Начни свой бизнес с facebook

Как начать бизнес на Facebook

Вы можете быть разочарованы всеми статьями, в которых говорится о сокращении органического охвата Facebook.

Что ж . Держите лошадей, потому что это еще не все.

Органический Facebook по-прежнему существует

Этого не обойти:

На Facebook жесткая конкуренция.

По мере того, как все больше людей публикуют контент на платформе, пользователи получают поток информации для потребления. Конечно, они не могут поглотить все эти сообщения. Вот тут-то и кидают полотенце.

Но у вас есть варианты.

Самый популярный — продвигать свой пост с помощью рекламы в Facebook; опять же, это не единственный вариант.

Хотя продвижение вашего поста играет огромную роль в процессе приобретения, в этой статье вы узнаете, как привлекать клиентов органически.

Так что не стоит недооценивать силу своей бизнес-страницы в Facebook из-за опыта других людей.

Вот пошаговое руководство о том, как начать бизнес в Facebook.

Шаги по созданию страницы Facebook для вашего бизнеса

Если вы уже используете Facebook, вам не нужна отдельная учетная запись для вашего бизнеса. Вы можете создать бизнес-страницу Facebook, войдя в свою личную учетную запись Facebook. Однако на бизнес-странице не будет отображаться информация из вашего личного кабинета.

Выполните следующие действия, чтобы создать свою бизнес-страницу в Facebook.

1. Зарегистрируйтесь

Чтобы подписаться на новую бизнес-страницу Facebook, перейдите на facebook.com и войдите в свою учетную запись Facebook или создайте новую учетную запись, если вы не на Facebook.

Зайдя в личный кабинет, нажмите «Страницы» на левой панели, чтобы создать страницу.

Когда вы перейдете на следующую страницу, нажмите «Создать новую страницу» или «Создать страницу».

Это приведет вас к разделу создания страницы.

Панель с левой стороны позволяет вам назвать свою страницу, выбрать категорию и описать свой бизнес.

Название и категория страницы

Выбранное вами имя должно сделать ваш бизнес доступным для людей. Поэтому выберите слово или фразу, которые лучше всего описывают ваши продукты или услуги. Выбранная вами категория также должна отражать то, чем занимается ваш бизнес.

Когда вы начнете вводить слово в разделе категорий, вы получите предложения, которые могут помочь вам прийти к тому, что вы хотите.

Однако, если вы еще не знаете, что выбрать, вы можете выбрать общую категорию, например «Электронная коммерция» или «Бренд».

Ваш бизнес может подпадать под несколько категорий, поэтому Facebook позволяет выбрать три категории. Тем не менее, вы можете начать с того, о котором ваши клиенты, скорее всего, подумают в первую очередь при поиске вас. После создания бизнес-страницы вы можете добавить дополнительные категории.

О нас

Теперь вы можете использовать раздел описания, чтобы писать о своем бизнесе. Он дает вам максимум 255 символов, так что продавайте себя здесь.

Все, что вы вводите в разделе «Информация о странице», отображается на странице предварительного просмотра.

Вы можете увидеть категорию, которую вы выбрали, прямо под названием вашей страницы в верхней части страницы, а ваше описание станет вашим разделом «О нас». Значки рабочего стола и мобильных устройств в правом верхнем углу страницы позволяют увидеть, как они будут выглядеть на настольных компьютерах и мобильных устройствах.

Когда закончите, нажмите «Создать страницу».

Всплывающее окно сообщит вам, был ли процесс создания страницы успешным. Тогда кнопка «Сохранить» заменит «Создать страницу» внизу.

2. Добавьте обложку и профиль для своей новой бизнес-страницы в Facebook.

Вы можете произвести отличное первое впечатление с помощью изображений, которые вы используете для своей новой бизнес-страницы. Они должны соответствовать вашему бренду и соответствовать описанию вашей компании, в отличие от изображения личного профиля.

Первым загружаемым изображением будет изображение вашего профиля. Он появится в левом верхнем углу вашей страницы Facebook. Это изображение профиля также сочетается с названием вашей компании, когда вы взаимодействуете со своими пользователями и поисковыми системами.

Вы можете использовать свою фотографию, если вы общественный деятель или знаменитость. В противном случае используйте логотип, продукт с подписью или витрину в зависимости от того, что ваши пользователи быстро узнают. Однако используйте изображения с высоким разрешением.

