Кто составляет бизнес план для открытия бизнеса

Где лучше заказать бизнес-план

Составление бизнес-плана – это достаточно сложный и кропотливый труд. Есть мнение, что выполнение этой задачи надо доверить профессионалам. И я с ним отчасти согласен. Давайте выясним, кто занимается составлением бизнес-планов, и какие риски присутствуют при обращении к тем или иным специалистам.

Кто занимается составлением бизнес-планов

Когда я попытался найти в интернете исполнителя на составление бизнес-плана, то у меня появилось ощущение, что оказанием этой услуги занимаются все, кому не лень. Здесь вам и студенты, составившие бизнес-план для своей дипломной работы, а затем решившие, что теперь можно его клонировать на заказ и смело «косить капусту». Также встречаются предложения от преподавателей, обучающих этих студентов. По сути, они предлагают продукт такого же качества, но по слегка завышенной стоимости. Ясное дело, это ж вам не второгодник студент-переросток Вася Тормоз, а профессор Неудачников – отечественное светило экономических наук. Иногда подрабатывают составлением бизнес-планов бухгалтера и экономисты. Кстати, у некоторых из них это получается неплохо. Но, честно говоря, для работы над своим новым проектом я бы не стал обращаться, ни к бухгалтерам, ни к профессорам, ни тем более к студентам. Я бы обратился к профессионалам:

Профессиональным составлением бизнес-планов занимаются консалтинговые компании и практикующие бизнес-аналитики.

Да-да, именно обратившись в консалтинговую фирму, вы сможете заказать профессиональное составление бизнес-плана для своего проекта. Именно практикующие бизнес-аналитики могут собрать всю необходимую информацию и качественно её проанализировать. В общем, рекомендую сосредоточиться на данной категории исполнителей, если, конечно, вам нужен бизнес-план для работы, а не для «галочки».

Как выбрать исполнителя

Допустим, вы решили заказать составление бизнес-плана в консалтинговой фирме. Но как выбрать достойного исполнителя? Ведь, под вывеской «Консалтинг супер-пупер профи бэст» может скрываться команда тех же «студентов-переростков» или «профессоров-неудачников». В наше время, даже бомж может зарегистрировать ООО и принимать заказы по телефону прямо из мусорного бака. Как выяснить, что именно этот исполнитель составит качественный рабочий бизнес-план?

Предлагаю вам пошаговый алгоритм выбора бизнес-аналитика или консалтинговой фирмы:

Шаг 1. Наводим справки об исполнителе. Прежде всего, давайте выясним, с кем нам предстоит иметь дело. Например, вы рассматриваете в качестве кандидата на составление бизнес-плана консалтинговую фирму «Голубое очко». Откуда вы о ней узнали? Вы нашли её через поиск в интернете? А, может, её адрес был нацарапан ржавым гвоздём на заборе? Или вы выбрасывали мусор, и из мусоропровода приятный мужской голос вам прошептал: «Тебе нужен бизнес-план? Консалтинговая группа высококлассных специалистов «Голубое очко» ждёт тебя, противный!»

Понятно, что профессионалы рекламируют свои услуги достойно, а потому их реклама уж точно не будет нацарапана на заборе или наклеена на столбе в виде рукописного объявления.

Далее надо навести следующие справки о компании:

Сколько лет работает в данной области. Если это новая фирма, то вам будет сложно найти о ней какую-либо информацию, а если она занимается составлением бизнес-планов на протяжении нескольких лет, тогда на рынке должны непременно остаться после нее следы.

Кстати, многие почему-то считают, что солидный возраст компании является неким показателем уровня её профессионализма. На самом деле, это заблуждение. Ведь:

Можно проработать десять лет и так ничего не добиться.
Честно говоря, я бы немного озадачился, если бы не смог найти огромного количества информации о компании, которая работает на рынке, например, пять лет. Если за пять лет она не смогла заявить о себе, то не исключено, что её специалисты работают инертно и являются «пустым местом».
Квалификация сотрудников. Обязательно проанализируйте уровень профессионализма команды, которая будет заниматься разработкой вашего бизнес-плана. Достижения, дипломы, глаза, слова и мысли этих людей могут вам о многом рассказать.

