Не приходит сообщение от бинанс

Не приходят смс от Binance

Автор: admin · Опубликовано 07.05.2018 · Обновлено 08.08.2018

Двухфакторная аутентификация уже вошла в привычку многих пользователей, которые работают с криптовалютой. Ведь эта технология позволяет обезопасить ваши вложения от злоумышленников и добавить еще один уровень защиты.

Биржа Binance поддерживает два варианта двухфакторной аутентификации — это Google Authenticator и обычные SMS. Аутентификация от Google более простой и надежный вариант с меньшим количеством проблем, но многие пользователи выбирают именно способ с помощью SMS и некоторые из них жалуются, что им не приходят смс от Binance. В этой небольшой статье мы попытаемся разобраться почему так происходит и что можно сделать.

Не приходят смс от Binance

Сообщения СМС на Binance используются для подтверждения вывода средств с биржи, а также для подтверждения изменения различных настроек, поэтому если вы включили эту возможность, а потом не можете получить сообщение, то это вызовет серьезные затруднения. Рассмотрим основные причины почему не приходят смс с кодом Binance:

1. Неподдерживаемая страна

Binance поддерживает очень большое количество стран и операторов, и разработчики трудятся над тем, чтобы охватить еще больше, но они все еще не могут поддерживать все. Вы можете посмотреть поддерживается ли ваша страна в списке на официальном сайте биржи.

Хорошая новость в том, что Россия и Украина поддерживаются биржей, но тем не менее многие пользователи из Украины жалуются на то, что им не приходит код binance. Если же ваша страна не поддерживается, то остается использовать только GA.

2. Проблемы с телефоном

Возможно, об этом говорить не стоило, но проверьте может ли ваш телефон принять СМС. Есть ли подключение к сети, не включена ли какая-либо программа, которая блокирует получение SMS или отправляет их в спам. Попробуйте перезагрузить ваш телефон.

3. Проблемы на стороне биржи

Это одна из самых распространенных причин почему вы не можете получить свое СМС сообщение. И здесь вам остается только обратится в техническую поддержку. Тут у вас есть два варианта. Либо попытаться разобраться почему не отправляется СМС, либо просто отключить защиту и перейти на GA.

Откройте страницу отправки заявок в техподдержку. Затем выберите категорию Help with SMS Auth, затем Not recieve code:

В сообщении вам необходимо указать номер телефона, модель вашего устройства, версию Android/iOS, а также ваше местоположение. Возможно, техническая поддержка будет задавать еще какие-нибудь вопросы для конкретизации проблемы.

Другой путь — просто отключить авторизацию. Но все не так просто. Для этого тоже надо создать тикет в техническую поддержку. Тут надо выбрать тип сообщения Disable SMS Auth:

Дальше все не так просто, кроме самого сообщения вам необходимо отправить три фотографии. Фото обложки паспорта:

Фото страницы паспорта с личной информацией:

Селфи, где вы держите в руке паспорт и записку с текстом:

Reset номер_телефона Binance”
Текущая дата в формате день/месяц/год и время

Эти три файла необходимо прикрепить к тикету с помощью кнопки Прикрепить файлы:

Также необходимо указать ваш номер телефона и электронный адрес, на который зарегистрирован ваш аккаунт на бирже. Важно отметить, что после сброса авторизации по SMS вывод средств не будет работать еще 48 часов.

