Работник имеет свой бизнес

У сотрудника свой бизнес. Как совместить его с наймом, чтобы все были довольны: советы HR-а

Недавно мы опубликовали истории людей, которые совмещают работу в найме и собственные проекты. Некоторые из них согласились рассказать о своем опыте только анонимно — поскольку это может привести к конфликту с начальником. Теперь мы решили узнать, что об этом думают сами работодатели. Свое мнение и советы, как найти баланс между работой и своим делом, высказала Ксения Кручинина, HR-менеджер инвестиционной компании Haxus.

— Истории о том, как человек, сидя на одной работе, делает другую, к сожалению, часто встречаются на постсоветском пространстве. Это проблема работодателя и руководителя этого специалиста, что они так организовали процесс, что человек на одной работе делает другую. Часто это характерно для государственных компаний (попытка контролировать уровень безработицы искусственным образом порождает большое количество ненужных или лишних людей, занятых на госслужбе), или процессно-сервисных, где от сотрудника ждут не результата, а оказанной услуги.

Ксения Кручинина
HR-менеджер инвестиционной компании Haxus

Вот несколько ситуаций, с которыми я сталкивалась и которые распространены для любых широт.

Есть работа, но хобби приносит деньги. Например, человек днем работает на основной работе, а вечера посвящает спорту, у него это получается и он становится инструктором.

Ничего страшного я в таких историях не вижу. Наоборот, человек получает и удовольствие, и доход, если он грамотно оценивает свои силы и не приходит утром на работу уставший до изнеможения, то здесь можно увидеть плюсы — ведь он следит за своим здоровьем.

Фото с сайта jazhda.ru

Есть работа, за счет дополнительных услуг к основному продукту есть дополнительный доход. Предположим, человек занимается продажей керамической плитки. Помимо плитки, он может рекомендовать своих плиточников. За рекомендованного клиента они получают комиссию.

Тут надо смотреть на процессы. Если компания, в которой работает сотрудник, имеет вспомогательный бизнес в виде собственной бригады, а продавец или сотрудник рекомендует своего человека, то это смахивает на преступный сговор. Если же компания занимается исключительно товаром и не имеет своих специалистов, то я бы даже добавила «+» в карму специалисту, который предлагает клиентам дополнительный сервис, если о нем не подумала компания.

Есть работа и есть свой интернет-магазин. Сейчас это крайне распространенная ситуация. Мне часто встречаются кандидаты, которые наладили свой маленький, совсем не затратный по времени бизнес, и он приносит небольшой доход. Они не хотят развивать его и им достаточно оставить доход и бизнес на том уровне, на котором он находится сейчас. Но при этом они хотят чувствовать себя комфортно и безопасно, работая в найме. Если еще пару лет назад работодатели относились к этому очень критично, то сегодня многие готовы закрыть глаза.

Есть работа, богатый опыт, и сотрудник готов им делиться. Когда человек достигает определенного уровня экспертизы, то может ею делиться на рынке за деньги. Тоже не вижу ничего в этом плохого — чтобы выступать или учить, у человека должны быть самые актуальные и самые последние знания. В этой случае происходит win-win: компания получает эксперта + рекламу на рынке (при условии, что эксперт хорош).

Как работодателю относиться к бизнесу сотрудника

Во-первых, поговорить. Я знаю случаи, когда работодатель, имея скверный характер и узнав о том, что у сотрудника есть дополнительный доход, начинал мстить и подлавливать его на мелких огрехах, что в итоге заставило человека уволиться. Хотя как сотрудник он был прекрасен.

Кадр из фильма «Отель Будапешт»

Что должна содержать беседа с сотрудником:

1. Планы на бизнес. Лучше узнать, хочет ли он в итоге уйти в этот бизнес или это доходное хобби. Честная беседа позволит вам как работодателю подготовиться к уходу сотрудника в обозримом будущем, если у него серьезные планы.

