При обработке данных возникла ошибка binance

На Binance происходит что-то странное с ордерами и балансами счетов

Поделиться

Пользователи криптовалютной биржи Binance жалуются на некорректную обработку ордеров и отображение остатков на счетах. В некоторых случаях со счетов исчезли все деньги, потому что кошельки биржи некорректно отображали нулевой баланс.

Трейдеры обеспокоены, потому что жалобы относительно работы сервисов Binance продолжают поступать. Некоторые также отмечают абсолютно некорректное отображение размещенных торговых ордеров. Более того, пользователи сообщают, что сделки осуществляются, но остатки на счетах при этом не обновляются. Ошибки зафиксируются на глобальном уровне, пользователями из разных стран.

Недавний твит пользователя Crypto Krillin (@LSDinmycoffee) привлек внимание многих пользователей криптовалюты. В комментариях под его постом трейдеры подтвердили, что у них тоже возникли проблемы с Binance.

Binance balances are not even correct. Orders not being processed.

I’m started to get worried.

Instead of a «funds are SAFU», CZ is telling us we’ll be able to trade $NEO x50 tomorrow.

Некоторые даже сообщают о полном обнулении своих счетов – на балансе отображается ноль. Очевидно, что ошибка вызвана техническим сбоем, который затронул многих пользователей, независимо от их географического местоположения.

I lost my whole account it shows no balance rn ……

No big deal, my wallet says I’ve been liquidated of my entire portfolio.

На момент написания статьи глава биржи Чангпенг Чжао (CZ) написал туманный комментарий, не добавивший ясность в происходящее. По его словам, на платформе возникли функциональные проблемы, и команда активно работает над их решением. Он также добавил что в течение суток опубликует подробный отчет, в котором расскажет, что случилось, и какие меры предприняты.

Writing a detailed report on some of the perf issues we face in the last few days. Will publish in 24h or so. It’s not the first time @Binance faced challenges, and it won’t be the last time we solve them. We are humbled to have the heaviest traffic in crypto, and your support!

Если ошибку не удастся устранить в ближайшее время, репутация Binance может серьезно пострадать, поскольку она всегда позиционировала себя как безопасное место для криптовалютных активов. “Деньги в безопасности” – ключевая идея концепции Binance. Надеемся, что в скором времени биржа внесет ясность в эту ситуацию.

Последние несколько дней торговая платформа сталкивается со шквалом критики относительно функционирования ряда сервисов. Несколько дней назад трейдеры отмечали сложности с выставлением ордеров на покупку BTC/USDT на Binance. Крупные трейдеры получили сообщение об ошибке, когда пытались взять заем в USDT для маржинальной торговли. Тогда глава Binance Чангпенг Чжао (CZ) признал «небольшую задержку в отображении книги приказов по нескольким торговым парам» и сказал, что команда активно работает над этим.

Проблема с отображением остатков на счетах совпала с массовыми распродажами на криптовалютном рынке. Биткоин потерял лишь 1.3% своей стоимости в дневном исчислении, однако некоторые монеты показали просадку, исчисляемую двузначными числами. Пока неясно, мог ли сбой в работе платформы усилить распродажи на рынке. На момент написания статьи объем торгов на Binance составляет 2,7 млрд долларов.

Источник

При обработке данных возникла ошибка binance

Последняя неделя была сложной, хоть и хорошей с точки зрения криптовалютной индустрии и биржевого бизнеса. Bitcoin и другие криптовалюты росли так же, как объемы торгов и биржевые доходы. Но для ряда наших пользователей и для наших разработчиков это была тяжелая неделя. Мы столкнулись с рядом проблем с производительностью, которые негативно повлияли на доступность нашей платформы. Как и всегда, мы считаем, что придерживаться прозрачность стоит всегда, поэтому публично раскрываем все, что происходило за кулисами.

Разница между BTC ценой в 10 000 долларов сейчас и моментом, когда цена достигла этого значения последний раз, заключается в том, что сейчас пользователей намного больше. Хотя это однозначно явный признак восстановления криптовалютного рынка, он создает значительную нагрузку для наших систем.

