудники – плохая команда. Между персоналом могут возникать трения или же некоторые члены команды явно уступают другим в опыте и навыках. Не стоит сразу ругать и выгонять их, лучше попробовать найти подход к обучению, помочь развиться и подняться на уровень выше.
3. Отсутствие кейсов – в таких ситуациях достаточно сложно продавать, на старте бизнеса помочь может только истинное умение торговать. Без этого нет смысла начинать свое дело. Также можно снизить цены, что сделает ваше агентство привлекательнее в глазах заказчиков.

С такими проблемами сталкиваются все бизнесмены, важно не опускать руки, а учиться на собственных ошибках и понимать, что в следующий раз нужно делать, чтобы избежать казусов.

Строить бизнес в сфере SMM – интересная задумка, имеющая перспективы на будущее развитие, большой спрос на услуги. При этом начать собственное дело можно имея небольшой стартовый капитал, ведь основные траты – аренда офиса, которую можно проигнорировать на старте и покупка хорошего ноутбука или ПК. Сердце СММ-агентства – его сотрудники, которые должны работать как единый механизм, поддерживая, и дополняя друг друга, в таком случае бизнес будет развиваться, и зарабатывать себе репутацию.

Источник

Как открыть СММ агентство с 0 до 1000$ Пошаговая инструкция

Сегодня мы поговорим от том, как открыть смм агентство, что для этого нужно сколько можно зарабатывать и какие плюсы и минусы есть у данного способа заработка.

Как открыть СММ агентство?

Интернет открывает массу возможностей не только для заработка, но и открытия своего небольшого дела. Например, вы можете сделать свой блог или открыть свой интернет-магазин. Либо можно заняться SMM открыть свое небольшое агентство, которое будет оказывать услуги по продвижению бизнеса в социальных сетях. Но насколько это может быть прибыльно и стоит ли заниматься этим? Или возможно стоит задуматься о чем-то другом, а смм это пустая трата времени?

Сегодня SMM один из самых эффективных способов привлечь новых покупателей, заявить о своем бизнесе или кампании. SMM помогает компаниям получать прямую обратную связь от клиентов (и потенциальных клиентов), делая компанию более представительной. Интерактивные части социальных сетей дают клиентам возможность задавать вопросы или высказывать жалобы и чувствовать, что их слышат. Этот аспект SMM называется социальным управлением взаимоотношениями с клиентами (Social CRM).

Как видите социальные сети актуальны и интерес со стороны бизнеса будет только усиливаться, а это значит, что спрос на специалистов, которые разбираются в продвижении также будет расти.

Преимущества и недостатки

Явным преимуществом открытия своего СММ агентства является то, что для старта вам не нужно много денег. Вы можете начать с минимальных затрат, а первыми вашими клиентами могут стать ваши друзья или знакомые. Также вам не нужен офис, вы можете работать из дома. Кроме того, для старта вам не нужно иметь связей или получать специальные разрешающие документы.

Кроме того, свое агентство может приносить вполне приличные деньги, вы можете зарабатывать как 300, так и более 1000$.

Однако, у этого бизнеса также есть и минусы. Во-первых, на рынке достаточно много SMM специалистов и других агентств, а это значит что присутствует достаточно большая конкуренция. Во-вторых, вам придется нанимать к себе на работу специалистов и помощников. А это значит, что придется их обучать, контролировать, увольнять и поверьте это не так уж и просто. Кроме того, вам нужно будет вести финансы и заниматься другими обязанностями, которые не связаны с SMM, а больше с развитием ваше агентства в целом. Конечно, если вы только начинаете, то скорее всего еще вам нужно будет заниматься и продвижением в соц. сетях. В первую очередь это бизнес, а это означает что не будет легко.

СММ бизнес: Начало

Итак, прежде чем начать, ответьте на вопрос, а почему вы хотите этим заниматься? Если ради денег или потому что это перспективно, то лучше не начинать. В первую очередь вам должно это нравиться. Конечно, для старта вам не обязательно быть крутым сммщиком, вы можете взять себе в партнеры такого специалиста. Он будет отвечать за SMM, а вы к примеру за привлечение клиентов. Но лучше конечно для начала получить опыт в этой сфере. Поэтому, если вы чувствуете, что у вас не достаточно знаний, то лучше сначала получите опыт, а идею с СММ агентством отложите на определенное время.