Выводы

В этой небольшой статье мы рассмотрели что делать если не приходят смс binance, если вы знаете другие методы решения проблемы, напишите о них обязательно в комментариях!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

Не приходит сообщение от бинанс

Здравствуйте, у меня проблемная ситуация
Мне заморозили вывод из-за подозрительной активности, я с другого ноута и с другого айпи попытался поменять монеты

Я предоставил все нужные видео и документы в апелляцию, но её отклонили из-за одного конкретного видео который меня попросили переснять, в итоге я переснимал его около 5 раз, после последнего раза мне сказали ожидать, в итоге я жду третьи сутки
Кстати апелляцию заново я подать не могу, у меня тупо высвечивает красный крест и пишет что моя апелляция не соответствует требованиям, есть только опция вернуться обратно, поэтому я все файлы кидал саппорту в чат

Я ВООБЩЕ ВСЕМИ возможными способами подтвердил свою личность, мне очень горят эти деньги а саппорт меня морозит . ПЯТЫЙ. день, умоляю помогите мне решить этот вопрос

Кстати меня просили переделать видео, как мне кажется, по абсолютно идиотским причинам, можете чат с саппортом почитать если у Вас есть доступ, там дошло вплоть до того что просили на видео снять код смс аутентификатора

Мой аккаунт зарегистрирован на эту почту — pleasegowalkoutsidesir@gmail.com
Кейс с саппортом — 70987717

Я Вас умоляю Вы можете в ручном режиме уже решить мою проблему? Такие сроки тупо ни в какие ворота не лезут, Вы хоть представляете как Вы подставляете своих клиентов?) Ей богу это выглядит как какой-то скам, написано 6 часов, по факту пятые сутки жду

Источник

Не приходит сообщение от бинанс

Если Вы можете получить SMS код верификации, войдите в свой аккаунт Binance и затем нажмите【Безопасность】-【Отключить】.

Если Вы не можете получить SMS-код, Вы можете сбросить аутентификацию SMS, следуя инструкциям, приведенным ниже:

На странице «Проверка безопасности» запустите процесс сброса, нажав на «Потеряли доступ к подтверждению?»

Выберите параметр безопасности, который необходимо сбросить, и нажмите «Подтвердить сброс», чтобы перейти к следующему шагу.

Выполните необходимую проверку и нажмите «Отправить».

Пожалуйста, проверьте код подтверждения почты, который будет отправлен вам электронным письмом, он будет действителен в течение 30 минут.

Введите новый номер телефона и код подтверждения SMS ( нельзя использовать прежний номер телефона ), затем нажмите «Сбросить сейчас».

Затем система автоматически отправит код подтверждения SMS на ваш новый номер телефона. Код будет действителен в течение 30 минут.

После запуска процесса сброса, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже для завершения проверки:

Ответьте на вопросы:

Верификация удостоверения личности:

Нажмите “Далее» чтобы начать верификацию.

• Пожалуйста, выберите страну, в которой Ваше удостоверение было выдано и его тип:

• Загрузите лицевую сторону удостоверения личности

• Загрузите обратную сторону удостоверения личности

• Сделайте свою фотографию, ваше лицо должно быть четко видно (скриншоты и отредактированные фотографии не будут приняты).

Верификация лица:

Наша команда рассмотрит вашу заявку на верификацию личности после завершения вами верификации лица.

*Разные пользователи могут проходить через разные шаги в соответствии со статусом аккаунта и другой информацией.

Источник

Пришло письмо от Binance DEX? Не открывайте его

Мошенники сообщают об официальном запуске децентрализованной биржи и крадут криптовалюту клиентов компании

Пользователи крупной биржи Binance начали получать электронные письма, в которых сообщается о запуске компанией децентрализованной площадки. На самом деле, дата начала ее работы еще официально не определена, просто таким образом мошенники пытаются похитить личные данные клиентов платформы, чтобы завладеть их криптовалютой, пишет The Merkle.

В письме содержится ссылка на фишинговый сайт Binance, для регистрации пользователям предлагается ввести свои приватные ключи. Напомним, они не должны передаваться третьим лицам ни при каких обстоятельствах. Отправитель предупреждает, что для завершения регистрации есть всего три дня, после чего этот процесс будет заблокирован на неопределенный промежуток времени. Внимание! Платформы никогда не работают по такому принципу.

