Пример бизнес плана копировального центра

Как открыть собственный копицентр? Подробный бизнес-план и расчеты

Услуги копировальных центров по-прежнему остаются востребованными и пользуются огромной популярностью. Происходит это за счет использования профессионального оборудования, которое нацелено на быстрый и качественный результат. При этом себестоимость распечатывания текста гораздо ниже, чем на домашнем принтере, который периодически нужно заправлять и покупать к нему бумагу. Обратиться в копировальный центр также необходимо, если нужна печать цветных снимков и изображений. Редко у кого дома стоит необходимое для этого оборудование.

Специфика бизнеса

Под копировальным центром понимается специальные сервисная служба, которая оказывает услуги населению по копированию и распечатыванию любых видов документов в разных форматах.

Обычно клиентам становятся государственные учреждения различного целевого назначения, в том числе высшие и средние учебные заведения. При этом студентам зачастую требуются услуги не только по распечатыванию информации на бумажных носителях, но также сканирование, копирование, оформление переплета курсовых и дипломных работ.

Исходя из этого, хороший копировальный центр должен оказывать населению следующие виды услуг:

1. Копирование всех видов, размеров и форматов.
2. Ламинирование важных бумаг и документов. Это делается для того, чтобы со временем информация не была утеряна и оставалась всегда в читабельном и разборчивом виде.
3. Распечатывание документов. Причем это могут быть черно-белые документы или бумаги с цветными вставками. То есть, различные диаграммы, таблицы, которые могут понадобиться для правильного оформления курсовых, дипломных работ, а также лабораторных заданий.
4. Изготовление визитных карточек. Этот процесс не представляет особой сложности и не отнимет много времени. Но визитки нельзя печатать на дешевой и некачественной бумаге, поэтому многие клиенты обращаются за подобными услугами в копировальные центры, где всегда есть нужная бумага. Здесь сотрудники умеют пользоваться необходимыми графическими редакторами, с помощью которых можно быстро создать хорошие визитные карточки.
5. Печать фотографий. Это не должно стать приоритетной задачей, с которой справляется копировальный центр, но наличие такой услуги значительно поможет расширить клиентскую базу. Далеко не каждый человек может позволить себе установить дома принтер с цветным картриджем, так как его заправка и покупка фотобумаги – это очень дорогое удовольствие.
6. Распечатывание буклетов, книг и методических пособий. Выполнить подобную услугу гораздо выгоднее в копировальном центре, чем в большой и профессиональной типографии, в которой очень дорого перенастраивать все оборудование ради небольшого тиража.
7. Изготовление переплета курсовых и дипломных работ. Без этого студент не будет допущен к защите своего научного труда.

В копировальных центрах кроме основных услуг можно также оказывать дополнительные, которые также будут приносить доход малому бизнесу. К ним можно отнести продажу компакт-дисков разных форматов, флешек с различными объемами памяти, мелких канцелярских принадлежностей.

Чем больше разнообразных услуг будет оказано в копировальном центре, тем выше шанс, что клиенты не просто вернутся сюда, но также приведут с собой других людей.

Помещение, его месторасположение, целевая аудитория

Чтобы открыть копицентр с нуля, прежде всего, необходимо правильно выбрать помещение для его организации. Оно должно учитывать все особенности целевой аудитории, которая будет его посещать.

Обычно это ученики близлежащих школ и лицеев, высших или средних учебных заведений. Кроме этого, клиентами центра становятся преподаватели, учителя, медицинские сотрудники. Также клиентами становятся все те люди, которым понадобятся услуги по копированию, распечатыванию документов, фотографий и цветных изображений.

Поэтому бизнес план копицентра должен начинаться с выбора правильного места для деятельности. Лучше всего, если оно будет располагаться в непосредственной близости к:

• высшим и средним учебным заведениям;
• коммунальным организациям;
• медицинским учреждениям;
• крупным жилым кварталам.

Месторасположение вашего копировального должно быть легкодоступным. Лучше всего если он будет находиться в том месте, где осуществляется большой поток людей по любым направлениям.

