Маркетинговое исследование как элемент бизнес плана

Маркетинговое исследование как составная часть бизнес-плана

Содержание статьи

• Маркетинговое исследование как составная часть бизнес-плана
• Как провести маркетинговый анализ
• В чем польза от бизнес-плана

Что такое маркетинг и для чего он нужен

Если дать определение понятию «маркетинг» двумя словами – это сбор и анализ информации на заданную тему.

Понятия «маркетинг» и «маркетинговые исследования» в экономике подразумевают под собой сбор информации о рынке товаров и услуг, конечных потребителях и их поведении, конкурентах и их действии, исследование потенциальных поставщиков материалов и продукции, необходимой для производственного предприятия.

При создании бизнес-плана маркетинговые исследования особенно важны, поскольку воплощение в жизнь нового проекта – это прежде всего вложение денежных средств, которые в определенном временном периоде должны принести дивиденды.

Захват определенного сектора рынка товарооборота влечет за собой снижение показателей прибыли у конкурентов, которые просто так не отдадут своих потенциальных конечных потребителей. А новый бизнес-проект сам по себе подразумевает привлечение к себе новых покупателей. В связи с этим маркетинговые исследования должны показать, какой сектор потребителей может быть привлечен к выпуску новой продукции.

Также в бизнес-плане находит свое отражение исследование поставщиков сырья и материалов, необходимых для нового проекта, стоимость этого сырья.

Цели маркетинговых исследований и их значимость

При выполнении маркетинговых исследований для нового бизнес-проекта необходимо принимать во внимание возникшие вопросы: какие принимаемые решения будут наиболее эффективны в управлении проектом; каким потребностям покупатель отдает предпочтения в первую очередь; какие рыночные перспективы у новой бизнес-идеи; какой вид сбытовой политики будет наиболее приемлем для нового товара на рынке; какие методы необходимо применить для повышения эффективного продвижения проекта.

После проведения анализа слабых и сильных сторон проекта принимается управленческое решение по отношению к конкурентам, и определяются рациональные меры их противодействию.

Сбор маркетинговой информации имеет решающее значение для создания бизнес-плана, потому что показатели рынка товаров постоянно меняются. Анализ информации поможет спрогнозировать, в какой период наиболее выгодно представить новый продукт на рынок. Анализ рыночных секторов других регионов позволит новому продукту занять определенный сегмент на дистанционно удаленном рынке. Маркетинговый анализ также помогает спрогнозировать поведение покупателя на региональных сегментах рынка.

Лишь после проведения маркетингового комплекса исследований можно составить эффективный бизнес-план нового проекта.

Источник

Маркетинговый план бизнес-плана

Среди всех разделов бизнес-плана:

маркетинговый план является очень важным разделом. Для его написания, команде, создающей проект, необходимо провести маркетинговые исследования, результаты которых и должны быть представлены в данном пункте. Прежде чем начинать исследование, не обходимо определить его задачи.

В большинстве случаев маркетинг осуществляется со следующими целями:

1. Анализ потребностей потенциальных клиентов и возможного спроса с учетом стоимости услуг и платежеспособности потребителя. Анализ рынка, на котором будет работать организация или предприятие, условий, необходимых для продвижения проекта. Использование полученных данных для создания эффективной производственной или организационной программы.
2. Анализ рисков и положительных условий, которые могут привести к росту или напротив, падению спроса на изготовляемую продукцию или предоставляемые услуги;
3. Определение уровня качества продукции или услуг, оценка их в контексте реальной конкуренции, поиск способов, способных улучшить показатели;
4. Идентификация и пути использования конкретных систем сбыта и способов увеличения спроса: определение ценовой политики и стратегии продвижения товара или услуги;
5. Определение эффективности маркетинговой стратегии в целом и оценка возможности осуществления вышеперечисленных задач.

Главной же задачей любого маркетингового исследования является определения существующего спроса на продукцию или услуги, и получение нужной информации для формирования планов производства и сбыта. Так, в процессе проведенной работы должна быть идентифицирована целевая группа или группы, потребность которых в вашей услуге или товаре будет неудовлетворенной, что обеспечит вашему проекту спрос, а значит, и финансовую стабильность.

Как правило, маркетинговый план проводится в несколько общих этапов:

1. Исследование рынка
2. Определение стратегии
3. Анализ конкуренции
4. Ценовая политика
5. Факторы влияющие на ценовую стратегию
6. Маркетинговая стратегия

Теперь по каждому шагу поподробнее.

