Служба безопасности в современной компании
Оглавление журнала
- Глубоко заблуждается тот, кто считает, что безопасность бизнеса — эдакое «отдельно стоящее пугало» — зависит только от наличия крепких мускулистых парней и высоких заборов. Настоящая безопасность не должна быть очевидной. Здесь совершенно неуместны разовые меры или кавалерийские наскоки, дающие сиюминутный результат. Эффективная безопасность подразумевает целую систему мер при общей заинтересованности каждого сотрудника в пользовании ею.
Безопасность — фундамент бизнеса
Оперативная обстановка в компании, непосредственно влияющая на состояние ее дел, если она занимается металлоторговлей, и вытекающие из этого задачи службы безопасности — фундамент, на котором строится защита бизнеса. По понятным причинам уровень требований к прочности такого фундамента весьма высок.
Прежде всего, хотелось бы обозначить видение проблемы, без понимания которой нецелесообразно не только организовывать службу безопасности, но даже и обсуждать эту тему. Речь идет об устойчивых заблуждениях руководителей некоторых компаний насчет истинной роли безопасности. Неверные представления приводят к ситуации, когда руководитель превращает систему защиты либо в пугало, либо в подразделение типа «чего изволите?». И то и другое бесперспективно — примеров множество, в том числе и в мировой истории. Когда усилия безопасности были направлены на ложный путь, бесследно исчезали не только фирмы и медиагруппы, но и целые государства с хорошо обученной армией с высоким боевым духом.
Средств обеспечения безопасности работы компании много. Рекомендации по их применению тоже встречаются часто — выбор есть. Дело за малым: что именно взять на вооружение? Перед тем как принять решение, руководителю нужно, во-первых, максимально четко обозначить конкретные задачи подразделения безопасности, а затем доверить организацию этой работы профессионально подготовленному специалисту. Уважающий себя профессионал не возьмется за создание системы безопасности, если ее задачи размыты или неконкретны. Во-вторых, если специалист взялся за их выполнение, то теперь уже руководитель фирмы должен проявить терпение. Особенно если решение о создании службы безопасности принято не одновременно с основанием фирмы, а на пятом, шестом и т. д. году ее существования.
Если появляются недовольные, значит, вы на правильном пути
От руководителя службы безопасности невозможно ждать сиюминутных результатов, какие бы меры он ни принимал.
- Настоящая безопасность достигается не столько за счет отдельных мер, сколько за счет внедрения их системы. А чтобы эта система заработала, нужно время.
В первую очередь, к требованиям безопасности должен адаптироваться персонал компании, особенно если ранее такое подразделение на предприятии отсутствовало. Что особенно важно в период становления подобной службы?
1. Задача службы безопасности — вырабатывать, координировать и совершенствовать меры безопасности. Но свою причастность к обеспечению безопасности должны усвоить все сотрудники без исключения.
2. Не старайтесь понравиться всем. Главное внимание уделяйте своим задачам и их профессиональному выполнению. Не стоит бояться недовольных вашей работой: если таковые появляются — скорее всего, вы на правильном пути.
3. Объективно оценивайте оперативную обстановку. Для максимально полной оценки ситуации учитывайте информацию разного «калибра»: от финансово-экономического состояния конкурентов, криминальных структур, проявляющих интерес к предприятиям, работающим на рынке металлоторговли), до социально-психологического климата в коллективе, стиля работы руководителей, их планов, видения перспектив, наличия в компании «неформальных лидеров», их роли и т. д.
А теперь главное: какой должна быть система мер по обеспечению безопасности предприятия (см. рис. 1).
Предлагаемая схема довольно проста, но требует некоторых комментариев. Подразделения безопасности, подчиненные руководителю службы, создаются с учетом каждого конкретного предприятия. Они могут формироваться по линейному принципу (например, «организация работы по предотвращению хищений на объектах компании») или по объектовому («комплекс мер по обеспечению безопасности цеха пластмасс»). Если бизнес компании имеет специфические особенности, можно использовать смешанный принцип.
На большинстве предприятий подразделения безопасности формируются по следующим направлениям: экономическая безопасность, внутренняя безопасность, информационная безопасность, информационно-аналитическая работа. Перечисленные направления организационно входят в обозначенный на схеме блок «Подразделения безопасности». Смысл функционирования системы заключается в следующем.