За последние несколько дней мы столкнулись с двумя основными проблемами:

Периодические ошибки пользовательского интерфейса: «Too many requests», «5xx internal error» и ошибки тайм-аута API. Это произошло из-за того, что система среднего уровня стала достаточно быстро перегружена. Каждый пользователь, которого затронула это проблема, ожидаемо стал несколько раз пытаться исполнить ордер, что еще больше увеличило нагрузку на систему. Проблема была решена в краткосрочной перспективе за счет увеличения уровня ресурсов. Однако и у этого подхода есть свои ограничения. Из-за сложной природы данного модуля он не может автоматически масштабироваться, в то время как новый экземпляр требует около 30-40 минут для синхронизации исходного снимка, чтобы иметь возможность обрабатывать нормальный трафик. Работы по устранению проблемы уже велись, но не были закончены до того, как несколько дней назад сильно возрос трафик. Сейчас мы повысили приоритет этой проблемы и ориентируемся на то, чтобы закончить в ближайшие дни. Также появится дополнительная оптимизация на стороне клиента в виде улучшения обработки ошибок и предотвращения дальнейшего увеличения нагрузки на систему.

Задержки обновления рыночных данных/ордеров/баланса. У нас также были некоторые проблемы с брокерскими сообщениями. Один из подкомпонентов таких сообщений, который обычно выдает 2.5ГБ+ данных в секунду, внезапно снизил пропускную способность в 100 раз, вызывая резервное копирование сообщений, что приводило к задержкам в книге ордеров, а также к задержкам обновления баланса пользователя. В другом случае под нагрузкой, когда работал лишь один узел, упал кластер Kafka. Перезапуск решил немедленную проблему/основные причины. В настоящее время ведутся среднесрочные улучшения для дальнейшего их разделения на отдельные темы, которые будут обрабатываться несколькими кластерами Kafka. Предполагается, что это увеличит пропускную способность этого компонента примерно в 10 раз и мы реализуем данную функцию на этой неделе. Долгосрочные решения также находятся в разработке для дальнейшего увеличения мощности и будут реализованы в ближайшее время.

Глядя на более широкую картину, мы внедрили множество полезных функций во время медвежьего рынка, и, хотя мы многократно проводили тестирование на баги в нашей тестовой среде, тестовая платформа не всегда отражает реальность, в которой мы имеем десятки миллионов пользователей по всему миру. Были проблемы с “падением производительности”, например при добавление нагрузки/стресса к существующему сообщению брокера. Мы полагали, что у нас все еще есть запас производительности в 10-100 раз, в то время как в действительности он составлял 3-5 раз. При этом с точки зрения системных нагрузок рынок растет большими всплесками, не в 3-5 раз, а в 10+ раз.

Положительным моментом является то, что все эти проблемы мы можем решить. Наша архитектура надежна, и у нас одна из лучших и способных команд во всей криптовалютной индустрии. Мы решим эти проблемы быстро, в средней и долгосрочной перспективе. Но я не в состоянии гарантировать плавную работу системы на данный момент. Мы обязательно столкнемся с трудностями и в будущем, но уже зная, что быстро их решим.

За свою короткую историю Binance столкнулась со многими проблемами, все они были успешно преодолены. Решая простые задачи, Binance не стала бы лидером отрасли — мы гордимся тем, что решаем сложные задачи, обеспечивая при этом надежную защиту пользователей.

Если вы считаете, что использование Binance принесло вам проблемы из-за недавно произошедших перегрузов сети на Binance.com, пожалуйста, отправьте заявку в службу поддержки, опишите проблему как можно подробнее, и команда рассмотрит ее как можно скорее.

Я прошу прощения за причиненные неудобства, мы очень ценим вашу поддержку. Как обычно, я буду активен в Твиттере , где вы можете со мной связаться.