Очень важно знать, как организовать копицентр, чтобы после его посещения у людей оставались исключительно положительные эмоции. Он должен быть правильно организованным и включать в себя:

• зал для обслуживания клиентов – 20 кв.м;
• складское помещение – 4 кв.м;
• комнату для хранения техники – 15 кв.м;
• подсобное помещение;
• санузел.

Оптимальным вариантом станет помещение площадью 20-45 кв.м, которое располагается на первом этаже, например, университета, бизнес-центра или торгового комплекса.

Необходимое оборудование

Организация копировального центра подразумевает под собой закупку необходимого оборудования. Но прежде чем это сделать, необходимо четко определить услуги, которые вы будете оказывать в начале своего развития. После того, как бизнес себя окупит и привлечет достаточно большое количество клиентов, можно расширить список услуг. Поэтому, обязательным оборудованием для полноценного функционирования копировального центра являются:

1. Персональный компьютер или ноутбук;
2. Устройство для копирования;
3. Сканер;
4. Принтер. Тут можно рассмотреть 2 варианта:

• Лазерный.
• Струйный.

Первый стоит гораздо дороже. Но его дальнейшее обслуживание намного дешевле, чем у струйных моделей.

Если есть ограничение в финансовом плане, то на первое врем можно приобрести многофункциональное оборудование 3 в 1. То есть в одном устройстве сразу будет принтер, копир и сканер. Но со временем клиентов станет больше и придется одновременно оказывать несколько различных услуг. Поэтому устройство 3 в 1 может быть использовано только короткий промежуток времени.

Кроме покупки основных аппаратов для оказания различных услуг, в копировальный центр необходимо приобрести дополнительное оборудование. К нему относятся:

• копировальное устройство для формата бумаги А3 в черно-белом варианте;
• цветную копировальную машину;
• устройство для выполнения переплета документов;
• оборудование для ламинирования;
• ризограф.

Чем чем шире спектр услуг копировального центра, тем больше современного оборудования должно в нем присутствовать. Нельзя позволить уйти клиенту в другое место за необходимой услугой. Поэтому со временем здесь нужно будет установить оборудование для фотопечати, изготовления открыток и буклетов. Кроме стационарных аппаратов, необходимо установить на персональный компьютер или ноутбук специальные лицензированные программы для дизайна и графики.

Чтобы клиенты и сотрудники чувствовали себя в копировальном центре комфортно и уютно, нужно также позаботиться о приобретении столов, стульев, шкафов и различных полок.

Регистрация бизнеса

Деятельность копировального центра не попадает под лицензирование. То есть, для начала работы нужно получить свидетельство в ФНС и вести бизнес в качестве индивидуального предпринимателя. Расход составит 2 000 рублей. Дополнительные документы для данного вида деятельности не требуются.

Реклама

Чтобы копировальный центр приносил прибыль, необходимо его правильно прорекламировать. Это поможет привлечь большое количество новых клиентов. Правильная и эффективная реклама состоит из следующих мероприятий:

1. Вывески и наружная реклама, которая будет располагаться недалеко от копировального центра, чтобы указывать на него проходящему мимо потоку людей. Она должна быть яркой и красочной, но не вызывающей у людей раздражение.
2. Листовки и визитки. Их можно распространять среди студентов, учеников, сотрудников близлежащих организаций, а также клиентов, которые уже обратились в копировальный центр. Люди смогут передать своим друзьям, родным и знакомым информацию о копи-центре.
3. Объявления на просторах интернета. Сегодня очень популярно и эффективно продвигать свой бизнес через социальные сети, специализированные сайты и форумы.

Также в процессе работы можно создать свой собственный сайт. Так люди смогут получить всю актуальную информацию об услугах и стоимости на них через интернет в любое удобное время.

Инвестиции, расходы и рентабельность

Чтобы знать, сколько будет стоить открыть копировальный центр, необходимо определить цены на оказываемые услуги. Они не должны быть выше, чем у конкурентов, так как потенциальным клиенты могут просто сделать выбор в их пользу.

