3М — история бренда
3M (Minnesota Mining and Manufacturing Company) — американская диверсифицированная инновационно-производственная компания. Штаб-квартира — в городе Сент-Пол, штат Миннесота (США). Компания 3М является многоотраслевой технологической компанией, которая специализируется на средствах визуального отображения, товарах для офиса и дома, электротехническом и телекоммуникационном оборудовании, стоматологии и медицине, графике и информации, продуктах промышленного назначения, товарах и услугах — обеспечивающих безопасность, охране труда и индивидуальной защите, транспорте.
Компания была основана в 1902 году в США в штате Миннесота недалеко от процветающей деревни на берегу озера Верхнее пятью предпринимателями в целях использования редкого минерала корунд в качестве абразива: адвокатом, врачом, двумя руководителями железной дороги, а также мясником. Однако ввиду того что корунда в породе не оказалось, бизнес компании находился под угрозой, а высокая конкуренция и низкое качество абразива привели к тому, что компания влезла в долги. Штаб-квартира компании была переведена в Дулут в 1905 году.
В мае 1905 года основным инвестором компании был Эдгар Б. Обер, который вместе с партнером Люциусом Понд Ордвей в целях спасения компании выкупили 60 % её акций, а также привлекли дополнительно 250 тыс. долларов США. В 1910 году был построен новый завод по производству абразива в городе Сент-Пол.
В 1916 году Ордвей принял решение перенести штаб-квартиру в Сент-Пол в связи с тем что послевоенный рост экономики мог позволить улучшить позиции компании. Первые дивиденды по акциям были выплачены также в этом году.
Наибольшее значение для компании являлся приход в компанию Уильям Мак-Найта в 1907 году и А. Г. Буша в 1909 году. Мак-Найт работал в качестве генерального директора с 1914 по 1929 год, президент с 1929 по 1949 год, председателем правления с 1949 по 1966 год. Мак-Найт и Буш разработали агрессивную стратегию продаж, ориентированную на клиентов марки. Торговые представители, вместо того чтобы коммуницировать с агентом по закупкам компании, приходили непосредственно в магазин, где они могли говорить с людьми, которые использовали их продукцию. Благодаря такому принципу компания знала как и в какую сторону нужно улучшать свою продукцию, что привело к тому, что в 1921 году был получен патент на первый водонепроницаемый абразив, благодаря которому бизнес был заметно расширен.
Изобретение прозрачного скотча во время Великой депрессии помогло компании расти в условиях, когда большинство предприятий боролись за уровень безубыточности. Потребители использовали скотч в различных формах: для разорванной бумаги, укрепления переплетов, починки.
Клейкая лента Scotch изобретена Ричардом Дрю, который работал в 1920-е годы лаборантом в компании. Во время испытаний образцов наждачной бумаги в автомастерских Ричард случайно обратил внимание, что при окраске автомобилей защита неокрашенных частей представляет собой довольно сложную задачу. Это наблюдение привело Ричарда к мысли о создании специальной малярной ленты. Он убедил руководство в необходимости подобного продукта и приступил к исследованиям. Команде Ричарда Дрю потребовалось 3 года, чтобы найти подходящий состав клея: их первым продуктом стала бумажная лента, на которую в целях экономии клей был нанесен лишь по краям. Покупатели назвали новый продукт «шотландкой» (по-английски — scotch), что значит «скупой», «экономный». Когда в 1925 году появилась усовершенствованная клейкая бумажная лента с достаточным количеством клея, компания так и назвала ее — «Scotch». Именно тогда и родилась ныне всемирно известная торговая марка. В 1930 году она была официально зарегистрирована.
Из всех зарегистрированных торговых марок 3M Scotch является наиболее известным. По некоторым оценкам, данная торговая марка занимает 76-е место в списке крупнейших брендов мира, а её стоимость составляет более 5 млрд долларов США.
К 1932 году новый продукт продавался так хорошо, что основная клиентская база компании 3М сместилась от мебели и автомобильных заводов в магазины канцелярских товаров. В 1930-х годах 3M направляла около 45 процентов своей прибыли в новые научно-исследовательской работы.
В 1947 году 3М провела первый публичный выпуск акций на Нью-Йоркской фондовой бирже, что привлекло к компании дополнительное внимание. Среди новинок, дебютировавших в послевоенные годы, — магнитные аудиокассеты, которые появились в 1947 году. В 1949 году Мак-Найт ушёл с поста руководителя компании, став председателем совета директоров; под его управлением компания выросла почти в 20 раз, а штат сотрудников превысил 10 000 человек.
