Отмена заявок тинькофф инвестиции

[Заявка] Не отменять отложенные заявки при переходе через 0

Здравствуйте, опять фиксирую проблему,

было 2 заявки Macy’c

продажа 10 шт по 12.22$ при ее исполнении отменилась заявка на покупку Macy’c 10 шт по 11.94$

Аналогичная проблема была в прошлом году

Я прекрасно понимаю, что если заявка на продажу исполнена и продавать больше нечего, естественно заявка на продажу должна быть отменена, но отменилась заявка на покупку

Отменять заявку на покупку можно лишь в случает отсутствия денег на счету

В чате поддержки написали, что это особенность, но я считаю, что это ошибка, которую нужно исправлять!

Склеенные объекты

Исчезают отложенные заявки

В портфеле одна акция, стоит тейк-профит на 75 и отложенная заявка на покупку одной акции на 75,05. После выполнения тейк-профита отложенная заявка исчезает. В некоторых темах читал комментарии, что при срабатывании тейк-профита система чистит все остальные заяки и в чате поддержки ответили: «У стоп-заявок есть особенность: если закрыть позицию полностью или изменить ее стоимость с положительного значения на отрицательное или наоборот, все стоп заявки по ней будут отменены». Нельзя ли эту особенность поправить, чтобы все стоп заявки не отменялись в случае закрытия позиции полностью?

Убрать снятие отложенных заявок после распродажи актива

Сейчас автоматом отложенные заявки (а может, и лимитные) убиваются после распродажи актива в нуль.

Это очень странная идея, не нужно за меня решать.

Комментарии ( 4 )

Звучит как отдельная опция «Не отменять стоп-заявки при переходе позиции через 0»

Звучит как отдельная опция «Не отменять стоп-заявки при переходе позиции через 0»

Не отменять стоп-заявки на продажу при переходе позиции через 0 наверное уместно — если продать в шорт

Но здесь речь именно о take profit на покупку

Не отменять стоп-заявки на продажу при переходе позиции через 0 наверное уместно — если продать в шорт

Но здесь речь именно о take profit на покупку

Если посмотреть с другого ракурса, то доработка не выглядит такой очевидной. Например, если у вас был шорт и вы его закрыли — стоп-заявку на покупку нужно отменять?

Если посмотреть с другого ракурса, то доработка не выглядит такой очевидной. Например, если у вас был шорт и вы его закрыли — стоп-заявку на покупку нужно отменять?

Для чего ее закрывать, обычно заявка на покупку выставляется не с каким-то запасом, а конкретное количество. к примеру было у вас в шорт минус 10, и было две заявки по 10 на покупку. Первой заявкой вы закрываете свой шорт, второй заявкой покупаете в лонг 10, не понимаю зачем ее отменять? (в расчете на переворот в тренде)

Если у Вас один инструмент, наверное отследить легко, а когда десяток, я выставляю на продажу и покупку по нескольким. Почему должны отменяться заявки на покупку, если исполнилась заявка на продажу?

Думаю это не доработка , а фишка которую Вы реализовали, не посчитав ее ошибкой.

Наверное в терминале QUICK не отменяются заявки на покупку, при исполнении заявок на продажу

Для чего ее закрывать, обычно заявка на покупку выставляется не с каким-то запасом, а конкретное количество. к примеру было у вас в шорт минус 10, и было две заявки по 10 на покупку. Первой заявкой вы закрываете свой шорт, второй заявкой покупаете в лонг 10, не понимаю зачем ее отменять? (в расчете на переворот в тренде)

Если у Вас один инструмент, наверное отследить легко, а когда десяток, я выставляю на продажу и покупку по нескольким. Почему должны отменяться заявки на покупку, если исполнилась заявка на продажу?

Думаю это не доработка , а фишка которую Вы реализовали, не посчитав ее ошибкой.

