Почему не выводятся биткоины

Не приходит Биткоин на кошелек! Что делать и куда бежать?

Почему случается, что не приходит Биткоин?

Нередко пользователи криптовалют при совершении онлайн-платежей, переводов и обмена попадают в незавидную ситуацию: не приходит биткоин на кошелек в течение срока, установленного сервисом. При этом клиенты, проводящие операции с небольшим объемом средств, часто не хотят тратить время на разбирательства. Они просто переходят на другой ресурс. Но что делать тем, кто перечислил внушительную сумму и не получил свои деньги? Давайте разберемся!

Если вы задаетесь вопросом, почему криптовалюта не пришла на счет, значит у вас серьезная проблема. Не стоит оставлять ее без внимания, даже в случае если платеж пустяковый. Здесь дело принципа. Обменные сервисы, а уж тем более торговые площадки, обязаны предоставлять качественные услуги по переводу средств. Первым делом нужно сверить данные, которые были введены на странице транзакции или обмена валют. Убедитесь, что деньги были списаны с кошелька. Зачастую баланс остается прежним из-за какой-либо неисправности в сети. Такая ситуация существенно упрощает дело. Однако пользователь, не дождавшись монет на кошельке, уже начинает паниковать.

С той же целью стоит зайти в личный кабинет на сайте финансового учреждения или посмотреть баланс с мобильного устройства, если вы осуществляли платеж с его помощью, либо посредством банковской карты. Возможно, произошел банальный сбой в системе. Поэтому в личном кабинете, во вкладке “История операций” вы найдете ответ на вопрос, почему не приходит биткоин на кошелек или биржу. Не забудьте заглянуть и в почтовый ящик, указанный при регистрации. Обычно сервис автоматически присылает уведомление об успешной или неудачной транзакции. Скорее всего там вас ждет новое письмо с объяснениями по поводу инцидента.

Проблемы в сети

Чаще всего ситуация следующая: пользователь отправил монеты со своего кошелька на другой, но операция не подтвердилась. Обычно подобная проблема кроется в перегрузке сети вследствие DDOS-атаки. Здесь придется подождать какое-то время — платеж зависнет на два-три дня, но пройдет, или деньги вернутся на счет со значительной задержкой. То же самое произойдет, если вы не указали сумму комиссионного сбора, или она слишком мала. Транзакция может просто не набрать подтверждений, и активы снова окажутся на вашем кошельке. Не паникуйте, а следите за новостями, возможно, сейчас сеть подвергается нападению хакеров. Чтобы ваш платеж завершился в течение 30 минут, укажите в поле Transaction Fee хорошее вознаграждение.

Перевод появился в списке? Можете успокоиться — он прошел успешно! Но если биткоины не приходят в течение нескольких дней, пишите в техническую поддержку сервиса. В пик популярности криптовалют в декабре-январе в блокчейне наблюдалась сильная перегрузка. В сети зависли сотни тысяч неподтвержденных транзакций, и платежи с непривлекательной для майнеров комиссией шли очень долго.

Сколько ждать перевода монет в блокчейне?

Любой владелец может задать по своему усмотрению число блоков, участвующих в проведении операции и влияющих на скорость зачисления криптовалюты на кошелек. Для подтверждения сделки используется как минимум шесть, но чем больше это значение, тем выше безопасность. Поэтому при переводах серьезных сумм мы не рекомендуем снижать этот показатель.

В целом скорость зависит от суммы платежа, загрузки сети и количества пользователей. На совершение операции в блокчейне биткоина в среднем уходит от нескольких минут до часа. Хотя в период ажиотажа время ожидания вырастает в разы. Проверить перевод на валидность без регистрации можно на специализированных сервисах: Blockchain.info или Chain.so. Укажите в поле поиска хеш транзакции. Как мы говорили ранее, платеж должен быть подтвержден по крайней мере 6 раз. Это особенность снижает риск вмешательства хакеров и мошенников. К тому же для повышения безопасности компания, через которую вы осуществляете перемещение средств, может увеличить число блоков. Таким образом, вам придется ждать дольше. Кстати, заявки на передвижение крупных сумм находятся в списке выше, и процесс идет быстрее.

Как ускорить транзакцию?

Продвинутые пользователи знают, как ускорить транзакцию в блокчейне. Это делается с помощью дополнительных мультиподписей, свидетельствующих о надежности сделки. Приобрести их предлагают такие компании, как GreenAddress. Система в этом случае обрабатывает операции намного быстрее, чем обычно — за пару минут.