2. Правила и договоренности между вами. Когда, как и сколько времени сотрудник может уделять время собственному проекту. Например, в ведущих ИТ-компаниях мира в течение рабочего дня есть время, когда сотрудник может заниматься собственным проектом. Мировые лидеры создают такие условия по двум причинам:

• Сотрудник может изобрести или придумать что-то стоящее и интересное, в том числе и для самой компании
• Переключение головы в процессе работы очень полезно. Если осознанно переключаться между задачами, то повышается эффективность мыслительных процессов.

Здесь есть разные варианты. Например, уделять время бизнесу только после работы, или «сделал дело — гуляй смело», или на работе вообще не стоит этим заниматься. Какой из вариантов выбрать — вам решать.

3. Сначала задачи компании — потом дело сотрудника. Несмотря на то, что этот пункт сам собой разумеется, оговорить его лишним не будет. В моей практике случались ситуации, когда после получения возможности и одобрения со стороны руководства заниматься своими проектами, у сотрудников в разы повышалась эффективность, исполнительность и ответственность, потому что свое дело работало как сладкая морковка для человека: «если я сделаю все хорошо, правильно, быстро и четко здесь, я могу заняться тем, что мне действительно интересно». Если человек решил работать именно по такому принципу, вам повезло. Берегите его.

Но если сотрудник плохо справляется со своей работой, откровенно пренебрегает задачами, и при этом вы видите, что он активно занимается своим собственным проектом, в таким ситуациях только одно решение — расставание.

Как вести себя, если у вас есть и работа, и бизнес

Честность, открытость и ответственность — очень важные спутники в этом вопросе. Вы, конечно, можете скрывать свое дело от коллег и работодателей, но человек, который вскакивает при каждом звонке и несется шептать что-то в углу коридора, чаще вызывает подозрения или жалость, нежели уважение и желание помочь или войти в ситуацию.

Фото с сайта vivacity.ru

1. Оцените ваше дело с точки зрения пересечения вашего личного бизнеса и бизнеса работодателя. Выше я описала ситуацию, приведу похожий пример еще раз.

Например, вы продаете кухни. Компания, в которой вы работаете, не предоставляет клиентам услуги установки кухни. Вы с вашим родственником договариваетесь, что будете отправлять клиентов к нему, а он будет предлагать вам % от выполненных работ. В этой ситуации все нормально. Но если компания в том числе предоставляет услугу установки, а вы направляете клиентов к своему родственнику — то это преступный сговор.

2. Сообщите о своем деле (хобби) руководителю, работодателю. Сделать это можно в шутливой форме, в неформальной обстановке. Если реакция будет положительной или нейтральной, то все нормально, чуть позже можно организовать формальный разговор с руководителем. Если реакция резко негативная — сразу же просите аудиенции и делитесь своими планами на бизнес.

3. Четко организуйте собственный график. Если вы плохо справлялись с организацией своей занятости на основной работе, то, возможно, вам не стоит открывать еще и свое дело. Если вы мастер эффективности и можете организовывать большое количество процессов, то я думаю, для вас не составит труда сделать эффективный персональный рабочий график, который будет учитывать обе ваших занятости.

4. Расставьте приоритеты. Сначала работа — и довольный клиент и руководитель, потом бизнес — довольный клиент и вы. Именно в таком порядке и никак иначе. Если такой формат не получается и бизнес или дело забирает все больше времени, лучше уволиться и не формировать о себе негативную репутацию. Никто не знает, что ждет впереди. Мы слышим только success story — и очень мало провальных историй. Но на самом деле их довольно много.

5. Помощь из близкого окружения. Вам обязательно нужен кто-то, кто в случае экстренных ситуаций готов будет помогать. Желательно об этой помощи договориться заранее, а не предлагать человеку тушить ваши пожары с клиентами по факту из возникновения.

6. Научитесь снимать стресс и выделите время для отдыха. У людей, которые начинают свой бизнес, очень часто не остается свободного времени ни на что, в том числе из списка обязательных дел вычеркивается отдых. Это очень плохая идея, так как выжатый и истощенный человек не способен хорошо выполнять свою работу.

