Менеджер открывает свою фирму

Если сотрудник открыл свой бизнес

Пример из практики: исследуя рынок, производитель садового инвентаря обратил внимание, что у одного из конкурентов очень схожая ценовая политика, упаковка и что продукция конкурента продается в тех же магазинах, что и товары этого производителя. Выяснилось, что соперником компании является ее же сотрудник, открывший собственную фирму. И такие случаи нередки.

В какой-то момент работодатель может обнаружить, что один из его сотрудников открыл собственный бизнес в той же сфере, в которой подвизается сама компания, или в смежной. Но работник продолжает трудиться в компании, имея доступ к коммерческой тайне и другой конфиденциальной информации. Подобная ситуация поставит в тупик любого работодателя. Первая мысль – тут же расстаться с сотрудником, который, по сути, угрожает бизнесу. Однако российские законы не запрещают работникам заниматься бизнесом. Конституция декларирует свободу предпринимательства, а Трудовой кодекс напоминает, что работодатель не имеет права ограничивать действия сотрудника в нерабочее время. Сотрудник вправе выбирать себе любую деятельность, а его обязанности перед работодателем заключаются только в исполнении трудового договора. Получается, что выбор действий у работодателя, которому создает конкуренцию бизнес сотрудника, невелик. Так что же делать?

Первым делом необходимо проверить, не разглашает ли работник конфиденциальную информацию или коммерческую тайну. Если у вас будут доказательства ее распространения, конфликт может дойти вплоть до привлечения к уголовной ответственности. Но есть нюанс: у работодателя должны быть собраны все документы, он также должен подтвердить, что этот сотрудник своевременно подписывал все внутренние распоряжения и акты. Другими словами, и работодатель, и работник должны быть осведомлены о том, какая именно информация является коммерческой тайной, что сотрудник имеет доступ к коммерческой тайне и что произошло нарушение этой тайны. Это единственный законный способ для компании: никаких других вариантов для расставания, а уж тем более для прекращения бизнеса сотрудником работодатель не имеет. Поэтому нужно заранее организовать в компании режим коммерческой тайны, подготовить необходимый комплект документов и получить подписи у всех работников, на которых этот режим распространяется. Сотрудник должен понимать, что он может быть привлечен к уголовной ответственности за несоблюдение коммерческой тайны.

Источник

«Не позволяйте сотрудникам заводить собственный бизнес на стороне»

Олег Щербатых – о том, как менеджер-«предприниматель» может разрушить компанию своего работодателя

IT-инструменты, которые использует Олег Щербатых

• 1С:Бухгалтерия
• Стахановец
• Facebook
• Пакет Microsoft Office

Многие известные предприниматели (в частности, глава корпорации Virgin Ричард Брэнсон) считают, что если ваш сотрудник параллельно завёл собственный бизнес, то это наилучшим образом скажется на его работе в компании, т.к. он вынужден будет мобилизовать все свои лучшие качества. Но есть у этой точки зрения и противники. Например, президент уральской ассоциации «Полиграф» Олег Щербатых убеждён, что для среднестатистической российской компании такая практика закончится очень плохо – сотрудник уведёт за собой коллег и базу клиентов.

Олег Щербатых, специалист по корпоративной безопасности, президент уральской региональной ассоциации специалистов-полиграфологов «Полиграф» . Образование: Кузбасский государственный технический университет (специальность «экономика»), Уральский государственный университет (специальность «управление персоналом»).

Недавно широко обсуждался материал из блога известного предпринимателя Ричарда Брэнсона о том, как плодотворно может влиять на сотрудника открытие собственного бизнеса. По мнению Брэнсона, начиная свое дело параллельно с основным трудоустройством, сотрудник работает лучше, потому что собственный бизнес будит в нём лучшие профессиональные качества.

Брэнсон считает, что на первых порах ему приходится быть универсальным специалистом: и стратегом, и маркетологом, и оперативным руководителем. Якобы работа в таком режиме позволяет быстрее наращивать навыки, что в свою очередь даёт стимул резко повысить отдачу от работы. Компания Брэнсона даже помогает сотрудникам, которые решились на стартап, получать кредиты.

