Приложение тинькофф инвестиции не входит

У «Тинькофф инвестиций» возникли проблемы в работе приложения

Москва. 9 июня. INTERFAX.RU — Клиенты «Тинькофф инвестиций» испытывают сложности в работе с приложением, мобильное приложение Тинькофф банка в целом функционирует в штатном режиме — сбой затронул небольшое количество его пользователей.

Клиенты «Тинькофф инвестиций» пожаловались на сбой приложения в соцсетях. «По техническим причинам может не отображаться история операций и портфель. При этом в приложении можно совершать сделки. Работаем над исправлением ситуации», — написал в ответ на жалобы Тинькофф банк в твиттере.

В результате технического инцидента у небольшого числа пользователей (в общей сложности 5% клиентов) могли не отображаться два информационных экрана: история операций и портфель. Инцидент не затронул торговый функционал — все пользователи могли совершать сделки.

«В результате технического инцидента у небольшого числа пользователей (в общей сложности 5% клиентов) могли не отображаться два информационных экрана: история операций и портфель. Инцидент не затронул торговый функционал — все пользователи могли совершать сделки. Проблема была устранена менее, чем за час. Сейчас функционал сервиса доступен в полном объеме», — позже сообщил «Интерфаксу» представитель «Тинькофф инвестиций».

Со сложностями в работе онлайн-банка «Тинькофф» столкнулась небольшая часть клиентов кредитной организации. «У части клиентов наблюдались затруднения со входом и авторизацией в мобильном приложении «Тинькофф». Ситуация затронула 0,3% клиентов, в течение часа все затруднения были ликвидированы», — сообщил представитель банка.

Количество клиентов «Тинькофф инвестиций» превышает 3,5 млн человек.

Источник

Тинькофф не работает сегодня 2021

Сбой сервиса Тинькофф 11.06.2021г.

Сегодня 11 июня 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Тинькофф и веб-версии сайта Тинькофф Банк.

Почему не работает Тинькофф? Что за сбой 11 июня?

На большей части России сегодня 11 июнь 2021 не работает Тинькофф. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Томская область (г. Томск)	Чеченская Республика (г. Грозный)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)	Ленинградская область (г. Санкт-Петербург)
Еврейская автономная область (г. Биробиджан)	Иркутская область (г. Иркутск)
Костромская область (г. Кострома)	Республика Дагестан (г. Махачкала)
Пензенская область (г. Пенза)	Архангельская область (г. Архангельск)
Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)	Вологодская область (г. Вологда)
город Москва	Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик)
Республика Коми (г. Сыктывкар)	Рязанская область (г. Рязань)
Республика Ингушетия (г. Магас)	Орловская область (г. Орёл)
Брянская область (г. Брянск)	Ставропольский край (г. Ставрополь)
Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)	Московская область (г. Москва)
Хабаровский край (г. Хабаровск)	Ульяновская область (г. Ульяновск)
Псковская область (г. Псков)	Забайкальский край (г. Чита)
Кемеровская область (г. Кемерово)	Республика Крым (г. Симферополь)
Республика Калмыкия (г. Элиста)	Краснодарский край (г. Краснодар)
Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)	Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)

Почему не работает Тинькофф? Что за сбой 11 июня?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Тинькофф:

Источник

В работе приложений Тинькофф Банка и «Тинькофф Инвестиций» произошел сбой

Пользователи Тинькофф Банка столкнулись с проблемами во время входа в приложение. По состоянию на 16:38 мск сервис DownDetector зарегистрировал 6,5 тыс. жалоб на работу сервиса.

На сбои также жаловались пользователи в Twitter.

@tinkoff_bank чо сломались там? заводитесь давайте уже, я хочу посмотреть свой кэшбек в приложении за прошлый месяц)

Проблема затронула и приложение «Тинькофф Инвестиции ».

@tinkoff_bank приложение тинькофф инвестиции не работает больше часа, авторизироваться через сайт нельзя, по тел 88005557778 заявки и претензии принимать отказываются pic.twitter.com/VIQhClh2O4

«На текущий момент известно, что есть проблемы со входом, в том числе в приложение банка, это затронуло незначительное количество пользователей — около тысячи. Чиним в срочном порядке. В течение часа все поправим», — сказали «РБК Инвестициям» в пресс-службе финансовой группы. Позднее представитель уточнил, что технические неполадки коснулись нескольких тысяч пользователей.

Сейчас есть проблема со входом в приложение, затронула несколько тысяч клиентов. Уже чиним, постараемся как можно скорее. Извините.

