Открыть свой бизнес по детейлингу

Как открыть детейлинг центр с нуля? Все этапы построения бизнеса.

Развитие рынка услуг по уходу за автомобилем привело к тому, что обычные мойки или химчистки для автомобилей все еще успешно функционируют, но в качестве конкурентов появляются новые сервисы по детейлингу авто. Это уже вполне сформированный бизнес, который занимается полным комплексом по уходу за интерьером и внешним видом автомобиля, используя для этого профессиональный набор инструментов и материалов, которые не только чистят и возобновляют поверхности различных деталей автомобиля, но и сохраняют такой вид на протяжении длительного периода времени.

Внешний детейлинг касается кузова и дисков автомобиля. Обычно включает работы по чистке, полировке, исправлению мелких дефектов и нанесении защитных покрытий по типу: жидкое стекло или нанокерамика. Такие покрытия образуют твердый тонкий защитный слой, который позволяет сохранять блеск и чистоту поверхности кузова, а также отталкивают влагу, грязь и пыль.

К внутреннему детейлингу автомобиля можно отнести химчистку, чистку приборной панели и карт дверей, восстановление внешнего вида отдельных поврежденных поверхностей интерьера машины. Суть заключается в чистке и полировке деталей салона из различных материалов: пластика, кожи и ткани.

На самом деле все работы связанные с чисткой, полировкой, и консервацией отдельных частей автомобиля уже можно отнести к детейлингу, но при этом тут дело в мелочах, которые мастер выполняет в процессе работ, убирая грязь, пыль и налет даже с самых мелких деталей салона автомобиля.

Если несколько лет назад услугами таких студий пользовались исключительно обеспеченные люди на дорогих автомобилях, то сейчас многие владельцы даже поддержанных авто заказывают данную услугу хотя бы раз в год, чтобы освежить салон или внешний вид кузова транспортного средства. Да, стоимость услуг мастера по детейлингу высокая, но цена оправдана за счет затраченного времени, и использования дорогостоящих качественных материалов.

Целевая аудитория

Если говорить о профиле целевого клиента, то львиная доля заказов в бизнесе на детейлинг студии поступает от частных лиц. Иногда идут заказы от дилеров и коммерческих организаций, а также от таксистов и людей, которые занимаются покупкой и продажей автомобилей. По возрасту обслуживаемых авто, то половина это новые и машины 3 – 5 лет, а вторая половина машины более 5 лет.

Выгодно открывать детейлинг центр именно в крупных городах, где есть платежеспособная аудитория, которая готова тратить деньги на такой вид услуг. Средний возраст заказчика: 25 – 50 лет.

Список услуг детейлинг центра

Точного перечня услуг, который предоставляют такие студии, нет, но есть ряд сформировавшихся типов работ, которые пользуются спросом среди заказчиков.

• Внутренний детейлинг: паровая мойка, кондиционирование кожи, удаление плесени, чистка сидений, удаление шерсти домашних животных, стирка ковров, озонирование салона, химчистка
• Детейлинг двигателя
• Защита покрытий
• Косметический ремонт
• Наружный детейлинг: полировка автомобиля, удаление царапин, чистка с помощью глины
• Ремонт фар
• Стайлинг
• Обработка резины
• Реставрация деталей
• Мойка
• Нанесение защитных покрытий

По объектам обработки

Вы можете изучить конкурентов не только в своем городе, но и коллег за рубежом и добавить в список еще часть услуг, которые смогут вас выделить среди остальных похожих центров.

С чего начать?

Детейлинг автомобиля как бизнес – это достаточно сложная деятельность, которая напрямую зависит от опыта, умений и аккуратности мастера, предоставляющего услугу. Есть много новичков, которые не разобравшись с технологией работ, начинают мыть салон прямо водой по тканевым элементам заливая их, как результат грибок и неприятный запах в салоне. Также, еще один яркий пример, неопытности – это выбор не того круга для полировки кузова, в последствии чего куча царапин на авто клиента, которые детейлинг студия должна восстанавливать за свой счет.