Оказываемая услуга	Стоимость в рублях
Распечатывание 1 черно-белого листа	4
Копирование 1 черно-белого листа	4
Распечатывание 1 листа с цветным изображением	20
Копирование 1 листа с цветным изображением	20
Распечатывание 1 фотографии	10
Сканирование 1 листа	15

Если в копировальном центре работает 1 сотрудник, то он должен осуществлять свою работу со следующей интенсивностью:

• распечатывание и копирование в черно-белом формате – 800-900 листов в день;
• распечатывание и копирование цветного формата – 170-200 листов в день;
• распечатывание фотографий – 200-220 штук в день;
• сканирование – 80-90 листов.

Вы не сможете начать работать, пока не составите для своего копировального центра бизнес-план с расчетами. При выполнении нормы, за 20-22 рабочих дня выручка в месяц должна составить от 240 000 до 270 000 рублей в Москве, 180 000 – 200 000 рублей в других регионах.

Кроме выручки обязательно нужно учитывать расходы, которые копировальный центр понесет в первый год работы. К ним обязательно относятся:

• аренда;
• заработная плата персонала;
• стоимость оборудования.

Исходя из этого, общая сумма расходов в год в Москве составит от 2,5 до 2,7 млн. рублей, в регионах — 1,8-2 млн. рублей.

Сопоставив все цифры можно сделать вывод, что рентабельность в первый год работы составит от 15 до 16%. После того, как пройдет период окупаемости копировальный центр в Москве увеличит этот показатель на 1-2%, региональная фирма – на 3-4%.

Чтобы добиться таких результатов, нужно иметь не только самое дорогое и современное оборудование, но также правильно обслуживать каждого клиента. Все без исключения сотрудники должны быть вежливыми и внимательными, стараться максимально качественно оказать любой вид услуги, чтобы клиент был полностью удовлетворен проделанной работой.

Копицентр станет прекрасной возможностью получения высокого уровня дохода. Чтобы он приносил максимальную прибыль, необходимо позаботиться о правильно организованной работе, качественных материалах и оборудовании, а также нанять для работы приветливых и честных сотрудников.

Чтобы привлечь большое количество новых клиентов, которые могут стать в будущем постоянными, нужно обязательно ответственно подойти к рекламе своего предприятия. Если правильно составить бизнес-план, то в кратчайшие сроки ваше дело начнет приносить прибыль.

Источник

Бизнес план копировального центра

Финансовая модель копировального центра

1. Краткий инвестиционный меморандум

Новые технологии: полиграфическое, копировальное оборудование, фототехника, 3D-печать — возрождают мировой рынок полиграфии.

Почему открыть копировальный центр — выгодно:

• На 2019 год объем российского рынка полиграфии уже составил 600 млрд рублей — это в 10 раз в меньше, чем рынок США. Темпы роста составляют 5-6%, несмотря на кризис в 2010 году. Вполне вероятно, что российский рынок полиграфии не освоен до конца.
• Конкуренция на рынке частной полиграфии в городах России — незначительная.
• Появляется новое функциональное и доступное по цене оборудование.
• Копи-центры интегрируются в бизнес и участвуют в бизнес-процессах компаний. Такое взаимодействие надолго обеспечивает востребованность услуг копи-центра.

Срок окупаемости — 7 месяцев

Первоначальные вложения — 1 985 000 рублей

Точка безубыточности на 3 месяц

Средняя ежемесячная прибыль — 420 000 рублей

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

1. Копировальные услуги:

• широкоформатная печать,
• печать фотографий, чертежей, графиков, схем
• одно- и двухстороннее копирование.

2. Сканирование документов, оцифровка бумажных носителей, формирование электронных архивов;

3. Полиграфические услуги:

• печать визитных карточек;
• печать листовок, рекламных материалов
• печать методического материала, периодических изданий;
• печать упаковки для товаров на бумажных и картонных подложках;

4. Дополнительный услуги:

3. Описание рынка сбыта

Основные показатели рынка и его краткая характеристика

• в 2019 году суммарный объем рынка печатной продукции в России составляет примерно 600 млрд рублей.
• средние темпы роста рынка по отрасли — 5–6% в год, что говорит о растущем спросе.
• лидирующие позиции занимает продукция для производственного и технического назначения — 20,1% и прочие услуги — 18.1%.