Бывают ситуации, когда выясняется, что в новой компании работают продвинутые специалисты – профессионалы своего дела. И наоборот, контора с десятилетним стажем может быть укомплектована «студентами-переростками» – просто в компании высокая текучесть кадров и руководству удаётся заманить к себе на работу только неопытных студентов или профессоров-неудачников.

Так что, я вам рекомендую ответственно подойти к вопросу анализа профессионализма людей, работающих в консалтинговой фирме.
Ценовая политика. Любой труд должен адекватно оплачиваться. Ключевое слово в этом предложении: «адекватно». Лично я не стану иметь дело даже с мега-профессионалами, если они будут ломить неадекватные заоблачные цены. Ведь, предприниматель, заказывая составление бизнес-плана, желает создать перспективное предприятие, а не обанкротиться. Поэтому:

Вам надо обязательно владеть информацией о средних ценах на составление качественных бизнес-планов.
Согласитесь, нет смысла тратить время на анализ исполнителя, стоимость услуг которого слишком завышена.

Авторитет исполнителя. У многих на слуху имена определённых людей или названия некоторых компаний. За годы работы они сумели зарекомендовать себя с лучшей или с худшей стороны. Конечно же, анализируя потенциального исполнителя, следует принять во внимание наличие или отсутствие у него хорошего или плохого «Имени».

Итак, справки навели, теперь самое время переходить к следующему шагу.

Шаг 2. Анализируем отзывы клиентов. Как правило, достоверную информацию о толковых исполнителях разносит молва или так называемое сарафанное радио. Довольный клиент рекомендует консалтинговую фирму своим друзьям-предпринимателям. Те, в свою очередь, воспользовавшись её услугами и убедившись в профессионализме её специалистов, дают рекомендации своим знакомым и т.д. В итоге, через пару лет клиенты выстраиваются в очередь за бизнес-планами в данную фирму. И это, заметьте, без какой-либо рекламы.

Так что, если вам друзья и знакомые в один голос рекомендуют заказать бизнес-план у специалиста из Японии по имени Накося Выкуси, то не раздумывая следуйте их совету. А вот, если положительные отзывы об этом мастере есть только в интернете, то я рекомендую не торопиться, ибо:

В сети полно фальшивых отзывов, поэтому их следует тщательно изучать и анализировать.

Анализируя отзывы в интернете, обратите внимание на следующее:

Убедитесь, что компания, оставившая отзыв, существует. У вас есть друзья? Как вы думаете, им будет сложно написать пару десятков положительных отзывов о работе вашей компании? Наверняка, нет.

Понимаете, к чему я веду? Дело в том, что написать сотню хвалебных отзывов о себе успешном, я могу даже самостоятельно. Единственное, чего я не могу, это зарегистрировать ради такого «великого» и «благого» дела сотню фирм – дороговато обойдётся данное удовольствие. Отсюда следует вывод:

Отзывы, написанные «анонимами» – это безликие пустышки, которым верить нельзя. Верить можно только отзывам от конкретных, существующих компаний.
Причём, как гласит народная мудрость: «Доверяй, но проверяй». Вот увидели вы в сети хвалебный отзыв о нашем японском специалисте, оставленный известной в городе мебельной компанией «Деревянный болт». Не поленитесь и перезвоните её директору, уточните, действительно ли он заказывал составление бизнес-плана у японца Накося Выкуси. Мало ли, вдруг нерадивый Накося не сотрудничал с «Деревянным болтом», а просто брутально пытается использовать бренд этой компании для продвижения своей бездарной услуги.
Лично пообщайтесь с благодарными клиентами. В интернете можно найти положительные отзывы от реальных клиентов. Но «реальные» вовсе не означает – «довольные».

Разные бывают ситуации. Например, составил наш Накося бизнес-план для «Деревянного болта». Сделал хорошую скидку, а взамен попросил положительный отзыв. В итоге, бизнес-план не вызвал особого восхищения у руководства компании, но в целом все решили, что за такие деньги он составлен более-менее сносно. В общем, накатали положительный отзыв нашему японцу и забыли о нём.

Что мы имеем в итоге? А мы имеем недовольного клиента, написавшего бездарному бизнес-аналитику положительный отзыв. Отсюда следует:

С авторами отзывов надо лично встречаться и общаться. Они могут рассказать много интересного.
Не будет ничего страшного, если вы встретитесь с директором фирмы, заказывавшей составление бизнес-плана у вашего потенциального исполнителя. Представьтесь, объясните ситуацию и поинтересуйтесь его впечатлениями о данной конторе. Поверьте, живое общение «глаза в глаза» гораздо продуктивнее безликого отзыва, оставленного в интернете.

