Почему не устанавливается тинькофф инвестиции

У «Тинькофф инвестиций» возникли проблемы в работе приложения

Москва. 9 июня. INTERFAX.RU — Клиенты «Тинькофф инвестиций» испытывают сложности в работе с приложением, мобильное приложение Тинькофф банка в целом функционирует в штатном режиме — сбой затронул небольшое количество его пользователей.

Клиенты «Тинькофф инвестиций» пожаловались на сбой приложения в соцсетях. «По техническим причинам может не отображаться история операций и портфель. При этом в приложении можно совершать сделки. Работаем над исправлением ситуации», — написал в ответ на жалобы Тинькофф банк в твиттере.

В результате технического инцидента у небольшого числа пользователей (в общей сложности 5% клиентов) могли не отображаться два информационных экрана: история операций и портфель. Инцидент не затронул торговый функционал — все пользователи могли совершать сделки.

«В результате технического инцидента у небольшого числа пользователей (в общей сложности 5% клиентов) могли не отображаться два информационных экрана: история операций и портфель. Инцидент не затронул торговый функционал — все пользователи могли совершать сделки. Проблема была устранена менее, чем за час. Сейчас функционал сервиса доступен в полном объеме», — позже сообщил «Интерфаксу» представитель «Тинькофф инвестиций».

Со сложностями в работе онлайн-банка «Тинькофф» столкнулась небольшая часть клиентов кредитной организации. «У части клиентов наблюдались затруднения со входом и авторизацией в мобильном приложении «Тинькофф». Ситуация затронула 0,3% клиентов, в течение часа все затруднения были ликвидированы», — сообщил представитель банка.

Количество клиентов «Тинькофф инвестиций» превышает 3,5 млн человек.

Источник

5 ключевых недостатка мобильных приложений Тинькофф Инвестиции

Почему важно знать о проблемах?

Брокер Тинькофф Инвестиции — достаточно крупная организация, которая предоставляет своим клиентам доступ к фондовому рынку посредством мобильных приложений на платформе iOS и Android. Брокер существует достаточно недавно по сравнению с такими брокерами, как Финам. В связи с падением ставок по вкладам многие обычные граждане устремились на фондовые рынки, поэтому число клиентов у брокера выросла.

С ними выросло и число проблем. В этой статье речь пойдет самых частых из них, которые очень сильно мешают торговать и могут привести к убыткам

Знание о таковых проблемах сможет существенно снизить вероятность убытков и поможет защититься от них.

Заявки не всегда исполняются

При торговле грамотный инвестор выставляет лимитные заявки на покупку и продажу активов. Лично я смотрю по стакану, когда цена достигает нужного уровня.
Допустим, возьмем акции американского банка WFC, я много раз пытался их купить по цене 24 доллара. В стакане цена достигала нужного уровня, но покупка не происходила. Потом цена отскакивала вверх и я оставался без этих акций.

Т.е. мои акции не покупались или не продавались. В таком случае я не получал прибыль, что было очень печально.
Несколько раз я писал в службу поддержки, но ответ был — что типа зафиксировали проблему. Лишь один раз мне ответили, что стакан состоит как бы из 2х стаканов, в одном из которых цена достигла требуемых уровней, а в другой нет.

Надо быть готовым к том, что ваша заявка не сработает и проверять это! Особенно это важно для отложенных тейк профитов — которые создаются через веб версию терминала и действуют до определенной даты.
Допустим, целевой цены актив достиг целевой цены, но по указанным выше причинам заявка не сработала и потом актив снова упал вниз. Вы думали что продали и зафиксировали прибыль, однако это не так. Да и отложенная заявка перестала действовать. Т.е. она отработала, актив выставился на продажу, но не продался. В конце дня заявка отменилась по таймауту и ее нет. В итоге вы упустили нужную вам прибыль.

Сбои начали случаться все чаще.

Сбой — ошибка в работе мобильного приложения. Сбой может проявляться ошибкой на экране или зависанием. Т.е. замедлением работы приложения. При частом использовании особенно в дни падений можно видеть очевидные проблемы — мобильное приложение зависает при практически любых действиях. Если при сбое котировки одной из ваших акций существенно падают, то можно не успеть продать их и получить большой минус на вашем счете. Тут конечно помогают стоп-лоссы, но не у всех они выставлены.