Поэтому, перед тем как открыть свой цент по чистке и полировке салона или кузова автомобиля, мы советуем начать с нуля, и пойти учиться. Да, это долго, иногда дорого, но оно того стоит. Ваш путь как мастера будет состоять из обучения и работы на действующем сервисе, по предоставлению таких услуг. Там вы узнаете много полезных вещей: с какими материалами работать, как использовать различные инструменты, технологии процессов. А самыми полезными знаниями будут советы от опытных коллег, эти навыки в будущем помогут избежать много проблем и косяков, которые могут вылиться в финансовые потери.

А если нанимать мастеров? Да, это тоже вариант, но так ваш бизнес будет подвержен серьезным рискам, особенно вначале пути. Если работник решит уйти, а такое часто бывает, вы не выполняете взятые на себя обязательства и теряете деньги и клиентов. В случае если вы сами будете мастером по детейлингу, то вы можете спокойно выполнить работу, а вначале запуска бизнеса существенно сократить статью расходов на заработную плату для опытного персонала.

Оформление документов

Для того чтобы работать полностью официально, нужно будет собрать пакет документов.

• открыть ИП.
• указать ОКВЭД на деятельность. Для России – это коды 45.20, 45.20.3. Для Украины – код 45.20.
• оформить на работу персонал.
• подписать договор аренды или купли/продажи помещения.
• получить разрешения от СЭС и пожарной службы.
• иметь сертификаты на оборудование и расходные материалы (автохимию).

Если у вас есть возможность, желательно проконсультироваться по этому вопросу с опытным юристом, чтобы оформить правильный пакет документов.

Помещение

Многие новички делают ошибку, арендуя большое и хорошо расположенное помещение, при высокой арендной плате. В таком случае в нагрузку они получают огромные ежемесячные расходы, и в течение нескольких месяцев уйдя в серьезный минус, такие центры закрываются.

Тут стоит понимать, что детейлинг центр немного отличается от мойки, и расположение играет не настолько важную роль. Можно искать помещения подешевле не возле основных автомагистралей, а второстепенных улицах, в гаражных зонах, арендовать бокс в спальном районе. Да, нужно будет больше денег на рекламу, но вы сможете их вкладывать по мере возможности без вреда для своего бизнеса. Клиенты, ради качественных услуг детейлинга при адекватной цене готовы ехать за 10 – 15 км. Так что на аренде точно можно немного сэкономить. Если возле вас будут другие автомастерские, по типу шиномонтажа, покраски авто, то это только в плюс.

Площадь помещения в начале деятельности, также можно выбирать небольшую, к примеру, для старта вам будет достаточно 25 – 35 кв.м. для обслуживания одного авто. Для этого можно работать в собственном гараже, немного его, обустроив под требования проверяющих служб, для мойки при желании можно выкупить соседний бокс. Таким образом, рассматривайте варианты 35 – 70 кв.м. в зависимости от типа услуг, которые вы будете предоставлять. На каждое дополнительное место под авто выделяйте около 20 кв.м.

В помещении должны быть коммуникации: электричество, отопление, вентиляция, водопровод и канализация.

Оборудование

Следующий этап запуска своего детейлинг центра – это покупка оборудования и расходных материалов.

Вот список того инструмента и приспособлений который вам потребуется.

• Полировальная машинка эксцентриковая
• Отпариватель
• Оборудование для чистки и дезодорации
• Компрессор
• Прожектор на стойке
• Стеллажи
• Емкости для химических веществ
• Аппарат высокого давления
• Тепловентилятор
• Кисти
• Ведро

Также позаботтесь о покупке расходных материалов.

• Губки
• Диски на полировальные машинки
• Полотенца из микрофибры
• Полировальные пасты
• Чистящие средства для салона и кузова авто
• Лаки и полироли
• Обезжириватели
• Материалы для покрытий по типу жидкого стекла или виниловых пленок.

На самом деле затраты на инструменты будут не очень большими. Но если вы планируете предоставлять услуги мойки, то потребуется организовать слив для воды, детальнее обо всех нюансах вы можете почитать в статье об автомойке на нашем сайте.

Персонал

Вначале открытия студии детейлинга желательно вам, как предпринимателю поработать самостоятельно. Это даст вам возможность контролировать качество работ, высокий уровень обслуживания клиентов, экономию расходных материалов, снижение расходов на содержание бизнеса, за счет отсутствия заработной платы персоналу.

