Не приходят оповещения тинькофф инвестиции

СМС-оповещения от банка Тинькофф — отключение и подключение

При заключении договора сотрудники банка Тинькофф предлагают активировать СМС-банк. Можно ли отказаться от услуги через мобильное приложение, сколько придется платить, как самостоятельно отключить СМС-оповещение от Тинькофф Банка – читайте далее.

Зачем нужны СМС-оповещения от Тинькофф

При оформлении кредита или банковской карты Тинькофф подключает СМС-банк по умолчанию каждому новому клиенту. С помощью сервиса банк информирует о проведении операций:

• пополнение счета;
• списание средств за покупки в супермаркетах, онлайн-магазинах;
• проведение перевода с карты на карту;
• снятие наличных через банкомат;
• формирование выписки.

Помимо оповещения сервис поможет защитить денежные средства на карте или расчетном счете. Получив сообщение о проведении подозрительной операции, можно оперативно позвонить в банк и попросить заблокировать карту, доступ в личный кабинет.

Как отключить СМС-оповещения

Несмотря на все преимущества, некоторые клиенты банка предпочитают отказаться от услуги для экономии средств. Для отключения оповещений банк предлагает воспользоваться 3 сервисами:

• в личном кабинете на сайте банка;
• через оператора единого центра обслуживания;
• в приложении Тинькофф для смартфонов.

Отключение смс-оповещений через личный кабинет

Для использования этого варианта нужен ноутбук или стационарный ПК, доступ к интернету и мобильный телефон, на который придет текстовое сообщение с кодом.

Чтобы выключить СМС-оповещения через личный кабинет, нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Зайти на страницу www.tinkoff.ru/login.
2. В поле (1) ввести ранее установленный логин или мобильный номер. Для авторизации в интернет-банкинге нажать кнопку (2).
3. После переадресации на новую страницу появится поле для ввода пароля. Одноразовый код подтверждения можно найти в СМС от Тинькофф Банка.
4. На главной странице в левом меню выбрать кредитку, для которой нужно отключить СМС-информирование.
5. В горизонтальном меню найти пункт «Настройки».
6. Раздел «Оповещения об операциях» находится в конце страницы. Для отключения СМС нужно сдвинуть бегунок в левое положение.

Отключение через службу поддержки

Для отключения СМС-банка можно обратиться к оператору call-центра. Заявки на активацию/деактивацию услуг принимают по номеру 8 (800) 555-77-78. Позвонить на номер единого центра обслуживания можно с любого городского или мобильного телефона. Стоимость звонка не тарифицируется.

Сотрудник контактного центра попросит назвать кодовое слово и паспортные данные. После идентификации клиента оператор самостоятельно отключит услугу информирования.

Самостоятельное отключение смс-оповещений в приложении

Отключить уведомления в мобильном приложении Тинькофф поможет следующая инструкция:

1. Открыть приложение.
2. На главной странице выбрать карту Тинькофф Платинум или Тинькофф Блэк.
3. В меню под изображением карты найти раздел «Услуги».
4. Передвинуть бегунок в левое положение напротив пункта «Оповещение об операциях».

Запрос на деактивацию сервиса обычно обрабатывается в течение 2-3 минут. Абонентская плата не начисляется со следующего расчетного периода. К сожалению, дата отключения не влияет на размер уже списанного ежемесячного платежа – перерасчет за фактическое количество дней использования услуги не производится.

Как подключить СМС-уведомления

Возобновить подписку на сервис можно в любой момент аналогичным образом:

1. В личном кабинете на сайте банка. Для этого нужно последовательно выбрать кредитную или дебетовую карту, зайти в раздел «Услуги», изменить статус услуги оповещения.
2. Через приложение для мобильных. После авторизации открыть нужный счет или карту, выбрать «Услуги», сдвинуть бегунок вправо напротив пункта «Оповещение об операциях».

Настройка пуш-уведомлений вместо СМС

Push-уведомления предназначены для получения информации о списании денег, пополнении счета, разового кода для авторизации в личном кабинете.

Активировать опцию можно только через мобильное приложение:

1. В нижнем меню выбрать раздел «Еще».
2. Открыть вкладку «Настройки».
3. Найти пункт «Уведомления».
4. Включить push-уведомления.

Сервис корректно работает на устройствах с операционными системами iOS и Android. Пуш-уведомления могут не появляться только в трех случаях:

• если отключен СМС-банк;
• отсутствует доступ к интернету;
• отключены всплывающие окна в настройках телефона.

По какому номеру отправлять СМС-команды Тинькофф банка?

Для получения или проведения операции следует воспользоваться следующими номерами:

• 2273 – короткий служебный номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон при нахождении в России;
• +7 (903) 767-22-73 – телефон СМС-банка для абонентов других операторов и при нахождении в другой стране.

