Не удалось создать группу компаний фейсбук что это

Unable to Create Account. Как создать новую компанию в Facebook Business Manager

Сегодня я расскажу, как решить проблему при создании новой компании в Facebook Business Manager, если выскакивает следующая ошибка:

Unable to Create Account
Вы достигли лимита по количеству компаний, которые вы можете сейчас создать.

Часто бывает так, что вы просыпаетесь утром, заходите в рекламный кабинет фейсбука, или просто пытаетесь запустить промо в инстаграме, а вам выдает ошибку. Формулировки могут быть разными, лично мне недавно заблокировали аккаунт за “Несоблюдение правил сообщества”, хотя все мы прекрасно знаем, что бан от facebook может прилететь просто так, не за что.

И если с вами приключилось что-то подобное, то вариант возобновить открутку рекламы в инстаграме или фейсбуке только один: завести новый кабинет компании в facebook busines manager, а в нём, в свою очередь, уже новый рекламный кабинет (facebook ads manager).

Но вот незадача, при попытке завести новую компанию вам выскакивает вышеописанная ошибка 😱.

Есть 2 варианта решить эту проблему.

Первый вариант – завести новый профиль на фейсбуке, и уже в нём новый бизнес менеджер. Но тут есть один жирный минус. Лично у меня стабильно раз в 3 месяца замораживают мой профиль за “подозрительные действия”. И его приходится заново восстанавливать через СМС, подтверждение через друзей, смену старого пароля на новый, и ещё куча всякого геморроя и потраченных нервов. И соответственно, заведя новый аккаунт, трудностей прибавится в 2 раза больше, проще следующий вариант.

Удаление старого бизнес профиля

Давайте подумаем, если вам выскакивает подобная ошибка, значит на ваш аккаунт зарегистрировано слишком много профилей компаний в бизнес менеджере.

И как минимум одну из них мы можем удалить ( ту, которую заблокировали). Для этого переходим по ссылке business.facebook.com в левом столбце выбираем заблокированный (или любой другой ненужный профиль). Нажимаем “Ещё инструменты”

Далее в списке выбираем пункт “Настройки компании”, И в левом столбце “Информация о компании”

В верхнем правом углу есть кнопка “Безвозвратно удалить компанию”. Именно она нам и нужна. Если вы сделали всё правильно, то через сутки из вашего кабинета пропадёт компания, и вы сможете завести новую, а к ней уже и подключить рекламный кабинет и рекламу в фейсбуке и инстаграме.

Источник

«Не удалось создать Страницу компании и заявить права на неё. Повторите попытку позже.» Решение проблемы

Данная ошибка решается двумя способами, в зависимости от ситуации.

1. Ранее вы использовали данный Фейсбук аккаунт, который вы пытаетесь связать Инстаграм, для рекламы.

В данном случае, вам не нужно создавать новую страницу и компанию.

— Заходим в свой Фейсбук аккаунт

— Жмем открывающееся меню сверху справа и выбираем пункт страницы.

— В данном меню находим ранее созданию страницу, а не ту, которую создали последнее.

— Данная страница может быть скрыта из видимости. Если это так- нажмите на неё и включите видимость страницы.

После чего повторите действия с привязкой Фейсбук и Инстаграм ( Настройки Инстаграм- Редактировать профиль — Создать или привязать уже существующую страницу и из списка выберите ранее созданную рекламную страницу)

2. Аккаунт Фейсбук новый либо ранее не использовался для связи с Инстаграм и рекламы.

Не создавайте страницу компании через Инстаграм. Первоначально, создайте рекламную страницу в Вашем аккаунте Фейсбук.

— Заходим в свой Фейсбук аккаунт

— Жмем открывающееся меню сверху справа и выбираем пункт страницы.

— Жмём пункт «Создать» и далее по инструкции придумайте название страницы и выберите необходимую категорию.

После чего повторите действия с привязкой Фейсбук и Инстаграм ( Настройки Инстаграм- Редактировать профиль — Создать или привязать уже существующую страницу и из списка выберите созданную рекламную страницу).

Это должно помочь, но в некоторых случаях, не смотря на созданную рекламную страницу , страницу компании создать не удается.

Сюда вы можете обратиться с дополнительными вопросами.

Источник

Группы в Фейсбуке: как создавать, развивать и монетизировать

В группах в Фейсбуке можно получить много ценной информации. Например, узнать о брендах, которые интересны, познакомиться с участниками и поделиться опытом, найти работу, продать ненужную одежду или получить профессиональную помощь. Мы добавляемся только в те группы, которые представляют для нас определённую ценность. В этой статье от Adespresso мы расскажем всё о группах в Фейсбуке — как создавать, управлять и развивать, чтобы они представляли высокую ценность для участников. Статья переведена с английского языка и адаптирована.

Группы в Фейсбуке успешно используются не только интернет-магазинами и бизнес-сообществами, но и компаниями любых размеров, которым есть что сказать своей целевой аудитории, активно представленной в данной соцсети.