— CZ, Генеральный директор Binance

Последняя неделя была сложной, хоть и хорошей с точки зрения криптовалютной индустрии и биржевого бизнеса. Bitcoin и другие криптовалюты росли так же, как объемы торгов и биржевые доходы. Но для ряда наших пользователей и для наших разработчиков это была тяжелая неделя. Мы столкнулись с рядом проблем с производительностью, которые негативно повлияли на доступность нашей платформы. Как и всегда, мы считаем, что придерживаться прозрачность стоит всегда, поэтому публично раскрываем все, что происходило за кулисами.

Разница между BTC ценой в 10 000 долларов сейчас и моментом, когда цена достигла этого значения последний раз, заключается в том, что сейчас пользователей намного больше. Хотя это однозначно явный признак восстановления криптовалютного рынка, он создает значительную нагрузку для наших систем.

За последние несколько дней мы столкнулись с двумя основными проблемами:

Периодические ошибки пользовательского интерфейса: «Too many requests», «5xx internal error» и ошибки тайм-аута API. Это произошло из-за того, что система среднего уровня стала достаточно быстро перегружена. Каждый пользователь, которого затронула это проблема, ожидаемо стал несколько раз пытаться исполнить ордер, что еще больше увеличило нагрузку на систему. Проблема была решена в краткосрочной перспективе за счет увеличения уровня ресурсов. Однако и у этого подхода есть свои ограничения. Из-за сложной природы данного модуля он не может автоматически масштабироваться, в то время как новый экземпляр требует около 30-40 минут для синхронизации исходного снимка, чтобы иметь возможность обрабатывать нормальный трафик. Работы по устранению проблемы уже велись, но не были закончены до того, как несколько дней назад сильно возрос трафик. Сейчас мы повысили приоритет этой проблемы и ориентируемся на то, чтобы закончить в ближайшие дни. Также появится дополнительная оптимизация на стороне клиента в виде улучшения обработки ошибок и предотвращения дальнейшего увеличения нагрузки на систему.

Задержки обновления рыночных данных/ордеров/баланса. У нас также были некоторые проблемы с брокерскими сообщениями. Один из подкомпонентов таких сообщений, который обычно выдает 2.5ГБ+ данных в секунду, внезапно снизил пропускную способность в 100 раз, вызывая резервное копирование сообщений, что приводило к задержкам в книге ордеров, а также к задержкам обновления баланса пользователя. В другом случае под нагрузкой, когда работал лишь один узел, упал кластер Kafka. Перезапуск решил немедленную проблему/основные причины. В настоящее время ведутся среднесрочные улучшения для дальнейшего их разделения на отдельные темы, которые будут обрабатываться несколькими кластерами Kafka. Предполагается, что это увеличит пропускную способность этого компонента примерно в 10 раз и мы реализуем данную функцию на этой неделе. Долгосрочные решения также находятся в разработке для дальнейшего увеличения мощности и будут реализованы в ближайшее время.

Глядя на более широкую картину, мы внедрили множество полезных функций во время медвежьего рынка, и, хотя мы многократно проводили тестирование на баги в нашей тестовой среде, тестовая платформа не всегда отражает реальность, в которой мы имеем десятки миллионов пользователей по всему миру. Были проблемы с “падением производительности”, например при добавление нагрузки/стресса к существующему сообщению брокера. Мы полагали, что у нас все еще есть запас производительности в 10-100 раз, в то время как в действительности он составлял 3-5 раз. При этом с точки зрения системных нагрузок рынок растет большими всплесками, не в 3-5 раз, а в 10+ раз.

Положительным моментом является то, что все эти проблемы мы можем решить. Наша архитектура надежна, и у нас одна из лучших и способных команд во всей криптовалютной индустрии. Мы решим эти проблемы быстро, в средней и долгосрочной перспективе. Но я не в состоянии гарантировать плавную работу системы на данный момент. Мы обязательно столкнемся с трудностями и в будущем, но уже зная, что быстро их решим.

За свою короткую историю Binance столкнулась со многими проблемами, все они были успешно преодолены. Решая простые задачи, Binance не стала бы лидером отрасли — мы гордимся тем, что решаем сложные задачи, обеспечивая при этом надежную защиту пользователей.

Если вы считаете, что использование Binance принесло вам проблемы из-за недавно произошедших перегрузов сети на Binance.com, пожалуйста, отправьте заявку в службу поддержки, опишите проблему как можно подробнее, и команда рассмотрит ее как можно скорее.