Исходящее текстовое сообщение оплачивается по действующему тарифу сотового оператора.

Стоимость СМС-банка

За пользование сервисом банк ежемесячно списывает с карточного или кредитного счета 59 рублей. Если в течение расчетного периода кредитка не использовалась, абонентская плата не начисляется.

При отключении услуги сообщения с информацией о сумме и дате следующего платежа по кредиту, пополнении счета, проведении операции банк высылает бесплатно.

Что делать, если не приходят СМС от Тинькофф?

Подобная ситуация чаще всего возникает по следующим причинам:

• переполнена память для хранения SMS на телефоне;
• профилактические работы у сотового оператора;
• отсутствует сигнал мобильной сети;
• некорректные настройки SMS-сервера в телефоне;
• не работает мобильное устройство;
• заблокированы входящие сообщения.

Чтобы определить и устранить причину, нужно очистить память СМС-сообщений, проверить список заблокированных номеров, отправить текстовое сообщение на свой номер или переставить сим-карту в другой телефон.

Источник

Не приходят оповещения тинькофф инвестиции

Тинькофф Инвестиции
версия: 4.16.1

Последнее обновление программы в шапке: 17.01.2021

Краткое описание:
С приложением Тинькофф Инвестиции вы получаете простой и удобный доступ к мировым фондовым рынкам.

Описание:
С приложением Тинькофф Инвестиции вы получаете простой и удобный доступ к мировым фондовым рынкам.
— Инвестируйте в ценные бумаги: акции и облигации на московской (MOEX), лондонской (LSE) и американских (NASDAQ, NYSE) биржах.
— Вкладывайте деньги и получайте доходность выше, чем по банковским вкладам.
— Обмен валюты по биржевому курсу (доллар, евро), не форекс.
— Проверяйте котировки, цены и ход торгов.
— Отслеживайте состояние своего портфеля: общее изменение стоимости и отдельных позиций.
— Свежие новости о ценных бумагах и финансовых рынках.
— Изучайте готовые инвестиционные идеи и прогнозы ведущих аналитиков и аналитических агентств: БКС, Alpari, Финам, Атон и другие.

— Все максимально просто: единая комиссия за совершение операции, все остальное бесплатно.
— Приобретайте бумаги с банковской карты, без переводов на брокерский счет.
— Операции на бирже осуществляет наш партнер БКС Брокер.

Требуется Android: 4.0.3 и выше
Русский интерфейс: Да

— Улучшен и доработан механизм входа в приложение

— Добавлены вход по отпечатку пальца и по номеру телефона

— Добавлено получение логина/пароля в приложении

— Персонализирован экрана входа по коду доступа

— Из списка карт убраны доп.карты к счету

версия: 4.1.0 Тинькофф Инвестиции (Пост VLADFIONOV #89622440)
версия: 4.0.1 Тинькофф Инвестиции (Пост serraxer #89183424)
версия: 2.9.0 Тинькофф Инвестиции (Пост uralbazar #82196266)
версия: 1.1.0
ru.tinkoff.investing-1.1.0.apk ( 24,92 МБ )

Сообщение отредактировал iMiKED — 17.01.21, 14:26

Версия 2.9.0 с плей маркета.
У меня не запускается, думаю из-за рут. Пользуюсь 2.5.0

На s8 работает Investing_4.0.1.apk ( 28,91 МБ )

На oneplus7pro нет (

Тип: Новая версия
Версия: 4.4.2
Краткое описание: Исправление ошибок.
Обновлено: 15 января 2020 г.
Инвестиции.apk ( 35,11 МБ )

У меня не работает.
Началось с какого-то из обновлений, когда перерисовали экран входа.
При этом в банковском работает.
Переустановка, очистка данных не помогает, пока решения не нашел.
В ТП писал, получил отписку.
Тело Galaxy S6 с LineageOS 16.

Ambrov,
Ха, я его победил:)

Напишу что сделал, остальным достаточно с 8 или 9 пункта начать)

1. Вытаскиваем apk с помощью apk extractor.
2. Анализируем apk с помощью https://www.sisik.eu/apk-dump
3. Ищем по слову root, находим подозрительное isRooted.
4. Рядом видим упоминания firebase-crashlytics
5. Гуглим, видим, что у firebase-crashlytics есть собственный метод isRooted.
6. Находим, что это open source, идем на github (тут уже нужный java-файл)
7. Находим исходник метода isRooted():

public static boolean isRooted(Context context) <
// No reliable way to determine if an android phone is rooted, since a rooted phone could
// always disguise itself as non-rooted. Some common approaches can be found on SO:
// http://stackoverflow.com/questions/1101380/determine-if-running-on-a-rooted-device
//
// http://stackoverflow.com/questions/3576989/how-can-you-detect-if-the-device-is-rooted-in-the-app
//
// http://stackoverflow.com/questions/7727021/how-can-androids-copy-protection-check-if-the-device-is-rooted
final boolean isEmulator = isEmulator(context);
final String buildTags = Build.TAGS;
if (!isEmulator && buildTags != null && buildTags.contains(«test-keys»)) <
return true;
>