Если вы используете только текст, пусть шрифты будут разборчивыми с минимальным цветом.

Рекомендуемый размер изображения профиля Facebook на мобильном устройстве — 128 x 128 пикселей и 170 x 170 пикселей на рабочем столе. Нажмите «Загрузить изображение профиля», когда решите, какой из них использовать.

Прежде чем нажать кнопку «Сохранить» на предыдущем шаге, вы обнаружите, что страница расширилась и добавлены поля для изображений. На этом этапе вы можете добавить изображение своего профиля и обложку Facebook. Когда вы нажмете «Добавить изображение профиля» или «Добавить фото обложки», вы сможете импортировать изображение, которое хотите использовать.

Однако, если вы уже нажали «Сохранить», вы все равно можете добавить их на созданную страницу.

Чтобы добавить изображение профиля, щелкните значок камеры рядом с названием вашей страницы.

В раскрывающемся списке выберите «Изменить изображение профиля».

Затем нажмите «+ Обновить фото» во всплывающем окне, чтобы импортировать изображение, которое вы выбрали в качестве изображения профиля.

Вы можете перемещать фокус изображения и увеличивать или уменьшать масштаб в зависимости от того, как вы хотите, чтобы оно выглядело.

По завершении нажмите «Сохранить», и он появится в левом верхнем углу страницы за значком камеры.

Чтобы добавить свою обложку Facebook, нажмите «Добавить обложку».

Это предложит вам два варианта добавления изображения обложки. Нажав «Загрузить фото», вы можете импортировать изображение из вашего файла. В то время как, если вы хотите использовать изображение из своего альбома, нажмите «Выбрать из альбома».

Здесь вы захотите разместить баннеры, слоган или любое изображение вашей компании, которое персонализирует ваш бизнес.

Canva — это надежная библиотека инструментов, которая поможет вам найти подходящую обложку, если вы ее не знаете. Он предлагает обложки для Facebook и позволяет редактировать изображения в других социальных сетях.

Вы также можете нажать кнопку «Редактировать» над изображением вашего профиля.

Затем выберите «Загрузить изображение» из раскрывающегося списка.

Когда закончите, нажмите «Сохранить изменения».

3. Создайте свое имя пользователя

Ваше имя пользователя направляет людей туда, где вы находитесь на Facebook.

Вы можете использовать до 50 символов для своего имени пользователя Facebook, но сделайте свое имя как можно короче и четче. Вашим клиентам будет легче запомнить и ввести короткое имя пользователя или URL-адрес.

Чтобы присвоить своей бизнес-странице в Facebook уникальное имя пользователя, нажмите «Создать @Username» под названием своей страницы.

Затем введите свое имя пользователя во всплывающем окне.

Вы можете использовать название своей компании или его варианты для создания имени пользователя. Возможно, вам придется попробовать несколько имен пользователей, чтобы узнать, какие из них доступны.

Хотя кнопка «Создать имя пользователя» станет синей, только если то, что вы выберете, доступно.

Вы получите подтверждение, как только процесс будет успешным. Во всплывающем окне вы увидите другие ссылки, по которым люди могут перейти к вам.

Вы также можете создать свое имя пользователя, прокрутив страницу вниз до своей страницы о себе. Нажмите «Изменить информацию о странице».

Теперь вы можете ввести свое имя пользователя.

4. Выберите и настройте свои шаблоны.

Теперь, когда вы закончили с основами создания своей бизнес-страницы в Facebook, вы можете настроить свою страницу.

Facebook предоставляет шаблоны для:

• ресторан
• Страница видео
• Магазины
• сервисные предприятия и многое другое

Эти шаблоны предлагают вкладки, которые использует каждый бренд. Однако вы можете добавить или удалить некоторые вкладки по умолчанию, чтобы они соответствовали вашей идеальной странице.

Все выбранные вами вкладки должны быть полезны вашим клиентам, поэтому не перегружайте их вкладками, которые не предлагают никаких услуг. Например, не помещайте вкладку или значок для WhatsApp или Instagram, если вы не подключили их к своей бизнес-странице. Кроме того, слишком большое количество вкладок ухудшает профессиональный вид вашей страницы.

Чтобы выбрать шаблоны, нажмите «Настройки» на левой панели.