Больше новостей об инвестициях вы найдете в нашем аккаунте в Instagram

Источник

Пользователи массово жалуются на сбой в приложениях «Тинькофф» и «Тинькофф Инвестиции»

17 февраля 2021 года во второй половине дня (после 15:00 мск) пользователи из России стали массово жаловаться на сбой в приложениях «Тинькофф» и «Тинькофф Инвестиции». Основная причина жалоб — проблема со входом в систему, в том числе через веб-браузер.

При попытке входа в банковское приложение выдается уведомление: «Данные недоступны. Повторите попытку позже».

При входе в «Тинькофф Инвестиции» выскакивает предупреждение: «Превышено количество обращений к сервису». Причем многие пользователи ждут открытия американских рынков в 17:30 мкс, а зайти в приложение не могут.

Некоторые пользователи уточнили, что проблема не только с приложениями, а со всеми сервисами «Тинькофф», включая «Тинькофф Бизнес» и личный кабинет.

Сначала техподержка банка пояснила, что проблема затронула 1000 клиентов. Также было пояснено, что причина найдена — инцидент на стороне сервиса авторизации. Его оперативно чинят.

Через час ситуация усугубилась, с проблемой столкнулись несколько тысяч клиентов банка и сервиса инвестиций. Компания в настоящее время продолжает решать проблему.

В 17:40. представитель «Тинькофф» сообщил vc.ru, что проблему решат «в течение нескольких часов». Вдобавок сервис для инвестиций от «Тинькофф» заявил о компенсации — система сделает 18 февраля «днем бесплатной торговли». Это означает обнуление комиссий за все сделки (биржевые и внебиржевые), а также комиссий за маржинальную торговлю при переносе позиций с четверга на пятницу.

По информации «РБК» прошлый сбой в приложении «Тинькофф» произошел 1 октября 2020 года во время утреннего обновления клиентских лимитов. Тогда проблема затронула менее 2 тыс. пользователей.

Источник

5 ключевых недостатка мобильных приложений Тинькофф Инвестиции

Почему важно знать о проблемах?

Брокер Тинькофф Инвестиции — достаточно крупная организация, которая предоставляет своим клиентам доступ к фондовому рынку посредством мобильных приложений на платформе iOS и Android. Брокер существует достаточно недавно по сравнению с такими брокерами, как Финам. В связи с падением ставок по вкладам многие обычные граждане устремились на фондовые рынки, поэтому число клиентов у брокера выросла.

С ними выросло и число проблем. В этой статье речь пойдет самых частых из них, которые очень сильно мешают торговать и могут привести к убыткам

Знание о таковых проблемах сможет существенно снизить вероятность убытков и поможет защититься от них.

Заявки не всегда исполняются

При торговле грамотный инвестор выставляет лимитные заявки на покупку и продажу активов. Лично я смотрю по стакану, когда цена достигает нужного уровня.
Допустим, возьмем акции американского банка WFC, я много раз пытался их купить по цене 24 доллара. В стакане цена достигала нужного уровня, но покупка не происходила. Потом цена отскакивала вверх и я оставался без этих акций.

Т.е. мои акции не покупались или не продавались. В таком случае я не получал прибыль, что было очень печально.
Несколько раз я писал в службу поддержки, но ответ был — что типа зафиксировали проблему. Лишь один раз мне ответили, что стакан состоит как бы из 2х стаканов, в одном из которых цена достигла требуемых уровней, а в другой нет.

Надо быть готовым к том, что ваша заявка не сработает и проверять это! Особенно это важно для отложенных тейк профитов — которые создаются через веб версию терминала и действуют до определенной даты.
Допустим, целевой цены актив достиг целевой цены, но по указанным выше причинам заявка не сработала и потом актив снова упал вниз. Вы думали что продали и зафиксировали прибыль, однако это не так. Да и отложенная заявка перестала действовать. Т.е. она отработала, актив выставился на продажу, но не продался. В конце дня заявка отменилась по таймауту и ее нет. В итоге вы упустили нужную вам прибыль.

Сбои начали случаться все чаще.

Сбой — ошибка в работе мобильного приложения. Сбой может проявляться ошибкой на экране или зависанием. Т.е. замедлением работы приложения. При частом использовании особенно в дни падений можно видеть очевидные проблемы — мобильное приложение зависает при практически любых действиях. Если при сбое котировки одной из ваших акций существенно падают, то можно не успеть продать их и получить большой минус на вашем счете. Тут конечно помогают стоп-лоссы, но не у всех они выставлены.

Расскажу про один случай. У меня на Андроид приложении не работала главная страница приложения. Она просто выдавала ошибку. Хоть у меня и премиум тариф, но эту ошибку исправляли неделю! Я не мог смотреть на свой портфель, приходилось следить за портфелем на другой платформе.

Неделя — это очень много на исправление критичной ошибки. Специалисты Тинькофф два раза вводили меня в заблуждение. Они писали, что проблема исправлена — а она оставалась.

Источник