Ознакомьтесь с бизнес-планом, если это возможно. Познакомившись с благодарным клиентом, написавшим положительный отзыв вашему потенциальному исполнителю, попробуйте пойти дальше – попросите у него показать вам тот самый бизнес-план, который ему составили. Ничего страшного не произойдёт, если вы полчасика полистаете этот документ в присутствии его владельца. В то же время, вы сможете хотя бы навскидку оценить уровень и компетентность исполнителя.

После работы с клиентами переходим к третьему шагу.

Шаг 3. Изучаем образец бизнес-плана. Если благодарный заказчик, оставивший положительный отзыв, может послать вас подальше в ответ на просьбу показать бизнес-план, то потенциальный исполнитель просто обязан предоставить вам для ознакомления, хотя бы одну свою работу.

В общем, можете смело обращаться в консалтинговую фирму за образцом бизнес-плана, выполненного её специалистами. Внимательно изучите этот документ, а также попробуйте оценить его практическую эффективность применительно к ведению бизнеса в реальных «боевых» условиях.

Если же вам отказывают в предоставлении ознакомительного образца бизнес-плана, тогда можете смело вычёркивать эту никчемную конторку из списка потенциальных исполнителей – наверняка в ней работают унылые неудачники с низким уровнем профессионализма.

Шаг 4. Заключаем договор. Итак, вы проанализировали потенциального исполнителя, изучили отзывы о нём и ознакомились с образцом бизнес-плана. Вас всё устраивает, и вы готовы подписать договор. А знаете, что договор – это тот самый документ, в котором должны быть указаны все важные моменты сделки? Я рекомендую обратить внимание на следующие моменты:

• Детальное описание полного списка задач. Не поленитесь и составьте спецификацию к договору, в которой будет конкретно указано, какие задачи обязуется выполнить исполнитель. Чем детальнее описание, тем увереннее вы сможете требовать от консалтинговой фирмы выполнения взятых на себя обязательств.
• Точные сроки. Если в договоре не будут указаны сроки выполнения работ, тогда не удивляйтесь, если ваш бизнес-план будет составляться годами – вы всё равно ничего не сможете предъявить исполнителю, и он об этом прекрасно знает.
• Стоимость услуг, не подлежащая увеличению. Обязательно согласуйте стоимость составления бизнес-плана и впишите эту цифру в договор. Причём, проследите, чтобы в тексте договора не было фразы, похожей на эту:

Исполнитель имеет право изменить стоимость составления бизнес-плана, в зависимости от темпов инфляции и других внешних факторов.
Подписываясь под таким пунктом, вы фактически соглашаетесь заплатить консалтинговой фирме любую сумму. Думаю, это не входит в ваши планы.

С выбором исполнителя разобрались. Кстати, я в самом начале статьи написал, что лишь отчасти согласен с тем, что составлением бизнес-плана должны заниматься только профессионалы. Дело в том, что лучше всего сможет проделать эту работу именно сам предприниматель. Знаете почему? Потому что:

Бизнес-план – это тот же парашют. Если парашют неправильно сложить, то он может и не раскрыться. Именно потому свой парашют обычно складывает сам парашютист – ведь от этого зависит его жизнь. Точно так же обстоят дела и с составлением бизнес-плана.

Но есть ситуации, когда правильнее доверить составление бизнес-плана именно специалисту. Вот о них я и хочу вам рассказать.

Когда разработку бизнес-плана лучше поручить аналитикам

Помните цикл публикаций, в котором мы рассматривали виды бизнес-планов? Если нет, то обязательно освежите в памяти эту информацию. Там упоминался бизнес-план для получения кредита. Если говорить вкратце, то кредиторам плевать на ваш бизнес – им важнее оценить ликвидность и стоимость залогового имущества, чтобы «в случай чего» продать его с молотка, а затем вернуть свои деньги и полагающиеся проценты.

Также, у некоторых банков существует «традиция» отправлять потенциальных заёмщиков заказывать разработку бизнес-планов в прикормленную ими же консалтинговую фирму. Естественно, расценки там на порядок выше, но и шансы получить кредит у заёмщиков тоже существенно возрастают.

