Пользовательское соглашение тинькофф инвестиции

Тинькофф Инвестиции — в чем подвох? Расскажем все!

В статье речь пойдет о том, стоит ли сотрудничать с банком «Тинькофф», о преимуществах и недостатках действующих программ. В настоящий момент кредитная организация находится в первой десятке по числу зарегистрированных клиентов. Обзор будет актуальным для россиян, ищущих возможность заработать.

Достоинства Тинькофф Инвестиции

Для начала перечислим плюсы сотрудничества с платформой:

Простота открытия счета. Для покупки акций, облигаций и валюты в Тинькофф банке необходимо открыть брокерский счет. Заявка оставляется в онлайн-режиме. Простота приобретения финансовых инструментов. Устанавливать специальные терминалы не потребуется. Регистрация ключей доступа исключена. Процедуры клиент проводит в личном кабинете. Можно воспользоваться мобильным приложением «Тинькофф инвестиции». Подтверждение сделки осуществляется через смс-оповещение. В принципах функционирования сервиса разберется даже новичок. Всё интуитивно понятно. Компания не использует скрытые комиссии. В «Тинькофф инвестициях» каждый участник может использовать тариф «Инвестор». С каждой проведенной процедуры взимается комиссия 0,3%. За обслуживание брокерского счета в месяц необходимо заплатить 99 рублей. Если за 30 дней финансовых операций не проводилось, то оплата не взимается. Платы за депозитарные услуги нет. Деньги вводятся и выводятся без комиссий.

Недостатки Тинькофф Инвестиции

В чем подвох бесплатных акций при использовании Тинькофф Инвестиции? Клиенту предлагается робот-советник Советник составляет диверсифицированный портфель ценных бумаг. Специалисты заявляют, что он плохо справляется со своими функциями.

Краткий обзор других минусов:

Предоставление информации, несоответствующей действительности. Сотрудники Тинькофф банка обновляют котировки бумаг с опозданием. Иногда встречаются неактуальные новости. При работе с инвестициями на платформе необходимо сверять получаемые сведения с разными источниками; Отзывы о том, в чем подвох карты «Тинькофф инвестиции», указывают на отсутствие важных средств управления. Нет установки своей цены, кредитного плеча или маржинальной торговли. Нельзя исключать, что такие инструменты в будущем появятся; Высокая комиссия с операций. За каждую проведенную процедуру придется отдать 0,3%. Это завышенная планка. У других брокеров она ниже; Технические сбои сервиса. Из-за неполадок иногда путаются валюты сделок, пропадают деньги с брокерских счетов. Техническая поддержка банка возникающие проблемы решает оперативно.

Стоит ли инвестировать в 2021 году?

Подарок от Тинькофф Инвестиции – в чем же может быть здесь подвох? Любые кредитные организации требуют от своих клиентов активных действий. Если определенные условия не выполнены, то подаренные средства в какой-то момент сгорают. Уловки также касаются продажи презентных акций. К примеру, если за месяц не проведено оговоренное количество сделок, то продажа невозможна.Стоит ли инвестировать? Ответ – утвердительный. Однако перед этим необходимо тщательно изучить условия, которые предлагает описываемый банк.

О выводе средств на карту можно не беспокоиться. Это можно сделать круглосуточно и в любой валюте.

Отзывы о Тинькофф Инвестиции

В целом отзывы положительные. Однако, как и у других финансовых продуктов для торгов и заработка, у платформы есть недоброжелатели. Негативные реакции встречаются из-за недостатка опыта и нежелания обучаться.

В чем именно заключается подвох акции Тинькофф Инвестиции? Внимания заслуживает «Акция в подарок». Речь идет о предоставлении суммы в 10 000 р. Необходимо установить приложение и ввести свои паспортные данные. Если курьер до клиента не доехал (допустим, проживает в отдаленном районе), можно отправить жалобу в службу поддержки. Они должны отреагировать.

Через какое-то время поступает сообщение, что если не состоится продажа полученных акционных средств, то они сгорят. Шокирующая информация для любого начинающего инвестора. Чуть позже выяснится, что продать акцию можно исключительно после совершения сделок на 15 тыс. руб. Классическая история – заплати за презент!

Обучение в Тинькофф Инвестиции: в чем может быть подвох?

Компания предлагает базовый образовательный курс для начинающих инвесторов. Программа бесплатна. Клиент получает первичную информацию:

О долгосрочных стратегиях Формировании портфеля Защите от рисков

Предлагается 10 уроков (длительность каждого – 10 минут). После заключительного теста успешным специалистом стать невозможно. Основные знания инвесторы получают на практике, набивая шишки на собственных ошибках.