Бизнес план СММ: Наработайте кейсы

Для того, чтобы вы могли открыть агентство вам понадобятся кейсы. Поэтому, если вы начинаете с нуля, то для начала вам нужно показать результат. Для этого можно начать предлагать услуги продвижения в социальных сетях друзьям, знакомым или даже родственникам. Ваши первые проекты будут ради отзывов и кейсов, а не ради денег. Когда у вас появятся проекты, в которых вы показали результат, тогда можно задуматься и о своем агентстве.

Конечно если у вас сразу есть человек у которого есть кейсы, то тогда начинать проще и вы сможете пропустить данный шаг и сразу приступите к созданию своего SMM агентства. Однако, помните что лучше начинать когда у вас уже есть определенный бекграунд.

СММ агентство: Определите свою нишу

Скорее всего ваше агентство будет небольшим, поэтому важно не браться за крупные проекты в начале и не работать со всеми подряд. Для этого выберете конкретные ниши с которыми вы будете работать. Для этого ответьте на следующие вопросы:

• Какую отрасль или сектор я уже хорошо понимаю? Важно выбрать одну или две отрасли, в которых у вас есть база знаний. Может ваша мама была дантистом? Может быть, вы проработали год или два помощником главного бухгалтера;
• Что может принести деньги моему маркетинговому агентству в социальных сетях? Не выбирайте отрасли, которые не приносят прибыли. Сосредоточьтесь на тех нишах, где есть деньги. Например, недвижимость, онлайн-образование, стоматология и тд.;
• Также отличной подсказкой для выбора ниши могут стать ваши кейсы. Например, вы добились неплохих результатов в продвижении стоматологической клиники, тогда почему бы не начать с SMM для других стоматологических клиники. Либо это могут быть клиники пластической хирургии, косметологические кабинеты и тд.

SMM агентство: Продумайте оффер и стоимость ваших услуг

Очевидно, это довольно важная деталь. Давайте поговорим о том, сколько вы будете брать за свою работу.

Что вы продаете? Почему вы это продаете? Добавьте несколько пакетов: пусть они будут простыми, как Стандарт; Премиум: Вип. Отталкивайтесь от средних цен по рынку. Также поставьте себя на место клиента и задайте себе вопрос, а купил бы я данную услугу по этой цене? Также очень важно придумать оффер, это будет вашим уникальным торговым предложением. Для этого вам опять же нужно поставить себя на место ваших потенциальных клиентов и ответить на следующие вопросы:

• Что для них важно?
• Какие проблемы у них есть?
• Чего они боятся и в чем сомневается?
• Какие есть у них возражения?

Далее когда вы придумаете оффер, его нужно протестировать. Для этого разместите его у себя на сайте, либо озвучивайте вашим потенциальным клиентам на встречах и посмотрите как на него реагируют. Если не цепляет, то доработайте, в том что не получилось с первого раза нет ничего страшного. Пусть даже вам понадобиться 5-10 попыток, зато вы найдете тот, который работает лучше всего.

Создайте свой веб-сайт и страницы в соц.сетях

Полноценное присутствие в интернете является ключом к вашему успеху здесь — вы должны практиковать то, что проповедуете! Запустите веб-сайт, убедитесь, что у вас есть страница в Facebook и превосходный профиль в Instagram.

Покупка домена: для начала вам стоит придумать подходящее название, которое вы будете использовать для вашего агентства. Его вы также будет использовать в своем домене. Однако, для начал убедитесь, что домен свободный. Для этого можно воспользоваться любым регистратором доменных имен. Кроме того, важно правильно выбрать доменную зону. Для России хорошо работает доменная зона ru, а для Украины com.ua. Если домен с вашим названием занят, то попробуйте другую доменную зону либо поменяйте название. Для того, чтобы придумать идеальное название и не пожалеть о нем, мы советуем прочитать нашу статью как назвать сайт.

Хостинг веб-сайтов: теперь вам понадобится хостинг веб-сайтов, для этих целей вы можете использовать TimeWeb. Довольно неплохой хостинг с нормальными ценами и неплохой тех. поддержкой. Если же вы будете использовать такой конструктор, как Tilda, то в таком случае хостинг вам покупать не придется.

Вы можете сделать абсолютно любой сайт, он может быть как многостраничный, так и одностраничный. Если же вы планируете использовать SEO для привлечения клиентов, то в таком случае вам понадобиться многостраничный. Если же вы будете использовать таргетированную рекламу или контекстную, то можно сделать лендинг.