Другие способы сокращения времени ожидания — полное раскрытие своих личных данных. В частности, проведение сделки в рамках специальных доверительных серверов и площадок, например, Coinbase.com, где все аккаунты трейдеров верифицированы. Если еще брокер востребован, то первые не пользуются спросом, в связи с полным противоречием идее криптовалют – анонимности финансовых потоков. Однако стоит отметить, что риск потерять средства пропорционален уровню вашей анонимности — чем выше последний, тем больше вы рискуете.

Что делать если не приходит биткоин на кошелек?

Когда по какой-то причине BTC долгое время не зачисляется на счет после оплаты, а средства уже были списаны с баланса, необходимо обратиться в службу поддержки банка с подробным описанием случившегося. Сотрудники учреждения должны определить, поступал ли запрос от продавца криптовалюты на перевод.

В любом случае, были ли перечислены деньги или нет, обязательно оповестите работника биржи или конвертера, которые взяли на себя ответственность за передвижение вашего капитала. Как правило, официальные организации, выступающие посредником при проведении операций с валютой за определенное вознаграждение, указывают на сайте электронную почту или телефон для обратной связи. На данном этапе могут возникнуть трудности из-за языкового барьера, так что если речь идет о серьезной сумме, вам могут потребоваться услуги переводчика. Специалист техподдержки обменного или торгового пункта должен ответить на запрос в установленное правилами время. В большинстве случаев, проблема решается по требованию незамедлительно — деньги зачисляются на счет, либо платеж отменяется, а средства возвращаются отправителю.

Остерегайтесь мошенников

Чтобы не стать жертвой мошенников, обращайтесь только к проверенным биржам и конвертерам. Топовые торговые площадки дорожат своим именем и репутацией, поэтому стараются оперативно решать вопросы с клиентами. В условиях жесткой конкуренции умение быстро исправлять ошибки становится для них делом чести.

При возникновении нештатной ситуации, когда не приходит биткоин на кошелек, и любых трудностей с вводом-выводом средств, не медлите. Пишите о своей проблеме на популярных тематических сайтах и форумах, в отзывах на ресурсах-генераторах, например bestchange. Это придаст стимул бирже немедленно отреагировать на вашу просьбу. Пользователи давно заметили, что как только начинаешь жаловаться на биржу или обменник в сети, тут же появляется оператор техподдержки, готовый помочь в решении вопроса. Чем шире круг осведомленных лиц, тем больше вероятность возврата денег.

Доверяй, но проверяй!

Если и после этих действий работники платформы продолжают вас игнорировать, напишите заявление в правоохранительные органы о некачественных услугах и возможном мошенничестве. Затем отправьте копию документа администрации площадки через обратную связь.

Что касается бирж, то они могут без объяснения причин отказаться от поддержки монеты или заморозить операции, посчитав активы или действия пользователя подозрительными. Так, в последнее время в интернете все чаще встречаются негативные отзывы о площадке WEX, ранее известной как BTC-E. Новое руководство платформы, закрытой летом прошлого года, смогло выплатить лишь 20% долгов. Серверы и активы биржи, расположенные в США, были арестованы ФБР. Поэтому стоит быть предельно осторожным при выборе ресурса для работы с капиталом. Прежде чем начать сотрудничество, изучите историю развития проекта и комментарии клиентов.

Сам по себе блокчейн имеет надежную защиту от несанкционированного вмешательства в операции внутри системы. Но для повышения безопасности не лишним будет использовать услуги компаний, хранящих кошельки на собственном сервере. Да, преступления в сфере IT стали масштабнее и изощреннее. Хакеры встраивают вредоносные коды в блокчейн и массово запускают боты для отслеживания транзакций, которые находят незашифрованные кошельки или файлы с ключами. Обнаружив уязвимость и получив доступ, они крадут монеты. Если вы беспокоитесь о сохранности своих средств по причине того, что не приходит биткоин на кошелек, вам стоит сменить платежные реквизиты и пароли доступа к балансу.

Еще больше полезных рекомендаций, в том числе по безопасности, вы найдете в бесплатном обучении по криптовалютам от профессиональных инвесторов и опытных аналитиков клуба Golden Island!