Наверное в терминале QUICK не отменяются заявки на покупку, при исполнении заявок на продажу

Это из описания QUIK

Тейк-профит и стоп-лимит

Если необходимо выставить одновременно две заявки, одну на фиксацию прибыли, а другую на ограничение убытка, то удобно использовать этот тип стоп-заявки. Тогда при срабатывании одного из ордеров, стоп-лимита или тейк-профита, второй автоматически будет отменен. Если же выставлять оба ордера по отдельности, при срабатывании одного из них позиция окажется закрыта, но второй ордер так и будет активным и может сработать в дальнейшем, открыв лишнюю позицию.

Считаю фишку, которую вы реализовали с отменой заявок нужно убирать — это ошибка

Это из описания QUIK

Тейк-профит и стоп-лимит

Если необходимо выставить одновременно две заявки, одну на фиксацию прибыли, а другую на ограничение убытка, то удобно использовать этот тип стоп-заявки. Тогда при срабатывании одного из ордеров, стоп-лимита или тейк-профита, второй автоматически будет отменен. Если же выставлять оба ордера по отдельности, при срабатывании одного из них позиция окажется закрыта, но второй ордер так и будет активным и может сработать в дальнейшем, открыв лишнюю позицию.

Считаю фишку, которую вы реализовали с отменой заявок нужно убирать — это ошибка

Поддерживаю. В портфеле одна акция, стоит тейк-профит на 75 и отложенная заявка на покупку одной акции на 75,05. После выполнения тейк-профита отложенная заявка исчезает. Я хочу зафиксировать прибыль и открыться дальше в лонг, постоянно приходится ловить этот момент руками. И хорошо, если успеваешь, но было неоднократно, что цена улетела вверх, не догонишь. В чате поддержки ответили: «У стоп-заявок есть особенность: если закрыть позицию полностью или изменить ее стоимость с положительного значения на отрицательное или наоборот, все стоп заявки по ней будут отменены». Нельзя ли эту особенность поправить, чтобы все стоп заявки не отменялись в случае закрытия позиции полностью?

Поддерживаю. В портфеле одна акция, стоит тейк-профит на 75 и отложенная заявка на покупку одной акции на 75,05. После выполнения тейк-профита отложенная заявка исчезает. Я хочу зафиксировать прибыль и открыться дальше в лонг, постоянно приходится ловить этот момент руками. И хорошо, если успеваешь, но было неоднократно, что цена улетела вверх, не догонишь. В чате поддержки ответили: «У стоп-заявок есть особенность: если закрыть позицию полностью или изменить ее стоимость с положительного значения на отрицательное или наоборот, все стоп заявки по ней будут отменены». Нельзя ли эту особенность поправить, чтобы все стоп заявки не отменялись в случае закрытия позиции полностью?

Тоже очень напрягает отмена отложенных заявок при переходе через ноль (для меня — просто при закрытии позиции, т.к. маржинальная торговля не включена).

Наплодил я какую-то лесенку на покупку, потратил время. А тут скачок вверх, сработала отложенная заявка на продажу. Ну, продалось — и продалось. Зачем всё остальное убивать? Я же о чём-то думал, когда создавал заявки.

При этом технически я могу заново все заявки на покупку создать. Но по факту-то такой возможности может не быть — работа, отсутствие связи, сон. А тут уже речь о потенциальной потере дохода.

Что хотелось бы увидеть? Либо глобальную настройку » Не удалять отложенные заявки при переходе через 0 «, либо локальную метку » Не отменять до срабатывания «. В случае с локальной меткой запоминать последний выбор пользователя и при создании новой отложенной заявки повторять его.

Тоже очень напрягает отмена отложенных заявок при переходе через ноль (для меня — просто при закрытии позиции, т.к. маржинальная торговля не включена).

Наплодил я какую-то лесенку на покупку, потратил время. А тут скачок вверх, сработала отложенная заявка на продажу. Ну, продалось — и продалось. Зачем всё остальное убивать? Я же о чём-то думал, когда создавал заявки.

При этом технически я могу заново все заявки на покупку создать. Но по факту-то такой возможности может не быть — работа, отсутствие связи, сон. А тут уже речь о потенциальной потере дохода.

