- Милош Бикович рассказал о преимуществах «ВТБ Мои инвестиции» в формате телевикторины
- Федеральная рекламная кампания ВТБ стартовала 1 июня
- Как привлечь высокодоходную ЦА с помощью персонализации и машинного обучения: кейс ВТБ
- Команда банка совместно с MediaInstinct Group и Mail.ru Group использовала гиперсегментацию для продвижения продукта «ВТБ Мои инвестиции»
- Задачи
- Реализация
- Результаты
- Получил 10 акция в подарок за Обучение в ВТБ Инвестициях / Показываю Результат и Ответы на вопросы.
Милош Бикович рассказал о преимуществах «ВТБ Мои инвестиции» в формате телевикторины
Федеральная рекламная кампания ВТБ стартовала 1 июня
1 июня 2021 года на федеральных телеканалах стартовала рекламная кампания в поддержку инвестиционного приложения «ВТБ Мои инвестиции», сообщили Sostav в ВТБ. Кампания направлена на увеличение количества пользователей приложения массовой аудиторией и посвящена основным преимуществам приложения.
В раскрытии этих преимуществ помог популярный формат телевикторины. В качестве ведущего выступил постоянный участник команды ВТБ — актер Милош Бикович.
По сюжету ролика Милош предлагает участнику викторины выбрать критерии современного инвестиционного приложения. «Выбор непрост! Понятный интерфейс, низкие комиссии, бесперебойная работа, надежность крупного банка или доверие состоятельных инвесторов?», — говорится в сообщении банка.
Но герой почти не сомневается. Приложение «ВТБ Мои инвестиции» объединяет все эти преимущества, а новых клиентов ждут акции в подарок.
Кампания охватывает такие каналы коммуникаций, как ТВ, digital и наружная реклама. Кроме того, отдельно для молодежной аудитории ВТБ разработал серию онлайн-видео и короткий ролик для TikTok.
Состав творческой группы
ВТБ (клиент):
Пономарева Лариса — руководитель департамента маркетинга и рекламы
Стерлигова Елена — руководитель службы разработки креативных материалов
Брыкова Светлана — начальник отдела службы разработки креативных материалов
Пантюкова Светлана — ведущий менеджер отдела разработки креативных материалов
VMLY&R (агентство):
Александр Мурзак — Senior Copywriter
Екатерина Дорохина — Art Director
Георгий Акатов — Creative Group Head
Анна Хрекова — Client Services Director
Алиса Борисова — Account Supervisor
Евгений Машинистов — Head of TV Production
WRAP (продакшн):
Леонид Горенштейн— режиссер
Катя Лапошина — второй режиссер
Игорь Логвиненко — исполнительный продюсер
Антонина Ляшенко — линейный продюсер
Дмитрий Сарычев — директор съёмочной группы
Источник
Как привлечь высокодоходную ЦА с помощью персонализации и машинного обучения: кейс ВТБ
Команда банка совместно с MediaInstinct Group и Mail.ru Group использовала гиперсегментацию для продвижения продукта «ВТБ Мои инвестиции»
Каждый день потребители сталкиваются с огромным количеством рекламы. Однако максимально персонализированная ждет пользователей именно в интернете, где это возможно благодаря использованию точных таргетингов. Эксперты ВТБ, Mail.ru Group и MediaInstinct Group рассказали об опыте их применения с учетом психотипов своих потенциальных клиентов.
Традиционно рекламу персонализируют по полу, возрасту и интересам пользователей, но быстро развивающиеся технологии работы с Big Data постоянно предлагают рынку что-то новое. Одна из таких новинок — возможность сегментировать аудиторию на основе ценностно-поведенческого профиля. Этот подход был применен при продвижении инвестиционного продукта банка — мобильного приложения «ВТБ Мои инвестиции».
Лариса Пономарева, руководитель департамента маркетинга и рекламы банка ВТБ:
Данный тип сегментации и таргетирования аудитории привлек прежде всего тем, что он позволяет оценить психологический портрет потенциального клиента, учесть его жизненные ценности и выявить барьеры, тормозящие принятие решения. Мы осознаем, что современному потребителю нужен индивидуальный подход, и использование различных инновационных решений — один из определяющих принципов нашей работы на сегодняшний день.
На данный момент аудитория «ВТБ Мои инвестиции» насчитывает более 1 млн пользователей и продолжает расти. Ежедневно через приложение совершают сделки свыше 250 тыс. клиентов, ежемесячный оборот по которым превышает 1 трлн руб.