Зачем нужны группы?

Их можно успешно использовать как часть маркетинговой стратегии. Компания может построить целое комьюнити вокруг бренда с помощью группы. А что может быть лучше, чем собрать всех поклонников в одном месте?

Группа Adespresso:

Можно продемонстрировать знания о продукте, который продаёте или показать преданность и уважение к вашим клиентам и постепенно воспитывать лояльность подписчиков. Группы помогут вам быть открытыми и получить от клиентов вопросы и отзывы по продукту, которые будут доступны другим участникам.

Страница и группа на Фейсбуке — в чём разница?

Для продвижения бренда необходимы и группа, и страница.

Страница служит контактной точкой для пользователей, которые находятся на одном из этапов продающей воронки. Она необходима для того, чтобы запускать рекламные кампании, собирать отзывы и пользовательский контент, а также публиковать обновления в других контентных каналах. Страница показывается в списке выдачи поисковиков. На ней также представлены контакты вашей компании, и клиенты могут писать вам личные сообщения через неё.

Пример страницы:

Группа в Фейсбуке фокусируется на создании и поддержании сообщества. Когда пользователи оставляют сообщение на официальной странице, оно попадает в отдельную вкладку. Когда пользователь оставляет запись на странице группы, она попадает в фид-ленту, все пользователи видят её и могут прокомментировать. Можно предложить участникам задавать вопросы на странице группы или поделиться советами.

Рисунок 3:

Группа не сможет заменить собой официальную страницу. Но с помощью одной только страницы невозможно построить комьюнити.

Обновления в группах Фейсбука

В июне 2017 Фейсбук выпустил несколько обновлений, благодаря которым управление группой стало удобнее.

• Аналитика группы — рост, вовлечённость, участники. Ранее была доступна только для официальных страниц.
• Фильтр запросов на участие. Теперь можно задавать вопрос всем, кто подал заявку на участие. Например, почему вы хотите вступить в группу? Можно запросить емейл пользователя в качестве антиспам-проверки.
• Отложенные публикации. Теперь можно ставить таймер на публикации, так же, как и на официальной странице.
• Упрощённая отписка участников.
• Кросспостинг. Можно рекомендовать схожие группы. Это особенно удобно, если у вашего бизнеса есть несколько групп. Например, на разных языках или посвящённые разным категориям товаров.

Как создать группу?

Зайдите на официальную страницу вашей компании. Откройте выпадающее меню в правом верхнем углу панели управления. Выберите «Создать группу&raquo:;.

Пригласите несколько потенциальных участников через Фейсбук или рассылку. Обязательно подробно заполните ваши контакты.

Выберите тип группы:

• публичная группа, где каждый участник может видеть других участников и дминистраторов;
• закрытая группа — её можно найти в поиске и увидеть всех участников;
• секретная группа — в неё можно попасть только через приглашение от участника.

Группы Фейсбука:

Настройки группы

Теперь перейдём к основным настройкам группы, которые расположены на панели справа, под лентой друзей. Сперва добавьте описание. Из него должна быть чётко ясна цель этой группы, а также — кому разрешено добавляться или приглашать других пользователей.

Под описанием добавьте теги (до 5 штук). По этим ключевым словам группу смогут найти заинтересованные пользователи.

Выбoр тега:

Не забудьте добавить к описанию правила для участников группы. Например, «Уважайте других участников», или «В группе запрещается использование ненормативной лексики», или «Запрещается копирование и публикация контента данной группы на других сайтах».

Ниже — возможность добавить локацию. Затем — фото для обложки, которое должно отражать ваш месседж. Если группа создаётся для бизнеса, добавьте на обложку логотип.

Какой тип группы выбрать?

Существует 3 типа групп в Фейсбуке: открытые, закрытые и секретные. Открытые группы видны всем пользователям, тогда как секретные группы даже не появляются в результатах поиска.

Для бизнеса лучше всего использовать закрытые группы. Чтобы стать участником, необходимо отправить запрос администратору группы. Открытые группы не подойдут для продвижения бизнеса или маркетинга, поскольку в них могут попасть боты и спамеры, и модерация будет занимать много времени. Секретные группы подойдут для внутреннего использования в небольших компаниях.

Добавлять ли опросник для новых участников?

Администраторам группы будет проще решить, добавлять участника в группу или нет, если вместе с запросом на добавление пользователь пройдёт небольшой опросник. Можно попросить написать емейл или указать опыт работы в какой-либо сфере. Если пользователь не в состоянии ответить на пару вопросов, то не стоит его добавлять. Такие юзеры в целом малоактивны. Опросник можно добавить в разделе «Участники». Ответы на вопросы должны быть не длиннее 250 символов.

Создание опросника:

Как удалить или заблокировать участников вашей группы в Фейсбуке?

Сразу же блокируйте пользователей, которые:

• нарушают правила группы, прописанные в описании;
• спамят и продвигают свои услуги (если это запрещено);
• оскорбляют других участников.

