Найти своего бизнес тренера

7 простых рекомендаций по выбору бизнес-тренера

Кто такой бизнес-тренер и зачем он нужен

Для начала поговорим о том, кто вообще такой бизнес-тренер и когда он действительно необходим.

Итак, бизнес-тренер — это специалист, занимающийся обучением сотрудников и руководителей разных компаний. Эта специальность довольно молода, но вместе с тем достаточно востребована. Значительную часть работы тренера занимает сфера продаж, и это неудивительно: в условиях жёсткой конкуренции нужно не только продать свои услуги или товары, но и сделать это так, чтобы клиент захотел вернуться и порекомендовать вас знакомым. Как это сделать, расскажет бизнес-тренер.

Его основная задача — обучить персонал наиболее эффективным техникам взаимодействия с клиентами, а руководство — новым приёмам управления. Конечная же цель тренера — повысить эффективность работы каждого сотрудника, и увеличить прибыль компании.

Нужен ли вашей компании бизнес-тренер

Однозначно да, если вы замечаете снижение уровня продаж и получаемой прибыли и не можете справиться с этим своими силами. Затраты на бизнес-тренера окупятся очень быстро, а вы избавитесь от головной боли и переживаний о судьбе вашей компании.

Критерии выбора хорошего тренера

Конечно, приглашать для обучения нужно разбирающегося в своём деле специалиста. Давайте разберёмся, каким критериям должен соответствовать хороший бизнес-тренер.

1. Профессионализм и умение доносить информацию

Профессионализм тренера проявляется непосредственно во время работы. Специалист должен использовать различные формы взаимодействия с аудиторией, поддерживать её интерес, уделять внимание каждому участнику тренинга. Перед тем, как приглашать тренера, хорошо посетить его выступления и оценить их самостоятельно.

«Недостаточно только получить знания, надо найти им приложение. Недостаточно только желать, надо делать», — Иоганн Вольфганг Гёте.

Что с того, что тренер обладает обширными знаниями и опытом, если он не может преподнести их так, чтобы каждый участник тренинга загорелся новыми идеями и поверил в собственные силы!? Из этого критерия вытекает следующий.

2. Бэкграунд тренера: знание технологий продаж и личный опыт в них

Есть люди, которые продают информацию, но при этом никогда не окунались в выбранную сферу. Это сопряжено с определёнными рисками. Сами подумайте, может ли научить ровно разрезать пирог человек, ни разу не державший в руках нож? Какова ценность этих знаний? Так и в нашем случае: вам нужен тренер-практик, знания которого подтверждены собственным опытом и достигнутыми результатами.

3. Наличие соответствующего образования

Хороший тренер обязательно должен иметь образование, непосредственно связанное с тематикой проводимых им тренингов. Но не забудьте и о практическом опыте!

4. Опыт публичных выступлений и положительные отзывы

Узнайте, в каких организациях тренер работал и проводил подобные тренинги. Ну а отзывы о тренингах от реальных сотрудников и руководителей нужно поискать едва ли не в первую очередь!

5. Изданные статьи и книги

Их наличие — ещё один плюс в копилку бизнес-тренера. Они свидетельствуют о том, что человек глубоко разбирается в теме и знает, о чём говорить.

6. Высокие речевые и коммуникативные навыки

Кому приятно слушать постоянно запинающегося и неуверенного в себе оратора? Чтобы не получить неприятный сюрприз на тренинге, ознакомьтесь с интервью и выступлениями вашего кандидата.

7. Внешний вид

Хорошо подобранный костюм и туфли, внешняя привлекательность, вызывают доверие к человеку. На тренере не обязательно должны быть самая дорогая одежда и модная стрижка, но он должен создавать впечатление ухоженности.

С критериями хорошего тренера разобрались. Теперь поговорим о том, какие бывают бизнес-тренеры.

Типы тренеров

Каждый из тренеров преподносит информацию по-разному, но в целом всё многообразие их стратегий поведения можно разделить на несколько категорий. Определить тип заинтересовавшего вас специалиста можно, посмотрев записи с его тренингов.

1. Товарищ

Устанавливает доверительные отношения с каждым участником тренинга и лишь после этого внедряет новые стратегии работы. У персонала складывается впечатление, что они с тренером на равных, он не отталкивает и не вызывает негативных эмоций.

2. Наставник

Понимающий, сопереживающий, поддерживающий и направляющий человек. Он всегда похвалит за самые незначительные изменения к лучшему и мягко подтолкнёт к достижению конечной цели. Он не заставляет и не настаивает, а просто предлагает попробовать. В большинстве случаев персонал охотно следует рекомендациям такого специалиста.