Содержание маркетингового плана

Исследование рынка

Исследуется рынок и производимый товар или предоставляемая услуга, определяются следующие характеристики:

• Сегменты рынка;
• Нужды потребителей;
• Пути продукции к клиенту;
• Уровень конкурентоспособности товара или услуги;
• Жизненный цикл продукции;
• Способы улучшения качества товара;
• Правовая база производства;
• Возможность копирования схемы производства или оказания услуг конкурентами.

Определение ключевой стратегии.

Существует множество маркетинговых стратегий, и задача руководителя проекта заключается в том, чтобы выбрать наиболее подходящую из них. Наиболее эффективными стратегиями являются:

• Минимизации расходов – позволяет установить самые низкие цены на рынке, что автоматически обеспечивает спрос на старте бизнеса;
• Дифференцирования – когда товар или услуга отличается от всех существующих предложений, что выгодно выделяет бизнес на фоне конкурентов;
• Ориентации на конкретный сегмент – учитывает все возможные факторы (социальные, демографические и т.д.), определяет целевую аудиторию с возможностью ее дальнейшего увеличения.

Анализ конкурентной среды

• Идентификация главных конкурентов и лидеров конкретного рынка, сбор данных обо всех подобных предприятиях, их структуре, финансовом состоянии, штате, объема сбыта, основных преимуществ и недостатков их бизнес-модели;
• Проведение сравнительного анализа товаров или услуг конкурентов и вашей фирмы для выявления основных факторов, влияющих на качество, цену, обслуживание и сбыт.

Кроме того, необходимо выявить возможность выхода главных конкурентов на рынок сбыта вашего предприятия, препятствия для этого, а также сложность копирования вашей продукции. Информацию можно изложить в таблице.

Ценовая политика

Является важнейшим фактором, определяющим успешность предприятия.

Выделяют несколько главных ценовых стратегий:

• Высокие цены и лучшее качество – данный вариант актуален, если на продукцию есть спрос и предприятие способно производить товар нужного качество;
• Низкая цена и низкое качество – позволяет удовлетворить спрос широчайших социальных групп и реализовывать большие объемы товара;
• Высокая цена и низкое качество – вариант, который может стать выгодным только для монополистов;
• Низкая цена и высокое качество – распродажи, специальные акции, захват позиций на рынке.

Выбор одной из вышеперечисленных стратегий не означает, что компания должна следовать ей постоянно. Стратегия может меняться в зависимости от ситуации на рынка, необходимости развития и экспансии и т.д.

Определение факторов, способных повлиять на ценовую политику организации

• Какие системы скидок и льгот можно внедрить для оптовых покупателей и постоянных клиентов?
• Сколько времени потребуется на прохождение стандартного цикла, начинающегося с производства до покупки продукции?;
• Каким образом клиент будет оплачивать товар или услугу?
• Как уберечься от задолженностей и стимулировать потребителя платить вовремя (скидки за осуществление предоплаты, штрафы за просрочку платежей)?;
• Какие системы акций, скидок, специальный предложений можно создать для постоянных клиентов, закупающих товар на большие суммы?

Определение маркетинговой стратегии.

Чтобы написать данный пункт, вам необходимо ответить на следующий вопрос: «При помощи каких средств будет обеспечиваться продвижение организации, ее услуг или товаров?» Это могут быть СМИ: телевиденье, радио, газеты, или же реклама в режиме онлайн: рассылки по почте, реклама в поисковиках, социальных сетях и т.д.

Выбор одного из вышеперечисленных способов рекламы будет зависеть от многих факторов: ваших финансовых возможностей, эффективности использования тех или иных ресурсов, географии рынка.

Кроме того, вам также нужно упомянуть следующее:

• В какую сумму обойдутся выбранные рекламные ходы;
• Как вы планируете привлекать и удерживать покупателей при помощи дополнительных скидок, дисконта, акций, специальных цен;
• В чем заключается ваше конкурентное преимущество;
• Недостатки вашего маркетинговой системы и системы сбыта.

Таким образом, в этом разделе бизнес-плана вам нужно детально обосновать целесообразность вашего предложения, показать, что ваша продукция будет или уже является востребованной, а также, что вы знаете, как именно нужно продвигать товары или услуги.