Кроме того, позаботьтесь о том, чтобы ваши профили в соц. сетях были оформлены на 6 из 5 баллов. Они должны выглядеть как можно лучше, это ваше лицо. Ведь если ваш профиль в Инстаграм смотрится ужасно, то как вы будете продавать свои услуги? Это все равно что лысый врач помогает избавиться от облысения.

Вот пример, качественно оформленной бизнес страницы в Facebook:

Этот профиль можно посмотреть по ссылке facebook.com/batigoz.com.ua

Создавайте нишевый контент

Итак, вы определились с нишами в которых работаете, сделали сайт, придумали название вашего агентства, оформили аккаунты в социальных сетях. Теперь самое время создавать контент для вашей целевой аудитории. Это нужно, чтобы показать вашим потенциальным клиентам, что вы являетесь экспертом, который необходим их бизнесу. Для этого публикуйте 1-2 статьи в неделю на вашем блоге и пишите полезные посты в ваших соц. сетях. Также не забывайте вкладывать деньги в рекламу данного контента на Facebook.

Например, вы можете написать статьи в духе «Как стоматологам следует использовать социальные сети». Такой контент будет специально служить для демонстрации вашей компетентности потенциальным клиентам.

Используйте другие источники привлечения клиентов

Кроме контента, сайта и рекламы в интернете важно использовать и другие каналы. Например, вы можете посещать различные семинары и мастер-классы для собственников бизнеса. Вы также можете сами выступать на подобных ивентах. Например, вы можете поучаствовать в семинарах для стоматологов, на которых будет участвовать с докладом как получать клиентов из социальных сетей.

Кроме того, вы также можете предложить свои услуги стоматологии в которую вы сами последний раз обращались за помощью.

Также в SMM отлично работает сарафанное радио, если вы кому-то помогли с продвижением и получили отличный результат, то скорее всего вас порекомендуют.

Сколько времени нужно на открытие и сколько можно зарабатывать?

В интернет вы можете встретить различные обещания, что свое SMM агентство можно открыть за месяц или даже быстрее. Конечно, если вы в этом хорошо разбираетесь и у вас есть опыт, то это вполне возможно. Однако, если вы в этом разбираетесь слабо, то на открытие может уйти полгода или год. Так как вам нужно разобраться и получить необходимые знания.

Ваш заработок будет зависеть в первую очередь от вас самих, так как это бизнес и тут не может быть никаких гарантий. Если вы только начинаете и у вас не много проектов, то вполне можно рассчитывать на доход 500-1000$ в месяц. Конечно, если вы ведете масштабные проекты с большими бюджетами, у вас большой штат и много таких проектов, то агентство может приносить 5 000-10 000$. Однако, чтобы выйти на этот уровень, вам придется приложить много усилий.

Как открыть СММ агентство с нуля?

Если вы пока плохо разбираетесь со всем, что связано с SMM, то для вас первой и очевидной ступенькой является обучение. Тут есть два пути, во-первых, вы можете начать обучаться самостоятельно. Для этого вы можете использовать YouTube и посетить различные бесплатные вебинары и мастер-классы. Однако, вам придется самостоятельно путем проб и ошибок постигать все тонкости и нюансы, а на это может уйти много времени. Во-вторых, вы можете пройти какой-нибудь хороший онлайн-курс. Таким образом ваше развитие будет намного быстрее. Среди таких курсов мы советуем обратить ваше внимание на онлайн-курс по SMM от Skillbox с гарантией трудоустройства. Благодаря ему вы:

• Вы научитесь продвигать бизнес в соц.сетях;
• Разрабатывать стратегию продвижения;
• Создавать убойные посты;
• Настраивать таргетированную рекламу и многое другое.

Этот курс рассчитан на новичков, так и на тех, кто уже что-то понимает в SMM.

Заключение

На наш взгляд открыть свое SMM агентство это отличная идея, которая со временем может приносить вполне неплохие деньги. Однако, для старта нужно определиться с нишей, в которой вы будете работать. Кроме того, вам также важно понимать и разбираться в продвижении в соц.сетях. И конечно же вам должно нравится это дело, ведь просто погоня за деньгами ни к чему не приведет.

Евгений Исаев

Основатель проекта Biz Pravda, интернет-маркетолог. Специалист в создании сайтов, контекстной рекламе и таргетированной рекламы.

Источник