При расширении вашего сервиса, можно нанять помощника и обучить его для работы с двумя автомобилями одновременно. Дополнительно помощник может выполнять мойку авто, и часть рутинной работы, которую вы хотите делегировать.

Заниматься рекламой тоже нужно будет самостоятельно, предварительно изучив моменты работы с рекламными площадками, для первой настройки можно обратиться и к профессионалам. Бухгалтерию можно отдать на аутсорс.

Где искать клиентов?

Есть несколько рабочих рекламных подходов, которые можно использовать для этого вида бизнеса.

• собственный сайт в комплексе с контекстной рекламой.
• социальные сети + покупка рекламы.
• заметная и понятная вывеска для вашего центра детейлинга.
• реклама на вашем авто.
• сотрудничество с другими автомастерскими и профильными магазинами.
• реклама на досках объявлений.

Когда вы начнете набирать базу постоянных клиентов, к вам начнут приходить заявки по рекомендациям, и активно заработает «сарафанное радио».

Сколько нужно денег для старта?

Важной частью бизнес план детейлинг центра являются расчеты вложений, которые потребуются для его запуска и функционирования в целом.

• ремонт и переоборудование гаража или бокса – $1200 — $1700
• покупка оборудования и расходных материалов – от $3500
• оформление документов – $200
• рекламная продукция (листовки, визитки, вывеска, логотип, сайт) – $600

• аренда бокса (если нет своего) – от $20 за 1 кв.м. + коммунальные платежи.
• налоги – $200
• заработная плата персоналу – % от выполненных заказов.
• пополнение запасов расходников – от объема выполненной работы.
• реклама – от $150 на старте бизнеса.

Чтобы узнать, сколько стоит открыть детейлинг в вашем регионе, вам нужно проанализировать все эти статьи расходов и вписать свои значения, также дополните список в случае появления дополнительных услуг.

Сколько можно заработать?

Стандартный комплекс услуг по детейлингу салона в среднем у специалиста отнимает от 3,5 до 5 часов. Вначале вашей деятельности добиться 100% загруженности рабочих часов не получится, но вы к этому придете. Чтобы оценить уровень заработка на таких услугах можно посмотреть усредненный прайс-лист компаний, которые занимаются детейлингом.

• Полировка автомобиля полная / услуга: $240 — $320
• Полировка автомобиля локальная: $20 — $28
• Нанесение защитных покрытий (по типу нанокерамики) — от $100
• Химчистка салона автомобиля + чистка паром + озонация: $120 — $160
• Чистка кожи и винила салона паром: от $12
• Озонация удаление запахов: от $12
• Химчистка отельных частей салона авто: от $8
• Полировка фар / пара: от $12
• Оклейка фар пленкой / пара: от $50
• Ремонт сколов и царапин: от $15
• Антидождь на лобовое: от $12

Базовый комплекс по детейлингу авто (включает мойку, полировку, нанесение защитного покрытия на кузов авто а также уборку салона) будет стоить:

• небольшое авто: $100
• средний размер авто: $120
• кровссоверы и внедорожники: $150
• большие автомобили: $165

Цены будут зависеть и от региона в котором вы проживаете. Начинать нужно с малого, и постепенно расширять ваш бизнес. Некоторые мастера, вообще открывают мобильные детейлинг салоны на базе грузового авто, с возможностью выезда к клиенту на дом.

Выводы. Детейлинг – это бизнес, который требует опыта и аккуратности от мастеров выполняющих работу. Начинать можно с обучения и работы на конкурентов, и постепенно идти к своей цели запуска собственного центра. Работать есть смысл в крупных городах, но за счет конкуренции, готовьтесь выделять все большие бюджеты на рекламу и построение имиджа вашего детейлинга.

Источник

Детейлинг.NEWS

Автомойка и детейлинг могут быть невероятно прибыльным бизнесом, но обычно требует больше стартовых вложений и разрешений для начала работы. Однако этот бизнес можно быстро организовать и уже скоро получать от него прибыль. Тем не менее, в начале могут возникнуть некоторые трудности.
Вы, наверное, задаетесь вопросами: Как, черт возьми, открыть свою автомойку? Какое оборудование нужно купить? Какие разрешения необходимо получить? Какие риски ждут меня на пути?