В настройках страницы выберите «Шаблоны и вкладки».

Это покажет вам текущий шаблон вашей страницы и активные вкладки. Это также позволяет вам двигаться, чтобы изменить внешний вид. Нажмите «Изменить», чтобы продолжить.

Затем выберите из списка в следующем всплывающем окне. В этом случае вы можете выбрать «Бизнес».

Нажмите «Применить шаблон», чтобы использовать шаблон на своей странице в Facebook.

5. Расскажите больше о своем бизнесе

Возможно, вы захотите отложить заполнение информации о своей компании на своей бизнес-странице в Facebook, но не делайте этого.

Поскольку Facebook — самая популярная глобальная социальная сеть, она обычно является одним из первых мест, где люди проверяют вашу информацию.

Помимо того, что они знают, чем занимается бизнес, они хотят получить о вас и другую информацию, например:

• Как рано открывается ваш бизнес
• Контактная информация (номер телефона, электронная почта, другие каналы в социальных сетях)
• Место нахождения бизнеса

Убедитесь, что предоставляемая вами информация точна и что ваша страница ссылается на ваш веб-сайт.

Чтобы добавить информацию о своей компании, перейдите к «Редактировать информацию о странице» в левом меню.

Это даст вам больше полей, чем вы заполнили, когда вы добавили имя страницы, категорию и описание.

Здесь вы добавите свой

• Контакты
• Город
• Зона обслуживания
• Часы работы и др.

Вы также можете изменить описание, которое вы предоставили при регистрации, или добавить больше категорий, чтобы расширить охват.

Контактная информация

Предоставьте контактную информацию, которую вы хотите, чтобы увидела публика, например ваш веб-сайт, адрес электронной почты и номер телефона.

Город

Укажите свой адрес, если у вас есть местный бизнес, и подтвердите свое местоположение на карте. Кроме того, укажите зону обслуживания, чтобы клиенты видели ваши районы доставки.

Часы офиса

Укажите часы, в которые ваш бизнес будет открыт для публики, если он не будет работать круглосуточно. Вы также хотите добавить любые временные изменения, которые вы вносите в особых случаях, таких как пандемия коронавируса (COVID-19).

Информация, которую вы здесь предоставляете, также появляется в поисковых системах.

Новости

Раздел обновлений COVID-19 позволяет отображать временные изменения, внесенные вами в отношении обслуживания клиентов из-за пандемии. Вариант, который вы выберете в этом разделе, будет отображаться вверху вашей страницы.

Подробнее

Этот раздел позволяет вам предоставить ссылку на вашу Политику конфиденциальности. В некоторых европейских странах вам нужно будет предоставить оттиск юридически государственной собственности на бизнес. Вы также можете перечислить все продукты, которые предлагает ваш бизнес.

Этот раздел дает вам больше возможностей рассказать потенциальным клиентам о вас и истории вашего бизнеса. У вас есть пространство в 10,000 XNUMX знаков, чтобы увлечь любого, кто впервые читает о вас.

Вы можете указать свой ценовой диапазон в этом разделе и указать другие учетные записи или каналы, по которым ваши пользователи могут связаться с вами.

6. Используйте правильный призыв к действию.

Facebook предоставляет кнопку с призывом к действию или кнопку CTA, которая позволяет вам привлекать трафик на ваш сайт. Таким образом, вы можете использовать свою бизнес-страницу в Facebook в качестве воронки трафика для вашего бизнеса.

Ваша страница может не отвечать на все вопросы пользователей о вашем продукте или услугах. Тем не менее, вы можете использовать CTA, чтобы привести их к нужной информации.

Чтобы настроить кнопку CTA, нажмите синий значок «+ Добавить кнопку» в верхнем правом углу страницы.

Хотя Facebook не позволяет полностью настраивать фразу на кнопке CTA, он предлагает множество из них. Для кнопок CTA может потребоваться ссылка на веб-сайт, номер телефона, адрес электронной почты или Facebook.

Кнопки CTA, которые ссылаются на веб-сайты:

• Смотреть видео
• Купить подарочную карту
• Свяжитесь с нами
• Игровой процесс
• Заказать еду
• Узнать больше
• Используйте приложение
• Регистрация
• Купить сейчас и

Когда вы выбираете любой из приведенных выше CTA, войдите на веб-страницу, на которую хотите направить пользователей, и нажмите «Сохранить».