На данный момент неизвестно, сколько людей могло пострадать от этой аферы. По информации The Merkle, преступники используют неактуальный список адресов электронной почты, письма получают не только клиенты Binance. Если вы получили подобное сообщение, не открывайте его и не переходите по ссылке, это может привести к серьезным финансовым потерям.

Впервые Binance показала свою децентрализованную биржу в работе в августе 2018 года. Тогда глава компании сказал, что площадка находится на ранних стадиях разработки, но команда активно работает и опережает сроки. Дата запуска до сих пор неизвестна.

Подписывайтесь на BitNovosti в Telegram

Делитесь вашим мнением об этой новости в комментариях ниже.

Источник

Что делать, если не приходят смс с кодом подтверждения

Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.

Почему не приходит код с подтверждением

Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:

• включен режим «в самолете». Очень банальная ошибка, но многие и не замечают, что в их телефоне включен этот режим. Он может блокировать возможность СМС,
• смс принимается за спам. Существуют программы для телефона, которые блокируют СМС, похожие на спам. Если такая программа установлена – ее нужно отключить и запросить код еще раз,
• проблемы с сайтом. Несомненно, могут быть технические неполадки. В этом случае стоит написать в тех. поддержку сайта и попросить помочь,
• неверно указан номер телефона. Стоит убедиться, указан ли настоящий номер или допустили ошибку. В этом случае СМС отправляется на другой номер,
• ошибки с телефоном. Попробуйте отправить на свой номер СМС через другой номер. Если сообщение не приходит, значит проблема в устройстве,
• сайт не поддерживает данную функцию. Конечно же, это не касается случая с регистрацией.

Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.

Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.

Почему код не приходит на е-меил

Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:

1. письмо с кодом попадает в папку «спам». Снова банальная ошибка, но стоит проверить папку со спамом. Часто подобные сообщения отправляются именно в эту папку,
2. возможно есть проблемы на сайте. Подождите немного и попробуйте запросить код активации еще раз,
3. возможно установлены фильтры, которые автоматически удаляют письма. На всякий случай стоит проверить настройки входящих сообщений,
4. некоторые почтовые ящики предоставляют ограниченное количество места, в среднем 2000 мб для писем. Если лимит исчерпан, новые письма приходить не будут,
5. проверьте, правильно ли указан мейл,
6. если используете временный мейл, проблема может быть в этом. Многие проекты не отправляют письма на подобные мейлы, так что для регистрации стоит использовать исключительно проверенные сервисы, как Yandex или Mail.

Что делать, если не приходит смс с кодом

С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:

1. Нужно очистить историю сообщений. Это касается и мейла, и СМС. Просто удалите несколько сообщений и запросите код. Если проблема в нехватке места, после удаления нескольких писем сообщение сразу придет.
2. Подождите несколько дней и попробуйте запросить код снова. Если проблемы были на сайте и они исправлены, СМС придет.
3. Обратитесь в тех. поддержку сайта и попросите помочь с регистрацией. Возможно есть какие-то региональные ограничения. Если же таковых нет, поддержка обязательно решит проблему с регистрацией.
4. Прочитайте отзывы в интернете. Если это сайт-лохотрон, то обязательно будут отрицательные отзывы. Может, вы не единственный, кому не приходит код.
5. Проверьте папку «Спам» и переместите письмо с кодом в папку «входящие», чтобы в дальнейшем подобные письма не попадали в спам.
6. Отключите режим в самолете и другие функции, которые могут блокировать СМС.
7. Удалите антиспам программы, которые могут стать причиной удаления подобных сообщений.
8. Проверьте фильтры входящий сообщений и снимите галочку с автоудаления спама. Ведь высока вероятность, что письмо может попасть в папку со спамом и если поставлена галочка на автоудаление спама – оно удалится без возможности возврата.
9. Если убедились, что сайт – лохотрон и поддержка не помогает, просто забудьте свою учетную запись – восстановить больше нельзя.

Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.

Источник