3. Авторитет

Побуждает персонал становиться увереннее и продуктивнее в своей деятельности, изменять своё отношение к работе, зовёт вслед за собой. И на него правда хочется равняться! Также он всегда готов выслушать, поддержать и дать ценный совет.

4. Образец

Тренер-«делай как я», который акцентирует внимание аудитории на своих достижениях и качествах. Специалист этого типа может помочь весьма эффективно отточить полезные навыки и ориентировать сотрудников на решение определённой задачи. Но далеко не каждому человеку понравится такой подход.

Нельзя сказать, тренер какого типа лучше: просто не существует идеального для всех варианта. Вам как руководителю лучше знать, в каком виде вашим сотрудникам будет удобнее воспринимать информацию, а потому и выбор типа тренера за вами.

Заключение

Клиентам вашей компании всё равно, у кого проходили обучение ваши сотрудники, а вот их профессионализм играет едва ли не решающую роль при выборе предлагаемого товара или услуги. А значит, хорошо обученный персонал гарантирует вам преимущество перед конкурентами. Руководствуясь моими советами и рекомендациями, вы сможете найти отличного тренера, который поможет вашей компании добиться успеха.

Источник

СЕРВИС
ДЛЯ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ
И ОТДЕЛОВ ПЕРСОНАЛА

Зарегистрируйтесь, разместите резюме или вакансию:

Тренерам

Компаниям

• 
• 
• 
• 
• 
• 

ТРЕНЕРСКАЯ. РУ — самый удобный сервис для тренеров, позволяющий легко и быстро найти работу в сфере тренингов, а также приобрести качественные упражнения для тренингов или готовые программы тренингов.

• Вы ищете работу тренера или заказ? Разместите свое РЕЗЮМЕ.
• Вам нужен тренер? Разместите свою ВАКАНСИЮ.

Портал ТРЕНЕРСКАЯ. РУ еженедельно посещают более 3000 тренеров и представителей компаний, которые ищут тренеров. Это значит, что все они увидят ваше резюме и вашу вакансию.

ТРЕНЕРСКАЯ. РУ — самая удобная база резюме и вакансий на рынке тренеров, самая качественная база игр и упражнений для тренингов и готовых программ тренингов. Наш портал будет полезен тем, кто уже работает тренером или ищет работу и компаниям, которым требуются внутренние или приглашенные тренеры.

ВЫГОДНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ от ТРЕНЕРСКОЙ.ру:

• Уникальная методичка упражнения для тренинга «Разожми кулак» всего за 290 рублей!
• Готовая программа тренинга «Работа с возражениями» всего за 3990 рублей.
• Пакет «3 лучших упражнения на командообразование» всего за 1190 рублей!
• Полный доступ ко всем материалам сайтавсего за 24990 рублей вместо 80000 рублей!

НОВЫЕ ПОСТУПЛЕНИЯ на ТРЕНЕРСКОЙ.ру:

• Готовая программа бизнес-тренинга «ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ». Уникальная разработка!
• Готовая программа «ТРЕНИНГ ОТНОШЕНИЙ: МУЖЧИНА И ЖЕНЩИНА». Одна из лучших программ по отношениям!

Подробнее

Наше время – век информации. Ведь именно информация, а также новые профессиональные навыки – самый востребованный на сегодня продукт. Именно знания и навыки помогают развить свое дело или усовершенствовать способы управления компанией, добиться успехов в выбранной сфере или освоить новые направления деятельности.

Но где, в какой форме можно получить сегодня ценную информацию и важные навыки, необходимые для развития бизнеса или для личностного роста? Тренинги – удобный, современный и эффективный инструмент развития. Именно поэтому вакансии бизнес тренера являются сегодня столь востребованными, а услуги тренера, который является профессионалом в своем деле, высоко ценятся и достойно оплачиваются.

Ресурс TRENERSKAYA.RU будет полезен и давно зарекомендовавшим себя тренерам-профессионалам, и начинающим тренерам – тем, кто лишь собирается разместить объявление «Ищу работу тренера» и выйти к своим первым слушателям. Здесь вы получите возможность связаться с компаниями, разместившими интересные для вас вакансии.

Тренеры-профессионалы смогут удачно разместить здесь свое резюме, которое увидят представители известных компаний, планирующих провести тренинг – это большая аудитория, которая оценит ваш опыт и профессионализм. Ведь многим компаниям уже удалось найти тренера именно на нашем ресурсе.