Степень конкуренции на рынке полиграфических услуг во многом связана с географическим распределением полиграфических компаний, которых в стране насчитывается более 7000.

Приоритетное место концентрации полиграфических компаний — Москва и область, на которые приходится более четверти всего российского рынка полиграфии. Степень конкуренции в небольших городах, и даже в городах областного значения, пока выглядит незначительной. Крупные полиграфические компании (бывшие городские типографии) в основном ориентированы на корпоративного клиента, занимающегося выпуском печатных СМИ. Потребительский сегмент, доля которого может доходить до 50%, полностью отдан малым предприятиям. Это позволяет без значительных усилий занять нишу даже небольшому копировальному центру.

Объемная и динамическая оценка потенциальной емкости рынка базируется на объеме печатной продукции в регионах страны. В среднем, по статистике в таких регионах, как Краснодарский край, Ярославская область или Новосибирская область, приходится по 300 млн условных листов в формате А2 и примерно 2,4 млрд формата А4.

Если учесть, что крупные полиграфические компании занимают большую часть рынка — 70%, то для малых копи-центров остается объем — 700 млн листов А4.

На региональном рынке работает в среднем не более 100 специализированных копи-центров и на долю каждого малого полиграфического предприятия может приходиться около 7 млн листов в год или 500-550 тысяч листов А4 в месяц. Если учесть сезонность спроса (30%), то объем, на который может рассчитывать новый копи-центр составляет 300— 350 тысяч листов печати в месяц. Это достаточная доля рынка, чтобы гарантировано окупить инвестиционные вложения.

4. Продажи и маркетинг

Основные направления продвижения и структура продаж.

• физические лица 50-60% от всего объема услуг. В группу входят работающие граждане с доходом от 20 тысяч рублей и выше на каждого члена семьи, студенты.
• 30% — коммерческие предприятия. Для них формат услуг представлен в изготовлении печатной рекламы, упаковки товаров, распечаткой различных документов, финансовой и налоговой отчетности.
• 10% — государственный, муниципальный и общественный сектор. Это — печать информационных изданий, журналов, бланков, буклетов, социальной рекламы, избирательных бюллетеней.
• Городские библиотеки, архивы, осуществляющие оцифровку всех имеющихся у них документов и книжного фонда.

Приоритетные методы продвижения услуг:

• скидка на любую печать в зависимости от объема;
• скидка студентам 15% в периоды ноябрь-январь, апрель-июнь и 5% в остальное время;
• система скидок (до 15-20%) с использованием дисконтных карт

2. Работа по индивидуальным заказам клиентов;

3. Доставка заказов клиентам.

В качестве рекламных методов и инструментов эффективными будут:

• реклама в региональных СМИ, в том числе и деловых изданиях,
• реклама через распространение печатных буклетов в точках продаж канцелярских товаров, в учебных заведениях города, библиотеках;
• реклама через сетевые ресурсы, включая социальные сети.
• яркая, стильная и привлекательная наружная реклама

Система ценообразования и объемы продаж

Система ценообразования и объемы продаж формируются на базе цен регионального рынка полиграфических услуг, а также по расчетам средних отраслевых показателей.

Что касается объема, то для города с населением до 500 тысяч человек, где более 40% взрослое активное население, а также студенты и школьники старших классов, объем заказов в день может составлять 100-150. При условии, что раз в месяц понадобится напечатать какой-либо документ, сделать сканирование или выполнить заказ на печатную рекламу.

Т.е. суммарный объем заказов может составлять до 200-300 тысяч условных листов в месяц. Распределение объема заказов по их типам представлен в соответствующем разделе бизнес-плана.

5. План производства

Регистрация бизнеса

Для регистрации бизнеса печати и копирования предпочтительнее использовать форму ИП. Для ИП предусмотрена минимальная ставка налога на прибыль 6%.

Можно также использовать и такой формат налогообложения как ЕНВД. Но здесь необходимо определить насколько выгодны применяемые в этом формате налоговые коэффициенты, кторые в каждом регионе страны имеют свои значения.