Видеообзор

Добавить комментарий Отменить ответ

Александр Новиков
Автор финансового блога,
эксперт в области инвестиций

Популярные разделы

Ваш браузер не поддерживает тег HTML5 CANVAS.

Источник

Пользовательское соглашение тинькофф инвестиции

Инвестируйте в ценные бумаги

• Открытие брокерского счета за 5 минут без визита в офис
• Доступ к ценным бумагам с любого устройства
• Поддержка в чате 24/7

Открыть счет

Миллионы клиентов уже инвестируют с нами

Лучший инвестиционный сервис в мире

Обслуживание от 0 ₽ в месяц

Комиссия только за сделки. Всё остальное — бесплатно

Мгновенный вывод средств на карту

Без комиссий в любое время. Даже в валюте

Более 11 000 ценных бумаг

Торгуйте акциями, облигациями и ETF.
Покупка валюты от 1 $ или 1 €

Простые решения инвестиционных задач

Индекс активности и настроения инвесторов в России.
Показывает, какие ценные бумаги инвесторы предпочитают покупать или продавать и в какую валюту верят.

Перейти

Мобильное приложение в вашем смартфоне

Соберет сбалансированный портфель, задав всего 3 вопроса

Даст доступ к IPO, структурным продуктам и тысячам популярных бумаг

Тинькофф Инвестиции Пульс

Социальная сеть для инвесторов

Инвестиции для профессионалов

Комиссия за сделку от 0,025%

Добавит 13% к вашим инвестициям через 3 года

Откройте брокерский счет

Это займет несколько минут. Понадобится только паспорт

Если уже есть дебетовая карта Тинькофф, подписать документы можно онлайн

Если биржа закрыта на ночь или выходной, откроем счет на следующий торговый день

Источник

Пользовательское соглашение тинькофф инвестиции

Например, раз в месяц вы покупаете три лота акций по 10 000 ₽ каждый. В этом случае на тарифе «Инвестор» вы заплатите за сделку: 10 000 ₽ × 0,3% × 3 = 90 ₽.

С тарифом «Трейдер» за эту же сделку вы бы заплатили: 10 000 ₽ × 0,05% × 3 + 290 ₽ (плата за обслуживание) = 305 ₽.

Например, вы решили инвестировать 150 000 ₽ и хотите купить 100 акций по 1500 ₽ каждая. В этом случае комиссия на тарифе «Трейдер» составит: 1500 ₽ × 100 × 0,05% + 290 ₽ (плата за обслуживание) = 365 ₽.

С тарифом «Инвестор» за эту же сделку вы бы заплатили: 1500 ₽ × 100 × 0,3% = 450 ₽.

Например, вы решили инвестировать 3 000 000 ₽ и хотите купить 3000 акций по 1000 ₽ каждая. В этом случае комиссия на тарифе «Премиум» составит: 1000 ₽ × 3000 × 0,025% = 750 ₽.

С тарифом «Трейдер» за эту сделку вы заплатили бы: 1000 ₽ × 3000 × 0,05% = 1500 ₽. А с тарифом «Инвестор» комиссия составит: 1000 ₽ × 3000 × 0,3% = 9000 ₽.

• в приложении Тинькофф Инвестиций выберите раздел «Еще» в нижней части экрана → «Профиль» → «Тариф»;
• в личном кабинете на tinkoff.ru перейдите в раздел «Инвестиции» → на вкладке «Портфель» выберите свой брокерский счет→ «О счете» → «Тариф» → нажмите на кнопку «Сменить тариф».

1. Оцените, как часто и на какую сумму вы планируете покупать или продавать ценные бумаги или валюту.
2. Старайтесь не менять тариф слишком часто — это бесплатно, но каждый раз после этого будет начинаться новый расчетный период по вашему брокерскому счету. На тарифах «Трейдер» и «Премиум» после первой сделки в каждом новом расчетном периоде будет списываться месячная плата за обслуживание.

Например, вы открыли счет или сменили тариф 1 апреля в 12:00. Тогда расчетный период закончится 1 мая в 11:59. А если вы открыли счет 30 января, расчетный период закончится 28 или 29 февраля (смотря какой год — високосный или нет), потому что 30 февраля не бывает.

Например, вы купили акции зарубежных компаний с долларового счета с тарифом «Трейдер». Тогда 290 ₽ будут рассчитаны и списаны в долларах по текущему курсу ЦБ.

Например, 20 июля c помощью рублевой карты Tinkoff Black вы купили акций на 1000 $ — вот как будет рассчитываться сумма, которая спишется с вашего счета.