Что хотелось бы увидеть? Либо глобальную настройку » Не удалять отложенные заявки при переходе через 0 «, либо локальную метку » Не отменять до срабатывания «. В случае с локальной меткой запоминать последний выбор пользователя и при создании новой отложенной заявки повторять его.

А я то гадал, почему у меня иногда пропадают заявки на покупку. вот оно что. мало того что они намудрили и простые лимитные заявки бессрочные или с лимитом запихали в тейк-профит покупка, так они ещё пропадают. Вообще не понимаю.. почему нельзя просто переставлять лимитные заявки после закрытия сессии на другую если она бессрочная например? В Альфа брокере они переносятся на следующую сессию

А я то гадал, почему у меня иногда пропадают заявки на покупку. вот оно что. мало того что они намудрили и простые лимитные заявки бессрочные или с лимитом запихали в тейк-профит покупка, так они ещё пропадают. Вообще не понимаю.. почему нельзя просто переставлять лимитные заявки после закрытия сессии на другую если она бессрочная например? В Альфа брокере они переносятся на следующую сессию

Источник

Спонтанная отмена лимитных заявок брокером

Пользуюсь Тинькофф банком и брокером уже больше года, однако проблемы начались только в последнее время, по подозрительному стечению обстоятельств совпавший с юридическими проблемами в Лондоне у одного из важнейших людей компании.

За последний месяц во время высокой волатильности я стала замечать, что даже небольшие лимитные ордера даже при достижении необходимой цены перестали исполняться, а в худших случаях просто начали отменяться. Очень неприятно, когда ваш лимитный ордер просто напросто внезапно отменяется без вашего ведома в течение торгового дня.

Но не столько расстраивает «кухонный» подход брокера, сколько поддержка, которая пытается отфутболить вас, выдумывая термины, которые они сами не понимают. Ни о каких компенсациях, конечно же не идет речь. Обвинения идут в сторону биржи, клиента или терминов (проскальзывание лимитных ордеров), значения которых поддержка не понимает.

К большому сожалению, контроль за инвестиционными инструментами в России не такой строгий как в западных странах, где за такие игры брокер мог бы получить очень серьезные наказания.

PS для себя я решила, что я сменю брокера, благо мой депозит ограничен несколькими миллионами рублей, но более крупных клиентов я призываю очень аккуратно относиться к этому брокеру и его поведению.

Ниже пример общения с поддержкой:

Я: Здравствуйте, я не делала отмену, почему заявка не исполнилась и отменилась? (скриншот и описание приложено)

Я: Вы серьезно даже не будете отвечать уже?

Поддержка: Проверил счет, и не увидел у вас ранее выставленных стоп-заявок с данным эмитентом. Вы выставили лимитную заявку, а после она была отменена, верно?

Я: да, лимитный ордер. Как только цена дошла до заявки, заявка просто отменилась с вашей стороны

Поддержка:
Есть вероятность проскальзывания заявки (. ), после чего она отменяется (. ), т.к ее параметры не соответствуют данным рынка.

Я: Какое проскальзывание, какая отмена, вы о чем вообще. Это лимитная заявка.
1) проскальзывание возможно только при стоп-ордерах. При лимитной заявке это невозможно
2) Непонятно, какое право вы имеете отменять со своей стороны мои лимитные ордера

Поддержка: Коллеги предоставили вам ответ: » Мы не отменяли заявку на сделку. Отмена была со стороны биржи.«

Я: Так, а как вы, как мой брокер, исследуете этот вопрос и планируете его решать?

Поддержка: мы как брокер являемся посредником на бирже, если заявка отменяется биржей, мы тут ничего не сможем сделать. Однако биржа исполняет заявки. Если заявка была отклонена биржей, это её право.

