Проблемы с биткоин кошельком

Не приходит Биткоин на кошелек! Что делать и куда бежать?

Почему случается, что не приходит Биткоин?

Нередко пользователи криптовалют при совершении онлайн-платежей, переводов и обмена попадают в незавидную ситуацию: не приходит биткоин на кошелек в течение срока, установленного сервисом. При этом клиенты, проводящие операции с небольшим объемом средств, часто не хотят тратить время на разбирательства. Они просто переходят на другой ресурс. Но что делать тем, кто перечислил внушительную сумму и не получил свои деньги? Давайте разберемся!

Если вы задаетесь вопросом, почему криптовалюта не пришла на счет, значит у вас серьезная проблема. Не стоит оставлять ее без внимания, даже в случае если платеж пустяковый. Здесь дело принципа. Обменные сервисы, а уж тем более торговые площадки, обязаны предоставлять качественные услуги по переводу средств. Первым делом нужно сверить данные, которые были введены на странице транзакции или обмена валют. Убедитесь, что деньги были списаны с кошелька. Зачастую баланс остается прежним из-за какой-либо неисправности в сети. Такая ситуация существенно упрощает дело. Однако пользователь, не дождавшись монет на кошельке, уже начинает паниковать.

С той же целью стоит зайти в личный кабинет на сайте финансового учреждения или посмотреть баланс с мобильного устройства, если вы осуществляли платеж с его помощью, либо посредством банковской карты. Возможно, произошел банальный сбой в системе. Поэтому в личном кабинете, во вкладке “История операций” вы найдете ответ на вопрос, почему не приходит биткоин на кошелек или биржу. Не забудьте заглянуть и в почтовый ящик, указанный при регистрации. Обычно сервис автоматически присылает уведомление об успешной или неудачной транзакции. Скорее всего там вас ждет новое письмо с объяснениями по поводу инцидента.

Проблемы в сети

Чаще всего ситуация следующая: пользователь отправил монеты со своего кошелька на другой, но операция не подтвердилась. Обычно подобная проблема кроется в перегрузке сети вследствие DDOS-атаки. Здесь придется подождать какое-то время — платеж зависнет на два-три дня, но пройдет, или деньги вернутся на счет со значительной задержкой. То же самое произойдет, если вы не указали сумму комиссионного сбора, или она слишком мала. Транзакция может просто не набрать подтверждений, и активы снова окажутся на вашем кошельке. Не паникуйте, а следите за новостями, возможно, сейчас сеть подвергается нападению хакеров. Чтобы ваш платеж завершился в течение 30 минут, укажите в поле Transaction Fee хорошее вознаграждение.

Перевод появился в списке? Можете успокоиться — он прошел успешно! Но если биткоины не приходят в течение нескольких дней, пишите в техническую поддержку сервиса. В пик популярности криптовалют в декабре-январе в блокчейне наблюдалась сильная перегрузка. В сети зависли сотни тысяч неподтвержденных транзакций, и платежи с непривлекательной для майнеров комиссией шли очень долго.

Сколько ждать перевода монет в блокчейне?

Любой владелец может задать по своему усмотрению число блоков, участвующих в проведении операции и влияющих на скорость зачисления криптовалюты на кошелек. Для подтверждения сделки используется как минимум шесть, но чем больше это значение, тем выше безопасность. Поэтому при переводах серьезных сумм мы не рекомендуем снижать этот показатель.

В целом скорость зависит от суммы платежа, загрузки сети и количества пользователей. На совершение операции в блокчейне биткоина в среднем уходит от нескольких минут до часа. Хотя в период ажиотажа время ожидания вырастает в разы. Проверить перевод на валидность без регистрации можно на специализированных сервисах: Blockchain.info или Chain.so. Укажите в поле поиска хеш транзакции. Как мы говорили ранее, платеж должен быть подтвержден по крайней мере 6 раз. Это особенность снижает риск вмешательства хакеров и мошенников. К тому же для повышения безопасности компания, через которую вы осуществляете перемещение средств, может увеличить число блоков. Таким образом, вам придется ждать дольше. Кстати, заявки на передвижение крупных сумм находятся в списке выше, и процесс идет быстрее.

