- Повышение оригинальности
- Результат поиска
- 2. АНАЛИЗ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ
- 3. ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ПЛАНА МАРКЕТИНГА
- 4.1. СЕГМЕНТАЦИЯ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКА
- 4.2 КОНКУРЕНЦИЯ
- Перейти к полному тексту работы
- Скачать работу с онлайн повышением оригинальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru
- Смотреть полный текст работы бесплатно
Повышение оригинальности
Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение оригинальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения оригинальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, РУКОНТЕКСТ, etxt.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии так, что на внешний вид, файл с повышенной оригинальностью не отличается от исходного.
Результат поиска
Наименование:
Информация:
Описание (план):
Дисциплина «Создание собственного дела»
Реферат
Тема:
- Разработка плана маркетинга
Факультет: «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»
Студента (ки) дистанционной формы обучения
Группа № ЭЗВД12+с/0-10
Луцко Евгении Вячеславовны
Номер зачетки: ГФЗ141/08-вД
План маркетинга — это документ, в котором описана маркетинговая стратегия компании, цели, задачи, инструменты и средства достижения цели организации. План маркетинга основывается только на исследованиях и аналитических разработках, на результатах которых формируется маркетинговая стратегия.
Раздел, посвященный маркетингу, является в бизнес-плане ключевым. В нем обосновывается способность компании продать свою продукцию, товары и услуги в действующих рыночных условиях и при этом обеспечить инвестору требуемый уровень прибыли.
В данном разделе излагаются результаты маркетинговых исследований, на которые опирались составители бизнес- плана в своих прогнозах, раскрывается структура рынка, выявляются целевые сегменты, анализируются тенденции развития рынка, оценивается влияние конкуренции.
Разработчики бизнес-плана должны не только показать инвестору, что рынок способен воспринять товары и услуги компании, но и представить ему убедительный план продвижения их на рынке и доведения этих товаров и услуг до потребителей.
Результатом составления плана маркетинга является прогноз объемов продаж и смета затрат на маркетинговые мероприятия. В дальнейшем эти данные используются в разделе, посвященном финансовому планированию.
1. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГОВО ПЛАНИРОВАНИЯ
Основными задачами маркетингового планирования являются:
— Анализ результатов маркетинговых исследований, выводы о требованиях рынка.
— Выбор сегмента рынка, потребительской аудитории.
— Определение оптимального комплекса характеристик выпускаемого продукта или услуги, удовлетворяющего потребностям потребителей.
— Формирование уровня качества продукции, соответствующего прогнозу цен, издержек, ресурсов.
— Разработка системы сбыта продукта, в том числе послепродажного обслуживания.
— Разработка схем товародвижения.
— Определение комплекса мер по формированию и стимулированию потребностей потребителей.
До того как Вы начали составлять маркетинговый план, у Вас уже должна быть сформулирована цель, идея и собрана маркетинговая информация. Несомненно, Ваша идея может быть откорректирована в процессе маркетингового анализа, усовершенствована или же вообще изменена. Однако именно от идеи Вы будете отталкиваться при составлении маркетингового плана.
Разрабатывать план маркетинга необходимо на основе маркетинговых исследований и аналитических разработок. Если Вы проигнорируете эту важную рекомендацию и составите маркетинговый план на основе личных предположений, личного мнения (тем более мнения одного человека), велика вероятность, что Ваш план будет ошибочный и не будет соответствовать реальной ситуации на рынке. Убежденность в том, что Вы сами точно знаете потребности потребителей, рынок конкурентов и что маркетинговые мероприятия не приносят пользы, может быть пагубной для Вашего бизнеса.
Также необходимо разделить два понятия: план маркетинга проекта (компании, продукта) как процесс формирования маркетинговой стратегии и разработки средств достижения целей и непосредственно план маркетинга как документ.
Вы можете провести всю необходимую работу по разработке маркетинговой стратегии и определению инструментов маркетинга, но не зафиксировать все в документе. Так поступать не рекомендуется. План маркетинга как документ решает ряд задач:
— Позволяет четко сформулировать идею проекта (компании, продукта).
— Объединяет цели, задачи и идею в единую систему и доносит эту систему до исполнителей проекта — сотрудников компании.
— Устанавливает цели компании, их сроки и предоставляет инструмент контроля достижения целей.