В последнее время, вдохновившись такими примерами, некоторые владельцы отечественных компаний тоже начинают проявлять интерес к использованию предпринимательского потенциала подчинённых. Ещё бы, ведь столько всего можно сделать за счёт этой энергии! Какая будет вовлечённость, какая заинтересованность в результате и клиентоориентированность!

Мне трудно судить об эффективности этого способа на примере сотрудников далёкой Virgin, корпорации Ричарда Брэнсона, зато я могу сделать это на основании десятков случаев, которые наблюдал в других фирмах.

Приведу несколько примеров. Небольшой бизнес по уборкам квартир и офисов, работали несколько менеджеров по продажам и пара десятков уборщиц. Когда пришёл новый менеджер, он активно взялся за работу, стал искать клиентов, заключать договоры, не отказывался ни от какой работы и очень быстро завоевал уважение и влияние в коллективе. Просто незаменимый работник. И что? В один прекрасный день он просто ушёл и открыл собственную фирму, забрав самых прибыльных клиентов и часть коллектива. Новая фирма сразу же стала конкурентом бывшему работодателю.

Или вот компания по установке натяжных потолков. При уходе менеджера по продажам резко упало число клиентов, также уволилась часть монтажников. Впоследствии оказалось, что менеджер открыла свою фирму, монтажников переманила к себе, при этом база клиентов была ею украдена, и за счёт демпинга часть клиентов перешла к ней. Но это ещё не всё: в фирме осталась работать её подруга, которая перенаправляла заявки конкурентке.

Есть и откровенные обманы ещё на стадии трудоустройства. Человек устраивался на работу в компанию, имея действующее ООО, которое занималось тем же самым видом деятельности, что и фирма, в которую он пришёл. Он этого не афишировал, но планировал некоторые «невыгодные» заказы передавать в свою фирму

Безусловно, хочется радоваться, когда коммерческий директор в фирме, занимающейся транспортной логистикой, открывает вместе с женой кафетерий. Или как не позавидовать директору по маркетингу, решившемуся наконец, после долгих лет сомнений, зарабатывать на своём хобби — резьбе по камню.

Но давайте будем реалистами: таких вот «ремесленников» из числа новых предпринимателей несколько процентов. Из известных мне примерно ста случаев ухода из найма за последние пару лет их человек 8-9. И отличить их несложно: они не скрывают своего хобби до того, как оно может стать бизнесом.

А что остальные? У многих «новых предпринимателей» бизнес-деятельность становится прямым следствием простой мысли: «А чем я хуже своего нанимателя?». Они годами видят, как денежные потоки с того, что организовать им кажется совершенно не трудным, проходят мимо. И со временем эти старательные, неглупые и опытные работники начинают «своё дело», воруют базы, уводят сотрудников, начинают портить жизнь бывшему нанимателю, потому что тот — самый ближайший и опасный конкурент, и его работу они знают изнутри.

К сожалению, невозможно собрать точную статистику, но исходя из своего личного опыта полагаю, что до 20% всех топ-менеджеров в уральских компаниях либо имеют «левый бизнес», либо в нём участвуют. И порядка 3/4 компаний, которые такие люди открывают ещё будучи наёмными сотрудниками, полностью или в значительной степени копируют бизнесы их недавних работодателей.

Плохо ли это? В целом, думаю, это не плохо и не хорошо, это вполне естественно. Люди с предпринимательским складом ума, как вода, ищут самый короткий путь, и грех не воспользоваться наработанным опытом. Правда, они при этом пытаются подстраховаться за счет бюджетов нынешнего работодателя. И поощрять такое поведение для собственников очень опасно.

Не надо играть в Ричарда Брэнсона! У вас при любом раскладе не получится.

Какие-нибудь Virgin, Google, L’Oréal, Philipp Morris могут относительно безболезненно использовать потенциал «внутренних предпринимателей» для своих целей. Но среднестатистический российский бизнес от такого просто разрывает, и с этим явлением нужно бороться. Однозначно, без вопросов и сомнений.