Процесс оформления ИП занимает 3 рабочих дня. Заявление на организацию предприятия подается в местное подразделение ИФНС, по адресу предприятия. Кроме этого, оформить ИП можно через сеть МФЦ, которые есть в каждом муниципальном образовании или районе. Также есть вариант регистрации ИП через портал «Госуслуги», при условии, что у учредителя компании есть уже полученная ЭЦП (электронная цифровая подпись).

При оформлении заявления в ФНС, в подаваемом заявлении на регистрацию, следует указать следующие виды деятельности по классификатору — ОКВЭД:

18.1 — «Деятельность полиграфическая и предоставление услуг в этой области».

18.12 — «Прочие виды полиграфической деятельности».

18.13 — «Изготовление печатных форм и подготовительная деятельность».

Кроме юридической регистрации копи-центра, как предприятия, также потребуется оформить пакет разрешительных документов. В этот перечень входят документы:

• сертификат соответствия (разрешение на открытие и эксплуатацию) на оказание полиграфических услуг. Этот документ выдается органами Роспотребнадзора;
• сертификат на эксплуатацию помещения — этот документ оформляется местными органами Санэпиднадзора;
• пожарный сертификат на соответствие помещений предприятия нормам пожарной безопасности — выдается подразделениями МЧС или Государственным пожарным надзором;
• заключение или акт проведения дератизации и дезинфекции помещений печатного центра — выдается органами санэпиднадзора.

В дополнение к указанному пакету основных документов потребуется заключение договоров, контрактов с местными коммунальными предприятиями-поставщиками электроэнергии, водоснабжения, обслуживания прилегающей территории.

Для получения всех необходимых разрешений, документов и согласований, проектом бизнес плана печатного центра предусмотрен максимальный бюджет в 100 000 рублей.

Помещение и оборудование

Для создания полноценного бизнес копи-центра особое внимание уделяется материальной технической базе, состоящей из двух компонентов: помещения и оборудования.

Помещение под копи-центр выбирается исходя из близости к месту максимальной концентрации потенциальных групп клиентов.

В данном случае район компактного сосредоточения административных, образовательных учреждений, общественных организаций, бизнесов, связанных с рекламой, бизнес-центрами, у которых имеется существенный документооборот на бумажных носителях. Для них актуален вопрос использования множительной копировальной и профессиональной фототехники начиная от создания рекламных буклетов, печатания визитных карточек, свидетельств, сертификатов, бланков пропусков и чеков, и заканчивая квартальными отчетностями, избирательными бюллетенями или издание корпоративных газет.

Для бизнес-проекта выбрано помещение на цокольном этаже административного здания с общей площадью 120 м2 удовлетворяющее основным требованиям СанПиН и МЧС, высота потолков не менее 3,5 м, с отдельным входом для клиентов и персонала, аварийным пожарным выходом, системой пожарной сигнализации и гидрантов.

В помещении предусмотрены функциональные зоны:

1. Клиентская зона, где располагается АРМ менеджера по приему заказов, имеет стеллажи с образцами продукции, удобные кресла и диван для клиентов. Площадь клиентской зоны, включая холл 25 кв. м

2. Рабочая или технологическая зона — 50 м2 — в ней расположена вся множительная и копировальная техника, АРМ дизайнера и системного администратора.

3. Офис — 15 м2 — в нем расположены АРМ директора и ст. технолога.

4. Хозяйственно-бытовые помещения — 15 кв. м.

5. Склад расходных материалов и готовой продукции — 20 м2.

Условия использования объекта — долгосрочная аренда со сроком 49 лет.

Технология

Основные технологии, используемые в копировальном центре, включают такие типы печати как:

• стандартная печать документов любых форматов от А1 до А4, включая и полиграфические форматы газетной офсетной печати;
• сканирование документов и их оцифровка;
• цветная печать на струйных и лазерных принтерах;
• 3D печать;
• графический компьютерный дизайн;
• переплет документов, включая те, которые предназначены для архивации (сдачи в архивные организации);
• художественная печать рекламных буклетов, визитных карточек, упаковки, на любой бумажной и картонной основе

Оборудование

Состав и тип оборудования, используемое в копировальном центре на 80% предполагается приобретать импортное, новое, с соответствующими гарантийными сроками и сервисным обслуживанием. Общий список (минимальный состав) выглядит следующим образом:

1. Принтер многофункциональный Brother MFC.