Практикующие тренеры знают, как сложно порой найти эффективные упражнения, которые помогут отработать необходимые навыки и надолго запомнятся участникам тренинга.

Ресурс TRENERSKAYA.RU представляет вам самый большой выбор интересных и действенных упражнений и игр для тренингов, которые помогут провести ваши тренинги на высоком уровне.

Провести качественный и эффективный тренинг – работа непростая, но творческая, интересная и достойно оплачиваемая.

Источник

Выбери меня: как найти идеального бизнес-тренера

— Куда ты пополз? — кричал наш тренер на мужчину, который не хотел вместе со всеми гавкать на подушку.
— Но я хочу есть! Уже три часа дня!
— Нет! Есть будешь, когда я разрешу, — бесновался тренер, неожиданно возомнивший себя кинологическим богом.

Сегодняшний рынок тренингов — это компенсация недостатков нашей образовательной системы. Наши школьные и университетские программы насыщены фактологией до такой степени, что на «мягкие» навыки (калька с английского soft skills) не остается ни времени, ни сил. И последствия этих пробелов в подготовке мы ощущаем сразу, но осознаем много позже, с приобретением жизненного и профессионального опыта. Вот тогда и начинается нелегкий поиск тренингов, которые восполнили бы пробелы. Делюсь своими лайфхаками, сформировавшимися за несколько лет активности по обе стороны баррикад: я и участник тренингов, и их автор.

Будьте придирчивы

Удивительно, насколько люди могут быть придирчивы при покупке нового пальто и при этом непривередливы в вопросе выбора тренера — человека, с которым им предстоит провести целый день (или даже несколько), разрешая ему проводить над собой практически любые манипуляции. Посерфить отзывы, посмотреть страничку в социальных сетях, почитать статьи этого человека, изучить видео с тренингов в конце концов — и если что-то вызывает ваши сомнения, но интерес остается, почему бы не написать напрямую человеку, которому вы решаете доверять?

Но что вы ищете на страничке тренера? Вы точно знаете, каким он должен быть? Например, для меня мастерство преподавания включает в себя артистичность. Да, это не опечатка. Умение меняться в зависимости от потребностей ученика заставляет преподавателя быть то энергичной электростанцией, зажигающей неторопливого увальня, то мастером дзен, успокаивающим тараторящего нервного студента. Тренер умеет перевоплощаться, подстраиваясь под вас лично. Именно это отличает его от лектора.

Помните о том, что выбирают и вас

Дайте и тренеру вас «примерить»! Да-да, не только вы испытываете неуверенность. Настоящему тренеру не все равно, кто будет с ним. Потому что у него есть свои методы, свой подход и, главное, свое личное кладбище разбитых кораблей, когда участники не смогли или не захотели. И с каждым новым наработанным часом практики тренер понимает, кто ему точно не подойдет в качестве ученика. И не потому, что человек неспособный, а потому, что мы все разные и все требуем своего личного подхода.

Трудно передать словами, как обидно тратить энергию и время на человека, которому явно с тобой не по пути. Вы разговариваете на разных языках, читали разные книги, всё это — культурные маяки. Представьте, что любой тренинг — это неизвестное море. Культурные маяки, раскиданные у берегов, помогают ориентироваться в пространстве. Но эти культурные коды, общие ценности, примерно одинаковый бэкграунд должны считываться всеми плавающими, иначе они бесполезны.

У меня лично сформировалась своя схема подбора на тренинг: сначала я прошу изучить видео с тренингов и высылаю определенного рода дисклеймер с информацией, что именно я вижу в качестве тренинга, что для меня значит слово «обучение», намеренно вставляя спорные слова-маркеры, которые могут вызывать разные толкования и реакцию. Например, я специально заостряю внимание на том, что я предлагаю участникам заниматься медитацией и «если для вас это слово лежит на одной полке с эзотерикой и прочей ерундой, пожалуйста, выберите другого тренера». Вторым этапом я сама изучаю доступную информацию об участнике. И наконец я прошу выслать мне короткое видео, записанное самим человеком на телефон, с ответом на вопрос: «Зачем мне этот тренинг?»

Ставьте четкие цели

Здесь мы подходим к важному этапу: ставьте цель сами, а не ждите, что вам ее раздаст тренер. Как показывает практика, именно те люди, которые приходят с ясным осознанием, чего же они хотят в ближайшие часы от этого тренера, и усваивают информацию лучше всех и, главное, используют ее. Один американский психолог провел замечательный эксперимент в музыкальной школе. На протяжении пяти лет он отслеживал успеваемость детей. В начале обучения проводилось собеседование и тестирование, а в середине и в конце — замеры успехов. Первое время ученики шли практически на одном уровне, но потом случился прорыв единиц.

