Расчеты бизнес плана игрового клуба

Подробный бизнес-план компьютерного клуба

В этом материале:

Интернет прочно вошел в жизнь каждого человека, от мала до велика, став делом настолько повседневным, что без него практически невозможно обойтись. Однако именно здесь и кроются препоны для частного дела такого рода, как работа компьютерного салона. Интернет-провайдеры и телекоммуникационные компании, сражаясь буквально за каждого пользователя, предоставляют всевозможные услуги, привлекая ценой, акциями, скидками. Если компания-провайдер проводит бесплатную оптоволоконную сеть и домашний Wi-Fi «летает», тарифы с безлимитным трафиком становятся все выгоднее и доступнее, а любой смартфон поддерживает мобильный интернет с неограниченным трафиком, то кто пойдет в компьютерный клуб? А главное – для чего? Как разработать бизнес-план компьютерного клуба, чтобы дело стало прибыльным?

Особенности бизнеса

Для надежной работы и уверенной стабильности нужно рассмотреть несколько важных моментов:

• на кого рассчитана работа заведения?
• какого рода дополнительные услуги можно оказывать?
• в каком ценовом сегменте работать?

Необходимые документы

В качестве формы собственности наиболее удобной для владельца небольшого клуба станет регистрация ИП. Для оформления юридических формальностей понадобится подать заявление в органы местной администрации, оплатить госпошлину и зарегистрироваться в налоговой.

Для ООО потребуется Устав, учредительный договор, документ об уставном капитале.

Услуги связи, а именно под такое определение попадает работа интернет-клуба, подлежат обязательному лицензированию. Оказание телематических услуг без полученной в Роскомнадзоре лицензии – уголовно наказуемое преступление, поэтому отнестись к вопросу нужно со всей ответственностью. Кроме того, нужна лицензия на использование продуктов компании Майкрософт.

Отдельная сторона вопроса – документы на выбранное помещение. Оно должно отвечать установленным санитарно-гигиеническим требованиям, не иметь претензий со стороны пожарных. Кроме того, круглосуточная деятельность должна быть документально одобрена региональным отделением полиции.

И напоследок: поскольку основным контингентом станут подростки, владелец клуба должен быть готов к проверкам со стороны городской администрации. Отдел по работе с несовершеннолетними строго контролирует, чтобы после 21 часа в клубе не находились подростки до 14 лет без сопровождения взрослых, а школьники не заменяли уроки играми в первой половине дня.

Организационный план

Анализ целевой аудитории

Работа компьютерного клуба не ограничивается играми, однако основная масса посетителей – именно подростки, получающие возможность спокойно поиграть в одиночестве или в компании по сетке. Современные компьютерные игры предъявляют высокие системные требования, поэтому техника должна отбираться с их учетом.

Кроме школьников, частыми гостями станут студенты, при условии, что в клубе можно не только подыскать необходимую информацию, но и распечатать документы, отснять копии, отсканировать. Особенно актуален вопрос для иногородних студентов, поэтому расположение клуба в непосредственной близости от учебного корпуса местного альма-матер или общежития повысит количество посетителей.

Не нужно сбрасывать со счетов и взрослых людей, например, пенсионеров, не имеющих дома мощной техники, но не желающих отставать от прогресса; заядлых геймеров, которых дома отвлекают от монитора жаждущие общения родственники. Процент случайных посетителей, желающих скоротать время, невелик, летом он стремится к нулю.

Список конкурентных преимуществ

В условиях высокой конкуренции непросто убедить потенциальных клиентов сделать выбор в пользу своего заведения. В числе преимуществ, играющих на руку владельцу клуба:

1. Стабильно высокое качество предоставляемых услуг. Подключение должно быть бесперебойным, а скорость – максимальной, в любое время суток.
2. Оснащение клуба современным высокопродуктивными компьютерами.
3. Удобное местоположение. Понятие «удобное» включает и высокую проходимость, и близость к учебным заведениям, и возможность без проблем добраться на общественном транспорте, припарковаться на личном авто.
4. Высокое качество обслуживания. Персонал должен быть не только приветлив и улыбчив, но и технически подкован.
5. Дизайн, атмосфера, удобные рабочие места. Посетитель, который за монитором клубной машины чувствует себя как дома, обязательно вернется еще не раз. И друзей приведет.