Карлтон, сменивший Мак-Найта, сохранил ценности компании, ориентированные на исследования, что привело к появлению новых инноваций в 1950-е годы: первая технология копирования текста, появление копировального аппарата ThermoFax (1951), Scotchgard (1956), и Scotch-Brite губки (1958). В 1959 году двадцатый год подряд происходило увеличение продаж.
В 1960-х годах годовой оборот компании достиг одного миллиарда долларов, основным направлением стало производство магнитных носителей. В 1970-е годы произошёл ряд отставок нескольких топ-менеджеров. Рост продаж замедлился также в течение десятилетия, особенно в нефтяной кризис 1974 года. Руководство 3M в ответ на кризис обратилось к сотрудникам в поисках способов сократить издержки компании на каждом заводе. Компания также имела трудности с потребительскими товарами. Особенно большой урон компании принесла потеря рынка магнитных кассет, на котором, вследствие снижения цен, стали доминировать два японских производителя, TDK и Maxell. Компания 3M придерживалась традиции отказа от рынков, на которых она не могла устанавливать собственные цены.
Когда Льюис Лер стал президентом компании в 1981 году, он отметил: «Не существует бизнеса, где мы не могли бы придумать новые технологии». Он быстро реструктуризировал компанию на четыре сектора: производство и потребление, электроника и информационные технологии, графические технологии, а также естественных наук, содержащих в общей сложности около 40 подразделений. Он также установил цель, чтобы 25 процентов заработка каждого подразделения приносили продукты, которых не было еще пять лет назад. Основным продуктом, позволившим найти выход из сложной ситуации стало появление блокнотов для заметок Post-it.
История появления блокнотов Post-it началась с попытки специалиста исследовательской лаборатории компании ЗМ Спенсера Сильвера (англ.) улучшить качество клейкой ленты Scotch (также изобретенной компанией ЗМ). В 1968 году он получил плотный клей, который не впитывался в поверхность и был, на первый взгляд, бесполезен для усовершенствования скотча. Несколько лет спустя, решение о практическом применении нового клея случайно нашел коллега разработчика — Арт Фрай. В свободное время он пел в церковном хоре и чуть не лишился места певчего из-за того, что периодически не успевал вовремя открывать нужный псалом — закладки постоянно выпадали из книги. Тогда ему пришла идея использовать изобретенный Спенсером Сильвером клей, который мог бы закреплять бумажные закладки в книге, не повреждая хрупких страниц. Так появилась бумага с клеевым краем, которая в 1980 году была впервые официально выведена на рынок США.
Однако изначально новинку выпустили под другим известным брендом компании ЗМ — Scotch и назвали «Press and Peel». Продукт стал хитом года. Изобретение самоклеящихся бумажек оказалось настолько успешным, что президент компании «Крайслер» Ли Якокка и генеральные директора других компаний США, входящих в Fortune 500, отправили благодарственное письмо в ЗМ с выражением восторга от нового продукта.
В 90-х компания достигла рекордного объема продаж. После этого перед компанией была поставлена новая цель: не менее 30 процентов от будущих продаж должны были поступать за счет продуктов, разработанных в течение последних четырех лет.
Начало 2000-х было тесно связано с приходом нового исполнительного директора и с сокращением расходов, и 3M в течение первого года сэкономила более чем полмиллиарда долларов. В 2002 году компания выпустила на рынок композитный провод ACCR, используемый в высоковольтных линиях электропередачи. Также в этом году компания была переименована в «3M Company». Вторая половина десятилетия связана с реструктуризацией деятельности компании.
Хронология открытий
1906 — первый абразив 3М Three-M-ite
1925 — клейкая лента Scotch
1939 — световозвращающая плёнка для дорожных знаков
1944 — магнитная лента для звукозаписи
1960 — диапроектор
1967 — одноразовые респираторы
1968 — цветной копировальный аппарат
1979 — легкий утеплитель Thinsulate
1980 — клейкие блокноты для заметок Post-it
2001 — высокочувствительный стетоскоп Littmann 4000
2002 — многофункциональная система для презентаций 3М
2005 — алюминиевый композитный усиленный провод для высоковольтных линий электропередач
2006 — технология 3D сканирования ротовой полости — Lava
2008 — микропроектор MPro 110
Источник
Миннесота майнинг энд мэньюфэкчеринг
Те из вас, которые интересуются темой бизнеса уже долгое время, скорее всего ставили перед собой такой вопрос «Как построить корпорацию на миллион».