Источник

Что делать, если от вас ушел ценный сотрудник и открыл собственный бизнес

Когда сотрудник уходит от работодателя и открывает свой (зачастую такой же) бизнес, работодателю начинают сниться кошмары. Оно и понятно: мало того что, возможно, ушел ценный кадр, так вместе с ним часто уходят и клиенты, с которыми он общался, и другие сотрудники. Убыток очевиден. Однако этих кошмаров можно избежать.

По данным опроса job–портала HeadHunter, только 2% россиян никогда не думали о том, чтобы создать свой бизнес. Другое дело, что мало у кого это получается, но тем не менее: это означает, что среди оставшихся 98% работников есть потенциальные конкуренты, которые могут покинуть компанию, прихватив с собой клиентов и коллег. Почему они уходят, была ли здесь ошибка работодателя — в этом «ДП» разбирался вместе с экспертами.

Какие ошибки совершают уволенные работники, пытаясь восстановиться через суд

Деньги, деньги, дребеденьги

Первой и главной причиной ухода в собственное дело почти каждый новоявленный бизнесмен называет стремление увеличить доход. Люди, которые уходят в свободное плавание из уютной гавани работодателя, знают: они стоят дороже. «Я инженер на сотню рублей и больше не получу», — пел Борис Гребенщиков. Во времена его молодости открывать стартапы не было принято.

Сейчас инженеры, адекватно оценивая свой потенциальный карьерный рост, идут не в офис, а в коворкинг — делают «железные» проекты. Удержать таких сотрудников, отмечает Александр Рогозный, генеральный директор Avis Expert, можно только деньгами, что чаще всего работодателю в долгосрочной перспективе невыгодно: ненасытный работник каждый раз будет просить прибавку. Профессор Высшей школы корпоративного управления РАНХиГС Елена Яхонтова считает, что в таком случае ошибка работодателя в плохой системе внутренних коммуникаций и непрозрачности материального и нематериального стимулирования. Она уверена: если улучшить первое и прояснить второе, работник будет изначально понимать, чего ему стоит ждать от компании. Правда, проблему ухода работника, если он решил начать свое дело, это не решит.

Мой босс идиот

Еще одна причина, по которой сотрудник превращается в бизнесмена, — глухота работодателя к предложениям по улучшению бизнес–процессов в компании, игнорирование мнения работника. Если добавить сюда распространенную позицию многих руководителей: «Гений здесь я, а вы выполняете приказы», получается совсем гремучая смесь.

«Чаще всего люди, открывающие собственное дело, нонконформисты. Им сложно подчиниться, особенно когда они четко понимают, что руководство идет не той дорогой», — говорит Марго Бор, совладелец ЦО «Альфа и Омега».

В такой ситуации сотрудник сначала вступает в неравный бой с шефом, доказывая, что он лучше знает, как реализовать проект, а потом опускает руки, перестает думать над проектом и начинает коситься на дверь. Рецепт для работодателя один: слушать подчиненных и иногда соглашаться с ними.

Почему многие петербуржцы продолжают работать даже из отпуска

Потеря смысла жизни

«Я ушла из корпорации после 15 лет работы и занимаюсь своим бизнесом, — рассказывает Наталья Пилипчак, руководитель проекта Procurement Insider. — В один прекрасный день я поняла, что просто сжигаю свое время, а оно конечно. И тогда возникло желание рискнуть, опробовать себя на деле. Так люди и уходят в свой бизнес».

По мнению HR–специалистов, обычно так происходит, если сотрудник теряет мотивацию. И речь идет не о деньгах. Бывает, что сказывается обычное эмоциональное выгорание.

«Большая ошибка работодателя — не показывать, что сотрудника ценят и его работа важна для компании. Для большинства людей непонимание общей цели и важности для ее достижения именно их зоны ответственности снижает мотивацию. Человек чувствует себя винтиком в огромной системе, даже если работать в такой компании мечтают миллионы. А это со временем может привести к желанию все поменять», — напоминает Ирина Клиницкая, директор по персоналу Allbiz.