— Организовывает работу всей компании.
— Обеспечивает точность принятия решений, снижает вероятность ошибок.
— Эффективно распределяет ресурсы компании: трудовые ресурсы, финансовые, временные и т.п.
— Стимулирует сотрудников к эффективной деятельности, повышает производительность.
2. АНАЛИЗ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ
3. ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ПЛАНА МАРКЕТИНГА
Маркетинг — это искусство предложить потребителю товар или услугу, которая будет пользоваться спросом, правильно назначить цену, подобрать каналы сбыта и организовать рекламную кампанию. Значение каждого из этих взаимосвязанных компонентов маркетинга товара (услуги, цены, сбыта и рекламы) зависит от отрасли, к которой относится фирма, от ее целей и задач, размеров, особенностей рынка, а также от множества других факторов.
Например, производители средств производства часто работают на конкретного покупателя, и потому для них не так важна проблема поиска каналов сбыта, как для производителей потребительских товаров. Если фирма производит не товары, а услуги, вопрос о каналах сбыта может ставиться совсем в иной плоскости, поскольку услуга — это такой товар, который потребляется в тот самый момент, когда производится, и, следовательно, чтобы его продать, никаких посредников не нужно. Одни производители стремятся обеспечить максимальное качество продукции при данной цене, другие делают ставку на качество, ориентируясь на потребителей, готовых заплатить за это высокую цену. И то, и другое решение затрагивает все четыре аспекта маркетинга. Так, фирма, решившая производить высококачественный товар (например, использовать при его производстве только сырье наивысшего качества), должна позаботиться о создании специализированных каналов сбыта и соответствующим образом построить рекламу, чтобы привлечь потребителей, готовых покупать такие товары по высокой цене.
Каждый из четырех основных элементов маркетинга включает в себя множество подэлементов, которые также необходимо учитывать при составлении плана маркетинга. Поговорим об этом подробнее.
Спецификация нового товара или услуги. Этот элемент маркетинга для новых предприятий нередко совпадает с самой идеей всего делового проекта, поскольку большинство предприятий начинает свою деятельность с выпуска какого-то одного товара или услуги.
Выбор товара или услуги включает в себя и другие связанные с этим решения, например выбор упаковки, торговой марки, создание ряда модификаций, основанных на той же идее, дизайн (форма, цвет и т.п.). Каждый из этих элементов может придать предлагаемому продукту или услуге собственное «лицо», что немаловажно для успеха в конкурентной борьбе.
Производство услуг отличается от производства товаров. В отличие от товара услуга неовеществляема, неотделима от процесса производства, не поддается стандартизации и хранению. Поскольку услуга — это нечто неовеществленное, нечто такое, что нельзя «пощупать», ее, как правило, невозможно отделить от самого процесса производства или человека, который ее производит. В то же время, поскольку услуга — это всегда «штучный» продукт, заведомо быть уверенным, что она всегда будет исполнена на одинаково высоком уровне, нельзя. Это отличает производство услуги от производства товара, где надлежащий контроль качества установить достаточно просто. И, наконец, услуги нельзя хранить — если услуга не предоставлена вовремя, например, если посетитель записался, но не пришел, время будет потеряно безвозвратно. В плане маркетинга следует предусмотреть специальные меры, которые позволили бы ослабить отрицательное воздействие этих четырех особенностей услуг.
Выбор цены. Назначение цены на новый продукт или услугу — это одно из самых ответственных решений, которые принимаются предпринимателем. Если главной «изюминкой» нового предприятия является высокое качество, цену придется назначить высокую, даже если издержки невелики, — иначе никто не поверит, что качество действительно высокое. Однако при выборе цены следует учитывать также и издержки, торговые скидки при закупке крупных партий, плату за перевозку, наценки на оптовые цены и т.д. Так, издержки зависят от объема выпуска, поскольку сырье и материалы, закупаемые большими партиями, как правило, обходятся дешевле.
Выше мы уже упоминали о том, что все элементы маркетинга взаимосвязаны. Так, изменение цены может отражать изменение образа товара или услуги в глазах покупателей. Если товар или услуга лишь незначительно отличаются от тех, которые уже имеются на рынке, то и цену придется назначать в тех пределах, которые уже сложились на рынке.