Расскажу про один случай. У меня на Андроид приложении не работала главная страница приложения. Она просто выдавала ошибку. Хоть у меня и премиум тариф, но эту ошибку исправляли неделю! Я не мог смотреть на свой портфель, приходилось следить за портфелем на другой платформе.

Неделя — это очень много на исправление критичной ошибки. Специалисты Тинькофф два раза вводили меня в заблуждение. Они писали, что проблема исправлена — а она оставалась.

Источник

Пользователи массово жалуются на сбой в приложениях «Тинькофф» и «Тинькофф Инвестиции»

17 февраля 2021 года во второй половине дня (после 15:00 мск) пользователи из России стали массово жаловаться на сбой в приложениях «Тинькофф» и «Тинькофф Инвестиции». Основная причина жалоб — проблема со входом в систему, в том числе через веб-браузер.

При попытке входа в банковское приложение выдается уведомление: «Данные недоступны. Повторите попытку позже».

При входе в «Тинькофф Инвестиции» выскакивает предупреждение: «Превышено количество обращений к сервису». Причем многие пользователи ждут открытия американских рынков в 17:30 мкс, а зайти в приложение не могут.

Некоторые пользователи уточнили, что проблема не только с приложениями, а со всеми сервисами «Тинькофф», включая «Тинькофф Бизнес» и личный кабинет.

Сначала техподержка банка пояснила, что проблема затронула 1000 клиентов. Также было пояснено, что причина найдена — инцидент на стороне сервиса авторизации. Его оперативно чинят.

Через час ситуация усугубилась, с проблемой столкнулись несколько тысяч клиентов банка и сервиса инвестиций. Компания в настоящее время продолжает решать проблему.

В 17:40. представитель «Тинькофф» сообщил vc.ru, что проблему решат «в течение нескольких часов». Вдобавок сервис для инвестиций от «Тинькофф» заявил о компенсации — система сделает 18 февраля «днем бесплатной торговли». Это означает обнуление комиссий за все сделки (биржевые и внебиржевые), а также комиссий за маржинальную торговлю при переносе позиций с четверга на пятницу.

По информации «РБК» прошлый сбой в приложении «Тинькофф» произошел 1 октября 2020 года во время утреннего обновления клиентских лимитов. Тогда проблема затронула менее 2 тыс. пользователей.

Источник

В работе приложений Тинькофф Банка и «Тинькофф Инвестиций» произошел сбой

Пользователи Тинькофф Банка столкнулись с проблемами во время входа в приложение. По состоянию на 16:38 мск сервис DownDetector зарегистрировал 6,5 тыс. жалоб на работу сервиса.

На сбои также жаловались пользователи в Twitter.

@tinkoff_bank чо сломались там? заводитесь давайте уже, я хочу посмотреть свой кэшбек в приложении за прошлый месяц)

Проблема затронула и приложение «Тинькофф Инвестиции ».

@tinkoff_bank приложение тинькофф инвестиции не работает больше часа, авторизироваться через сайт нельзя, по тел 88005557778 заявки и претензии принимать отказываются pic.twitter.com/VIQhClh2O4

«На текущий момент известно, что есть проблемы со входом, в том числе в приложение банка, это затронуло незначительное количество пользователей — около тысячи. Чиним в срочном порядке. В течение часа все поправим», — сказали «РБК Инвестициям» в пресс-службе финансовой группы. Позднее представитель уточнил, что технические неполадки коснулись нескольких тысяч пользователей.

Сейчас есть проблема со входом в приложение, затронула несколько тысяч клиентов. Уже чиним, постараемся как можно скорее. Извините.

Больше новостей об инвестициях вы найдете в нашем аккаунте в Instagram

Источник

Почему не устанавливается тинькофф инвестиции

Тинькофф Инвестиции
версия: 4.16.1

Последнее обновление программы в шапке: 17.01.2021

Краткое описание:
С приложением Тинькофф Инвестиции вы получаете простой и удобный доступ к мировым фондовым рынкам.

Описание:
С приложением Тинькофф Инвестиции вы получаете простой и удобный доступ к мировым фондовым рынкам.
— Инвестируйте в ценные бумаги: акции и облигации на московской (MOEX), лондонской (LSE) и американских (NASDAQ, NYSE) биржах.
— Вкладывайте деньги и получайте доходность выше, чем по банковским вкладам.
— Обмен валюты по биржевому курсу (доллар, евро), не форекс.
— Проверяйте котировки, цены и ход торгов.
— Отслеживайте состояние своего портфеля: общее изменение стоимости и отдельных позиций.
— Свежие новости о ценных бумагах и финансовых рынках.
— Изучайте готовые инвестиционные идеи и прогнозы ведущих аналитиков и аналитических агентств: БКС, Alpari, Финам, Атон и другие.