В этой статье я расскажу вам что такое корпорация и приведу пример корпорации, изменила жизнь офисов и мира в целом и на ее примере, я надеюсь вы примете для себя, ценные уроки.
Сначала нам нужно определить для себя, что такое же корпорация и принцип ее деятельности, зная что такое корпорация вам проще понять статью и как лучше основать корпорацию с миллионы доходами.
Я для себя вывел такое утверждение «Что такое корпорация», для некоторых из вас оно будет не очень правильным, но надеюсь вы его воспримете и все поймете.
Корпорация — это объединение, создании с целью объединения производственных сил с делегированием отдельных полномочий и высокого уровня централизованного регулирования деятельности каждого сотрудника и участника.
Основным способом деятельности корпорации является использование акционерских вложений, то есть капитала вкладчиков, для розвития потуги корпорации. Корпорации, которые действуют по всему миру без особых исключений называют «Транснациональные корпорации».
С определением «Корпорация» вы уже знакомы, теперь я хочу вам рассказать историю американской корпорации, как уже я говорил по своему изменил мир в лучшую сторону.
Сегодня речь пойдет о «Миннесота Майнинг энд маньюфэкчуринг», которая придумали простые товары, которые серьезно изменили образ жизни. Любой человек знает, что такое скотч и стикер — и я уверен неоднократно пользовались этими полезными вещами, при этом мы обязаны корпорации «Миннесота Майнинг энд маньюфэкчуринг».
Корпорация «Миннесота Майнинг энд маньюфэкчуринг» работает во многих сферех жизнедеятельности людей, она производит, усовершенствованны клеящиеся средства, осветительные приборы, средства по уходу за кожей и это лишь часть ассортимента их продукции.
Корпорация «Миннесота Майнинг энд маньюфэкчуринг» была основана в 1902 году (она открылась в городе Ту-Харборс на побережье Верхнего озера), товары которые она производила, изменили отчет.
Предприятие возникло, с идеи пяти амбициозных предпринимателей, решивших заняться добычей минералов и производством точильных кругов.
Впоследствии дела пошли наилучшим образом и они решили расширять свои возможности и стали производить новые товары, вроде наждачной бумаги и тому подобного. В это время все очень быстро менялись и нужно было подстраиваться под течение технологий.
Именно самое что идеи таких изобретений приходили к авторам совсем, неожиданно и в самых разных условиях. Этот факт еще раз является доказательством того что каждая идея, которая может прийти нам в голову может стать решающим и может изменить мир в лучшую сторону.
Почему я назвал статью «Корпорация на миллион.» потому что «Миннесота Майнинг энд маньюфэкчуринг» начинали с самых низов, между прочим большой ошибкой среди простых людей есть мнение, что крупные корпорации начинали с стартовым капиталом, которых исчислялся миллиардами.
Корпорация «Миннесота Майнинг энд маньюфэкчуринг» начинала с самых низов и выходили сначала на сотни, тысячи, миллионе долларов. А сегодня корпорация «Миннесота Майнинг энд маньюфэкчуринг» работает в 60 странах и ежегодно продает товары на сумму более 15,7 миллиарда долларов.
Источник
Обновление репутации. Опыт 3М
Обновлено 20 августа 2020
5 мин на прочтение
Репутация.Москва вспоминает, как небольшая добывающая компания из Миннесоты стала синонимом инноваций и построила одну из лучших репутаций в мире.
Компания Minnesota Mining and Manufacturing Company – яркий пример постепенного развития бизнеса. Первоначально компания занималась добычей полезных ископаемых, после производство расширялось, менялись стандарты. Сейчас 3М стала одной из передовых инновационно-производственных компаний мира.
План статьи
Из чего формируется репутация бренда
Репутация 3М напрямую связана с восприятием её продуктов. В линейку изобретений бренда входят:
Клейкая лента Scotch. В представлении не нуждается. Первоначально это была бумажная лента, в которой клей нанесли только по краям. В целях экономии, конечно же. Покупатели в шутку называли ленту «скупой», то есть scotch. Название прицепилось.
Эволюция логотипа Minnesota Mining and Manufacturing Company. Фото 3m.com
Магнитная лента для звукозаписи. Использовалась в катушечных магнитофонах и аудиокассетах. Чуть позже мировые производители научились записывать на ленту видео. Так появились VHS-кассеты.
Одноразовые респираторы. Стали хитом среди профессиональных строителей и компаний, специализирующихся на ремонтных работах. Сегодня простые модели можно купить за 18 рублей.