Пример маркетингового плана в бизнес-плане магазина одежды

Планируется, что одежда, изготавливаемая на фабрике «Beautiful Clothes», будет реализовываться в фирменных магазинах сети. Продаваться будут сезонные коллекции для взрослых, следовательно, целевой аудиторией является одна из самых больших групп населения – мужчины и женщины от 16 до 50 лет. Реализуемый товар является конкурентоспособным, так как все линии одежды шьются из отечественных материалов, приобретаемых у оптовых поставщиков, что позволяет снизить цену, но соблюсти высокие стандарты качества. Еще одним преимуществом данного проекта является невозможность использования данной схемы конкурентами, так как магазины «Beautiful Clothes» будут реализовывать продукцию собственного, налаженного производства.

Ключевой стратегией является минимизация расходов. В «Beautiful clothes» будет реализовываться одежда, сшитая из отечественных материалов на собственном производстве, расходы на транспортировку также минимальны. Это позволит установить низкие цены, что, в свою очередь, автоматически расширить целевую аудиторию.

Главными конкурентами магазина в г. Воронежа являются магазины «Brands», «Одежка» и «FiCo». Их основными преимуществами являются наличие раскрученных брендов, однако в их концепции есть и недостатки. Так, «Brands» и «FiCo» реализуют одежду хорошего качества по столь же высоким ценам. «Одежка», в свою очередь, реализует дешевую одежду с низким же качеством. «Beautiful clothes» сможет дать потребителям возможность покупать качественные вещи по разумным ценам, что дает ей очевидное преимущество перед вышеперечисленными конкурентами.

Планируется также создание системы дисконтных скидок, проведение сезонных акций, а также реализация одежды прошлых коллекций по сниженным ценам. Оптовых закупок не предусмотрено.

Для продвижения магазина будет использоваться:

• Реклама в социальных сетях: Инстаграме, группах Воронежа в ВКонтакте;
• Реклама в местных СМИ: газетах и телеканалах;
• Раздача флаеров;
• Размещение рекламных баннеров.

Рекламные мероприятия и акции будут обходиться компании в ХХХ рублей ежемесячно. ХХХ рублей потребуется на организацию праздничного открытия магазина.

Другие примеры маркетингового раздела бизнес-плана

Если вы хотите узнать как должен выглядеть маркетинговый раздел именно по вашему бизнесу вы можете перейти на соответствующий вашему проекту бизнес-план по ссылке ниже либо воспользоавться поиском:

Источник

Маркетинговые исследования в бизнес-планировании

Сущность, содержание и структура плана маркетинга. Рынок как объект маркетингового исследования. Определение аспектов предпочтений и поведения потребителя, выявление их потребностей. Бизнес-план как основа планирования деятельности предпринимателей.

Рубрика	Маркетинг, реклама и торговля
Вид	контрольная работа
Язык	русский
Дата добавления	19.12.2014
Размер файла	68,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Маркетинговые исследования в бизнес-планировании

Планирование — это та часть экономики, в которой нуждаются все предприятия и производства, и даже сама экономика в целом. Спланировать бизнес — означает понять, есть ли возможность выпускать конкурентоспособную продукцию, а также определить, какова емкость рынка и его сегмента (в котором развивается предприятие), оценить спрос и др.

Развитие технологий, увеличение количества точек сбыта многообразной продукции, т.е. появление новых конкурентов, увеличение потребности покупателей, увеличение скорости получения информации — все это заставляет предприятия искать новые методы адаптации к новым условиям. В том числе, вокруг царит непредсказуемая, нестабильная внешняя среда. Поэтому сейчас все более предпринимательский характер носит управление предприятием. Возрастает роль стратегического представления в управлении. Инициатива, предприимчивость, новаторство — все это поощряется.

Бизнес-план — это основа планирования деятельности предпринимателей. Он широко применяется в зарубежных странах.

Отсутствие четко составленного бизнес-плана, который воплощает идеи в жизнь, как показывает практика, говорит о недостатках в системе управления фирмой и может привлечь уменьшение прибыли. Хорошее планирование позволяет фирме иметь надежное финансирование, что важно для ее нормального функционирования в условиях окружающей среды.

Бизнес-план можно назвать основой управления как проектом, так и самим предприятием. С помощью бизнес-плана руководитель смотрит на свое предприятие со стороны. Цели бизнес-плана могут быть различны. Например, такие, как получение кредитов, привлечение инвестиций или же определение ориентиров компании и др.