Выбор помещения

Учитывая уже сказанное относительно местоположения клуба, следует в первую очередь поинтересоваться предоставляемыми в выбранном районе интернет-услугами. Соотношение цена/качество ни в коем случае не должно ущемлять последнее: высокая скорость и стабильный доступ в Сеть – обязательное условие для успешной работы. Заключать договор об услугах нужно только с надежным проверенным провайдером.

Помещение должно отвечать санитарно-гигиеническим нормам. Размер зала напрямую зависит от количества машин (6 кв. м на 1 компьютер). Кроме того, нужно убедиться в наличии вентиляции, очень кстати будет кондиционер, особенно, в теплое время года. Компьютеры расставляются по периметру вдоль стен, желательно оборудовать и настольное освещение.

Заведение должно быть оборудовано запасным выходом, пожарной и охранной сигнализацией, системой экстренного пожаротушения.

Пристального внимания требуют освещение, контроль за влажностью в помещении (техника очень чувствительна к повышенной влажности воздуха), отопление в холодный период. На электропроводку ляжет большая нагрузка, в ее надежности нельзя сомневаться. Пожарные запрещают оклеивать стены обоями (только окраска водно-дисперсионной краской, которая выдержит влажную обработку по требованиям медиков).

Для комфорта клиентов нужно оборудовать санузел.

А для предотвращения различного рода спорных ситуаций, воровства и порчи имущества, помещение стоит оснастить системой видеонаблюдения.

Закупка оборудования

Самый ответственный этап – закупка оборудования. Серьезный бизнес требует соответствующих вложений. Стартовое количество компьютеров – от 10. Приобретать нужно новые современные агрегаты, обеспечивающие высокую скорость обработки данных, отличную графику и обладающие хорошим запасом памяти. Кроме того, компьютеры должны быть максимально бесшумными, поэтому не стоит экономить на кулерах.

Естественно, что на каждую из машин придется установить лицензионный софт, поскольку факт использования пиратского ПО влечет за собой штрафы и конфискацию техники.

Помимо основного оборудования, стоит приобрести офисную технику – принтеры, ксероксы, факс, сканер. В качестве дополнительного дохода послужит юридически оформленная торговля сопутствующими товарами: флеш-картами, DVD-дисками, компьютерными принадлежностями.

Не последнюю роль играет мебель: она должна быть физиологичной, удобной, позволяющей провести несколько часов подряд в статичной позе и не чувствовать себя уставшим.

И последнее: для работы с деньгами нужен кассовый аппарат.

Подбор персонала

Количество сотрудников напрямую зависит от графика работы заведения.

Для работы в дневное время понадобятся:

• администратор (кассир);
• помощник администратора (обслуживание зала);
• системный администратор;
• охранник;
• уборщица;
• бухгалтер.

В идеале, администратор должен иметь соответствующую работе квалификацию, быть способен ответить на возникающие вопросы клиентов, уметь обращаться с техникой и находить выход из нештатных ситуаций.

Работа в ночное время предполагает увеличение штата (2-3 смены).

Способы эффективной рекламы

Привлекать внимание к открытию клуба нужно задолго до его открытия. Для этого стоит разместить рекламу в местных популярных СМИ, бегущую строку на городском телевизионном канале, не брезговать раздачей флайеров и рекламных буклетов с информацией о работе клуба и предлагаемых услугах. Хороший результат дает реклама (в том числе, звуковая) в общественном транспорте.

Важно подобрать яркое запоминающееся название, и продумать связанную с ним маркетинговую компанию. В обязательном порядке рекламная информацию должна быть вывешена на стендах в близлежащих школах и других учебных заведениях. Можно договориться с администрацией УО и организовать встречу со школьниками или студентами, наглядно им продемонстрировав возможности клуба.

Компьютерный клуб должен иметь собственный сайт, работающий, с обратной связью, постоянно обновляющийся и дающий интересную и точную информацию.