Наряду с выполнением своих прямых должностных обязанностей руководитель подразделения безопасности опосредованно влияет на действия персонала компании, используя утвержденные генеральным директором нормативные документы компании (приказы, указания, инструкции и т. п.). При их подготовке руководитель службы безопасности органично вписывает в регламентирующие документы задачи безопасности или какую-то их часть.
Для качественной организации работы предлагается схема управления и контроля эффективности функционирования системы, представленная на рис. 2.
Все без исключения сотрудники службы безопасности от начальника до дежурного на пропускном пункте обязаны четко усвоить содержание нормативных документов. Руководителям подразделений следует периодически проводить проверку усвоения материалов путем инструктажа или принятия зачетов.
Положения, изложенные на этапах 1-3, должны быть обязательно отражены в плане работы службы безопасности. Запланированные мероприятия должны удовлетворять следующим требованиям:
В отчете кратко излагаются результаты выполнения запланированных, а также непредвиденных задач (возникших в связи с изменениями в оперативной обстановке, под влиянием неожиданных ситуаций и т. п.). В случае неисполнения некоторых плановых позиций указываются причины.
С помощью анализа определяются:
Анализируй и совершенствуй
Результаты аналитической работы должны привносить качественные изменения в задачи, нормативные документы, должностные инструкции и т. д. в целях обновления фундаментальной базы безопасности путем ее подъема на более высокий и качественный уровень.
Каждое направление блока имеет свою систему организационной деятельности. В качестве примера можно детализировать и представить схематически работу по направлению «экономическая безопасность» (рис. 3).
В свою очередь каждый из вышеперечисленных элементов экономической безопасности также может быть конкретизирован, снабжен соответствующей нормативной базой. Для примера возьмем такое направление, как «возврат просроченной дебиторской задолженности», и изобразим схематично, как можно организовать подобную работу (рис. 4).
Каждое направление блока имеет свою систему организационной деятельности. По аналогии с разделом «экономическая безопасность» организуется работа и по другим направлениям. Возникает своеобразная цепная реакция. Контроль службы безопасности присутствует практически во всех звеньях компании. Из рис. 4 видно, как вовлекается в обеспечение безопасности персонал компании.
- Существенный элемент системы — аналитическая работа подразделения, постоянные интеллектуальные усилия всех и каждого по выработке основного аналитического продукта, отвечающего на вопрос: что делать компании завтра?
Составными частями данного продукта являются:
Этот продукт должен быть качественным, так как он обеспечивает ту самую обратную связь между генеральным директором и руководителем службы безопасности, на основании которой руководитель компании убеждается, что не зря выделяет средства на службу безопасности. А если система защитных мер станет осью совершенствования работы компании, то применение известной формулы «деньги-товар-деньги» должно, на наш взгляд, положительно сказаться на росте заработной платы подразделения.
Защищая бизнес, мы приумножаем доходы от него
Главный признак стабильного бизнеса — наличие команды. Ее основные характеристики знакомы всем: общая нацеленность на результат, взаимозаменяемость, единая система вознаграждения. Важно, чтобы работали все организационные принципы команды. Баланс интересов обязателен. В противном случае, особенно если баланс нарушается довольно часто, команда превращается в группу со всеми вытекающими отсюда последствиями, в том числе и для фирмы.
Подведем итог
Меры безопасности должны не только действовать в каждом звене компании, но и вплетаться во все виды коммерческой, хозяйственной и иной деятельности. Поскольку важнейшим показателем эффективности работы коммерческой структуры является прибыль, умело выстроенная система мер обязана стать активом в достижении этой цели.
Став равноправными членами команды, обеспечивая стабильность, сотрудники службы безопасности завоюют репутацию не только надежных защитников бизнеса, но и активных его участников.
Источник
Может ли предприятие иметь свою службу безопасности
| Главная страница |  | Форум Гарант |
Доброго времени суток. Меня вчера начальник озадачил узнать как создать свою службу безопасности. О различных чопах и слышать не хочет.