Комиссия за сделку (0,05% по тарифу «Трейдер») рассчитывается в долларах: 1000 $ × 0,05% = 0,5 $.

Так как это ваша первая сделка в текущем расчетном периоде, с вас спишется месячная плата за обслуживание — 290 ₽. Но сделка была в долларах, поэтому 290 ₽ конвертируются в доллары по курсу ЦБ на дату сделки: 290 ₽ / 63,27 = 4,58 $.

В итоге с вашего счета спишется: (1000 $ + 0,5 $ + 4,58 $) × 63,45 ₽ (курс доллара в Тинькофф Банке на дату сделки) = 63 772,33 ₽.

Источник

Тинькофф Инвестиции это развод?

Инновационный фондовый брокер предлагает выгодно и просто инвестировать деньги в фондовые биржи с помощью авторских разработок терминалов.

Детали

Социальные сети Дата основания 2016 год Главный офис 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1 Собственник компании АО «Тинькофф Банк» Виды поддержки Языки Русский, Английский Терминалы Авторская платформа Мин. первый депозит Типы счетов «Инвестор», «Трейдер», «Премиум» Способы пополнения Тинькофф Способы вывода Тинькофф Типы активов Валюты счета RUB Рейтинг надежности ruA Мобильный трейдинг Плата за пользование терминалом Плата за вывод денежных средств Чьи акции можно приобрести Лукойл, Сбербанк, Яндекс, ВТБ, Аэрофлот, Газпром, МВидео, Morgan Stanley, Henry Schein, Wynn Resorts, Adobe, American Tower, China Mobile, Google, Harley-Davidson, Phillips, Twitter и др. Доступные биржевые рынки ММВБ, СПБ, NYSE, NASDAQ Дата актуализации 09.04.2021 Общая оценка 8.5/10

Подробный обзор

Для этого используются собственные программы — простое мобильное приложение и профессиональное веб-решение, способные удовлетворить требования самого взыскательного биржевого спекулянта. После обновленного запуска проекта «Тинькофф Инвестиций» его клиенты открыли рекордное для ММВБ количество счетов для торговли на фондовом рынке. Однако, Тинькофф – это развод или честный проект? Поговорим об этом в нашем материале.

Условия торговли с Тинькофф

Начиная с 2016 года российская площадка ММВБ начала испытывать недостаток ликвидности в связи с уходом с российского фондового рынка значительного количества иностранных инвесторов. В связи с этим государство приняло меры по привлечению на фондовый рынок большего количества частных инвесторов из числа обычных граждан. Были введены счета ИСС, а банки и фондовые брокеры начали активно развивать свои направления, касающиеся брокерского обслуживания. Тинькофф банк не остался в стороне, несмотря на то, что сам сервис «Тинькофф инвестиции», образованный в 2016 году, являлся не самостоятельным, предоставлял доступ к рынку через брокера БКС (сайт).

Получив собственную лицензию в 2018 году, банк Тинькофф сразу начал активное развитие собственного брокерского направления — сначала через мобильное приложение, а впоследствии добавив к нему и торговый терминал собственной разработки, который был доработан и расширил свой функциональные возможности. Он доступен на сайте tinkoff.ru.

Для своих клиентов «Тинькофф» разработал несколько возможностей, которые включают в себя не только простое для понимания мобильное приложение, но и также доступные и понятные любому клиенту тарифы. Первый тариф, который можно считать «основателем линейки», — «Инвестор». Он включает в себя возможность осуществления купли и продажи биржевых активов с помощью мобильного приложения.

Следующий тариф, «Трейдер», уже нацелен на более опытных участников рынка. И не только потому что комиссии рассчитываются исходя из объемов торгов, что считается общепринятой практикой в среде профессионалов, но и потому что на нем трейдеру доступна профессиональная программа, которая позволяет проводить углубленный технический анализ рынка ценных бумаг. И последний тариф, «Премиум», рассчитан на крупных инвесторов.

Брокерское обслуживание «Тинькофф» тесно связано с услугами одноименного банка, поэтому комиссии для клиентов в его рамках в некоторых моментах могут быть снижены, а при наличии у клиента какого-либо банковского продукта даже полностью отсутствовать. Программное обеспечение, посредствам которого клиенты получают доступ к фондовой бирже, является собственной разработкой компании, не имеющей аналогов на территории РФ и, возможно, даже в мире. Простота и доступность, расширенный функционал при необходимости являются ключевыми параметрами торговых платформ от «Тинькофф».