Бизнес-план предусматривает решение следующих задач:

Оценка предприятия, его состояния (организационно-управленческая и финансово-экономическая);

Мониторинг возможностей деятельности фирмы, выявление слабых и сильных сторон;

Выявление целей на исследуемый период.

Детали функционирования и нахождения предприятия в условиях рынка;

Мониторинг конкурентов, выбор тактики и стратегии;

Оценка ресурсов (финансовых, трудовых, материальных) для достижения предприятием поставленных целей.

Актуальность курсовой работы состоит в том, что успех предприятия на рынке в целом зависит от реализации целей, разумного управления фирмой и умелого выявления целей компании. Руководитель предприятия добьется успеха в том случае, если он четко организует свою деятельность и деятельность компании, анализирует ситуацию на рынке, взвешивает свои возможности и перспективы. Именно такой инструмент, как бизнес-план, и способствует этому.

Кратковременные успехи не связаны напрямую с планированием бизнеса, во многом стабильный рост зависит от уровня планирования шагов, которые предпринимаются. Таким образом, хороший бизнес-план является опорой для выживания и прибыльности компании.

Бизнес-план в рыночной экономике используется во всех сферах предпринимательства. Он становится документом первоначальной важности, помогает выявить основные направления работы предприятия в определенный период времени, а также служит для осуществления идей и проектов.

Цель данной курсовой работы — понять, как и с какой ецлью применяется на предприятиях такой объект хозяйственной деятельности, как бизнес-план.

В связи с целью были поставлены задачи:

Определить, что же такое бизнес-план, и определить его черты;

Рассмотреть особенности планирования бизнеса на предприятии;

Понять и исследовать структуру, содержание бизнес-плана, а также привести пример в качестве практической работы.

бизнес план маркетинговый потребитель

Сущность, содержание и структура плана маркетинга

Бизнес-план — это документ, в котором указан план (программа) осуществления операций по учреждению, развитию и успешному функционированию предприятия. В нем отражаются источники финансирования, сведения о фирме, товарах (услугах), рынках сбыта, маркетинге и др. Таким образом, бизнес-план — это точное, краткое и понятное описание предполагаемого бизнеса.

Бизнес-план состоит из девяти разделов:

Резюме — описание следующих разделов;

Характеристика фирмы, ее деятельности, ее продукции. Здесь отображается состояние сферы, в которой функционирует фирма, внедрение или модификация продукции, рынки, потребители, риски, производственная и материально-техническая база и др.;

Анализ и исследование рынка. Факторы, подтверждающие наличие у фирмы собственной доли рынка, и, несмотря на конкуренцию, ее продукт может быть продан;

Маркетинговая программа. Здесь определяется, что именно фирма будет производить или продавать, и по какой цене. План маркетинга состоит из нескольких разделов: аннотация (основные тезисы), SWOT-анализ (выявление сильных и слабых сторон), целевые рынки, цель маркетинга, стратегия маркетинга, маркетинговые мероприятия, маркетинговый бюджет, контроль плана маркетинга.

План производства и операций. Его цель — обосновать реальность производства продукции нужного качества, в нужные сроки и в необходимом количестве.

Менеджмент. Здесь рассматривается схема организационной структуры, задачи работников, система заработной платы.

Расписание разных производственных мероприятий, проводимых по времени (производство продукции, ее реализация, исследования рынка и др.)

Риски, проблемы, с которыми может столкнуться фирма в своем дальнейшем функционировании.

Финансовый план. Его цель — определить финансовый потенциал компании, есть ли потребность в инвестировании. Также здесь проводится анализ прибылей и убытков, составляется прогноз, мониторинг движения денег, источников средств и их использование и др.

Маркетинговые исследования рынка

Рынок — это основанная на обмене продукцией центральная категория экономического механизма. Издавна рынок означает место торговли продуктами и товарами. Общественное разделение труда и частная собственность — вот предпосылки появления такого сегмента, как рынок. Если есть необходимость обмена результатами труда между субъектами, тогда рынок существует. Знания о рынке являются преимуществом в разработке стратегий маркетинга. Чтобы изучить конкурентов, потребителей, разработать маркетинговый и бизнес-план, необходимо проанализировать рынок. Вследствие этого анализа принимается решение, выходить или не выходить на новый рынок, уйти ли со старого. Но для четкого понимания объекта анализа необходимо разобраться в понятии рынок. Существует множество определений с разных точек зрения. С точки зрения маркетинга определение отличается вследствие того, что учитывается покупатель, как ключевой элемент системы. Как пишет Ф. Котлер: «Рынок — это совокупность потребителей, а индустрия — это совокупность продавцов».

