Курсовая маркетинговый бизнес план

Понятие бизнес-плана и роль маркетинга в его разработке

Основное назначение и задача бизнес-плана, его функции и классификация. Содержание разделов бизнес-плана. Роль маркетингового исследования при подготовке бизнес-плана. Разработка бизнес-план мастерской по производству настенных и интерьерных часов.

Рубрика	Маркетинг, реклама и торговля
Вид	курсовая работа
Язык	русский
Дата добавления	17.12.2014
Размер файла	85,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Любое новое дело нуждается в принятии важных предварительных решений о его развитии. Бизнес-план — это очень хорошее средство для их осмысления.

Бизнес-план — план, программа осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.

Планирование бизнеса — это определение целей и путей их достижения, посредством каких-либо намеченных и разработанных программ действий, которые в процессе реализации могут корректироваться в соответствии с изменившимися обстоятельствами.

Бизнес-план может быть разработан как для нового, только создающегося, предприятия, так и для уже существующих экономических организаций на очередном этапе их развития.

Бизнес-план в настоящее время — главный аргумент для инвесторов и финансовых источников. Необходимы детали различных планируемых мероприятий и расчетов, связанных с их поведением доходов и расходов. Существенно важно четко изложить посылки и допущения, на которых строиться план. В отдельных случаях бизнес-план называют планом создания предприятия, заявкой на получение кредита или инвестиционным проектом. Но независимо от своего названия, это именно тот документ, который как минимум, потребуют в любом финансовом учреждении. Бизнес-план дает предпринимателю доступ к инвестиционному процессу. И хотя БП можно использовать и как рабочий документ после создания предприятия, все же главнее его предназначение состоит в том, чтобы во всеобъемлющем виде довести до внешних инвесторов стратегию реализации проекта. Бизнес-план всегда должен быть нацелен на максимальное выполнение поставленных задач. Другими словами, важно не только разработать эффективный план, но и успешно его осуществить.

Всеобъемлющий бизнес-план, который должен стать плодом раздумий и обсуждений в процессе создания предприятия, является главным документом, определяющим основное направление деятельности предприятия. Это также и первичный документ для осуществления руководства предприятием. Одно из главных достоинств такого плана состоит в том, что он помогает предпринимателю избежать обычных ошибок, часто сводящих на нет все предшествующие усилия. Бизнес-план — это дорожная карта современного предпринимателя, стремящегося к успеху.

Целью данной курсовой работы является изучение понятия бизнес-план и роль маркетинга в его разработке. Для реализации этой цели необходимо разрешить следующие задачи:

1. Раскрыть понятие бизнес плана

2. Выявить роль маркетинга в его разработке

3. Разработка бизнес-план мастерской по производству настенных и интерьерных часов.

1. Характеристика бизнес-плана

1.1 Роль и назначение бизнес плана

Бизнес-план — краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективный желаемый результат и определить средства для его достижения. Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля. Важно рассматривать бизнес-план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления.

Основное назначение и задача бизнес-плана: дать целостную оценку условиям, перспективам, экономическим и социальным результатам реализации проекта.

1. Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно рассматривать как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля

2. Важно рассматривать бизнес-план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления

3. Бизнес-план в большинстве случаев используется как средство для получения необходимых инвестиций, таким образом он служит мощным инструментом финансирования бизнеса

4. Бизнес-план служит для обоснования предполагаемого бизнеса и оценки результатов за определенный период времени

5. Бизнес-план может быть хорошей рекламой для предполагаемого бизнеса, создавая деловую репутацию и являясь своеобразной визитной карточкой организации, поэтому он должен быть компактным, красиво оформленным, информационно наполненным

6. Бизнес-план является своего рода документом, страхующим успех предлагаемого бизнес. Он демонстрирует готовность идти на риск

Бизнес-планирование—творческий процесс, требующий профессионализма и искусства.

В качестве внешнего документа он выступает при установлении или расширении контактов с контрагентами и потенциальными финансовыми партнерами:

· поставщиками сырья, материалов, оборудования;

· посредниками в реализации продукции предприятия;

· предприятиями и организациями, с которыми предполагается осуществлять кооперирование научно-технической, производственной, инвестиционной и иной деятельностью;

· возможными спонсорами предприятия и др.