Платформа Тинькофф Инвестиции

Доступное клиентам в рамках тарифа «Инвестор» мобильное приложение включает в себя возможность смотреть аналитику, статистику и основную информацию по активу. Более серьезное торговое решение в виде полнофункционального торгового терминала «Тинькофф инвестиции», который, к слову сказать, реализован полностью в веб интерфейсе и доступен на сайте tinkoff.ru, предусмотрен для более опытных и придирчивых биржевых спекулянтов. Несмотря на то, что первоначальные отзывы о торговой платформе были не самыми хорошими, брокер сумел оперативно учесть все замечания.

Буквально за 4 месяца он расширил функционал программы, сумев даже реализовать так называемый биржевой стакан, позволяющий смотреть глубину рынка, — то есть количество контрактов, которые готовы продать или купить другие участники торгов в диапазоне ближайших к текущему значению цен. В платформе можно совершать сделки, проводить анализ рынка, пользуясь рядом инструментов. Программу не нужно устанавливать на компьютер, она доступна трейдеру в любое время и с любого устройства.

Котировки брокера

Как официально зарегистрированный в рамках лицензии ЦБ РФ участник фондового рынка, Тинькофф получает свои котировки с официальных российских торговых площадок ММВБ и СПБ.

Демо-счет «Тинькофф»

К сожалению, брокер «Тинькофф» не представляет возможности оценить условия торговли в демонстрационном режиме, мотивируя это тем, что клиент может абсолютно бесплатно открыть реальный брокерский счет и оценить его функционал. В рамках тарифа «Инвестор» предоставляемое мобильное приложение является абсолютно бесплатным и оценить его можно, просто скачав его с сайта tinkoff.ru (Google Play, App Store).

Мобильное приложение tinkoff.ru

Представленное в Тинькофф мобильное приложение вполне может называться инновационным. Однако пользоваться им может клиент, только обслуживающийся по тарифу «Инвестор». Брокер постарался вместить в свое приложение все, что необходимо для принятия решения об инвестировании в тот или иной актив.

Так, в частности, в приложении представлен календарь дивидендных выплат, рекомендации и обзоры аналитиков, круглосуточная поддержка, а также свежие новости, касающиеся активов, торгуемых на фондовом рынке. Приобрести активы здесь можно без особой подготовки со смартфона и в два клика, просто изучив предложения компании. Это прекрасный вариант инвестиций для новичков биржевого рынка (обучение торговле на фондовом рынке).

Пополнение и вывод заработка

Также для удобства своих клиентов Тинькофф производит пополнение и вывод денег только на карты банка. Отчасти подобное ограниченное количество способов ввода и вывода средств можно назвать и негативным фактором. Но подобная связка «брокер-банк», реализованная в рамках брокерского обслуживания, позволяет клиентам не только моментально выводить деньги со счета, но и использовать бесплатный овердрафт от банка при выводе прибыли.

Для примера стоит сказать, что после удачного закрытия сделки все расчеты на бирже и подведение итогов торгов происходят только на следующий день и ни один клиент не выведет средства раньше этого срока. Формально, клиент как-бы использует заемные средства, за которые, впрочем, банк не берет никаких процентов, а клиент фактически получает деньги сразу. В последующем банк сам закрывает задолженность после соблюдения всех формальностей, требуемых биржей.

Жалобы на фондового брокера Тинькофф

В целом, к брокеру «Тинькофф» немало претензий в сети. Основной их всплеск был в период запуска брокерского сервиса. В первую очередь эти отзывы были связаны с работой программ. Так, несоответствие котировок в мобильном приложении и отсутствие биржевого стакана в веб-терминале вызывали немало недовольства среди клиентов Тинькофф. Однако оперативно исправив все недоработки, брокер оставил все эти негативные отзывы в истории и теперь их вполне можно считать пережитком прошлого.

Из позитивных отзывов клиенты компании отмечают все то, что «Тинькофф» заявляет, как свои основные преимущества. Понятные и простые торговые платформы, прозрачные условия обслуживания без скрытых комиссий, возможность дополнительного заработка, в том числе с инновационного приложения, доступность торговли на фондовом рынке вызывают немалое количество позитивных отзывов.

Если появятся жалобы на брокера фондового рынка Тинькофф, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы быть в курсе новостей.

Регуляция и лицензия брокера

Для того, чтобы убедиться в честности компании, стоит изучить ее лицензии.