— Все максимально просто: единая комиссия за совершение операции, все остальное бесплатно.
— Приобретайте бумаги с банковской карты, без переводов на брокерский счет.
— Операции на бирже осуществляет наш партнер БКС Брокер.

Требуется Android: 4.0.3 и выше
Русский интерфейс: Да

— Улучшен и доработан механизм входа в приложение

— Добавлены вход по отпечатку пальца и по номеру телефона

— Добавлено получение логина/пароля в приложении

— Персонализирован экрана входа по коду доступа

— Из списка карт убраны доп.карты к счету

версия: 4.1.0 Тинькофф Инвестиции (Пост VLADFIONOV #89622440)
версия: 4.0.1 Тинькофф Инвестиции (Пост serraxer #89183424)
версия: 2.9.0 Тинькофф Инвестиции (Пост uralbazar #82196266)
версия: 1.1.0
ru.tinkoff.investing-1.1.0.apk ( 24,92 МБ )

Сообщение отредактировал iMiKED — 17.01.21, 14:26

Версия 2.9.0 с плей маркета.
У меня не запускается, думаю из-за рут. Пользуюсь 2.5.0

На s8 работает Investing_4.0.1.apk ( 28,91 МБ )

На oneplus7pro нет (

Тип: Новая версия
Версия: 4.4.2
Краткое описание: Исправление ошибок.
Обновлено: 15 января 2020 г.
Инвестиции.apk ( 35,11 МБ )

У меня не работает.
Началось с какого-то из обновлений, когда перерисовали экран входа.
При этом в банковском работает.
Переустановка, очистка данных не помогает, пока решения не нашел.
В ТП писал, получил отписку.
Тело Galaxy S6 с LineageOS 16.

Ambrov,
Ха, я его победил:)

Напишу что сделал, остальным достаточно с 8 или 9 пункта начать)

1. Вытаскиваем apk с помощью apk extractor.
2. Анализируем apk с помощью https://www.sisik.eu/apk-dump
3. Ищем по слову root, находим подозрительное isRooted.
4. Рядом видим упоминания firebase-crashlytics
5. Гуглим, видим, что у firebase-crashlytics есть собственный метод isRooted.
6. Находим, что это open source, идем на github (тут уже нужный java-файл)
7. Находим исходник метода isRooted():

public static boolean isRooted(Context context) <
// No reliable way to determine if an android phone is rooted, since a rooted phone could
// always disguise itself as non-rooted. Some common approaches can be found on SO:
// http://stackoverflow.com/questions/1101380/determine-if-running-on-a-rooted-device
//
// http://stackoverflow.com/questions/3576989/how-can-you-detect-if-the-device-is-rooted-in-the-app
//
// http://stackoverflow.com/questions/7727021/how-can-androids-copy-protection-check-if-the-device-is-rooted
final boolean isEmulator = isEmulator(context);
final String buildTags = Build.TAGS;
if (!isEmulator && buildTags != null && buildTags.contains(«test-keys»)) <
return true;
>

// Superuser.apk would only exist on a rooted device:
File file = new File(«/system/app/Superuser.apk»);
if (file.exists()) <
return true;
>

// su is only available on a rooted device (or the emulator)
// The user could rename or move to a non-standard location, but in that case they
// probably don’t want us to know they’re root and they can pretty much subvert
// any check anyway.
file = new File(«/system/xbin/su»);
if (!isEmulator && file.exists()) <
return true;
>
return false;
>

8. Видим, что проверяется 3 признака:

• Наличие файла /system/app/Superuser.apk
• Наличие файла /system/xbin/su
• Наличие тега test-keys в параметрах сборки

У меня первые 2 пункта все ок, а вот в параметрах сборки действительно был текст test-keys

9. Качаем buildProp Editor(ну или можно руками отредактировать build.prop), ищем везде test-keys и заменяем на release-keys
10. Очищаем данные приложения Тиньков инвестиции (или банк), заново настраиваем вход, наслаждаемся входом по отпечатку:)

Сообщение отредактировал laperuz92 — 12.02.20, 07:57

Источник