Финансовый план

Капиталовложения

1. Аренда помещения (50 м 2 ) – 25 тысяч ежемесячно. Нужно быть готовым внести оплату за 3 месяца вперед. Может понадобиться ремонт и установка дополнительных розеток.
2. Приобретение компьютеров (10 шт) – 350 тысяч. Можно сэкономить, если купить запчасти и самостоятельно собрать машины.
3. Офисная техника – 300 тысяч рублей.
4. Мебель – 100 тысяч рублей.
5. Кассовый аппарат – 6 тысяч рублей.
6. Точка доступа – 10 тысяч рублей.
7. Приобретение лицензионного ПО – 60 тысяч рублей.
8. Техническое оснащение помещения – 700 тысяч рублей.
9. Оплата услуг санитарной службы – 1 тысяча рублей.
10. Оплата услуг пожарной инспекции – 1 тысяча + покупка 2 огнетушителей.
11. Затраты на рекламную компанию – 50 тысяч рублей.
12. Для подключения – выделенная линия и сетевая карта – 40 тысяч рублей.

Нужно добавить ежемесячную оплату коммунальных услуг, в том числе, провайдера, налоги, сигнализацию, услуги охранной фирмы, заработную плату сотрудникам; а так же обслуживание компьютеров, апгрейд по мере необходимости, закупка новых игр. Потребуются наушники с микрофонами для удобства геймеров, коврики для мыши и прочие мелочи.

Доходная часть

• высокоскоростной интернет без лимитированного трафика;
• игры;
• прикладные программы (офис);
• набор и распечатка текста, сканирование, копирование документов;
• продажа сопутствующих товаров.

Один компьютер при круглосуточной работе дает доход в 480 рублей в сутки. Главное, обеспечить постоянный приток клиентов.

Прибыль и срок окупаемости

1 час в компьютерном клубе, в зависимости от предоставляемых условий стоит от 60 до 150 рублей в среднем. Можно предоставить скидку, скомпоновав «пакеты» — «Утренний», «Ночной», «Выходного дня», «Для большой компании» и т.д.

Работа с текстовыми документами – от 25 рублей. Дополнительно можно организовать курсы компьютерной грамотности.

При стабильно высокой посещаемости клуба затраты удается окупить через 1,5 -2 года. Однако нужно постоянно держать руку на пульсе, следить за жизнью конкурентов и приятно удивлять своих клиентов. Сезонные спады могут серьезно навредить бизнесу, поэтому нельзя уповать исключительно на школьников и студентов, нужно постоянно стремиться расширить свою аудиторию и укрепить позиции.

Компьютерный клуб – затратный бизнес, поэтому стоит взвесить все «за» и «против» прежде, чем приступать к его организации. Правильно выбранное место, с высокой проходимостью, удобным подходом / подъездом поблизости от учебных заведений, качественные услуги и доброжелательная атмосфера послужат лучше всякой рекламы.

Источник

Бизнес план компьютерного клуба

Компьютерные клубы, после небольшого угасания популярности с появлением интернета, сегодня снова пользуются спросом. Причин тому несколько, начиная от повсеместной увлеченности населения кибер-спортом, заканчивая постепенным переходом госучреждений на электронный формат документооборота. Другими словами, грамотно разместив заведение и качественно предоставляя востребованные услуги, можно получить и базу постоянных клиентов, и стабильный доход.

Что нужно учесть при открытии компьютерного клуба?

Определившись с идеей открыть собственный компьютерный клуб, действовать нужно продуманно и внимательно. Импульсивность в вопросе реализации бизнеса редко приносит положительный результат.

Поэтому, прежде, чем приступать к какому-либо действию, важно провести подготовительную работу – составить подробный бизнес-план. Так, необходимо:

• определить целевую аудиторию – основную массу потребителей, на которых будет ориентирована работа;
• составить перечень предоставляемых услуг;
• выбрать место расположения;
• изучить тонкости оформления документации будущего бизнеса;
• спланировать закупку оборудования и программного обеспечения;
• сформировать штатное расписание;
• спланировать рекламную кампанию;
• учесть все необходимые расходы;
• рассчитать планируемую прибыль.

В процессе составления плана, расчета расходов и доходов станет понятно, насколько прибыльной является идея для конкретного города и района. Также, уже на этом этапе, станут видны узкие места, на которые следует обратить особенное внимание перед тем, как открыть компьютерный клуб.

Целевая аудитория

Причиной первой волны популярности таких клубов было появление спроса на сетевые компьютерные игры. Большую часть клиентов составляли компании подростков, сражающиеся друг с другом в виртуальном мире. Вторую часть на тот момент составляли люди разных возрастов, испытывающие потребность в подключении к интернету.