Лицензия брокера Тинькофф

«Тинькофф» является бесспорным лидером на финансовых рынках России, имеет лицензию на осуществление брокерской деятельности (№ 045-14050-100000 от 06.03.2018 г. ФКЦБ РФ), а также следующие лицензии:

• на осуществление дилерской деятельности (№ 077-13893-010000 от 10.09.2014 г. ФКЦБ РФ);
• на осуществление депозитарной деятельности (№ 045-14051-000100 от 06.03.2018 г. ФСФР РФ).

Тинькофф имеет членство в Национальной ассоциации участников фондового рынка (НАУФОР), также компании присвоен хороший рейтинг агентства RAEX: ruA (стабильный). Ознакомиться с сертификатами компании можно на сайте tinkoff.ru.

• Проверить лицензию Тинькофф на осуществление
  дилерской деятельности № 077-13893-010000 от 10.09.2014 г. (смотреть);
• Проверить лицензию Тинькофф на осуществление
  брокерской деятельности № 045-14050-100000 от 06.03.2018 г. (смотреть);
• Проверить лицензию Тинькофф на на осуществление
  депозитарной деятельности № 045-14051-000100 от 06.03.2018 г. (смотреть);
• Посмотреть информацию о брокере Тинькофф на сайте Рейтингового агентства «Эксперт РА»;
• Посмотреть информацию о брокере Тинькофф на сайте НАУФОР строка — 357.

Пользовательское соглашение tinkoff.ru

Пользовательское соглашение «Тинькофф» («Регламент») не является чем-то особенным, несмотря на отличную от большинства брокеров модель развития. В основном это продиктовано рамками законодательства, а также нормами, регламентами и директивами ЦБ РФ. В целом, условия трейдинга здесь являются типовыми, за исключением некоторых деталей, связанных с деятельностью и аффилированностью брокера.

Например, Тинькофф также, как и большинство компаний индустрии, использует деньги клиента для совершения сделок РЕПО. Но в свою очередь он не ограничивается согласием клиента простым принятием оферты, а документирует это согласие более детально. Согласно пункту 6.4.1. клиент, принимая условия оферты, должен направить брокеру свою оферту, согласно которой брокер получает возможность использовать свободный остаток на брокерском счете клиента. Скорее всего подобный пункт большинством из инвесторов остается непрочитанным, а публичная оферта от них оформляется вместе с общим пакетом документов:

Также одним из обычных условий, которое включает в свой договор большинство брокеров, является возможность использования ценных бумаг клиента, находящихся у него в портфеле. Говоря простыми словами, брокер может перепродавать его активы и использовать их для собственных интересов, в то время как они находятся, например, в «долгосрочном» портфеле клиента:

Немаловажный вопрос, касающийся условий относительно инвестиционного консультирования и связанными с ним рисками в приложении «Тинькофф инвестиции» обыгрывается также необычно. Например, в пункте 5 «Декларации о рисках» клиент уведомляется о том, что все рекомендации формируются при использовании публичных источников информации, за достоверность которых Тинькофф не несет ответственности и тем самым снимает с себя ответственность за принятие клиентом решения о совершении сделки.

Тинькофф Инвестиции это развод?

Фондовый брокер Тинькофф, который является автором приложения «Тинькофф инвестиции», сегодня успешно предоставляет услуги по брокерскому обслуживанию, являясь публичной организацией, знакомой большинству россиян ввиду своей неординарной бизнес-модели. Несмотря на то, что подобные инновации вызывают значительное количество нареканий и недовольств, компания развивается, имеет большую аудиторию постоянных клиентов. Удобный сайт tinkoff.ru, разные предложения для торговли на рынке, удобное мобильное приложение, множество положительных отзывов и т.д. — все это подтверждает потенциал проекта.

К тому же, в условиях динамично развивающихся рынков и интернета нового поколения, разговоров о наступлении эры «телемедицины», сервисы Тинькофф являются не только перспективными, но и не имеющими на данный момент никаких аналогов на территории РФ. Именно поэтому называть Тинькофф разводом никак нельзя, несмотря на возможные недочеты его сервиса, связанные в большинстве случаев с банальной недостаточной подготовкой клиентов.

Заключение

Многие трейдеры, знающие не понаслышке о том, как развивалась мировая брокерская индустрия, меняют свое мнение относительно брокерского обслуживания Тинькофф. Ранее эту компанию трейдеры могли считать неким псевдо-брокером, предоставляющим мобильное приложение как игрушку для взрослых «из разряда почувствуй себя Уорреном Баффетом».