В таких случаях целесообразнее воспользоваться услугами этих прикормленных барыг. Можете даже не читать составленный ими бизнес-план. Главное заплатить деньги и предъявить банку платёжный документ, подтверждающий, что вы перевели оплату на счёт рекомендуемой банком консалтинговой фирмы.

Вот и всё, что я хотел рассказать о том, где лучше заказать бизнес-план. Надеюсь, мне удалось помочь вам разобраться в данном вопросе. Дальше предлагаю выяснить, сколько стоит бизнес-план.

Источник

Кто составляет бизнес план для открытия бизнеса

11 МИН

Бизнес-план в помощь. Как составить рабочую инструкцию для бизнеса

Бизнес-план — это чёткая программа действий предприятия, рассчитанная на определённый срок. Такой документ нужен не только чтобы впечатлить инвесторов, но и придумать стратегии развития, предусмотреть рыночные риски и лучше понять собственный бизнес. Единая структура бизнес-плана позволит обнаружить недоработки в планировании, которые по отдельности легко упустить. Предлагаем инструкцию, как составить документ самостоятельно, и с его помощью закрепиться на рынке.

Бизнес-план состоит из разделов, посвящённых разным аспектам планирования. В готовом варианте в начале документа будут титульный лист, содержание и резюме. Однако пишут и оформляют их всегда последними.

О компании

В этом разделе распишите:

• организационно-правовую форму предприятия;
• имена управленцев и владельцев бизнеса и их вклад в проект;
• расположение и оснащение предприятия;
• текущие финансовые показатели и необходимые инвестиции.

Если бизнес-план составляет владелец нового бизнеса, финансовые показатели будут отражать текущие и предстоящие затраты. Если речь идёт об уже существующем бизнесе, в этот пункт бизнес-плана нужно включить информацию о выручке за последние 2-3 года (или меньший период, если бизнесу меньше лет), валовой и чистой прибыли, эксплуатационных расходах, бухгалтерском балансе.

Важно

Перечисляя владельцев бизнеса, описывайте вклад любого характера: идеи, разработка программного обеспечения, знание секретной технологии производства. Но неденежные активы обязательно оцените в денежном эквиваленте. Пусть оценка будет не самой точной, но трезвой.

Рассказывая о расположении предприятия, дайте характеристику району, где находится каждый из объектов (склад, офис, магазин, бюро и т.п.): кто живёт в этом районе, насколько далеко он от центра города, какая здесь инфраструктура. Сообщите, насколько помещения оснащены всем необходимым, и спланируйте, что улучшите в будущем.

Анализ отрасли и рынка

Сложно стать успешным на рынке, не зная, как он устроен. Перед составлением бизнес-плана проведите исследование и соберите как можно больше информации об отрасли в целом и вашей нише в частности. С этим поможет Общероссийский классификатор деятельности, сайты органов государственной статистики (ФНС, Росстат), тематические СМИ и интернет-порталы.

В этом разделе опишите:

• краткую историю отрасли с учётом локальной специфики;
• факторы, влияющие на рост отрасли;
• категории продуктов и услуг, покупателей и поставщиков;
• прямых конкурентов и лидеров отрасли;
• основные тенденции;
• объём отрасли в денежном эквиваленте;
• свойственные отрасли маркетинговые стратегии.

Для анализа рынка и ниши, в которой открыли бизнес, примените те же методы анализа, только сузив масштабы. Найдите бизнес, похожий на ваш, в своём городе или регионе. Опросите потенциальных клиентов, кто оказывает им аналогичные услуги и как часто они ими пользуются, а потом зафиксируйте результаты в бизнес-плане.

В качестве итога — выделите целевой сегмент аудитории и постарайтесь спрогнозировать его рост.

Продукт и бизнес-модель

Продукт — сердце бизнес-идеи, и написание этого раздела поможет её усовершенствовать. Сообщите читателю бизнес-плана следующее:

• что вы производите или продаёте;
• в чём особенности товара или услуги;
• какие выгоды это сулит потребителю;
• каков путь продукта до клиента из каждого сегмента;
• каков планируемый доход от каждого сегмента;
• какая инфраструктура необходима.