В маркетинге рынок — это совокупность покупателей как существующих, так и потенциальных. Понятие «рынок» говорит нам о ситуации, когда есть покупатели, имеющие спрос на какую-либо продукцию, и есть товары, которые удовлетворяют потребности клиентов. Таким образом, потребители приобретают выгоду, которая предоставлена этой продукцией, дабы удовлетворить их потребности. Отсюда следует, что рынок — это место, где встречаются потребности с выгодой, которая заключена в товаре. Если нет продукции, которую можно предложить, то нет и рынка, нет спроса, а есть только потребители, имеющие потребность.

Рынок — это объект маркетингового исследования. Объектов этих исследований множество, но рынок является самым главным, занимает центральное место, как рынок в целом, так и его отдельные компоненты (покупатели, продавцы, цены, посредники, емкость, структура и др.).

Исследование рынка — наиболее распространенное направление маркетингового исследования. Без информации о рынке практически невозможно принять такие решения, как выбор целевой аудитории, определение объема продаж, прогноз рыночной деятельности. Объектами рыночных исследований являются конъюнктура, тенденции и перспективы развития рынка. Исследуется все — риски, конкуренция, географическое положение, динамика, структура, барьеры и т.д. Выявление факторов успеха и прогнозы развития рынка — главные результаты его исследования. Определяются наиболее выгодные средства конкурентной политики и возможность выхода на другой, новый рынок.

Исследовать потребителей — значит определить все аспекты их предпочтений и поведения, выявить их потребности. Объект исследования — семьи, индивидуальные лица, хозяйства, юридические лица. Предмет исследования — структура, размеры потребления, тенденции поведения, степень удовлетворенности спроса. Цель исследования — выбор сегментов рынка и распределение потребителей по ним.

Исследование конкурентов — это получение данных, которые обеспечат конкурентное преимущество на рынке, а также о возможностях сотрудничества с конкурентами. Проводится мониторинг основных плюсов и минусов конкурентов, стороны деятельности, потенциал (научно-технический, маркетинговый, производственный), возможности. В результате определяется наиболее выгодное местоположение на рынке и оптимальные стратегии.

Исследование посреднических структур позволяет проводить хорошо обоснованную политику физического распределения и сбыта, а следовательно, и устойчивой деятельности на выбранных рынках.

Рекламные, страховые, финансовые, юридические и др. компании, также как и коммерческие, посредники исследуются, чтобы в полной мере воспользоваться возможностями инфраструктуры рынка.

Основная цель исследования товаров — соотнести качественные характеристики товаров и технико-экономические на рынке с требованиями и запросам потребителей, степени конкурентоспособности этих товаров. Исследование товара — это одновременно и изучение потребителей, их желаний, предпочтений, степени их удовлетворенности качествами товара.

Бизнес-план ООО ”Цветмир”

Адрес: г.Санкт-Петербург, у. Звездная, д. 30

Дата создания фирмы: 25.05.2014 г.

Где зарегистрирована: Единый центр документов, лицензия № 421369

Руководитель фирмы: Таран А. Н.

Деятельность: Продажа цветов, комнатных растений и сопутствующих им товаров (удобрений, цветочных горшков, семян и т.д.), а также сезонной продукции — саженцев, луковиц, рассады.

Фирма закрепит за собой статус ООО (общество с ограниченной ответственностью). Такой вид более подходит для данной организации, т.к. имеет ряд плюсов:

Для основания общества возможен малый капитал;

Каждый соучредитель рискует только теми средствами, которые были им вложены;

Учредители имеют широкие права, исключены ошибки, т.к. решения принимаются на общем собрании;

Существует непрерывное управление фирмой;

Затраты на управление обществом и на его учреждение меньше, чем при других видах.

Государственная регистрация требует предоставления следующих документов:

Устав и учредительный договор;

Квитанция об оплате гос. пошлины.

Учредительный договор включает в себя взимоотношения между соучредителями и работниками. Также в документах должны быть указаны предмет, цели организации, наименование фирмы, ее местонахождение, состав участников и размере капитала. Также учитываются и нематериальные активы, в числе которых нужно:

1)зарегистрироваться в администрации

2)открыть счет в банке

3)получить подписи нотариуса

5)зарегистрироваться в статистическом управлении

Источник