Используя наш обширный опыт в этой области, мы создали это подробное руководство, которое охватывает каждый шаг на предстоящем вам пути.

Примечание: Хотя в этом посте мы не рассматриваем наиболее очевидные вещи, такие как бухгалтерский учет, управление деньгами и судебные издержки, откаты негодяем и прочее, в нем приведена краткая и достаточная информация, чтобы начать работь.

1. Введение в бизнес мобильных автомоек
2. Оценка конкурентов
3. Мобильные услуги детейлинга, которые вы можете предложить
4. Правовые требования
5. Необходимое оборудование
6. Маркетинг бизнеса мобильных автомоек

1.Введение в бизнес мобильных автомоек

В США индустрия автомоек масштабна:
Ежегодный доход отрасли составляет примерно 10 миллиардов долларов
Существует более 60 000 компаний по мойке автомобилей
Промышленность растет примерно на 3% в год
Следом за США подтягивается и Россия, в ней оборот от отрасли тоже возрастает, все больше обычных моек вешают шильдик – детейлинг.
Все это четко подводит нас к тому, что детейлинг становится трендом!
В чем же суть?
Запуск мобильного детейлингового бизнеса может быть довольно прибыльным и в то же время, на первый взгляд, не требует много стартовых вложений, но требует очень много опыта и удачи, особенно в России.

Нужно много времени, чтобы установить доверие, и всего миг, чтобы его подорвать.
Начните с выписывания основных ценностей того, что вы хотели бы иметь, и постройте свой бизнес вокруг них. Например, у многих успешных предприятий, таких как Amazon, Toyota, AliExpress, ориентированная на клиента культура, которая требует от них предоставления отличного обслуживания любому покупателю. Необходимость выходить на пределы качества оказания ваших услуг, чтобы удовлетворить покупателя, порой может быть дорогостоящей, но она точно принесет вам выгоду в долгосрочной перспективе.

Помните, что люди будут доверять вам ключи от своей машины, поэтому важно проявлять себя как солидного профессионала и фаната своего дела. Для хорошего старта создайте хорошее название, привлекательный логотип, купите униформу с логотипом вашей компании и создайте презентабельно выглядящий веб-сайт и аккаунты в социальных сетях, доверьте их ведение профессионалам. “Сарафанное радио” играет важную роль в том, чтобы любой маленький бизнес стал успешным, цените каждого клиента.

Досконально узнайте что отличает обычную автомойку от детейлинг-центра

Прежде чем начать работу с вашим детейлинг центром, важно изучить основы мойки, полировки и обработки автомобиля. Существует множество форумов и веб-сайтов, где вы можете узнать об этом, мы обязательно подготовим для вас в следующей статье список самых годных источников, для самообразования по этим вопросам.

Отдельно хотим подчеркнуть, насколько важно использовать правильные методы. Во-первых, это позволит избежать выплат за потенциальный ущерб хозяевам автомобилей, во-вторых, поможет вам просвещать своих клиентов, а в-третьих, когда вы информируете своих клиентов о важности регулярных чисток или необходимости определенных продуктов, это увеличивает ваши шансы на увеличение продаж. Наконец, это дает вам авторитет в качестве эксперта в вашей области, который, как мы упоминали ранее, довольно трудно завоевать.

Знаете, что самое интересное?
В интернете полно ресурсов, которые позволят вам быстро стать опытным детейлером. Вот некоторые из наших любимых веб-сайтов о детейлинге автомобилей

● Reddit
● DetailingWorld
● AutoGeek Online

Лучший способ учиться — это делать, а не просто читать или смотреть видео в Интернете. Идите и экспериментируйте. Посмотрите видео на YouTube и попробуйте навести лоск на свой автомобиль или машину друга. Продолжайте практиковаться, пока не освоите технику.