1. Планирование — бизнес-план позволяет оценить возможности развития новых направлений деятельности, контролировать процессы внутри фирмы

2. Привлечение внешних средств

3. Привлечение потенциальных партнеров

4. Вовлечение сотрудников в процесс составления бизнес-плана, что улучшает их информированность, позволяет скоординировать их усилия, создать мотивацию достижения цели

Рис. 1.1 Что показывает бизнес-план инвестору

1.2 Классификация бизнес-планов

1. БП коммерческой идеи или инвестиционного проекта

2. БП компании или структурного подразделения

3. БП как заявка на грант

4. БП как заявка на кредит

5. БП финансового оздоровления

6. БП развития региона для бюджета

По объектам бизнеса:

1. По бизнес-линиям (продукция, работы, услуги)

2. По предеприятию

2.2.1 Финансовое оздоровление

2.2.2.1 всего предприятия

2.2.2.2 производственного подразделения.

1.3 Содержание разделов бизнес-плана

1. Титульный лист: Титульный лист бизнес-плана должен быть лаконичным и привлекательным, не содержать излишних подробностей. На нем указываются:

· дата его составления.

На титульном листе обычно помещается меморандум о конфиденциальности.

2. Содержание: После титульного листа может быть приведено содержание бизнес-плана, в котором дается перечень того, что будет включено в бизнес-план, позволяющий быстро найти необходимую информацию.

Содержание должно быть четко оцифровано.

3. Резюме: Резюме (концепция бизнеса) это сжатый, быстро читаемый обзор информации о намечаемом бизнесе и целях, которые ставит перед собой предприятие либо предприниматель, начиная собственное дело или развивая имеющееся.

Его задача — привлечь внимание и захватить воображение тех, кто знакомится с содержанием проекта, вызвать у них желание познакомиться с проектом более детально.

Сведения, включаемые в резюме, должны передавать все особенности проекта, включая:

Сведения, включаемые в резюме, должны передавать все особенности проекта, включая:

· специфику продукции и услуг;

· рынки сбыта и конкуренцию;

· организацию и управление проектом;

· финансовую информацию о проекте;

· потенциальные выгоды для возможных участников проекта.

4. Описание компании: В этом разделе следует дать общее описание фирмы. Ключевые элементы раздела:

· основные сведения о предприятии;

· краткая история предприятия;

· тип бизнеса, основные виды деятельности;

· факторы, влияющие на деятельность предприятия;

· цели и стратегии бизнеса.

5. Продукция и услуги; В этом разделе представляется описание продукции (услуг) предприятия, производится их комплексная оценка.

Выбор продукта должен осуществляться с точки зрения тех потребительских качеств, которые он удовлетворяет (цепочка «желание — удовлетворение»).

Основной вопрос: в чем уникальность именно вашего продукта/услуги, почему именно у Вас будут его приобретать.

С этой целью приводятся следующие сведения:

· потребности, удовлетворяемые товаром;

· сравнение с другими аналогичными товарами;

· показатели экспорта и его возможности;

· основные направления совершенствования продукции;

· возможные ключевые факторы успеха.

6. Анализ отрасли и рынка: Данный раздел один из важнейших этапов подготовки бизнес-плана, который должен ответить на вопросы: кто, почему и в каких количествах покупает или будет покупать продукцию предприятия.

При изложении материала следует особенно проявлять реализм, не преувеличивая своих возможностей и не преуменьшая возможностей конкурентов, с тем, чтобы не подорвать доверие к предприятию и его руководству.

В бизнес-плане должны найти отражение следующие вопросы:

· тенденции и перспективы развития отрасли;

· роль предприятия внутри отрасли;

· определение типа рынка, на котором предприятие предполагает работать;

· определение рыночной структуры (проведение сегментирования рынка);

· оценка конъюнктуры рынка (оценка численности покупателей на каждом выделенном сегменте, определение емкости рынка и степени удовлетворения спроса);

· отбор целевых сегментов;

· позиционирование на рынке (действия по выведению товара на рынок и обеспечению ему конкурентоспособного положения в сегменте);

· прогноз объемов продаж (в натуральном и денежном выражении);

· анализ сильных и слабых сторон предприятия и основных конкурентов;

· оценка конкурентоспособности продукции и услуг;

· конкурентное преимущество предприятия.

7. План маркетинга: В данном разделе целесообразно изложить основные моменты планируемой маркетинговой деятельности фирмы, исходя из целей бизнес-плана.

Структура раздела может быть следующей:

8. Производственный план: Этот раздел готовится только той фирмой, которая собирается заниматься производством.

Раздел должен показать, что предприятие в состоянии производить необходимое количество продукции в нужные сроки и с требуемым качеством.

А также возможности дальнейшего расширения, модернизации, гибкость и мобильность производства и производственного процесса.