Задачи
Цель рекламной кампании была в обеспечении охвата состоятельной аудитории с последующим ее привлечением в мобильное приложение. Инвестиционные продукты — одни из наиболее сложных в линейке банка с точки зрения продвижения и поиска ЦА. Помимо построения медийного охвата аудитории с определенным достатком, которая задумывается о приумножении средств, необходимо еще и развеять ее опасения относительно инвестиционных продуктов и риска работы с ними.
Такие задачи сложно решать общей коммуникацией и стандартными аудиторными настройками (таргетингами), доступными на стороне популярных рекламных платформ. Мы решили так настроить наши сложные аудиторные сегменты, чтобы точно описать аудиторию с точки зрения потенциального интереса к инвестированию.
Совместно с ВТБ в проекте приняли участие агентство MediaInstinct Group и команда Predict из Mail.ru Group, специализирующаяся на создании продуктов и сервисов клиентской аналитики и систем поддержки принятия решений на основе анализа данных и технологий машинного обучения.
Ольга Бородина, Digital Director MediaInstinct Group:
Сегодня рекламный рынок полон возможностей для рекламодателей как с точки зрения данных и технологий, так и способов оценки эффективности рекламных кампаний. Возможность предложить эффективные интегрированные решения для клиентов и их бизнеса, адаптированные под конкретную практическую задачу, становятся новой ценностью на рынке. Именно поэтому совместно с клиентом ВТБ и командой Predict из Mail.ru Group мы объединили технологию с внутренними данными клиента и аналитикой потребителя, разработав кампанию с персонализацией на основе ценностно-поведенческого профиля и систему оценки на всех уровнях воронки. Это позволило нам выявить правильные коммуникационные решения для каждого профиля пользователя, эффективно выстроить медиатактику и решить главные задачи клиента — привлечь внимание потребителя и раскрыть для него преимущества продукта.
Реализация
Проект был разделен на несколько этапов:
1) На основе анонимизированной обучающей выборки, сформированной департаментом анализа данных банка, была построена математическая модель, которая помогла выделить аудиторию пользователей, склонных к инвестированию.
2) В полученной аудитории были выделены сегменты по предполагаемому «уровню» инвестиций (ожидаемый размер инвестиционного портфеля): «Привилегия» и «Прайм». Для решения этой задачи была разработана модель-классификатор, которая на основании векторизованных представлений поведенческих признаков пользователей определяла вероятность их принадлежности к одному из сегментов.
Роман Стятюгин, директор по развитию бизнеса Predict, Mail.ru Group:
Результаты нашего совместного проекта с ВТБ в очередной раз подтвердили, что использование комплексного подхода и методов машинного обучения при разработке специализированных сегментов дает отличный результат. Модели, созданные нашими экспертами, позволяют выделять необходимый клиентский сегмент в режиме реального времени и выходить на новый уровень эффективности проводимых кампаний. Мы верим, что будущее за персонализированными коммуникациями, и каждый новый проект это доказывает.
3) Затем мы выделили более узкие сегменты для персонализации. Подход опирался на гипотезу, что пользователи с разными поведенческими профилями по-разному воспринимают информацию. Для формирования 10 сегментов была применена модель, производная от пятифакторной системы оценки личности (Big5/Ocean) :
- Экстраверсия — Интроверсия;
- Естественность — Самоконтроль;
- Отделенность — Привязанность;
- Тревожность — Эмоциональная стабильность;
- Экспрессивность — Практичность.
С технической точки зрения разделение на сегменты производилось с помощью имеющегося у команды Predict ансамбля предобученных ML-моделей, которые с достаточной степенью достоверности позволяют определить приоритеты в поведении и восприятии человека, что позволяет сформировать адресный адаптивный креатив с максимально релевантным описанием услуги — текст (в частности, ключевое сообщение), стиль и изображение.
Для каждого микросегмента был разработан собственный текст с call-to-action, уникальные креативы и посадочные страницы.
Для проведения сравнительного анализа отдельной группе пользователей показывали креатив с общим сообщением.
Кампания была запущена в myTarget. Регулярная оптимизация моделей позволила увеличить охват ЦА.
Результаты
Перед подведением итогов важно напомнить, что кампания была ориентирована на построение охвата высокодоходной аудитории, потенциально заинтересованной в инвестициях, которой важно было рассказать о продукте так, чтобы сообщение было услышано и понято. Данная кампания не предполагала принятия решения в момент контакта с рекламным сообщением, поэтому количество конверсий — это второстепенный KPI.
Для оценки эффективности нового подхода к коммуникации по окончании кампании мы провели серию онлайн-интервью. В них приняли участие 1 тыс. человек, которые относились к трем группам: видевшие только общий креатив, видевшие лишь персонализированный креатив и те, у кого не было контакта с рекламным сообщением.