2. Принтер струйный 12-цветный Canon.

3. Принтер лазерный мультицвет Canon Pixma PRO.

4. Сканер МФУ Epson V550 Photo.

5.Ламинатор BURO SUPER-236.

8. Ноутбук Samsung.

9. Фототехника — компл.

10. Стол, кресла и диван для клиентской зоны (компл).

11. Платежный терминал и ККТ.

12. Шкафы для готовой продукции.

13. Стеллажи для расходных материалов.

14 Оргтехника офисная (компл.).

15. Мебель для офиса

16. АРМ для персонала.

17. Хозяйственный инвентарь (компл.).

18. Система видеонаблюдения.

19. Пожарный инвентарь.

Для улучшения обслуживания клиентов, а также оптимизации производственной логистики, в перспективе предполагается приобретение копи — центром собственного автотранспорта. Лучше всего для этих целей выбрать минивэн на 8 пассажирских мест или грузопассажирский микроавтобус до 900 кг грузоподъемности.

6. Организационная структура

Общий вид штатного расписания копи-центра имеет следующий вид:

Персонал

Кол-во

Зарплата на 1 сотрудника (руб.)

Зарплата. Итого, (руб.)

Общий фонд ЗП руб.

232 000

Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.

В соответствии с этим штатным расписанием предусмотрено следующее функциональное распределение обязанностей среди персонала.

1. Директор. В должностные обязанности входит обеспечение соблюдения норм трудовой и технологической дисциплины персоналом, выполнение им правил ТБ. В компетенции директора находятся вопросы, связанные с обеспечением производства всеми необходимыми комплектующими, расходными материалами. Директор отвечает за маркетинговую политику компании, управляет рекламным бюджетом, ведет управленческую отчетность, активно взаимодействует с контрагентами, поставщиками и ключевыми клиентами, также с государственными и муниципальными контролирующими органами власти.

2. Ст. технолог отвечает в пределах своей профессиональной компетенции за соблюдение всех положенных технических норм и стандартов при подготовке, производстве, логистики и хранению печатной продукции, фотоматериалов. Непосредственно отвечает за техническое состояние всей аппаратуры, оборудования, производит своевременный ремонт, замену комплектующих силами сервисных компаний. Ст. технолог ответственен также за техническое состояние производственных и вспомогательных помещений, создание комфортных условий труда работников и клиентов-посетителей. Кроме этого, технолог ведет отчетность по всем расходным материалам, комплектующим, осуществляет своевременный заказ необходимого их количества. По оперативным вопросам активно работает с поставщиками и клиентами.

3. Менеджер приемки непосредственно взаимодействует с клиентами, принимает и выдает заказы, осуществляет расчет и прием оплаты за выполненную работу, ведет оперативную отчетность по предварительным и выполненным заказам.

4.Дизайнер по графике работает с заказами клиентов по подготовке, оформлению, компоновке вида печати документов, занимается их версткой, графическим, цветовым дизайном. Непосредственно взаимодействует в процессе выполнения заказа со ст. технологом и менеджером приемки, клиентами.

5. Системный администратор-технолог. На нем лежит обязанность обеспечения работы всех электронных средств, компьютерной техники, средств коммуникации. Он отвечает за эффективную и бесперебойную работу программного обеспечения, как рабочих компьютеров персонала, так и принтеров, сканеров, множительной техники. В своей работе активно взаимодействует со ст. технологом и другим персоналом компании.

Режим работы персонала, система оплаты.

Проектом бизнес-плана предусмотрен следующий порядок работы персонала. Так, директор и ст. технолог работают по ненормированному рабочему графику. Оплата труда используется комбинированная — оклад плюс фиксированный процент от суммы ежемесячной выручки копи-центра.

Весь остальной персонал работает в режиме стандартной 5-дневной рабочей недели. Оплата труда комбинированная — оклад плюс премия по результатам работы предприятия за 3, 6 и 12 месяцев.

Для выполнения функций по ведению бухгалтерского учета копировального центра будут использованы услуги стороннего бухгалтера на базе договора возмездного оказания услуг (аутсорсинга).

Источник