Затем Олег Тиньков, основатель бренда, был номинирован на звание «российского Майкла Блумберга», который в 1990 году, запустив в Нью-Йорке инновационный по тому времени биржевый информационный терминал Bloomberg, стал владельцем одной из самых известных и крупнейших медиа-сети мирового масштаба. Действительно, учитывая ту скорость, с которой банк «Тинькофф» смог учесть и исправить ошибки, сопутствующие проекту, предполагать о том, когда в компании появится очередная инновация, не представляется возможным.

Может, уже завтра «Тинькофф» выпустит на рынок такой продукт, который оставит позади устоявшиеся принципы брокерского обслуживания, вписав их в историю как пройденный этап, и это возможно, с учетом динамики проекта. Остается надеяться, что брокер продолжит удерживать прочные лидерские позиции, предлагая и далее выгодные возможности и уникальный сервис своему пользователю. Несмотря на то, что брокер относительно недавно предлагает свои услуги клиентам, мы не будем оценивать его как мошенническую компанию. Однако отзывы инвесторов и спекулянтов, которых мы ждем к материалу, могут не только существенно изменить его рейтинг, но и предостерегут игроков от каких-либо проблем.

Отзывы

Добрый день! В редакцию сайта поступила жалоба на Тинькофф Инвестиции:

Автор письма рассказывает о том, что на его счете без его участия и согласия продавались акции компаний. Брокер самостоятельно распоряжался портфелем, подключал margin call, продавал те акции, по которым был большой минус. При этом у автора письма планы насчет своего инвестиционного портфеля были другие. В службе поддержки предложили рассмотреть обращение до 2.02.21 г. Прочесть подробнее о ситуации вы можете здесь: https://vc.ru/finance/202319-tinkov-investicii-prodal-akcii-bez-moego-vedoma-v-minus.

Были и положительные моменты. Первый, это подарок акции Apple за открытие счёта (или по акции «Приведи друга» — точно не скажу). Это, чёрт возьми, приятно, не скрою. Странно только, что подарок надо продать в течение 3-х месяцев. Подарки вообще-то не продают, это скотство. Я бы оставил эту акцию навсегда, вот честно. Это же подарок, в конце концов, а не девка с Тверской? Потом пересчёт в обратную сторону купленных/проданных не по действительному курсу франков. Опять же, курс отличался от ММВБ, но я увидел это не сразу, а уже после покупки. Ребята оперативно решили вопрос, за что я им очень и сердечно признателен. Дело здесь даже не в деньгах, а в отношении. А то получается, что название Премиум-сервис – просто броская вывеска в духе «Касторка Plaza» или «Пеньюхъ Service» для привлечения незадачливых зевак.

Я знаю, что когда в офис приезжает Олег Тиньков, он устраивает «разгромы» большой части сотрудников – дым стоит коромыслом. В то же время я искренне верю, что любой вопрос с любым человеком можно решить неконфликтным путём. Однако когда я вижу, что по остальным пунктам, увы, пока ничего не решилось и к решению даже не планировалось, у меня «опускаются руки».
Если честно, я в какой-то степени даже и не хотел публиковать этот текст в открытом доступе, переслав его «персональному» менеджеру, но, чувствую теперь, что порой только радикальные и решительные меры могут хоть немного сдвинуть дело с «мёртвой точки».

Нет, ничего плохого сказать не хочу, ведь сразу несколько инвестидей моего нового менеджера показали себя блестяще, однако даже он (нынешний персональный менеджер, которому я хочу сказать спасибо огромное за эти идеи!) часто присылает мне предложения, отвечающие исключительно статусу КИ. Смысл бездумно присылать мне те позиции, которые я заведомо не могу приобрести даже при желании?

Поэтому в результате мне не до конца ясно, в чём же заключается «персональность» и смысл такого сотрудничества, если так или иначе никакого персонального менеджмента по сути нет, а есть общая для всей базы рассылка? Это вопрос не столько к менеджеру лично, сколько к отделу маркетинга, ложно позиционирующему данный тариф и данную услугу «Персональный менеджер». Опять обман?

Один раз за всё время воспользовался услугой «Консьерж». Нужно было в короткий срок выяснить часы работы одного ТЦ, а Интернета под рукой не было. Мне посоветовали сначала самому зайти на сайт данного ТЦ и посмотреть расписание. Извините, но я, наверное, потому и обращаюсь за помощью в консьерж-сервис, что по той или иной причине не могу (либо не имею такого желания, так как не ношу Интернет, подобно сердцу, всегда с собой) сделать это самостоятельно. Божественная нечеловеческая логика.