Как ускорить транзакцию?

Продвинутые пользователи знают, как ускорить транзакцию в блокчейне. Это делается с помощью дополнительных мультиподписей, свидетельствующих о надежности сделки. Приобрести их предлагают такие компании, как GreenAddress. Система в этом случае обрабатывает операции намного быстрее, чем обычно — за пару минут.

Другие способы сокращения времени ожидания — полное раскрытие своих личных данных. В частности, проведение сделки в рамках специальных доверительных серверов и площадок, например, Coinbase.com, где все аккаунты трейдеров верифицированы. Если еще брокер востребован, то первые не пользуются спросом, в связи с полным противоречием идее криптовалют – анонимности финансовых потоков. Однако стоит отметить, что риск потерять средства пропорционален уровню вашей анонимности — чем выше последний, тем больше вы рискуете.

Что делать если не приходит биткоин на кошелек?

Когда по какой-то причине BTC долгое время не зачисляется на счет после оплаты, а средства уже были списаны с баланса, необходимо обратиться в службу поддержки банка с подробным описанием случившегося. Сотрудники учреждения должны определить, поступал ли запрос от продавца криптовалюты на перевод.

В любом случае, были ли перечислены деньги или нет, обязательно оповестите работника биржи или конвертера, которые взяли на себя ответственность за передвижение вашего капитала. Как правило, официальные организации, выступающие посредником при проведении операций с валютой за определенное вознаграждение, указывают на сайте электронную почту или телефон для обратной связи. На данном этапе могут возникнуть трудности из-за языкового барьера, так что если речь идет о серьезной сумме, вам могут потребоваться услуги переводчика. Специалист техподдержки обменного или торгового пункта должен ответить на запрос в установленное правилами время. В большинстве случаев, проблема решается по требованию незамедлительно — деньги зачисляются на счет, либо платеж отменяется, а средства возвращаются отправителю.

Остерегайтесь мошенников

Чтобы не стать жертвой мошенников, обращайтесь только к проверенным биржам и конвертерам. Топовые торговые площадки дорожат своим именем и репутацией, поэтому стараются оперативно решать вопросы с клиентами. В условиях жесткой конкуренции умение быстро исправлять ошибки становится для них делом чести.

При возникновении нештатной ситуации, когда не приходит биткоин на кошелек, и любых трудностей с вводом-выводом средств, не медлите. Пишите о своей проблеме на популярных тематических сайтах и форумах, в отзывах на ресурсах-генераторах, например bestchange. Это придаст стимул бирже немедленно отреагировать на вашу просьбу. Пользователи давно заметили, что как только начинаешь жаловаться на биржу или обменник в сети, тут же появляется оператор техподдержки, готовый помочь в решении вопроса. Чем шире круг осведомленных лиц, тем больше вероятность возврата денег.

Доверяй, но проверяй!

Если и после этих действий работники платформы продолжают вас игнорировать, напишите заявление в правоохранительные органы о некачественных услугах и возможном мошенничестве. Затем отправьте копию документа администрации площадки через обратную связь.

Что касается бирж, то они могут без объяснения причин отказаться от поддержки монеты или заморозить операции, посчитав активы или действия пользователя подозрительными. Так, в последнее время в интернете все чаще встречаются негативные отзывы о площадке WEX, ранее известной как BTC-E. Новое руководство платформы, закрытой летом прошлого года, смогло выплатить лишь 20% долгов. Серверы и активы биржи, расположенные в США, были арестованы ФБР. Поэтому стоит быть предельно осторожным при выборе ресурса для работы с капиталом. Прежде чем начать сотрудничество, изучите историю развития проекта и комментарии клиентов.