Структура раздела может иметь следующий вид:

· потребность в долгосрочных активах (капвложения);

· производственные мощности и их развитие;

· потребность в оборотных средствах;

· производственный процесс и операции;

· контроль качества и охрана окружающей среды;

9. Организационный план: Данный раздел бизнес-плана должен быть посвящен системе управления фирмой и ее кадровой политике. Структура раздела может иметь следующий вид:

· правовое обеспечение деятельности;

· ключевой управленческий персонал;

· кадровая политика фирмы;

10. Анализ рисков: Задача раздела — выявление основных рисков в реализации проекта, анализ их источников и причин возникновения, оценка возможного ущерба и принятие мер по снижению рисков.

Данный раздел содержит следующие составные части:

· анализ рисков, оценка риска проекта;

· потери от риска, тип области риска проекта;

· организационные меры по профилактике и нейтрализации рисков;

· программа страхования рисков.

11. Финансовый план: В этом разделе бизнес-плана обобщают все предшествующие материалы разделов бизнес-плана и представляют их в виде финансовых формулировок и стоимостных показателей, а также содержит план получения инвестиций и определение эффективности предполагаемого проекта.

Раздел объединяет три направления:

1. Финансово-экономические результаты деятельности предприятия:

· финансовая отчетность предприятия;

· анализ финансово-экономического состояния предприятия.

2. Планирование основных финансовых показателей:

· прогноз баланса активов и пассивов предприятия;

· прогноз прибылей и убытков;

· прогноз движения денежных средств;

· финансовая оценка проекта;

· прогноз запаса финансовой прочности.

3. Финансовая стратегия предприятия:

· потребности в инвестициях и источники их финансирования;

· оценка эффективности проекта в целом;

· оценка эффективности участия в проекте;

· анализ чувствительности проекта

12. Приложения к бизнес-плану: Приложение обычно содержит материалы, которые не обязательно должны быть приведены в основном тексте. Ссылки на какие-либо документы, используемые в приложении, должны быть сделаны в самом бизнес-плане.

В приложениях к бизнес-плану приводится разнообразная документация, подтверждающая достоверность сведений, на основе которых разрабатывался бизнес-план.

Требования к бизнес-плану

1. бизнес-план должен быть представлен в привлекательной, а не сверхсложной форме и размножен в достаточном для его рассмотрения количестве экземпляров

2. точность финансовых расчетов

3. информация, представленная в бизнес-плане должна быть емкой, четкой и в то же время краткой, для чего можно представлять ее в аналитической (табличной) или графической форме

4. объективная оценка трудностей, стоящих на пути реализации намеченного в бизнес-плане

5. анализ существующих рисков компании

6. бизнес-план должен быть подготовлен с учетом требований и стандартов организаций и лиц, которым предполагается представить этот документ

7. бизнес-план должен представлять собой честный анализ, основанный на реалистичных предположениях

8. утверждения и прогнозы должны быть определенными, а также обоснованны и подкреплены ссылками на источники информации, заключения лиц, которые будут вести бизнес с данной компанией

9. план должен быть исчерпывающим и включать обсуждение организационной стратегии достижения преимуществ компании и преодоления потенциальных трудностей

10. в бизнес-план не должна включаться второстепенная и справочная информация. Ее лучше вынести в приложения. Объем приложений не ограничивается

11. стиль изложения: простота изложения и отсутствие языкового и терминологического барьеров, т.е. доступность в изучении и понимании. Бизнес-план должен быть понятен широкому кругу людей, а не только специалистам, и не изобиловать техническими подробностями. Он также должен быть убедительным, лаконичным, пробуждать интерес у партнеров.

2. Роль маркетингового исследования при подготовке бизнес-плана

Одной из типичных методологических ошибок при подготовке бизнес-плана является начало работ над ним при отсутствии предварительно проведенного маркетингового исследования рынка предлагаемого в бизнес-плане продукта или услуги. Обычная причина — «и так все ясно с будущей реализацией продукта или услуги» в представлении инициатора проекта — очень это нужный продукт или услуга, только начни производить и тут же найдутся потребители.

Если же инициатор проекта все же понимает, что без исследования рынка бизнес-план будет неубедительным, то вступает в силу уже финансовый фактор — полноценное маркетинговое исследование по стоимости порой превышает в разы стоимость разработки бизнес-плана. И зачастую поэтому появляются бизнес-планы с неубедительным маркетинг-планом в его составе, так он тогда представляет собой лишь некий общий озор рынка с весьма приблизительными оценками его потенциала и тенденций.