Итак, в итоге я сменил менеджера и по его ненавязчивому увещеванию всё же взял на время смартфон и ещё летом установил Приложение (и после отправки им данного текста, естественно, удалил его к чертям), ожидая, что они за это время «подтянут» браузерную версию. Что-нибудь поменялось? Нет. Качество инвестиционных идей/рекомендаций, мягко говоря, оставляло желать лучшего. А предложение Марии купить Lokheed Martin «из соображений патриотизма» вообще «убило наповал», учитывая, что ВПК США наш стратегический противник на протяжении десятков лет. Возможно, они уже давно выиграли «холодную войну», а их финансирование Голливуда дало свои плоды в виде подобных рассуждений здесь, в России, а возможно я просто привык покупать качественную аналитику, когда люди добрым именем/репутацией отвечают за свои слова? Не знаю, трудно сказать. Не в обиду, конечно, но меня интересует качественно более высокий результат, нежели я могу получить на основании своего опыта. Более того, я нацелен превзойти результаты даже замечательного портфеля, разработанного для меня Александром Князевым и топового портфеля, составленного Даниэлем из WhaleWisdom, а не просто получить от инвестиционной деятельности приятное (или неприятное) времяпрепровождение на фондовой бирже с Тинькофф. Вот мои цели.

И что в итоге? Для составления инвестиционного портфеля, рассчитанного на активный рост в долгой, короткой и средней перспективах, я снова сам анализировал сотни компаний, заказывал аналитику на стороне (сначала это было у российского, а затем и у американского фондового аналитика), и только потом уже частично перепроверял её (лишь некоторые компании) у команды аналитиков Тинькова (ребята молодцы, мой искренний респект Вашему профессионализму!). В чём же тогда смысл тарифа Премиум и персонального менеджмента? Только в низких издержках за операции? Так у меня есть давний счёт у Interactive Brokers, с ним нет никаких проблем.

Но даже на этом история не исчерпана. Опишу ещё один момент. Первый менеджер, Мария, милая девушка. Почему-то Мария из раза в раз настойчиво рекомендует мне установить приложение Тинькофф Инвестиции, даже не желая слышать, что у меня нет такого желания – мне это не кажется удобным. Все операции я привык делать на компьютере (это мой взвешенный и осознанный выбор, полученный путём сравнительного анализа). Милая девушка меня словно не слышит и не понимает, настаивая на своём и из раза в раз навязчиво предлагая установить на телефон Приложение для общения с менеджером. Ну, дело личное, — не понимает и не понимает; хотя можно ведь и обратится к программистам с просьбой улучшить интерфэйс в браузере, всего лишь добавив к нему чат. Разве это так сложно сделать? У вас работают талантливые программисты, знаю это наверняка. Это ведь будет для вас же огромным конкурентным преимуществом. Неужели лучше требовать от своих премиальных клиентов ставить Приложения, которые им не нужны и не нравятся? Напоминает, простите, принудительную вакцинацию. А это уже противозаконно и, как минимум, грубо и неэтично.

Получилось, что я за них провёл работу по привлечению клиента, его детальнейшему консультированию, но ни мне, ни самому клиенту, даже не только не сказали «спасибо», но и по сути плюнули в лицо. Вот интересно: вы, сотрудники Тинькова, после всего этого нормально себя чувствуете и как думаете, насколько положительно всё это должно сказываться на отношениях с вами в дальнейшем? А ведь я персонально привёл к ним уже минимум пятерых клиентов; это люди, которые перешли по моим ссылкам или открывали БС «у меня на глазах», начиная с первого человека, пока я держал большую часть активов в СКС, у брокера с феноменальным (!) качеством обслуживания, у которого нет непримиальных клиентов в принципе). Эти инвесторы, как и я, настроены на очень долгую перспективу сотрудничества (были настроенны, во всяком случае), что должно быть для Тинькова особенно ценным. Но, видимо, обманом можно заработать куда больше.

Они, видимо, не понимают, что людей, которых я привёл, я же могу по причине низкого качеств обслуживания в Тинькофф и перевести к другому, более лояльному, брокеру?

Далее. Мой друг, по моей партнёрской ссылке, открыл брокерский счёт (разумеется, в Tinkoff). Завёл туда миллион рублей. Эту ссылку в Тинькове, конечно же, «потеряли», и когда он написал в службу поддержки, его убедили не закрывать БС (я сразу посоветовал ему просто закрыть этот счёт, а затем открыть новый, уже с учётом ссылки, если служба ТИ никак не сможет сделать это без закрытия уже существующего счёта). All right. Ему обещали, что всё уладят. Я лично курировал весь процесс (уже не первый раз). Вы можете прослушать телефонные разговоры, если сомневаетесь в корректности сказанного мной; тем более что телефон этого человека я уже давал сотрудникам Тинькова ранее.