СБ будет охранять офис строительной фирмы, стоянку спец техники, и склад строй материалов, возможно строительные объекты( «ВОЗМОЖНО») и его величество руководителя для него нужен охранник водитель (желательно с оружием)))). И нач. службы безопасности который будет «мотаться по разным делам». День на это убил и окончательно запутался. Может у кого есть подобный опыт. Буду очень признателен. О Чопах повторяю и слышать не хочет.
Начинающий так ты и не понял — нет закона о службе безопасности. Кроме как ФСБ. И чем тебе эта служба НЕ нравиться? 
Читайте закон о частной детективной и охранной деятельности. Вроде планируется разделить закон этот на два: на охранников и частных детективов по отдельности.
Просто службу безопасности создать можно, но деятельность ее будет противоречить закону, так как любая охранная деятельность должна соответствовать этому закону. А по нему охранять могут только лицензированные охранники. А отдел по выдаче лицензий и карточек охранников не будет работать с самими охранниками. Они взаимодействуют с ЧОПами. Оружие без ЧОПа вообще нереально получить.
Поэтому проще всего создать свой ЧОП и лицензировать своих «бравых ребят» или набирать уже с лицензией.
А нащальнику просто нужно пояснить (желательно так, чтобы это пояснение ему можно было показать через пару лет, когда его за «хвост» схватят), что СБ создать можно, но будет незаконно. А можно законно создать ЧОП. Пусть сам принимает решение.
Если честно — не знаю.
Но не исключаю, что работают они с оформлением не как охранник, а на другой должности и совсем с другими обязательствами. И не уверен, что штатным расписанием что то такое предусмотрено.
Есть у меня конкретный случай, когда в садике работает человек (сидит на входе, охраняет) без лицензии, а его иногда заменяет жена, которая на подобную должность вообще не оформлена никак. Ну, бардак. Что сказать.
Я полагаю, что можно создать некую СБ, набирая туда только лицензированных охранников. Но без «выхода» на людей в лицензионном отделе будет сложно работать с документами.
Судя по наличию в СПС образца 2017 г. должностной инструкции начальника СБ то тут не све однозначно
Начальник службы безопасности
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
──────────────────────────────
(наименование должности)
00.00.0000 N 000
───────── ───────────────────
(подпись) (инициалы, фамилия)
Начальника службы безопасности 00.00.0000
1. Общие положения
1.1. Начальник службы безопасности относится к категории руководителей.
1.2. На должность начальника службы безопасности принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, соответствующее направлению профессиональной деятельности, и стаж работы по специальности или на особо режимных предприятиях не менее трех лет на руководящих должностях, связанных с обеспечением физической защиты и режимом.
1.3. Начальник службы безопасности должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты Российской Федерации, регламентирующие охранную деятельность;
— законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, методические и нормативные документы по обеспечению физической защиты охраняемых объектов;
— законодательные акты, регламентирующие деятельность служб безопасности предприятий и организаций;
— положение о государственной системе предупреждения, пресечения терроризма и ликвидации его последствий;
— правила физической защиты охраняемого объекта;
— требования к организации работы с персоналом;
— специфику и структуру организации;
— характеристики технических средств защиты объектов от несанкционированного доступа к ним;
— тактику защиты охраняемых объектов от преступных посягательств;
— современную отечественную и зарубежную технику (системы сигнализации, связи и т.п.), поддержание ее в эксплуатационном состоянии;
— характеристику технических средств защиты информации от несанкционированного доступа;
— назначение и виды связи;
— правила вхождения в связь и правила поведения в эфире;
— общие принципы оказания первой медицинской помощи;
— правила сопровождения отдельных сотрудников организации;
— основы экономики, организации производства, труда и управления;
1.4. Начальник службы безопасности в своей деятельности руководствуется:
— Положением о службе безопасности;
— настоящей должностной инструкцией;
— ____________________________________________________________________.
(иными актами и документами, непосредственно связанными с
трудовой функцией начальника службы безопасности)
1.5. Начальник службы безопасности подчиняется непосредственно
_________________________________________________________________________.
(наименование должности руководителя)
1.6. В период отсутствия начальника службы безопасности (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет заместитель (работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением).
1.7. ___________________________________________________________________.
2.1. Руководство деятельностью службы безопасности.
2.2. Обеспечение надежной защиты охраняемых объектов.