Хороший руководитель вовремя ловит такие изменения в настроении подчиненных и дополнительно вдохновляет.

Потолок ледяной, дверь скрипучая

Но иногда мотивации уже недостаточно. И это еще одна причина ухода: желание работать на себя, а не на дядю. Некоторые называют это амбициозными хотелками. Владимир Княжицкий, генеральный директор ГК «Фаст Лейн», полагает, что речь идет о «психологическом дискомфорте от того, что не все решения сотрудник принимает самостоятельно, то есть о нереализованной самостоятельности». Амбиции могут стать катализатором ухода, если карьерный потолок достигнут и дальше развиваться некуда — ни ввысь, ни вширь.

Желание карьерного роста оправданно возникает после продолжительного периода работы в одной должности, говорит Александра Федосеева, консультант направления Hays Response офиса рекрутинговой компании Hays в Петербурге: «Карьерный рост, система грейдов, возможность перейти в другие отделы, релокация и прочее — не найдя таких возможностей ввиду объективных причин, сотрудник начинает рассматривать варианты развития вне компании. Удерживать излишне амбициозного сотрудника долгое время сложно, в особенности если его энергию некуда направить».

Если сотрудник действительно ценен для компании, работодатель придумывает под него должность и даже новые направления своего бизнеса. И найдет время рассказать, куда и как человек может расти, если это уже неочевидно сомневающейся стороне.

Эврика!

Бывает и так: сотрудник нашел пустующую нишу на рынке, подходящую для малого бизнеса, говорит Михаил Кондратенко, владелец компании «Нигилист». Удержать его от такого шага работодатель может лишь повышением дохода и карьерным ростом. Но и то далеко не во всех случаях и если заранее знает о планах работника.

HR–директор сообщества «Бизнес молодость» Зулия Лоикова рассказывает, что почти каждый день слышит много похожих историй от начинающих предпринимателей. Здесь все упирается в профессионализм эйчаров. «Ухода сотрудника в собственный бизнес можно было бы избежать, если бы компании создавали условия для роста и раскрытия потенциала, — говорит Зулия. — Сотрудники и компания от этого только выигрывали бы, ведь сейчас как никогда должен быть ценен предпринимательский подход наемного сотрудника — умение предпринимать ответственные и рискованные действия, внедрять нестандартные шаги и оставаться на гребне волны».

И плюс и минус

Конечно, ничего плохого в том, что сотрудник уходит в свой бизнес, нет, если это делается открыто. Это становится проблемой для работодателя, когда работник превращается в конкурента (тем более при использовании инсайда работодателя). На рынке появляется еще один игрок, при этом число клиентов, как правило, не меняется. Поэтому, объясняет Владимир Княжицкий, работодатель несет потери сразу по всем фронтам: и как компания, снижающая свою долю рынка, и как работодатель, потерявший ценного сотрудника.

Еще хуже, если работник пробует заниматься своим делом, как говорится, втихаря — за счет работодателя. «В нашей компании в прошлом году случилась беспрецедентная история, — рассказывает директор по связям с общественностью Quadro Electric Татьяна Млынчик. — Несколько сотрудников организовали собственную фирму прямо на базе нашей компании. Зная цены, выставляемые нами на тендерах, они ловко получали заказы на свою фирму, а выполняли их иногда прямо в рабочее время с помощью приборов и аппаратуры, принадлежащих нам. Им удавалось заниматься собственным «небольшим бизнесом», который по сути являлся паразитическим, почти целый год и успешно это скрывать». Конечно, когда «заговор» раскрылся, сотрудники были уволены.

Но бывает работодателю и прямая польза от ухода сотрудника в свое дело. И здесь тоже многое зависит от компании, ее умения выстраивать коммуникации и правильно расставаться с сотрудниками. «У меня есть личный пример, когда от меня уходил сотрудник, чтобы строить свой собственный бизнес в другой сфере, — вспоминает Владимир Княжицкий. — Я с ним реализовывал много проектов на стыке технологий. В результате он принес мне больше дохода, чем если бы оставался на наемной работе в компании».

Источник