Я: Вы исследуете причину отмены на бирже? Вы связались с биржей? Вы как мой представитель и брокер обязаны получить у биржи ответ, почему произошла отмена моей заявки со стороны биржи.
Если вы не хотите это делать, предоставьте мне письменный ответ и подтвердите, что это не вы сделали отмену, а биржа.

Поддержка: я передам ваш комментарий

Источник

Как правильно закрыть брокерский счет в Тинькофф: пошаговая инструкция

Привет. Сегодня мы поговорим о том, как закрыть брокерский счет в Тинькофф. Бывают ситуации, когда это сделать необходимо.

Алгоритм действий

Чтобы иметь возможность закрыть торговый счет, нужно соблюсти несколько условий:

• На счету не должно оставаться денежных средств. При наличии таковых их следует вывести.
• Не должно быть необработанных сделок. Если в обработке находятся заявки, необходимо дождаться их исполнения.
• На счету не должно быть активов.

Когда условия соблюдены, последние сделки обработаны, а деньги выведены на карту, дальнейшие действия сводятся к одному шагу – нужно связаться с персональным менеджером и попросить закрыть Ваш торговый счет.

Все дальнейшие манипуляции проводятся без участия клиента.

Обратиться к менеджеру можно несколькими способами:

• Позвонить на номер: 8 800 755–27–56 или 8 800 555-77-78.
• Написать в чат на официальном сайте брокера или в мобильном приложении Тинькофф Инвестиции.

Как вывести средства со счета

Если на торговом счете клиента останутся деньги, процедуру закрытия выполнить не получится. Чтобы вывести средства, следуйте простой инструкции:

• Зайдите в личный кабинет на сайте Тинькофф на страницу «Вывод средств с брокерского счета» или в мобильном приложении.
• Укажите нужную сумму для вывода.
• Деньги поступят на счет дебетовой карты Тинькофф Black моментально – даже в выходные дни и ночью.

Вывод любой суммы и в любой валюте на карту банка Тинькофф осуществляется без комиссий.

Если вывод проводится после заключения сделки с ценными бумагами или валютой, то фактически средства с биржи поступят только через несколько суток (до 3 рабочих дней в зависимости от актива и режима торгов).

Но Тинькофф предлагает своим клиентам воспользоваться бесплатной услугой «Вывод 24/7», которая позволяет мгновенно выводить средства после сделок.

Принцип данной услуги следующий. Брокер открывает дополнительный банковский счет и подключает к нему овердрафт.

Стоит иметь в виду, что все доходы частного инвестора по законодательству РФ облагаются 13 % налогом, поэтому сумма вывода на карту составит указанный в заявке размер за вычетом налогового сбора.

Обязательно ли закрывать

Если Вы временно не планируете пользоваться брокерским счетом, закрывать его необязательно. Поскольку обслуживание торгового счета при отсутствии сделок по нему осуществляется бесплатно, им можно просто не пользоваться.

При этом стоит иметь в виду, что бесплатное обслуживание счета действует только при подключенных тарифах «Инвестор» и «Трейдер». Если Вы торговали на тарифе «Премиум», то нужно будет просто сменить тариф.

Как это сделать:

• Перейти в личном кабинете на страницу смены тарифа, либо в мобильном приложении Тинькофф Инвестиции в раздел «Профиль» — «Тариф».
• После выбора тарифа Вам на мобильный телефон придет код в СМС-сообщении. Его нужно будет ввести в личном кабинете в соответствующем поле.
• Новый тариф начнет действовать уже через несколько минут.

Проверить действующий на данный момент тариф можно двумя способами:

• На сайте – в разделе «О счете».
• В приложении – в разделе «Профиль» — «Тариф».

Таким образом, оставшись на тарифе с бесплатным обслуживанием Вам не придется снова открывать брокерский счет, если Вы снова решите торговать на бирже через брокера Тинькофф.

Источник статьи — официальный сайт канала investbro.ru .

Порекомендуйте материал друзьям в социальных сетях, оставьте свой комментарий, поставьте лайк/дизлайк.

За все это буду примного благодарен! И не забудьте подписаться 🙂

Источник