Система сбыта. Главная задача системы сбыта — обеспечить наличие товара в магазине в удобное для покупателей время и в удобном месте. Для предпринимателя выбор канала сбыта или посредника-оптовика может иметь принципиальное значение, поскольку каждое решение в этой области предполагает соответствующую цену, рекламную политику и «облик» товара. Кроме того, выбор канала сбыта может зависеть также от доброжелательности посредника и его готовности помочь — ведь торговые посредники уже в силу своей близости к покупателям обычно неплохо разбираются в их запросах и могут оказаться полезными предпринимателю при составлении прогнозов, планировании маркетинга, выборе стратегии сбыта или могут подсказать, как улучшить товар.
Выбор канала сбыта предполагает принятие целого комплекса решений, в частности выбор типа канала, числа посредников и конкретных лиц, которые будут осуществлять эти функции. Тип канала сбыта отражает его разветвленность. Поскольку новые предприятия, как правило, не могут создать собственную торговую сеть, на первых порах они обычно прибегают к услугам торговых агентов, которые берут на себя продажу их продукции. Торговые агенты отличаются от посредников-оптовиков тем, что сами они товар у фирмы не покупают, они просто находят на него покупателя, а предприятие остается собственником своей продукции до самого момента совершения сделки с потребителем. Торговые агенты имеют определенный процент с продаж, совершенных с их участием. Сбытом продукции конкурентов они не занимаются, поэтому их можно считать неплохой альтернативой собственной торговой сети, если таковую создать невозможно.
Решение о том, сколько сбытовиков потребуется иметь в канале распределения каждого типа (например, сколько потребуется торговых агентов, оптовых посредников, розничных торговцев), зависит от конкретного товара. Для товаров массового потребления может понадобиться весьма обширная сбытовая сеть, а для товаров, рассчитанных на узкий круг покупателей, можно иногда обойтись вообще без посредников.
4. СТРУКТУРА ПЛАНА МАРКЕТИНГА
План маркетинга может иметь следующую структуру.
1. Маркетинговое стратегическое планирование.
— Миссия компании.
— Цели компании.
— Конкурентное преимущество компании.
— Стратегия маркетинга, ее характеристики.
2. Описание продукции.
— Описание продукта и ассортимент.
— Основные характеристики продукта, эксплуатационные характеристики.
— Привлекательность для клиента, выгоды использования продукта.
— Требования к потребительским свойствам продукта.
— Конкурентные преимущества продукта и конкурентоспособность продукта.
— Патенты, лицензии, сертификаты для продукта.
— Упаковка продукта.
— Условия поставки.
— Гарантии и сервис.
— Особенность налогообложения.
3. Ценовая политика.
— Факторы, влияющие на ценообразование.
— Формирование цены, ценообразование.
4. Сбыт продукции.
— Объем и уровень развития отрасли.
— Основные категории клиентов.
— Целевые рынки и их сравнительная характеристика.
— Барьеры входа и развития на рынке.
— Стратегия сбыта продукта.
— Схема распространения продукта.
— Каналы сбыта.
5. Продвижение.
— Методы стимулирования продаж.
— Реклама.
6. Календарное планирование намеченного стратегического плана.
— Даты достижения промежуточных целей.
— Дата достижения конечной цели.
7. Детализация плана до конкретных исполнителей и назначенных ответственных лиц.
- Ответы на вопросы, кто, что, когда, где, с помощью каких ресурсов должен делать и как он влияет на конечный результат
8. Формирование бюджета маркетинга.
— Прогноз объемов продаж.
— Прогноз затрат.
— Определение бюджета на маркетинговые мероприятия.
Рассмотрим подробнее некоторые пункты.
4.1. СЕГМЕНТАЦИЯ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКА
4.2 КОНКУРЕНЦИЯ
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Оценка конкурентоспособности может быть проведена на качественном и количественном уровне.
На качественном уровне все параметры, рассмотренные в табл. 1, описываются словами. При этом потенциальный инвестор может видеть, чем именно отличается тот или иной параметр компании от соответствующих параметров конкурентов.
Для количественного сравнения можно использовать оценку каждого параметра в баллах и получить общую сумму баллов для компании и каждого конкурента, которая и будет характеризовать сравнительную конкурентоспособность каждого из них.
и т.д.
Перейти к полному тексту работы
Скачать работу с онлайн повышением оригинальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru
Смотреть полный текст работы бесплатно
Источник