Мы подскажем вам, как заработать на криптовалюте, поделимся личным опытом и дадим ценные советы, которые послужат мотивацией к дальнейшим действиям и помогут сколотить состояние на рынке. Начните зарабатывать уже сейчас!

Источник

Почему так долго? Простыми словами о транзакциях в криптовалютах

— Почему так долго обрабатывается транзакция?

— У меня уже больше суток не приходят средства, что делать?

— Я вчера отправил биткоин/эфир/usdt на свой адрес, а он до сих пор не пришел, почему?

— Я три года назад отправлял биткоин с комиссией в 2 цента, а сейчас Вы хотите 20$, Вы в своем уме?

Это вопросы, которые регулярно поступают от пользователей в нашу службу поддержки, хотя. наверное, не только в нашу 🙂

Давайте внесем немного ясности и на примере нашего сервиса расскажем почему так происходит и что можно сделать.

Trustee Wallet представляет собой некастодиальный криптовалютный кошелёк. Это значит, что доступ к балансам кошелька есть только у владельца seed-фразы. Соответственно, все необходимые комиссии должны оплачиваться пользователем лично.

Создавая транзакцию в криптовалюте необходимо исходить из актуальной комиссии сети (комиссия, которую получают майнеры за обработку транзакций пользователей) для того, чтобы примерно представлять время обработки транзакции. Почему примерно? Комиссия сети — величина непостоянная и напрямую зависит от количества необработанных транзакций в сети, в целом.

Стоит отметить, что некастодиальные сервисы, в том числе и Trustee, не берут комиссию за переводы криптовалют, присутствует только комиссия сети!

Допустим вы решили отправить немного биткоина своему товарищу. Для этого необходимо создать ордер, указать адрес получателя и количество отправляемого биткоина. Далее необходимо указать комиссию сети, например, Trustee предлагает на выбор три варианта комиссии, которую необходимо оплатить майнерам за обработку транзакции. Эти значения формируются на основе анализа текущих рекомендуемых комиссий в сети. Также пользователю предоставлена полная свобода в выборе комиссии, если он не согласен с предлагаемыми размерами (Установить комиссию вручную). После выбора комиссии и подтверждения отправки средств, формируется транзакция и она помещается в мемпул.

Дальше всё зависит от того, как быстро транзакцию заберут из мемпула майнеры, подтвердят её и включат в блок. Скорость обработки транзакции напрямую зависит от выставленной комиссии. В сформированной транзакции обязательно присутствует ее хэш (ссылка, которая является подтверждением отправки средств). По хэшу можно отслеживать статус транзакции в мемпуле (очередь и количество подтверждений сети). Если транзакция не имеет подтверждений, значит ее еще не обработали майнеры и фактически средства находятся на вашем адресе. Важно понимать, что очередь в мемпуле может меняться. Перед созданной вами транзакцией в очередь могут вклиниться другие, с более высокими комиссиями.

Описанный выше механизм работает как для обычных транзакций между адресами пользователей, так и при обменах/выводах на карту.

Стоит помнить, что транзакции в криптовалютах необратимы, то есть отменить отправку нельзя.

Если транзакция “зависла” и долго находится в мемпуле, а перевод нужен срочно — Trustee Wallet позаботился об этом, добавив функцию ускорения транзакций RBF (Replace-By-Fee). Данная функция позволяет увеличить комиссию в необработанной транзакции за счёт оставшихся свободных средств на балансе пользователя. На данный момент функция работает в тестовом режиме, поэтому возможность ускорить транзакцию есть не всегда. Это зависит от некоторых факторов работы самого блокчейна.

Для того чтобы воспользоваться функцией Replace-By-Fee и ускорить транзакцию следуйте согласно инструкции:

1. Зайдите в Настройки и зажмите «О кошельке» на 20 секунд, до виброотклика. Кошелек перейдет в режим «Разработки»;

2. Вернитесь к своей транзакции и нажмите «Увеличить комиссию»;

3. Впишите комиссию выше чем была ранее.

— Рекомендуемую комиссию для сети биткоина можно посмотреть на сайте: https://blockchair.com/bitcoin

— Рекомендуемую комиссию для эфира и токенов erc20 можно посмотреть на сайте: https://etherscan.io/gastracker

4. Нажмите отправить.

5. Транзакция успешно отправлена — это значит, что увеличение комиссии прошло успешно, в истории транзакции появится новый Актуальный хеш.