Анализ результатов интервью позволил сделать следующие выводы:
1) Креативы с персонализированным сообщением реже путают с другими креативами:
- их верно приписывают ВТБ 56% узнавших их;
- среди обычных баннеров этот показатель ниже — 36%.
2) Сегментация на основе ценностно-поведенческого профиля позитивно повлияла на восприятие ВТБ как банка, с которым можно инвестировать в удобном для себя ритме (+13 п.п. среди заинтересованных в инвестициях).
3) Узнаваемость обоих типов креативов находится практически на одном уровне: знание дебрендированных раскадровок — 20%, брендированных баннеров — 27% в обеих группах.
4) Тем не менее персонализированный на основе психотипов креатив в большей степени, чем обычные баннеры, вызывает желание узнать дополнительную информацию об инвестициях с ВТБ.
5) Эффективность персонализированной коммуникации не была одинаковой для всех сегментов:
- лучше всего рекламу запомнили в сегменте «Эмоциональная стабильность» (34%), хуже всего — в сегменте «Тревожность» (17%). Для других сегментов этот показатель находится на уровне 25−30%.
- наибольшую готовность воспользоваться услугой «Инвестиций» после просмотра рекламы высказали в сегменте «Интроверсия», наименьшую — «Тревожные».
6) С точки зрения конверсий из визитов в скачивание мобильного приложения результаты выглядят несколько иначе:
- если брать персонализированную коммуникацию в целом, то она дала более высокий уровень конверсии, чем группа, видевшая базовый креатив (2,6% против 1,8%).
- спустившись на уровень сегментов, мы обнаружили, что самый низкий уровень конверсии показали «Эмоциональная стабильность» (1,1%) и «Отдельность» (1,2%)
7) Самыми конверсионными стали «Тревожность» (4,6%), «Экстраверсия» (3,6%) и «Экспрессивность» (3,4%)
Мария Шевцова, начальник отдела планирования и размещения рекламы в сети Интернет ВТБ:
Сегментация с фокусом на ценностно-поведенческий профиль и персонализацию — подходящий инструмент для рынка инвестиций и взаимодействия с высокодоходной аудиторией, так как мотивы ее представителей могут быть крайне разнообразны, что, в частности, подтверждается результатами отклика различных психотипов. В подобных проектах крайне важен комплексный подход к оценке результатов с применением всех возможных инструментов измерения, включая исследования Brand Lift и эконометрические модели. Только так можно оценить эффективность с точки зрения вложенных инвестиций. Последующие кампании ВТБ также будут направлены на персонализированную коммуникацию с сегментами аудитории.
Состав творческой группы:
Александр Черных — бизнес-психолог, специалист по персонализированным коммуникациям
ВТБ:
Мария Шевцова — начальник отдела планирования и размещения рекламы в сети Интернет
MediaInstinct Group:
Ольга Бородина — Digital Director
Елена Свидлова — Digital Group Account Director
Александра Рыжикова — Digital Group Head
Антон Михайлов — Digital Planning Group Head
Predict, Mail.ru Group:
Владимир Новосёлов — бизнес-архитектор комплексных решений
Максим Карпенко — руководитель отдела дескриптивной аналитики
Наталия Богородицкая — директор по маркетингу
Mail.ru Group:
Полина Климова — специалист по бренд-менеджменту
Источник
Получил 10 акция в подарок за Обучение в ВТБ Инвестициях / Показываю Результат и Ответы на вопросы.
С 1 июня ВТБ Инвестиции запустили Обучение, за которое дарят 10 акций в подарок после прохождения курса из 10 уроков по инвестированию и после успешной сдачи тестирования.
Все правильные ответы на вопросы с ВТБ Обучения, а так же подробная схема как заработать даже Больше с ВТБ чем обещается – расскажу в статье.
Всем привет, это канал рефер, канал про финансовую грамотность и заработок денег с помощью банковских продуктов.
И сегодня я на своем примере покажу прохождение всего курса Обучения от ВТБ Инвестиции со всеми полученными акциями и итоговой суммой – так как я уже принял участие с 2х аккаунтов – чтоб было понимание какие акции могут дариться и чтоб можно было сравнить суммы.
Кстати, после прохождения пишите свои результаты в комментариях и какие новые акции видели? – сравним.
Для участия в Обучении – естественно необходимо оформить бесплатный брокерский счет от ВТБ по ссылке , так как акция и рассчитана на новых клиентов.