Я прошу прощения за причиненные неудобства, мы очень ценим вашу поддержку. Как обычно, я буду активен в Твиттере , где вы можете со мной связаться.

Источник

Как верифицироваться на бирже Binance + основные ошибки и лимиты

Верификация на бирже binance.com занимает 1-2 дня, если вы верно подали все данные. В инструкции отвечу на вопросы:

• Зачем нужна верификация
• Как верифицироваться
• Частые ошибки верификации
• Вывод и пополнение без верификации
• Есть ли разница верификации в Европе, Украине, России и других странах

❗️ Если ответа на вопрос нет, пишите лично мне.

Зачем нужна верификация на бирже binance.com?

Если вы верифицируетесь на бирже, то получите следующие привелегии:

• Сможете покупать криптовалюту прямо с кредитной карты
• Сможете выводить доллары, рубли или другие фиатные средства на свой счёт в банке или свою банковскую карту
• Сможете выводить с биржи Binance до 100 BTC в сутки (24 часа)

🧔👩‍🦰 Как верифицировать свой аккаунт на binance?

Шаг 1: Наводите на иконку «человека» в правом верхнем углу

Шаг 2: Нажимаем кнопку «Верификация»

Шаг 3: Нажимаем кнопку «Верифицироваться» у пункта «Личные данные»

Шаг 4: Выбираете вашу страну проживания

Шаг 4: Выбираете как хотите подтвердить вашу личности

Разницы нет. В этом примере выбираю паспорт.

Шаг 5: Загружаете фото вашего первого разворота паспорта

Внимание: не должно быть бликов, не допускается фото паспорта в обложке или обрезанные углы. Нельзя размещать посторонние предметы на фото.

Шаг 6: Загружаете свой портрет

Без головных уборов, очков, маски.

Шаг 7: Проходите расширенную верификацию [обязательно]

Для этого вам потребуется, чтобы у компьютера была веб-камера. Нажимаем Начать верификацию

Если веб-камеры нету, то скачайте приложение Binance на телефон. Авторизируйтесь в нем. Наведите камеру на QR код, который отобразится на компьютере.

Шаг 8: Верифицировать лицо

Что на компьютере, что на телефоне включится камера. Там будут подсказки что делать. Вращать лицом, моргнуть, повернуть лицо в профиль и так далее. Следуйте этим подсказкам.

Готово, ожидайте верификацию 1-2 дня. На ваш email придёт письмо об успешной верификации или отказе.

Частые ошибки верификации

1. Загрузили плохое изображение документа удостоверяющего личность. Не должно быть бликов на фото, фотография должна быть четкой и все элементы читаемы, не должно быть посторонних предметов, обложек, рук. Документ должен полностью влезать в фотографию, не быть обрезанным.
2. Загрузить портрет НЕ лица, портрет с головным убором, очками, маски или другие предметы, которые закрывают лицо
3. При расширенной верификации не хватает света в помещении, чтобы идентефицировать ваше лицо.
4. Данные при регистрации не совпадают с данными в паспорте: ФИО, дата регистрации и другая информация.
5. Верификация прошла успешно, но при покупке криптовалюты просит верифицировать. Это глюк binance. Решить может проблему только поддержка. Пишите в чат.
6. После прохождения верификации не увеличился лимит на покупку криптовалюты. Тут 2 решения проблемы, написать в поддержку. Или оставить заявку на расширение лимитов по ссылке. Заявку рассматривают в течении 7 дней.

Разница верификации для России, Украины, Европы

Требования для всех стран одинаковые. Инструкция по регистрации в России или Украине ничем не отличается от верификации в Европе или Западе.

Не нашли ответ на вопрос?

Смело пишите мне в Telegram. Помогу разобраться с ошибкой. Пожалуйста, задавайте свой вопрос в точной форме. Опишите проблему, приложите скрин-шоты. Тогда я отвечу вам более развернуто и буду полезен.

Источник

Читайте также:  Что называется сроком окупаемости инвестиций