Примечание! Если в результате действий выше приложение показывает ошибку — это значит, что для ускорения транзакции нет свободных средств либо механизм RBF для вашей транзакции еще в доработке.

Друзья, мы будем очень рады видеть обсуждение вопросов комиссий, загруженности сети эфира и биткоина в нашем телеграм чате.

Источник

Как выводить биткоин в 2021 году: способы вывода криптовалюты Bitcoin (BTC) быстро и безопасно

В ситуациях, когда нужно вывести биткоины и получить фиатные средства на карту или электронный кошелек, можно воспользоваться такими методами, как обменники, криптовалютные биржи, ЭПС и другие. Каждый из этих способов отличается от остальных по многим параметрам, начиная от уровня комиссий и заканчивая доступностью в тех или иных регионах. Редакция Profinvestment.com предлагает обзор наиболее комфортных и безопасных вариантов обналичивания на сегодняшний день.

Как можно вывести Bitcoin в 2021 году

1 Вывод биткоинов через криптовалютную биржу

Потребуется подобрать криптобиржу, которая поддерживает работу с банковскими картами или другими фиатными методами. Сегодня таких бирж много. Например, удобнее всего работать с Binance – самой популярной криптобиржей. Через нее можно обменять биткоины на рубли любым удобным способом, а затем вывести через личный кабинет на банковскую карту, кошелек AdvCash, Payeer, ЮMoney.

Стандартный способ обмена в рамках биржи – через торговый терминал. Но некоторые площадки также поддерживают другие пути – мгновенный обмен, p2p-платформа, OTC торговля и пр. Каждый вариант имеет свои преимущества, недостатки и ограничения. Общая их черта: почти всегда требуется подтверждения личности. Регуляторы относятся к работе крипто-площадок все более строго, внедряя новые правила контроля. На фоне борьбы с отмыванием денег и финансированием терроризма все платформы, которые хотят работать в правовом поле, ввели у себя проверку KYC/AML, как минимум для работы с фиатными средствами (посмотрите какие остались биржи без верификации).

2 Как выводить криптовалюту Bitcoin через обменники

С помощью любого из множества надежных криптовалютных обменников вы сможете легко поменять биткоины на фиатные деньги и получить их удобным вам способом. Сервисы созданы специального для того, чтобы облегчать пользователям переводы по разным платежным направлениям. За свои услуги обменник берет комиссию, которая обычно не указывается напрямую, а включена в курс обмена. Это удобно – вы получаете ровно столько, сколько видите при совершении операции. Изредка взимаются и дополнительные комиссионные сборы.

Обменные сервисы не требуют верификации, а работа с ними занимает минимум времени. От пользователя требуется только указание электронной почты и платежных реквизитов, а затем – своевременная оплата заявки на обмен. Скорость поступления средств зависит от платежного направления и загруженности блокчейна, однако в целом обменники работают достаточно быстро, время ожидания не превышает 30 минут.

3 Платежные системы с возможностью вывода биткоинов

Получить фиат за Bitcoin можно также при помощи электронных платежных систем, во многих случаях это даже выгоднее. Платежные системы предоставляют широкий диапазон услуг для управления средствами: активы можно приобретать, продавать, обналичивать, производить ими платежи в интернете, переводить на другой аккаунт, заказывать пластиковые или виртуальные карты и многое другое.

Используя платежные системы, можно либо сначала обменять BTC на нужную валюту, а затем осуществить вывод, либо сразу заказать вывод по текущему курсу. Возможности зависят от заложенного в ЭПС функционала. Также обращайте внимание на комиссии. По некоторым направлениям они очень выгодные, а по некоторым – совершенно наоборот. Также некоторые системы требуют прохождения верификации.

4 p2p-биржи, позволяющие выводить биткоин

Если вы ищете такой способ вывода биткоина, который предоставит максимальный диапазон доступных способов оплаты, отсутствие посредников и низкие комиссии, то рассмотрите вариант с peer-to-peer площадками. Такие биржи отличаются от классических по многим параметрам, начиная с самого принципа работы и заканчивая требованиями к пользователю. Основная особенность заключается в том, что данные платформы предоставляют возможность обменивать цифровые и фиатные активы без посредников.

Сделка происходит следующим образом: криптовалюта продавца блокируется на счету условного депонирования (escrow) в ожидании, пока покупатель не переведет оплату. Оплата в фиате переводится без участия механизмов бирже, по реквизитам на внешний кошелек или карту продавца. Увидев поступление средств, продавец подтверждает этот факт, после чего криптовалюта в указанном количестве разблокируется и переводится покупателю.