Сам по себе блокчейн имеет надежную защиту от несанкционированного вмешательства в операции внутри системы. Но для повышения безопасности не лишним будет использовать услуги компаний, хранящих кошельки на собственном сервере. Да, преступления в сфере IT стали масштабнее и изощреннее. Хакеры встраивают вредоносные коды в блокчейн и массово запускают боты для отслеживания транзакций, которые находят незашифрованные кошельки или файлы с ключами. Обнаружив уязвимость и получив доступ, они крадут монеты. Если вы беспокоитесь о сохранности своих средств по причине того, что не приходит биткоин на кошелек, вам стоит сменить платежные реквизиты и пароли доступа к балансу.

Еще больше полезных рекомендаций, в том числе по безопасности, вы найдете в бесплатном обучении по криптовалютам от профессиональных инвесторов и опытных аналитиков клуба Golden Island!

Мы подскажем вам, как заработать на криптовалюте, поделимся личным опытом и дадим ценные советы, которые послужат мотивацией к дальнейшим действиям и помогут сколотить состояние на рынке. Начните зарабатывать уже сейчас!

Источник

Bitcoin кошелек не запускается или закрывается без уведомления? Решение

Ваш Bitcoin-кошелек стал закрываться без предупреждения или уведомления? Эта проблема встречаются часто, и в большинстве случаев она возникает при принудительном отключении кошелька (к примеру, внезапное отключение света во время работы кошелька).

Если это так, то, возможно, вы испортили файл блокчейна. Вам нужно будет удалить файлы blk.dat из папки блоков и начать синхронизацию с нуля.

Случайные блокировки блокчейна распространены среди любых криптовалютных кошельков, поэтому старайтесь не закрывать свой кошелек принудительно.

Но что, если Вы всегда самостоятельно выходите из своего кошелька, и принудительно он не был закрыт ни разу, но Вы все равно не можете его запустить?

Не волнуйтесь, в этом кратком руководстве, мы расскажем Вам, что делать, если Ваш Bitcoin-кошелек не запускается. Также не беспокойтесь о своем балансе, который не будет отображаться, пока Ваш кошелек не будет исправлен и полностью синхронизирован он не сможет показать корректно баланс.

Если вы хотите убедиться, что с монетами все ОК и они в целостности и сохранности, то вы всегда можете проверить их через .

Проверьте дату и время вашего компьютера

Недавно один из наших пользователей столкнулся с подобной проблемой. Он упомянул, что его кошелек продолжает падать (не запускается), и не знал, что является причиной проблемы. Все, что он сообщили, было то, что его клиент bitcoin-qt открывается, начинает синхронизацию и затем внезапно закрывается.

Обычно, когда Ваш кошелек выходит из строя, после закрытия вы получите сообщение: «проверьте ваш debug.log» («check your debug.log»). В его случае такого сообщения не было.

Первое, что мы предложили — это сделать резервную копию кошелька и проверить файл debug.log на наличие ошибок.

Вот сообщение об ошибке:

2020-06-21T19:31:50 « Warning: Please check that your computer’s date and time are correct! If your clock is wrong, Bitcoin Core will not work properly.»

Перевод ошибки: Предупреждение. Проверьте правильность даты и времени на компьютере! Если ваше время указано неверно, Bitcoin Core не будет работать должным образом.

Мы думаем, что Вы уже догадались. Проблема заключалась в дате и времени их компьютера. Установив правильную дату и время, пользователь смог исправить ошибку в своем кошельке.

Хорошо! Теперь посмотрим, как починить кошелек.

Bitcoin core кошелек не запускается (исправление)

Мы предполагаем, что ваш кошелек полностью закрыт и не работает в фоновом режиме. Также обязательно сделайте , прежде чем продолжить вносить какие-либо изменения.

После того, как вы скопировали файл wallet.dat; откройте файл debug.log, который вы найдете в том же каталоге. Прокрутите вниз файл debug.log до последних журналов и проверьте сообщение об ошибке.

Это связано с поврежденным блокчейном? Затем попробуйте переиндексировать ваш кошелек, чтобы начать восстановление блокчейна.

Прочитайте наше руководство о том, .

Если это не помогло, удалите все файлы из каталога Bitcoin, кроме wallet.dat (всегда имейте резервную копию этого файла), и начните заново.