3. Должностные обязанности
Начальник службы безопасности исполняет следующие обязанности:
3.1. Обеспечивает надежную защиту объектов организации от краж, хищений и других преступных посягательств, пожаров, аварий, актов вандализма, стихийных бедствий, общественных беспорядков и т.п.
3.2. Организует работы по обеспечению безопасности производственной деятельности и защиты информации и сведений, являющихся коммерческой тайной организации, по предотвращению необоснованного допуска и доступа к сведениям и работам, составляющим коммерческую тайну.
3.3. Организует разработку и внедрение комплекса технических и организационных мер, направленных на обнаружение, предотвращение и пресечение несанкционированных действий, угрожающих безопасности охраняемых объектов.
3.4. Организует проведение работ по созданию системы физической защиты, внедрению и эксплуатации инженерно-технических средств физической защиты.
3.5. Запрашивает и получает от подразделений организации в установленном порядке информацию, необходимую для обеспечения физической защиты охраняемых объектов, сохранности коммерческой тайны и материальных ценностей.
3.6. Обеспечивает разработку мер информационной безопасности системы физической защиты.
3.7. Вырабатывает адекватные угрозе средства защиты и виды режимов охраны.
3.8. Обеспечивает пресекание попыток несанкционированного проникновения на охраняемый объект.
3.9. Организует отражение угрозы и способствует ликвидации вредных последствий непосредственного нападения на охраняемый объект.
3.10. Проводит контроль выполнения персоналом правил физической защиты и сохранения материальных ценностей.
3.11. Обеспечивает соблюдение законности при локализации несанкционированных действий персонала.
3.12. Принимает участие в проведении инспекций состояния физической защиты, участвует в работе комиссий по приему в эксплуатацию объектов физической защиты.
3.13. Обеспечивает неприкосновенность перевозимых материальных ценностей, отражая попытки несанкционированного доступа к ним.
3.14. Обеспечивает организацию и функционирование специального делопроизводства, исключающего несанкционированное получение сведений, являющихся государственной и коммерческой тайной.
3.15. Обеспечивает режим безопасности при проведении всех видов деятельности, включая различные встречи, переговоры, совещания, заседания на территории организации, связанные с деловым сотрудничеством.
3.16. Организует и обеспечивает пропускной и внутриобъектовый режим в зданиях и помещениях, порядок несения службы охраны, руководит работой бюро пропусков, контролирует соблюдение требований режима сотрудниками организации и посетителями.
3.17. Организует и проводит служебные расследования по фактам разглашения сведений, утрат документов и других нарушений безопасности организации.
3.18. Совместно с подразделениями организации разрабатывает, ведет, обновляет и пополняет Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, и другие нормативные акты, регламентирующие порядок обеспечения безопасности и защиты информации.
3.19. Осуществляет организацию работ по охране труда подчиненного персонала. Организует подготовку и поддержание квалификации подчиненного персонала. Поддерживает контакты с правоохранительными органами и службами безопасности соседних предприятий в интересах изучения криминогенной обстановки в районе, подготовки антитеррористических мероприятий. Принимает участие в работе по специальной оценке условий труда. Организует работу с подчиненным персоналом по формированию культуры безопасности, укреплению трудовой дисциплины, соблюдению трудового законодательства, правил внутреннего трудового распорядка.
3.20. ________________________________________________________________.
(иные обязанности)
Начальник службы безопасности имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации.
4.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.3. Инициировать и проводить совещания по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам деятельности службы.
4.4. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.5. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.
4.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.7. Вносить на рассмотрение руководства организации представления о приеме, перемещении и увольнении работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающим трудовую и производственную дисциплину.
4.8. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4.9. _________________________________________________________________.
(иные права)
5.1. Начальник службы безопасности привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
— за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— за причинение материального ущерба — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ___________________________________________________________________.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе
Квалификационной характеристики должности «Начальник службы безопасности»
(Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов
и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников
организаций атомной энергетики», утвержденный приказом Минздравсоцразвития
России от 10.12.2009 N 977) ______________________________________________.
(реквизиты иных актов и документов)
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией
осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией
подтверждается ___________________________________________________________.
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью
настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными
инструкциями), в экземпляре инструкции, хранящемся
у работодателя; иным способом)
6.3. ___________________________________________________________________.
Источник