2.Разведайте, какие у вас конкуренты

Проведите обширные исследования, чтобы выяснить, какие компании по мойке автомобилей работают в вашем регионе.Вас интересует, мобильная у них мойка или на месте, а также предлагаемые услуги и ценовой диапазон. Чем больше вы понимаете своих конкурентов, тем лучше сможете организовать свои услуги и превзойти их.

Будьте отличными от других, прдоставляя сервис высокого качества

Эта информация поможет вам выделиться среди других предпринимателей и определить, какие услуги по мойке машин вам следует предоставлять и по какой цене. Ваша цель — найти свою нишу в этом бизнесе и как можно скорее найти клиентов.
Помимо услуг или цен, вы также можете создать конкурентное преимущество, предлагая лучшее обслуживание клиентов или гибкость при планировании встреч. Может быть, вы станете единственной мобильной автомойкой, которая использует исключительно экологически чистые продукты для чистки автомобилей.
Спросите себя: Каково мое уникальное предложение, которое клиенты не могут получить от других компаний? Какой вклад вношу я?

Бизнес план

Бизнес-план необходим при запуске нового предприятия, потому что он направляет и держит вас под контролем. Несмотря на то, что это кажется пугающим, потратьте необходимое время на составление подробного плана. Он также поможет планировать будущее с точки зрения роста, денежных потоков, продаж и найма, чтобы ваше дело окупилось в долгосрочной перспективе.

3.Услуги автомойки и детейлинга, которые вы можете предложить

Основываясь на анализе локальных и мобильных автомоек или предприятий по детализации машин, вы добьетесь понимания того, какие услуги вы хотели бы предлагать, чтобы отличить свой бизнес от конкурентов.
Имейте в виду, что вы можете предложить меню услуг с дополнительными опциями, как в Washos. Это позволяет привлекать людей, ориентированных на разные цены, и значительно расширять свою клиентскую базу.
Ваша цена должна идеально отражать демографические данные области, на которую вы нацеливаетесь, и цены ваших конкурентов. Очевидно, что более дорогие услуги требуют большего профессионализма и более высокого качества. Если вы собираетесь установить цену выше среднерыночной, хорошенько подумайте, почему кто-то захочет заплатить вам больше, чем вашему конкуренту. Что уникального вы предлагаете? Могут ли демографические данные в области поддерживать цены, которые вы хотите назначить?
Начните с пониженной цены и увеличивайте ее по мере приобретения клиентов.
Вы можете комбинировать и смешивать услуги так, как вам хочется. Например, многие организации по мойке автомобилей сочетают внешнюю мойку и чистку автомобиля изнутри.

Услуги по внешней мойке автомобиля

Как правило, внешняя мойка состоит из мытья автомобиля, чистки при помощи глины и удаления локальных загрязнений. Помимо этого, чистятся также внешние поверхности резиновых шин и диски.

Услуги по чистке салона

Во время чистки салона необходимо тщательно его пропылесосить, убрать мусор и вымыть стёкла. Многие детейлеры используют кожаные салфетки, чтобы сиденья выглядели новыми.

Дополнительные услуги:

Полировка автомобиля
Удаление царапин
Кондиционирование кожи
Стирка ковров
Чистка сидений
Удаление шерсти домашних животных
Чистка двигателя
Удаление плесени
Чистка с помощью глины
Ремонт фар
Озонирование салона

Широкий диапазон вариантов платежей более выгоден для клиентов. В дополнение к принятию наличных денег, вы также можете принимать платежи по кредитным картам через приложение, наподобие Square.

4.Правовые требования

Создание предприятия по мойке автомобилей

В то время как многие владельцы малого бизнеса предпочитают создавать индивидуальные предприятия, может оказаться более выгодным создание ООО. Этот тип бизнеса ограничивает вашу ответственность, если кредитор или клиент решают подать на вас в суд. Формирование ООО менее обременительно, чем создание компании, но включает больше бумажной волокиты, чем индивидуальное предприятие.