Сформулируйте ценность вашего предложения для клиента и сравните бизнес с конкурентами. Опишите, какой цикл проходит продукт, прежде чем «найти» потребителя, и чем отличаются пути для разных сегментов аудитории. Спрогнозируйте, как на жизненный цикл продукта может повлиять развитие технологий, и придумайте новое предложение на будущее.

Производственный план

Этот раздел отвечает на вопрос, что нужно, чтобы продукт вышел на рынок. В производственном плане стоит отразить всё, что касается мощностей предприятия, расценок на сырьё и материалы, необходимых трудовых ресурсов, а именно:

• условия производства и характеристики оборудования;
• себестоимость продукции;
• список поставщиков сырья и контрагентов;
• объёмы производства;
• логистику и затраты на доставку;
• требования к квалификации персонала.

Особенно важен прогноз цен на ресурсы, потому что от них напрямую зависит себестоимость товаров и косвенно — объёмы производства.

Организационное устройство предприятия

Даже если вы работаете в одиночку, этот раздел всё равно нужен: по мере роста предприятия в структуре бизнес-модели появятся подрядчики, логистические службы, партнёры. Все человеческие ресурсы, которых потребует развитие бизнеса, должны быть зафиксированы в плане организационного устройства. Опишите здесь:

• иерархию компании;
• зоны ответственности сотрудников;
• состав управленческой команды и её слабые стороны;
• категории персонала и затраты на заработную плату.

Эти данные лучше представить в виде схемы или диаграммы, чтобы были понятны функции должностных лиц и состав управленческой команды. Охарактеризуйте потенциал управленцев и обозначьте точки профессионального роста каждого. Не забудьте, что невозможность делегировать задачу квалифицированному специалисту — тоже слабая сторона команды. Укажите, сколько сотрудников работает на каждой должности, и спланируйте расходы на заработную плату с учётом повышения оклада и увеличения численности персонала.

Маркетинговая стратегия

Маркетинг отвечает за привлечение клиентов. Устанавливая маркетинговые задачи, отталкивайтесь от целей бизнеса. Допустим, общая цель — увеличить прибыль на 15%. Подумайте, как маркетинг поможет в этом.

Что должно быть прописано в разделе:

• краткая характеристика целевой аудитории;
• оценка платёжеспособности целевой аудитории;
• конкурентные преимущества продукта;
• стратегия ценообразования;
• рекламная тактика.

Конкурентные преимущества продукта старайтесь оценивать с точки зрения клиента, а стратегию ценообразования вырабатывайте на основе данных о целевой аудитории. Используйте только те рекламные каналы, которые подходят для продукта. Например, можно рекламировать дерматологические услуги через Instagram с использованием фотографий «до» и «после», но привлечёт ли это клиента — вопрос.

От теории переходите к практике: спланируйте конкретные действия и заложите эту статью расходов в бюджет.

Стратегия продаж

Стратегия продаж должна опираться на цифры и реальную ситуацию на рынке. Например, увеличить продажи на 70% не получится, если средний для отрасли показатель роста — 12% (кстати, его тоже нужно знать). Здесь зафиксируйте:

• количество клиентов в сегменте;
• ежемесячные прямые затраты на продажи;
• доход с каждой линейки продукции;
• тактики продаж.

Количество клиентов в сегменте поможет определить физически возможный максимум продаж. Тактики продаж подбирайте в соответствии с воронкой продаж — путём, который клиент пройдёт от заинтересованности в продукте до покупки.

Как и в случае маркетинговой стратегии, спланируйте конкретные действия и заложите необходимые затраты в бюджет.

Финансовый план

Именно финансовый план определяет жизнеспособность бизнес-идеи в экономическом смысле. Заглянув в этот раздел, инвестор решит, готов ли вложиться в проект, а начинающий предприниматель — стоит ли открывать этот бизнес. Что нужно описать в финансовом плане:

• источники финансирования;
• объём продаж;
• расписание платежей;
• прямые и косвенные затраты;
• анализ денежных потоков;
• чистую прибыль и точку ROI — порог рентабельности.