При разработке бизнес-плана инвестиционного проекта именно на проведенных маркетинговых исследованиях строятся все предположения о будущих доходах. От адекватности информации, содержащейся в маркетинговом исследовании, и от правильности ее интерпретации зависит объективность оценок и прогнозов относительно объемов и цены сбыта, затратной части и , в конечном счете, эффективности всего проекта.

Вы можете НЕ проводить исследований если:

· риск принятия неблагоприятного решения в условиях неопределенности мал;

· финансовые последствия принятия неблагоприятного решения незначительны;

· информация может быть получена иным способом и с меньшими затратами.

В остальных случаях проведение маркетинговых исследований является обязательным и неотъемлемым этапом разработки качественного бизнес-плана.

Любые исследования нецелесообразны до тех пор, пока проблема не будет точно определена, поэтому необходимо понимать какие именно задачи мы должны решить в ходе исследования.

При разработке бизнес-плана маркетинговое исследование решает следующие основные задачи:

· анализ конкурентной среды;

· анализ рыночной конъюнктуры;

· обоснование стратегий и программ;

· оценка эффективности маркетинговых мероприятий;

· выявление мнений и предпочтений потребителей;

· поддержка управленческих решений.

3. Бизнес-план мастерской по производству настенных и интерьерных часов

3.1 Открытие бизнеса и создание мастерской по производству настенных и интерьерных часов

бизнес план маркетинг разработка

Начиная свою предпринимательскую деятельность необходимо ясно представлять потребность на перспективу в материальных, финансовых, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их возможного получения, а также уметь четко определить эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы. Все эти задачи помогает решить бизнес план, который является основой предпринимательской деятельности и представляет собой всестороннее исследование различных сторон работы любой фирмы.

Предприниматель: Иванов Иван Иванович; Адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Ленина д. 1, кв. 1.

Организация регистрируется в Государственных органах в качестве Индивидуального предпринимателя в лице Иванова Ивана Ивановича, осуществляющего свою деятельность на территории Краснодарского края с открытием расчетного счета в местном филиале Сбербанка РФ.

Регистрация ИП (ПБОЮЛ) осуществляется в ИФНС по месту регистрации и проживания, вид деятельности будет зарегистрирован по общей системе налогообложения.

Регистрация вида деятельности:

Система налогообложения в виде общего налога на производство.

— 33.5 Производство часов и других приборов времени

33.50 Производство часов и других приборов времени.

33.50.1 Производство готовых часов и других приборов времени .

33.50.2 Производство часовых механизмов и частей часов и приборов времени .

Эта группировка включает: — производство часовых механизмов всех типов — производство корпусов часов, включая корпуса из драгоценных металлов — производство составных частей часов: пружин, камней, циферблатов, стрелок, металлических браслетов и ремешков для наручных часов, табличек и т.п. Эта группировка не включает: — производство неметаллических ремешков для часов, см. 19.20

Регистрация ИП — 800 руб

Бизнес план по созданию мастерской для работы на территории г. Краснодар по производству настенных и интерьерных часов.

Сущность предполагаемого проекта:

Думаю — это будет достаточно прибыльным делом. Потому, что часы пользуются спросом. В наше время люди хотят окружить себя красотой и качеством. Они стремятся к хорошему стилю с невысокой ценой и нужно постараться предоставить населению качественные товары по относительно небольшой цене. Что удовлетворит все его запросы.

Основные цели организации:

1. Удовлетворить потребности жителей г.Краснодара в качественных и недорогих товарах в часовом сегменте;

2. За несколько лет стать одной из узнаваемых организаций в нашей отрасли в районных масштабах;

3. Постепенно расширять спектр товаров и услуг.

4. Расширить количество изделий, модельный ряд и развивать производственную базу в данной местности, с предоставлением рабочих мест.

Конкретные цели организации:

1. Предоставить первоначальный качественный спектр производимых изделий в городской местности, в данном поселении;

2. Вызвать интерес потенциальных клиентов;

3. Предоставить дополнительные рабочие места в данном поселении.

Производственный план предполагается осуществить в 3 этапа:

1. Аренда помещения в частности для мастерской и хранения инструментов

2. Закупка необходимого оборудования и материалов

3. Налаживание производственной деятельности

План мастерской составлен для того, чтобы рассчитать стоимость необходимых инструментов и оборудования для первоначального этапа организации предприятия и для планирования предоставления бытовых услуг, в необходимом количестве и с требуемым качеством в определенные сроки.

Мастерская — это вновь созданное предприятие. На начальном этапе планируется арендовать помещение в черте населенного пункта, для наиболее удобного доступа к нему. В нем планируется хранить материалы, а также организовать производственный участок, где будут непосредственно производиться изделия.

