Не приходит код верификации binance

Не приходят смс от Binance

Автор: admin · Опубликовано 07.05.2018 · Обновлено 08.08.2018

Двухфакторная аутентификация уже вошла в привычку многих пользователей, которые работают с криптовалютой. Ведь эта технология позволяет обезопасить ваши вложения от злоумышленников и добавить еще один уровень защиты.

Биржа Binance поддерживает два варианта двухфакторной аутентификации — это Google Authenticator и обычные SMS. Аутентификация от Google более простой и надежный вариант с меньшим количеством проблем, но многие пользователи выбирают именно способ с помощью SMS и некоторые из них жалуются, что им не приходят смс от Binance. В этой небольшой статье мы попытаемся разобраться почему так происходит и что можно сделать.

Не приходят смс от Binance

Сообщения СМС на Binance используются для подтверждения вывода средств с биржи, а также для подтверждения изменения различных настроек, поэтому если вы включили эту возможность, а потом не можете получить сообщение, то это вызовет серьезные затруднения. Рассмотрим основные причины почему не приходят смс с кодом Binance:

1. Неподдерживаемая страна

Binance поддерживает очень большое количество стран и операторов, и разработчики трудятся над тем, чтобы охватить еще больше, но они все еще не могут поддерживать все. Вы можете посмотреть поддерживается ли ваша страна в списке на официальном сайте биржи.

Хорошая новость в том, что Россия и Украина поддерживаются биржей, но тем не менее многие пользователи из Украины жалуются на то, что им не приходит код binance. Если же ваша страна не поддерживается, то остается использовать только GA.

2. Проблемы с телефоном

Возможно, об этом говорить не стоило, но проверьте может ли ваш телефон принять СМС. Есть ли подключение к сети, не включена ли какая-либо программа, которая блокирует получение SMS или отправляет их в спам. Попробуйте перезагрузить ваш телефон.

3. Проблемы на стороне биржи

Это одна из самых распространенных причин почему вы не можете получить свое СМС сообщение. И здесь вам остается только обратится в техническую поддержку. Тут у вас есть два варианта. Либо попытаться разобраться почему не отправляется СМС, либо просто отключить защиту и перейти на GA.

Откройте страницу отправки заявок в техподдержку. Затем выберите категорию Help with SMS Auth, затем Not recieve code:

В сообщении вам необходимо указать номер телефона, модель вашего устройства, версию Android/iOS, а также ваше местоположение. Возможно, техническая поддержка будет задавать еще какие-нибудь вопросы для конкретизации проблемы.

Другой путь — просто отключить авторизацию. Но все не так просто. Для этого тоже надо создать тикет в техническую поддержку. Тут надо выбрать тип сообщения Disable SMS Auth:

Дальше все не так просто, кроме самого сообщения вам необходимо отправить три фотографии. Фото обложки паспорта:

Фото страницы паспорта с личной информацией:

Селфи, где вы держите в руке паспорт и записку с текстом:

Reset номер_телефона Binance”
Текущая дата в формате день/месяц/год и время

Эти три файла необходимо прикрепить к тикету с помощью кнопки Прикрепить файлы:

Также необходимо указать ваш номер телефона и электронный адрес, на который зарегистрирован ваш аккаунт на бирже. Важно отметить, что после сброса авторизации по SMS вывод средств не будет работать еще 48 часов.

Выводы

В этой небольшой статье мы рассмотрели что делать если не приходят смс binance, если вы знаете другие методы решения проблемы, напишите о них обязательно в комментариях!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

Как верифицироваться на бирже Binance + основные ошибки и лимиты

Верификация на бирже binance.com занимает 1-2 дня, если вы верно подали все данные. В инструкции отвечу на вопросы:

• Зачем нужна верификация
• Как верифицироваться
• Частые ошибки верификации
• Вывод и пополнение без верификации
• Есть ли разница верификации в Европе, Украине, России и других странах

❗️ Если ответа на вопрос нет, пишите лично мне.

Зачем нужна верификация на бирже binance.com?

Если вы верифицируетесь на бирже, то получите следующие привелегии:

• Сможете покупать криптовалюту прямо с кредитной карты
• Сможете выводить доллары, рубли или другие фиатные средства на свой счёт в банке или свою банковскую карту
• Сможете выводить с биржи Binance до 100 BTC в сутки (24 часа)

🧔👩‍🦰 Как верифицировать свой аккаунт на binance?

Шаг 1: Наводите на иконку «человека» в правом верхнем углу

Шаг 2: Нажимаем кнопку «Верификация»

Шаг 3: Нажимаем кнопку «Верифицироваться» у пункта «Личные данные»

Шаг 4: Выбираете вашу страну проживания

Шаг 4: Выбираете как хотите подтвердить вашу личности

Разницы нет. В этом примере выбираю паспорт.

Шаг 5: Загружаете фото вашего первого разворота паспорта

Внимание: не должно быть бликов, не допускается фото паспорта в обложке или обрезанные углы. Нельзя размещать посторонние предметы на фото.

Шаг 6: Загружаете свой портрет

Без головных уборов, очков, маски.

Шаг 7: Проходите расширенную верификацию [обязательно]

Для этого вам потребуется, чтобы у компьютера была веб-камера. Нажимаем Начать верификацию

Если веб-камеры нету, то скачайте приложение Binance на телефон. Авторизируйтесь в нем. Наведите камеру на QR код, который отобразится на компьютере.

Шаг 8: Верифицировать лицо

Что на компьютере, что на телефоне включится камера. Там будут подсказки что делать. Вращать лицом, моргнуть, повернуть лицо в профиль и так далее. Следуйте этим подсказкам.