Чтобы ускорить синхронизацию, попробуйте использовать Bootstrap. и как его использовать. Что бы синхронизировать блокчейн в несколько раз быстрее!

Все еще не работает? Возможно, у вас неисправное оборудование, чаще всего жесткий диск.

Сделайте резервную копию файла wallet.dat, а затем удалите Core Wallet. Теперь попробуйте переустановить кошелек на другой диск, который имеет больше места. Если вам не хватает места, вы можете попробовать запустить ядро Биткойн в режиме .

В этом случае Bitcoin кошелек будет занимать всего 2 Гб места на диске! НО кошелек все равно будет полностью синхронизировать блокчейн (не занимая больше 2 Гб места). Эта функция очень полезна для экономии места, но к сожалению она ни как не влияет на скорость синхронизации.

Посмотрите видео, как сделать блочную обрезку:

Если проблема в оборудовании, а вы не хотите хранить средства на этом ПК, даже если вы исправили все ошибки кошелька, то Вам необходимо прочитать следующие статьи для безопасного переноса кошелька с одного компьютера на другой.

Вывод

Неисправное оборудование более подвержено риску. Также помните, что не нужно выполнять никаких ресурсоемких процессов, пока сообщение «don’t shutdown your computer until. » не исчезнет и кошелек не будет полностью закрыт.

Если вам надоело использовать Core Wallet, то попробуйте лайт версию Bitcoin кошелька, такую как Electrum.

Подпишись на наш Telegram-канал и не пропускай важные новости из мира криптовалют и блокчейна*

*Ссылка открывается даже, если телеграм заблокирован в вашем регионе

Источник

Cинхронизация Биткоин-кошелька с сетью

Программные или десктопные Биткоин-кошельки — самые надежные для хранения криптовалюты, поскольку в них деньги находятся непосредственно у держателя монет. Их трудно взломать, а если установить приложение на ноутбук, то они даже могут быть мобильными.

Все программные кошельки делятся 2 категории:

1. Тонкие — Bither, Electrum.
2. Толстые — Bitcoin Core, Bitcoin Knots, mSIGNA.

Установка тонких кошельков занимает мало времени, и после нее ими сразу можно пользоваться. Толстые кошельки тоже легко установить, однако процесс синхронизации может занять не один день.

Для чего нужна синхронизация Биткоин-кошелька?

Bitcoin — это пиринговая платёжная система, внутри которой применяется одноимённая криптовалюта. Основа системы — технология блокчейн — последовательная цепочка криптографических блоков, внутри которых расположены данные о совершённых переводах. Все они связаны между собой, и ни один из них нельзя навсегда удалить или изменить. В блокчейне хранится информация обо всех транзакциях, которые совершались за время существования сети.

Когда пользователь хочет переслать кому-то Биткоины, создаётся новая транзакция, которая становится частью одного из следующих блоков. За создание блоков отвечают майнеры — владельцы вычислительного оборудования (асиков). Аппараты считывают информацию обо всех предыдущих элементах блокчейна и подбирают хэш — 64-значное число. Когда число подобрано, создается новый блок и подтверждается перевод, а «шахтеры» получают вознаграждение (12,5 BTC). На создание нового элемента блокчейна уходит около 10 минут. Транзакция конкретного пользователя не всегда входит в следующий блок, и время её подтверждения зависит от приоритета, который можно повысить, увеличив комиссионный сбор.

С каждым новым переводом система обращается к данным блокчейна. Если сведения находятся на компьютере пользователя, системе не нужно обращаться к другим ресурсам и отправлять им данные о транзакции. Вся основная информация хранится у держателя криптомонет. Но чтобы это стало возможным, кошельку нужен весь блокчейн, который необходимо скачать.

В тонких кошельках блоки транзакций не скачиваются на жесткий диск и под них не надо выделять место. Но при совершении переводов клиент отправляет сведения на другие ресурсы. То есть, проверкой и подтверждением транзакции будут заниматься третьи лица. Это нарушает принцип анонимности, приоритетный в технологии блокчейн.