Клейкие блокноты для заметок Post-it. Прилипающие к поверхности листки, без которых нельзя представить переговорную. Их крепят на монитор менеджеры по продажам, а в больших семьях Post-it с рецептами понравившихся блюд прилепляют на холодильники. Издание Fortune включило разработку 3M в список важнейших изобретений XX века.
Микропроектор MPro 110. Переносной проектор, который по задумке 3М должен был перевернуть рынок электроники. Этого не произошло, но в компании уверены, что технология ещё «выстрелит» в будущем. В конце концов, липкие блокноты Post-it добирались до массового потребителя 10 лет.
Рекламный ролик MPro 110. Видео YouTube-канала 3M UK
Со дня основания бренд следил за соблюдением правил и законов. Конкуренты ругали компанию за «излишнюю чистоплотность». Стратегия Minnesota Mining and Manufacturing Company принесла плоды. За столетнюю историю компания не знала серьёзных происшествий на производстве и не попадала в скандальные истории.
По итогам 2017 года за развитие инноваций и безупречную репутацию 3M заняла 23-е место в мировом рейтинге самых уважаемых компаний.
Современная айдентика 3М
Minnesota Mining and Manufacturing Company принципиально не меняла логотип с 1902 года. Со временем бренду стало тесно на внутреннем рынке США, началась экспансия на международной арене. Позиционирование строили вокруг инноваций компании. Одна проблема – после опросов выяснилось, что респонденты не испытывали положительных эмоций по отношению к тогдашнему имени, называли его скучным и излишне консервативным. Совсем плохо дела обстояли в Европе. Там имя бренда принимали за название кинокомпании, специализирующейся на производстве вестернов.
Компания провела ребрендинг, но от старого имени отказываться не стала. В 2002 году старая Minnesota Mining and Manufacturing Company превратилась в нынешнее 3M. Ренейминг — сложный процесс. Со сменой имени неизбежно придёт переоформление документации, графических элементов и фирменного стиля. 3M этого не побоялись.
Над современной айдентикой компании работало американское агентство Wolff Olins. Видео Vimeo-канала Wolff Olins
Мягкое обновление бренда провели в 2016 году. Логотип трогать не стали – он всех устраивал. Добавили универсальную фигуру для паттерна – треугольник. Связь простая: в логотипе используется три буквы «M», а у треугольника три угла. Фигуры сливаются вместе, образуя единый рисунок. При этом множество треугольников отличается, что подчёркивает гибкость и инновационность компании.
В России подобные решения называют экспресс-дизайном. Фото 3m.com
В компании 3М преобладает инновационная культура, за которой стоят страсть к открытиям и дух любопытства. Новая айдентика поможет 3М «оживить» весь полученный опыт, соединяя каждую грань бренда с его смыслом и содержанием.
Главный дизайнер 3М Эрик Квинт
HR-репутация компании
Сильный HR-бренд выгодно отличает любую компанию на рынке труда. Бренды с низкой репутацией испытывают проблемы с персоналом. В запущенных случаях текучка кадров составляет до 120 % в год. В зоне риска находится ритейл и промышленные компании. Несмотря на факторы риска, 3М успешно строит HR-бренд больше 100 лет.
Мировой экономический кризис 2008 года перекроил рынок труда. Люди теряли работу. В США даже появилась практика: перед уходом сотрудники засуживали работодателей и на вырученные деньги спокойно жили пару лет. В ответ на рынке труда появились наёмные юристы, которые убеждали людей не идти против бизнеса. Работа таких юристов подробно показана в фильме «Мне бы в небо» . Бренды с сильным HR-брендом пережили кризис легче.
Для 3М корпоративную этику превратили в конкурентное преимущество. Все 90 тысяч сотрудников от низшего до высшего звена по всему миру обязаны соблюдать Кодекс деловой этики 3М. Поддерживать высокий стандарт помогает безупречная репутация и информационная открытость.
В 2018 году научно-исследовательский институт этики (Ethisphere Institute) включил 3М в число самых этичных компаний мира. Бренд входит в этот список с 2014 года. Традиционно в рейтинг практически не попадают промышленные компании, поэтому достижение 3М больше, чем кажется на первый взгляд.
Российское отделение компании поддерживает статус развитого HR-бренда. В 2012 году консалтинговое агентство Axes Management провело исследование в рамках проекта «Лучшие работодатели». 3М попала на вершину рейтинга. Тогда эксперты отметили высокую вовлечённость сотрудников в жизнь компании. С тех показатели регулярно повышались.
Источник