Источник

Если сотрудник открыл свой бизнес

Пример из практики: исследуя рынок, производитель садового инвентаря обратил внимание, что у одного из конкурентов очень схожая ценовая политика, упаковка и что продукция конкурента продается в тех же магазинах, что и товары этого производителя. Выяснилось, что соперником компании является ее же сотрудник, открывший собственную фирму. И такие случаи нередки.

В какой-то момент работодатель может обнаружить, что один из его сотрудников открыл собственный бизнес в той же сфере, в которой подвизается сама компания, или в смежной. Но работник продолжает трудиться в компании, имея доступ к коммерческой тайне и другой конфиденциальной информации. Подобная ситуация поставит в тупик любого работодателя. Первая мысль – тут же расстаться с сотрудником, который, по сути, угрожает бизнесу. Однако российские законы не запрещают работникам заниматься бизнесом. Конституция декларирует свободу предпринимательства, а Трудовой кодекс напоминает, что работодатель не имеет права ограничивать действия сотрудника в нерабочее время. Сотрудник вправе выбирать себе любую деятельность, а его обязанности перед работодателем заключаются только в исполнении трудового договора. Получается, что выбор действий у работодателя, которому создает конкуренцию бизнес сотрудника, невелик. Так что же делать?

Первым делом необходимо проверить, не разглашает ли работник конфиденциальную информацию или коммерческую тайну. Если у вас будут доказательства ее распространения, конфликт может дойти вплоть до привлечения к уголовной ответственности. Но есть нюанс: у работодателя должны быть собраны все документы, он также должен подтвердить, что этот сотрудник своевременно подписывал все внутренние распоряжения и акты. Другими словами, и работодатель, и работник должны быть осведомлены о том, какая именно информация является коммерческой тайной, что сотрудник имеет доступ к коммерческой тайне и что произошло нарушение этой тайны. Это единственный законный способ для компании: никаких других вариантов для расставания, а уж тем более для прекращения бизнеса сотрудником работодатель не имеет. Поэтому нужно заранее организовать в компании режим коммерческой тайны, подготовить необходимый комплект документов и получить подписи у всех работников, на которых этот режим распространяется. Сотрудник должен понимать, что он может быть привлечен к уголовной ответственности за несоблюдение коммерческой тайны.

Источник

«Не позволяйте сотрудникам заводить собственный бизнес на стороне»

Олег Щербатых – о том, как менеджер-«предприниматель» может разрушить компанию своего работодателя

IT-инструменты, которые использует Олег Щербатых

• 1С:Бухгалтерия
• Стахановец
• Facebook
• Пакет Microsoft Office

Многие известные предприниматели (в частности, глава корпорации Virgin Ричард Брэнсон) считают, что если ваш сотрудник параллельно завёл собственный бизнес, то это наилучшим образом скажется на его работе в компании, т.к. он вынужден будет мобилизовать все свои лучшие качества. Но есть у этой точки зрения и противники. Например, президент уральской ассоциации «Полиграф» Олег Щербатых убеждён, что для среднестатистической российской компании такая практика закончится очень плохо – сотрудник уведёт за собой коллег и базу клиентов.

Олег Щербатых, специалист по корпоративной безопасности, президент уральской региональной ассоциации специалистов-полиграфологов «Полиграф» . Образование: Кузбасский государственный технический университет (специальность «экономика»), Уральский государственный университет (специальность «управление персоналом»).

Недавно широко обсуждался материал из блога известного предпринимателя Ричарда Брэнсона о том, как плодотворно может влиять на сотрудника открытие собственного бизнеса. По мнению Брэнсона, начиная свое дело параллельно с основным трудоустройством, сотрудник работает лучше, потому что собственный бизнес будит в нём лучшие профессиональные качества.

Брэнсон считает, что на первых порах ему приходится быть универсальным специалистом: и стратегом, и маркетологом, и оперативным руководителем. Якобы работа в таком режиме позволяет быстрее наращивать навыки, что в свою очередь даёт стимул резко повысить отдачу от работы. Компания Брэнсона даже помогает сотрудникам, которые решились на стартап, получать кредиты.