Это действие заменит синий значок «+ Добавить кнопку» на выбранную вами кнопку с призывом к действию. Но вы всегда можете отредактировать то, что захотите.

«Позвонить сейчас» и «Отправить сообщение в WhatsApp» запрашивать ваш номер телефона, а для «Отправить электронное письмо» — ваш адрес электронной почты.

Что касается «Забронировать», вы выбираете, должна ли кнопка ссылаться на веб-сайт или Facebook.

Если вы выберете «Встречи на Facebook», вам будет предложено:

• Установите доступное время и дату
• Покажи людям свои услуги и
• Отправляйте подтверждения и автоматические напоминания своим бронированиям.

Нажмите «Далее», чтобы продолжить.

Установите время и дату регулярной встречи и покажите свой часовой пояс. Снова нажмите «Далее».

Настройте параметры подтверждения встречи и нажмите «Далее».

Если вы уже перечислили услуги, нажмите «Готово». Но если вы этого не сделали, нажмите «Добавить службу», чтобы продолжить.

Затем заполните следующую форму с изображением.

Это сгенерирует ваш список услуг. Для завершения нажмите «Готово».

Вы также можете добавлять услуги, не используя призыв к действию «Забронируйте сейчас». Для этого перейдите на вкладку «Сервис».

Это действие предложит вам добавить службу, а остальная часть процесса аналогична предыдущей.

7. Настройте свой мессенджер

Здесь вы настраиваете свой мессенджер с автоматическими ответами, чтобы быстро отвечать вашим клиентам.

Нажмите «Настройки» и выберите «Сообщения».

Настройки обмена сообщениями охватывают три раздела, а именно

• общие настройки
• Начало разговора в мессенджере и
• Во время разговора в мессенджере

общие настройки

Общие настройки позволяют включить клавишу «Ввод» для отправки сообщений. Ваши клиенты захотят получать ответы в режиме реального времени, поэтому он также позволяет вам задавать часто задаваемые вопросы и автоматические ответы, чтобы помочь им, когда вы недоступны.

Установите автоответчики на:

• Приветствовать пользователей
• Делитесь и получайте информацию.
• Отправить подтверждения и
• Следовать за

Начало разговора в мессенджере

Вторая часть посвящена включению приветствия в окне чата. Вы можете скопировать здесь ссылку, чтобы использовать ее вне Facebook, чтобы побудить людей начать разговор на вашей странице.

Нажмите «Начать» и следуйте инструкциям, чтобы связать свой мессенджер Facebook со своим веб-сайтом.

Вы можете включить ответ «Нет на месте» вручную или установить расписание на время, когда вы не будете доступны. Нажмите «Изменить», чтобы продолжить.

Вы также можете настроить сообщение так, чтобы оно содержало больше или меньше информации.

Во время разговора в мессенджере

Этот раздел поощряет персонализацию. Сообщите своим клиентам, кто с ними в чате. Кроме того, позвольте им выбирать, как их решать.

Вы можете создать свои часто задаваемые вопросы (FAQ), предлагая вопросы, которые могут возникнуть у людей о вашей странице. Затем предоставьте автоответы на вопросы.

Вам также следует настроить автоответчики на:

• Напоминать пользователям о встрече
• Обратитесь на прием.
• Поблагодарите пользователей, которые рекомендовали вашу страницу, и
• Извинитесь за неудачный опыт, если они не рекомендуют вашу страницу

8. Настроить обзор.

Forbes сообщил, что 84 процентов людей доверяйте онлайн-отзывам, как личным рекомендациям. Если вы ведете местный бизнес, это поможет настроить обзоры для вашей бизнес-страницы в Facebook. Это поможет вам собрать положительные комментарии и получить социальное подтверждение вашего бизнеса.

По мере увеличения количества отзывов вы, как правило, видите, что клиенты находят привлекательными в ваших услугах. Ваши новые клиенты также увидят ваши сильные стороны.

Настройка обзоров также означает, что вы должны выработать стратегию управления ими и борьбы со спамом, но это того стоит. Звездные рейтинги на Facebook также отображаются в поиске Google.

Чтобы настроить отзывы на своей бизнес-странице, нажмите «Настройки» на левой панели или в меню.

Источник