Все материалы для производства изделий планируется закупать по оптовым ценам в оптовых и производственных организациях.

Оборудование и инструменты для производства будут закупаться в специализированных организациях, магазинах или на специальных рынках.

Для доставки материалов, оборудования, для собственных нужд, а также готового изделия заказчику будет использоваться транспорт, который на начальном этапе будет заказываться у компании занимающейся грузоперевозками.

Помещение имеет предназначение строения: отопление, вода, электричество 220в. Рабочие столы и стеллаж так же будут собраны собственными усилиями из материала по нужным размерам для предполагаемой работы.

Затраты на аренду помещения 6х4м х 300руб = 7 200руб./мес.

На первоначальном этапе организации бизнеса рассчитываем покупку только самого необходимого оборудования и материала для начала нашей деятельности.

1. Для производства настенных часов (в дальнейшем изделий) потребуются готовые часовые механизмы в комплекте со стрелками на данный момент по соотношению цена — качество такой вид продукции предоставляет компания (например) ЧАСКОМПЛЕКТ г. Москва. Цена минимального комплекта: (Часовой механизм МПХ — 300шт х 46руб в комплекте) =13 800руб + доставка 1000руб. Итого: 14 800 руб.

2. Материалы для упаковки — микрогофрокартон производство Апполинария (г.Армавир) 30руб х 300шт = 9000руб Итого: 9000 руб.

3.Оборудование для производства особого не требуется это все подручный инструмент который в основном есть в наличии, единственное что будут затраты на расходный материал основа — качественная березовая фанера — 8мм — лист по цене 400 руб 1,5х1,5м (на 25 заготовок) 12 листов х 400 руб = 4800руб. (абразив, лаки, клей)= 5000. Итого: 9800 руб.

Оборудование и материалы заказываются в срок начала аренды помещения и подачи рекламы с учетом времени доставки. Оставшееся оборудование и инструменты докупаются непосредственно в хозяйственном и строительном магазинах на месте.

Необходимое оборудование Кол — во единиц Стоимость за ед. в руб:

Эл. циркулярка 1 — цена 4500 руб.

Абразивный станок 1 (есть)

Столы для производства 1 (есть)

Эл-дрель 1 3000 руб.

Подручный инструмент 1 (есть)

Итоого: 7500 рублей

Инструмент частично имеется в наличии.

Примерный расчёт себестоимости изделия:

Настенные часы эконом сегмента 1 ед.

1 Основа фанера заготовка шт 16 16р

2 Часовой механизм шт шт 46 46р

3 цифры комплект шт 12р 12р

7 транспортные 10р

8 амортизация 10р

9 Зар. плата 50р

Продажная оптовая цена изделия: 394 рубля за единицу (включая себестоимость, прибыль предприятия, торговую наценку) На рынке Краснодарского края средняя цена на изделие из дерева колеблется от 400 до 1200руб за ед. в эконом сегменте. Итого: 394 — 194 = 200руб. (прибыли до налогообложения ).

Ассортимент изделий и услуг:

1. Часы настенные из дерева и фанеры открытого типа.

2. Часы напольные из дерева, МДФ, фанеры.

3. Часы каминные из дерева, МДФ и фанеры.

Работа мастерской максимально удовлетворяет запросам рынка.

Главным преимуществом нашей организации будут являться:

1. Материалы приобретаемые по оптовым ценам, что позволяет избежать лишних затрат.

2. Использование только качественных материалов.

3. Качество выполняемых работ.

4. Индивидуальные проекты.

5. Консультации мастеров и специалистов.

6. Гарантийные обязательства перед клиентом.

7. Скидки постоянным клиентам.

8. Разработка проектов по расширению бизнеса, предложение новых видов изделий.

9. Система сбыта через специализированные магазины, точки продаж, оптовые организации.

Реклама данной организации в СМИ, ИНТЕРНЕТ, Рекламные стойки в специализированных магазинах.

Наши изделия будут востребованы практически во всех слоях населения.

Вначале открытия мастерской делаем ставку на семейный бизнес. В числе работников сам предприниматель и помощник из круга семьи, по факту работы и мере поступления заказов в нашей организации так же будут работать наемные работники. Для рабочих желательно наличия профессионального образования, или при отсутствии такового по профилю работы также возможно обучение на базе мастерской. Подбор кадров будет осуществляться через рекламу и бюро по трудоустройству, с предоставлением постоянной работы и оформления согласно законодательства РФ. Так-же к работе будут привлекаться подрядные организации для проведения сервисных работ.

Организационная схема управления предприятием:

Обязанности работников производственного Цеха:

— административно — управленческие функции.

Источник