Сегодня, когда даже бюджетный смартфон легко выполняет функции компьютера тех времен, потребности несколько скорректировались, но не изменились. Так, в целевую аудиторию (ЦА), которую учитывают в бизнес-плане игрового клуба, войдут следующие группы:

• кибер-спортсмены (начинающие или любители) разных возрастов;
• пользователи сети интернет, когда нужно осуществить операцию, не доступную на смартфоне;
• студенты или офисные работники, не имеющие доступа к личному ПК для составления или корректировки документов (отчеты, доклады и проч.) или отправки электронной почты;
• люди преклонного возраста, желающие получить консультацию или записаться на прием в госучреждения через официальный сайт.

В зависимости от того, какая из групп преобладает в планируемом к размещению районе, будет корректироваться список услуг. От этого также будет зависеть формат работы заведения и навыки набираемого персонала.

Предоставляемые услуги

Стандартный перечень услуг включает ПК с гарнитурой (наушники плюс микрофон), список офисных программ и игр, подключение к сети интернет. Желая получить больший поток клиентов, а, стало быть, и прибыль, стоит рассмотреть возможность предоставления дополнительных возможностей.

В данном случае нужно ориентироваться на потребности ЦА. К примеру, функционал можно расширить при помощи:

• услуг распечатки, сканирования, ксерокопирования;
• продажи сопутствующей канцелярии (папки-скоросшиватели, файлы, ручки и проч.);
• консультирования начинающих пользователей глобальной сети;
• предоставления отдельных помещений для тренировок кибер-спортивных команд;
• продажи напитков и «перекуса» (крекеры, шоколадные батончики);
• услуг по скачиванию и оформлению учебных материалов (рефератов, докладов и проч.), заполнению официальных бланков.

Также стоит рассмотреть возможность организации зоны отдыха, места для курения и особого графика работы (круглосуточный режим).

Расположение

Наилучшим, с точки зрения размещения, вариантом открытия компьютерного клуба является аренда. В таком случае арендатор получает готовое помещение с ремонтом и всеми необходимыми коммуникациями.

Удачно выбранное расположение заведения обеспечит клуб стабильным потоком клиентов. Более того, часть этого потока с большой вероятностью перейдет в разряд постоянных посетителей. Для этого стоит учесть несколько правил. То есть, место должно быть:

• близко к остановкам общественного транспорта, входу в государственные или образовательные учреждения – иными словам, к скоплению потенциальных клиентов;
• заметным, новый компьютерный клуб не должен стоять 5-м или 6-м подряд в ряду таких же заведений в одном квартале;
• с удобным входом – дверь с улицы, без необходимости преодоления запутанных коридоров или проникновения в подъезд жилого дома;
• обособленным от жилых зданий (желательно), чтобы работа заведения не вызывала нареканий от соседей.

Выгодные варианты размещения

Отличным местом для расположения являются «университетские улицы» — районы, где сосредоточено несколько корпусов одного или больше ВУЗов. Как правило, в дополнение к учебным зданиям строятся общежития и столовые. А персонал ВУЗов, общепита и учащиеся – прекрасная целевая аудитория, которая обеспечит прибылью даже при наличии конкурентов.

Чтобы сократить затраты на аренду помещения, можно обратиться к владельцам уже имеющихся заведений с предложением. Его суть состоит в том, чтобы разделить арендную плату, совместив два бизнеса. Если правильно подобрать направление, можно существенно укрепить позиции обоих предпринимателей. Так, можно совместить компьютерный клуб и студенческое кафе или магазин книг. Главное, оформить помещение согласно всем нормам и требованиям.

Дополнительные требования

Даже идеальное расположенное помещение должно быть отвергнуто в том случае, если оно не соответствует техническим стандартам и требованиям безопасности. Помимо элементарного обеспечения запасным выходом и санузлом, арендуемая площадь должна:

• быть в эксплуатируемом состоянии – аварийные или подлежащие под снос здания лучше сразу вычеркнуть из списка вариантов;
• иметь необходимые коммуникации (электрическая сеть с розетками по всему периметру, рассчитанная на высокую нагрузку, вентиляция, отопление);
• иметь презентабельный внешний вид (свежий ремонт или отделка не старше 3-х лет);
• быть чистым и сухим.