Обратите внимание, что многие p2p-биржи, а также обменники, предлагают воспользоваться их услугами с помощью телеграмм-ботов. Во многих случаях это удобно. Но для того, чтобы не наткнуться на мошенников, пользуйтесь только теми ботами, адреса которых указаны на официальных сайтах сервисов, пользующихся вашим доверием.

5 Как вывести Bitcoin с кошелька

Если вам потребовалось вывести биткоины с одного криптокошелька на другой (или перечислить на биржу, в платежную систему и т.д.), то потребуется знать конечный адрес, куда вы будете переводить средства. Биткоин-адрес может иметь форматы 1BUrDeWstWetqBFn5Au8m4JFg2xJaKVN5, 3H29N5WuREZ93CNmhWcRcrnykWrMqkhFyWN или bc1uf5tdn87k2uz7r2kl5zrfww362ch3746lq5vse5 – с функциональной точки зрения разницы между ними нет, все зависит от того, какие форматы поддерживает используемый кошелек.

Также при отправке указывается комиссия. Некоторые кошельки не дают возможность ее редактировать, а ставят оптимальную. Другие предоставляют больше свободы пользователю. Редактируя комиссию, помните, что ее нельзя занижать во избежание зависания платежа в сети, а завысить – можно, если вы хотите, чтобы транзакция прошла быстрее.

Выводить биткоин в фиат позволяют далеко не все кошельки. Один из сервисов, через которые это можно делать – Blockchain.com, но потребуется верификация. Если вас интересует вывод в гривны, то можно использовать мобильный кошелек Trustee Wallet. В процессе вывода необходимо указать данные о своей карте, включая номер и имя держателя. Платежи происходят в течение 5-15 минут, конкретная длительность зависит от работы платежного провайдера.

6 Криптоматы для продажи BTC с выводом в наличные

Если вы живете в столице или другом более или менее крупном городе, то возможно, рядом с вами есть криптомат, или Bitcoin-ATM – устройство, напоминающее обычный банкомат, но работающее непосредственно с криптовалютой.

С помощью криптомата можно продать свои BTC и получить на руки наличные деньги. Заблаговременно не забудьте установить на телефон мобильный кошелек, чтобы потом оперативно перевести с него деньги на указанный адрес. Выдача наличных осуществляется только после подтверждения транзакции, так что придется подождать – можно пока пойти по своим делам, у вас будет чек с QR-кодом, отсканировав который в ATM, вы сможете позже получить свои средства. Для поиска криптовалютных ATM можно воспользоваться сервисами https://coinatmradar.com/country/177/bitcoin-atm-russian-federation/ и https://www.cryptocoinmap.ru/index .

Законность операций с биткоином и уплата налогов

В том случае, если вы получаете доход на сделках с криптовалютой, то в большинстве стран по закону вы обязаны платить налоги. В Беларуси операции с криптовалютой не подлежать налогообложению. Для России налог стандартный – 13%, как и с любого дохода физического лица. Необходимо посчитать разницу между потраченными на криптовалюту средствами, и выведенными, и именно с нее заплатить налог.

В ФНС подается стандартная форма НДФЛ-3. Можно (но не обязательно) приложить к ней распечатанные скриншоты с бирж и кошельков. Подать декларацию можно онлайн, на сайте ФНС, а также лично или по почте.

Специалисты предупреждают, что вряд ли удастся обмануть государство, выводя крупные суммы мелкими частями. Эти переводы все равно будут замечены, а все подозрительные транзакции тщательно проверяются банком. Плюс ко всему, ситуацией могут заинтересоваться правоохранительные органы, для которых разбитие одного платежа на несколько мелких практически всегда означает мошеннические схемы.

Если вовремя платить налоги и не скрывать прибыль, то вывод биткоинов не принесет проблем с законом.

Заключение

Мы рассказали о том, как выводить биткоины правильно – то есть безопасно и быстро. Какой из перечисленных методов выбрать, зависит от множества факторов – насколько важна вам анонимность, сколько вы готовы отдавать в качестве комиссий, какие варианты наиболее выгодны в вашем регионе. Особое внимание уделяйте выбору конкретных сервисов, через которые будете проводить платежи. Они должны быть проверенными и безопасными, чтобы вы не потеряли свои деньги.

Источник