- После перехода по ссылке, дальнейшее оформлении будет именно в приложении брокера ВТБ
- И именно в данном приложении появится и само обучение.
- В обновленной версии.
Счет открывается очень быстро – кстати, даже в выходной день могут открыть и сразу можно проходить обучение, и даже до получения дебетовой карты – которая потребуется обязательно при продаже акций и выводе денег, поэтому сразу оставлю ссылку на бесплатную карту ВТБ . Так же в видео расскажу как с её помощью можно заработать на 2000 рублей больше, независимо от полученных акций.
После открытия счета – обучение появится в приложении на главной странице, или в разделе – прочее (в правом нижнем углу).
Кстати, стоит отметить, что если действительно хотите больше изучить фондовый рынок – рекомендую почитать, информация есть полезная и можно сказать новая – если есть с чем сравнивать.
И большой плюс данного курса – все уроки можно пройти сразу в течение дня, то есть нет никаких ограничений и ничего не надо ждать. После каждого урока будет тест из 3х вопросов и необходимо отвечать минимум на 2 вопроса правильно, чтобы дали акцию – все правильные ответы.
И я даже специально в одном из уроков ответил все неправильно, чтоб проверить – лишат меня акции или нет.
По условиям, Брокер ВТБ дарит акции только русских компаний и именно по 1 штуке – по крайней мере я не встречал большего количества. И естественно, изначально это не прям акции, а лишь их денежный эквивалент – то есть на экране как акция, но это бонус – который надо обязательно продать и получить настоящие деньги , за которые уже можно купить реальные акции здесь же в ВТБ – и можно попробовать заработать больше без риска, так как деньги подарили.
Первое условие для продажи бонусных акций
Необходимо наличие мастер-счета ВТБ , то есть необходимо оформить дебетовую бесплатную карту .
Мастер-счёте – это название основного счета и никак не связано со словом мастеркард – на всяких случай проговорю, так как это важно и сейчас поймете почему.
Так как Выгодно оформить Мультикарту карту ВТБ сразу и именно платежной системы VISA по ссылке , так потому что при оформлении до 30 июня включительно, по ссылке в описании, банк вернёт дополнительно до 2000 рублей , если карта понравится или 1000 рублей если карта клиенту не понравится.
- Могут принять участие как новые клиенты ВТБ
- Так и те, у которых любые дебетовые карты ВТБ есть, но по ним не совершались покупки с 01.12.2020 года (имеется в виду – любой платежной системы, а не обязательно карт Виза)
Мультикарту ВТБ Visa надо оформить до конца июня, а начать пользоваться в июне или в июле.
- И сама акция состоит их 2х периодов – то есть из 2х календарных месяцев и в каждом можно вернуть 1000 рублей если тратить от 10тр за календарный месяц.
- Если первая покупка по карте будет в июне – тогда 2 периода, это календарный июнь и июль
- В принципе, если сразу оформить – можете успеть, уверен 10тр и даже больше за месяц тратят многие на одни продукты. Поэтому сэкономите.
- А если оформили в июне, но пользоваться картой начнёте в июле – тогда периоды это июль и август. Выгодно будет так сделать если читаете статью уже в конце июня.
- И Выплата Поощрения осуществляется не позднее календарного месяца, следующего за месяцем в котором выполнили вышеизложенные условия.
Про саму карту я ещё напишу — если тема актуальна, дайте знать в комментариях. Но в данном контексте, важно напомнить, что карта полностью бесплатная и без всяких условий .
И при заполнении заявки в конце главное выбрать Visa – хотя по умолчанию именно она и откроется.
Вернусь к акции Обучение – и в одном уроке я специально ответил всё неправильно, чтоб проверить – сгорает акция или нет. И результат наглядно виден в видео ниже (там же и ответы на тесты ВТБ)
И по условиям – изначально заявлено, что сумма акций не может превышать 1000 рублей за всё обучение.
- И на одном аккаунте у меня вышло – чуть более 850 рублей,
- а на втором аккаунте – что самое интересно более 1060 рублей,
- то есть больше чем заявлено — если тоже такое видели – напишите.
Пройти всё обучение и Продать акции надо в течение 90 дней – то есть отсчет начинается именно с момента как нажали на кнопку Начать! А не с момента получения самой акции. И про условия и как продать подарочные акций ВТБ без вложений можно прочитать здесь в статье или можно посмотреть в видео с ответами и полученными акциями от ВТБ Инвестиции.
А чтоб не пропускать новые выгодные предложения , не забывайте подписываться на канал и заглядывать в мой Телеграм , где я оперативно скидываю актуальные ссылки.
Источник