Отталкиваясь от места расположения будущего заведения, наличия конкурентов и спроса на предоставляемые услуги, можно также спланировать размер клуба (вместимость), количество техники и необходимого персонала. Это позволит оптимизировать первоначальные расходы и ускорить окупаемость проекта.

Оформление документации

Этап, который нельзя назвать приятными хлопотами, но без него бизнес останется на стадии сырого проекта или подпольного заведения. Чтобы качественно оформить все необходимые бумаги без проблем, можно нанять юриста, который займется общением с представителем каждой службы.

Однако, когда речь идет о молодом бизнесе, где все расходы должны укладываться в разумные рамки, придется лично пройти все стадии. А именно:

• выбор кода вида экономической деятельности (ОКВЭД);
• подача документов в налоговую службу;
• проверка помещения и оборудования на соответствие требованиям различных служб;
• сотрудничество с отделом (гос или районной администрации) по делам молодежи.

Выбор ОКВЭД

В общероссийской классификации код экономической деятельности для организации компьютерного клуба, как бизнеса, не прописан. Потому, предприниматели, чаще всего, пользуются следующими:

• 72.60 – прочая деятельность, подразумевающая использование вычислительной техники и информационных технологий;
• 93.05 – предоставление прочих услуг персонального характера;
• 74.04 – предоставление услуг, не описанных в других кодах.

Оформление бизнеса

Вне зависимости от планируемой форм предприятия (ИП или ООО), оформление документов на его открытие происходит в налоговой инспекции. Для этого потребуется предоставить:

• заполненный бланк заявления на регистрацию;
• решение об открытии предприятия или учредительный договор (для ООО);
• устав создаваемой организации;
• чек об оплате государственной пошлины;
• справка о наличии половины уставного капитала;
• документальное согласие от антимонопольных органов.

Стоит отметить, что уже на момент подачи документов, клуб должен иметь звучное, простое и запоминающееся название. Можно использовать сочетание иностранных слов (Internet, Club и прочие).

Проверка помещения

Как только заведение получит статус зарегистрированного предприятия, его посетят несколько инспекторов от разных служб. Как правило, такие визиты наносятся уже после открытия. В список проверяющих входят: санитарно-эпидемиологическая (СЭС) и пожарная служба.

Сотрудники СЭС, в основном, обращают внимание на площадь, отведенную под каждое рабочее (игровое) место. Согласно нормам, площадь должна быть не менее 4 м 2 . Помимо этого, измеряется уровень излучения, производимого ПК. Причем подобная проверка является обязательной и платной, отказ от нее приведет к штрафу и закрытию.

Пожарного инспектора будет интересовать соблюдение мер безопасности (исправная проводка, вентиляция и проч.) наличие огнетушителя и аварийного выхода, проход к которому должен быть свободен.

Связь с администрацией

Сотрудничество с отделом по делам молодежи также игнорировать не стоит. В его рамках владельцу нужно осуществлять контроль клиентов. Посетители школьного возраста не должны находиться в помещении клуба после 9 вечера. В противном случае руководство может быть обвинено в отвлечении детей от занятий в школе.

Закупка оборудования и ПО

Намереваясь оказывать максимально широкий перечень услуг, необходимо оснастить клуб качественным оборудованием. По сути, в стенах данного заведения, клиент должен получать гораздо больше, чем то, на что способен его домашний ПК.

Оптимальным количеством ПК для полноценной работы является от 15 и более. Причем, это должны быть мощные машины, в одинаковой степени способные потянуть игру с высоким разрешением изображения и скоростной доступ в интернет.

Кроме компьютеров потребуется закупить еще и необходимую гарнитуру. Наушники, микрофоны, колонки – важная составляющая игрового процесса. Здесь стоит обратить внимание, что именно эти аксессуары ломаются чаще всего. Потому следует закупать продукцию высокого качества или заранее заложить статью расходов на ремонт или приобретение дополнительных единиц.