// Superuser.apk would only exist on a rooted device:
File file = new File(«/system/app/Superuser.apk»);
if (file.exists()) <
return true;
>

// su is only available on a rooted device (or the emulator)
// The user could rename or move to a non-standard location, but in that case they
// probably don’t want us to know they’re root and they can pretty much subvert
// any check anyway.
file = new File(«/system/xbin/su»);
if (!isEmulator && file.exists()) <
return true;
>
return false;
>

8. Видим, что проверяется 3 признака:

• Наличие файла /system/app/Superuser.apk
• Наличие файла /system/xbin/su
• Наличие тега test-keys в параметрах сборки

У меня первые 2 пункта все ок, а вот в параметрах сборки действительно был текст test-keys

9. Качаем buildProp Editor(ну или можно руками отредактировать build.prop), ищем везде test-keys и заменяем на release-keys
10. Очищаем данные приложения Тиньков инвестиции (или банк), заново настраиваем вход, наслаждаемся входом по отпечатку:)

Сообщение отредактировал laperuz92 — 12.02.20, 07:57

Источник

[Подписки] Уведомления приходят с сильным запозданием

Уведомления приходят с сильным запозданием, порой доходит до нескольких часов. Функция становится бесполезной.

Причем, не важно какого типа уведомление — пуш, уведомление в браузере — все приходят с сильным запозданием.

Комментарии ( 4 )

Проблема непостоянная, но иногда такое случается. Коллеги работают над исправлением.

Проблема непостоянная, но иногда такое случается. Коллеги работают над исправлением.

Вы ошибаетесь, проблема постоянная. Решается она уже, наверно, месяцев 6.

Вы ошибаетесь, проблема постоянная. Решается она уже, наверно, месяцев 6.

Я фиксирую время прихода всех уведомлений, с точностью, правда, до минуты.

Статистика выглядит вот так:

Замерьте еще уведомления о достижении цены. Там задержки от 3-5 минут. Вообще теряется смысл уведомлений. У других брокеров с этим все в порядке.

Замерьте еще уведомления о достижении цены. Там задержки от 3-5 минут. Вообще теряется смысл уведомлений. У других брокеров с этим все в порядке.

Проблема скорее постоянная, чем нет. Даже в вялый понедельник, 11.05, когда объемы торгов минимальные, уведомление пришло спустя 20 минут, ( цена ушла на на 2% вверх). И смысл в таких уведомлениях.

Проблема скорее постоянная, чем нет. Даже в вялый понедельник, 11.05, когда объемы торгов минимальные, уведомление пришло спустя 20 минут, ( цена ушла на на 2% вверх). И смысл в таких уведомлениях.

вот моя статистика, подчеркнул красным, чаще опаздывает, часто на 5-15 минут!

в этом списке только 5 уведомлений пришло вовремя

вот моя статистика, подчеркнул красным, чаще опаздывает, часто на 5-15 минут!

в этом списке только 5 уведомлений пришло вовремя

Проблема постоянная и очень критичная

Проблема постоянная и очень критичная

уведомление об исполненной заявке с опоздаем > 3часов

уведомление об исполненной заявке с опоздаем > 3часов

У меня приходят с задержкой по 5-10 минут на iOS

У меня приходят с задержкой по 5-10 минут на iOS

Проблема есть, и она действительно напрягает, т.к работая через мобильной приложение это один из основных инструментов.При этом буквально вчера, весь день выскакивали одинаковые уведомления с переодичностью в несколько часов — несколько о новых публикациях, несколько о новых сделках.При этом в портфеле пользователей этой информации не было.

Проблема есть, и она действительно напрягает, т.к работая через мобильной приложение это один из основных инструментов.При этом буквально вчера, весь день выскакивали одинаковые уведомления с переодичностью в несколько часов — несколько о новых публикациях, несколько о новых сделках.При этом в портфеле пользователей этой информации не было.

Проблема постоянная и регулярная, и так и не поправлена.

При серьёзных движения на рынке очередь забивается и уведомления начинают приходить очень сильно позже (речь про мобильные пуши).

В прошлую субботу, например, приходили уведомления о покупках с пятницы.

Проблема постоянная и регулярная, и так и не поправлена.

При серьёзных движения на рынке очередь забивается и уведомления начинают приходить очень сильно позже (речь про мобильные пуши).

В прошлую субботу, например, приходили уведомления о покупках с пятницы.

Источник