В последнее время, вдохновившись такими примерами, некоторые владельцы отечественных компаний тоже начинают проявлять интерес к использованию предпринимательского потенциала подчинённых. Ещё бы, ведь столько всего можно сделать за счёт этой энергии! Какая будет вовлечённость, какая заинтересованность в результате и клиентоориентированность!

Мне трудно судить об эффективности этого способа на примере сотрудников далёкой Virgin, корпорации Ричарда Брэнсона, зато я могу сделать это на основании десятков случаев, которые наблюдал в других фирмах.

Приведу несколько примеров. Небольшой бизнес по уборкам квартир и офисов, работали несколько менеджеров по продажам и пара десятков уборщиц. Когда пришёл новый менеджер, он активно взялся за работу, стал искать клиентов, заключать договоры, не отказывался ни от какой работы и очень быстро завоевал уважение и влияние в коллективе. Просто незаменимый работник. И что? В один прекрасный день он просто ушёл и открыл собственную фирму, забрав самых прибыльных клиентов и часть коллектива. Новая фирма сразу же стала конкурентом бывшему работодателю.

Или вот компания по установке натяжных потолков. При уходе менеджера по продажам резко упало число клиентов, также уволилась часть монтажников. Впоследствии оказалось, что менеджер открыла свою фирму, монтажников переманила к себе, при этом база клиентов была ею украдена, и за счёт демпинга часть клиентов перешла к ней. Но это ещё не всё: в фирме осталась работать её подруга, которая перенаправляла заявки конкурентке.

Есть и откровенные обманы ещё на стадии трудоустройства. Человек устраивался на работу в компанию, имея действующее ООО, которое занималось тем же самым видом деятельности, что и фирма, в которую он пришёл. Он этого не афишировал, но планировал некоторые «невыгодные» заказы передавать в свою фирму

Безусловно, хочется радоваться, когда коммерческий директор в фирме, занимающейся транспортной логистикой, открывает вместе с женой кафетерий. Или как не позавидовать директору по маркетингу, решившемуся наконец, после долгих лет сомнений, зарабатывать на своём хобби — резьбе по камню.

Но давайте будем реалистами: таких вот «ремесленников» из числа новых предпринимателей несколько процентов. Из известных мне примерно ста случаев ухода из найма за последние пару лет их человек 8-9. И отличить их несложно: они не скрывают своего хобби до того, как оно может стать бизнесом.

А что остальные? У многих «новых предпринимателей» бизнес-деятельность становится прямым следствием простой мысли: «А чем я хуже своего нанимателя?». Они годами видят, как денежные потоки с того, что организовать им кажется совершенно не трудным, проходят мимо. И со временем эти старательные, неглупые и опытные работники начинают «своё дело», воруют базы, уводят сотрудников, начинают портить жизнь бывшему нанимателю, потому что тот — самый ближайший и опасный конкурент, и его работу они знают изнутри.

К сожалению, невозможно собрать точную статистику, но исходя из своего личного опыта полагаю, что до 20% всех топ-менеджеров в уральских компаниях либо имеют «левый бизнес», либо в нём участвуют. И порядка 3/4 компаний, которые такие люди открывают ещё будучи наёмными сотрудниками, полностью или в значительной степени копируют бизнесы их недавних работодателей.

Плохо ли это? В целом, думаю, это не плохо и не хорошо, это вполне естественно. Люди с предпринимательским складом ума, как вода, ищут самый короткий путь, и грех не воспользоваться наработанным опытом. Правда, они при этом пытаются подстраховаться за счет бюджетов нынешнего работодателя. И поощрять такое поведение для собственников очень опасно.

Не надо играть в Ричарда Брэнсона! У вас при любом раскладе не получится.

Какие-нибудь Virgin, Google, L’Oréal, Philipp Morris могут относительно безболезненно использовать потенциал «внутренних предпринимателей» для своих целей. Но среднестатистический российский бизнес от такого просто разрывает, и с этим явлением нужно бороться. Однозначно, без вопросов и сомнений.

Источник