Кто они? Как получилось, что именно эти дети стали звездами? Открытием в этом исследовании стал тот факт, что победителями конкурсов и дипломантами являлись не те ученики, чьи данные согласно тестам занимали высшие позиции. Ими в 100% случаев стали дети, которые одинаково ответили на вопрос «Зачем ты решила учиться игре на скрипке?». Вопрос задавался до начала обучения и даже до тестирования. В то время как большинство отвечало: «Для себя играть буду», «Это классно смотрится», «Мне мама сказала», именно эти будущие звезды ответили: «Чтобы играть на скрипке всю свою жизнь». Долгосрочное намерение определило на годы вперед результаты их обучения.

Поэтому когда вы идете «развлечься», «узнать что-то новое», «сменить обстановку» — именно это вы и получите в лучшем случае. Но не научитесь тайм-менеджменту, не станете лучше и интереснее выступать публично и не перепишите свой жизненный сценарий. Постановка цели — это главное полезное упражнение, определяющее эффективность ваших временных и материальных затрат.

Определитесь с подходящим вам форматом

Есть принципиальное различие индивидуальных и групповых тренингов. Четко определитесь, подходят ли ваши потребности под выбранный формат преподавания. На примере своей темы — улучшение навыков публичных выступлений — скажу, что индивидуальные тренинги надо выбирать в следующих случаях:

— когда вы уже практически профессионал в этой области, есть набор теоретических знаний, вы много читаете на эту тему;
— у вас достаточно наработанной практики, а значит, набора ошибок и вопросов для работы;
— у вас достаточно обратной связи от ваших слушателей, чтобы объективно оценивать свои недостатки.

На индивидуальном тренинге вместе с тренером вы строите свой личный план работы над своим навыком с учетом ваших сильных и слабых сторон. Вы вправе просить помочь найти площадки, где бы вы хотели отрабатывать свой навык. Вы получаете ссылки, список литературы, предложения по знакомству с полезными людьми. Вы вместе выстраиваете вашу личную полезную вселенную, в которой вокруг вас всегда есть культурные маячки, заставляющие вас двигаться вперед, мотивирующие к постоянным усилиям, не отвлекаясь и не давая волю лени.

Однако таких людей — часто выступающих, но реально осознающих наличие у себя проблем — я видела лишь пару раз. И вопрос тут именно в отсутствии обратной связи, полученной не от ваших подчиненных, а от незаинтересованных лиц. Люди не хотят, как правило, связываться с критикой и советами. Вот за этим идут в группу.

Групповые занятия интересны тем, что у вас при хорошей организации возникает на самом деле ситуация, когда вам преподает не один человек. Тренер только направляет. Ваши учителя — все члены группы. В обстановке доверия и конструктивной критики от группы можно услышать то, что в буквальном смысле может заставить вас изменить свою жизнь. Люди, которые не знали друг друга два-три часа назад, порой выдают такие тонкие рекомендации, какие ваш личный психолог не сразу сможет дать.

Но главное в групповом тренинге — убедительность. Со временем, даже в течение дня тренер утрачивает для вас свежесть, так сказать, своего авторитета. Но остальные люди вокруг вас, ваши коллеги по тренингу, наоборот, его приобретают. Они узнают вас, себя, исходные данные и дают бесценную обратную связь. Наконец, не могут же все вокруг ошибаться, даже если правда колючая?

Ищите сапожника с сапогами

Непременно задавайтесь вопросом: а добился ли ваш потенциальный тренер сам того, чему вас собирается учить? Известная присказка «Научи других — а там и сам поймешь» эффективна только для преподавателя, но не для вас.

Поэтому тренер по ораторскому мастерству должен выступать не только на собственных тренингах, но и на посторонних мероприятиях. Причем успешно, интересно, его хочется слушать. Он — эксперт в своем профессиональном сообществе, его цитируют, он пишет статьи или книги. Человек, преподающий тайм-менеджмент, найдет время вам ответить, у него насыщенная жизнь, он параллельно ведет несколько направлений, и вы воочию убеждаетесь, что он специалист на деле.

Применив эти нехитрые фильтры, вы легко выберете того единственного тренера вашей мечты из кажущегося огромного количества вариантов, сэкономите время и материальные ресурсы. Но главное, избежите неприятного опыта, а то и серьезных проблем, связанных с работой непрофессионала.

Источник