Разрешения на мобильную автомойку

Исследуйте все городские и государственные лицензии и разрешения, необходимые для ведения бизнеса в данной отрасли. Также не забудьте согласовать всё с законами города, в котором вы собираетесь работать.
Например, у Департамента промышленных отношений Калифорнии есть сайт, посвященный государственным требованиям для ведения бизнеса по мойке автомобилей. Некоторые штаты также регулируют, где вы можете мыть автомобили, куда можно сбросить воду и какие виды химикатов запрещено использовать.
В некоторых городах существуют дополнительные законы по соблюдению природоохранных требований, поэтому соблюдайте их, чтобы избежать штрафов.
Знать, что требуется по закону, — исключительно ваша обязанность.
Подсказка на будущее: вы можете поговорить с юристом после того, как закончите исследование, чтобы убедиться, что вы на правильном пути.

Страхование автомойки, детейлинг-центра

Не забудьте получить страхование гражданской ответственности и / или страхование предпринимательской деятельности. Хорошая страховка — признак доверия, поэтому упомяните об этом на своем веб-сайте и в визитной карточке.

Наиболее распространенной страховкой для бизнеса по мойке автомобилей является Garage Keeper’s Liability. Она будет покрывать вас, пока вы работаете с автомобилем и пока он находится в вашем распоряжении.

5.Необходимое оборудование

Начните составлять список оборудования, которое вам потребуется, и того, что у вас уже есть. Имейте в виду, что ваши потребности в оборудовании будут основываться на услугах, которые вы решите предоставлять. Хотя мы не рекомендуем покупать очень дорогое автомоечное оборудование, оно также не должно быть слишком дешевым. Продукция высокого качества обеспечивает лучшие результаты.

Затем вам понадобится автомобиль, достаточно большой для хранения всего вашего оборудования. Размер автомобиля опять же будет зависеть от предлагаемых вами услуг. В большинстве случаев достаточно большого седана или внедорожника. Можно также купить подержанный фургон за 3000-5000 долларов.

В большинстве штатов не позволяется сбрасывать воду, поэтому вам понадобится система утилизации воды. Если вы предлагаете водную мойку и хотите оказывать мобильные услуги, то воду придется возить с собой. В этом случае вам необходима емкость от 80 до 100 галлонов и достаточная мощность для работы профессионального буфера и пылесоса.

Вот список наиболее необходимых продуктов:

• Полотенца из микрофибры
• Высоконапорный промыватель
• Парогенератор
• Полировальный диск
• Буферы
• Оборудование для чистки и дезодорации
• Кисти
• Емкости для химических веществ
• Ведро
• Губки
• Пылесос
• Резервуар для воды и насос
• Генератор

Совет на будущее: вы можете осуществлять безводную мойку автомобилей, которая не требует использования резервуара для воды и генератора. Она так же эффективна, как обычная автомойка.

6.Маркетинг бизнеса мобильных автомоек

Посетите местные предприятия или офисные парки, чтобы найти сотрудников, которые заинтересованы в том, чтобы их автомобиль был вымыт пока они на работе. Вы также можете предложить им скидки за распространение информации о вашей компании среди своих знакомых. Сарафанное радио — эффективный способ быстрого роста малого бизнеса.

Помимо этого вы можете продать свои услуги местным автосалонам и компаниям по прокату лимузинов.

А теперь худшая часть…

Приготовьтесь часто слышать “нет”. Для создания бизнеса требуется время, и вы часто будете сталкиваться с отказом. Запаситесь терпением и усердно работайте, а остальное приложится.

Другие инструменты маркетинга, необходимые для успешного бизнеса в сфере мобильных автомоек:

Присутствие в Интернете — в виде профессионального веб-сайта и активных учетных записей в социальных сетях. Yelp — важный сайт для локальных предприятий в США, проанализируйте подобные ресурсы в своем регионе!

Торговая палата — многие местные Торговые палаты позволяют предприятиям рекламировать специальные предложения другим членам.

Брендинг — вы должны немного вложиться в создание хорошего логотипа, визитных карточек и одежды для людей, взаимодействующих с клиентами.

Флайеры — то, что вы можете распространять на местных предприятиях или раздавать людям, чтобы рассказать о своем бизнесе

Хотя мы рассмотрели основные моменты, есть множество других способов рекламы и ведения бизнеса. Наш совет — экономить на рекламе, пока у вас не будет солидной клиентской базы.

Для успешной работы в индустрии автомоек требуется много напряженной работы и самоотверженности. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь комментировать ниже!

Источник