Поэтому хранить большие суммы Биткоинов лучше в толстых бумажниках, которые синхронизируются долго, но зато более безопасны.

Кошелек не синхронизируется

Причин может быть несколько:

1. Проблемы с широкополосным доступом и межсетевым экраном.
2. Активное подключение к монете.
3. Повреждены Блокчейн-данные.
4. Кошелек устарел или подключен к неправильной цепочке, исключенной из основной цепи блокчейна.

Чтобы вносить изменения, нужна резервная копия кошелька.

Проблемы с подключением к Интернету

Кошельку необходимо подключиться к другим узлам, чтобы загрузить блок-цепочку. Проверьте, подключен ли компьютер к интернету, все ли в порядке с сетью. Если Интернетом работает идеально, проверьте, не блокирует ли сеть брандмауэр или антивирус.

Проверьте соединение кошелька и добавьте узлы

Откройте свой кошелек, в правом нижнем углу вы увидите значок сигнала. Наведите стрелку мыши на вертикальные полосы и проверьте общее количество активных соединений с сетью.

Если соединение сильное, переходите к следующему шагу. Если есть нулевые активные соединения или если у него их меньше 4 или 5, то нужно добавить узлы в кошелек.

Можно добавлять узлы либо из окна консоли кошелька, либо путем редактирования файла конфигурации. Потом перезапустите кошелек.

Если файла конфигурации нет, то сделайте его сами. Для этого создайте текстовый документ и сохраните его под именем (ИМЯ_МОНЕТЫ.conf). Например bitcoin.conf или dogecoin.conf. Добавьте в него узлы, от которых кошелек будет скачивать и синхронизировать блоки.

addnode=- сначала пишите ip адрес, затем через двоеточие указываете порт.

Теперь общее количество активных соединений будет больше, чем раньше, и кошелек начнет синхронизацию.

Если это все равно не помогло, то возможно, у вас поврежден блокчейн.

Поврежденный блокчейн

Файлы кошельков часто повреждаются, когда пользователь аварийно завершает его работу. С поврежденной блок-цепочкой кошелек не будет синхронизироваться.

Перейдите в папку с папкой ядра кошелька и удалите все остальные файлы и папки (за исключением файла «wallet.dat»).

Но прежде чем вы это сделаете, закройте кошелек и снова выполните резервное копирование файла «wallet.dat». После удаления файлов перезапустите кошелек и он начнет синхронизацию с сетью.

Обновите и переиндексируйте свой кошелек

Кошелек также не будет синхронизироваться, если он расположен на неправильной вилке цепи.

Используемая криптовалюта может быть подвергнута жесткой деформации, и вы можете не знать об этом. И старый кошелек окажется в неправильной цепочке.

Поэтому сначала проверьте GitHub и обновите кошелек до последней версии. После обновления проверьте количество его блоков и сравните с текущим количеством блоков в блочном проводнике.

Если блоков в кошельке больше, то он располагается в неправильной цепочке. Чтобы исправить это, закройте свой кошелек, а затем запустите его с помощью команды -reindex. Процесс займет время, так как процесс синхронизации начнется с самого начала.

Ускорить синхронизацию криптовалютного кошелька можно с помощью файла Bootstrap.dat

Ускорение синхронизации криптовалютных кошельков Bootstrap.dat

Биткойн — это криптовалюта Peer-to-Peer. Клиент кошелька Bitcoin загружает блокчейн из сети путем синхронизации с другими узлами. Так же работает и большинство других криптовалют, так как они все основаны на Биткойне.

Поскольку для загрузки и проверки каждого блока требуется одноранговая связь, процесс синхронизации всего блокчейна будет медленным. Даже компьютерам с высокой скоростью Интернета потребуется несколько дней или даже недель для синхронизации блокчейна Биткоинов.

Вы можете добавить узлы на ваш криптокошелек, который поможет с сетевым подключением, но это не ускорит процесс синхронизации. Для ускорения процесса синхронизации можно использовать файл Bootstrap.