Контент внутри группы — это отражение вашего бизнеса. К примеру, если вы не хотите, чтобы вас обвинили в расизме или сексизме, сразу же блокируйте людей, которые выражают подобные взгляды.

Чтобы удалить участника, найдите его в списке. Кликните по иконке настроек напротив его аватара. Выберите «Убрать из группы». Чтобы заблокировать пользователя и больше не получать от него запросы на добавление, выберите «Заблокировать участника» во всплывающем окне.

В меню группы можно посмотреть всех заблокированных вами пользователей.

Модерация группы в Фейсбуке

Создавайте группу только тогда, когда у вас есть достаточно времени на её модерацию.

Самые важные задачи:

• Следить за публикуемым контентом. Удалять спам и посты, которые нарушают правила группы.
• Добавлять или удалять участников.
• Проверять контент, который другие участники пометили как сомнительный. Для этого откройте «Настройки —> Управление группой —> Сообщения для администратора».

Как добавить администратора или модератора?

Чем они отличаются? Модераторы могут одобрять заявки на участие, удалять и блокировать пользователей, проверять посты и комментарии в группе, закреплять посты в шапке и проверять входящие сообщения от службы поддержки.

Администраторы могут делать всё то же самое. А также добавлять и удалять администраторов и модераторов, менять настройки группы, включая описание, политику группы и теги.

Управление группой:

Аналитика группы

Аналитика по группе находится в левой панели. Доступ к аналитике есть только у администраторов группы.

На первом экране в аналитике — общая сводка по росту группы, уровню вовлечённости и данные об участниках. Чтобы скачать аналитику, нажмите на кнопку «Скачать детали». Можно скачать сразу 3 группы данных или каждую по отдельности.

В этом разделе можно посмотреть, как быстро растёт группа. Также видно, сколько запросов на участие было принято и сколько отклонено.

Что следует отметить:

• Равномерность роста группы;
• отношение релевантных и нерелевантных запросов на участие;
• интересна ли ваша группа сторонним пользователям.

Вовлечённость

Самый важный блок, он показывает, насколько интересен контент группы её участникам. Вы можете видеть: количество репостов, активных участников, комментариев к постам и реакций на них. Также можно посмотреть, в какие дни и в какое время была максимальная активность и самые популярные посты с деталями — кто их опубликовал и их показатели вовлечения.

Участники

Аналитика показывает демографические данные:

Также видны топовые участники по активности. Эти данные позволят предлагать релевантную рекламу и контент в группе.

Как сделать группу в Фейсбуке полезной?

Нужно предложить пользователям такую очевидную выгоду, которую они не получат с официальной страницы. Подчеркните это в описании.

Например, можно указать, что в группе вы активно отвечаете на вопросы участников. В то время как персональная консультация где-либо на других источниках платная.

Также важно публиковать уникальный контент, инсайдерскую информацию, рассказывать о новинках вашей компании. При этом следует делать акцент на эксклюзивности информации в этой группе.

Важно отвечать на все сообщения и комментарии. Каждый участник должен почувствовать, что вы его цените.

Как монетизировать группу в Фейсбуке?

Способ 1.

Предлагайте участие в группе как бонус к покупке товара.
Такой способ не только поможет больше продавать, но и добавит ценности самому товару. Можно также увеличить стоимость товара, если продавать его вместе с участием.

Способ 2.

Используйте группу для продвижения вашего продукта.
Если само участие в группе не будет платным — не страшно. Вы же можете продавать через группу товары и услуги, продвигая их полезным контентом.

Но помните, что самое главное — не гнаться в первую очередь за деньгами. Уделяйте больше внимания участникам группы, их вопросам, просьбам и интересам.

Как увеличить активность в группе?

Чем больше активности в группе, тем больше её ценность для участников.

Вот несколько способов повысить активность:

• Используйте разные типы контента. Добавьте видео или картинки.
• Предлагайте участникам оставлять отзывы о группе или продуктах, добавляйте опросы.
• Будьте максимально отзывчивы. Отвечайте на посты и комментарии. Чем активнее вы сами, тем активнее участники.
• Задавайте открытые вопросы. Например, спросите у участников совета, чего не хватает этой группе. Таким образом можно получить множество полезных советов от людей, напрямую заинтересованных в интересном контенте.
• Отмечайте других участников в постах. Это показывает, что вам важно мнение участников.

Группы в Фейсбуке обладают обширным потенциалом. И компании могут это использовать в свою пользу. А чем больше нововведений в платформе, тем больше возможностей для компании и её продвижения. И группа, и официальная страница помогут вам создать активное сообщество вокруг вашего бренда. Просто начните активно использовать все возможности Фейсбука!

Группы в Фейсбуке обладают обширным потенциалом. И компании могут это использовать в свою пользу. А чем больше нововведений в платформе, тем больше возможностей для компании и её продвижения. И группа, и официальная страница помогут вам создать активное сообщество вокруг вашего бренда. Просто начните активно использовать все возможности Фейсбука!

Юлия Семячкина, Таргетолог EMAILMATRIX

Источник