В итоге он не только не получил льготного беспроцентного периода длиной в календарный месяц торговли, но и вообще никаких вразумительных комментариев почему, собственно, его цинично обманули? Разумеется, никакой подарочной акции я не получил тоже, но это по сравнению с его ситуацией сущая безделица. Тем более, рассчитывать на подарки – полнейший моветон. Я возьму мне причитающееся по-другому, но вот сотни других людей, получивших тот же результат, видимо так и останутся в дураках.

Теперь. IPO Совкомфлот. То же самое: акции были купленны по значительно более высокой цене (плюс комиссия), нежели существовала на момент (точное время) продажи этих акций. Мистика. Как такое возможно? Как я увидел по графику, это – в отличие от MSCI – даже превзошло самую высокую цену внутри биржевого «стакана», причём очень существенно. Мне не важно, Сбербанк или сам дьявол (что более вероятно) организовывал эту махинацию с АйПиОу – я потерял деньги. Обратился за поддержкой в Tinkoff. Меня вежливо «отшили». А если бы эти акции мне продали в 9 или 25 раз дороже, нежели их реальная котировка? Или вы считаете, что это невозможно? Знаете ли, господа, всё это называется одним простым словом: мошенничество. А за это надо уметь отвечать.

Кто в итоге мне физически компенсировал убыток по этой бумаге? Физически – пока никто. Консультант предложила мне продать пакет акций после покупки. Ну, логично же — продать акции в убыток или годами ждать их возвращения к прежнему уровню. Чем не инвестиционная стратегия? Может мне пойти работать в Тинькофф? У меня как раз много свободного времени сейчас. Есть же Вася Олейник (Деньги не спят), «благодаря» инвестидеям которого люди потеряли десятки тысяч долларов (знаю это точно). Пожалуйста: пусть и нелегальный, но всё же именитый инвестконсультант от Тинькофф Инвестиции. И самое важное – что он говорит не является инвестиционной рекомендацией. Так ты предлагай здравые идеи и умей отвечать за свои слова, тогда и оправдываться не придётся. Жалко, Мавроди умер – они бы вместе составили шикарный тандем. Жалко, что они не знакомы с магией: 7 раз бы отмеряли, прежде чем 1 раз отрезать (я о воздаянии).

Тинькофф, как банк для обычных повседневных дел ещё сгодится, но для серьёзных дел таких как брокерские услуги-это самая настоящая — кухня.
К решению проблем своих клиентов (особенно связанных с переводами средств) Тинькофф-банк обычно не берётся и отделывается отписками тоже самое происходит и с брокерскими операциями. Кстати, Альфабанк, такой же.

Банк — хороший. Брокер — отвратительный
Если вы хотите разместить в этом месте валютные инвестиции — подумайте хорошенько еще раз. И еще. А потом лучше — откажитесь. Возможно, вам повезет и вы окажетесь среди тех счастливчиков, которые получают форму W8 c первого раза. Возможно. Но. У меня ее проверяют с начала этого года. Опять же — возможно, это не вина Тинькофф. Возможно. Но. Когда я стала искать, у меня ли одной такая проблема, выяснилось, что — нет. И проблема эта есть минимум с июля прошлого, 2019 года. Есть ли это где-то в информации от брокера? Нет. Отговорка одна — за это отвечает СПб биржа и мы не можем повлиять. Ведем переговоры. Вот только полгода переговоров прошли, а воз и ныне там. Возникают обоснованные сомнения, ведутся ли они.
Но мало этого — для сглаживания углов предлагается «рассмотреть вопрос комиссии по излишне удержанным процентам с дивидендов». Срок рассмотрения — 2 недели. Хорошо, две недели. Повышенные дивиденды должны были прийти в феврале месяце. Ответ на обращение «Мы рассматриваем вопрос в течение двух недель. Об итогах сообщим дополнительно». И снова «Существуют объективные причины, по которым срок может быть продлен». Причины не названы. Повторное обращение. «Комиссия рассматривается в течении двух недель». И опять. И снова. Начало апреля. В очередной раз: «Мы рассматриваем ваше обращение. Ответ предоставим до 12 апреля включительно. Извините за неудобство». С февраля по апрель — очень короткие две недели и очень «вразумительные» ответы. Форма, кстати, ушла на повторное рассмотрение после того, как рассматривалась два месяца.
Если вам повезет — все будет хорошо. А если нет, то рискуете влипнуть так же. Итого: в качестве брокера для инвестиций в валюте не рекомендую никому!

Источник