В том, что касается программного обеспечения, молодыми предпринимателями часто допускаются серьезные ошибки. Самая большая из них – решение не тратить средства на лицензированные программы, а приобрести дешевые, взломанные, аналоги. В результате такой экономии может быть повреждена закупленная техника. Более того, если в ходе очередной проверки будет обнаружено «пиратское» ПО, заведение получит штраф и может даже прекратить свою деятельность.

Чтобы избежать миллионных штрафов и судебных тяжб, важно выделить достаточно средств на приобретение качественного программного обеспечения. Лицензия должна быть коммерческого типа.

Формирование штата

Самостоятельно следить за работой заведения подобного рода получится только в том случае, если речь идет о небольшом зале на 5-6 машин. Если же помещение имеет внушительные размеры и, соответственно, оборудование, потребуется штат из нескольких сотрудников. А именно:

• администратор-кассир, осуществляющий сбор оплаты, следящий за порядком и регулирующий конфликты между клиентами, консультирующий в вопросах пользования техникой;
• бармен-продавец (если в зале предусмотрена продажа напитков, еды и проч.);
• сисадмин;
• уборщица;
• бухгалтер.

Системный администратор не обязательно должен состоять на полной ставке. Для обслуживания техники с качественным программным обеспечением хватит и приходящего специалиста.

Тоже касается услуг бухгалтера. Для оформления платежной документации и прочих бумаг можно воспользоваться услугами стороннего специалиста. Тогда не придется самостоятельно вникать в сложности бухучета.

Если в заведении планируется также оказывать услуги по копированию, сканированию и распечатке документов, а поток клиентов на данную услугу окажется велик, потребуется также нанять оператора офисной техники. Этот же человек может оказывать услуги по поиску учебных пособий и прочих документов в сети интернет.

Рекламная кампания

Реклама привлекает внимание и информирует потенциальных клиентов об открытии клуба. Это даст отличный старт для бизнеса, особенно в условиях конкуренции.

В зависимости от заложенного бюджета, могут использоваться разные виды маркетингового продвижения. А именно:

• плакаты и листовки, анонсирующие открытие нового заведения;
• реклама в интернете (контекстная, прямая – в соц.сетях);
• реклама на радио и региональном ТВ;
• праздничное открытие с розыгрышем бесплатного абонемента на посещение клуба;
• акции формата «приведи друга – получи скидку».

Цель подобных мероприятий не только выделить новое заведение среди существующих конкурентов, но и увеличить клиентскую базу за счет выгодных предложений.

Расчет расходов

Составив бизнес-план компьютерного клуба, остается понять, каким бюджетом нужно обладать для старта (капитальные расходы). В перечень финансовых расходов должны быть включены:

• аренда (закупка и ремонт) помещения нужной площади;
• обеспечение подключения к сети интернет;
• закупка оборудования (ПК, гарнитура, офисная техника);
• закупка мебели (опционально, если не предоставляется арендодателем);
• закупка ассортимента для бара, кафе или магазина канцелярии;
• приобретение расходных материалов (краска для принтера, бумага и проч.);
• проверка компьютеров СЭС;
• рекламная кампания выбранного формата.

В среднем, капитальные расходы составят порядка 1,5 млн рублей на зал с достаточной вместимостью (15ПК). Увеличение единиц техники приведет к пропорциональному увеличению необходимой суммы.

Дополнительно стоит учесть текущие расходы. Средства, которые необходимо вносить на постоянной основе. А именно:

• аренда помещения;
• оплата коммунальных платежей;
• ремонт техники;
• реклама;
• обновление ассортимента кафе, магазина;
• закупка расходников;
• заработная плата сотрудникам.

Таким образом, в качестве текущих расходов потребуется еще 300 тыс. рублей.

Планирование прибыли

Понимание того, с какого момента вложенные средства окупятся, а бизнес начнет приносить прибыль, важно для каждого предпринимателя. Если говорить об игровом компьютерном клубе, при средней цене в 20 рублей с человека за час, ежемесячный доход составит порядка 550-600 тысяч рублей. Чистая прибыль от такой суммы составит 100 тысяч рублей. Итого, капитальные затраты окупятся за год-полтора. С середины второго года работы бизнес начнет приносить прибыль своему владельцу.

Таким образом, идея открыть игровой клуб представляет собой быстро окупаемый проект. Главное, чтобы открывающий заведение предприниматель верно рассчитал свои силы и действовал в рамках закона.

Источник