Включите в этот раздел все расходы: постоянные — например, на аренду помещения, и переменные — на сырьё и т.п. Спрогнозируйте выручку, чистую прибыль и валовую маржу – процентную разницу между выручкой и общей стоимостью продаж. Приведите в виде графика данные помесячного анализа денежных потоков: сколько придётся заплатить поставщикам и за аренду, сколько продукции получится продать, сколько потребуется отдать за сырьё, сколько уйдёт на зарплату. Учитывайте, что денежные потоки отражают приток и отток реальных денег в обороте, они не взаимосвязаны напрямую с прибылью — вполне вероятно, что первые месяцы вы будете терпеть убытки.

Оценка рисков

Учёт негативных сценариев — тоже важная часть планирования. В этом разделе перечислите типичные факторы риска, а также сильные и слабые стороны самой компании, и выработайте стратегии на случаи нежелательного развития событий. Опишите:

• внутренние и внешние риски;
• индикаторы риска;
• программу действий для каждого индикатора.

Риски нестабильны, поэтому, когда ситуация на рынке меняется, их необходимо пересматривать заново. Определите конкретные зоны риска (с точки зрения каналов продаж, партнёров, потребителей и т.п.). Потом установите индикаторы риска — показатели, которые сообщат, что ситуация выходит из-под контроля.

Например, задержка поставок сырья на 2 дня не критична. В этом случае начало 3-его дня задержки будет маркером, что пора принимать меры. Продумайте действия, которые осуществите, как только «загорится» каждый из индикаторов риска. Желательно, чтобы в команде был человек, ответственный за мониторинг рисков и ревизию принятых мер.

Содержание

Содержание позволит читателю ориентироваться в структуре бизнес-плана. Включите в него названия всех разделов с указанием соответствующих страниц.

Резюме

Резюме — это выжимка из всех разделов бизнес-плана. Если показываете резюме инвестору, включите в этот раздел финансовые показатели, графики и другую визуальную информацию, которая укажет на финансовые перспективы бизнеса и суть бизнес-идеи. Вот что должно содержать резюме:

• краткая история бизнеса;
• описание бизнес-идеи и продукта;
• краткий портрет целевой аудитории;
• цели и миссию компании;
• основные бизнес-показатели.

У нового бизнеса не будет бизнес-показателей, вместо них нужно указать предстоящие затраты, объём собственных и кредитных средств и срок окупаемости. Уже существующему бизнесу стоит отразить в резюме размер выручки и чистой прибыли за последние 2-3 года, а также другие показатели, иллюстрирующие финансовую стабильность. Или нестабильность, если цель бизнес-плана — улучшить положение компании.

Включите сюда график прогноза продаж и анализа денежных потоков, несколько выводов из анализа рынка и отрасли, антирисковые стратегии. Цели обязательно выразите в цифрах или других измеримых показателях. Например: годовой доход — 15 млн рублей. А миссию компании сформулируйте лаконично. Она должна выражать причину существования бизнеса и характер взаимодействия с потребителями и обществом.

Титульный лист

Титульный лист — «лицо» бизнес-плана, первое, что увидит инвестор. Работа над титульным листом может стать поводом для разработки логотипа и общего графического стиля, а также слогана и более запоминающегося названия.

Идеальный титульный лист бизнес-плана содержит:

• название, логотип и слоган компании;
• род деятельности (суть проекта);
• контактные данные предприятия;
• дату старта проекта и сроки;
• имя автора бизнес-плана.

Обязательно укажите также название документа: «Бизнес-план». Если бизнес новый, то это может быть «бизнес-план создания и организации деятельности», а если бизнес уже существует, просто «организации деятельности». Обычно на титульном листе делают пометку: «Строго конфиденциально. Просьба вернуть, если вас не заинтересовал проект» и ставят дату создания документа.

Как превратить бизнес-план из формальности в инструкцию

Используйте графики

Как только вы преобразуете данные в визуальную форму, выводы о динамике и закономерностях бизнес-процессов начнут напрашиваться сами.

Приводите цифры

Любые показатели, текущие или будущие, должны быть измеримы. Если не сильны в математике, доверьте анализ специалисту — это стоит того.

Заручитесь поддержкой

С экспертизой готового бизнес-плана или оценкой проектной идеи могут помочь профессионалы, например, аналитики Сбербанка.

Планируйте поэтапно

Если бизнес-план охватывает период в несколько лет, для первого года делайте помесячный прогноз, для второго – ежеквартальный, для последующих — годовой.

Ставьте достижимые цели

Пусть развитие будет более медленным, но уверенным.

Источник