Bootstrap.dat — это файл, который содержит копию блокчейна из блока genesis до определенного момента времени. Используется для ускорения начального времени загрузки блокчейна.

Клиент загружает и проверяет каждый блок из сети P2P. Обычно это происходит медленно, особенно если кошелек используется впервые.

Вместо использования одноранговой связи клиент может читать данные блокчейна из этого сжатого файла начальной загрузки, который содержит копию данных блокчейна до определенной высоты блока.

Как только клиент кошелька завершит чтение данных из файла начальной загрузки, он будет использовать P2P-соединение для загрузки оставшихся блоков.

Этот метод быстрее и, кроме того, он потребляет меньшую пропускную способность по сравнению со стандартным процессом синхронизации.

Загружать bootstrap.dat для Bitcoin следует только из официального источника.

Bitcoin.org использовался для предоставления этого файла начальной загрузки для ускорения процесса синхронизации. Но они больше не поддерживают его, потому что синхронизация кошельков с использованием метода bootstrap.dat больше не нужна. Это связано с тем, что начиная с версии Bitcoin Core 0.10.0 и более поздних версий, загрузка блокчейна с использованием одноранговой сети стала намного быстрее, и загрузка блокчейна из файла bootstrap.dat занимает столько же времени.

Как использовать файл начальной загрузки для ускорения начальной синхронизации?

Хотя Биткойн больше не использует этот метод, другие криптовалюты рекомендуют его, и поддерживают этот файл официально. Найти файл можно на официальном сайте нужной криптовалюты или в ее официальной ветке на GitHub.

Сжатый файл содержит копию цепочки блоков, и вы можете использовать ее для ускорения процесса инициализации вашего криптохранилища. Если вы никогда не сталкивались с таким файлом, то вот как использовать файл начальной загрузки:

1. Резервное копирование. Имейте копию файла wallet.dat в двух или более местах. После завершения резервного копирования выйдите из программы.
2. Найдите официальный источник и загрузите файл bootstrap.dat, который обычно имеет вид сжатого zip-файла (чаще всего можно найти на официальной ветке в GitHub).
3. После загрузки zip-файла разархивируйте его. Там вы найдете файл с именем bootstrap.dat.
4. Затем вам нужно переместить bootstrap.dat в основную папку вашего криптокошелька. Весь кошелек криптовалюты хранит свои основные файлы в следующем месте (по умолчанию):

Если ваши файлы кошелька отсутствуют в расположении данных по умолчанию, то во время установки вы решили использовать пользовательский каталог цепочки блоков.

Найдите каталог и поместите туда файл bootstrap.dat. После этого откройте файл wallet.qt, и в левом нижнем углу вместо «Подключение к пирам» вы увидите «Импорт блоков с диска».

Импортировать bootstrap.dat в существующий кошелек?

Прежде всего, файлы bootstrap.dat предназначены для ускорения начального времени загрузки блокчейна и не нужны, если вы уже используете программу-хранилище давно. В любом случае, если ваш кошелек застрял на определенной высоте блока, и если вы хотите начать все сначала, вы можете использовать bootstrap.dat. Перед тем, как использовать его для импорта блокчейна, старые файлы и папки следует удалить.

Сначала закройте программу, если она уже запущена. Затем перейдите в основную папку и скопируйте wallet.dat в другое место. Это обязательный шаг, особенно если у вас там хранятся средства. Затем удалите папки и файлы, такие как: блоки, каталог цепочки и файл peers.dat.

После этого переместите bootstrap.dat в это место, а затем запустите кошелек. Ваш кошелек-клиент теперь начнет импортировать блоки с диска, то есть он начнет обрабатывать блоки, найденные в bootstrap.dat.

Примечание. Этот процесс использует много ресурсов ЦП и займет некоторое время. В течение этого периода не пытайтесь использовать или закрывать кошелек, так как это может привести к его поломке. Как только кошелек-клиент завершит импорт блоков с диска, он подключится к партнерам и начнет загружать самые последние блоки.

Источник