Готово, ожидайте верификацию 1-2 дня. На ваш email придёт письмо об успешной верификации или отказе.

Частые ошибки верификации

1. Загрузили плохое изображение документа удостоверяющего личность. Не должно быть бликов на фото, фотография должна быть четкой и все элементы читаемы, не должно быть посторонних предметов, обложек, рук. Документ должен полностью влезать в фотографию, не быть обрезанным.
2. Загрузить портрет НЕ лица, портрет с головным убором, очками, маски или другие предметы, которые закрывают лицо
3. При расширенной верификации не хватает света в помещении, чтобы идентефицировать ваше лицо.
4. Данные при регистрации не совпадают с данными в паспорте: ФИО, дата регистрации и другая информация.
5. Верификация прошла успешно, но при покупке криптовалюты просит верифицировать. Это глюк binance. Решить может проблему только поддержка. Пишите в чат.
6. После прохождения верификации не увеличился лимит на покупку криптовалюты. Тут 2 решения проблемы, написать в поддержку. Или оставить заявку на расширение лимитов по ссылке. Заявку рассматривают в течении 7 дней.

Разница верификации для России, Украины, Европы

Требования для всех стран одинаковые. Инструкция по регистрации в России или Украине ничем не отличается от верификации в Европе или Западе.

Не нашли ответ на вопрос?

Смело пишите мне в Telegram. Помогу разобраться с ошибкой. Пожалуйста, задавайте свой вопрос в точной форме. Опишите проблему, приложите скрин-шоты. Тогда я отвечу вам более развернуто и буду полезен.

Источник

Не приходит код верификации binance

Если Вы можете получить SMS код верификации, войдите в свой аккаунт Binance и затем нажмите【Безопасность】-【Отключить】.

Если Вы не можете получить SMS-код, Вы можете сбросить аутентификацию SMS, следуя инструкциям, приведенным ниже:

На странице «Проверка безопасности» запустите процесс сброса, нажав на «Потеряли доступ к подтверждению?»

Выберите параметр безопасности, который необходимо сбросить, и нажмите «Подтвердить сброс», чтобы перейти к следующему шагу.

Выполните необходимую проверку и нажмите «Отправить».

Пожалуйста, проверьте код подтверждения почты, который будет отправлен вам электронным письмом, он будет действителен в течение 30 минут.

Введите новый номер телефона и код подтверждения SMS ( нельзя использовать прежний номер телефона ), затем нажмите «Сбросить сейчас».

Затем система автоматически отправит код подтверждения SMS на ваш новый номер телефона. Код будет действителен в течение 30 минут.

После запуска процесса сброса, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже для завершения проверки:

Ответьте на вопросы:

Верификация удостоверения личности:

Нажмите “Далее» чтобы начать верификацию.

• Пожалуйста, выберите страну, в которой Ваше удостоверение было выдано и его тип:

• Загрузите лицевую сторону удостоверения личности

• Загрузите обратную сторону удостоверения личности

• Сделайте свою фотографию, ваше лицо должно быть четко видно (скриншоты и отредактированные фотографии не будут приняты).

Верификация лица:

Наша команда рассмотрит вашу заявку на верификацию личности после завершения вами верификации лица.

*Разные пользователи могут проходить через разные шаги в соответствии со статусом аккаунта и другой информацией.

Источник

Не приходит код верификации binance

Если Вы можете получить SMS код верификации, войдите в свой аккаунт Binance и затем нажмите 【Безопасность】-【Отключить】.

После того, как Вы вручную отключили SMS аутентификацию, функция вывода средств будет приостановлена на 24 часа.

Если Вы не можете получить SMS-код, Вы можете сбросить аутентификацию SMS, следуя инструкциям, приведенным ниже:

На странице «Проверка безопасности» запустите процесс сброса, нажав на «Потеряли доступ к подтверждению?»

Выберите параметр безопасности, который необходимо сбросить, и нажмите «Подтвердить сброс», чтобы перейти к следующему шагу.

Выполните необходимую проверку и нажмите «Отправить».

Пожалуйста, проверьте код подтверждения почты, который будет отправлен вам электронным письмом, он будет действителен в течение 30 минут.

Введите новый номер телефона и код подтверждения SMS (нельзя использовать прежний номер телефона), затем нажмите «Сбросить сейчас».

Затем система автоматически отправит код подтверждения SMS на ваш новый номер телефона. Код будет действителен в течение 30 минут.

После запуска процесса сброса, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже для завершения проверки:

Ответьте на вопросы:

Верификация удостоверения личности:

Нажмите “Далее» чтобы начать верификацию.

• Пожалуйста, выберите страну, в которой Ваше удостоверение было выдано и его тип:

• Загрузите лицевую сторону удостоверения личности

• Загрузите обратную сторону удостоверения личности

• Сделайте свою фотографию, ваше лицо должно быть четко видно (скриншоты и отредактированные фотографии не будут приняты).

Верификация лица:

Вы можете пройти верификацию через ПК браузер или отсканировать QR-код с помощью нашего официального мобильного приложения Binance.

Для Android:

Откройте свое мобильное приложение и найдите «Аккаунт» → «Сканировать» или нажмите на символ «Сканировать» в верхнем левом углу на главной странице.

Для приложения iOS:

Откройте свое мобильное приложение и найдите «Аккаунт» → «Сканировать», или нажмите на символ «Сканировать» в верхнем правом углу на главной странице.

Наша команда рассмотрит вашу заявку на верификацию личности после завершения вами верификации лица.

*Разные пользователи могут проходить через разные шаги в соответствии со статусом аккаунта и другой информацией.

Источник